バリュー・プロポジション・キャンバス ~顧客提供価値をデザインする~

yu_chin

マーケティング

今期行ってきた生命保険会社との事例を活かし、新しい顧客に提案をしていきたい。具体的には飲料メーカーなど中高年ターゲットの企業様に使ってもらうべく、自社サービスのＬＰを作成。提案資料も具体的に作り、「ゲイン」「ペイン」をしっかり解決できるようなプレゼンをしたい。

eizan_1000

IT・WEB・エンジニア

フィットのステージを具体的にどう進めればよいのか考えないといけない。

kato_tomoki

専門職

自社と顧客の立場では、それぞれのペインとゲインに合わせたバリューマップを作成する必要があることが読み取れました。

iidako2

専門職

この項は抽象的表現が多く、実感することができませんでした。

yagashira

販売・サービス・事務

顧客の視点を忘れずに、仕事、ゲイン、ペインに目を向けましょう。 すべてのゲイン、ペインに対応するのではなく、顧客にとって最も重要なゲイン、一番のペインに的を絞りましょう。 その際、まだ達成されていない仕事、実現されていないゲイン、解決されていないペインにも注目すると良いでしょう。 顧客にとって重要な仕事、ゲイン、ペインで競合との差別化を行う。

y-2515

クリエイティブ

バリュープロポジションキャンバスを使って自社のサービスを確認することは重要だと思う。

soya030024

営業

自社と顧客に最適な物は何かをよく考えるきっかけになった

takumi_1453

経営・経営企画

事業多角化をしている企業では運用が難しそう。

ozawa_h

IT・WEB・エンジニア

ユーザがどのような作業を行っているのかを把握して、現状の問題点を把握するようにします。

satoshi_shinada

営業

顧客の立場にたち、ペインやゲインと検討することが大切

omori_kodai

営業

具体的でないと根拠が足りない。
メンバーに伝える際も具体的な事柄をアウトプットする。

t_nakamura0331

資材・購買・物流

顧客の価値と市場、製品、起業継続のフィットを探して製品リニューアルプランを確定するか、何を差別化し、顧客ニーズのインサイトかを把握するかが重要

kyassy

金融・不動産　関連職

新しい価値を提供する事を模索する際に顧客側の視点に立った価値提供を再考し深堀した上での結論が出ると思われる。

tkyt

資材・購買・物流

常に顧客のゲインを意識する

jshinmura

IT・WEB・エンジニア

VPCが、製品やサービスに関して、企業が顧客に提供する価値をデザインするための有用なツールであることを学びました。価値提案のデザインにおいて、顧客にとって欠かせないゲインに応えているか、顧客にとって深刻なペインに応えているか、こうした観点でフィットを探し続けていくことの大切さを学びました。

s-eguchi

営業

当たり前のように考えてるようで考えられてなかったので考えるようにします。

tarox66

経営・経営企画

顧客はもちろん、社内のサポート業務も同様に考えて行く必要がある。

takashi4677

その他

新しい事業を始めるときにとても役に立つと思いました。

sha72

クリエイティブ

バリュープロポジションキャンバスとは、自社の製品やサービスと顧客のニーズとの間のずれを解消するためのフレームワークです。

yagumasa

経営・経営企画

あまり役にたちそうにない

mamamarke

マーケティング

企画案件でVPCを活用するようアドバイスをもらったことがあるので、理解を深められてよかったです。
すべてのペインやゲインを満たす必要はなく、最も重要なものを身決めることが大事であるというポイントを学べたのは有益だった。

shima0716

経理・財務

顧客と自社製品のマッチングに有益な手法だと感じました。
業務に取り入れていきたいです。

macoki

販売・サービス・事務

こきゃくにとってのゲインとペインにしっかり向き合って、自社がそれに応えられるか、それがビジネスとして維持し続けられるか見極めていく。
自社は本当に顧客に向き合っているか、改めて考えると疑問に思う部分もあるため、初心で考えていきたい。

aderu1224

経営・経営企画

マーケティングの基本は顧客ニーズであり、顧客価値を創造する手順が理解できた。
顧客ニーズは外部環境の変化とテクノベートの観点からタイムリーに検証すべきだと感じた。

kaotom

営業

顧客の仕事、ゲイン　価値の提供、ペイン
お困り事の解決　他社より顧客のニーズを掴み提案する。
顧客とフィットするよう、顧客の求めるものを探る、分析する事が重要

yoshiisaan

マーケティング

過去のお客様に評価される商品を思い起こしてみると、バリューマップと顧客ニーズのうち、特に強く思われている顧客ニーズと製品・サービスの価値提供軸がフィットしていること、またそこに確かな市場があり、製品・サービスの売り方なども筋が決まっていた(ビジネスモデル的な型があった)と再認識できました。今後の商品・サービスのデザインでしっかり活用していきたいと思います。

jjtkd0915

マーケティング

顧客プロフィールを顧客視点で整理することで求めているもの、あったらいいもの、困っているものを整理することができる
バリューマップと顧客プロフィールを付け合わせてＦＩＴさせることが需要で、ビジネスモデルがＦＩＴするか＝利益が確保できることで
継続性が担保できるかを検討することが必要だと学んだ

aqueous

メーカー技術・研究・開発

いい製品としてもそれが皆にとってほしいものかどうかは別問題。

kh_krmt

営業

改めて、顧客プロフィールと我々の製品・サービスがどうフィットしているのかを考えることで、バリュープロポジションとしての本流を見失わずに済む。競争環境が激しくなると、独自のポジションを探そうとするが、あくまでも顧客ニーズが重要であり、そのニーズの解決にどれだけフィットさせられるかという点をずらしてはいけない。

kazu_reha

メーカー技術・研究・開発

大変参考になりました

osamu0307

販売・サービス・事務

弊社の製品は顧客によって顧客の仕事に大差はないと思われるが、ゲイン、ペインは異なると思います。
よって顧客ごとのゲイン、ペインを理解して、ゲインクリエーター、ペインリリーバーにつなげることが
重要だとは思った。
しかしながら全ての要求だけではなく、全ての顧客に対応することも難しいのではないでしょうか？
顧客の優先度も考慮すべきかと思慮します。

fbj05587

営業

お客様へ価値を提供できているかをVPCを使って定期的に分析、モニタリングして、次の価値提供活動に生かす。

stmay

経営・経営企画

バリュー・プロポジション・キャンバスって初めて知りました。マーケティング分野では一般的なのかな。

youhei-okabe

経理・財務

初めて聞くジャンルの話だったので完全に理解しきれなかった

yasushi_i

マーケティング

顧客が得られるゲインを最大化しペインを最小化するようにバリューマップを作成することが重要なことがわかった。