話が分かりやすい人の3つの特徴／耳で効く！ビジネスサプリ　トレンド経営学

ozawa_h

IT・WEB・エンジニア

相手のことを考えて話すようにしています。そのためには相手を知ることから初めています。

n1sh1yama

営業

ラベリングを活用したいと思います。

h-goto

その他

話がまとまらなかったり、何を言っているのか理解してもらえない経験があるので、今回の学習はとても参考になりました。相手の気持ちを理解する、構造化する、ラベリングする、全てではなくても、事前にちょっとでも考えて実践すれば、少しでもわかりやすくなるのではと思いました。

prigestar

人事・労務・法務

相手の聴きたいことは何かを考えて伝えることが大切ということが、改めて認識できた。

rajya

クリエイティブ

話し方のコツが分かりやすかったです。話始める前の準備トラベリングに心掛けたいと思います。

aaammm

その他

ラベリングを早速実践していきたい。

shigeruberg

クリエイティブ

相手の知りたいことを強く意識することは、
大事。知りたくないことを、延々と話されてうんざりすることがありますが、それは相手を意識してないから。
まずは、相手が知りたいことを意識きてから話す。

またラベリングせずに話すと、
散漫になるので、ラベリングしてから話すと、
道筋がはっきりして話しやすくなると思った。
実戦で使って行こうと思う。

tsuyo_rc

販売・サービス・事務

相手の聞きたいことを理解している、構造化、ラベリングが重要とあった。構造化を意識するあまり相手の聞きたいことではないことを伝えていることは多々ある。ラベリングを行い、話を構造化することで相手の聞きたいことを伝えるよう努力したい。

soleil_24

営業

ラベリングはよい方法だと思いました。活用させていただきます。

mtk-office

専門職

相手の聞きたいことを構造化して伝える。

知りたいことを要素分化してあげることが重要だとわかった。

ojr_800

メーカー技術・研究・開発

相手によって話し方を変えるのがまず肝要ですね。

yuuyuna

経営・経営企画

話し始める前の段階でわかりやすいかどうかというのは決まっている。

yosuke-hashi

販売・サービス・事務

私の周りの話がわかりやすい方に当てはめてみたらより納得が出来ました。

jshinmura

IT・WEB・エンジニア

話がわかりやすい人の特徴は、話始める前野段階で決まっている。①相手のことを理解している、②話の構造化ができている、③話にラベリングをしている。大人になると話がわかりにくいと言ってくれる人はほとんどいません。ですからこれら３つを自分で意識したいです。

morimotoa

営業

分かりやすい話：相手の聞きたい事を理解する、構造化する、ラベリングする（〇〇について聞きたいんですが）。

satoshi_shinada

営業

話が分かり易くなるには、先ず何を聞きたいのかをキャッチすることを心掛けます。

km18

その他

相手が聴きたいことをラベリング、構造化するという視点を得ることが出来ました。

minami555

その他

相手の聞きたいことを理解しているか、を意識する

sawakorrfrffr

コンサルタント

特に相手の聞きたいことを理解するはとても、大事だと思う。相手の立場や性格に応じて伝える情報を取捨選択し、うまく構造化してシンプルに話せるようになりたい。

clover_09

販売・サービス・事務

相手が何を聞きたいのか把握し、相手の知りたいことを簡潔に話す。

uekon_12

営業

伝えたいことを話すのではなく、相手の知りたいことを話すことを心がけたい。

t_nakamura11

メーカー技術・研究・開発

伝えたい事が伝わらない場合があるため相手の知りたい事に対し、話のラベリングを頭に付けて論理的に話す様に心掛けたい。

o-shingo

販売・サービス・事務

自身のこれまでのことを振り返ると、今回学んだことをそれなりに実践できていると思ったが、まだまだ改善の余地はあると感じた。
特に話のラベリングができる。という点においては、これからもっと意識して取り入れていきたいと思った。

boningchen

IT・WEB・エンジニア

仕事中に、結論ファーストのような形で話しをすると、聞き手が分かりやすいです。

_shiori_

その他

相手に合わせた話し方は意識したことなかったかもしれない…気にしてみよう

kimutaka3

資材・購買・物流

相手の話を理解する
構造化
ラベリング

ab0110

専門職

話し方とかではなく相手を理解することなんですね。

michi-run

専門職

業務のシーンではラベリングを心がけてみようと思います。

kansayakushitsu

その他

話しをわかりやすくするために最初に何の話しをするのか、相手は何を聞きたいのかを理解して伝えていく必要があることを理解しました。

shikay

メーカー技術・研究・開発

最初にラベリングして話すというのは、良い方法だと思いました。私は話しながら構造化したり、要約したり思考を働かせることが苦手なので、今日はこのテーマについて話すということを決めてから話し始めると話しやすく感じます。また相手の反応を見ながら話す内容を調整することも大切だと思うので、準備はするけれど自然な会話になるように相手の様子も気にかけたいです。

ershn

専門職

分かりやすく話すには、まず相手を理解すること。
どう受け取ったら、伝わるのかを考えながら話す。
ラベリング、まず話したいことの要約をすることは取り入れたい。

kojiro_000949

金融・不動産　関連職

・相手の聞きたいことを理解している。
→結論からなのか経過を聞きたいのか？何が聞きたいのか？を把握する。
→しては結論から求めているのか、経過の説明を求めているのか、相手によってどのように説明したほうがいいか、など相手によって伝え方を変えられるが重要
→これを見極めるためには日ごろのリレーション構築が大事、

・構造化
→聞きたいことを分解し構造化。相手の関心を理解する

・ラベリング
→何をしたいのか？をまず頭で話す。
認識を合わせるのか？質問なのか？相談なのかをはっきりさせておく。

知っておくだけで適宜有効に使える方法と思いますので、積極的に使用していきます。

ogiwara_takashi

資材・購買・物流

ラベリングとても参考になりました。何を聞かれるかわからない？結論・論点が最後や曖昧だと互いの解釈の相違やムダな時間を発生させてしまう。相手の思考を〇〇に特化してもらい適切な対処をレベル合わせを出来る。質問時はラベリングが効果的ですね！心がけてみます。

maki0804

人事・労務・法務

相手の聞きたい事を理解しないまま回答しようとすると論点がずれて良い議論が出来ない。

shiozaki_kitaq

その他

ラベリングは良くしてますね。

ma_ohno

その他

確かに、〇〇についてなんですが、という前置きがあるかないかで、理解のスピードが変わったりする。明日から取り入れます！

s_ino

コンサルタント

普段、何気にラベリング（っぽい）ことしていました。
これからは確信をもって行います。

taro0705

販売・サービス・事務

・相手を理解する
→結論ファーストで話すべきか理由もしっかり伝えるべきか

・内容を自分が全て理解する

hashimotok1984

営業

相手の聞きたいことをコミュニケーションに取り入れる
相手の論理構構造化、口下手でもできる

先に伝えたこと(ラベリングさせる)
○○について質問、○○について認識を合わせたいのですがなど、今からこの話をしますと前置きをし、話により集中してもらう工夫

semskkw

人事・労務・法務

相手のことを理解する、構造化、ラベリング
まずはラベリングを意識して取り入れていきたい。

shun_shun1212

営業

コミュニケーションは受け手が決めるため受け手の聞くためのスイッチを入れる必要がある。
結論＝相手が知りたいこと

kotch_tomato

メーカー技術・研究・開発

話を聞きながら要求を理解する作業・話す内容を組み立てる作業を同時に行うのが難しいなと感じているので、
構造化やラベリングを活用しながらうまく整理したいと思いました。

atsuko_watanabe

コンサルタント

身近に話の分かりにくい人がおり、その人の話はいつも何の話をしているのかが分からずイタズラに周辺情報が多く核心に辿りつかない事が分かりにくさの原因だと思っていたので、ラベリングが大事という事はかなり納得感がある。新しい知見ということではないが、他山の石として自分は気をつけようと思う。

mh_g

営業

「上手に話すことは、話す前に決まっている」　
のワードが印象的。
相手のことを理解
構造化
ラベリング
の事前準備が、日々の会話でも当たり前にできる
ように意識していく。

katsu1616

経理・財務

相手のことを理解する、というのはその通り。

kou525

メーカー技術・研究・開発

相手の知りたい事を理解するのは難しい😓

ktgw08

営業

ラベリングを意識して話す

h-kawashima

販売・サービス・事務

相手に伝える際、認識合わせをしたいの表現はとても参考になりました

konanpopai

メーカー技術・研究・開発

①相手が聞きたい事がわかっていること (相手を理解して話すことが大事)
②話したいことを構造化できること ロジカルシンキング、ピラミッドストラクチャー
　相手のロジックに載せて話す
③話のラベリングができること
　○○について質問です　とか　○○について相談です
　と枕詞を入れる　相手の思考を絞ったうえで話をする

sphsph

メーカー技術・研究・開発

納得できました。ありがとうございます。
コミュニケーションは双方向なので一方的に言いたいことをいうでは成り立たないことを改めて認識しました。
聞いてもらえるように、理解してもらえるように、行動を起こしてもらえるようにTPOに合わせ的を絞って発信できるように訓練します。