老舗企業で組織変革を起こす方法 ~全国最下位から2位へ！百貨店再起への挑戦~

takashiy0501

メーカー技術・研究・開発

次の言葉が身に沁みました。
コミュニケーションは質より量。
楽だと思ったら下り坂、苦と思ったらのぼり坂

s_tamano

メーカー技術・研究・開発

何をやるべきかという点については聞いたことがある内容も多かったが、抽象的な文章で腹落ちできていない部分が今まであった。
本動画では、それをどのように具体的に実践し、かつ、成果に結びつけたのかという事例紹介という面でとても納得感があり、理解が深まるものでした。

sho_ya8181

資材・購買・物流

とても共感できました。辛い時こそ上り坂ですね。

ozawa_h

IT・WEB・エンジニア

自分ではなく、組織の成果を目指す。そのためには組織内の多くの人たち巻き込む。
以前に知り合いの社長から協力していただけそうな人とそうではない人とを区別するようにとも言われました。時間も限られているため、騙すような人とはそんなに付き合わない方が良いとのことです。

tokky2023

営業

今、自分自身も新規開拓の営業部を任され3年目になりますが、思うように成果が出ない中、メンバーが減ったりと、苦しい状況が続いています。今回の動画を拝見して、テレワークによるコミュニケーションの量が減退していることを認識すると共に、困り事はないですか？いい訪問資料になってたね！など、メンバーの気持ちを前向きに明るくする語りかけを実施していこうと思いました。

pysulke

その他

講師の状況と似ているのは、メンバーより自分のほうが若く、なかなか言い出しにくいという状況です。
ですがメンバーに対しての接し方など、自分から話しかけるだけではなく、グリー
ティングカードを渡すなど、さらなる一歩を実施していることなど、非常にみならないたいと思った。
小さいことからの積み重ねというのを改めて考えるきっかけになった。

memeko

専門職

様々なタイプの部下がいますが、もう少しここに合わせてマネジメントしようと思った。

sasaki18

金融・不動産　関連職

しなやかな強さというものはとても大切だと日々思う

aojun

販売・サービス・事務

•コミュニケーションは質より量。
•気恥ずかしい言葉（ワクワク）であっても、繰り返し言うことで、部下にマインドをシンプルに伝え、チームワークを高めていくのに有効であるなら、マネジメントとして活用してみたい。
•結果よりも「いかにチャレンジしたか」を実践し、部下にもそれを求めるとことは、変化が求められている地方銀行にも有効と感じた。

kame-chan

その他

「楽だと思ったら下り坂、つらいと思ったら上り坂」というメッセージがとても心に沁みました。
自分自身、個性や強みの違うメンバーをリードする中で、悩んだり、失敗したなと思うこともありますが、このメッセージを心に刻み、小さなチャレンジを積み重ねていきたいと思います。

fufufufufu

販売・サービス・事務

実際に行動されたことを具体的にお話いただいたので、とても説得力がありました。組織の成功を目指すということをより強く意識しながら業務を進めて行きたいと思います。

t-k714

営業

他業種ですが非常に参考になります。現場のリアル感がひしひしと伝わってきました。
気づいてあげること。気づいてあげさせること。は「質ではなく量」。はその通りだと感じた。
コミュニケーションにおいては
改善、効率化という概念ではなく、人と人との関わり合いにしっかりと向き合いたいと思う。

isoiso3jp

販売・サービス・事務

この動画を視聴して「コミュニケーションは質より量」は凄く響きました。また、新しいことにチャレンジしていくことの重要性を認識しました。明日から実行していきます。

hiro1362

販売・サービス・事務

どのようなリーダーであるか？タイプは人それぞれ違う。トライアンドエラーを繰り返しながら自分なりのリーダーとしてのありようを見出していく事が大切である事を学んだ。理想が高すぎたり、自分のタイプを見極めずにチームをまとめようとしても上手くいかないかも知れない。今突き当たっている課題をひとつひとつ丁寧に向き合って自分一人で考えずに周りの人の助けを得ながら解決していく事が大切。

ksl-jun

メーカー技術・研究・開発

辛いときは上り坂、楽なときは下り坂、はいい言葉と思いました。

imura02

メーカー技術・研究・開発

ES向上の一つとしての現場とのコミュニケーションは質より量である点。成長を継続する上で、楽な時は下り坂、苦しい時は上り坂を心がける

oota-ma

金融・不動産　関連職

ＣＳの前にＥＳ
ちょっとしたことから始める。良いところを見つけそれをフィードバックする事が大切。つらいと思ったら上り坂、楽だと思ったら下り坂。
何から始めようかではなく、小さい事でも何かを始める事が大切。挨拶やコミュニケーションから初めて見ようと思った。

eizan_1000

IT・WEB・エンジニア

楽だと思ったら下り坂、辛いと思ったら上り坂、覚えておきます。

i323

その他

挨拶やちょっとした会話でも日常のコミュニケーションが大事だと感じた。気付きを伝えることを日々実践しようと思う。

sai-3448

人事・労務・法務

老舗企業で組織変革を起こす方法を学ぶことができ、大変参考になりました。

yayo0324

販売・サービス・事務

失敗や挫折を繰り返して成長していくのを共感しました。

m_r_s

メーカー技術・研究・開発

満足度が全店舗2位になったとのことだが、売上は果たして上がったのだろうか？
具体的なデータが他には全く示されなかったが、元気の無さから、提案が上がってくるようになったなど、幾分定量感に掛ける。最近、こうしたチームワークや、ワクワク感はよく言われることだが、自己満足だけに終わっていないか、さらなる検証が必要なのではないかと感じた。
その上で、従来の店長・リーダのような先頭に経っての突進型や、今回のやり方のような柔らかいやり方など、その人の個性を生かしたリーダシップがあると思った。

hiroshi-f

営業

コミュニケーションは質より量を参考にしたいと思った。

talfelif

メーカー技術・研究・開発

しなやかな強さ、という言葉がピンときました。
組織で成長することに視点を向けていかなければ、という学びも得ました。

hirono-ya

販売・サービス・事務

自分自身も、前任者が「こうするんだ！」と言う強いリーダーシップの
示し方だったせいもあり、メンバーとの対話や問題解決への積極的な誘導を心掛けたが、評価されるのは数字的な部分であり、目標も数値的に求められる中でどの程度評価されるのか疑問に思いました

okanot

営業

楽だと思ったら下り坂
辛いと思ったら上り坂
前向きに捉える重要さがしみました

sugimoto55

メーカー技術・研究・開発

ワクワクする職場を作ることの大切さを実例から学ぶことができました。
リーダとして、周りを巻き込む重要性や、そうするための振る舞いなど大事だと思いました。

hontake1202

人事・労務・法務

リーダーは責任をとるのが仕事。部下を信頼し、任せ、その結果が失敗だとしても、その失敗を振り返ることができれば、次の成功につながる。リーダーはそのような覚悟が必要。

h25

営業

リーダーは怒ってまとめるだけじゃなく、全員の意識をまとめる方法でリーダーシップを取ることができる

shoukou

営業

メンバーとのコミュニケーションの量を増やす。進捗の確認や現状抱えているチームの課題を問いていく。

voxy5

人事・労務・法務

「コミュニケーションは、質より量」
「困っていることはないか投げかける」
「失敗や成果に結びつかなくても、チャレンジしたことを称賛する雰囲気づくり」
自分自身にとって不十分であることを再認識した。

shingo_p2m

専門職

コミュニケーションは質より量
良いところに気付いてその場でFBすること。

shi_hi_ka

金融・不動産　関連職

質より量で、褒める。何度も褒め、心開いてもらえたのは良いですが、店長に抜擢される何か強みを持っていたから、あなたの上司こそ、見抜いた素晴らしい能力の持ち主とも思いました

manabiwamaru

営業

リーダーシップとは何かを自問自答し、それを実践することでいろんな気づきがあることを改めて学ぶことができた。

sakura_

その他

コミュニケーションは質より量！　ワクワク大事♪

yoichi310

メディカル　関連職

いろいろなマネジメントスタイルがある。
全体最適を考える。

tsuji__

経理・財務

身近なところから、まず挨拶と良い点のフィードバックをしてみようと思いました。

aya31

その他

従業員の気持ちに寄り添い真摯に向き合うことの重要性が理解できた。
良い事をしても気づいて貰えないとやる気が出ないですよね。フィードバックがあると自信にもつながりますし、恥ずかしがらず相手のことを思ったコミュニケーションを取り入れようと思います。

bononomaru

販売・サービス・事務

お客様満足度がしたのほうから上になったというお話が、自分の勤務する店にもつうじるかなとおもいました。自分だけでなく周りも巻き込む方法論に参考になるなと思いました。ちょっとでも実践していきたいです。周りの人との関係を意識したいとおもいました。

gen_kigo

資材・購買・物流

コミュニケーションは質より量。
楽だと思ったら下り坂、苦と思ったらのぼり坂
確かにそう思いました。気を付けます。

henkuri

営業

コミュニケーションは質より量。この言葉が一番心に刺さりました。

yas_2022

営業

コミニュケーションは質より量という言葉は私も実行していきたい。

08016

経営・経営企画

意思の疎通を図るため、コミュニケーションの頻度を高めることを実践してみようと思いました。

askmt

その他

多様性の時代になって、価値観の共有でメンバーの貢献意欲や目的共有を高めること、よく観察し修正することでチャレンジを成功に結びつけることが大切だと感じた。

hideaki_fujito

経営・経営企画

聴く　敬意を払う　経験する
これらの重要性を忘れず取り組みたいと考えます。

masa-satou

メーカー技術・研究・開発

組織を変えるには、コミュニケーションが大事なのですね。それも、質よりも量だとは。
新たな気づきでした。

manabo2021

経営・経営企画

自己の利益の為でなく組織の利益を実現するために、各人が自律的に主体性をもって動きだせるように、全メンバーの組織における存在価値を醸成し、その意識でメンバーを巻き込む。
そのためには、各人を尊重し一人ひとりと誠実に向き合うことを意識する。

m-akahane

その他

『楽だと思ったら下り坂、つらいと思ったら上り坂。』というのは言いえて妙。胸に落ちました。

devotion

メーカー技術・研究・開発

実際の経験に基づいた組織変革のお話を聞けてとても良かった。
コミュニケーションは質より量、自分に合ったしなやかな強さを発揮すること。
チャレンジする風土づくり、失敗しても次に繋げれば成果。
現場の推進だけでなく、取り組みや進捗結果を上位に伝える時にも気をつけねばならないと思った。

run_run_run

販売・サービス・事務

私も、強いリーダータイプでは無い。では、どうすれば良いか。社会人になってから、こうなれば良いと思っていた事を思い出し、仕事をするのが楽しい職場を、全員で創って行ければと思う。

at_sea_m

その他

最後に「楽だと思ったら下り坂、つらいと思ったら上り坂」というメッセージが出てきた。それまでの内容で店長としての苦労が感じられた中でのメッセージだったので説得力があった。つらいと思うときに、この言葉を思い出したい。

yoshinori358

その他

楽だと思ったら下り坂、つらいと思ったら上り坂

kensuke_kawaura

マーケティング

コミュニケーションは質より量

tatsushi_co2

経理・財務

20年前は、感情的に怒る上司が多かったように思えるが、時代も変わり、怒るだけでは組織はうまく回らない。謙虚・誠実相手を尊重する事の大切さがベースにある事を感じた。また、楽なら下り坂、辛いなら上り坂、挫折にワクワクしながらといった心構えは自己成長の為には必要と感じた。

miyata_o27

その他

みんな真面目にやっているのに上手くいかないことを解決するには、その責務からの呪縛から解き放つ必要があると思う。
それには大改革ではなく、人の感情を配慮した行動が大切だと改めて思った。

shiozaki_kitaq

その他

従業員の給料まで変革できたのかが知りたかった。

hashizumer

メーカー技術・研究・開発

組織で働く際には、周りを活かしたり働きやすくすることが大事だと学びました

nishim8t

メーカー技術・研究・開発

周りを巻き込み、チャレンジを評価する。楽だと思ったら下り坂、つらいと思ったら登坂。

ozzee

人事・労務・法務

コミュニケーションは質より量。
明るい笑顔で話しかける。
個人でなんとかするのではなく、組織で成長する。

startline

経理・財務

価値観の共有をする、繰り返し伝える、ことの重要さを認識しました。今後私も繰り返し伝えていくことをしていきたいと思います。