クリティカル・シンキング2(問題解決編)
「問題解決力」は新入社員から経営者まで、ビジネス、プライベートを問わず日常的に必要なスキルです。 そもそも問題解決とは何かを、正しい問題解決のステップと、各ステップでの留意点を踏まえながら学んでいきます。 ビジネスで発生する問題に対して考えるべき点を抜け漏れなく押さえながら、自分の考えを組み立て、解決策を立案するためのスキルを身につけましょう。 ※2020年3月31日、動画内のビジュアルを一部リニューアルしました。 内容に変更はなく、理解度確認テストや修了には影響ございません。
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より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。
100+人の振り返り
beyondit
コンサルタント
設問の回答に、その理由を書いてほしいです。
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k-torigata
経営・経営企画
トレードオフが発生した場合には、安易な選択をするのではなく、
1.戦略の方向性を示すこと
2.双方の課題を乗り越えるブレイクスルーを徹底的に考え抜くこと
の2点を強く意識したいと思いました。
シンプルなテーマですが、実践するのは難しいテーマですね。
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yuuki1879
マーケティング
そもそも両立できないことなのか?という発想からブレークスルーは生まれると思うので、トレードオフなのかを疑うことも重要だと思う。
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hamaken
営業
トレードオフは永遠のテーマではないでしょうか。
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emerald
資材・購買・物流
少し前に会社で良く使われていた言葉「選択と集中」を思い出しました。
組織においても日常でもブレない軸が大事だと思います。
軸がしっかりしていればそれほど迷いは生じないのかなと思いました。
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ta_d
営業
人によってトレードオフのバランスが変わると思うのでなかなか難しい。
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manato-k
販売・サービス・事務
自社(自分)に必要で、求められている要素(能力)は何なのかを明確にし、その上で、限られた資源をその要素取得のために効果的に費やすことが重要。あまり必要とされていない能力を取得するために、必要な能力を身につけるための資源を投資することは非常に効率が悪い。
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kazu_tommy
マーケティング
トレードオフの発生原因について、個人や組織のメンタリティの違いも影響するという点に強く共感した。
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hk0213
販売・サービス・事務
優先順位をつけ、最大効果が図れるよう、その場しのぎにならないよう考え行動してゆきます。
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harunosuke
その他
トレードオフは自分の日常生活でも発生しうる状況ですね。ビジネスで考えた時の落としどころや決断に有効だと思いました。
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akiokun104
その他
トレードオフという考え方、初めて学びましたが、業務や日常生活でもある場面です。今一度、咀嚼して意識し活用してみます。
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robroy
マーケティング
現在自身がかかわっているプロジェクトの選択と集中の方針策定に取り入れてみたいと考えている。
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saito-yoshitaka
メーカー技術・研究・開発
日常的に発生している問題と感じています。
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yuya11
営業
トレードオフは、発生要因は特定できたとしても選択を行うことが非常に難しいと感じた。企業、個人両者にとっても一生の課題であると思うので、できる限り最善の策と集中を行いたい。
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flyana
専門職
トレードオフは、基本中の基本と捉え、日頃から活用できるようにしたい。
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k-oguma
営業
トレードオフは日々の選択でも現れるものであり、どう対処するかもういちどゆっくり考えたい
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koki_0812
メーカー技術・研究・開発
日常においてもトレードオフによる選択が迫られることはよくあるので、効用の最大化や方向性を決める等の観点を大事にしていきたい。
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ys_cl
営業
トレードオフの仕組みや注意点について理解することができた。
議論をしているときに、それぞれが独自の「トレードオフ論」を持っていて、その持論をもとに「絶対にAをすべきである」などと主張してしまうこともよくあることではないかと思った。
本当にトレードオフなのか?どこを落とし所にするのか?ブレイクスルーできないか?をきちんと考えることも重要である。
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naotoirie
その他
yokuwakaranai
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ryoichi_fujii
メーカー技術・研究・開発
日常はトレードオフの連続。その場その場で最適な意思決定をしていきたい!
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djmpajmpkm
営業
どの時点でもトレードオフは発生するので決断に後悔しないことがビジネスでも大事
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llasu_ito_0502
人事・労務・法務
トレードオフ、という原理原則、理論(ロジック)、学説、が確立されていたのですね、、、
知りませんでした。
やはり、グロービスは、最先端の学びになります。後は、実践あるのみです。
学びになりました。ありがとうございます。
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kaki_077
メーカー技術・研究・開発
ブレークスルーする要素はないか、注視しながら業務を進めていきたいと思います
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mameart
営業
当然と思える利益の最大化が思考を狭めて、かのような状況をまねいているとも考えられる。既知の枠組みからは既知の結果しか生まれない。未知に踏み込み多様性を受け入れながら問い続ける先に進化が待っているように思う。
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cier
メーカー技術・研究・開発
トレードオフが発生した場合は、無理に両立しようとするのではなく方向の明確化や効用の最大化により対処することが重要である
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uk13
営業
今まで何気なく選択してしていたものの中に、このトレードオフはいくつも存在しているように思う。特にこの動画でも解説していたが、資源が限られている時、またビジネスでの場面では、このトレードオフの関係をよく理解して、考えを深める必要を感じた。
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joyfit2023
営業
トレードオフの状況に置かれたとき、両方の要素を丁寧に確認し結論を出す
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tamazakimihiro
資材・購買・物流
多かれ少なかれ、日々なんらかのトレードオフを迫られているのだと感じました。
業務は忙しく時間はないが、この講習を期日までに終わらせなければいけない、など・・。
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yohichi
マーケティング
具体的な事例で取り組みたい。
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r82101
経理・財務
業務繁忙時や業務の効率化を考えるときに、
どちら(どこに)に注力するか、結果をどう手に入れるかを決めるときに、
活用できる。
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kitou03
専門職
トレードオフの解決策として「効用の最大化」「方向の明確性」の2種類が紹介されていたが、状況に応じた選択が必要だろうと思った。例えば効用の最大化をめざしているはずがスタック・イン・ザ・ミドルに陥ってしまう可能性があることは十分に理解できる。方向の明確性についてもゼロか百かだけで考えて捨て去ったものが実は大変重要なものだった…ということも考えられる。
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toshi1337
販売・サービス・事務
時間不足で、仕事Aを行うとBの時間が取れなくなる。(その逆も)
ブレイクスルーできるポイントを考える。
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koksaber_32
メーカー技術・研究・開発
パラメータ値を設定する際に、よく加工品質とタクトがトレードオフになりがちだが、既存工法に捉われないブレイクスルーの視点を以て業務に当たりたい。
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takahata-n
IT・WEB・エンジニア
メリハリをつけることが大事
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kazu0819
その他
トレードオフは永遠のテーマではないでしょうか。
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kin-k
営業
力を一点に集中させる。更にはブレイクスルーを狙う。
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ueda-kentaro
営業
両方を追い求めることが困難な場面で、何を捨てるか、減らすか。
撤退して、人員を別に振り向ける。
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maruo_kazuhiro
営業
トレードオフは日常的に発生するもの。影響度の大小が、何と何がトレードオフになるのを明確にすることが重要だと考える。
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yasumi0319
経理・財務
トレードオフにおけるバランスやメリハリについて意識しながら日常生活や業務にあたっていきたい
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atsu0913
営業
状況によってトレードオフのバランスが変わるので難しいと感じた。
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tami-26
営業
自身の業務でトレードオフとなる実例がある、対処に苦慮している。この受講内容を参考にし再度チャレンジし成果を出したい。
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chaysann
販売・サービス・事務
トレードオフという概念を学んだが、日常はトレードオフに溢れていると感じた。
仕事においても、他者とのトレードオフが発生する際には歩み寄るブレイクスルーを意識したい。
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wam
経営・経営企画
一番効用が多いポイントを目的に応じて決める必要がある
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marimo21
営業
トレードオフの状態を正しく理解した上で、それを打破する新しい取り組みを常に意識していきたい
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tm03
メーカー技術・研究・開発
製品開発を行う上でトレードオフは良く出てくる現象である。ブレークスルー出来るような技術を調査、探索していく必要がある。
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ab0110
専門職
優先順位考える際の考え方
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ddisk2
営業
トレードオフの考え方がわかりました。
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hahadodo
金融・不動産 関連職
日常生活の中でトレードオフは非常に多く存在する
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t-kotani1
人事・労務・法務
選択と集中は大事。自分がやるべきこととお願いすることもメリハリをつけて実行していく。
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kwt036
クリエイティブ
どちらか一方を取るのではなく、場合によっては比率を変えて両方の要素を取り込みことが出るという考えは参考にな理ました。
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mo_o
その他
従業員の給与アップ(コストアップ)とパフォーマンスアップの効果による業績アップ最大化を図る場合も単純に最大効率を見るだけでなく、ブレイクスルーとして、別の処遇アップによる相対的なコストダウンを図るなどの対応を進める。
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mey
IT・WEB・エンジニア
悩んだらブレークスルーを意識します
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yamamoto05
営業
場面に遭遇したときに意識する
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a95091
営業
バランスを考える
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k_s_0127
その他
コーチの例がとてもわかりやすかった。
何を優先させるのかメリハリをつけることが大事だと思った。
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nrkm_ito
その他
一石二鳥を意識して 検討出来ればと考えます。
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ryoji49841
資材・購買・物流
日常の業務の中でコスト削減、人員抑制を求められる一方、品質、生産性の向上は求められる。このバランスを取る際の割り振り時に活用可能。
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mi-00
マーケティング
トレードオフにメンタル部分が関係するとは、考えていなかった。そのようなこともあると念頭に置いて、物事を進めたい。
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x1043243
営業
サービス品質・時間配分において、必ずしも100%の完成度で納品できないものもある。どの完成度までであれば、顧客価値を落とさずに済むか検討が大切。
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bisyouenn
経営・経営企画
実際の仕事でも質の向上と量の拡大があったときにどこまでトレードオフによる影響をセーブすることができるかが必要。一番は質の向上で量の拡大ができる事が必要だが、時間軸のブレが生じてくる為課題のタイムラインを設定することが必要。
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catherine61
その他
必ずしも極端に1つの選択をしなければならないとは限らないと学んだ
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ishii_hiroyuki
経理・財務
業務において、複数の課題が同時に発生した場合に、どの課題から取り組むべきか?を検討する際に生かせると思います。
役員オーダーなどの優先順位が高いが、時間がかかるもの。他社へ提出する資料の〆切が近いが作業時間はかからないもの。等をどこから手を付けるかを考える際のガイドとなる。
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mikity99
販売・サービス・事務
参考になりました
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jannedaarc
マーケティング
両立困難な課題に直面したときは、方向性や、妥協点を明確にすることが大切
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max_kaoru
営業
ぶっちゃけトレードオフの話は出てこないかもしれない。
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sailingteam
人事・労務・法務
トレードオフになる場合と、ならない場合がある。
絞り込みがKeyとなるのでは?
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kimkota
営業
事業計画や戦略立案を練るだけでなく、日常生活の中でトレードオフが発生していることが多くあることに気づかされる。いづれも考える際の軸を持つことが重要になると考えさせられました。
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alpacashi
メーカー技術・研究・開発
業務においてトレードオフを考えることは必要不可欠。
トレードオフだけではどうしようもなくなった時に、全く新しい製品やサービスが生まれるのかもしれない。
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john-taro
マーケティング
バランスをとるか1つに集中するか、まだ曖昧。。。
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sugasyo
営業
トレードオフの考え方に非常に勉強になった。
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a25_k
金融・不動産 関連職
わかってるつもりだったけど、設問がけっこう間違えた。
トレードオフについて、意外と理解していないのかも
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to_fuku
マーケティング
どちらを選択するかということ
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natuyokoi
経営・経営企画
トレードオフは身の回りで常に生じている。優先する要素をしっかり決めて選択していきたい。
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iwatanobuaki
建設・土木 関連職
常に優先順位を考え、選択した場合の効果も考え意思決定をしていきたい。
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takap79
人事・労務・法務
仕事に限らず日常においてもしばしば直面する課題である。仕事においては社内の多数の利害関係者がいるため、トレードオフまで行きつかずどっちつかずの中途半端な選択となってしまうことが多いと感じた。
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lado
販売・サービス・事務
よく理解できました。
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strategy_ff14
販売・サービス・事務
動画の通り、高級と安価は両立しないし、希少性と大量供給も両立しない。だからこそ、自社の狙う層に見合ったイメージの提供は大切。
何をにぎるのか、トレードオフに学ばされました
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yellow46
IT・WEB・エンジニア
最後の問題の正解理由がわからなかったです
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hasu01
営業
様々な場面でトレードオフの考え方が必要となります。その場面で学んだことを活かしたいと思います。
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protvision
メーカー技術・研究・開発
選択肢があってこそのトレードオフ選択と思います。発想の柔軟性を養うことで、よりよい選択ができると思います。
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cozy
メーカー技術・研究・開発
トヨタのニンベンがついた自働化の例は参考になりました
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azucena-1
マーケティング
効用の最大化ポイントを探るという点が印象的でした。
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masata01
金融・不動産 関連職
トレードオフの要素分析が、興味深かった。
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kiki0410
人事・労務・法務
妥協ではなく一石二鳥を考える。
事例の中で、COACH が中途半端とは思いませんでしたが。
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yamasaks
マーケティング
トレードオフについて考えるとき、選択と集中に傾倒しがちだが、まずはブレークスルーがないか考えるようにしたい。
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satoshiha
IT・WEB・エンジニア
分かりやすい説明でした。
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px_0001
メーカー技術・研究・開発
トレードオフによる影響を考え,最終的な利益を最大化する.
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shiver
メーカー技術・研究・開発
トレードオフは日常生活でもよく発生することなので、常日頃から考えていきたいと思った。
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ori-otter
マーケティング
日常生活でもよくある事象で、対処法を考える際若干ストレスを伴っている。
製品プロモーションを検討する際の参考にしたいと思った。
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ken175
メーカー技術・研究・開発
高機能な家電製品と機能を絞った家電製品では価格がトレードオフの関係。
利便性を求めたいけれども、価格はおさえたいという欲求により発生。
対処は、自分に取って必要な機能を検討して必要な機能を備えたグレードを選択する
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daxanan
営業
トレードオフ
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yusakuwatanabe
販売・サービス・事務
トレードオフの復習になりました。
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takahiro3_okada
メーカー技術・研究・開発
トレードオフは業務を進める中で頻繁に発生するが、その時に、トレードオフの原因は何なのか、最適解はどこにあるのかを考え、トレードオフをうまく打開できる方策を考える事が重要。
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er11223
経理・財務
個人や組織のメンタリティもトレードオフの発生原因に影響があると知り、確証バイアスの影響も同時に考えることができました。
トレエードオフが発生した際は、落ち着いて効用の最大化と方向性の明確を意識して考えられるようにしたいです。
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takahira15005
専門職
トレードオフ、難しかったです。
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kazumi_fukahori
営業
人員配置の体制強化とそのコストのバランスを加味しながら、事業拡大を検討しなければならない。
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kajiyan09612
営業
常に適切なトレードオフが出来るセンス(感覚)があれば、仕事もプライベートもどれだけストレス少なく生活できるかと想像してしまいます。
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psks85511
経営・経営企画
トレードオフには2つある。資源が足りない場合、ある要素が別の要素を打ち消す場合。
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gotomika
メーカー技術・研究・開発
頭では分かっていても、トレードオフに踏み切るのは難しいと思っています
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nnishina_nb
メーカー技術・研究・開発
トレードオフはなじみのある状況だが、資源が足りない場合と、複数の要素が打ち消しあってしまう場合で、対処方法が正反対な点が興味深い。
いつも、うまくバランスをとる方法を探してしまっていたが、打ち消しあうパターンの場合はむしろ片方に注力した方が良い。
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