Win-Win ~勝ち負けではない交渉の考え方を理解する~

yoppy_h

金融・不動産　関連職

WIN-WINとは、問題解決のための共同作業であると、改めて認識しました。

yuki_0719

マーケティング

自分の正当性を主張して相手を負かすことは長期的な利益につながらないことを肝に銘じ、相手のこだわるポイントを理解し、できれば相手の価値観を満足させる解決策を導くことが重要と理解した。まずはwin/loose出ない解決策があるはずと考えることが誠実な交渉の出発点と思う。

kanibuchi

営業

この取り組みを「双方の問題解決に向けた共同作業」である点は
改めて意識して交渉に臨みたい。
価値の交換についても「相手の要望を背景まで理解した上で」成り立つ内容として「相手の話を誠実に聞くこと」に重点をおきたい

test_

メーカー技術・研究・開発

基本的に実施することはZOPAとBATNAで述べていたこととほぼ同じにも関わらず、ZOPAとBATNAではやや冷たい感じ、win-winでは暖かい印象をもった。おそらく両者が共同してZOPAを拡張し、少なくとも片方がお互いが同程度の納得感を得たと感じるところを目指すというところがwin-winのポイントだと思った。

kameco

販売・サービス・事務

「共同作業」という言葉が印象的でした。私は以前給与交渉の席で、給与が○○円増やしてくれなければ辞める、と言ったことがありましたが、そうではなく、なぜ○○円増やして欲しいのか、なぜ会社は○○円増やせないのか、ということを話し合うべきだったと思いました。

noyo1

その他

上司と部下、win-winの関係でありたい。

wkiymbk

IT・WEB・エンジニア

「相手が何に価値を置いているかを洗い出し、価値を交換していく。」というやり方を学べました。顧客との契約交渉の場面で活用します。

nishida_kaz

メディカル　関連職

「Win-Winの関係」であることが互いにビジネス、生活を送っていく上で重要な思考であることに気づいた。そのプロセスとして、価値を洗い出し列挙して差異を見出すプロセスを実践しながら、関係性の構築に努めていきたい。

ta-ya

営業

win-winはわかったつもりであったが、自分中心でのwin-winであったことがわかった。顧客の顧客もwinであることが重要であることに気付いた。

mamoru_iyori

マーケティング

改めての知識確認の意味で整理できた

saito-yoshitaka

メーカー技術・研究・開発

社内含めてwin-winを意識して行動する事で将来的にお互いにメリットに繋がるケースは多いです。

akatsuki_89

建設・土木　関連職

ZOPAとBATNAはお互いの情報を探り合いして妥協点を見出す、win-winは価値交換でお互いの価値を高めるとしており、似ているようで全く相反する概念と感じました。

nokai

その他

「win-winをつくるうえで、信頼関係がなければ、交渉は始まらない」という事が非常に大事だと感じました。相手を信頼し、相手に寄り添うこういった観点が無いと、やはり自分側の利益のみに執着し交渉事はうまくいかないのだなと感じました。

また、価値交換の例は非常に分かりやすく今後も練習として使いたいと思います。

koronchan

販売・サービス・事務

最近でも、取引先との間で、交渉に無い案件が、湧いて、打開策として、この言葉が使われていた

kzhr2358301

金融・不動産　関連職

相手の価値観を引き出すことが重要と理解しました。

gantetsu

営業

win-winは好きな言葉で、良く使っていたが、あまり深くは考えれれてはいなかったと痛感した。
・問題解撤のための共同作業、
・強い信頼関係が必要、
・相手と誠実に向き合う、
上記を大事にして、ビジネスに生かしていきたいと考える。

bancho3

経理・財務

Win-Winを意識しながら交渉を進める

flyana

専門職

Win-Winの手法で複雑な課題もスムーズに解決！

shark1209

メーカー技術・研究・開発

気持ちよく生活するために欠かせない視点である。
常に意識したいことではあるが、一つ一つ交渉していると時間がかかってしまう。
どこが譲れないかの軸を常に自分の中に持っておき、そこに引っかかった場合、腰を据えて交渉するのが良いと感じた。

hacco

マーケティング

真の目的は何か
未来の口約束はやめたほうがいい

90s

その他

いつも、交渉やお願い事を頼む際に、第三の案がうかばず、いいアイディアが浮かばなかったときに、相手に申し訳ない思いばかりでいたが、その際に相手の立場に立って考えれば、相手に優位に働くこともあるので、悲観的にならずに前向きにとらえることができるようになると思えました。

takahiro-san

メーカー技術・研究・開発

教科書の上ではWin-Winがどういうものかはわかったつもりでいるが、結局は交渉ごとに使われるWin-Winは、交渉を持ち出す側が真にWinを享受するWin-win（相手にとってのwinは妥協のwin）なのではないかと考えてしまう。

jumbo_tanuki

その他

仕事はこのコースにも出てきましたが問題解決のための共同作業と思っているのですが、勝ち負けにこだわる人や評論家みたいな人がいてスムーズに進むことが困難な場面がしばしばあります。そんな人にこそ見て欲しいです。

llasu_ito_0502

人事・労務・法務

分かった様な、分からなかった様な、、、
実際の場面では、Win-Winなんて無いのでは、、、
或いは、とても難しいし、評価されないのでは、、、
メーカーにいる、とそう思います。

Win-Win

という感情、と思いますので、後から見ると、或いは、周りのヒト（第3者）から見ると、それが評価されるし、客観視されるし、どっちかが必ず有利、不利になる、と思います。

Win-Win

の例としては、喧嘩してお互いに非を認めあって、その後は、信頼関係が築けて、仲良くなる、というコトでしょうか。哀れみとか、隣人愛の様なコトが無い、と無理ですが、、、
狭い了見では出来ない、と思いますが、、、
自愛、アガペ、汎愛でしょうか。
複雑怪奇さを理解する、アタマの良さも必要でしょうか。

それを引き分け、とみるのか、妥協を言うのか、、、
何か、後世のヒト（後のヒト）が判断、評価してくれる様な、、、
おカネが絡む場合、利権が絡む場合は、法廷闘争の場合は、特に難しいですね。

hiro_yoshioka

メーカー技術・研究・開発

・まず信頼をつくる
・相手を理解し、価値の交換を検討する

tadayuki631129

金融・不動産　関連職

よく聞くし、時々使う言葉です。

自分の正当性を主張して相手を負かすことは長期的な利益につながらないことを肝に銘じ、相手のこだわるポイントを理解し、できれば相手の価値観を満足させる解決策を導くことが重要と理解した。まずはwin/loose出ない解決策があるはずと考えることが誠実な交渉の出発点と思う。

良くわきまえて使います。

sakai_tomoaki

建設・土木　関連職

交渉時に役立てていきたいと思います。

t-kotani1

人事・労務・法務

Win-Winは共同作業というフレーズが印象的でした。

kurita_yoshimi

経理・財務

他部署との交渉において有効と思います。

anonaoko

販売・サービス・事務

頼まれた資料を作る際に自分の知識にもなるので、日々ｗｉｎｗｉｎ

yug1

経理・財務

副業で物販をするとき、納期を送らせるかわりに値引きに対応するなど、お互いの利益を考える場面で役立つと感じました。

unoki672

IT・WEB・エンジニア

当事者だけでなく関係者も含めてwin-winにする必要があるということを学びました。

nana_y

経営・経営企画

Win-Winが「問題解決の為の共同作業」という捉え方がとても腹落ちしました。
交渉者がともに利得を享受できることは、互いに良好な関係を構築・継続できる環境だと思います。
自身の業務では、引き受ける仕事についても、この観点から見つめてみるのも良いと思いました。

005

営業

Win-Winを修了しました。

miiiya

販売・サービス・事務

物事を進めるには信頼関係が必要だと感じました。

yoshi_suzu

メーカー技術・研究・開発

win-winの交渉を実現するためには、信頼関係構築が第一というのを意識点にしていきたい。

kkana_

メーカー技術・研究・開発

双方が納得できる解決策を模索することは、その後の関係性を維持していくうえでも大切だと思う。

tani_tani_tani

メーカー技術・研究・開発

論点を洗い出して整理する。それぞれの論点について自分と相手のことをしっかり把握して、望むことが大切。

saorina77

営業

交渉時には視野を広げて、双方が満足するよう進めていく

agami

専門職

共同作業という考え方が良いですね。

s200224

その他

交渉などを行う際に、お互いに何に価値を置いているかを考えることが、重要だと感じた。

yukisora

その他

Win-Winは、問題解決のための共同作業、相手の背景まで知って、広い視野をもって価値を交換していく…他担当との業務分担の際に意識していきたいです。

kohei0424

マーケティング

意識がまわりづらいAgendaだと思います。

osamutkrd

専門職

交渉をする会議体のファシリテーションを担当する部署のため、いつも難しさを感じながら業務している。特に互いに信頼関係が全くない状態に陥ってしまった場合にどうすればよいかいつも悩んでいる。そうならないようにする努力をしているが、信頼回復や信頼関係の構築の交渉術も勉強したい。

manabiwamaru

営業

ビジネスは互いがメリットあるようなwin-winの関係をつくりあげることで、信頼関係もでき、継続的な取引が成立することを肝に銘じて、活動していきたい。

han_1234

IT・WEB・エンジニア

自分側の事情を優先しがちだが、相手にも納得してもらえるwin-winの結果になるよう共同作業を意識していきます。

henrydyson

その他

Win-Winとは、問題可決のための共同作業としてとらえる
1つ1つの関心に対する価値の違いを交換していく
Win-Winの関係者は複数いるので視点で見る

uno-daddy

販売・サービス・事務

信頼関係を構築するとか
ステークホルダーは複数いるとか
的確で分かりやすく学べました。

iijima-miyako

営業

営業でいうと、お客様から不動産を購入していただく際に使うスタート資金の諸費用を出してもらうときに発生するなと思いました。お客様が不動産は買いたいんだけど手元に大きい金額がないという場合はお客様の立場になって話を聞いてどつすれば良いかを提示して納得してもらって支払い方法を決めて購入してもらう。

shin-2023

メーカー技術・研究・開発

価値を交換してwinwinな状況を作っていきたい

akichika

販売・サービス・事務

思い込みで話を進めてしまうことがあるので、相手と自分は価値観が違うかもしれないということも考慮して、対応していきたい。

t-iso

販売・サービス・事務

問題解決のためには、相手の立場に立った上で、なおかつ共同作業ということを認識し、自分のみの利益を主張しないことが重要と思いました。

tokung

営業

問題解決のための共同作業、理解しているようで理解していなかったように思います。具体例含め、わかりやすかったです。

hamaken

営業

普段、よく耳する言葉です。いつもながら解説は本当にすばらしいです。よく理解出来ました。

celt

クリエイティブ

「Win」という言葉があるけれども、交渉を「勝ち負け」ではなく「問題解決のための共同作業」と捉える考え方は新鮮に感じました。
そのためには当然、互いをよく知り、自分たちだけでなく周りの人や環境までも含めた広い視野で一緒に考える必要があります。
そういった姿勢で向き合うだけで、互いが「Win」な関係に近づけるのだという意識を持って、コミュニケーションや交渉に役立てたいと思います。

hanahara

営業

お客様からの要望通りにはいかないが代替えの提案をする際。

jun1-u

経理・財務

実際のビジネスで実践させて頂いている。重要なのは、相手と折衝する時間を増やす、相手の話をよく聞くことだと思う。想定もしなかったことで、相手が譲歩してくださる時があり、まさにwin-winを感じることがある。

kanaya5526

営業

WIN-WINとよく使っていたが、目の前の方のみではなく、その先にも、関係する方や部署があることを知ることができた。

sasakiry

営業

普段私が若い部下たちに言っていることそのものだった。自分の思考が誤っていないことが確認できてよかった。

s2071060

専門職

問題を解決する為、相手と協働に作業をする意識を持つことが結果WIN-WINになる事だと学びました

tradenist

IT・WEB・エンジニア

自分の求めるものだけでなく、相手の望むものも強く意識したいと感じた

s-oguchi

営業

値上げの交渉があったときに自分の主張だけでなく、相手の要望にも耳を傾け、お互いに歩み寄れる妥結ができるようにする。
相手がWinに感じる付加価値をつけるなどの条件提示も時には必要となる。

tatsuro-kochi

メーカー技術・研究・開発

ベースとして信頼関係、誠実な態度があるので、長期的な積み重ねを意識する

maytokyo

マーケティング

Win-Winとは
・勝ち負けではない。問題解決の共同作業。
・相手の話に耳を傾ける。
・信頼関係を構築できてこそ、相手のＢＡＴＮＡを引き出せ、自らのＢＡＴＮＡを相手にも開示し真の価値の交換交渉に向かえる
・お互いが何に価値を持っているか洗い出す
・価値を交換する

＊信頼関係がすべてのど真ん中にあると再認識

misy

金融・不動産　関連職

ビジネスはwinwinのしあいっこであると感じた。

s_matsumoty

メーカー技術・研究・開発

相手の話に耳を傾け、誠実に向き合い、何に価値を置いているかを洗い出し、価値を交換してお互い妥協できる提案作りを行っていきたいと思います。

inagaki_0727

その他

大勢のアルバイトを雇用している業務なので、アルバイトさんとのシフト交渉でWin－Winの関係を築けるようにする。

aoki1976

経営・経営企画

基本を再認識させていただきました。

mizue-t

その他

部署間での仕事の押し付け合いが生じた際の交渉

miyuki1971

販売・サービス・事務

ｗｉｎ－Ｗｉｎについては言葉は知っていたが、具体的にどういう事か解っていなかったため知る事ができて良かった。思い込みで話を進めていた事があるので注意したい。

yamato2016

コンサルタント

仕事でも生活でも常にWIN-WINの状態が
作れるように、努力したい。

10120995

メーカー技術・研究・開発

部下に仕事を指示する際に、win-loseの関係で押し付けてしまっている。傾聴を意識して、win-winとなるように、仕事を指示したい。

ohhara_chiba

資材・購買・物流

問題解決の共同作業という捉え方はしていませんでした。

b-201

その他

改めて双方にとってメリットのある交渉を行うにはどうしたらよいか、学習することが出来ました。

toshiaki-0909

その他

非常にわかりやすかったです。

cheki_vn

メーカー技術・研究・開発

自分の意見を押し通すのではなく、相手の意見を聞き、妥協点を見出していきたい。
納期を短縮してもらう代わりに追加料金を払う。納期を短縮するために、数量や仕様等で先方の要望を聞く等。

nmurakami

メーカー技術・研究・開発

問題解決のための共同作業という文句は、本内容を集約したものだと思った。

globis_8798754

その他

日頃の営業（社外における営業も社内における交渉も）に生かせると感じました。お客様の価格、効果、便利さなどの要求のなかで重視するポイントを考えてこちらからも提示価格、提示プラン、手間の削減など交渉していきます。

natsu75

その他

相手に寄り添い信頼できる関係を目指す先にwin-winの結果が生まれるのではないかと思う。交渉ではつい自分の求める結果を目指してしまいがちだが、互いに自分の要求を通し達成することを目的としていたら、本来の意味でのwin-winには到達できないと改めて考えさせられた。

terra-to

営業

今まであまり意識していませんでしたが、商談や取引時に双方が利得となるように、考え実施できる

yattopin_38

その他

お客さんとの交渉事において、勝ち負けじゃなくお互いの利益が一致すること、と軽く考えていたが、以下で認識を改め直した。
・まず相手の話をよく聞く
・どこに価値を見出しているかを考える
・表面上の要求だけで捉えない
・視点を変えて相手の潜在的な要求を引き出す
・一緒に解決策を考える

tkcask

マーケティング

交渉や営業活動で行き詰まった際に、勝ち負けという勝負の視点で考える傾向が自分にあったので共同作業として一緒に考える姿勢で常に臨みたい。
また、相手と常にボタンの掛け違いがないのか、頻繁に情報と目的を確認しながら話を進めることがWin−Winの関係を発見するために必要だと感じたので、打ち合わせでは状況を明文化して視野を共通化する工夫を取り入れて行きたい。

inoue-kazuhiro

営業

お客様をより深く知り、関心を持って提案や交渉を心掛ける事でWin-Winの関係を作り、信頼を勝ち取れる様意識します。

koba_37

人事・労務・法務

相手の置かれている状況を的確に把握して、お互いのメリットを最大限に引き出せるよう交渉したい。

ozawa_h

IT・WEB・エンジニア

プロジェクトメンバー全員がWin-Win関係になるようにすることで円滑にプロジェクトが進むようにする。

y_shikada

その他

お客様との期限の交渉で活用できる。
お客様のおかれた状況を考慮したうえで交渉する。

izumia

IT・WEB・エンジニア

案件の要件交渉時など

k-nishihashi

クリエイティブ

WIN-WINということで、これは互いの妥協点ではなく妥結点を探ることがふさわしいと感じました。
この交渉で一番大事なのは、事柄に誠実に向き合うことで作られるので、思い込みや論点がずれないように、複数の場合は整理することが大事だと感じました。

hinaboo

専門職

常に意識して仕事をすれば気持ちよく仕事ができそう。

sha-to

販売・サービス・事務

目先の交渉の準備に気を取られてしまいがちだが、相手とその先にあるスティクホルダーも見据えながら、交渉するなど、交渉には幅広く相手のことを知ることが大事だと思った