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「当たり前」に染まらない、新しい経営と会社のカタチ
「学び交換」は、活躍している注目のZ世代の方々と、働き方や仕事への考え方、ビジネスにまつわる学びを一緒に考えていくコンテンツです。 今回のゲストは、Z世代をターゲットにしたマーケティングや企画UXを専門とする「僕と私と株式会社」代表の今瀧健登さん。大学では教育を専攻していて、教員経験もあるという今瀧さんが話してくれたのは、既存の枠組みにとらわれないクリエイティブ手法やマーケティングの考え方について。そこではペルソナを立てる際に「実際に自分の身の回りにいる人を想定する」といった具体的なティップスや、その際に陥りがちな確証バイアスとの向き合い方も語られました。 また、社員の90%がZ世代という自身の会社経営においての課題意識、X理論・Y理論や行動経済学の観点、ティール組織への可能性についても「GLOBIS 学び放題」のコンテンツと照らし合わせながらディスカッション。さらには「メンバー全員を社長にするのが目標」といった今後のビジョンからも、新しい働き方や組織マネジメントに取り組んでいる姿が感じられ、多くの学びが得られるはずです。 ※以下の関連コースも併せて視聴することをお薦めします。 初級「カスタマージャーニー」 初級「確証バイアス」 初級「X理論・Y理論」 初級「ティール組織」 Z世代の企画屋 僕と私と株式会社代表取締役 今瀧 健登 グロービス 講師 下道 陽平
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100+人の振り返り
tw2602
マーケティング
①発想力
レガシーな業界だからこそ、ブルーオーシャンと感じている
②思い切りの良さ・行動力・周囲を巻き込む力
花との縁が無い、ノウハウがないのに起業
花屋に通った、一緒に市場に通った
異業種との行動(今後)、周りを巻き込み新しいものを生み出そうとしている
③ミッション・顧客価値起点
顧客を喜ばせたい、ユーザーにベクトルが進む形で花屋を巻き込む
競合を気にしていない、選択肢が増えることをプラスと考える
ユーザーからのヒアリングを継続
hiro302
経理・財務
新しいビジネスモデルの話を聞けました。野菜のデリバリーなどとの違いや社会的な意義なども聞けるとよかったと思いました。
tadayuki631129
金融・不動産 関連職
シンプルに良い花を届けるという姿勢が、どの業界どの仕事にも通じるべき在り方だと思う。
目の付け所も優れています。ニュースで見て気になっていたので、タイムリーな話題で面白かったです。競合を気にしない、常にユーザーに寄り添う、と繰り返されているのが印象的でした。
jasmin
経理・財務
目の付け所がいい。ニュースで見て気になっていたので、タイムリーな話題で面白かったです。競合を気にしない、常にユーザーに寄り添う、と繰り返されているのが印象的でした。
10000
クリエイティブ
コロナで自宅にいる時間が増えたので、観葉植物やお花を飾ることが増えました。
お花は、生物で保存がしにくく、少量で形を崩さずに発送することは難しそうですが、そこに商機を見出して、工夫してビジネスにされたというのが流石だなと動画を見て思いました。
「セレンディピティのようにお花が届くサービス」今度試してみようと思います。
zuukaa
営業
シンプルに良い花を届けるという姿勢が、どの業界どの仕事にも通じるべき在り方だと思う。
takasan0219
経理・財務
難しいサービスを考えるのも必要だが、シンプルに顧客が喜ぶ、満足する事だけを考えて商品開発するのが基本であることを再認識した。
bun0717
営業
コロナをチャンスと捉えたら活動をしている。結婚式も葬式にも確かに花があるのに、日常では接する機会が少ない。やり方次第ではチャンスあり。コラボ企画も楽しみ。
meguro2020
マーケティング
成熟したと思われている業界でもイノベーションの可能性があると思わせる例であった。
sphsph
メーカー技術・研究・開発
目的をしっかり描ければ事業が興り、発展していくのかなと思いました。
ただ、会計的に成り立つかは需要と供給のバランスですかね。
参考になりました。
sugasyo
営業
常にユーザからの満足度に視点を置いている姿勢が素晴らしいと思った。
icchi117117
営業
既存×既存のサービスで家生活の満足度を高めるという着眼点がすごい。
hanaka87
IT・WEB・エンジニア
お客様のためにというところは当たり前だとは思いますが、それを「関係者のベクトルを合わせる」(=仲間を増やすという解釈をしました)という言葉がビジネスを成功させるポイントなのかなと感じました。
a-itano
営業
起業するにあたり、どんな分野に飛び込んでいくか、を自分の送別の花を見て決めたとあった。どんな場面にもチャンスやヒントは転がっているものであり、それを見逃さない自分のアンテナが必要だと感じた。毎日を惰性で過ごすのではなく、自分が何かに感動することも顧客に感動を与えるきっかけになるのだ。
m-sky
金融・不動産 関連職
不在票を取りに郵便局へ行くのは大変なので、
ポストへの投函でお花の受取ができるのはありがたい。
週替わりでお花が届くのは性別関係なく嬉しいと思う。
選択制だと選ぶのに悩んでしまい結局注文できなくなるため
プロが選んだ四季折々の花だと季節感も味わえる。
お花はある意味空間プロデュースだと思う。
コロナ禍でおうち時間が増えると癒しになる。
0_000007g
その他
ステークホルダーのベクトルについての考え方、愚直な行動がやはり一番大切ですね!ベクトルについては様々な要因、関係によって変わることがあるだろうし、そこを柔軟にできるかどうかでも先が変わるのかなって思いました。
サブスクしてます。
daddyveroo
経営・経営企画
花の業界について全く知らないのですが、定期的に花が届けられるサービスというのは、これまでほとんどなかったのですね。
そんな状況に目を付けてビジネスにした洞察力はすごいと思いました。
日々の生活に感動を与えるといったミッションが明確になっていて、それが従業員に浸透しているからこそ、事業が発展しているものと理解しました。私自身もこのサービスを使ってみたいと感じました。
jamcat1018
販売・サービス・事務
サブスクは音楽映像配信などで利用しているが、実際に物が届くのはサプライズと言うか届くまでの楽しい時間を提供しているのだと思う。
小売業として、単なるネットショップでは無くて、何か楽しいもの、嬉しいものを提案できないか考えたい。
g-june
経営・経営企画
マーケットの発見と戦略、オペレーション一連のベンチャー起業ストーリから学ぶこと多い。我が家も予約したので、来週届く。花のある生活はテレワークの多い今、楽しみが増えました。
buro8888
クリエイティブ
徹底的なユーザー基点で、マーケティングや役員のみならず、全スタッフが定期的にユーザーヒアリングに顧客の家に訪問している、という点が素晴らしいと思った。
とことん顧客の声に耳を傾け、意見を聞き、それを次の施策に生かして顧客が喜ぶことをする、その軸をぶらすことなく、全員で思いを共有しているところが良いと思う。
また花の業界は全く未経験なのに、花屋に通ったり、手伝ったりでまわりを巻き込んでいく力も凄いと思った。
hiro_1234_
営業
ブルーオーシャンを認識する観点が、両極端に存在するものだからその間も行けると発想できる事が素晴らしいと思います。
midori_g
販売・サービス・事務
気づきを事業として形にするため、共感できるミッションや、共通の目的を参加メンバーと共有することは基本だが、分かりやすい言葉で理解できることが、将来のプロジェクトを展開する礎だとあらためて感じた。
suginoryu0502
営業
お花でサブスクというアイデアは思いつきませんでした。
noscsk
クリエイティブ
本来ならば花屋さんが自身で取り組みことのできる事だと感じました。話を聞いていると、ポストを利用すると盗難の問題はどうするのか?と疑問点もありました。どこまで補償して、その補償に対する投資はどれくらいで、保険料として顧客と店側にいくら上乗せしていているのか?
プラス要因として店側では、サブスクリプションの受注や梱包資材の方法と作成をひきうけてもうことで、コストに見合うならば、参加するかと思いました。花という専門に特化することで、花に対する顧客ニーズを拾い、店側にもフィードバックできるので、双方に良い状態になるだろうと思いました。
店と顧客を繋げる事業なので、運送業が参入することも考えらる。
また、このアイデアを花屋さん自身がみんなで取り組む場合は、事業のノウハウを伝授するつもりがあるか?
kfujimu_0630
マーケティング
まさに、人を中心に据えた、デザイン思考のサブスクリプションモデルだと思った。毎日にちょっとした幸せをという明確で分かりやすく浸透しやすいビジョンを掲げたのはさすがと思う。毎月のユーザーさん訪問、その発表会の実施、素晴らしい取り組みだと思う。苦労もたくさんあるだろうが、その先に見えるユーザーさんと従業員の笑顔が目に浮かんだ。スバラシイ。
k1knowledgym
販売・サービス・事務
需要の先読みって素晴らしい
tadatomo
営業
業務の中で活用するにおいて、”顧客に直面しない部門においても、一緒になって顧客の満足度を上げるという、社内ベクトルを合わせることが大事だと考える。他部署との連携ミーティング等において、この”考え方”を活用できると思う。
ch_an_mio
メーカー技術・研究・開発
大手になるほど競合他社に目を向ける必要性が出てくる(のかな?)現状に対して、競合他社には目を向けず、シンプルに顧客と向き合うことを一番に大切にしていることがいいなと思った。
会社の立ち位置にもよるけれど、会社の在り方についても考えさせられました。
sarurin940389
メーカー技術・研究・開発
退職時の送別のお花がきっかけというのが興味深い。よく見る風景でも、普段の日常でないところでの気づきを日常に取り入れることで誰かを喜ばせたい、周りの人や世の中にいいことにつなげたいという発想を持ちたいと思う。
nekonyan
IT・WEB・エンジニア
起業するきっかけが退職する際に頂いた花(花束)というのが、印象的なお話であった。顧客に対して毎日感動を与える。それを使命としていることに感動した。
fj00
IT・WEB・エンジニア
潜在的なニーズがあるのにサービスが無いものってまだまだあるんだなと思った。
ryo_murakami
メーカー技術・研究・開発
花といえば青山フラワーマーケットを思いつきますが、花き業界のどういうポジショニングなのか等が聞いてみたいと思いました。
abetk
コンサルタント
部下のやる気を出すために、意識してさまざま工夫されていることが分かりました。
amaetsu
営業
コロナ禍でいままでの生活が少し変わってきているし、いろんな視点でビジネスを考えることは必要だと感じました。
patachan
資材・購買・物流
なるほどそういうことですね。
jinjakun
営業
自身に経験がないからこそ、それまでの慣習やしきたりをぶっ壊して生まれた両事例だと思いました。
日常のちょっとした感動を、という目標に向かう姿勢もブレずにやってきたからこそこの成功につながったのだと思います。
好き嫌いせず、視野を広げていきながらも軸をブラさないように努めます!
■事業
毎週花が届く
90%が女性
プロが選ぶ
■企業のきっかけ
花とは縁がなく、サラリーマンやめたあとに花に決めた
→レガシーでブルーオーシャンな領域だった
冠婚葬祭に使われ、生活にも溶け込んでいる
■定期便になるまで
花の仕入先も知らなかった。
オペレーションが難しかった
Q.生物をポストに入れて良いのか?箱は?
→いまでもリニューアルしている
■コロナ影響
おうち時間の喜び・癒やし・体験に
男性ユーザー増加
■差別化
愚直にユーザーに向き合う
毎月ユーザーヒアリング実施→全社に共有
みんないく
■目標
花だけでなく、別プロダクトでも「ちょっとした感動」を創る
shingo1026
マーケティング
知り合いにやっている人もいて、
本サービスは素晴らしいと思っています。
学び放題というコンテンツからすると、
もう少し深いお話が聞きたいような。
otobe711
その他
退職した際にいただいた花束から、起業して扱うサービスを着想したという話はだったが、他にも同じ体験をした方は多くいると思うが、なぜ、そこに着目したかは、素晴らしいというしかないと思った。ターゲットを決めた後は、愚直に、お客様に喜びや、癒しの体験を提供したいという目線で取り組まれたとの点も、UXの最大化という点で、理に適った取り組みをされたと思う。
①対象選定は、一消費者としてうれしいか、他の競合がないかの観点で
②事業化にあたっては、リスク(花を傷めて枯らしてしまう)を押さえるオペレーションの徹底した追究
の2点が、今後の参考になった。
jun_iwashita_46
メーカー技術・研究・開発
お花をポストに届けることで手軽に日常に花のある生活が送れるというサービスは面白いと思います。
これまで無かったサービスを始めるヒラメキを見習いたいです。
haru8083
営業
シンプルに良い花を届ける事は1番難しい事なんでしょうね。
その分お客様をしっかり掴む事が出来のだと感じました
tf1004
営業
ドラッカーは顧客を創造すると言っているがまさに顧客を創造して新しい資料をつくりあげた好事例だと思いました。
rita888q
販売・サービス・事務
特別なイベント(結婚式、お葬式)で使用されるなら間にある日常生活で使われないわけがない、という発想が自分にはなかった。目からうろこだった。
th0588
その他
物事のシンプルな考え方を学びました。
elmundo
その他
お花のサブスクはとても視点が良い上に展示会等を設けるのも消費者の気持ちを
動かすと思った。
toyo-nagata
販売・サービス・事務
着眼点も素晴らしいと感じましたが、やはり事業を継続するために毎月ユーザーに生き、訪問して使うシーンを確認するルーティンをしていることがこの事業が継続できると感じました。
tsukasa_2367
その他
私自身過去にフラワーアレンジメントを習った経験があります。花というのは、綺麗だな~と眺めて癒されるものだと思っている方が多いと思います。私の場合は、お教室から帰って、お花をもう一度生けなおす時間がストレス解消でもあり、楽しく、癒される時間になっていました。そんな女性も少なからずいると思います。このような心の癒しに注目された発想力は、勉強になりました。
metoki2525
営業
顧客の為、顧客の満足をゴールにおいているから色々な発想が出来ると感心した。利益優先、社益優先だと顧客目線からより遠くなるいい事例だと感じた。
tk1982
金融・不動産 関連職
競合他社と競争しないという姿勢は勉強になった。
ilovetosucity3
メーカー技術・研究・開発
花屋によく通う習慣はごく一部の人ではないだろうか?
なので、確かにブルーオーシャンだなと思いました。
毎週プロが選んだ花が届くことも素敵なことだと思いますが、
毎月ユーザーにレビューをされている。これがポイントと思いました。
愚直にユーザーの満足度にフォーカスしている点がブレていないと思います。色々と語れないノウハウがあると思いますが、これから競合も
出てくるでしょうから、どのようなビジネス・業界になるのか楽しみです。
mak_111
メーカー技術・研究・開発
ブルーオーシャンの分野でありながら、同業者と考えられる花屋さんと競合する得なく、同じベクトルを共有することでビジネスを導いた点に共感できた。
eri88
その他
自分にとって全く新しい分野に参入するチャレンジ精神がよいとおもった。
お花屋さんとベクトルを揃え、お客様を喜ばせるという視点でビジネスを考えたのが成功の鍵だと感じた。
saito-yoshitaka
メーカー技術・研究・開発
潜在的なニーズを読み取り価値提供を行う事が重要である。日々のアンテナを高くしておく事で実現可能性の確立を上げる。2点が学びでした。
charlie_kon0220
営業
顧客満足度の追求はどの業界においても、常に必要である事を改めて
感じました。固定観念に囚われず、性別や年齢をも広げて、新しい視点で、
新様式を構築出来た事が成功の要因だと思いますが、自分自身も広い視野で、
常に考える事が必要である事を改めて痛感しました。
shaftesbury
専門職
全く違う業界に転じていいんだ、という勇気を得られました。来月から転職して今までと違う業種に入るので、この動画を見て励まされました。
satomiiii
その他
最近気になっている(申し込もうか迷ってる)ものでしたので受講しました。お花のサブスク、そんなこともできるのかと興味を持っていました。アイデアから構造、具現化、とつなげていく実行力がすごいと思いました。
mahha250
販売・サービス・事務
全く知識のないところから始めたからこそ、先入観なく事業を出来るんですね。
hide-tana
メーカー技術・研究・開発
常にお客様視点であり、全員でベクトルを合わせて愚直に取り組む点はすばらしく、メンバーへどのように動機づけるのか?が気になるところです
課題(梱包)もより良くなるように継続的に取り組んでおり参考になります
鮮度保持という点で材料メーカとのコラボもあるのではないかと感じました
ayagaga
その他
Facebookなどで広告が流れてきていて、サブスクしたいなぁと思っていたのですが、起業された方の話が聞けてとてもうれしいです。
お花業界の素人の方が始めたとは思っていませんでした。ここまでビジネスの形にするのはすごい努力だなと思いました。
私は猫を飼っていて、猫には毒となるユリやラベンダーなどは部屋に飾れないのでサブスクに躊躇してしまったのですが、ペット飼いの人も気にせずに飾れる花もそろえていただけたらぜひサブスクさせていただきたいです。
yoshio12
IT・WEB・エンジニア
非常に参考になりました。アイデア一発ですね。
hama2006
IT・WEB・エンジニア
そのビジネスで何を実現したいのか?を明確にすることが重要だと感じました。今回の場合であれば、花を届けることにより「お客様の喜びや充実感、生活の質向上、やすらぎなどを与える」事と理解しました。
shangtian
経営・経営企画
こんなビジネスがあるんだと思いました。サブスクしてみようかと少し興味を持ちました。
tkc0329
営業
着眼点がとても良いと感じたのと、何より顧客満足の徹底(包装の改良や月一回のヒアリングなど)姿勢の大事さを改めて認識しました。
kiku_0901
営業
テクノロジーで業界を変化させるいい例だと思います。
一方で、花のクオリティに関しては、バラツキがあると考える。箱などの改良をされていると思いますが、花の販売店は花の保存方法によって違うため、ユーザーに届けられるときは、状態が異なるといった品質の課題があると感じました。
また、コロナの影響で花を結婚式会場やお葬式で利用される機会が減っていると考える。
サブスクで一般のユーザーが増えることで生産者、卸売、販売店などが助かっている部分もあると思います。
baseball_bat
IT・WEB・エンジニア
知識もないところから一から始めていくのは、大変だろうし気力のいることだと思た。花をサブスクで提供するというように、需要を見出して新しいことを始めていくことが大切であると感じた。
aki0906
その他
競合ではなく同じベクトルで考えないといけないという事や顧客目線で考えなければならない事
ogawakazuhiko
マーケティング
ご本人がおっしゃっているように、あらたなアイデアのヒットではありますが、ユーザーのニーズを愚直に受け取り達成されています。
tera_global2021
メーカー技術・研究・開発
めのつけどころがとても良いですね。愚直お客様と向き合うという姿勢も素晴らしいです。
jupiter6
メーカー技術・研究・開発
これまでのキャリアで関係のなかった業界へのチャレンジ。一から学んで出てきた課題を愚直に潰し込み、更なる飛躍を続ける姿勢に学びが有りました。欲しいサービスだと思いました。
takamiyama
経理・財務
ニーズが時間が経つにつれて変化していて、調査することでニーズの変化に気づき、それがビジネスチャンスに繋がること
eri-yone
人事・労務・法務
起業にあたり、これまでの自身の全く関係のないものを扱っても成功する。既存の価値観にとらわれない。好きであるものにこだわらない。
iwa8195
メーカー技術・研究・開発
アイデアは自分の身近な所にあるものだ。ということに気づかされました。
やはり、ユーザーニーズ、市場が求めているものは何かを徹底的に追及することの大切さを改めて気づいたので、次のプロジェクトに生かしたいと思います。
satotaka_com
IT・WEB・エンジニア
ブルーオーシャンを見つけ、ノウハウが無いところからのチャレンジ、コツコツとした積み上げ、素晴らしいと思いました。
siro-uto
専門職
ふと感じたこと、気づいたことをそのままで終わらせずに深く考えてみる。自分なりに仮説をたてて調査し、具体的な施策を立案し実施検証する。
落とし込みをする、できることからやってみる。やるからには成功させてみるという気概が参考になりました。
yukoguri
販売・サービス・事務
差別化ばかりに目を向けるのではなく、ユーザーのために何ができるか、何が一番なのか、というシンプルな発想が新鮮に思えた。
togagawa
営業
発表中愚直という言葉が何回か出てきたが、目標を達成するために愚直に考え行動するという事は大事であると共感します。
又、ユーザー側の視点でサービスを行うのは基本なのですが業種によっては事項が難しいので、この方は良い業種を選んだと思いました。
nak_2022
メーカー技術・研究・開発
ユーザ目線で、利用しやすさを考えると、既存のビジネスでもユーザ(今回の例だと、男性ユーザや日常で気軽に利用)を広げることができる。
ek_1107
マーケティング
エンドユーザーを訪ね、実際の飾られ方など調査されているとのこと、
やはり現場を知るというのは重要なことだと思います。
お客様が訪問を承諾しヒアリングに応じてくれる方法が気になりました。
silver0809
営業
「体験価値」にフォーカスして事業を打ち出すことが徹底されておりそれが成功のキーになると感じた。
tobeeroo
マーケティング
これまで何の経験もない業界に飛び込んで、企業することはとても勇気がいることだと思っていた。新たな発想やアプローチを考えれば、乗り越えることもできるんだなと思った。
mother_l
経営・経営企画
・新規事業創出において、何気ない生活における感情の機微に素直に気付けを得る感度が必要。
・競合他社が増えた際にも、小手先の対応に追われる事なく、本質価値の磨き上げが必要。
funasan
その他
「お客さまを喜ばせたいという一心で、他社との競争ではなくユーザーと向き合う、ユーザーニーズに応える。」というコメント部分に共感しました。最近は、他社の動向やサービス内容に目が行きがちでしたが、やはりユーザーが何を望んでいるかを中心に考えないと、いい商品やサービスは作れないということを改めて痛感しました。
kato_3118
営業
顧客へ向くベクトルはとても共感しました。
shimao-take
営業
需要の掘り起こし、日常気が付かないが習慣としてこれがあればきっと欲しい人が多くいる、といった感覚を絶えずアンテナを張って気付くことが、商売の種であると感じました。
norizo-3636
その他
話を聴いて、何も無い所から、何かを生み出したのは、凄いと思いました。
更に、日々進化する努力も怠らないことが、大事だと思いました。
自分に置き換えた時に、日々の努力を忘れていないか?
改めて考えさせられました。
fufufufufu
販売・サービス・事務
おうちカフェなど流行っているので、お花とおいしいコーヒー(紅茶)、おいしいお菓子のセットが届くなどのサービスがあったらいいな、と思いました。情報収集のため、実際にお客様のお宅に訪問しているというところも、すばらしいと思いました。
tetsuya1121
メーカー技術・研究・開発
日々良いものにするにはどうするのかを考えることが重要であると思いました。
aoyama01
営業
自分に知識があり、得意とする分野からやりたいことを決めるのではなく、市場として成長が期待出来るものを見極め、一から取り組む姿勢は見習いたいなと思いました。
motomacchin
メーカー技術・研究・開発
最も起業するまでの道のりがイメージできた動画でした。ゼロからでもはじめられることが素晴らしいと感じました。業界のことを知るためにお花屋さんに通うってところが現実味があってシンプルでよいですね。
yoz1234
人事・労務・法務
動画の映像の解像度の悪さは気になったがやってきていることの体験を聞くことはとても有意義であると思った。それがどんな業界、どんなジャンルであっても参考になること、リスペクトできることがたくさんあると思う
masa32-o-
その他
自分がというよりは相手に喜んでもらいたい、そのためにはどのような事が重要かをイメージする事の大切さと、何かとコラボし更に良くしていくという考えが重要である。
hide0717
営業
どんなサービスや商品も性別とか前提知識にとらわれないことが大切。
yuki_1203
IT・WEB・エンジニア
競合を意識しないビジネス戦略、という部分が新鮮でした。徹底的にユーザーに向き合うことが結果的に差別化につながるんですね。新しい発見でした。
asikun0630
営業
未経験の分野でも市場を見つけられれば成功できることがわかりました。
hiroaki_0831
金融・不動産 関連職
とにかく事業の目的がユーザー目線であることがブレずに信念としていることにとても共感ができました。だからこそ、毎日ちょっとした感動を与えられるのだとも感じました。
k-kinoshita
専門職
純粋に顧客が何を喜ぶか、を考えて仕組みをつくる。当たり前のことだがなかなかできないのが現実。シンプルだがどの業界にも言える重要なことです。
moocaster
営業
コラボをするためにも、目的はぶれずに手段として検討することが必要だと感じました。
mayumiya_m
その他
自分で選んで買う楽しみが必要だと思っていたけれど、今まで花を買わなかった人が利用する。また、それを考えたのが花に関わっていない人だった。新鮮な発想である。
また、箱の形を追い続ける姿勢があるからこそ、続いていくのだと思う。
tsumiki
金融・不動産 関連職
競合ではなく、あくまでお客様と向き合いシンプルに良いサービスを届ける事に力を入れる。
marie222
クリエイティブ
お花に興味を持っている潜在的な顧客は非常に多かったが、お花屋さんへ花を買いに行くという行為は実はハードルが高かった。そのハードルをサブスク&自宅のポストに届くというアイデアを使って下げたことで今まで花を購入したかったけどできなかった人たちがサービスを利用するようになった。
非常にシンプルでわかりやすいビジネスモデルでありながら今まで誰も着目していなかったことに注目しビジネスを立ち上げるのはすごいなと思いました。そしてお花屋さんへ通ったり梱包箱を工夫したりなど努力を惜しまず苦労したこともビジネスを成功に導いた要因だと感じました。
tid
メーカー技術・研究・開発
ベクトルをお客様に合わせる事が重要と感じた。