社会的証明 ~自信がない時、人は「みんながすること」を参考にする~

ozawa_h

IT・WEB・エンジニア

Amazonのレビューや評価サイトの書き込みを参照しますが、最終的には自分で見て判断するようにしています。

ken_0712

コンサルタント

世の中で行われている宣伝などを社会的証明と照らし合わせると別の見方が出来ると思いました。

taku318

メーカー技術・研究・開発

事業戦略を考えるうえで、どのように集客を増やすかというカードの中のひとつとなる。安易にSNSに頼るのではなく、社会的証明、つまり、人は不確実な状況や類似性が見られる状況では外部の状況に委ねる傾向にある、ということを押さえておけば、より効果的な集客方法が見込めることとなる。
例えば日本人だけの海外ツアーを企画した場合は、現地での食事に不安があるかもしれないので、事前におすすめのお店を配っておけば、そこに人が集まる。これは海外は不確実だしツアーだと類似性のある人がいるから。

hilts002

営業

社会的証明に注意を払うことは、物事への判断力を養うと思いました。

mari_miyazaki

その他

お客さんを呼びたいときに、呼びたいお客さんと似た属性の人に言及してもらったりするのはとても効果が高いと思いました。

muemue

営業

社会的証明を利用して集客を行う際には、狙いたいターゲットと同じ属性の人を起用するということは明確には認識していなかった。
今後インフルエンサーなどを利用する場合には、フォロワーが多いだけではなく、ターゲット層を明確にして、その上で選定したいと思った。

kon_0v0

販売・サービス・事務

口コミなどで悪く書かれて、良い社会的証明がされなかった場合、今の情報化社会の中では挽回するのは本当に大変だろうと思いました。

osamu0307

販売・サービス・事務

社会的証明という言葉は意識していないが、世の中にはこの言葉を実践していることが多くあると
再確認できました。

kenta308

その他

多くの人たちを誘導したいときにその類似属性の人皆がやっているからという文句で人を引き付ける。
さらに群集心理を利用し、人が人を呼んで多くの人を動かす原動力とする。

kojikara

営業

営業活動で、お客様の名前を明かさずに、例えば「既に何名が申し込んでいます」といった事も社会的証明につながると感じた。

rieisomura

マーケティング

ジシャサービスのプロモーション時などのコピーに活用できる

eikimom

マーケティング

自身が扱うプロダクトは、まだまだ周りがどのように活用しているのか、どれくらいの人に使われているのかが全く顧客側に見えていないが故に使用シーンが限定されているのだと改めて感じました。動画にもありましたが、導入事例の紹介などをもっと積極的に行っていければと思います。

yysan1600

営業

社会的照明とは何か理解出来ました。

yuya-sekido

専門職

振り返った時に、判断に迷った際には利用者数●人や人気第１位、口コミの多さと☆５など無意識のうちにこれらの要素を重視して選んでいると思った。ビジネスを行う上で社会的証明を上手く取り入れることで利益向上につながると考える。

takariku

IT・WEB・エンジニア

WEB広告などのフレーズとして活用できるかと思った

koyaokuda

営業

大変参考になりました。

kg-takahashi

経営・経営企画

社会的証明を意識した販売戦力を考える

tetu1970

営業

使用したことがない製品を紹介する場合他の工場での使用状況や使用しているスタッフの意見などを内容に折り込む。

hontake1202

人事・労務・法務

人間の心理をつくことができるかどうかは、ビジネスでの成功を大きく左右する。

ayako_suzuki

経営・経営企画

社会的証明とは何らかの意思決定や行動を選択する際に世の中の多くの人の意識、行動を参考にすること
社会的証明が起こりやすい状況は、不確実な状況（自分が確信を持てない時や状況判断が難しい時に他人の行動に従いやすくなる）類似性が見られる状況（自分と似た属性の人々の考えや行動に影響される）

hmhmpom

その他

人の心理を利用したマーケティングとして、新たな施策の提案などに活用していきたいです。

mai_ueda

営業

クライアントの提案時にも活かせる内容だと感じた。とくに原稿の提案時に意識して販売意欲を掻き立てる施策を提案していきたい

-357886

その他

宣伝方法に、
先着順でプレゼントすることやインフルエンサーやブロガーなどに紹介してもらうなど参考になった。

人は評判に流されやすいことがわかったが、
売れてるから、有名だからという理由だけでその商品に飛びつくのはやめておこうと思った。
自分で商品の価値を見極めれるようになりたい。

本当にいい商品や情報が出たとしても知名度や大手企業に負けて新しい芽を潰すこともありそうで怖いと思った。

shinya000

経営・経営企画

業務　不誠実にならないよう、程度ややり方に留意
日常　盲目的に影響を受けないよう、自分の気持ちも大事に

zaki854

専門職

業務ではアットコスメの評価を活用する。個人では、眉唾もあると認識して注意する。

ossanyanke

資材・購買・物流

日常的に食事をとるお店を決めるときは、口コミの数と内容で決めており、それが社会的証明をベースにしていることに気づかされた。相場を見るときにも様々な情報を調査してから行動する方向性を決めていく。

itou_k

販売・サービス・事務

SNSでは虚偽記載にならないようにする事が重要

ryoutak

その他

社会的証明により、多くの人が支持しているサービスや商品に対してさらに支持を集め、その心理効果を利用することが出来る。
また、一方で消費者としては、社会的証明を利用した悪質なマーケティングに気を付ける必要がある。

k_55

営業

このような概念を社会的証明ということを知った。

suzuki-hideo

営業

イベント開催時に活用したい

mayu_morimoto

人事・労務・法務

世の中の情報に左右されない

watanabe-katsu

経営・経営企画

社会的信用は企業側が利益構築の為に必要な考え、施策だが虚偽の内容は信用を無くす

nonnontown

コンサルタント

宣伝を鵜吞みにしないようにする。

s_mokusho

マーケティング

人の心理を利用する方法はやりすぎるとかえって悪印象を与えかねないので要注意だが、人を集めるたくさんの方法のなかのひとつの手法として使ってみるのはよいと思った。

hmkns

経営・経営企画

プロモーションの効果があることは理解できているが、なかなか特徴的なものをクリエイトできない。

ターゲットを明確にし、効果のある方法を模索していきたい。

youko_yn

マーケティング

社会的証明をプロモーションで利用する

suguru41

専門職

自分に自信がないときについつい人の行動を参考にしてしまうときがあります。それが間違っていても気づかない場合がある。

hachi_iy195

販売・サービス・事務

「リアルな声」感の強い紹介文句を使う

miyumed

マーケティング

広告やマーケティングに大きく影響すると感じた。

nk1225tk

営業

ユーザーレビューの声や食べログ評価、実際の集客を参考にしたくなる。

70sp1208

その他

自分も「社会的証明」のテクニックに引っかかった経験がある。引っかからないためには、すぐに飛びつくのではなく、ある程度時間をおいて、状況判断することが大事だと思う。

sakura117

その他

社会的証明は、日常生活のいろいろな場面で使われている。
日常においては、宣伝に社会的証明が使われているかを意識して、そこに極端に影響されないように注意していきたいと思う。

hayashi-222

メーカー技術・研究・開発

プレゼンの時、その事柄が世間一般でどのように評価されているかを含めて紹介する。

morimotoa

営業

活用出来る状況では積極的に活用したい。

rams_stm

経営・経営企画

自信も口コミやランキングなどを見て購入することが多く、各企業もかなりそこを気にして訴求していると感じる。虚偽にならないよう上手く活用することが大事と感じた。

muramatsu-a

人事・労務・法務

ほぼすべての大人がスマホという名のカメラ＋PC端末を持ち歩いている現代において、店舗内やイベント時にどれだけ写真を撮らせるかが、拡散のキーになると思う。そういう仕掛けを用意する事と、スタッフによる「お写真お取りしますよ！」でどんどん撮影してもらう。そうする事で自然と拡散してくれる素地を作る。

big-shika

販売・サービス・事務

やりすぎは危険だが、うまく活かしていきたい。

tktk

営業

営業上でもやりすぎには注意しながら上手く活用したいと思いました。

koji_wada

マーケティング

「社会的証明を使った販売テクニック」というのは言い得て妙である。もはやテクニックなので、本質的な商品力やサービス力を培っておくことが最も重要である。

kenji1209

メーカー技術・研究・開発

とくにございません。

du08

金融・不動産　関連職

大衆迎合主義の要因が、この社会的証明であることがわかった。
マーケティングに多用されているのを肌で感じる。

s-kokubo

販売・サービス・事務

お客様の声などを販売促進材料にする、等。

75475

メーカー技術・研究・開発

人間心理を活かして生活できる。

k_usuda

IT・WEB・エンジニア

顧客に商品やサービスを進めるとき、導入事例や件数を交えて説明して安心感を与えることで一押しすることが有効である。

tmyk0922

営業

新規売り込みや、商品PRに役立つと思いました。

yano-k

営業

社会的証明の意味について理解できた。
口コミやオピニオンリーダーによる評価を宣伝活動に取り込むことと理解した
取扱い方によっては、企業イメージを損なう恐れがあるため注意が必要。

ayuchel

マーケティング

リアルな声が必要だと思う

tomohiee

販売・サービス・事務

何かの意思決定をする際に、バリエーションをつけて判断する

rui-takahashi

営業

社会的証明という言葉で意味が理解できるようになったので、業務での活用では何かあればその言葉を出したい。

shimoosako

人事・労務・法務

社会的証明（考え方）を悪い使い方にならないよう注意します。

marina_u

マーケティング

人の心理をうまく利用している例だと感じた。
事例をうまく活用していきたい。

gogokon

その他

社会的証明とはつまり客観的に社会を見渡した時の人間の行動を捉えることであると理解しました。ビジネスのマーケティングを考える上、客観性の重要性をチーム内で共有するための共通認識として活用できるのではないかと考えます。

nona_ryoko

コンサルタント

業務で活用する際には、期待する効果が得られていない販促施策の改善策を検討する際に活用できる。

watanabe-tat

専門職

自社の商品・サービスをトライアルして頂くため、社会的証明を意識した価値訴求を進めてゆきたい。

naoko_hayashi

その他

日常的に知らず知らずのうちに経験している

yoyoyo888

IT・WEB・エンジニア

他社事例を用いて提案することなどに活用できるかも

sudachikun2311

IT・WEB・エンジニア

SNSでの反応を見て共感出来るポイントを抑えておく

isimat

営業

顧客説明を、行う時に他社使用実績を掲載した、資料を使うなどして社会的証明を、活用して購買に繋がるように、したい。

ampaa

資材・購買・物流

安易にsnsなどの広告や口コミを信じすぎず、冷静な判断を心がける

pondc12

人事・労務・法務

何かを判断する際は、一旦冷静になること、またその社会的証明を参考にする際、それが本当に正しい事か検証することが大切だと思いました。

ts09091

経営・経営企画

社会的証明という言葉は初めて聞きました。
人の心理をうまく利用することで、プロモーションにつながる技術だと感じました。

nekoniku9

マーケティング

社会的証明を利用した施策を実施することでターゲットとする顧客の獲得に繋がる可能性があるため、積極的に取り組んでいきたい。

ayaka_0025

営業

社会的証明についてよくわかった
逆にインフルエンサーの投稿も注意してみたいなと思った

mugisabi

営業

自社の製品においてや自分自身をプロモーションする際に社会的証明を使い、評価高めることができる

vegitaberu

人事・労務・法務

人は自分が信じられないときに、どうしても人に頼ってしまう。
それを利用することもあれば、逆に利用されることもあるということをしっかり理解しておきたいと思います。

ishi_tomo

営業

部内・課内の風通しをよくすることで、仕事への意欲、意識向上につながると思う。例えば、○○さんのやり方がいいね！○○さん頑張っているね！など、上司からの言葉やみんなが認め合うことで、仕事のやり方、更にモチベーションが向上し、正の連鎖に繋がる思う。

nanaminanami

マーケティング

社会的証明を利用するプロモーションは危険との隣りあわせになるうることもあり、慎重に進めるべきである。一方でタイミングも重要であるため、慎重さと迅速さを考え、施策をうっていくべきだと思った。

pj_masa

人事・労務・法務

社会的証明は、必ずしもポジ影響だけでなく、逆の判断をする材料にもなるという感覚

tommaru

営業

世の中には社会的証明があふれている。自社でもどのように生かせるのか検討していく必要がある。

yuya4645

建設・土木　関連職

これから物の見方を変えていけば日常的に学んでいけると感じた！

ohamayu

営業

社会的証明は、自分に自信がない事項に関する意思決定をする時に行われる。人と一緒なら安心という気持ちだと分かった。その気持ちを利用したりされたりしているなあと思った。

blue_berry

マーケティング

多くの人の共感を得られるような広告表現を考案する。

eisukes

販売・サービス・事務

自分と似た属性の人の意見を聞く場合には注意する

nokkisixx

人事・労務・法務

自分自身にもこのバイアスがかかっていることを意識すると見え方が変わると感じた

chiha_tan

販売・サービス・事務

「社会的証明」を日頃自信もよく利用しているなと気づいた。今後「社会的証明」を目にした時その意図や効果を考え、参考としていきたい。

r_ph

営業

提案をする時に他の方の事例だったり、〇〇様と同じような悩みの方はと言うような言い回しで提案をする。

hitonori

経営・経営企画

熟年層をターゲットにしている商品に関しては、ネットを使った社会的証明を利用しにくい。時間はかかるが、一人一人丁寧な接客を心掛け、口コミで広げて行くのが最強のマーケティングだと思う。

satoshi_1208

営業

例えばどこの温泉旅館に泊まりたいか、検討するケース。口コミの評価数や点数が高いことで、その旅館に多くの人が滞在している実態、また点数が高いことで高い料金を払っても失敗することはないという安心が得られ、選ばれる。

r_kobashi

営業

社会的証明においては、日本人の特性に合ってる印象です。マーケにおいて非常に重要な考え方の一つであると理解しました。

maimai4869

営業

2023年6月19日
18:56

【社会的証明がおこるとき】
１　不確実な状況
２　自分と似た人を参考にするとき

コツ。留意点
〇やりすぎ注意
〇社会的証明を使っていることを自覚