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実践知

文字コミュニケーションが苦手です.../10分で解決!みんなの相談室

ビジネスのお悩みを10分で解決!

概要

このコースについて

「メールやチャットなど、文字でのコミュニケーションで、聞きたいことに相手が一発で答えてくれません!」
そんな疑問・お悩みに、グロービス講師がズバッと答えます!
今回のカギは、質問文の順番とビッグワードです。
ぜひ明日から実務に取り入れてみてください。

※以下の関連コースも併せて視聴することをお薦めします。
・ビジネスライティング

池田 阿佐子 グロービス 講師

コース内容

  • 文字コミュニケーションが苦手です.../10分で解決!みんなの相談室
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このコースを見たユーザーの学び

yamachie
2021/08/12
医薬・医療・バイオ・メディカル IT・WEB・エンジニア 一般社員

改善後の例文欲しかったです。

aranoliy63
2021/07/08
メーカー 営業 一般社員

抽象的な表現でメールを書いてしまいがちなので、結論→背景という流れで書くことを心がけます

hiro_yoshioka
2021/10/10
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

まさに、いま必要な内容でした!

・聞きたいことが先、背景はあと
・抽象的、曖昧な表現は避ける
・読み手の立場に立つ

伝わったことが、伝えたこと
伝わらないのは、伝えた側の責任だと強く認識しようと思います。

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