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この人に聞く/700名ほぼ全員リモートワークの会社経営者が語る 多様な働き方時代にマネジャー・リーダーがすべきこと〜石倉秀明氏(キャスター取締役COO)

  • 0h 13m (8sections)
  • 組織マネジメント
  • 知見録 Premium

このコースについて

リモートワーク、副業、フリーランス……、多様な働き方が可能な時代に、人と組織が伸びるためにマネジャー・リーダーがすべきこととは?
リクルート、リブセンス、DeNAで学び、スタッフ700名ほぼ全員がリモートワークで働く会社「株式会社キャスター」を経営する石倉秀明氏が、自身の経験から、これからの時代に必要な組織のマネジメントについて語ります。(肩書きは2021年3月26日撮影当時のもの)

石倉 秀明 株式会社キャスター 取締役COO

コース内容

  • イントロダクション
  • 多様な働き方時代にマネジャー・リーダーが意識すべきこととは?
  • 「人」でなく「役割」を起点に考える
  • 「仕事のやり方」でなく「成果の出し方」を教える
  • メンバーを自走させる仕組みをつくる
  • メンバーを無条件に信頼する
  • 「仕事」でなく「ライフ」優先を行動で示す
  • 多様な働き方時代のマネジャー・リーダーに向けてメッセージ

より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。

100+人の振り返り

  • k_salz

    人事・労務・法務

    こういう時代の転換期こそ,上に立つ人間は今までのスタイルを押し付けることなくチームをナビゲートする意欲と術を身に付けたい。これは,年功序列や単に営業成績がいいからというだけで役員や管理職になってしまうと苦労する。「マネジメントはこうあるべき」という呪縛から離れることも,多様性を理解する一歩。そういうリーダーでありたい。

    2021-05-25
  • since20191227

    コンサルタント

    マネジメントに正解無し。常にメンバーが最高のパフォーマンスを上げられるように。
    ①人ではなく役割を起点に→雇用形態に関わらずベストな人材を。
    ②相手に合わせてリーダーが結果点を変えて説明する。例)100万円の売り方(結果のみ、10件訪問、100件コール)は、
    ③メンバーを自走(自燃)させる→自燃しないのは会社の仕組みが不足
    ④無条件に相互に信頼→信頼しないと高い成果は得られない。自分の信頼は行動で証明
    ⑤ライフ優先を行動で示す→口だけNG

    2021-07-03
  • machbeth

    IT・WEB・エンジニア

    メンバーが自走するようになっていないのは、仕組みに問題がある、という点は身につまされるものがある。
    なぜ能動的に動けないのか、なぜ主体性を持ってくれないのか、常にその点に悩んでいるが、逆に仕組みを作ることにより自ずとそうなっていくものなのか、自組織でも試してみたい

    2021-07-01
  • harmeln21

    営業

    単にリモートワークは自宅で業務行うだけというイメージが強かったが、リモートワーク=働き方の多様性を認める行為だと認識した。当事者意識を醸成する為には組織作りが重要で、無条件に相手を信頼する姿勢を意識していきたい。

    2021-06-01
  • mollymolly

    営業

    リーダーが率先して休むことが大切。
    ここが腑に落ちました。

    2021-05-26
  • mon-mon-mon

    メーカー技術・研究・開発

    マネージメントには答えがないとゆうところが心にひびきました。周りの環境、人により答えを変えていきたいと思います。

    2021-06-25
  • hy_pp

    メーカー技術・研究・開発

    メンバーを信頼し、任せることがまず一緒に仕事をするベースになると思う。

    2021-06-12
  • newone

    資材・購買・物流

    職責を与えるではなく、職責の出し方を求めるやりかたに使える。

    2021-10-02
  • saito-yoshitaka

    メーカー技術・研究・開発

    メンバーを自走させる仕組み部分の内容には腹落ちしました。個人任せにしていた部分がありました。

    2022-09-10
  • irene-chiang

    営業

    メンバーを信頼することは大事ですね。疑い出したら、本当にキリがないです。

    2021-05-24
  • yoshi3696

    営業

    信頼とは信頼すると信頼されるの部分が非常に共感できた。また、率先してリーダーが時間の有効活用を見せていくという点も参考になった。

    2021-07-11
  • taka385

    人事・労務・法務

    リモワ前提の非常に有用な内容だった。特にマネージャー・リーダーなやるべきこととして、
    仕事のやり方ではなく成果の出し方を教える、
    メンバーが自走する仕組みを作る(当事者意識の意識って言葉がよくない)
    メンバーを無条件で信頼する
    は心に刺さった。

    2021-10-05
  • sphsph

    メーカー技術・研究・開発

    色々あって良いと思います。
    成果さえ出ればそれでよい。助っ人さんを集めて短期集中で。そんなイメージでしょうか?
    なかなか自分がその輪に入るのは難しいかなと今は思います。
    パラダイムシフト!

    2021-05-25
  • takuya0101

    コンサルタント

    リモートワークになっていつでも仕事が出来るようになった反面、仕事の終わりどきがなくなった。強制的に仕事をできなくすることも大事

    2021-08-01
  • anchi1006

    その他

    リーダーになりためには様々な事を学ばないといけませんね、

    2022-07-10
  • koji0419

    経営・経営企画

    集合型の働き方で育ってきた身としてなかなか在宅
    ワークのマネジメントは難しいと感じてるが、これは時代の要請でもありまずは自分が率先してやってみることと、改めて認識しました。

    2021-05-31
  • morita_tjp

    人事・労務・法務

    理論だけではなく,現実を踏まえ,受け入れたうえでの考え方として有益に感じた。

    2022-06-22
  • masa1214

    営業

    今回の気づきは、「失う行為はやらない」。

    2024-01-25
  • ttr_kky

    経営・経営企画

    2方向の信頼でなりたつ信頼、これが全ての前提ですね。

    2022-03-18
  • jre_kitamura

    経理・財務

    細分化、信頼する。改めてその通りだと感じました。

    2021-05-29
  • hanachannn

    営業

    相手を尊重して対応したい

    2023-06-21
  • hrk_511

    その他

    メンバーが自走する仕組みは腹に落ちました。
    登山に例えるなら、〜合目、といったイメージでしょうか。そのなかで、個人の能力や会社・組織側の仕組みによるものがあり、大半は会社・組織側の環境ということですね。マネージャーはチームメンバーを信頼し、臨機応変にそのような環境を整備していくことが組織運営をよくしていくのだという印象を持ちました。

    2023-02-02
  • takeshi8787

    経営・経営企画

    リーダーはこうでないといけないとがんじがらめになるのではなく、チームメンバーの状況を見て臨機応変にやらなければならない。失敗していい雰囲気や権限譲渡はとても大事だし我が社に足りていないものなので、そこも意識したい

    2022-07-19
  • ogurinrin

    その他

    マネージメントは、こうあるべきだと決めつけず、自分なりに自分のチームに合わせたやり方をして良いのかな、と思いました。

    メンバーが自走できる仕組みづくりと、この役割を果たせるのは誰か、と考えることを実践していきます。

    2023-05-27
  • 0286

    経営・経営企画

    前提が変わったと認識する。

    2022-10-25
  • tara_onf

    営業

    メンバーを無条件で信頼する、というのが新鮮でした。

    2022-07-25
  • uemura7

    その他

    うまくいくケース、行かないケースの要素をうまく分解して考えられている方だなと感じました。
    無条件な信頼は難しいですが、心掛けてみたいと思います。

    2021-06-30
  • haruhisa_t

    IT・WEB・エンジニア

    社員以外のメンバーに対するコストが専門性等に直結するため、理想だけでチームは組めない。専門知識や必要スキルを持たないメンバーを教育する場合は安易にリモートワークありきにできないと思う。
    リモートワーク推奨という言葉に自分も含め全員が逆に縛られないことが必要だと思う。
    メンバーを信頼し任せるが、成果を出すためには確かに人にあわせて目標点を細かく区切ることが必要だが、ホウレンソウの必要性を理解してもらわないと成果のチェックもアドバイスもできないため、その意識をいかに持って居らうかを考える必要がある。
    成果が出ない場合に責められないことを無責任でいいと錯覚させないための意識づけも必要だと思う。

    2023-12-03
  • y1854

    販売・サービス・事務

    ある程度の能力と経験とスキルを持つメンバーが揃っている組織では成立する考え方だと思う。
    メンバー個人個人から不満や不公平感が出ないような仕組みだとうまく機能すると思う。

    2021-08-09
  • mitsuhashi-a

    資材・購買・物流

    マネジメントを行う際には固定概念にとらわれずにその時々に合わせた対応が必要と改めて認識した。

    2023-10-30
  • axtyu

    IT・WEB・エンジニア

    マネージャーやリーダーは部下よりも働き続けなければならないと考えていたが、仕事以外のプライベートの充実をはかってもらうには、リーダー自らが率先して示す

    2024-03-17
  • mnico

    メーカー技術・研究・開発

    集合型から個別型へ働き方シフトしている。人材選択よりは役割から考えていく方が強いチームが見込める。仕事はやり方でなく、成果の出し方を設定する。人によりゴールを分解し、人の能力次第で、ゴールの手前をブレイクダウンを伝える方法をとる。メンバーの自走させる仕組みは組織の環境の要因が多いことごわかった。マネジメント論は毎回ニューニング見直ししていきたいと思いました

    2021-12-12
  • e_kumagai

    その他

    私が行なっている、または理想とするマネジメントスタイルでした。結果点という考えはすぐ参考に出来そうです。

    2022-12-28
  • sayama-000

    販売・サービス・事務

    早速業務に導入したいと思います

    2023-12-08
  • gs51

    その他

    多様な働き方(フレックス、リモートetc.)において、従来の「接点における指示・命令」という関係性ではなく、「信頼関係」がベースとなること、「役割」「成果」にフォーカスする必要がよく理解できました。「目的に合わせた臨機応変なマネジメント」「ライフ優先を行動で示す」は自分でも意識したいと思います。

    2021-05-29
  • llasu_ito_0502

    人事・労務・法務

    何か不思議な講義でした。早口でマネジメントを話されたが、良く分からなかった。結局、視聴者に、何をして欲しかったのだろうか。疑問がわきました、、、

    2022-06-07
  • hakatano-teioh

    クリエイティブ

    リーダーが意図的に休む、LIFE優先にする、という時間を持つことが大事というのが、新たな発見になった。たしかに連絡が来ると返信してくる人もいる。そうしたことも気を付ける必要があると感じた。

    2023-10-25
  • umipon

    メーカー技術・研究・開発

    マネジメントの型よりもメンバーに向き合ってどうやってパフォーマンスを上げるか。

    2022-01-18
  • yumashiraishi

    マーケティング

    マネジメントとはこうあるべき、という呪縛から解かれること。これを念頭に置いてチームの在り方について日々考え続けることが大事だと感じた。

    2023-12-28
  • makihina

    経理・財務

    メンバーが自走しない原因の多くが会社側の仕組みの問題であり、これの改善が必要と思いました。

    2022-08-08
  • ke-7314

    メディカル 関連職

    指示をわかりやすくする大切を学んだ

    2021-06-13
  • eriyama

    金融・不動産 関連職

    オンオフの切り替えももちろんのことですが、過集中を防ぐ、適宜休憩を取る、これが私には大切です。

    2021-07-11
  • yokomori

    営業

    マネジメントに正確は無い。
    仕事よりライフ。
    なるほどです。

    2023-03-03
  • yutahih0

    経営・経営企画

    働き方は多様化しているのに、上司は多様化に
    ついてこない。一度管理職になったあとも時代の変化に対応するべく管理職も学びをしてもらいたい

    2021-12-03
  • ysnr-s

    その他

    オペレーション系の業務とクリエイティブ系の業務では多少の違いがあるものの、共通して大切にしたいのは、人ではなく役割を主に働き方をデザインし直すことだと感じました。

    2021-11-27
  • st01026964

    その他

    「集合型」から「分散型」へ。なるほどなと思いました。
    働き方を含めて、役割も多様化している中、役割を起点にどのようにメンバー配置(誰だったら役割を果たしてくれるか)をするのかは重要だなと思いました。

    また「仕事の仕方」ではなく「成果の出し方」を考える(教える)ことが非常に重要な内容でした。
    ※最終ゴールまでを極力分解していく

    最後に、「メンバーを無条件に信頼する」「自分が出来ることは必ずやる」と話してましたが、ここは大事ですね。

    2023-09-27
  • vegitaberu

    人事・労務・法務

    これまでの、全体でコントロールされた、プロセス(例えば、働いた時間、業務量など)を重視する組織から、結果(質)を出すための組織に変えていく必要性を感じました。そのためには、「人」ではなく、「役割」とその「ゴール(成果)」から、組織を作る、チームをくみ上げる必要があるのだと理解し、また、自分の経験のいくつかからも、そのように感じました。

    2022-12-23
  • ma2o

    IT・WEB・エンジニア

    人をみて法を説く。ですね。
    マネージャーは、説くために法を学び続けることが重要だと理解しました。

    2021-08-11
  • ta-chan

    営業

    自走するための4つの条件はすごく腹落ちしました。

    2021-05-28
  • yoshinori358

    その他

    集合型から分散型になっていることを認識する。マネージャー自身が時間を有効活用している姿を見せる(仕事以外)。あるべき姿という呪縛からの離脱。

    2021-05-29
  • com0374

    IT・WEB・エンジニア

    マネジメントはこうあるべきと決めつけるのではなく、正解はないものと認識し、その時代にあったやり方でマネジメントしていく事が大切であると理解する事が出来た。

    2024-03-17
  • otobe711

    その他

    今回以下のことを学びました。
    ・多様な働き方の時代では、経営者は、目的を果たすのに最適な能力を持った人を集めてチームをつくることを考えるのがよいとのこと。
    ・そのチームが成果を出すためには、メンバーが自走できるよう、会社として、情報へのアクセス権、判断できる権限、そして失敗しても責められないことを保証しないと、能力のある人を集めてもチームとして機能しないとのこと。
    ・また、経営者としては、チームメンバーは信頼すること、また、相手に信頼してもらえるよう、陰口をたたいたリスことは避けるべきとのこと。
    ・なお、リモートワークになり、なくなった通勤時間で浮いた時間を、メンバーが自由につかえるよう、マネジメント自ら率先して行動すること。
    以上のことは、自分のチームでもそのまま当てはまると納得できました。あすから意識してチーム運営していきたいと思います。ありがとうございます。

    2021-05-29
  • katchan

    クリエイティブ

    個人が能力を発揮するにあたり、会社組織や組織環境がマイナスの要因を生み出していることに気付かされた。信頼関係にて、役割という側面にフォーカスし、無条件に信頼してみるという観点が自分になかったです。

    2021-06-04
  • dragons_no1

    経営・経営企画

    無条件で信頼すること、相手を信頼することは自分で決められると言われると確かにそう思うが、なかなか難しい。

    2021-08-14
  • sakuranohana

    人事・労務・法務

    これらの言葉、すごく分かる。
    信頼がこれからは本当に大事。
    リモートワーク含めて疑い出したらキリがない。
    急にこの時代になって、一気に「人間力」試されている。
    まず「信頼を失う」ことを「やらない」こと。
    気を付けたいと思う。

    2021-07-02
  • cancancan

    販売・サービス・事務

    メンバーが自走できる環境を作る。意識していきたいと思う。

    2022-07-29
  • tokai-teio

    その他

    リーダーが率先して休むことが大切。

    2023-09-26
  • ryo_murakami

    メーカー技術・研究・開発

    集合型の風土がもともと薄まっていたのもあり、リモートワークや分散型に自然と馴染んています。逆に集合型の人の苦しみに目を向ける姿勢が必要かもしれないと思いました。

    2021-06-08
  • tanesannta

    営業

    新しい働き方の時代を迎えて、マネージャーに求められる能力が変わってきていると感じます。リモートワークも増える中で、お互いを信じて、強いチームを作ることが重要と感じました。

    2022-10-28
  • shinsuke_kimura

    人事・労務・法務

    お互いを信頼する大切さは改めて認識しました。
    仕上がりを粗を探すチェックではなく、どこまで仕上がったかと前向きな姿勢で確認するようにする。

    2022-06-26
  • take8639

    マーケティング

    若手経営者らしい考え方。特に学ぶところはなかった。

    2021-10-19
  • hitominmaru

    マーケティング

    「section5メンバーを自走させる仕組みをつくる」は、リモート時代に役立つTipsがまとまってて、参考になりました😊

    2021-05-25
  • kaoda

    メーカー技術・研究・開発

    無条件に信頼すること、マネージャーが新しい働き方の姿を見せること、仕事よりも成果

    2022-08-28
  • globis_user_

    メーカー技術・研究・開発

    「成果の出し方を教える」は大変ためになりました。
    「無条件で信頼する」はとても難しいですが、個々のモチベーションアップのために有効活用したいと思いました。

    2023-06-29
  • koji_wada

    マーケティング

    100人くらいまでの組織なら1人のマネージャーで見ることができる。そう言う人が10人いれば、1000人規模の会社でもなんとかなる。その先は組織や構造で解決しにいかないと、マネージャーの能力だけでは解決が難しくなっていくと思います。

    2023-10-19
  • coji1980

    マーケティング

    ①人ではなく役割を起点に→雇用形態に関わらずベストな人材を。
    ②相手に合わせてリーダーが結果点を変えて説明する。例)100万円の売り方(結果のみ、10件訪問、100件コール)は、
    ③メンバーを自走(自燃)させる→自燃しないのは会社の仕組みが不足
    ④無条件に相互に信頼→信頼しないと高い成果は得られない。自分の信頼は行動で証明
    ⑤ライフ優先を行動で示す→口だけNG

    2024-01-29
  • ot-take

    メーカー技術・研究・開発

    どうしたら最大限の成果を上げれるかを念頭に社内だけでなく社外も、ずっとでなくパートタイムも、対面だけでなくリモートも活用することが大切だと理解した。

    昔の企業でもやられていたと思うが、今後はますます小さいな組織や下位組織でも当たり前や加速していくと思うので、自分が組織を作るときや招集されたときは自身の役割を考えていきたいと思う。

    昔からある例
    ・社外→コンサル、弁護士、会計士、各専業メーカーなど
    ・一日ずっととパート→ずっとは長く付き合う場合や契約社員、パートはスポットで相談する場合
    ・対面とリモート→海外コンサル、遠隔での弁護士や会計士(最新は対面で後は電話とメール)など

    2023-03-01
  • kuro-kuro-kuro

    経営・経営企画

    チームとしてリモートワークでのONOFFを意識させる。

    2024-02-02
  • murase-lee

    人事・労務・法務

    全体を通して改めて気づく点があり、参考になりました。特にリモートでは疑い出したらきりがなく、よりお互いに信頼する関係が大切である事を再認識しました。ありがとうございました。

    2021-06-13
  • b-shinji

    メーカー技術・研究・開発

    メンバーを無条件に信頼する。
    マネジメントに正解なく、常にチューニングする。
    大切な心掛けと思います。

    2022-07-25
  • sk_tp

    資材・購買・物流

    リモートワークの定着により、より自立方の働き方が求められていると思った。

    2023-10-13
  • matsu_mon

    営業

    現在新商品開発チームのリーダーをしており、メンバーの役割や目標設定を考える上で非常に参考になりました。「結果点」という考え方を初めて知ったので、今後活かしていきます。

    2021-05-27
  • yu370

    経営・経営企画

    部下側の立場ですが、当事者意識、自走させる、ということができる条件4つが非常に納得がいきました。
    特に、当事者意識になるための情報が入っていること、権限があること。自社に振り返って考えたいと思います。

    2021-05-29
  • yohichi

    マーケティング

    自社に当てはめて考えたい。

    2021-08-16
  • chiwatamanabu

    金融・不動産 関連職

    リモートワークのマネジメントの参考になりました。

    2022-04-06
  • kiko_1227

    マーケティング

    異動してきたばかりの管理職も救ってほしいとつくづく思いました。何をするにもわからないことが多すぎて時間がかかります…

    2021-06-07
  • gamiy

    建設・土木 関連職

    多様な働き方に対応するには、可能な限り業務を委任することである。マネージャーから信頼することは勿論、失敗を咎めない職場づくりがマネージャーの役割であると考える。

    2023-08-03
  • tmtk1988

    その他

    完全リモートで、かつ正社員だけでなく様々な立場でコミット量にも違いのある業務委託メンバーが関わるチームにいることもあり、共感しながら聞いた。役割を重視するという視点で、改めてチームを見つめてみたい。

    2022-01-27
  • ninasnoo

    コンサルタント

    やはり会社の仕組みや文化が変わらないと難しいですね。

    2023-10-03
  • kawahara_

    その他

    結果に結びつけれる様に、具体的な指示をする事が大切。

    2023-10-12
  • moto06

    資材・購買・物流

    コロナ禍でリモートワークが今後普通になっていきますが、マネジャーとして部下にやらせてみる、信頼を置く、場面は参考になりました。

    2021-09-04
  • olympic_2021

    専門職

    メンバー毎にゴール設定値を変えていく点、とてもAgreeです。

    2021-06-01
  • y_tsumuraya

    営業

    リモートは信頼から始まるのですね・・

    2021-12-01
  • mameme-e

    メーカー技術・研究・開発

    マネージャーがそれを実践することで、みんなが付いてくる!

    2024-03-20
  • kfujimu_0630

    マーケティング

    環境によって求められるリーダーシップとマネジメントが違うという考えは、ものすごくagreeです。いかにメンバーの仕事を組織の成果に繋げられるかが、リーダーとマネジャーに求められると思いました。

    2021-05-31
  • mckusa

    メーカー技術・研究・開発

    人のレベルに合わせた結果点を提供していく。

    2022-08-07
  • mbiore

    メーカー技術・研究・開発

    役割から人をアサインする方が良いチームになる、という観点が新鮮に感じた。チームを組むときにこの考え方を活用したい。

    2022-10-20
  • ryoko0000

    営業

    あるべき論から脱出

    2021-07-28
  • kawakami

    金融・不動産 関連職

    自律に向けた4つのポイント、特に、失敗を責められないでチャレンジ意欲を持ってもらう重要性を感じました

    2022-02-19
  • hideko0510

    経理・財務

    リモートワークで働いてもらうコツがわかった気がします。無条件に信頼することは大事ですね。

    2022-08-04
  • ady_yuri

    人事・労務・法務

    新しい働き方を許容する、部下を信じること、役割から布陣を考える等、今日から意識していきます。

    2021-12-29
  • masahiro_kai

    IT・WEB・エンジニア

    メンバーを自走させるための仕組みの部分は、本当に腑に落ちた。自走させられないのはほぼほぼ会社の仕組みの問題である という点は確かにと納得しました。
    また、メンバーを無条件に信頼するという点も非常に納得でした。

    疑って不必要な進捗確認などが発生してしまう場合があるが、まずは信頼することから考えていきたい。

    2023-01-16
  • ron-1996

    人事・労務・法務

    物事を自分の中に腹落ちできるまで時間を要するため、頭の回転が早い人や要領のよい人と同じペースで理解することが難しい。仕事のやり方ではなく、成果の出し方を教えるという点は新たな視点を得ました。

    2022-03-13
  • meha

    マーケティング

    リモートワークの環境を整備する以上に、
    組織のあり方、作り方、育て方を常に変革させ続けることが必要で、終わりはないと思った。
    成果をベースに、無条件で信頼等、会わないというのを前提に組み合わせる必要がある。

    2021-06-15
  • iwa_07

    建設・土木 関連職

    その人の能力にあわせて、目標の手前にポイントを設定してあげることを意識して、仕事のやり方ではなく、成果の出し方を意識した指導を行いたい。

    2023-11-06
  • sou_kake

    営業

    マネージャーが率先してライフワークバランスを取り、且つ部下に対して自分の考えを押し付けるのではなく、それぞれが自分の価値観で、高いパフォーマンスを発揮できる環境づくりを作らなければいけないなと感じた。

    2023-11-16
  • h-f-00

    IT・WEB・エンジニア

    働き方の多様化に合わせたマネージメント方法を学ぶことが出来た。

    2023-10-28
  • atago08

    金融・不動産 関連職

    同じ仕事を進めていく上で、信頼関係を築くことは大事ですね。ただリモートワークは成果が見えにくいので、職場にいればもっと出来ることもあるのでは?と思ってしまうこともあるので、それぞれの仕事に対する意識付けが大事だと思う。

    2023-10-15
  • a_tabei

    その他

    柔軟なマネジメンを心がけたいと思った。

    2022-02-24
  • ma2022

    営業

    リモートワークの時代のリーダーの役割は、「仕事のやり方」ではなく「成果の出し方」を教えてあげること。課題を見つけて解決できる自走人材を増やすことで企業としての競争力を高めていきたい。

    2021-10-27

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