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r-koyama
2019/02/10
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

認知バイアスとは、アンカリング(拠り所となるアンカーを示すもの、馴染みやすさや、成功、失敗の体験)および、フレーミング(ものの見方の枠。全体からの、比率など)
心理的バイアスとは、勝とうとするバイアス(当初の目的、合理性よりも感情優先。非両立バイアス)および、自分を飾るバイアス(立場固定のバイアス、サンクコストや確証バイアス、授かり効果)

これらバイアスはゼロには出来ない。バイアスがあることを認め、「深みにはまらない」「負けてもいいタイミング(潮時)」を決める、リフレーミング(認識を変える)、バイアスを逆に上手く使う、といった対処が肝要。

実践編は、これまでの出て来た用語が盛り沢山で、言葉の理解に引っかかる面もありました。ただ、内容的には営業あるあるで、胸にスッと入ってくる内容であったと思います。準備が大切。何事も。

pinecove
2020/04/22
金融・不動産・建設 営業 部長・ディレクター

長年にわたり営業の仕事をやっているが、営業現場でよく出てくるケースが多かった。経験により身についていたスキルを体系的に学ぶことができ有意義であった。営業や社内調整はネゴシエーションそのものであり、すなわちビジネスそのものでもあると感じた。

user-875e51180f
2019/01/30
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

実践あるのみ

nogu-0101
2020/04/23
メーカー 営業 一般社員

少しずつ練習したい。

nana1221
2020/04/22
金融・不動産・建設 専門職 一般社員

互いの価値の違いを見出し、交換したり重み付けをすることにより、両者ともに価値を得る。理想的な考え方だと思いました。

tateito
2020/04/23
メーカー 専門職 一般社員

ネゴシエーションの実践には、まず計画な情報を高い視点で収集することが重要だと分かった。だが、どんなに科学的に論理的な説明をしても、好き嫌いとか直感を信じて譲らない、合意に至れそうにない相手はいる。

bnam_watanabe
2020/04/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

個人的に新入社員で交渉事を経験する場面というのは巻き込まれる形のものが多い印象を持っているので常に自身が何に対して価値を見出しているのかを持つのが大事だと感じた

user-0839c0ca47
2020/02/01
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

理解はしていても、実際の場面ではなかなか実践は難しい。まずは事前準備をしっかりとして、イメージをしっかりと確立させてから、交渉にのぞむように心がけたい。

naka7494
2020/05/05
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

日常でも常にネゴシエーションスキルを意識することがスキルを磨く上で、重要だと感じた。

kaakee
2020/04/23
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

相手の立場にたつ、出来そうでなかなか出来ない事だ。交渉の機会は今後も沢山あると思うので、何度か見返して実践したいと思う

bnamsuzuki
2020/04/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

企業単位のV字回復の書籍を思い返すと、バイアスに途中で気づく(サンクコスト)などのパターンが多い。赤字に落ち込んでからではなく、早めのバイアスへの対処が必要であることを講義からも実例からも学んだ。

fumihiro-m
2020/05/04
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

日常でも業務でも、活用するためには相手の立場と状況・感情を理解して対応することが重要だと思う(交渉には信頼関係が重要でもあるため)。いきなり難しい交渉で試すことは出来ないと思うので、ちょっとした交渉(例えば、打ち合わせ時間の変更や、いきたい場所や希望する日程が異なる場合など)から意識していくようにする。

yusuke_0913
2020/04/24
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴシエーションする際はしっかり準備した上で講義の重要なポイントを踏まえてイメージして対応できるようにする。

---mmtkzu
2020/04/23
インフラ・公共・その他 人事・労務・法務 一般社員

「勝とうとするバイアス」や「自分を飾るバイアス」は、心理的なものであるため、意識していなくても働いてしまうことがあるだろう。しかしそれによって合理的な判断ができないことは大きな損失につながる。信頼できるファクトを用いたり、周りの人の意見を素直に聞き入れたりして、客観的に状況を判断しなければならない。

kiyokawa
2020/04/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

喧嘩を解決に導くことに使えると思う。

tadayuki631129
2021/02/24
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

常々、バイアスにとらわれ自己中心的な意見を言う人達を、どう交渉させチームの最大価値を生み出すか悩んでいました。
動画を一度見ただけでは実践できないので、何度も繰り返し動画や資料を確認し『こういうケースならどう対応するか』『○○さんのバイアスはどこか?』等、交渉が発生するたびに一つ一つ向き合い、少しずつできるようになっていきたいです。
実践に活かします。

kzhr2358301
2020/12/26
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

自分を飾るバイアスについては、例えばA社、B社と付き合っていて、どちらか一方にすべきと考えるときにメンバーの理解を得るときに使えると思いました。

wkiymbk
2020/11/22
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

「①状況を客観的にとらえ、②相手の視点で考える」。そのうえで価値を置いている対象の違いを見出すということが肝であることを学びました。契約交渉場面での指針として活用します。

kameco
2020/10/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

やはり準備や観察は必要だと分かった。出たとこ勝負は危ない。

yaski
2020/09/22
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

バイアスへの対処法は、教科書通りに行くような単純なものではなく、「withコロナ」のような考え方で、試行錯誤する必要があると思います。初対面での折衝、且つ事前情報が得られない場合も良くあるので、どんな相手でもリスペクトを忘れずに、会話を積み上げていくしかないかと。。。

eighter
2020/09/20
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

常々、バイアスにとらわれ自己中心的な意見を言う人達を、どう交渉させチームの最大価値を生み出すか悩んでいました。
動画を一度見ただけでは実践できないので、何度も繰り返し動画や資料を確認し『こういうケースならどう対応するか』『○○さんのバイアスはどこか?』等、交渉が発生するたびに一つ一つ向き合い、少しずつできるようになっていきたいです。

yuki_0719
2020/09/20
メーカー マーケティング 部長・ディレクター

感情を排して客観視することが冷静な交渉を可能にする。また、準備に時間をかけることで、ネゴシエーション上有利に立てることができる。この点を意識して交渉にあたりたい。

motejun
2020/09/17
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

 「潮時・負けていいタイミングを決めておく」というのは自分にほとんどなかった発想だった。改めて認識させてもらった。
 最後の名物司会者の例は関心を引くけれど、もう少しビジネスシーンにあるケースを出してもらった方が良かった。

tucker_2020
2020/09/12
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

難しい交渉の場面ほど、ここで学んだ基本に沿って対応するよう心がけていきたい。

kanibuchi
2020/08/29
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

自分が考えていることが正だと思い込み、それを押し付けてしまうケースが
多くあると痛感した。
それ自体がバイアスがある状態であることを認識することを意識して、
「相手の立場、視点で考える」ことを意識的に行う必要があることを特に学べた
その際、やはり強力なBATNAをもっておくことが心理的余裕にもつながる点は基本編の通りであるため、事前準備の段階でBATNAも考慮する

tsuneo7966
2020/08/27
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

認知バイアスの説明では自分に当てはまるものが多かったため、今後の交渉では気を付けてたいと感じた。

noyo1
2020/08/14
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

自分の提案を通したり指示をしたりするときにも活用できる。
お互いの価値を最大化するという考えは、自分の中では新しい考えだった。相手の主張の裏にある思いや理由を確認し、優先事項が何かを引き出す質問力がポイントだと感じた。そこで、言動や判断を邪魔するバイアスには、論点を見失わないように意識していきたい。

igaas23
2020/06/17
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

自分は行き当たりばったりで気付いたら交渉の舞台に立ってしまっていることがあると自覚しました。
出来るだけ準備を行った上で舞台に立つ、準備が出来ていない状況では無理に舞台に立とうとしない、ということをまずは意識していきます。

mac1978
2020/05/17
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

社外との交渉よりも、社内での交渉の方が難しいと感じることが多い
社外との交渉は、両者で感情面よりも利害をしっかり重視する傾向にあるからだ
社内での交渉は、利害よりも、感情面が大きくクローズアップされるからだ
感情面の根回し・調整は本当に難しいと感じることがある
特に、役職が高い方に、新しい提案や先が見通せない状況での提案を通すには、
かなりの事前準備が必要だが、そのために今回学んだことを活かしていきたい

kawayoshi
2020/05/05
メーカー 営業 部長・ディレクター

交渉におけるプロセスにおいて、バイアスへの対処は本当に難しいものである。
準備することの重要性を改めて認識した。

n-n_1011
2020/05/04
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

交渉を平和的に決着させるためのプロセスを考え準備することを学びました。実践と振り返りを繰り返して身につけたいです。

shinya19
2020/05/03
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 経営者・役員

相手の意図を確認する質問をすることによって相手との価値観の違いを見つれるだけでなく、相手の頭の中も整理できる。
相手の置かれた状況、価値観、考え方などを自分と同様と思い込んでしまっていた経験は何度もある。。
相手の感情への対応をすっ飛ばしたまま、交渉に入ってしまっていたことも。

takeshi-waka
2020/04/22
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 一般社員

ネゴシエーションスキルは、日頃からたくさん発生しており、常にこの講習で学んだ事を活かさなければいけないと感じた。
相手の価値観の違いを見出し、交渉していきたい。
よく理解できた。

yt0805
2020/04/21
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉時の心構えと、効果的な事前準備の重要性が理解できた。

bnamtachikawa
2020/04/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

交渉の場面だけではなく、日常においても無意識のうちに自分がバイアスにかかっているのではないかと思った。
また、ファシリテーションなどにも共通して言えることだが、ビジネスシーンにおいて準備がいかに大切かを学んだ

bnam_deguchi
2020/04/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

大きな取引における交渉から、オレンジをどちらが食べるかというとても身近な交渉まで様々な場面で使えることが分かった。交渉の落とし穴として出てきたバイアスの中でも特に心理バイアスは、気にしてもどこか自分のプライドが引っ掛かりまさに「深み」にはまってしまいそうだと思った。

bnamteratani
2020/04/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

ネゴシエーションをする際は、交渉そのものも大切だけどそれ以上に準備を綿密にしておくことが大切だということを学びました。

bnam_ogino
2020/04/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

・バイアスから完全に逃れるのは難しい→対処法が大切
・うまく交渉するには、
 ①自分の事前準備
 ②相手との共同作業でWINWINを生み出すという姿勢
が大切

bnamito
2020/04/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

特に「自分を飾るバイアス」にとらわれている自分がいたのだと再認識した。

bnam_matsuo
2020/04/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

実際の交渉においては自分と他者のZOPAの兼ね合いだけでなく、お互いに働く認知バイアスについても意識しなければならない。論点を押さえ、流れを客観的に捉えることが冷静でスムーズな交渉に繋がることを学んだ。

bnam_sasanami
2020/04/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

実践編をみてより交渉の難しさが理解できました。難しさを知りその対処策を知っていることで交渉を怖がらずに挑戦できると思います。まずは身近な交渉で価値創造していけたらと思います。

bnamyamauchi
2020/04/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

無意識にも、今までの自分は常に自分の意見が通るように交渉をしていたように感じる。心理的バイアスを捨て、双方に利益が出る点を探っていきたい。

ebi
2021/04/20
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

心理的なバイアスに自分がいかに陥りやすいかがわかりました。潮時を自分で決めておくこと、またこれは勇気がいることですが第三者からチェックやアドバイスをもらうこともあえてしてみることが大切だと実感しました。

oka7712230
2021/04/18
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

いろんなバイアスがかかるが、自分も含めて、その様なバイアスにかかる事を俯瞰して理解した上で、第三者や、信頼出来る人に相談したりあらかじめ損切りを設定したり、仕組みを考えておく。また、相手との交渉の場合には、どちらかが、勝ち負けになるのではなく、双方にメリットがあり、納得出来る状態をさぐる。また、そのように思える話し方・タイミング・誰から・等を見極め、交渉する。

hiro_1101
2021/04/18
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

商談の場で活かしていきたいと思いました

tomohiro_k
2021/04/16
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

交渉に臨むにあたって、
状況を理解し、相手の気持ちを考え、自分のミッションを確認し、交渉に臨むという事。
状況理解では、論点や関係者、自分のBATNA、留保価値を考える事が必要。
また、アンカリングやフレーミングというのは企業が、戦略的に利用している為、よく目にします。

yasuaki_n
2021/04/15
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

感情面では相手への配慮に対しても使えるが、自分自身の感情のコントロールについて使えると感じた

0282972
2021/04/10
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

交渉においてバイアスを意識して取り組むことが大切と分かりました。

0829koba
2021/04/10
商社・流通・小売・サービス マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

交渉における事前の準備が必要だと思うが、いざ、交渉に入ると相手の感情が入り、収束させることに終始し、話し合いで決着がつかないケースもよくある。状況を冷静に判断した上で、対応できるスキルを身に着けたい。

urkn
2021/04/09
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 一般社員

感情面への考慮は避けて通れないものだと改めて認識した。
そして何より、相手の立場を尊重し、ゼロサムゲームではなくお互いの得られる価値を最大化することを強調して進めていくことが重要であると考える。

kasumi96224
2021/04/08
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

バイアスへの対処(引き際を決めておく等)を活用していきたい

gaasuu_06
2021/04/08
メーカー 営業 一般社員

事前情報をしっかりと入手し、自身が勝つ交渉ではなく価値創造型交渉を実践していく必要があると感じた。

ytoct17
2021/04/08
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

経験を積むということですね

user-1ef04d62aa
2021/04/07
  

自分本位の意見やタイミングで相手を振り回さないようにするために必要な考え。

szktomo
2021/04/07
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

今まで感覚的に交渉を行ってきたが、今回学んだことを手順を踏んで実践することで、有利に交渉できるのではないかと思った。

960004
2021/04/07
メーカー クリエイティブ 課長・主任・係長・マネージャ

お互いの上司の姿がちらつく。それが交渉か

ryoichi_fujii
2021/04/06
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

交渉するというと、つい手っ取り早く、話に行くことをしてしまいがちであるが、交渉のプロセスに沿って
 ①状況を客観的に捉える
 ②相手の視点で考える
 ③自分のミッションを考える
というのを徹底的に考えて交渉に臨むのが有益であり、それをシナリオ台本のように設計をし、準備をすることで
 ④交渉を進め、決着に導く
プロセスが重要である。

ただし、ここで気を付けなければいけないのは、準備のし過ぎにより、相手がこちらの思いもしなかったことを言ってきた場合は注意すべきである。なれていなければ一旦交渉のテーブルから降りて、再び①へ戻って考える事が重要となる。

mao4178
2021/04/06
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

バイアスや条件設定等、なかなか学ぶべきことが多い内容でした。とても楽しく学べました。
本講座の林教員の話し方やジェスチャーを学ぶだけでも、交渉時に役立ちそうだと思いました。まずは、上手な人のまねをすることから始めたいですね!

ttakamura
2021/04/06
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

準備が重要である点を再確認できました。

yusu98
2021/04/05
メーカー 営業 一般社員

自分の目標とゴールを頭に入れて潮時を毎回考えるようにしたい。
交渉が難航して疲弊してくるとその場から早く抜けたいと考え、自分の許容範囲を超えて妥協してしまうことがあった。
BATNAをあらかじめ明確にしておけば結果を恐れることはない。

takuya_tsuda
2021/04/05
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉を進めるうえで障害となるバイアスと対処法が非常に参考となった。

tutton
2021/04/05
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

要するにヒアリングが重要なこと。交渉や客観視するためにもヒアリングを十分に行い、潜在ニーズを引き出す。ただ、自己開示や準備の重要性は再確認できた。

440
2021/04/04
メーカー 営業 一般社員

何事にも事前準備が重要と再確認しましたし、日頃よりアンテナを張っておくことが必要と感じました

kazurose
2021/04/02
メーカー 専門職 一般社員

準備が大切だと分かった。

rn_114514
2021/04/01
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 一般社員

バイアスを上手に使うというのは思った以上に難しいのかもしれないです。バイアスというのは、多くの人がかかりやすいのだから、自分だけがバイアスを取っ払った判断をしたところで、うまくいかないことがあると思います。例えばサンクコストバイアスで、メンバーの大半が思い入れが強い場合、赤字プロジェクトを経済的合理性から安易にストップするのは最良の選択肢なのか…一義的にはいえないと思います。交渉であっても、やはりコミュニケーションですから、感情、情理に共感し、相手にも共感してもらうことで、信頼関係を構築する。その後は、互いの主張や論点について、善悪、利害、正誤(規範)の区別をしながら建設的な話し合いをすることで、クリエイティブな交渉にしやすいのではいかと思います(それでも、上手な価値交換によって1+1=3みたいなシナジーを生み出すことは難しいと思いますが)。

kazuki_satou
2021/03/29
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

仕事なので感情は入れるほうが悪いと思っていたが、やはり人間は感情から逃れられないと感じたので感情を考慮し、心理学を勉強していくことにします。

kybk_818
2021/03/29
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

交渉というと対外的なものをイメージしていたが、日ごろの会議などに該当する場面は多々あると気付いた
いかに意図する方向へ決議するかは交渉である
心理的バイアスには自他ともにみうけられ、参加者にみられるバイアスをどのように対処するのかが悩ましい

ke-ke
2021/03/28
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

何度も場数を経験することが必要と考える。

kyon-tmk
2021/03/27
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

ネゴシエーションも相手のNHKを認識する必要があるのだなと理解した。また、ネゴシエーションが上手な人=話が上手、コミュ力が高い人、ではなく、相手の立場に立って考えることが出来、話す前に情報収集などの準備を周到にする人である、事がわかった。認知バイアス、心理的バイアスについては、ネゴシエーションだけでなく普段の業務でもよくあることなので、出きるだけ客観的に自分を見て、バイアスがかかっていないか判断してから行動に移したい。
積極的に情報収集に動くこと、客観的に自分を見ることは、どの分野でも必ず必要なスキルである。

nabeaki0323
2021/03/26
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

交渉において論点・状況を明確にした上で相手の立場や考えを分かろうとした上でお互いが譲り合える点を探し出す。
改めて言われると子供のころから言われてきたある意味当然のことかもしれないが、この考えを構造的に捉えながら実際に起こる事象を分解し対処する必要があると感じた。慣れるまでは無意識で行うことが困難なため、バイアスへの対処同様に「論点は紙に書き起こし相関図も併せて作る」など具体的な行動まで落とし込むとよいかもしれない。

bacchus
2021/03/23
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

客観的に、冷静に物事を進める事は大切ですが、やはり情熱や誠意が感じられる人が魅力的で一緒に仕事をしたいと最終的には選択してしまいます。

mon-mon-mon
2021/03/22
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

事前準備も大事だが相手への感情面の配慮も大事だと思った。

k_m
2021/03/21
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

上司の承認を取り付けたい際に活用したい。
自分の説明内容の合理性ばかり考えていたが、相手の感情や、相手が重視している規範を丁寧に探り、説得するポイントを見極めたい。

yyy_333
2021/03/19
IT・インターネット・ゲーム・通信 その他 課長・主任・係長・マネージャ

相手の意図を確認する、は当たり前だが、実際の交渉の場では、慌ててしまって出来ていないことが多いと思う。
論点がずれてしまっていないか、なぜそれについて話をしているのか、意識していきたい。

ueda_hideki
2021/03/18
メーカー 専門職 一般社員

仕事をしているとバイアスにかかっている人がかなりいると感じる。
状況を客観的に捉える⇒相手の視点で考える⇒自分のミッションを明確化する⇒交渉をすすめ決着に導くを意識して交渉に臨みたい。

sho2019
2021/03/17
インフラ・公共・その他 IT・WEB・エンジニア 一般社員

交渉とは、日常の様々な場面に存在していることを理解しつつ、ここで学んだノウハウを活かし行動できれば、より満足度の高い人生を過ごせると思います。

taka19680622
2021/03/17
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 部長・ディレクター

実践で今回学んだ事をしっかりと活用したい。

myukiko1007
2021/03/17
IT・インターネット・ゲーム・通信 経理・財務 一般社員

アンカリングがちょっとわかりにくかった

nttn
2021/03/16
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

次に交渉の場で早速実践してみたい、身につけたいスキルが多くあった

yosshy8525
2021/03/16
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

初めて聞く単語も多く、なんとなくはわかるが、まだまだ実践する域にまで達していない。

takahiro_1218
2021/03/15
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

認知バイアスと心理的バイアスは様々なシーンで適応できる考え方だと思いました。

jus_nyaah5
2021/03/14
商社・流通・小売・サービス 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

社内外での利害が対立する場面で、互いの立場を客観的に観て、将来プラスとなるような交渉術について、体系的なやり方があるということを学んだので、実践で試してみたくなりました。

waowao
2021/03/13
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

実践し、自分の力にしたいと感じた。

maytokyo
2021/03/12
メーカー マーケティング 部長・ディレクター

ネゴシエーションは、心理戦でもあるシーンの数々学びになりました。
また、心理的バイアスを味方にした、バイアスを活用する交渉術で「先手をとる」は、たたき台をドラフトして上長のアドバイスをもらってコンプリートしてゆくプロセスは無意識にアンカーを先においているような交渉をしていたことなど気づきありました。

phanaco
2021/03/12
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

交渉前の準備設計をなるべく客観的に行おうと思いました。

yoko_mitsu
2021/03/11
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

体型的に具体例を持っての説明で分かりやすかった。
交渉で立ち行かなくなったら、今回学んだ進め方と照らし合わせて、ネックの部分を客観視することで前進させたい。

big_007
2021/03/11
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

交渉時に注意しなければならない事柄を学ぶことが出来た。
これまで交渉時のステップなどを学習せず場当たり的に対処してきたことを反省した。
今後はこの講座で学んだステップを意識しながら準備を行い、交渉に臨みたいと思う。

hiro_1234_
2021/03/10
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

価値創造型の交渉を意識してみたい。
アンカリング、フレーミングは経験的に使っているスキルのようだ。
バイアスは常々、意識して振り返りながら意思決定に活かしたいと思いました。

nagai2020
2021/03/10
IT・インターネット・ゲーム・通信 コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

自らが心理的バイアスに囚われていないか、交渉時に冷静になって、客観的に考える必要がある。

kingyo_1024
2021/03/09
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

事前準備の重要性は理解してても、忙しくつい疎かにしてしまっていた。改めて必要性を確認出来たので、事前準備も含めて交渉という意識で行っていこうと思う。

tsusuko
2021/03/09
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

仕事面だけではなく、日常生活においても存在する交渉をするにあたり、事前の準備がいかに大切であるかを認識した。

take_history
2021/03/07
メーカー 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

社外との交渉だけではなく、社内での他部門との業務の調整等通常の業務でも多くの活用場面があると思いました。

amayonohoshi
2021/03/07
コンサルティング・専門サービス マーケティング 一般社員

交渉のうまい人とうまくない人の違いは状況を客観的に捉えているか、その上で、相手の視点と、自分のミッションから決着の落としどころを決めているか。
ここがないと結局何を交渉したかったのかわからないし、相手の要求を呑んでしまうことになってしまう。

もちろん交渉の舞台設計と、感情への対応は事前に検討して交渉を進めたい。交渉の舞台設計では相手と自分のパワーバランスを注意したい。

tsuda_2116
2021/03/06
商社・流通・小売・サービス メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

かなり難しかったです。

mochizuki-3159
2021/03/06
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

交渉面だけでなく、自身にバイアスにおける行動心理は興味深く考えさせられた。意識づけを根底に根付かせる為、再度視聴をするようにしたいと思う。特に交渉でなく対人での振り返りにも参考になったので、そういった面での振り返り、反省しているときに中身を確認したいと思う。

yosukeadac
2021/03/05
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

提案やインシデント対応のプロセスにて、ファシリテーション力が、常に求められると考えました。

chokora2
2021/03/05
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 部長・ディレクター

何となくわかっていたことが、ロジカルな説明で頭の中で整理ができました。

aya39
2021/03/03
メーカー その他 一般社員

バイアスに意識を払いたい

sassan0033
2021/03/01
IT・インターネット・ゲーム・通信 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

勝とうとするバイアスは、無意識のうちに働いて判断を誤らせているのでは?と感じる場面は、自分も含めて、よく目にするような気がする。

esraa_y0604
2021/02/28
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

Negotiation is a method by which people settle differences. It is a process by which compromise or agreement is reached while avoiding argument and dispute.

In any disagreement, individuals understandably aim to achieve the best possible outcome for their position (or perhaps an organisation they represent). However, the principles of fairness, seeking mutual benefit and maintaining a relationship are the keys to a successful outcome.

Read more at: https://www.skillsyouneed.com/ips/negotiation.html

ta-minami
2021/02/26
商社・流通・小売・サービス 営業 経営者・役員

交渉をお互いが納得するレベルに導くには、
・事前の準備
・交渉の妥結点の設定
などが重要。

でもそれを最終的に可能にするのは実戦での経験値があってこそですかね。

inubushi
2021/02/26
商社・流通・小売・サービス IT・WEB・エンジニア 部長・ディレクター

心理的バイアスとは、どういうものなのか初めて理解したが、こういう心理など、交渉の妨げになるものを理解して、交渉の論点をしっかり認識することを念頭におくようにする。

yasu4811
2021/02/23
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

普段の考えをあまり気にしていなかったが、理論的に説明がされ理解できた

tadahiko310
2021/02/23
インフラ・公共・その他 マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

自分が勝とうとするバイアスへの学び処方を実践したい

jinjakun
2021/02/22
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

ついついやりがちなアンカリング。特に過去の実績や経験にとらわれてしまうことは多い。自分自身だけでなく上司や同チームメイトも同様だと思う。

まずは自身で認知バイアス、心理的バイアスを意識し交渉の準備ができるよう、実践していきたい。

takahiro-2949
2021/02/21
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

理解はできるのですが、実践は難しいと感じました

sakura_887
2021/02/20
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 一般社員

社内外でも交渉はとても多い、これまで自分の考えややってほしいことを常に通すことばかり考えて臨んでいたように思う。
苦手な分野ではあるが、「効果的な準備方法」で学んだことをこれからの交渉に活用していきたい。

tomo1418
2021/02/19
商社・流通・小売・サービス マーケティング 部長・ディレクター

さまざま視点を学んだが、特に自分に関するバイアスについては常に意識して交渉に臨むように心掛ける。
自らを飾るバイアスなど自分も相手も必然的に持って交渉を始めてしまうと思う。

nobu00393
2021/02/18
IT・インターネット・ゲーム・通信 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

交渉は場面に応じて様々な手法と対応が必要であることを勉強しました。

kosuke-myk
2021/02/15
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

置かれた環境を論理的に分析して交渉相手の環境や自分自身についても客観的に見ることで納得できる交渉が出来る。
心理面の視点も非常に大切である。

keigoma
2021/02/15
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

確証バイアスは普段の業務を通じてよくあることなので、それを認識した上で対処をできるようにしたい

yasuito_abs
2021/02/14
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 部長・ディレクター

「相手の視点で考える」そうなんですが、これが難しい。

yutaro_7
2021/02/11
商社・流通・小売・サービス 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

理解した。実生活でも使ってみたい

shigetan24
2021/02/11
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

交渉の4つのプロセス
1.状況を客観的に捉える
2.相手の視点で考える
3.自分のミッションを明確化する
4.交渉を進め、決着に導く
のうち、

1,2がきちんとできていないことを認識することが出来ました。

時間的余裕がない日々の業務においては、1,2をおろそかにしがちですが、意識して明日からの交渉に臨みたいと思います。

ありがとうございました。

nobu_0020
2021/02/10
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

実践、練習が必要だと思う

tomiyoshi
2021/02/09
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

交渉についてはまずは客観的に見る、次に相手の立場に立ってみる、そして自分のミッションを定める。
バイアスによって不適切な判断をしてしまっていないか確認し、是正するための対応を取る。

sphsph
2021/02/08
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

交渉相手の感情面が結構大きなハードルになることが改めて認識できました。
自分自身のバイアスはさておき、相手のバイアスまでは操作できにくい。
良好なコミュニケーションが大前提になることも改めて認識できました。

kiino
2021/02/07
メーカー クリエイティブ 一般社員

交渉ごとは難しい仕事だけではなく、日常に転がっているものなので、
学んだことを即活かしていきたいです。
自分がこれまで頑張ってきところに目を向けがちで、客観視できていない時があるので、気をつけていきたい。

daddyveroo
2021/02/06
メーカー 経営・経営企画 経営者・役員

交渉に十分な準備が必要なのはよく分かったが、不意に交渉の場に持ち込まれるケースも多い。その場で相手の意図を即座に理解して、今回紹介されたことをいきなり実践するには、相当の頭の回転が必要である。いきなり仕掛けられたら、こちらの体制を整えるために、十分な時間を得るためにその場での交渉を避けて、仕切り直しを求めることが大事に思えた。その際逃げに見えないように、毅然と振る舞うことが求められると感じた。

kenko-1122
2021/02/03
メーカー 経営・経営企画 経営者・役員

内容としてはもう少し改善が必要と感じる。

moco1719
2021/02/03
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

客先やメーカーと費用負担について交渉する時
客先には、ここは貴社との関係を鑑みて当社で負担するとしつつも
次回案件に関しては、当社が優位に交渉できるよう取り計らって欲しいと依頼し了承を得る一方、

メーカーには、常日頃お世話になっているからここは当社で負担するとしつつも、別案件で緊急性の高い案件が出て来たら、最優先で納期対応してもらえるように依頼し了承を得ておくことで、同客先案件で緊急性の高い案件が出てきたタイミングで、「あの時の」と引合に出し、メーカーには納期対応してもらいつつ、客先にはメーカー協力により対応できたと報告できる。

全般的な客先評価が上がれば、次々以降の案件交渉においても当社が優位に交渉できるポジションを確保できる可能性が出てくる。

客先アンカー:この人は対応してくれる(メーカー、社内説得できる)
メーカーアンカー:臨機応変に対応してくれる(商社として使いやすい)

panda-usagi
2021/02/03
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

日常生活でも使えそう。例えば夫婦間の話し合いになど。
話し合う前に、事前準備を揃え冷静に話し合える環境を整える。
お互いのZOPA(歩み寄せるところ)を見つけ出す。

sumire0006
2021/02/02
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

論点がぶれないように、また、相手の立場や感情も考慮し、取り組みたい。

ryuji_109
2021/02/01
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 経営者・役員

ネゴシエーションスキル、、、奥が深い。
教えるのも難しいこういった科目をよく体系的にまとめられているなと感じます

toshi-honda
2021/02/01
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

事前の準備が大事です。時間が必要となります。

tomo0913
2021/01/30
メーカー 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

相手の立場、気持ちを慮り、まず感情へ対処してから、利害の議論へ、、これはできていない。相手以上にこちらが感情的になっているケースも多く、客観的に状況を見ることから始めていきたい。

ku0811
2021/01/30
金融・不動産・建設 営業 一般社員

今までの交渉がいかに行き当たりばったりだったか、痛感しました。準備やバイアスの認識、相手の感情に気を配って臨みたいと思います。

rinacheetos
2021/01/26
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 一般社員

戦中生まれ、生粋の江戸っ子・・・という例え?はスタートアップの企業では活用できないプラクティスケースだと思いました

creativeman2020
2021/01/25
IT・インターネット・ゲーム・通信 クリエイティブ 課長・主任・係長・マネージャ

事前準備も大事だが相手への感情面の配慮も大事だと思った

tomoya1976
2021/01/25
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

自分の感情やメリットを一番に考えがちだが、自分のことだけでなく、相手の立場や最終着地点を考えることも重要と感じた。
自分を飾りたい感情もあるが、潮時を設定しておくことや第3者の意見も取り入れるようにしたい。

qq0119qq
2021/01/24
コンサルティング・専門サービス 販売・サービス・事務 一般社員

設問の趣旨を読み解くことが少しむずかしかった。
例文の交渉人を自分と置き換えて考えて見たら理解できた。

saggi
2021/01/24
コンサルティング・専門サービス その他 一般社員

交渉のプロセスでは、
1.客観的にみる(論点はなにか)
2.相手の視点にたって考える
3.自分のミッションを知る
4.相手と折衝する
という理解を得た。

そして相手と折衝する際に、BATNAやZOPAを使うこと。
ただ相手と交渉する前に、事前準備が必要、そして相手の感情がどのような状況なのか確認してからやるのが定石ということも理解することができた。

shirokuma36
2021/01/24
商社・流通・小売・サービス 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

交渉する機会は良くあるが、行き当たりばったりではなく、事前の準備として状況を客観的に捉えることの大切さを理解できました。相手の感情を落ち着けることの、相手の視点で考えることを実践して、交渉に挑みたいと思います。

gbgb1361
2021/01/23
インフラ・公共・その他 IT・WEB・エンジニア 一般社員

ウィンウィンにもっていこうとしても、相手が信用のおけない場合どうすればいいのだろう。

ohkawa
2021/01/22
インフラ・公共・その他 経営・経営企画 経営者・役員

非常に参考になりました。

営業や交渉において必要なスキルである程度実践していたつもりですが、全て感覚で行っていたので部下や組織に落とすときにどう説明していいのか苦慮していました。

明確に順序だてや方法を形になっていたので、今後の交渉にも活用できますし、教育の部分でも取り入れていきます。

hasebe0528
2021/01/20
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

理解できました

tk1982
2021/01/18
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

これまで日々の交渉において自分の主観で動いて相手を見れる余裕が無かった様に思えた。実践していきたい。

bassa
2021/01/17
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

業務を滞りなく進めるうえで重要なスキルであると感じた。
バイアスを理解することで客観的に状況を整理することができる。

ryooka_1983
2021/01/16
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉を行うにあたり、自分と相手の置いている価値の対象の違いがあることは今まであまり意識したことが無かった。一方的な勝ち負けを求めるのではなく、調整可能な価値を探ることを積極的に行って双方の利益が出るような交渉を行えるように事前の準備をしっかりと行いたい。

blue3
2021/01/16
インフラ・公共・その他 営業 一般社員

頭ではわかっていてもなかなかできないことが多い。経験を積むことが交渉上手になる近道。

katsu_c
2021/01/16
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

バイアスは避けることが出来ないことを前提とし、対処方法を考えておくことは、なるほどと思いました。

muimui
2021/01/15
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

 感情面での合意(レベル合わせ)を得ることが要であることを日々実感しています。
 ビジネス交渉において、感情はやはり大事で、そのうえでの建前、そのうえでの合理性があること、が重要と感じています。逆を言えば、建前・合理性を満たすことは当然で、あとは感情だけ、ともと感じています。相手も社会人で、人の話を聞いてくれますが、根本の感情面で「何言ってんだ」と思われているようでは、その交渉はいつでも簡単にひっくり返ってしまいます。
まず、感情面で合意しておくことが、「決着させたい」と双方が知恵を出し合うことにつながります。

user-dbc40171a6
2021/01/15
  

交渉のスキルを身につけたいと感じた。
交渉を勢いや自論への自信だけで始めるのではなく、論点・関係者・BATNAや留保価値を整理し、交渉相手の感情や規範に配慮して、WINWINの関係を目指すような交渉術を身に付ける。その過程で、相手の視点に立つ習慣や、自分の主張を相手に快く聞いてもらえる仕方を学ぶことができると感じた。

komekome_111
2021/01/14
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

バイアスに対する対応策を予め想定することがとても重要であると再度認識されられた。バイアスから逃れることはできないので、リスクマネジメントをしっかりととっていきたい。

hiromi-s
2021/01/13
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

聞きなれない用語に引っ張られてあまり内容が理解出来なかった。ただ、交渉の際は十分な準備に加え、相手の状況や感情、規範、利害と自分のミッションを明確化した上で、自分一人だけでなく、相手に合わせた同行者をも巻き込みながら交渉を進める事が大事だと思った。

kfujimu_0630
2021/01/12
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

いざ交渉となるとなかなか想定通りにいかないことが多い経験が多々あります。事前の準備とシミュレーションを心がけ、相手の立場に立ち、論点に立ち返りながら、お互いWin-Winな結論に落とし込めるように意識して交渉したいと思います。

hideyamasan
2021/01/12
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

どこまでも冷静に対処出来ないと、難しい事である。相手が言いたい放題の場合、どこまで論理的に対処出来るかが大切であるが、その際のストレスは、どう対処すれば良いのでしょうか?

mitsuhiro-lucky
2021/01/11
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

・何度も出てきたが、交渉における基本は、誠実、自己開示、共通の問題解決
 これを忘れずに交渉に挑みたいと思います。

ichiro-1966
2021/01/11
メーカー 営業 一般社員

交渉なくして、営業はなしである。

rym1008
2021/01/11
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

アンカリング 日々の生活の中で絶対値に対してはシビアに考えていても、値引きなどでお得感を感じるとついつい手にしてしまう。

フレーミング データ取得する際、全体規模に対して微々たる数値を軽視して丸め込んだりするがソレが決め手となることがある。

バイアス 仕事相手や業務内容の得意不得意により軽視したり先延ばししたり自分本意の判断をしてしまうことがある。

自分の考えにはクセがある事を常に意識し客観的に判断する事を強く心掛けて行きたい。

tsuyo4648
2021/01/10
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴシエーションでは、状況をいかに客観的に捉えるか、そいて相手の視点になれるか、冷静に自分の役割をみいだせるかだと思う。

tf_25
2021/01/10
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

お客様とのコンタクトがほぼ交渉になると感じたので、一本の電話においても、何のため、何を聞き出し、何を決めるのか準備が大事となる。

miyake_0606
2021/01/09
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

なかなかイメージし難いのでその場になってどうなるかというところでしょうか。

kazutaka_201007
2021/01/09
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉は改めて難しいものと思いました。多くのバイアスや各プロセスのテクニックなど、これまで理論的に考えたことはなかったので、少しでも考慮しながら交渉事に対処していきたいと思います。

sho87333
2021/01/08
メーカー マーケティング 一般社員

現在メーカーと交渉中なので、早速活用してみます。

gyo93r
2021/01/08
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

準備する時間は必ず必要だとは思うが、そうできない状況は多々ある。自分も相手もいかに冷静を保って感情的にならないようにするのは、高いスキルを要求される反面、交渉の場において非常に重要であると考えます。

5103takuma
2021/01/08
コンサルティング・専門サービス 営業 一般社員

一つ一つのストーリーで、仮でいいのでどのように解決になったかの動画もあったほうがいいと感じた

moocaster
2021/01/07
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

疲れていたため、集中して学べなかったが、全問正解できた。やはり、準備が大切であることは改めて認識できた。

hira_2005
2021/01/07
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉毎は相手の立場を考え論点に注意して客観的に進めなければならないと実感しました。相手にも感情があるので配慮も欠かしてはならないし、論点からづれないようにしなければならない。

yasuokamitsuaki
2021/01/07
インフラ・公共・その他 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

認知バイアス:アンカリング、フレーミング
心理的バイアス:勝とうとするバイアス(非両立バイアス)、自分を飾るバイアス(立場固定)
バイアスをゼロには出来ないとありましたが、いずれも普段の交渉シーンの中で陥りがちなバイアスであると理解しておくことで、より客観的な思考、振る舞いが出来るようになると思います。

hatarakihonpo
2021/01/07
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

準備は必要なのだなと思った。
「何とかなる」で挑んではだめだと・

tk3303
2021/01/06
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 部長・ディレクター

さまざまなバイアスがあることを念頭におき、自分自身がバイアスにとらわれていないか、常に問いかけながら、交渉の場に臨む。

tkn16
2021/01/04
メーカー 営業 一般社員

社内の折衝や対外的商談で活用できると感じた。

yo1-iijima
2021/01/03
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

学んだネゴシエーションスキルで相手の価値の違いを見つけるコミュニケーションで今まで、知らず知らずに相手に対する先入観が強く思い込んでしまっていた場面が多くあったのではと反省。今後は出来る限り準備、環境を整えつつ、相手の立場を気づつけない配慮を行いながら交渉を進めたいと思いました。

tada05
2021/01/03
IT・インターネット・ゲーム・通信 その他 課長・主任・係長・マネージャ

日常生活を送る中で意識して対応を繰り返し、身につけていく。

chappy01
2021/01/03
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

理屈では双方に利害があるような終結が望ましいことはわかるが、マウントを相手に取らせるほうが交渉はうまく進むと思っているが、今後は交渉前の準備を行い対応したい

msk4217
2021/01/03
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

これまで漠然と進めていた交渉事を、プロセスを意識して交渉を実践したい。

itashou
2021/01/02
インフラ・公共・その他 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

バイアスにとらわれた交渉相手への対処方法として、逆にバイアスを利用するという発想は確かに納得感はあるものの、それが果たして誠実かという点は悩ましいところです。

idemasayuki
2021/01/01
メーカー 営業 一般社員

相手との交渉は難しいものですが、
今回の研修踏まえ、日々意識し、身につくようにしたい。

takakiyo-yamane
2020/12/31
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

業務で活用できるように実践していきます

toshi0629
2020/12/31
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

同じ言葉をつかっても認識・価値の重みづけがちがうという事を経験する。その際、価値創造型となってメンバーと話合う事でお互いの価値創出の総和を増加させる考え方は参考となった。

ishida_m
2020/12/31
インフラ・公共・その他 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

仕事だけでなくプライベートでも色々な交渉する場面があると思います。
全てが自分の思い通りに行くわけではないが、上手く交渉することで相手との信頼関係を保ち続けて事が重要だと感じました。
今回学んだ事を普段の何気ない事から実践していき、重要な場面で失敗しないようにしたいと思いました。

hase_4649
2020/12/30
メーカー 営業 一般社員

準備はしていたが商談までの時間が短く十分とは言えない事が多かった。今後は気を付けたいと思う。

mo1038
2020/12/29
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

始めて聞くワードがたくさんありました。
ワードの意味をひとつずつ理解して実践していきたい。

tomo0427
2020/12/29
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

相手の立場や感情を考えながら進める。実戦では難しいことも多いが意識していきたい。

seiya1918
2020/12/28
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

実践の場で意識しながら活かしていきたい

taku_0318
2020/12/28
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 一般社員

交渉を進めるにあたっては落としどころをどうするかでったりを考えておくことが重要であると思っていたが、そもそもWin-Winである必要があるため、ますます難しいものであるのだなとしみじみ感じた。論点をはっきりさせつつ、状況を客観的に捉え、相手の観点や感情を考えながら自身の任務を明確化し、交渉の場を整えつつ相手の感情に配慮をして利害を調整しながら進める必要があり、現在の自分の経験値やスキル・能力的にはいささか厳しいものがあると感じた。交渉事がある際は常に準備を万全に行い、徐々にできるようになっていきたい。

idyo_332
2020/12/27
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

バイアスの存在を意識し、深みにはまらないよう仕掛けを作り、認識を切り替えるための対抗策を整えたいです。
アンカリングへの対処として、大げさに文句を言うというのは効果的なのだろうとは思いましたが、誠実と感じ難かったです。大げさに言うというよりは、相手にその部分は受け入れられないことを強くしっかりとお伝えするという事なのだと思いました。

akio_1969
2020/12/26
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

一方的に自分の要求を通すのではなく、お互いの利益を考えて交渉するのが重要だと思いました。

zummy_0617
2020/12/26
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

銀行の関連会社の従業員として働いて外部の人と接したことはないです。
認知バイアス(過去の成功、失敗体験、価値など)と心理バイアス(好き嫌い、
数値など)の区別がつきました。今後、実生活にも役に立ちたいです。

shinokin
2020/12/25
メーカー 営業 一般社員

交渉ごとについてはやはり事前準備が必要なこと。客観的に問題点を捉えること。相手の立場になって考えること。互いが納得できる解決策が見いだせるよう相手が重要視することと自身が重要視することをよく検討するように心がけたい。実際の交渉時にも大いに役立つ講座だったのでよく復習して身につけていきたい。

monkichi_50292
2020/12/25
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

理解はできるのですが、実践は難しい。交渉戦術として事前準備交渉にのぞむように心がけたい。

hamahamah
2020/12/25
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

忙しさにかまけて準備が怠っていた場面が思い出される。今後気を付けていきたい。

r_ebihara
2020/12/25
商社・流通・小売・サービス マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

自分の立場を上における環境と下になる環境で使う内容が変わってくると思います。あまり計算しすぎて気持ち、熱意が疎かにならないように気をつけたいと思います。やはり準備が大切、そこに時間と労力を要することが大切、但し今はそこに時間を使うことが許されない状況が増えてきているのが悩みどころです。

kitamuta3913
2020/12/24
メーカー マーケティング 一般社員

交渉のプロセス
「①状況を客観的に捉える②相手の視点で考える③自分のミッションを
明確にする④交渉を進め決着に導く」を思い出しながら交渉に臨めればと思います。

kojikoji1129
2020/12/24
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

ネゴシエーションスキルの講座で、感情への対応について解説されていることに驚きと納得の発見があった。人間同士なので、感情が生まれ、その感情が底辺にあればあるほど、厄介だったりします。
その深層心理も考慮しながら交渉することは簡単ではありません。
今回、そこへのアプローチのヒントとなるバイアスへの対処方法について学べてよかったと思う。

fumi_1971
2020/12/23
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

これまでの失敗した交渉を振り返ると、相手の感情を考慮せずに失敗した事が多かった。譲歩を敗けだと考える心理的バイアスが掛かっていた。

doberman21
2020/12/22
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉の前の準備が重要である事を再認識でき良かった。

pelic_an
2020/12/22
商社・流通・小売・サービス IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

部下のことばかり言うが、そもそも理不尽な命令をする上司にならないような学びも重要。これを受講している人は、社会的にそれなりの立場の方も居ると思いますので。

tamu0506
2020/12/18
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

頭に入れて交渉するよう意識したい

takasu56
2020/12/17
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉の舞台設計・交渉の前に十分な準備が必要である事は知っているつもりでも、なかなか時間がとれないのも現実。価値の違いを見つけるコミュニケーションは、意識的ではないが知らずに実践している気がする。

takurou
2020/12/17
金融・不動産・建設 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

先入観にとらわれず、双方が満足する合意点を常に意識して交渉していきたい。

hkoyama_00127
2020/12/16
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

交渉舞台の設計は非常に大事と思う。一営業の立場でお客さまへ交渉してしまいがちです。上司の存在を忘れているのですね。
また、感情や規範、利害についても時間が必要ですし、第三者の意見の取入れも重要です。

tani321
2020/12/15
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

バイアスはいろんな種類があるんですね。

taka_1109
2020/12/15
メーカー その他 一般社員

交渉はどんな時にでも起こりうるものです。価値創造型交渉がとくに印象的でした。交渉の場に立つ際は、準備を十分に行い、冷静に思考できる環境で、交渉にのぞみたいと思います。

takashi_1643
2020/12/15
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

馴染みのない言葉が多くすぐには
理解できなかったが、進むにつれて
わかってきた

maplepapa
2020/12/15
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

準備が大事というのを改めて思います。アンカーやバトナなど意識しながら交渉する事や、感情や舞台を整えるなど交渉について考えてみたいと思います。

takeke
2020/12/13
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

認知バイアス、心理バイアス及び相手の感情に気を付けながら自分の目的を達成出来るように交渉を行っていきたいと思います。

mizu2204
2020/12/13
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉には準備が重要である。実際には準備ができていないこともあるので、準備も含めて交渉を行うということを意識したい。

mash0927
2020/12/13
医薬・医療・バイオ・メディカル 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

相手に寄り添う
価値想像っていいですね

massapy
2020/12/12
金融・不動産・建設 経営・経営企画 経営者・役員

基本編から引き続き学習しましたので、基本編での学びが深まりました。交渉事は、度胸と経験と考えていた所もありましたが、的確に準備を進め、交渉はより理論的に、かつWIN-WINの結果を得るべく取り組む、これらの事を再確認する事が出来ました。
早速、社内外の交渉事に活用していきたいと思います。

kota06
2020/12/12
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

業務をしていると、事前に準備の時間がとれるような交渉は少ない。
予想外のことはまだしも、普段考えを整理しておくことが大切と感じた。

take_0916
2020/12/11
メーカー その他 一般社員

ネゴシエーションスキルは日常において必要なスキルであり、とても参考になった。動画で出てきた実例はよくあるケースであると感じた。

ch_an_mio
2020/12/11
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

目的に対して行動する際には事前準備を怠らないことが大事だと思った。

1219
2020/12/11
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

難しい内容でしたが、少しでも前に進められるようにと思います。
まずは、行動に移してみたいと思います。

roy_1120
2020/12/11
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

何を考えているかわからない相手が急に交渉事を持ちかけてくれば当然身構えます。前段階での自己開示って大事ですよね。
仕事で利害関係にある社外の相手であれば大小の交渉が生じるのは必然なので、それとなく自分の人となりや仕事に対するスタンスを見せておきたいところです。対面で信頼関係を築ければ良いですが、メール一つとっても、信用される振る舞いや作法ができているか、気をつけたいです。

user-c9879c56f4
2020/12/10
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

交渉について初めて学んだ。日頃から実践していきたい。
心理的バイアスを捨てる(棄てきれないにしてもバイアスがあるのだと認識する)両者の価値が最大になることは何か?を考えて交渉したい。

yoshi__o
2020/12/10
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

相手が得をすると、自分が負けた気になります。
このミッションを見てあらかじめ想定しておけば、その様な気にならず感情的にもならず交渉ができそうです。

etjc_2020
2020/12/10
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

部署のチーム内での議論で、勝とうとするバイアスが働いている方がおり、提案を採用してもらえなく苦労した過去を思い出した。自分も同じようなバイアスが働かないとは言えないと思う。そのためバイアスへの対処を参考に事前に対処法決めておくことを心がけようと思った。

yasutoshisan
2020/12/10
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

状況を客観的に捉え、相手の視点で考え、また自分のミッションは明確に交渉を進める

naoki08270211
2020/12/09
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉する相が、自分と同じ視線でものを見ていない可能性を 
を認識すること、お互いにバイアスが存在することを認知することが重要だが、それらを冷静に認識するためには、常にで落ち着い感情でいることが不可欠。事前準備と精神のコントロールの重要性を改めんてまなんだ。

baseball_bat
2020/12/06
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

交渉の場において、バイアスを如何に取り除くかが大切かということがわかった。仕事の上でも、実生活の上でも、無意識のうちに様々なバイアスに掛かって物事を見ている恐れがあるということに気づいた。

artk
2020/12/06
メーカー その他 一般社員

自分の業務の多くは交渉ごとだが、体系立てた進め方は知らなかった。ステップごとに切り分けて交渉の組み立てを行っていきたい。

tane77
2020/12/06
インフラ・公共・その他 マーケティング 一般社員

客観的に状況を判断できること、相手の感情に配慮すること、極力お互いWinWinの関係を気づけるようにすることが大切なことだと感じました。

fitchan
2020/12/05
医薬・医療・バイオ・メディカル 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

実務の交渉において考えたことがないことが沢山あった。内容的に難しかった。実務で実践してみるしかない。

f15j
2020/11/30
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

バイアスの話が参考になった。

kaitakashi2011
2020/11/30
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 課長・主任・係長・マネージャ

節目節目で交渉のまずさを後悔しています

mossan0001
2020/11/29
インフラ・公共・その他 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

価値創造型交渉、心理的バイアス、勝とうとするバイアス、自分を飾るバイアス、サンクコスト、確証バイアス、授かり効果、アンカリングへの対処、交渉舞台の設計など、色々学んだ。
思い返すと確かにあったなと思い返し、体系的に学習できた。
実務では『Win-Win』と『誠実さ』を念頭において活用していきたい。

seji1212
2020/11/29
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

難しい内容であったが取り込んでいきたい

yosh1386
2020/11/28
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴシエーションスキルは、様々な場面で発揮される重要なものである。

takemura-z
2020/11/28
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

バイアスがあることを受け入れてうまく交渉に活かしたいです。

takahira15005
2020/11/27
インフラ・公共・その他 専門職 一般社員

交渉の時に活用します。

akkyo
2020/11/27
金融・不動産・建設 IT・WEB・エンジニア 一般社員

バイアスを自覚する。

miyou
2020/11/26
インフラ・公共・その他 専門職 一般社員

交渉と一言で行っても相手がなにを求めているのかをうまく引き出すことによりスムーズに交渉が進むのであろう。

rn_2020
2020/11/24
メーカー 経理・財務 一般社員

認知バイアスのフレーミングは、テレビショッピングの付属品や分割払い等、誰もが陥りやすい心理状態を現していると思った。

roro_1
2020/11/23
商社・流通・小売・サービス その他 一般社員

バイアスについてはとても役に立つと思ったので、もう一度内容を確認しようと思う。

gti-to
2020/11/23
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

少し難しかった。もう少し、状況が実例、実践に基づいていればよかったと思う。(特に、語句の用法。身に付けたいのは語句の知識ではなく、実戦での力なので)

cathy55
2020/11/23
メーカー 営業 一般社員

交渉が発生しそうな場合は、相手の意図に言われるがままになってしまうが、相手がなぜそれを言っているのかという冷静で客観的な判断が必要だと改めて認識した。

mkt2100
2020/11/23
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

実地で学んだことが多く、説明しにくかったことが他人に説明できるようになった

fumiaki_885179
2020/11/22
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

ちゃんと進めるには、難しいそう。実戦で経験を積みたい。

suginoryu0502
2020/11/21
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

交渉で相手の立場や状況を踏まえてしっかりと準備して臨みたいと思いました。

akio_0223
2020/11/21
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

バイアスは自分の心理状態が良い時でないと気づけない。最後は自分のことが客観的に見えないと正しい判断は下せない

yoshi-0531
2020/11/21
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

業務だけでなく、私生活にも活用したい。

gonta_0103
2020/11/19
メーカー 経理・財務 一般社員

自分自身はバイアスを気をつけて、相手には感情のもつれ対策を、客観的にはつねに論点がブレてないかをチェックし、着地点と負けのラインを想定して、スムーズな交渉を実現したい。

carinaki
2020/11/18
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

やはり、入念な準備に勝る方法はないと思う。

andoh_m
2020/11/17
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

実践するのは難しいと感じた
相手の立場になって、特に感情を想定して話をすることは色々な場面で重要であり意識していく

onioni
2020/11/16
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

これまでの交渉ごとを思い返して、自分や相手がたくさんのバイアスにかかっているなと感じた。まずはバイアスがかかることを認識し、交渉のプロセスに則って進めることで、交渉スキル向上を目指したい。

natsuki-m33
2020/11/15
IT・インターネット・ゲーム・通信 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

バイアスをいかに対処できるかが課題となりそう

kobadaisuke
2020/11/15
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

頻出する単語の意味ばかりに気が向き、全体理解までに至らなかったため、再度見返すことで納得感を持ちたい

ichi_02
2020/11/14
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

交渉は時間的余裕のない状態で、準備もなく臨まされることが相当あったと思う。
今後はしっかりと準備して臨めるようにしたい。

mikio_7460
2020/11/13
医薬・医療・バイオ・メディカル 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

頭では理解できたが実践でやるとなると難しそう。場数を踏んで慣れていきたい。

yuku39
2020/11/11
IT・インターネット・ゲーム・通信 クリエイティブ 課長・主任・係長・マネージャ

心理的バイアスという観点を持てていなかったので、
その認識ができたことは、今後上司や営業に対しての交渉にも役立つと思いました。

ohno_yoshitomo
2020/11/10
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

自分を飾るバイアスと聞いて、サンクコストバイアスについて考えました。固執せず、損切りできるようにするためには、元々の決定も合意的にしておけば、その合理性に沿っているのか?が検証可能なため、感情的に固執せずに済むのかな、と思います

kashiko0525
2020/11/09
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

交渉は、その場限りのものではなく、事前の念入りな準備で結果が大きく変わるもの。
相手の感情や、相手が何に重きを置いているかといった情報を事前に入手しておくことが大切だと学んだ。

hana0808
2020/11/08
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

横文字覚えられない

m-hirose
2020/11/06
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

論点は1つではなく複数で、人によって重み付けが異なる。だからこそ、価値創造による問題解決の可能性が見えてくるもので、交渉は勝ち負けではない。
これまで、状況を捉えた後の、「相手の視点で捉える」(特に感情面)とか、「自分のミッションをより高い視座から明確化する」といった点が疎かになっていたと思う。早く体得して、「木を見て森を見ず」の評価を覆していきたい。

kaede-1118
2020/11/05
コンサルティング・専門サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

今までの交渉を振り返ると、ここまで意識して取り組んでこれていなかったと改めて痛感させられた。
意識して事前に準備することや、その場で瞬時に適応させるための訓練が必要と感じた。

china2-ja
2020/11/03
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

お客様への販売トークの場ででも役立つスキルだと思いました。
お客様が買いたいものとお店が売りたいものをまず整理し、お客様の性質を推測し、こちらのミッションを再認識することで、お互いにとって価値が最大となる購入結果になるのではないかと感じました。

m-sky
2020/11/01
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

交渉の際にはリサーチも含め事前準備をしておかなければ成果につながらないと理解した。心理的バイアスでは男性からの交渉と女性からの交渉では相手の捉え方も異なると感じた。

ss-77
2020/10/30
商社・流通・小売・サービス その他 部長・ディレクター

交渉に入る前に、十分準備する。感情の対応が必要な場合は、事前に対処しておく。交渉では積極的に準備し、目標を高く設定することが心構えとなる。交渉の最善策であるBATNA、最低条件となる留保価値、交渉の妥結範囲であるZOPAを想定して進めていく。交渉の際は、アンカリングやフレーミングといった認知バイアス、「好き嫌いやしたいしたくない」といった心理的要因が合理的判断をを妨げたり、勝とうとするバイアス、自分を飾るバイアスサンクコスト、確証バイアス、授かり効果などの心理的バイアスが存在することを認識しておく。またバイアスを排除することは難しいため、第三者を利用するなど、バイアスへの対策を持っておく。

thara0815
2020/10/30
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

参考になりました。

nopopon-123
2020/10/29
メーカー 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴシエーションにおいて突発的なときは事前準備もままならないことが容易に起こりうる。その中でどう立ち居振舞いできる か身近におこりうる事象をもとに試していきます。

tnb
2020/10/29
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

論理を理解してもやらねばわからない

ichikawa_y
2020/10/28
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

交渉も様々なシチュエーションが考えられるので、抑えるべきポイントや
事前準備、いい意味での見切りなど理解することができました。

1ryu1-0520-29
2020/10/27
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

バイアスによる対応の偏りを十分留意した行動が必要である。また、相手も同様のケースに遭遇している可能性を想定し気づきを与えることも重要だと感じました。

ando1223
2020/10/25
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

どんな交渉事も勝ち負けに拘らず、お互いの価値が最大になるように意識することが大切であり、そのための準備を怠らないことの重要性を学びました。
自分自身、様々なバイアスに縛られて思考、行動していることが自覚できたので、状況を客観的に捉えて、相手の視点で考えながら、自分のミッションを明確化して交渉事に臨んでいきたい。

tomo_83
2020/10/19
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

価値観の違う相手に「違っている」とうまく認識してもらうのは難しい。特に相手が「自分が正論」と、聞く耳を持たない場合は特に難しい。

hatayasu
2020/10/19
金融・不動産・建設 営業 一般社員

行き当たりばったりの交渉にならないよう、気を付けようと思いました

o0ve7ra1l3l
2020/10/18
商社・流通・小売・サービス 資材・購買・物流 一般社員

バイアスは日常でも見かけるし、自身でも陥っている場面がある。常日頃から、物事を判断するときに「バイアスがかかっていないか?」と自身に疑問を投げかけて、良い決断を下していきたい。

mssb1121
2020/10/18
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

たくさんの例を見せていただいたことで、交渉ごとは身近なものだと感じた。体系的に学ぶことができたとは感じるが、実践できるようになるために少しずつ頑張りたい。

tsune1969
2020/10/18
メーカー 経営・経営企画 部長・ディレクター

これまで経験則をベースに実践してきたネゴシエーションスキルを体系化して学ぶことができました。「対象の価値の重み付けの違い」「思い込み」や「バイアス」、交渉スタート時に状況を客観的に捉えるべく「論点を整理」することや交渉を決着に導く際の「感情への対応」には今後特に留意して臨みたいと思います。交渉から得る価値の最大化はもっと追求できそうです。

peko0303
2020/10/17
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

何気なく、自分が日ごろ気にかけていることを体系的に学べたと思う。
誰でも始めはバイアスがかかってしまうものであるが、冷静かつ何事も客観視し、より良い方法を考える姿勢を持って対応していきたいと思う。

uppop
2020/10/16
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 一般社員

相手に渡す情報と、渡すタイミングや理由を予め考えて順序よく提供することも交渉を有利に働かせるプロセスになると思いました。

0226keiji
2020/10/16
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

営業として交渉事は日常茶飯事にあり重要である。常に種々のバイアスが有る事を頭にいれて、双方の利益となる様な対応が重要と感じた。
実践の中で少しでも成果を出していきたい。

fuji_atsu
2020/10/15
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

交渉は難しい。特に心理的バイアスに固執する人の考えを変更させることは容易ではない。ネゴシエーションに際しての心構えを学ぶことが出来たと思うので今後に役立てればと思う。

masaki0429
2020/10/14
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

お互いに様々な情報から認知バイアスがかかった状態からスタートしていると考えられる。
そこから価値を創造しながら、価値の和を増大させることが重要であると感じた。
とはいえ、現状ある商品自体の価値を上げることはできるのか?それは説明する中で顧客に対してこのような価値もあると認識させることによって価値が上がったように感じさせるということなのか?
誠実に対応することを考えれば、商品自体の価値を上昇させることが最終的には必要であると考える。

k_chuck
2020/10/14
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 部長・ディレクター

この動画を見る前はプレゼンテーションの進め方と同じように考えていましたが、終わってみると違う点が多く見受けられました。
例えば、プレゼンテーションは、目的(ゴール)を設定したらそこに向かって心理プロセスを組んで進行するが、ネゴシエーションは、目的(ゴール)の設定は同じですが1対1を想定しているため、相手の意思や論点に大きく振り回され、即時対応が求められることから事前の準備がより大切になってくると思いました。
複数を相手にするプレゼンテーション、少数を相手にするネゴシエーション、似ているようですが、目的(ゴール)に行きつくまでのプロセスに違いがあり、ネゴシエーションの方が相手の意思や論法の影響を受けやすいため難易度が高いと思いました。

ni07020809
2020/10/12
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

バイアスへの対処方法は参考になった。感覚的に行っていたが明確になりました。

kenji_0515
2020/10/11
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

交渉に臨む前に、今回学んだ内容を使って構造的に分析し事前準備を整えた上で対応しようと思います。

satoru_0035
2020/10/10
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

交渉において準備がいかに重要であるかを再認識できた。また、バイアスがあることを常に意識することを心掛けたい。

erinat
2020/10/08
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

何事もそうだがやはり事前準備、バイアスの存在を意識すること。基本編にあったゾーパ、バトナ、留保価値などの考え方はプライベートでちょっと高い買い物で迷ったときに有効と思えた。開発業務なので、ザ・交渉という場面はあまりないかと思っていたが、テーマの進め方を上司と相談する場合はまさに交渉の場だったのかと思った。
今回の事例を思い返しながら少しずつ意識していきたい

yaruzo-
2020/10/08
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

交渉ステップ、学習内容につき良く理解できました。

junbeat
2020/10/06
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

交渉時に色々考えるのは難しいので、まずは基本プロセスの
1.状況を客観的に把握する
2.相手の視点で考える
3.自分のミッションを明確にする
をしっかりと考え、普段の業務の交渉に挑みたいと思う。

au_hiro
2020/10/04
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

交渉には準備が重要であることが分かった。
感情になりがちなので、気を付けたい。

mmranger
2020/10/03
医薬・医療・バイオ・メディカル 人事・労務・法務 一般社員

一つの交渉で得られるものとして、各条件だけでなく、その過程で自分や自組織の信頼感を生むことも重要であると認識できた。交渉において、自分のミッションを意識して、高い視座から判断することが重要であることを学んだ。

amaetsu
2020/10/03
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

バイアスを排除しながら、何が相手もしくは自分にとっていいのか、考えながら思考していくとよいと思った。

mtomone
2020/10/02
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

相手の立場に立って交渉にあたるというのは、頭でわかっていても、仕事となると成果が求められるので難しい。
学んだことを先ずは実行して活かしたい

seonn
2020/09/29
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

バイアスもいろいろとあり、すべてを意識し交渉に臨むことは難しいが、
本当に正しいか?偏っていないか?を都度冷静に見ることが大切だと感じた。
バイアスは交渉の時にのみならず、常に付きまとう思考・行動のクセのような
ものである。
いかに、自分を客観的に見ることができるか?
「第三者的な」や、少し高い視点(幽体離脱的な)で、自分の感情のブレ
おかれた状況・相手をとらえることができるかが、冷静でいられるコツになり、
交渉のみでなく、いろいろな場面で役に立つ心構えになると考える。

akira_sri
2020/09/29
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

バイアスはゼロにはできないので、場数を踏んで、虚心坦懐な心を育てていきたい。

0000351371
2020/09/28
メーカー 営業 一般社員

交渉はコミュニケーションが重要と感じた。信頼関係を構築し、相手の都合や価値、優先順位を理解する。短時間での交渉はかなりのスキルを要求され、決裂する可能性もある。事前準備としての時間(コミュニケーション)や多くの選択肢を用いての解決策を用意し、時には根回し、冷静な第三者、そして自分以外の立場の人間を利用することも戦略となる。

sh_boze2355
2020/09/28
IT・インターネット・ゲーム・通信 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

頭のなかが真っ白になる前に、実践できるように心がけたい

tani_sou6
2020/09/27
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

交渉において事前準備を行う事が重要である事を再認識できた。
自分や相手にあるバイアスに気付き想定して対応策を考える事で交渉がよりスムーズになり結果的に時間的の節約になると気付いた。

hiroshi-ito
2020/09/22
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 一般社員

学んだことを理解するのは非常に難しい。感情や感性ではなく、理論として再考していきたい。

sasarisa_55
2020/09/19
メーカー 営業 一般社員

交渉は常につきものですが、相手の感情を抑えてから交渉のスタートに持って行くのは大事なんだなと感じた。

marimo21
2020/09/19
金融・不動産・建設 営業 部長・ディレクター

交渉は、戦いではない。相手の立場で何を求めているのかを正しく把握したうえで、相手にインセンティブを与えられる結果がベストな着地。

jun_iwashita_46
2020/09/19
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

人が協力して仕事を進める上で、こういった交渉技術は価値向上の差別化にもなると思います。
色々な商品がコモディティー化しているため、価値の創造や業務の効率化に役立てたいです。

mid-54
2020/09/18
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

なかなか難しかった。
しかし、交渉の時に注意すべき思い込み、どのようなステップで準備し交渉に取り組むか、という点は、一つずつ機会を見つけて実践したい。
ともすれば勝ち負けの視野になってしまうことも一つの注意点である。

911carrera
2020/09/18
インフラ・公共・その他 その他 その他

頑張って実行して行きます。

bkb_
2020/09/17
IT・インターネット・ゲーム・通信 メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

いきなりやってくる案件については、冷静に高い目線で観察したいと思った。

tomo0421
2020/09/16
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

日ごろ自分や他人は同じ考えだ、同じようにできなくてはいけないという思い込みをもって仕事をしていた気がする。相手の立場に立ち物事は客観的にみると言葉では言えるが実践するとついい思い込みが頭をもたげる。常に意識して動かないと忘れてしまいがち、気を付けたい。

sen1000
2020/09/15
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

思い返せば、常日頃から自分にも相手にも当てはまることであり、学べたことでより有利な商談が出来る

iwa-mas
2020/09/15
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

バイアスへの対処法は非常に難しいテーマであるが常に意識する必要がある

hiro016800
2020/09/15
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

交渉力はあればあるほど良いと思う
これから付けて行きたい

rinten
2020/09/15
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

日常的に様々な交渉事があるが、一つひとつ丁寧に考えてはいなかった。今回学んだことを活かしてみたい。

raphaela
2020/09/14
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

論点は何かを忘れないように、振りかえることが大切だと認識した。

jhoshi
2020/09/14
メーカー 営業 一般社員

バイアスとアンカリングを意識することで客観的な判断につながると感じました。

ntakada
2020/09/13
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉の舞台の設計ができないケースがよくあると感じています。

tok_42315
2020/09/09
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 一般社員

交渉事の意思決定には種々のバイアスが影響している点を常に念頭に置き、対応していく必要があると感じた。

k-man
2020/09/08
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 部長・ディレクター

状況・論点を把握し、相手の立場での価値、自分の立場での目標をそれぞれ熟考し、交渉する段取りを整える。短時間でもこのポイントを漏らさず進めることを心掛けたい。日々の意思決定に使える。

aya020301
2020/09/07
金融・不動産・建設 営業 一般社員

社内交渉でも、営業活動でも思い当たる場面が多くあり、少しずつ実践しながら習得して行く必要がある。自身の心理的バイアスの対処法は理解できたが、交渉相手の心理的バイアスが強すぎる場合の対処法も知りたい。

wam
2020/09/07
IT・インターネット・ゲーム・通信 経営・経営企画 経営者・役員

ネゴシエーションというと相手を負かせる意味合いもある印象であったが
双方の落としどころを客観的に見つけると再認識した

気付きがあったので良かった。

koro13
2020/09/06
メーカー 営業 一般社員

バイアス(先入観)は経験からくるもの、多数意見から導かれるものもあるため、正しいように思えてしまう。だからこそ、相手の視点で知ることが大切なのかもしれない。交渉におけるのミッション達成には、前準備が特に大切と感じた。

km12120
2020/09/06
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

今までは準備を疎かにし、行き当たりばったりで交渉していた感は否めません。今回交渉のプロセスを構造的に知ることができました。実際の交渉の場で使ってみたいと思います。

keita1020
2020/09/06
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

認知バイアス、心理的バイアスを頭に入れながら、客観的、俯瞰的に冷静に状況を整理し、しっかりと事前準備をした上で交渉に臨みたい。

mirai100
2020/09/05
商社・流通・小売・サービス メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

認知バイアスなど意識しておく心理的な作用を学んだ。過去交渉時、無意識にハマっていたことを思い出しました。ネゴシエーションについて交渉後の振り返りを行います。

emly_par
2020/09/04
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

ソリューション紹介などで安易に価格を出さないよう上司に言われるのは、
最初に提示した価格がアンカリングになることを防ぐためだったのかと思い納得した。アンカリングやバイアスは無意識のうちに働いていると考えられるため、交渉ごとのはじめに、一度自分を振り返るようにしようと思う。

yui0112
2020/09/03
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 経営者・役員

様々なバイアスがかかる可能性を知ることだけでも対応策になると感じた。

sho__
2020/09/02
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 一般社員

一見無理そうな交渉事でも、状況を整理したら解決策がありそうなことが分かったので、すぐにあきらめずに状況を整理することから始めてみたいと思った。

take551
2020/09/01
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

後編はより実践的な内容であり、現場に役立つ内容でした。実際に応用できる現場で活用したいと思います。

nakamura0915
2020/08/31
商社・流通・小売・サービス その他 一般社員

言葉を紐解いて整理、理解することに少し苦労しましたが、業務において交渉する際のポイントを学べました。

tokagenoojisan
2020/08/31
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉や折衝時における条件面などは考慮するが、相手の感情や規範の部分は疎かにしていたと思う。特に感情の部分を整理してから、規範や利害の点に入る事は大事だと思うので今日から意識して活用したい。

momoyupy
2020/08/30
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

認知バイアス、心理バイアスが働いていることを念頭に置きながら落し所を探ることになるが、相手の考えを聴きだすコミュニケーション力が重要
だと感じました。その際にWin-Winを目指していることが伝わる誠実な姿勢なども大いに関係してくると考えました。

shetake526
2020/08/28
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

「相手の立場にたつ」・・・簡単には出来そうで出来ない事。日常業務でも、使う機会は今後もあると思うので、何度か見直しして、実践できれば、と思う。

keitarou_1234
2020/08/25
メーカー IT・WEB・エンジニア その他

いろいろな状況があるので、準備と客観的な状況把握が重要と思います

masaha
2020/08/24
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴの局面は多いので早速活用します。

nobutan1217
2020/08/21
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

これまで無意識にやっていたことをプロセスに分解されたことで、手順を踏んで交渉を進めていけるような気がする。基礎編で言われていた相手のBATNAを読むことについて、相手の回答の背景を掘り下げて聴くことが大事だと理解できた。

atsuko_9929
2020/08/21
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

とてもわかりやすかったです。実践してみたいと思います。

sakumatsu
2020/08/20
メーカー 営業 一般社員

仕事を進める上で、社内外でのネゴシエーションが重要であると実感している。

kaekae
2020/08/17
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

「相手の視点で考える」のが常々難しいです。自分の思い込みに気づき、客観的になれるように、意識していきたいです。

chto_1287
2020/08/16
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

当然のことかもしれないが、交渉の注意点が整理されていて、交渉ごとの前に、都度、見返したいと思いました。

hiromi-10
2020/08/12
商社・流通・小売・サービス 専門職 一般社員

どんな時もできる限りの準備をして臨みたい。

yama3025
2020/08/11
IT・インターネット・ゲーム・通信 その他 課長・主任・係長・マネージャ

今回学んだスキルを現場で実施していきたい。

chagezo
2020/08/11
インフラ・公共・その他 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

交渉の妨げとなるバイアスの対応策として、まず、バイアスから完全に逃れることは不可能に近いため、いかに深みにはまらないようにするかの仕掛けを作り、認識を切り替えるための対応策を知っておくことが必要となる。具体的には「潮時」や「負けてよいタイミング」を数値的に決めておき、強制的に行うことが必要である。信頼できる第三者からの意見をもらうようにすることも有効であり、しっかり活用していきたい。

jhonson
2020/08/10
商社・流通・小売・サービス 経理・財務 一般社員

交渉というと抗議でもあったようにどちらかが勝ち、どちらかが負けるということをイメージしがちだ。しかし、交渉を始める前の準備で論点の整理や相手と自分のBATNAを明確する事で両者の利害を両立できる価値創造の交渉を作り上げることができる。上記からわかるように、価値創造の交渉において準備こそが1番重要である。

akki-
2020/08/10
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 一般社員

交渉事の際によくあるものだと思いました。
今まではただ何となくで進めていたと実感したので、今後は交渉のプロセスをしっかり理解して、考え進めていきたいと思いました。

yoyogi405
2020/08/09
金融・不動産・建設 その他 一般社員

自分の主張だけでなく相手が何を思っているのか、何を重視しているのか、また相手の立場はどうかなどしっかり情報を整理して対応する必要があると強く感じた。いつでも相手を尊重する姿勢が大事だと思う。

ta_ke_1082397
2020/08/09
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴシエーションは、日々の活動の中でよく出てくる。
今回の内容は、そのための頭の整理として、役立つものと思えた。
しっかり内容を確認しつつ、対応していきたいと思う。

kishikawa2011
2020/08/05
コンサルティング・専門サービス 人事・労務・法務 部長・ディレクター

交渉する際は、あらゆる状況を考えながら変化に柔軟に取り組んでいこうと思いました。

tomiho
2020/08/03
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

両者ともに価値を得る。

taneshin
2020/08/03
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

交渉の舞台をどうやって整えるかがポイントだと思った

nobereds
2020/08/02
医薬・医療・バイオ・メディカル マーケティング 経営者・役員

これは重要です。もう一度視聴します。
徹底的に理解する。そして仕事に活かす。

akiro0620
2020/07/30
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

仕事を進める上で立場・利害関係によって多くのバイアスがあることを感じていたので、講義内容は体験と照らし合わせながら聞けた点で理解しやすかった。準備を十分にすることなく交渉をしたことも良くあったため、今後は落ち着いて全体の状況を把握して準備を十分に行い、お互いに納得できる結果を導けるようにしたい。

amber_6226
2020/07/28
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

安倍政権は自分を飾るバイアスにより合理的な意思決定ができていないと思いました。

tomotara
2020/07/28
金融・不動産・建設 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

相手の感情面に配慮することは非常に重要だと改めて認識した。

hasegwa86
2020/07/27
インフラ・公共・その他 メーカー技術・研究・開発 一般社員

さまざまなバイアスがあります
理解が浅かったので必ずもう一度振り返ります

nekorin
2020/07/27
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

多角的にアプローチすることが大切と感じた

takahirok
2020/07/25
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

自分を客観視し、大局的な価値を考慮する。
やりたくても常にできていなかったので、今回の学びをあらためて日々意識し活動しようと思いました。

iine
2020/07/25
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

アンカリングへの対応が参考になった。
意識して経験し、また学び直すサイクルが必要だろうと感じた。活用します。

th0588
2020/07/25
メーカー その他 一般社員

交渉はかなり重要で、かなり難しい

nishi_ken3
2020/07/24
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 その他

自分と交渉相手の考えを明確にし、交渉の余地がないか確認することがひつようだと分かった。また、最初に与えた印象が交渉相手にアンカリングすることがあるので、認知バイアスにも気を付ける必要がある。

ilovetosucity2
2020/07/24
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

開発品を対外的に販売していくにあたって、従来の製品とはターゲットが異なる場合に、営業部門との間で販売の進め方で意見が食い違うことがある。
従来の販路手法を主張する営業と異なる販売チャンネルを想定している開発部隊が、それぞれの主張を繰り返す場で、事前の準備を元にZOPAを見出せるように応用してみたい。

berukue
2020/07/24
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

交渉に臨む上での事前準備の重要性を学んだ。特に「利害関係者は誰か」を深く考えたうえで、誰に根回しをしておく必要があるのか、どうすればスムーズに進捗するかをしっかり考えて、日々の社内における調整に臨むようにしたい。

bbr
2020/07/23
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

バイアスは常にかかっておくと自覚した上で交渉することが大事だと思いました。
交渉の順番で、まず感情をテーブルに置くというのが納得しました。
心理的バイアスがかなりかかっている人もいて、過去の成功体験から今も行動が変わらない人がいるので、どのように変えたらいいのか今後考えていきたい

sarah_ise
2020/07/23
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

バイアスに引っ張られることは交渉の場面及びそれ以外でも多々ある事を実感している。ただ、場面や見方によってはバイアスでは無く、それが必要な根拠となることもあるのではないかという気がする。思考を客観的にニュートラルにして臨むこと、またその前の準備と確認の繰り返しを重ね、訓練してきたい。

shizhi
2020/07/23
メーカー その他 一般社員

身に覚えのある感情がたくさん紹介されていました。自分だけでなく人間として当たり前の感情であったことを改めて認識したと共に、このように整理して客観的に捉えることにより、感情に流され、振り回されるだけではなく、自分の感情を対処することができるということを学びました。

sk-kdrni
2020/07/23
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

交渉には感情、環境、条件、目的などを考慮し冷静に取り組む姿勢が必要とかんじた。

m_azami
2020/07/22
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

自分を飾るバイアスにおいては、普段から陥りやすいため繰り返し動画を見ながら理解を深めてく。

441
2020/07/22
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

論点を明確にし,相手の状況を踏まえながら,バイアスを排除し対応していきたい。

pon23
2020/07/19
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

心理的バイアスは陥りやすい留意点と感じた。自分だけでなく、相手にその傾向が見られた時に上手く対処できるようにすべきと思った。

softball
2020/07/18
メーカー 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

誠実な対応は必須であるが、心理的な側面や各人の性格次第で適切なアプローチが異なるのである程度の場数を踏むことが重要であると思う。

toritori0923
2020/07/18
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

日頃ネゴシエーションは大なり小なり行なっているが、準備に対しての意識はより重要であることを認識できました。

ao-0005
2020/07/17
メーカー 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

交渉で実践するのはいきなりは難しいので、経験を積むことが必要

r_66
2020/07/16
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

図解されていると、自分の頭の中も、整理されたように思う。
後は、実践活用できるよう努めたい。

yosshi_0206
2020/07/14
金融・不動産・建設 その他 課長・主任・係長・マネージャ

交渉についてきちんと学ぶのは初めてで、様々な過程、準備が必要だとわかった。難しそうだが、交渉する場面に当たった場合は一つ一つ学んだことをあてはめてやってみたい。

shirakawa_0729
2020/07/14
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

まず自分自身が感情的になってはダメだ。客観的な視点が重要。

kj-1026
2020/07/14
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 一般社員

自分に当てはめて考えてみたところ、交渉の準備がいままでいかに足りなかったかを認識しました。

すぐに結論や回答を求められる機会が多くありますが、このテクニックを活用できるように内容をしっかり落とし込みたいと思いました。

golf
2020/07/13
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 一般社員

他課との交渉は直感的に行っていた部分があることは否めない。すぐに使いこなすことはできないが今回学んだことに意識して交渉しようと思う。

patricia_2020
2020/07/12
商社・流通・小売・サービス その他 一般社員

実践には準備がどのように大切かが理解できた。

ichiro33
2020/07/12
メーカー IT・WEB・エンジニア 一般社員

自分にバイアスがあることは分かっても、その場になると自分を守ること、自分の価値を伝える方向へと自動的に舵を切ってしまう。あるべき手順、思いやりに則り進むと、時間が足りずに自分の抱えているすべてが中途半端となる。このバランスをマネージメントできる技量や意識を持つことが重要と認識しました。

makoto712
2020/07/11
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

交渉事に関して、事前準備を行うことの重要性を深く認識した。
又、準備の内容も明確にできたので、今後に生かしたい。

koji_20200701
2020/07/10
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

結局、事前準備が大切ですね

akr_1114
2020/07/09
メーカー マーケティング 一般社員

「負けてもいいタイミング」を決めることは、一見マイナスに思えることもありますが、最終的に交渉をまとめるためには必要なことだと感じました。

55_tomoko
2020/07/09
IT・インターネット・ゲーム・通信 その他 その他

普段の生活の中にも、ネゴシエーションスキルは、活用できるように常に意識したい。

kzo-y
2020/07/08
インフラ・公共・その他 専門職 部長・ディレクター

認知バイアスや心理的バイアスについて、自身の経験から否定はできない。状況を客観的に捉えて交渉を進めていくことは大切だと思う。今後、いろいろな場面で、ネゴシエーションを行う際に参考にしたい。

masayuki_ueda
2020/07/08
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

内容は理解できるが、それを実践できるかとなると非常に難しいと感じた。

kaitou0409
2020/07/08
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

準備がとても重要である。日ごろから周囲をよく観察しておく必要がある。

astro9
2020/07/07
インフラ・公共・その他 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

バイアスを知識として理解しておくことは、とても重要な武器だと思う

apple_na
2020/07/07
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

相手の立場と状況・感情を理解して対応、また慈善準備(情報収集)も大事だと痛感した。今後の日常、そして業務で生かしていきたいと思った。

551
2020/07/05
商社・流通・小売・サービス その他 一般社員

相手を知り、自分を客観視できるか。全体構図の中で論点を見失わず、相互の利益を創造する。

otobe711
2020/07/04
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

実際の交渉においては、ここで学んだ、以下の点をこれから実践したい。
 1.状況を客観的にとらえ、論点、関係者、交渉の範囲を押さえる。
 2.相手の視点で考え、感情、規範、利害を理解する。
 3.自分のミッションを明確にし、目先の利害の他、より高い視座で自分のミッションを意識する、(この交渉で何を実現できるのか)
 4.交渉を進め決着に導くため、交渉舞台を設計し、相手の感情に対応したのち、規範のすり合わせを行い、交渉条件を修正し、合意に導く

sawada_31683
2020/07/01
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

人事でのネゴは非常に難しい。

ken19
2020/06/30
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

ここで習ったことは当然相手も知っている可能性を考慮して、その上でラインを引いた交渉を心掛けたい。

ken-0328
2020/06/28
金融・不動産・建設 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

心理的なバイアス、営業現場ではよくあると感じる。
プロセスとして重要な事。
・意図を確認するためにする質問。
・思い込みによる注意
✔︎相手の置かれた状況は自分と同様
✔︎立場によって解決の選択肢が決まるという勘違い
✔︎時間軸が自分と同じ
✔︎論点が見えている範囲にしかない
交渉のプロセス
・状況を客観的に捉える
・相手の視点で考える(実際はここが薄くなりがち)
・自分のミッションを明確にする
・交渉を進め決着に導く

kazuma_0112
2020/06/28
金融・不動産・建設 コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

本セクションから学んだネゴシエーションスキルを軸に、自分なりの交渉術に磨きをかけていきたいと思う

runnermasa
2020/06/28
メーカー 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴシエーションを進めるには、事前の準備だけでなく、自身や相手の捉え方など、心理的要素もとても多く、広範囲に状況を理解しておくことが必要と感じます。日頃の交渉のシーンでは、自分ごとに特化している傾向があり、もっと周りを見て考えられる行動をしないといけないと感じた。

emerald
2020/06/27
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

より良い交渉により、さらに相手との信頼関係が深まり、
将来さらによい関係になることを目指せればいいなと感じました。
交渉を進める際の注意点では「相手に花を持たせる」という言葉が頭に浮かびました。
時には一歩下がって譲ることも必要なのかもしれないなと感じました。

quequito
2020/06/27
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

仕事においても日常的にも交渉は常に発生することだけれでも仕事以外ではなかなかプロセスを踏むことはないので、慣れるためにも常に頭にいれて交渉ごとに臨んでいければと思う

mh2020
2020/06/26
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

じゅんびと環境も大事だと学んだ。。

mkitano
2020/06/26
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

交渉のみならず、プレゼンや打合せは論点、期待成果を精査確認して臨む事が重要である事を再認識致しました。
テクニカルには、様々な妨げ要素を事前にシミュレーションし、対処を持って臨むべきですね。

kmatsugaki
2020/06/24
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 一般社員

実際の交渉に生かせてこその学びであった

airpo
2020/06/24
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 一般社員

相手に与えられた論点であっても、他に論点はないか常に意識することは自分が忘れがちなことであった。相手から諭されると、それが正しいと思ってしまう癖は気をつけたほうが良い。

hiro-0119
2020/06/23
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

事前準備の重要性を理解しました。感情をくみ取る点、新たに交渉の場を設定する切り替え点については交渉をしながら試してみようと思う

g_y_s_
2020/06/22
メーカー マーケティング 一般社員

いつも考えずに交渉ごとをしていたので、熟慮して交渉およびネゴシエーションに挑むようにしたい。

shunso
2020/06/22
金融・不動産・建設 営業 一般社員

交渉はどうしても感情に左右されがちなのでバイアスの考えは非常に参考になった。

konatu
2020/06/21
IT・インターネット・ゲーム・通信 クリエイティブ 一般社員

よくありそうなシチュエーションの例だったが、言葉とか概要を
改めて言われるとそうかもと納得。

sho1971
2020/06/21
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

サンクコストの考え方を再認識できた。

satoshi-1
2020/06/21
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

社外、社内で交渉は、ある。
事前準備の重要性再認識
交渉は、改めて難しい。
なぜか、勝ち負けに偏ってないか。

azumayu
2020/06/20
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉術を構造的に捉え実践することの重要性は理解できる。
交渉及びその振り返りが、より論理的な交渉をするうえで大切に思う。

tatatatata
2020/06/19
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 一般社員

交渉に巻き込まれてしまう場合は、冷静な判断ができなかったり、入念な準備ができなかったりするので、論点や自分のすべきことを迅速に組み立てることが大事。例にあった、新プロジェクト・人選の行方が気になった。

y-kudo2013
2020/06/19
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

ネゴシエーションと聞くと、相手に負けないようにという気持ちが働いてしまうが、共にwinwinの関係を築くことが大切なのだと改めて思った。

takeda-eizo
2020/06/17
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

業務に生かすためには、交渉のできるコミュニケーション能力が必要であると感じた。

hnaka
2020/06/16
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

社内、顧客との調整事、交渉事を行う際のステップを確認する際に活用できる。

tr_tr
2020/06/14
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

やはり交渉においてはあらゆる面で準備が大切になると痛感しました。場所、人、話す内容、順番、論点、すべての面で準備をしっかりとこなしておきたいと考えております。

ta_d
2020/06/14
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

価値創造型交渉の妨げとなる思いこみが難しい。

r_konishi
2020/06/13
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

周到な事前準備にて実践していきたい。

gonbeeeeee
2020/06/13
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

様々なバイアスがあることを考慮しながら、相手の立場に立って考えることが非常に重要だと感じる。

hatanaka0304
2020/06/13
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

整理できてよかったです。

getting-better
2020/06/13
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

冒頭のオレンジの例から、同じ物を見ていても、見ている価値が違うということを意識して、価値創造できるかを考えて交渉を進めたいと思った。

katsunori4
2020/06/12
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

立場が上の人間と交渉する際は、自分を飾るバイアスと相手の感情への対処が重要だと学んだ

kami33
2020/06/12
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

日常でもビジネスでもネゴシエーションする機会は多いにもかかわらず、私自身は準備やバイアスに対する意識が十分でなかったことを改めて認識できました。
今回の学びを日々実践していきたいです。

icha
2020/06/11
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

日々の業務で常に実践する

kengo_1990
2020/06/11
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

客観的に状況を把握する→相手を知る→自分のミッションを知る→交渉する
言われれば当たり前だが、無自覚でバイアスをベースに思考していることを自覚することが大事だ。

makokichi
2020/06/11
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

仕事だけでやろうとするのは間違い。

m_r_s
2020/06/11
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

どんな打合せでも、必ず準備して臨むようにしている。準備することに慣れてくれば、準備する時間もおのずから短くなってくる。
しかし、準備した通りに話が進まない事もある。その場合には、さっさと出直しして方向転換する事も重要かなと感じる。

gomamisozui
2020/06/10
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉を有利に進められると日常のQOLが向上する

ashi_02
2020/06/10
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

各種バイアスへの対処は、文字にするとスッキリ理解できました。

dai7_0018
2020/06/08
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

仕事って利害合わないことだらけでネゴるのって本当に大変です。
でも仕事ってネゴることが大事だと思います。

user-851c8da7d4
2020/06/08
金融・不動産・建設 経営・経営企画 経営者・役員

なかなか難しい内容でした。
再度学習します。

betafunction
2020/06/07
インフラ・公共・その他 メーカー技術・研究・開発 一般社員

論点が何であるかと相手が何を要求しているかをよく見極めることが大事である。

tubasa-sim
2020/06/07
メーカー 営業 一般社員

実際の交渉において準備がとても大事であると感じました。

kanosan2192
2020/06/07
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

経験値から自分の中に蓄積されていた内容が殆どであったが、体系的に整理されたモノを見た事で、より客観的に自分が交渉の際に陥りやすい欠点や、注意事項を認識する事ができた。特に認知のバイアスは交渉の際にだけ注意すればよいモノでは無く、日常の思考のプロセス全ての場面で配慮が必要な事項だと思った。

tanukineko
2020/06/06
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 部長・ディレクター

後方部門ではありますが、日々の業務でネゴシエーションは、重要だと感じます。学んだことを活かしたいです。

hiim1425
2020/06/04
商社・流通・小売・サービス その他 一般社員

日頃使わない用語が多く、まだまだ復習が必要だと感じました。

lado
2020/06/03
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

よく理解できました。

mission_e
2020/06/03
医薬・医療・バイオ・メディカル マーケティング 一般社員

交渉には準備が必要。準備無くしていい決着はあり得ない。
感情と情報、コミュニケーションスキルも必要になり、コミュニケーションの総合力が試されるスキルであることがわかった。
交渉は勝ち負けではなく、Win-Winをいかに作れるか?ということを念頭に置かなくてはいけないが、このWin-Winを作るつもりがない交渉相手にはどう対応しなくてはいけないかが気になりました。

takazr
2020/06/02
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

時間が限られている中での交渉でも各バイアスを外したうえで、論点、相手の立場、環境を踏まえて進めていきたい。

user-d78cf0c181
2020/06/02
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

交渉の進め方を学習できた。しっかりと自分のものにできるよう実践で取り組んでみたい。

nobuhiko_0714
2020/06/01
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

感覚で行ってきた交渉事ですが理屈を意識して行っていこうと思う

shou_0202
2020/05/31
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

非常に難しいと感じました

tsk1820
2020/05/31
インフラ・公共・その他 専門職 一般社員

交渉におけるポイントは意識してないものが、以外と多かったです。この学びをいかして、今後の交渉に役立てていきます。

akira-3
2020/05/31
商社・流通・小売・サービス 資材・購買・物流 一般社員

客観的な思考と準備。
ついつい自分中心に考えがちになりますが、大事な事。
意識したい。

mosa6300
2020/05/30
インフラ・公共・その他 マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

論点を明解化した上で、自分と相手もBATNAを探る。その中で、感情と規範をすり合わせを意識して交渉し、決着へと導く。

yoshinori358
2020/05/29
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

バイアスがあることを認識して話を進める

masa_0125
2020/05/29
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

自分や相手がどういう状態に陥っているかを言語を使って客観的に説明できそう。
今日からは常にバイアスがかかっていることを意識する。

komi-chan
2020/05/29
コンサルティング・専門サービス メーカー技術・研究・開発 一般社員

認知バイアス、心理バイアスを認めた上で客観視、相手の立場、自己のミッションを考えて合意形成に導く。論理的でわかりやすかった。

katsu_8575
2020/05/27
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

バイアスへの対処法が難しいと感じました。
今回学んだステップで実践したいです。

buchiken
2020/05/27
メーカー 営業 一般社員

講義にあった内容は一つ一つそこまで難しくないと思いました。しかしおざなりになったり、焦ってしまったりで実践できていない部分が多かったので、まずやってみたいです。

b-201
2020/05/27
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

今回のコースでの学びを基に、実践に活用していきたいと思います。

hiroki-16452
2020/05/26
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

同僚からの急なお願い事も交渉の一種ならば、そのまま結論まで行ってしまうのではなく、一旦間をとって準備が整ってから再度交渉する方が良さそうだ。
効率よく準備ができるようになりたい。

luna97
2020/05/26
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 一般社員

交渉には、何事も準備が大切だと痛感した。相手の視点を意識しながら客観的に考えられるようになりたい。

hirata_eriko
2020/05/26
広告・マスコミ・エンターテインメント 人事・労務・法務 一般社員

ネゴシエーションスキルは仕事でも家庭でも生かせるスキルだと感じます。単に何かの交渉を行うときだけでなく、チームとして、他のステークホルダーとともに、仕事を成し遂げるすべてのシーンで生かせそうです。

akira0404
2020/05/26
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

今回の交渉術、実際の仕事に活かせていきたい。

kotaro0107
2020/05/25
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

交渉事とは、センスや臨機応変な対応力というイメージでしたが、実際には綿密な準備・論点を明確にすること・相手の主張を組むこと等、冷静に状況分析することの重要さが分かりました。

yasuhiro1963
2020/05/25
インフラ・公共・その他 営業 部長・ディレクター

この単元は非常に多くの事をとりあげているので、なかなか1回では理解できないところがある。また、各事例について、最後はどのように決着したのか、させたのかも興味があるところ。その点を踏まえてカリキュラムの分割・再編成をお願いしたい。

ohhara_chiba
2020/05/25
インフラ・公共・その他 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

無意識にできていたこと、知らないこと多々あり実践していきたい。

n_masa-0723
2020/05/25
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

*いづれの場面でも交渉ごとは必然的に出くわす。認知バイアス、アンカーリングで交渉が変動するが、常に事前準備には十分な時間を掛けなければならない。

ueharayo
2020/05/24
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 一般社員

お互いの価値観の違いを上手く利用する、価値創造型の交渉が出来ることを目指していきたい。そのためには交渉の4つのステップを十分に踏んでいくようにする。

burunabe49
2020/05/23
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉でのバイアスは、わかっていてもなかなか排除できない。相手の主張の意図、提案内容、合意内容等口に出して確認する、書面にして確認するといった基本的なことを省かずに、交渉に臨むよう常に心掛けていきたい。

nishiz
2020/05/23
インフラ・公共・その他 建設・土木 関連職 一般社員

基礎編、実践編を通して全体としては理解できた。一点、「常にベストを目指す」ところには以下のような疑問も感じる。現在のような時間の価値が高い時代には、合意までのスピードの速さが、ベストを目指した交渉にかかる費用を上回るなら、セカンドベストやサードベストで交渉を終わらせることも合理的判断である。

harry777
2020/05/22
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

バイアス、フレーミングなど感覚としては理解できていたかもしれないが、理論的な説明で理解を深めれた。

reviewforfuture
2020/05/22
金融・不動産・建設 経営・経営企画 経営者・役員

BATNA best alternative to negotiated agreement
zopa zone of possible agreement
誠実であること、自己開示を行う、共通の問題を解決する
認知バイアスーアンカリング、フレーミング
心理的バイアス⇒勝とうとするバイアス(Not invented hereバイアス)、自分を飾るバイアス(立場固定)、サンクコスト(埋没コスト)、確証バイアス、授かり効果

潮時、負けていいタイミング、

アンカリングへの対処⇒大げさに文句をいう、対抗する論拠を見つける、意図的に反対のことをいう。

リフレーミングする
⇒枠付を変える、人を変える、時と場所を変える

1.客観的にみる、2.相手の立場に立つ、3.自分のミッションを明確化する、4.交渉して決着する。

相手の規範、感情に配慮する。

taka_0527
2020/05/22
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴシエーションの取り組みは、講義で学ぶ手法、手段もあるが、パーソナリティも絡むところ。
これも実践あるのみですね。

teiken123
2020/05/21
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

私の業務では、交渉事というのは常についてまわるものであり
必要なスキルの1つとなっている。
しかし、今まで交渉術というものを学んだことはなかったので
興味を持って受講することができた。
学びは、以下の通り。
■交渉とは、自分が得をして、相手を打ち負かすのではなく
お互い得られる価値を最大化すること。
■交渉に臨むとき
・しっかり準備する
・傾聴すること
・誠実であること
■BATNAが交渉力に直結する
・BATNAの価値を高めれば、交渉力UP
・相手のBATNAを読み、留保価値を推定
■価値創造型交渉
・お互いの「価値の違い」、「優先度合い」を把握する
・交換できる価値を見出し、Win-Winになるよう動く
■信頼関係を構築する
・誠実であること
・嘘はつかない
・安心感を与える
■協力しやすいインセンティブを考える
・「協力した方が得」「協力しなければ損」と思わせる
■交渉の妨げとなるバイアスを考慮しておく
・認知バイアス(アンカリング、フレーミング)
・心理的バイアス(勝とうとするバイアス、自分を飾りたいバイアス)
・深みにはまらない仕掛けをつくる(潮時、第三者のチェック)
■交渉のプロセス
1.状況を客観的にとらえる
2.相手の視点で考える
3.自分のミッションを明確化する
4.交渉を進め、決着に導く

t-t-49
2020/05/21
広告・マスコミ・エンターテインメント クリエイティブ 課長・主任・係長・マネージャ

感覚的に感じていたものがロジック・用語として多数あった。
受講直後の今は、単語や図式の理解を進めなければと考える。
各バイアスのことも体系的に考えるようにし、互いの利益が大きくなる結果を作っていく。

kawashima_f
2020/05/21
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

認知バイアスがあることを、日々意識したいです。

相手にアンカリングされていたとしても、それを自分でリフレーミングしたらバイアスを外せる。
フェアな交渉ができるよう努力します。

hiromi24
2020/05/20
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

法人営業を始めたばかりなので、非常に今後ぶつかるであろう壁が理解出来ました。

tami_cks
2020/05/19
メーカー その他 部長・ディレクター

常に交渉ごとは発生するが、そのたびにここまでの情報処理を行いながら
進められるかはすぐには困難である。
しかしながら、このスキルを意識しながら経験値を増やすことで身に着けていきたい

agtakumi
2020/05/19
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

相手の感情や規範など、いろいろなことも含めて交渉に臨まなければならないと感じた

kobe_tiger
2020/05/19
メーカー 営業 一般社員

バイアスはいろんなところでかかってくるので、常にそれを考慮する必要性を学んだ。また、常に最悪のシナリオを描いて、準備することが大事であると感じた。

boutarou
2020/05/19
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 一般社員

自分の価値と正論を押し通す、絶対に間違っていないという思考でいた自分にとって、
とても価値ある授業でした。
感情が第一、本当の論点や相手の立場や環境への配慮。
自分に関わる人々を幸せにする。という思いで交渉ごとも進めていければいいと思う。

takuchizu
2020/05/18
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

一度では理解しきれなかった。
もう一度視聴し理解を深めていきたい。

kei225
2020/05/18
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

多分に、社内調整(交渉)のほうが、他者との契約よりも難しい。
これは心理的バイアスが働くのであろう。
即断するケースでは、しっかり準備することで対応するが、、、、再度学習して参考にする。

okarin74
2020/05/17
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

ビジネスの場でのネゴシエーションについて、あまり得意ではないと感じていた。まずは交渉相手との信頼関係を醸成し、相手のことをよく理解することから始めるべきだということがよく分かった。

kentaro22
2020/05/16
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉のプロセスにおいて、準備が生命線であると勉強になった。

masa_0429
2020/05/16
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

感情への配慮。
これが一番難しく、交渉をより困難なものへの変えてしまう。
ここを鍛える必要があると改めて学んだ。

mikako_10
2020/05/16
金融・不動産・建設 営業 一般社員

実際に何度か交渉の経験を積むことが重要だと思った。準備をしっかりとして臨むようにしたい。

take1
2020/05/16
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

実場面での活用は難しい、

sunsetmsj
2020/05/16
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

実践にあたり、交渉し直しができるかどうかもポイントとなります。すべからく配慮が必要な領域と考えました。

k415
2020/05/16
メーカー 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

心理的なバイアスはよくあることだが対応が難しい。相手の心情を理解して交渉できるようにしたい。

hawk_eye
2020/05/16
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

日常でも必要な交渉力。仕事においてはより重要なスキルだと思います。
今回学んだことを考慮しながら時間をかけて準備していくよう心掛けたいと思います。

gumpgump
2020/05/15
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 部長・ディレクター

価値の創造、価値の違いを見つけ出す、など理解は出来るが実際の現場できめ細かく客観的な状況判断や相手の立場など実践に結び付けるには更に経験を要すと感じた。

5678413
2020/05/15
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

心理的バイアスにより意固地になることへの対処が必要と感じました

m-yano
2020/05/15
広告・マスコミ・エンターテインメント その他 一般社員

心理的バイアスは気を付けようとかんじた。

fm0616
2020/05/14
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 部長・ディレクター

表面上は対立しているように見える交渉も、突き詰めると対立はしておらず、かえって相乗効果の発揮が期待できるケーズも多いということを意識して業務に臨みたいと思いました。

hiktak
2020/05/14
金融・不動産・建設 営業 一般社員

交渉事では客観的な視点を持ち、自身の価値観は排除すべきであると感じた。
常にまっさらな状態でおそらくこうだろうという推測はしつつ再度確認しながら、状況の把握、論点の整理を行うことで信頼感の向上にもつなげる。

意識としては常に相手の視点に立って考え、なぜそうなるのかということを突き詰めていく。

物事には常に偏りがあることを認識したうえで交渉をしていく必要があると感じました。

watarou7
2020/05/13
メーカー 営業 一般社員

交渉を進めるための注意点 「交渉の舞台設計」、「感情への対応」、「規範のすり合わせ」のチェックを十分に行い実践に活かします。

yushun
2020/05/13
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴシエーションスキルについて、表面的なところだけではなく、実際困ったときにどうすればいいのかという突っ込んだところまで学べた。
営業の際、上司、部下へのコミュニケーションの際などいろいろな場面で応用できると思った。

kikuchih
2020/05/13
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

心理的バイアスに捉われていないか、客観的にとらえていきたいと思う

kise
2020/05/12
インフラ・公共・その他 人事・労務・法務 部長・ディレクター

交渉=勝ち負け
交渉=損得
ややもすると上記の概念に惑わされ、必要以上に苦手意識を持っていたかも知れない。
バイアスを理解し(時に活用し)、
感情→規範→利得を意識する事で交渉を「価値創造」の場にしていきたい。

kohei1969
2020/05/11
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

とてもよく理解できました

seiyu_n
2020/05/11
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

状況をしっかりと整理すれば必ずお互いが満足できる結果を得れる

user-3d95e9e317
2020/05/10
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

交渉をする時のバイアスを無くすことは難しい。だが、それを自覚することで深みにはまらずに対応することが出来ると思う。これから交渉の実践は、増々増えていくと思う。準備が大切であることは、全くもって同意。 今後の為にも、しっかり覚えていきます。

k_m_1623
2020/05/10
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

プロセスで学んだ内容は、チェックリストにしておく。
バイアスはまず知っておくことが重要なので、感覚として理解できるまで目につく場所に説明を置いておく。

tokutoku230
2020/05/10
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

相手、自分の感情を交渉のテーブルにつくように、客観的視点で捉えることが重要で、私の欠けているスキルなので本内容を振り返りながら実践していこうと思いました。

ta-yamada
2020/05/09
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

全ての仕事に通じる事が事前準備が重要。相手の状況や自身の目的を整理し、交渉をうまく成立させる為に作戦を立てる。

masumi0118
2020/05/09
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

交渉にあたり、相手の思いを知る時間をもっと確保して、交渉に臨みたい。また、突然始まる交渉の際には、一旦、落ち着いて視点を上げてから、論点と選択肢を協議しながら落とし所を探すように心がけたい。

ruimasiko
2020/05/08
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

相手の感情面への配慮なども交渉成否のポイントなのだなと痛感した。バイアスについては、ゼロベース思考のつもりでも、自分というフィルターを通して見ているという認識を持つべきだと思った。難しい内容だったが、身に着けていきたい。

tatsub
2020/05/08
メーカー その他 一般社員

理解していても交渉をする際に正しく実践するのは難しいと感じた。今回学んだ注意点を踏まえつつ試行錯誤して精度を高めたい。

maichi
2020/05/08
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

バイアスをかけてしまうことが、無意識のうちにあるので、気を付ける

wakadai
2020/05/07
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

バイアスを完全に排除することは難しいため、今回学んだポイントを活用して上手く付き合っていきたい
また、交渉には相手が存在するため、相手の感情を考慮した対応が重要であることを改めて認識することができた

s200068
2020/05/07
メーカー 専門職 一般社員

実際の業務ですぐに活用するのは難しいと感じました。結論を焦って求めないよう、事前準備に努め、その後の手順を意識して交渉していこうと思います。

miyamanishiki
2020/05/07
メーカー 人事・労務・法務 部長・ディレクター

調達の仕事をしていて取引先との交渉は価格、品質面であることがほとんどである。交渉は基本的に価値創造型としてとらえていたが、勝ち負けのゲームとも考えてきた。勝つことがミッションではないが、勝ち負けの要素は交渉から排除できないと思う。

koji_morimoto
2020/05/06
メーカー 営業 一般社員

正直になかなかネゴシエーションスキルは奥深いです。くり返し経験を踏まえて今回学んだ事を活かしたいです。

hiro_34
2020/05/06
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 一般社員

まずは実践していくことが重要だと考えております。学んだことを実践でやってみて振り返りを行なっていくことで自分の成長へ繋げていきます。

habe_501
2020/05/06
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

自分にも相手にもバイアスがかかるという認識を持って、目的を見失うことなく学んだ手法を使って、客観的に交渉を行いたい。

takashi_0117
2020/05/06
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

言っていることは理解できるが、いざその場に立って、決断を迫られた場合に即この講義のようにできるか自信がない。
これも場数を踏んで、行かなければならないだろう。

ken0529
2020/05/06
メーカー 経営・経営企画 一般社員

ここで出てきたアンカリング、バイアス等の使い道は交渉のシーンによって異なり、社外との商いなど一発物に近い交渉はアンカリングやBATNA、ZOPAなど綱引き系の交渉術を駆使していくことになるだろう。
いっぽうで社内や得意取引先といった相手との交渉にはこれまでの付き合いがバイアスとなり、より交渉に影響を与えそうなので、準備系の交渉術を駆使していくと良いのだろうと思う。

mitsu2020
2020/05/05
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 一般社員

プレゼン、ファシリテーションとの共通点が多いと感じました。
相手への理解、自分のゴール設定の確認、相手ベースで何をどのように伝えるか、感情への配慮など

risa3354
2020/05/05
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

交渉の4つのプロセスは社内、社外を問わず納期交渉等え活用できると思った。業務の課題解決でもまずは論点を明確にするところから始めていきたい。

yuichi1222
2020/05/04
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

事前準備の大切さを学んだ
論点、感情、規範の確認
場の設定
ZOPAとBATNA
目標値
バイアスの落とし穴等

sayaka3838
2020/05/03
メーカー マーケティング 一般社員

あいてを思いやることの重要性

lucky_3515
2020/05/02
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

技術系なので基本的にはデータで裏打ちされた事象で交渉をすることが多いが、それでも覚えておきたいスキルだと思った。

gyucci
2020/05/02
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

仕事柄示談交渉を行いますが、大変なのは埋没費用に囚われる当方側当事者の説得です。
過去を意識する方の意識を、今回に持っていくことに苦戦をします。
当方側の交渉相手がバイアスを持っている場合にどのように修正を図るべきなのか知りたいです。

kazu_521
2020/05/02
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

技術アイテムの開発においても心理的バイアスはよく起こる問題と思います。

・自分で初めに言ったことの正当性を主張しすぎる
・自分の認める技術とそうでない技術で裏付けデータに対する判断する際に、偏る場合がある
・自身の組織に属しているものに対して、認めやすくする

今一度、冷静に判断できる状態を作れているかは考えて進めるようにしたいと思います。

user-d56f17dd9d
2020/05/01
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

営業職なので相手の心理状況や立場を考えながら今後も活動していきます

takimu1114
2020/05/01
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

上司からの依頼を合理的に断りたい場面で利用できると思う

hiro0705
2020/05/01
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

今までは交渉というと勝ち負けを意識してしまっていましたが、今後はお互いにwin-winの関係になる価値創造型交渉を考えていきたい。
交渉を進める際には、認知バイアスや心理バイアスに気を付けたいと思います。

cozyhayakawa
2020/05/01
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

何はともあれ、事前の情報収集と整理、ストーリー検討。
この精度をどこまであげられるか、あげるための情報が入手できているかがポイント。
あとは、相手からの要求事項の本質、自身からの情報の投げかけと検証を深堀していくことが大事。

ryosexy2
2020/04/30
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

交渉しながら価値を創造していく、という考えは勉強になった。

交渉の障害になるもの、認知バイアス(アンカリング、フレーミング)・心理的バイアス(勝とうとする、自分をよく見せる)は完全に除去できないが、対策引き際を決めて上手く付き合って行く。
交渉プロセスは、相手の状況を客観的に見て、相手の視点に立ち、自分のミッションを明確化し、行動する。

k_820426
2020/04/30
メーカー 営業 その他

理論だった、交渉の妨げの理解

hideo_furuta
2020/04/30
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

バイアスが原因で誤解や行き違いがあれば交渉は上手く行かず止まってしまうので相手の状況をよく知り解決策を探る、相手側にもバイアスが無いか率直な意見交換が必要だと感じました。

kaho_000
2020/04/29
メーカー マーケティング 一般社員

バイアスについて、かなり役に立ちそうだと思った。
それと同時に、うまく勝ちをアピールし、自分を飾ることが評価に繋がる場面があることも否めないと感じた。積極的にチームの中で、「勝ちにこだわらない」「自分をよく見せない」、大切なのは一緒に共通の最善策を考えることだという意識を浸透させる。

sunsunsun
2020/04/28
メーカー 営業 一般社員

心理的理解を意識する

koiku
2020/04/27
商社・流通・小売・サービス その他 課長・主任・係長・マネージャ

難しい! 経験を重ね振り返りをしてく事。

n6
2020/04/27
商社・流通・小売・サービス マーケティング 一般社員

初めて、ネゴシエーションを学んだ。
これまで知らなかった知識を得ることができたので、消化・実践できるように、関連書籍の読書などで深めていく。

younagi
2020/04/27
メーカー 経理・財務 一般社員

交渉ということで事前の情報収集がものを言うのではと感じた。相手を思いやる、というと短くありきたりだが、こうした交渉の際に重要な要素として立場を理解するのが重要であると感じた。

mikijin
2020/04/27
インフラ・公共・その他 営業 一般社員

学んだことは、日常生活でも実践すべきですね。

kazu_440
2020/04/27
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

普段何気なく交渉している状況の中、今回の学びで交渉のプロセスを意識し、4つの中身を理解しながら活用したいと思う。

jabe
2020/04/27
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

相手の状況の把握があったうえでのスタートなることを学んだが、私は営業なので価格や納期にかかる交渉が多いため、さほど複雑ではない。

smpn
2020/04/26
メーカー 営業 一般社員

交渉においては常に勝つというスタンスでいるのではなく、うまく負けていくことが重要なのだとわかった。

m-k
2020/04/26
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

実践に汎化していきたい。

masashi000778
2020/04/24
医薬・医療・バイオ・メディカル 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

理解を深めるためにも実戦での経験が重要かと思いました。

toma1120
2020/04/24
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉の舞台を設計するという発想は今まで重要視していなかったことに気づきました。これからは事前準備を大切にしていきたいです。

kana_ec2
2020/04/24
IT・インターネット・ゲーム・通信 コンサルタント 一般社員

交渉のプロセス>>①状況を客観的に捉える>>論点は何かの箇所で、「2人を新PJに出すのか」という以前として、「営業部全体から、新PJにふさわしい人を何人出すのが適切か」という論点が挙げられていた。
論点を考える際には、ここまで深く考えて交渉に当たらねばならないということが分かった。

bnam_seto
2020/04/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

人間同士の交渉では、感情や思い込み、固執といった様々な要因が合理的な判断を鈍らせると思う。それを取り除いて交渉のテーブルにつかせるのはかなり困難で、経験値が必要だと感じた。

bnamnakayama
2020/04/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

やってみないと、わからない

matsumiya
2020/04/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

基礎編を見た際に知りたかったものが応用に載っていたのでわかりやすかった。
日常には、交渉があふれていると思うのでこのことを意識しながら生活していきたいと思う。

bnam_kubota
2020/04/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

理解はしていても、実際の場面ではなかなか実践は難しい。事前準備をしっかりとして、交渉にのぞむように心がけたい。

bnamkawamura
2020/04/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

ネゴシエーション(交渉)について、お互いが要望を通そうとする、言い争いのようなものをイメージしていた。大事なのが、「お互いの利益の合計が最大になることを目指す」ということ。自分の利益だけでなく、相手の利益も最大になるように目を向けることで、お互いWin-Winを目指す共同作業であることを意識して、ビジネスに活かしていきたい。

bnam_kato
2020/04/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

前編で出てきた「駆け引き」と「誠実さ」についての、ある程度の回答がこの実践編のパートでは出されていて、腑に落ちた。
相手の感情に対処することは難しい。交渉のキーとなる部分であると考えているが、説明があっさりとしていたように思える。

●自分がどんなバイアスに囚われているかを常に自覚することで、交渉を有利に進めることができる

bnam_sato
2020/04/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

相手の視点でとらえるの中の規範に関して、探るのは慣れないと難しいのではないかと思いました。相手の略歴や周辺環境からどのような思考・意見なのか見極める要素とするのは現段階での観察眼では難しいなと思いました。

bnam_amikura
2020/04/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

心理的バイアスは日常にあふれていると感じた。 言いなりになりたくない、負けたくないという思いだけで、仲たがいをする友達をたくさん見てきた。 ビジネスにおいてはできるだけそうした感情を排除したい。

bnam_igoshi
2020/04/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

相手がバイアスに陥ってる時に、それをそれとなく伝えても不快感を与えてしまうようで、本当に他人との会議には掌握術が必要なんじゃないかと思うこともある。まずは、列挙されたバイアスに着眼して、人のふり見て我がふり直す。

bnam_otake
2020/04/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

アンカリングへの対処法の中にあった、大げさな文句というのは使いどころが難しいうえに、リアクションの度合いを間違えれば相手を怒らせ交渉が決裂するか、場を混乱させ収集のつかない事態になりかねないので注意が必要ではないだろうか。

bnamikeda
2020/04/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

日常生活においても「勝とうとするバイアス」「自分を飾るバイアス」にとらわれている人が多いのだと感じた

bnam_takagi
2020/04/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

日常においても、特に「心理的バイアス」のうち「勝とうとするバイアス」を認知できていれば、揉め事に発展しにくく、相手も自分も納得いく結果に至りやすいと思いました。

bnam_katsuki
2020/04/20
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

サンクコストに囚われ新しい企画にチャレンジできない、といったことがないようにしたいですね。

kenji0711
2020/04/19
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

今回学んだ事を仕事のいろいろな面に当てはめて考えるようにしたい

umo
2020/04/19
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉の中身を分類して学ぶ事ができました。客観的に、具体的に、冷静に交渉できればと思います。

uchikazu
2020/04/18
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

感情的に物事が決まる事が多い職場なので、相手のアンカーに引っ張られないように意識して妥協点を見つけていく事が必要だと感じました。

honeybee_5963
2020/04/18
メーカー IT・WEB・エンジニア 一般社員

ネゴシエーションスキルと根回しの違いが分からなくなってきました。行き過ぎたネゴシエーション=根回し、でいいのだろうか?

hiro_4pou
2020/04/17
インフラ・公共・その他 経理・財務 一般社員

 ネゴシエーションスキルのコンテンツを視聴するまで、交渉とはいかに自分に有利な条件を引き出せるかが肝であると思い込んでいた。しかし、実際には、問題解決に向けての相手との共同作業であることを学んだ。
 また、その場での交渉力はもちろんのこと、それ以上に大切なのは事前の準備と、感情への対応を利害よりも先に対処するということも新鮮な学びであった。
 事前の準備とは、①利害関係者はだれか②どのようなことについての交渉か③自分の結論は何か④相手の主張はなにか⑤相手はどのような人物かetcなどを明確にしておくことである。これは素直に受け止めやすい。
 一方で、感情への対処が利害への対処よりも先にくるというは意外であった。交渉事を勝負の場であると思い込んでいたので、利害についての交渉で相手の利害が一番大切なポイントではないかと考えていたからだ。しかし、人間が感情で動く生き物であることを考慮すると、相手との共同作業という視点に立った時、感情への対処を利害よりも先に持ってくることは、交渉において大事なプロセスであることを学ぶことができた。

yuta213
2020/04/17
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 一般社員

交渉の妨げとなるバイアスからは完全に逃れることができない。対策としては、潮時をあらかじめ決めておくこと、第三者からの意見を聞くことなどが挙げられる。

ryosuzu
2020/04/17
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

交渉というと限られた場合にのみおこるものと思いがちだが、実際は日常生活でも、業務上のやり取りでも交渉と呼べるものは頻発していると感じた。非常に活用できる可能性や応用性のあるスキルであると思う。

user-875e51180f
2020/04/16
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

重要なスキルなので活用したい

omokun
2020/04/16
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 経営者・役員

理解していても、バイアスがあることは逃れられない。
第三者の意見を大事にする、第三者の意見を積極的に聞いて確認することが大事
だと思いました。

higashizawa
2020/04/16
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 一般社員

多くの心理的バイアスについて学んだが、自分も日常で生じ、損してしまっているものが多々あり、バイアスの存在を学んで対処することはとても為になった。

kkk007
2020/04/16
金融・不動産・建設 その他 一般社員

相手が何に価値を置いているか見極めるのは非常に有効だと感じた。自分が置く価値と相手の置く価値、またそれぞれの優先順位すら違うよいうのも理解しておきたい

k_s_0127
2020/04/16
金融・不動産・建設 その他 一般社員

交渉する際に、確証バイアス等によって視野が狭くないように気をつけることで、相手の安心感や信頼関係も得られると思った。

user-92696ffb29
2020/04/16
  

交渉には事前の情報収集と整理が重要である事が理解できた。自分の考えには常に、様々なバイアスがかかっている、という意識を持って思考を進めるようにしたい。

mammmm
2020/04/16
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 一般社員

自分の状況、相手の状況を把握するといった事前準備が最重要であるといえる。
認知バイアスや心理的バイアスの例がとてもわかりやすかった。

skmrdy
2020/04/16
金融・不動産・建設 その他 一般社員

準備が命。バイアスは避けられないものではあるが、自分の意識次第で軽減させることは出来る。実践を通しそのスキルを養いたい。

nemo_h
2020/04/16
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 一般社員

バイアスには陥りやすい実感があるので、自分なりの「潮時」を見つめるようにする

metona
2020/04/16
金融・不動産・建設 その他 一般社員

交渉時には相手の目的や目標、自分の目的や目標をより高い視座から明確に理解することが大切だと学んだ

kazu9808
2020/04/16
金融・不動産・建設 その他 一般社員

相手によって捉え方は大きく違うと思うので、相手の置かれている状況と自分のそれをしっかり理解しておく。

akkun_makky
2020/04/15
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

自分の理解度が低いからかもしれないが、他の講義と比べて理解することが難しかった。
全体の話の構造がイメージしにくく、その中で今どの点について話しているのかが整理しにくかった。

sugaray
2020/04/14
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 一般社員

事前準備を多面的に勧めておくことで少しでも実力不足を補えるように武装できる

nakanishi-1261
2020/04/13
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

交渉においてのスキルは営業活動において大切。
交渉の目的が何かを適切に捕らえ相手の事を良く知り双方の利益を考える事が大切と感じた。

takumi0318
2020/04/12
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 課長・主任・係長・マネージャ

事前準備の型として新人育成や自分の業務にすぐに取り掛かれると思いました。
また、交渉前の事前のfact収集が非常に重要だと感じました。

tani51136
2020/04/11
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

日頃意識せず行っていた「交渉」がロジカルにとらえられた。交渉を決着に導くための準備等のステップが系統立てて理解できた。

kosuke8030
2020/04/11
金融・不動産・建設 マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

相手との信頼関係を築かないと何事も始まらないので事務関係の交渉事でも営業力が必要だと感じた。誠実さ、自己開示、問題を解決したいという姿勢をまず持ってから次のステップである落とし穴や準備をしっかりしたいと思った。

ishiyama_4712
2020/04/10
インフラ・公共・その他 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

活用できると思います。

dragon_f
2020/04/10
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

価値創造の為には細心の注意が必要だが、得られるものも多い。
気を付けて実践したい。

manosyunas
2020/04/09
メーカー IT・WEB・エンジニア 一般社員

バイアスを意識して合理的な判断を行っていきたい。そのためには自分にはバイアスがかかっていることを自覚すること。

ayn-403
2020/04/09
メーカー その他 一般社員

バイアスを持ってしまうのは避けられないかもしれないですが、テクニック次第では交渉をうまく進められると学びました。

seinosuke1031
2020/04/09
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

価値創造アプローチとは価値を置いている対象の「違い」を見出すことであり、この考え方は初めてであったので役立てていきたい。またバイアスによって交渉がうまくいかないことがあるので、しっかりとバイアスについて理解する必要があると感じた。

akyura
2020/04/08
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

交渉には、様々なバイアスがかかっていることがわかり、それを踏まえた交渉が必要と感じた。

rx701sksf
2020/04/08
メーカー マーケティング 一般社員

実戦あるのみだと思うので頑張る

naraaruki
2020/04/07
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

意思確認の質問をして、すり合わせをしておくことの重要性が理解できた。それにより、先入観を排除できる。柔軟な考え方が理解できた。

makoto24340
2020/04/07
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

交渉前十分な時間を取り、相手の立場や考えをまとめこちらの落し所へ話を進めるシュミレーションを行うことで交渉を上手く進めて行けると思う。

naoyuki1960
2020/04/07
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

交渉相手を思う気持ち、人間としての気持ちが重要だと再認識しました。

kiyo44
2020/04/06
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

交渉には準備が重要で、環境を整えることはさらに重要だと感じています。なかなか全部いい条件はそろいませんが、出来るだけベストの状態で臨めるよう、整えていくことが肝心なのでしょう。

bluedeer12
2020/04/03
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

準備が命。
これは仕事で使えます。

chibibei9
2020/04/03
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

重みづけ、感情を測る、より高い視点で交渉することで、成功する確率が高まると思った。

katsu0311
2020/04/03
インフラ・公共・その他 資材・購買・物流 部長・ディレクター

体感では理解していたつもりだったが、交渉のシーンにおいて客観視するうえで、さらに突っ込んでは考えていませんでした。他人から自分にしてほしいと思うことをせよ。黄金律ですね。

user-370e13d27e
2020/04/03
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

言葉のワードの意味や理解は、初めて耳にすることが多かったが、
相手の感情をフラットにしてから、話を進める。もし、自分だったら?逆の立場になってみて考えどう話しを進められのがよいか。簡単なようだけど、技術より相手への配慮・思いやりが大切だと思いました。

kitsune2223
2020/04/03
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

認知バイアスや心理的バイアスを意識しておく必要があると感じた。

haya-1234
2020/04/02
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

今までの交渉では、知らないうちにバイアスをかけていたと気づかされた

yoshirin-rin
2020/04/02
メーカー 営業 一般社員

断り切れない突然の交渉時

44822
2020/04/02
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

参考になりました

tetsuya_tis
2020/04/02
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

心理的バイアスから、逃れる術を学んだが、実践では冷静に対処できるよう行動する。

kenji1105
2020/04/02
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

今後ネゴシエーションスキルを用いて交渉を実施する

yoshitom007
2020/04/02
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

これまでの内容とかぶるところもあり、整理が必要になってきた。

cabin
2020/04/01
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

ここでも事前準備の重要性を認識したが、目先の成果にこだわることなく、長期的な展望に立って交渉するということを強く意識していきたい。

hideaki2135
2020/03/31
メーカー 営業 一般社員

普段行なっている交渉を言語化した内容。他者に伝えるのに役立ちます。

kiyo1881
2020/03/29
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

かなり重要な事項です。
実場面で周到な準備は欠かせません。
用語で整理することが出来、大変参考に成りました。

hisao1308
2020/03/29
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

いろいろな交渉シーンにおいて思い出せるように心がけたい。

tani_2020
2020/03/26
広告・マスコミ・エンターテインメント その他 一般社員

実践編で交渉における事前準備の重要さが良く理解できた。
これまで基礎編で学んだことと合わせて実際の場面で役立てることができるよう取り組んでいきたいと思います。

ys_cl
2020/03/26
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

ネゴシエーションスキルは自分に最もかけていた部分だと思ったので繰り返し視聴して自分の実務に役立てたいと思った。

バイアスについての意識がこれまで足りず、自分の立場でしか考えていないままに交渉にあたってしまっていたと思った。

yoshimura-1025
2020/03/25
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

交渉する上で相手のことを知る、考えることが重要であると気付かせてくれました。価値は人によって違う、そのことを念頭のおいて交渉することも大事であると思いました。

nao-0124
2020/03/24
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

交渉にあたり、口頭での再確認が抜けるケースは多く、今後意識して取り組む

chk_chn
2020/03/24
コンサルティング・専門サービス 販売・サービス・事務 一般社員

日頃何気なく行っていることに論理的な裏付けをいただけたようで、自信が芽生え、すっきりとした気分になった。ただ、バイアスはやはり現場で見極めることが難しい。事前調査はとても大事だが、どのような切り口で行うべきかを見極めめるには、まだまだ経験が足りないと感じる。

masaru-5155
2020/03/23
インフラ・公共・その他 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

バイアスに十分注意し,日常ならびに仕事の交渉事にあたりたい。

khmy1
2020/03/21
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

これまでの交渉を振り返って考えさせられた点もありました。しっかり準備して、学んだ内容を活用していきます。

kaka22
2020/03/17
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉において、バイアスが存在する点は今後年頭におきたいと感じた。
また、交渉を双方にとって実りある結果とするためにも、事前準備の重要性を感じた。ただ、実際のビジネスシーンでは大小様々な交渉があるが、限られた準備期間の中で交渉に望まなければならないケースも多く、ジレンマがあるのも事実である。

mitch83
2020/03/15
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

相手の視点、立場に立って考えることが重要だが、そのためには交渉相手となりうる人を常日頃観察して、どのような考え方をするのか、いま現在どのような感情を抱えているか、把握しておく必要がある。

koki04271208
2020/03/12
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

交渉による価値創造アプローチとして誠実・自己開示・共通の問題解決と事前準備が重要であることが分かりました。

sho_yoshi
2020/03/10
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

損切の際の心理は非常に理解できる。またそのようなバイアスがあるとわかっていてもなかなか対処できないこともあると思った。
ちいさな交渉は日常でも行っていると思うので、その際に少しでも本講座の内容を意識したい。

jhoshi
2020/03/09
メーカー 営業 一般社員

交渉を行う上での大切なポイントを学べました。

koyamahi
2020/03/04
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

きちんと交渉をするためには、いろいろなポイントを考えて臨むことが
重要だと感じた。
復習して実践してみたい。

inoueyuuta
2020/03/04
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

バイアスが存在している事を認識した上で、交渉実践していきたいと思います。

kendobuak
2020/03/01
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

自分自身にも、様々なバイアスが働いていることを認識しました。

katsuya02
2020/03/01
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 部長・ディレクター

通常の仕事上でやっていた事を、学問的なフレームワークで認識し実施することは、抜け漏れや、失敗した時でもどの時点でダメだったのか振り返ることが出来ると感じました。少し使ってみようと思います。

katayose
2020/02/25
インフラ・公共・その他 建設・土木 関連職 部長・ディレクター

認知バイアスによる行動を認識するも、体系的な解説により広範な意識を持って行動したい。

piyo
2020/02/19
メーカー 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

仕事をする上で常に折衝ごとがついて回るが、この講義で学んだ多種のバイアスが夫々に潜在している事を理解し、取り纏めに注力して行きたい。

e-yazawa4649
2020/02/16
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

複雑で完璧に理解できてない状況なので
しっかり復習し、実践に活用したい

keysersoze
2020/02/09
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

交渉に限らないことだが、相手の立場を想像する、立場になって考えることは大事だと感じた。

snozaki
2020/02/08
IT・インターネット・ゲーム・通信 その他 一般社員

今まで営業の場面でも社内の調整でも、なんとなくやっていたり、実務にFBを得ることで断片的にエッセンスを学んでいたようだった。

本講座を視聴することで、全体感をプレビューできた。
全体感が見えたことで、特に抜けていたところ、気にかけなかったところを丁寧に追いかけることができ、すぐに実践に活かせる感覚を得た。

1qazxsw23edc
2020/02/07
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 一般社員

日常業務から、生活まで、応用できそうです

2020_sei
2020/02/04
インフラ・公共・その他 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

心理バイアスや認知バイアスがあることを知った上で、交渉に臨むことが大切だと感じました。

miyasato0112
2020/02/02
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

耳慣れない用語が多すぎて集中できなかった。

ima-chan
2020/01/31
コンサルティング・専門サービス IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

いきあたりばったりに交渉にあたるのでなく、事前準備を念入りに行って交渉に臨むようにしていきたい。

n-kawamoto
2020/01/30
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

考えるきっかけを見つけることが出来ました。

ono0314
2020/01/30
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

少々難しい内容でした。4つのプロセスをしっかり意識し事前準備を怠らずに交渉に臨みたい。

caecae
2020/01/30
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

交渉には事前準備が重要だとわかった。論点一つ、相手の感情一つとっても冷静に分析し把握しておくことで、価値創造型の交渉が出来る。

zak
2020/01/27
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

様々なバイアスが自分にかかってしまう可能性を認識するのと同時に、相手にもかかっているかもしれないと考えながら落とし所を探るのが大事だと思いました。

kazumaru_999
2020/01/25
メーカー 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

価値創造とはお互いの価値がプラスになるようにする。
認知バイアス、心理的バイアスは仕事の場、日常でも頻繁に起こりえることなので対処の方法をしっかりとしたい。
交渉のステップとして、状況を客観的に捉える、相手の視点を考える、自分のミッションを明確にする。
また交渉に入るときは、相手の感情を考慮する。

kiki8804
2020/01/24
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

グロービスに単科生として通おうと思っているが、子育て中であり、通学中は主人が子供の世話をすることになる。WINWINとなるためにはどういうやり方がいいか、事前準備をしてから主人と話したい。

k-am
2020/01/23
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 一般社員

何度も見て学び実践で身に付けていきたいと思う

hiro_12345
2020/01/20
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴシエーションを1つのスキルとして考える良いきっかけとなった。

kazu33012
2020/01/19
金融・不動産・建設 経営・経営企画 部長・ディレクター

日頃、出来ていること、わかっていること、イメージしていることが、この講座を聴いて、論理的に整理・理解できました。

rocky_zu-shi-
2020/01/19
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 一般社員

すぐに業務上で実践できる内容が盛りだくさんでした。

ki91075
2020/01/18
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 部長・ディレクター

少し難しい内容でした。引き続き、学んでいきます。

masarukanno
2020/01/17
金融・不動産・建設 マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

バイアスを克服解消することは難しいことを認識し交渉を進めていくプロセスを学べて良かったです。

orimo
2020/01/15
IT・インターネット・ゲーム・通信 その他 一般社員

交渉は、経験則的な、明文化しにくいものだと思ってきたが、具体的なプロセスを知ることができ、何をしたらよいのかがわかった。自分にも関係者にもさまざまなバイアスが存在することを意識して、プロセスを踏んだ実践を積んでいきたい。

patachan
2020/01/12
商社・流通・小売・サービス 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

なるほどそういうことですね

john-taro
2020/01/11
広告・マスコミ・エンターテインメント マーケティング 一般社員

ヒアリングをして、相手の状況を把握することが大切。
相手の意図、背後にある動機、など

論点などを把握し、上司と良い交渉をしていきたい

super-cub
2020/01/11
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

自分が持っているバイアスは意識する事で影響を排除する様心がける事はできるが、相手が持っているバイアスは影響を排除できないので、そんな場合の対処方法ももう少し解説してほしかった。

lado
2020/01/08
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

バイアスの対処法を身に付けたい

ikj
2020/01/08
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

交渉ごとにおいて相手の立場を考えることが重要だということを学んだ。
特に交渉までに準備のための時間があるか、傍観者がいるかうぃお考慮するのが面白いと感じた。

bell
2020/01/07
IT・インターネット・ゲーム・通信 その他 一般社員

交渉において、体系的に聞くことができました。準備をする、相手の視点で考える、より高い視座を持つなど一つずつ実践していきたいです。

tk58
2020/01/06
メーカー 営業 一般社員

バイアスを理解した上で行動するようにする。
→撤退戦略を決めておくことは普段から意識できると感じた。

また交渉を進めるにあたって準備をして冷静に考えることができる舞台をつくつことが重要であると感じた。
普段なんとなく行っている、上司と同行することや相手のパーソナリティを知って話の持って行き方を考えるなどの、場づくりの方法を体系的に知ることができてよかった。

vegitaberu
2020/01/04
広告・マスコミ・エンターテインメント 人事・労務・法務 一般社員

状況の客観化、相手の立場を知り、自分のすべきことを明確にする。
これがわかっていれば、失敗しないですんだと思い当たることも、逆に、自分が相手方として、感情を害して、決裂したものも、思い当たりました。
実践編として、具体例があり、分かりやすく、また、今後にいかせるように理解できたのではないかと思います。

keigo_98
2019/12/27
インフラ・公共・その他 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

いわゆる交渉事だけでなく、クレーム対応の場面でも役立てそうだと感じました。

nabe-nabe
2019/12/27
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

非常に参考になりました。

masaru2019
2019/12/25
IT・インターネット・ゲーム・通信 その他 一般社員

バイアスを意識して業務を行いたいです。

kentaro760302
2019/12/24
インフラ・公共・その他 経営・経営企画 一般社員

頭の中で考えるだけでなく、実際に紙に書いてから交渉に臨むようにしたい。

jc61grom
2019/12/23
メーカー 営業 部長・ディレクター

事前準備の重要性が十分理解できました、相手が何を重要視しているかをあまり考えずに今までネゴしていた感があるので修正して行きたいと思います。

hisashi-8686
2019/12/23
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴシエーションには認知バイアスや心理的バイアスの影響が大きいが、事前に準備することで、バイアスを少しでも減らせるように対応したい

tottin
2019/12/19
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

バイアスに気をつけながら実践していきたい

sakutaro_m
2019/12/04
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

難しいが実践していきたい

tak-y
2019/11/24
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

困難な状況なら尚更基本に立ち返って対処していきたい。

tama123
2019/11/16
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

状況を客観的にみるというところが、普段意識していないとできないので、意識していきたい。

mee-chan
2019/11/15
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

業務で活用するためには客観的視点をもち論点、相手の立場、BATNAなどを考えておきます。

00034ms
2019/11/15
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

日常業務に活かしていきたい。

yamazaki_k
2019/11/14
IT・インターネット・ゲーム・通信 コンサルタント 一般社員

【Section1,2】
交渉においては相手と自分が重要視する価値の違いを把握し、相手が重要視する価値を満たす別の方法を提示することで、自分が守りたい価値も手に入れる

【Section3,4,5】
交渉において必要な相手の信頼を引き出すには、誠実さ、自己開示、共通の目的を解決する姿勢、協力することのインセンティブ設計が大切

【section6,7】
交渉を難しくする要素の一つが認知バイアス
認知バイアスには過去の経験などによって形成された感覚であるアンカー、全体の枠組みの大きさとの比率で考えるフレーミングがある

【Section8,9】
認知バイアスには「勝とうとするバイアス「」自分を飾ろうとするバイアス」の2つがある

【Section10,11】
バイアスへの対処としては、損きりのラインをあらかじめ決めておくこと、上手くつかうことがある

bintang
2019/11/13
メーカー マーケティング 部長・ディレクター

学んだことを意識して適用したいと思います。

yohichi
2019/11/09
メーカー マーケティング 部長・ディレクター

日常生活でも今回の学習を意識して活用したい。

lagerman
2019/11/02
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

他部署との交渉の場面として、参考になりました。

hiroabe
2019/10/27
金融・不動産・建設 その他 課長・主任・係長・マネージャ

日常のあらゆる場面で交渉は発生してくるが、相手の立場・感情をまず考慮しないと、話が進まない。改めて認識しました。

makino12345
2019/10/25
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

業務上立場が上の方と独りで交渉することが多く、上手く行かなかった時の状況を振り返ると納得がいく内容であった。

hitoritan
2019/10/22
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

価値想像型の交渉は、相手の考え、立場に目を向けて交渉する。
交渉の落とし穴→認知のバイアス、心理のバイアスバイアスがあることを意識して客観的に交渉する。

karinto-9
2019/10/20
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

価値の創造とwin-winの交渉ポイントを見出すことが重要である。

knhk
2019/10/19
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

認知バイアスは、アンカリング(拠り所となるアンカーを示すもの、馴染みやすさ、成功、失敗の体験)および、フレーミング(ものの見方の枠。全体からの、比率など) 。
 心理的バイアスとは、勝とうとするバイアス(当初の目的、合理性よりも感情優先。非両立バイアス)と、自分を飾るバイアス(立場固定のバイアス、サンクコストや確証バイアス、授かり効果)。
 これらバイアスはゼロには出来ない。バイアスがあることを認め、「深みにはまらない」「負けてもいいタイミング(潮時)」を決める、リフレーミング(認識を変える)、バイアスを逆に上手く使う、といった対処が肝要である。
 実践編は、これまでの出て来た用語が盛り沢山で、言葉の理解に引っかかる面もありました。ただ、内容的には営業あるあるで、準備が大切であることを感じた。

arthurian
2019/10/17
広告・マスコミ・エンターテインメント その他 部長・ディレクター

価値創造型の交渉を心掛けたい。

shin08624
2019/10/17
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 部長・ディレクター

設問が難しい
本編では理解できていると感じても、間違えてしまう

koike_123456
2019/10/14
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

交渉時のリスクの必要性は分かっていたつもりでしたが、今まではなかなか具体的な策を思い付くことが出来ませんでした。しかし、今回の学習を通して、バイアイスがあるものだと認識をすることだと理解して、実際の交渉の場でもリスクの回避を出来ると考えています。その1つとして、深みにはまらないようにするための仕掛けを予め作っておくことが重要だと考えています。

1668soga
2019/10/11
メーカー 営業 一般社員

ネゴシエーションの重要性について学べた

toru_0608
2019/10/09
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

客先とのやり取り、本社とのやり取りで、「立場として弱いから受け入れるしかない」と考えてしまう傾向があったことを認識した。

kirao
2019/10/08
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴシエーションスキル(実践編)は社内・社外でも必要なスキルであるため、理論を理解し実践していきたい。

issau133
2019/10/05
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 一般社員

他社間との取引において、win-winの関係を成立させるために「認知バイアス」という新しい概念を知ることが出来た。

交渉は自分自身で解決するものではなく、常にステークホルダーのことを考慮しておかなければ、双方の理想の結果に結びつかないことも知ったので、相手の感情や周りの環境にも今まで以上に気を遣うべきだと感じた。

aseo
2019/09/27
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 一般社員

バイアスが発生することを認識しておいて、うまくコントロールすること。そのために論点をしっかり意識して合理的な提案ができることが重要と思った。

s032862-kiku
2019/09/25
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

色んな先入観、過去の慣習に囚われたバイアスにより的確な判断ができないケースについて学習できた。

uemura7
2019/09/25
メーカー その他 一般社員

他部署との調整などで、バイアスやBATNA等意識してWIN-WINの結論が出せると良いと思います。

kin-k
2019/09/24
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

認知バイアス、心理的バイアス等実際の交渉においては複数のことが絡んでくる。やはり準備が重要になるので相手の情報をより多く取れるか?がカギとなる。実践をいかに重ねるかがポイントだと思う。
アンカリングの対処法「おおげさに文句を言う」は冷静に行わなければならない方法だと思います。

u_d_h
2019/09/22
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉の前に準備しておくべきことが具体的に挙げられていたので、大変参考になりました。次回の交渉前には、一通り参照して、漏れが少なくなるように意識したいと思います。

hummerhead
2019/09/18
メーカー その他 一般社員

バイアスについての解説が有益だと感じました。

kenichiro118
2019/09/16
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

実際の交渉でも活用してみたい。

nasu1976
2019/09/12
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

実践してみて、取得したいと思います。

daichan_055
2019/08/30
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

交渉を行う時は、事前に準備し、状況を客観的に捉え、相手の視点で考え、自分のミッションを明確にし、交渉を進めていく。

ferrari641-2
2019/08/26
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

普段実践している内容も一部、合ったが、全部を習得するには難しいと感じた。

tomoyuki-1974
2019/08/25
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

相手と価値創造ができる交渉を行うには、相手や自己の置かれる立場を十分理解し、客観的に(バイアスに陥らないように)見ること、論点を見失わいようにすることを学んだ。
交渉の合意に至るまでは利害関係や規範など複雑なため、自分の立ち位置がいまどこにいて、どういう状況かを常に意識する必要があると感じた。

rururu85
2019/08/18
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

認知バイアスなど今までのものを総動員してネゴへ望むことが求められる

sha-to
2019/08/17
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

認知バイアス
心理的バイアス
意識する事で、なぜうまくいかないのか、問題の原因はどこなのかを知ることができる。
意識せずに行ってしまうことだから、意識することが必要と思いました

kuni0418
2019/08/12
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

内容について理解できました。

hide0024
2019/08/09
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

誤った認知バイアスを植え付けてしまわないよう最初が肝心。

ka-chi
2019/08/02
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴシエーションスキルは何回学んでも、実践の交渉時に反省点が生じる。今回学んだ、Win-winの価値創造型の交渉に関するスキルを、事前の準備をしっかり行って実践していく。相手の状況が自分と同じと考えてしまう傾向が強く、いつの間にかコンフリクトが起きる、相手の状況が自分と異なるため自分の譲歩が大きくなるといった点が改善し、相手の価値はどこか、自分の価値との位置関係は、棲み分けができるのか、と考え、価値創造型の結論に導いていきたい。

yuji_371002
2019/07/29
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 経営者・役員

バイアスを意識する事で、ネゴシエーション力も高まると思う
双方の利益を最大化する方法が必ずあると信じて交渉することが大事だと思う

treasure
2019/07/29
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 一般社員

業務もそうだが普段の生活でも役立ちそうです。

taga-tama
2019/07/27
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 部長・ディレクター

過去交渉時には、自己の利害を最優先に行って、失敗した経験が有り、特にバイアスの存在を意識する事が無かった。相手の視点や利害をかわす情報をどれだけ収集できるかが合意に向け大事と認識しました。

akiakiaki
2019/07/22
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

社内交渉においても、その場対応が多かった。
意識した経験値を積む

m1111
2019/07/21
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

今までの交渉を経験を、分析してみる

t-tamai
2019/07/18
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

自分と交渉相手が重きを置いているポイントよく調べて、何パターンかのシミュレーションしてから交渉に臨むようにしたいです。

yupio84g
2019/07/15
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

バイアスは自分がかかるものだとまず認識することから。バイアスを利用することも大事。また相手の立場になるというプロセス交渉には重要

chie_0728
2019/07/14
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

委託先との業務範囲と額面調整

fujita1623
2019/07/11
インフラ・公共・その他 IT・WEB・エンジニア 部長・ディレクター

価値創造型のネゴシエーションというのは納得感があります。落とし穴について、色々と説明がありましたが、うまく対処できる方法を説明して頂いたところは、とても参考になりました。仕事でも活かせると思います。

chokoma
2019/07/10
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

日々の業務の中でも活かしていきたい

moriyaku
2019/07/10
商社・流通・小売・サービス その他 課長・主任・係長・マネージャ

例があるあるで、実際に似た状況を経験もしているので、状況はわかりやすかったが、強い決定権を持つ者の心理的バイアスの影響大きすぎて、はなから交渉に応じる気がないような場合は、結局攻略法はないのかな。とも感じました。
例えば、冒頭の人事異動の例で、強い決定権のある上司が公平な立場ではなく、相手に大きく偏った判断の場合、何を言っても異動は強行されてしまうのではないでしょうか。

mai_630711
2019/07/08
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

バイヤスへの対処方法が多く学べた。まずは、自身がバイヤスに陥っていることに気づくといったプロセスを日頃自身で振り返ることを続けていきたい。

ga-chan
2019/07/06
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

仕事以外にも活用できると思った。

hamaken
2019/07/04
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉にはバイヤスを出来るだけ解消することが重要なんですね。

ogi_02508
2019/07/03
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

偏った見かたが無い様な意識を常に持つことが必要。

a2000040b
2019/07/03
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

バイアスについては相手との階層の違いによりアンカリングされてしまうことが多い。立場が自分より上、しかも勝ち負けという基準で交渉に臨まれた時にどんな準備が必要かを考えないといけない。

yoshikawa0521
2019/07/02
インフラ・公共・その他 専門職 一般社員

相手と自分両社に得となる付加価値を生み出すような交渉が重要だと感じた。

y-shio
2019/07/01
商社・流通・小売・サービス その他 部長・ディレクター

難しい内容でしたが、実践あるのみで
チャレンジします

toshiaki-0909
2019/06/30
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 一般社員

少し抽象的な内容で難しかった。

momoi_1523
2019/06/29
広告・マスコミ・エンターテインメント コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

アンカリングを意識して交渉にのぞむ

modiik
2019/06/29
コンサルティング・専門サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉ごとは社内外問わず行われている。そこでスムーズに話を進めていけるよう、しっかり実践していきたい。

sugi0602
2019/06/28
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

本当にどんな場面でも活用できる内容でした。また事例も、実際に自分でも経験のある内容ばかりで参考になりました。

toshi0707
2019/06/27
メーカー その他 一般社員

実際の交渉は複雑な利害関係が絡んでいるので、難しいと思います。しかし、アプローチ方法は解決の糸口を探るヒントになったと思います。

illweeds
2019/06/26
コンサルティング・専門サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉において価値を創造するには事前準備が命であること。
複数の利害関係者を洗い出し、誰を連れていくとよいか、他の視点はないか、など様々な角度から可能性を追求する。
大前提として相手に対して誠実であることを決して忘れてはならない。
非常に奥深く勉強できました。

hacco
2019/06/26
金融・不動産・建設 マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

準備、客観、相手の感情
部長レベルになると、相手の価値、全体の価値を考えている

kou_5027
2019/06/25
メーカー その他 部長・ディレクター

難しかったが実践してみないと分からない。

fk
2019/06/22
金融・不動産・建設 その他 一般社員

日常生活や仕事のあらゆる場面で活用できると思うので、実践していきたい。

white_mocha9
2019/06/21
広告・マスコミ・エンターテインメント その他 一般社員

習得したことを、日常のコミュニケーションに生かしていきたいと思います。

mikky102
2019/06/20
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

勝ち負けのやサンクコストの話では、常に自分を客観視する必要が特に必要であると思う。心理的なバイアスが働くことを念頭に置いて日々行動するべきである。

red_pine
2019/06/19
IT・インターネット・ゲーム・通信 メーカー技術・研究・開発 一般社員

いままで交渉に向けての準備が足りないことを反省した。今回学んだプロセスにしたがって、今後対応できるように努力したい。

tatsuyaooba
2019/06/19
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 一般社員

感情⇒規範・利害の考え方は非常にわかりやすかったです。
社内調整や部内調整などの際には、この「感情」への対処が最も大切だと感じます。
その対処によって、一人一人の生産性にも影響を及ぼすことが大いに考えられます。

ryo1105
2019/06/19
商社・流通・小売・サービス 営業 経営者・役員

無防備な時ほど上手くいかず失敗に終わるケースが多かったように思う。事前準備をしっかりと行い客観的な見方で論点を明確にする事。交渉で達成する目的や落とし所。また負けるタイミングを事前に考えておく事等、交渉の設計プランの必要性を感じました。今後学びを意識して実践したいと思います。

tomo_ki
2019/06/18
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

1.勝ち負けでは無く、WIN・WINの関係を築く
2.認知・心理的バイアスを意識する
3.交渉のプロセスを意識し実践する

m_set
2019/06/18
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

少し難しいと感じました。

ronpapa
2019/06/17
メーカー 資材・購買・物流 部長・ディレクター

言葉の理解が難しかったが内容は理解できたと思う。交渉による価値創造心がけたい。

ariga17922
2019/06/15
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉の参考にしていきます。

naisanwankou
2019/06/15
金融・不動産・建設 その他 一般社員

いろいろ始めて学ぶ単語が沢山ありました。

kaay
2019/06/14
金融・不動産・建設 営業 部長・ディレクター

交渉が上手くいかないときは、場所や時間を変える事も大事だと思った。

dm
2019/06/10
広告・マスコミ・エンターテインメント 経理・財務 部長・ディレクター

特に難しい概念はなかったが、語句の定義に迷ってしまった。

sasagawa_k
2019/06/09
金融・不動産・建設 IT・WEB・エンジニア 一般社員

知らず知らずにバイアスが掛かった判断をしていることがわかった。今後は自分がどんな認知バイアスを持った見方をしているかを意識していきたい。

yoktakh
2019/06/09
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

交渉で陥りやすい落とし穴の認知バイアス、心理的バイアスは、日頃から意識して、深みにはまらないようこころがけて対抗策を考えておくことが必要だと感じだ。

taka_kikuta
2019/06/09
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

交渉にあたって勉強したことを活かして対応することでより理解を深めたいと考えました。

yoppy_h
2019/06/08
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

交渉は、双方がWIN-WINの状態になることを目指して進めていきたい。今までは、どうしても自分が主張したいことだけを主張していたような気がします。社内の会議で生かせそうです。

dai4gt
2019/06/08
医薬・医療・バイオ・メディカル IT・WEB・エンジニア 一般社員

心理的バイアスが自分にもかかっていることを意識しながら、交渉できるように気を付けたい。

h-n
2019/06/08
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

「心理的バイアス」については、誰にでも見て取れる部分なので参考になった。

oninionini
2019/06/08
メーカー 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

実践的な内容なので、自分の仕事の進め方にも取り入れていこうと思います

jet1104
2019/06/05
メーカー 人事・労務・法務 経営者・役員

交渉プロセスでのバイアスへの対処法等参考になった。

nabechan1975
2019/06/03
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

交渉における事前準備の大切さ。ここまで考えて取り組みものなのか、と今までの自分の取り組みの甘さを感じました。

02110310
2019/06/02
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 一般社員

正論を言っても、相手の心理的バイアスで(勝とうとするバイアス、自分を飾るバイアス)交渉が難航することがよくあると感じました。交渉を決着に導くため、更なる研鑽が必要と感じたので、しっかり復習をしたいと思います。

kuratti6518
2019/06/02
商社・流通・小売・サービス その他 課長・主任・係長・マネージャ

再度復習して日常生活や業務に活かしたい

hiroki1980
2019/05/28
インフラ・公共・その他 その他 経営者・役員

実践しないと身に付かないかな

shimashimakenn
2019/05/25
商社・流通・小売・サービス 営業 その他

自分には不足している部分も多いと感じました。
こちらの要求のみ考える場合が多く相手の立場を考えていないことがあります。

hiroya14
2019/05/25
金融・不動産・建設 IT・WEB・エンジニア 一般社員

普段の業務の中でもたびたび起きる状況。バイアスへの対応策を少しでも意識することで、進め方は変わってくると思うので、業務の中でも意識して行動していきたいと思う。

hiro1234
2019/05/25
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 一般社員

交渉において、情報収集や事前準備が大事だと感じた。

tomo5
2019/05/23
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

ポイントを押さえて事前準備し、実践していく中で学ぼうと思います。

aki_1967
2019/05/19
インフラ・公共・その他 その他 部長・ディレクター

論点を明確にしてことを進めることが重要であると思いました。

ryutaro1108
2019/05/09
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

交渉において、準備が大切だということを学んだ。行き当たりばったりではなく、相手や状況を把握、整理してから交渉に臨むようにしたい。

izumi-6024
2019/05/06
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

実際の業務において意識して行きたい。

ojizo
2019/05/06
メーカー その他 一般社員

事前準備に対する意識が変わった。

m_hi
2019/05/05
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 一般社員

交渉は、早い時期に進める事がよいと思いがちだったが、必要な準備を行ってこそ交渉を成功させる秘訣であることを認識した。

coffee
2019/04/29
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 一般社員

自分を飾るバイアスなどがあることを知っていると、物事を客観的に見やすくなると思いました。

user-87c55ff115
2019/04/27
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

ありがとうございます。

tomo_hiro
2019/04/27
IT・インターネット・ゲーム・通信 コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

交渉前の準備が大切である。交渉の論点・キーパーソン、相手の感情・規範、自分が交渉で得たい成果を明確にしておくことが大切である。

退会したユーザーです
2019/04/20
  

中々実践するのは難しい。

tana-61
2019/04/19
医薬・医療・バイオ・メディカル 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

相手を知り、論点を整理して交渉に臨むよう心がけます

user-f3ec7aed8a
2019/04/14
インフラ・公共・その他 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

わかりやすく参考になりました。日常から意識して見ます。

taka801
2019/04/14
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

勝ち負けではなく価値創造というアプローチが交渉成功に向けての重要な考えという点が印象に残りました。

fujimori_968
2019/04/04
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴシエーションを勉強したのは初めてなので、とても良いきっかけとなりました。今後は、ネゴシエーションを意識した交渉を行っていきたいと思います。

takafin1214
2019/04/01
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

バイアスは、意識しないと気づきにくく、指摘されると余計に固執するものである

takashi65
2019/03/27
コンサルティング・専門サービス マーケティング 一般社員

相手の立場に立って考える

2525a
2019/03/27
広告・マスコミ・エンターテインメント その他 一般社員

何回も見ました。それだけ難しかったです。事前の準備が必要なのも良くわかりました。
 

s_kubodera758
2019/03/24
金融・不動産・建設 経営・経営企画 部長・ディレクター

大変勉強になりました。

satou-k1234
2019/03/23
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

学んだことを日常生活の中でも意識して、スキルを磨いて行きたい。

bibizu1217
2019/03/19
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

もう少し具体的な対処法を示してもらえると分かりやすかった。

yusuke-mieda
2019/03/16
医薬・医療・バイオ・メディカル マーケティング 一般社員

早速、日常の生活で実践したい。

jin-kun
2019/03/10
商社・流通・小売・サービス メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

普段、何気なく行っている交渉が、理論的に理解できたように思う。失敗経験において、どのプロセスにおいて考慮が欠けていたのかなどがわかる。今後の交渉に生かしていきたい

ishii201
2019/03/09
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

バイアスを取り除くには、一緒に成功体験をつくることが重要。
小さいコトでも積み上げていけるものにしていけば、バイアスは自然と受け入れられる

yudu1006
2019/03/08
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

日々の業務で実践していきます。

oritatakako
2019/03/06
コンサルティング・専門サービス マーケティング 一般社員

心理バイアスがある
認知バイアスがある
交渉の舞台を設定する
(順番:相手の感情、規範、条件、クロージング)

yama--chan
2019/03/03
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

タフな交渉をするために重要と再認識できました。

kenji364
2019/03/02
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

学んだスキルを実践出来る様、積極的取り組む。

ara007
2019/03/02
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

暗黙知で行ってることが見えるかできた

user-a9464e7212
2019/03/01
メーカー 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

役に立った

980027ko
2019/02/27
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

論理的な考え方が必要だと、あらためて感じました。

makoto7461
2019/02/26
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 部長・ディレクター

大変参考になりました。

masa8595
2019/02/23
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉は難しい

tsuji-youji
2019/02/23
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

とても参考になりました。

2004mg0963
2019/02/19
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉は損得ではなく新たな価値を創造するものである事を意識すれば、これまで抱いていた交渉に対するネガティブなイメージを払拭できると感じた。

user-ae70ace79e
2019/02/14
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

バイアスには妥協も必要と教えてもらえてよかったです。交渉をより一歩引いて見られる視点をいただいた気がします。

kenji55-2351
2019/02/11
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

交渉において、準備の綿密な必要性を改めて考えさせられた。

nobuo-m
2019/02/11
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

分かりやすい