メンバーから積極的に意見がほしいなら「心理的安全性」を高めよう／みんなの相談室Premium

yusukeita

営業

過去、意見を求めておいて、その意見の不十分さを指摘したり、否定したりする上司は確かにいた。自身が上司という立場になった現在、メンバーの意見の良い点を基本的には取り入れるというぐらいの気持ちで接していくことが大事だなと感じた。

masamiwa

経理・財務

リーダーとして、何でも出来る、分かっていると思われることよりも、分からないことは教えてといった不完全性をさらけ出すことが大事だと学んだ。

bamboo0624

販売・サービス・事務

職場環境によって、なかなか弱みをさらけ出すのが難しい時がある。やはり日ごろからのコミュニケーションが大事だと思った。

rakutaro

建設・土木　関連職

ブレインストーミング、議論や説明をする会議の場でメンバーの心理的安全性を確保することで、より実りのある議論ができると思う。間違えないことが会議の目的ではないため、その点を自分が意識することと、他人も安心して間違える日頃からのコミュニケーションが大切だと思った。

goji_shiga

メーカー技術・研究・開発

普段から積極的に声がけをして仕事以外の雑談も交えて人間関係を築いていきたいです。

hiro0226

メーカー技術・研究・開発

実践したいと思います。しかし、相手がいることなので、相手も変えないといけませんよね。そこまで変わるのか？と思ってしまいます。

stfighter

経営・経営企画

上意下達という風土を変えるには心理的安全性を高め、それを組織に浸透させること。組織構成員との良好な関係性の構築や胸襟を開くために上長として自分自身のプライドは置いておき、不完全性をさらけ出すことなど、改める必要がある点は改めてゆきたい。

k_nakazato

経理・財務

メンバーが意見を言いやすい環境をつくることは日々のちょっとした意識でできることである。

onikichi

その他

不完全性を認めることは大事だと思う、それが出来ない人がたまに居るが、

kenih

メディカル　関連職

アンカリングの一種である"自分の不完全性を晒す"というアプローチは非常に重要だと感じた。
それによりハードルを下げることができ、部下の意見に対しても、認めることが出来る。
しっかりと実践できるように心がけていきたい。

fumi-arao

メーカー技術・研究・開発

職場内で心理的安全性を高めようとは思っているが、なかなか自由闊達という雰囲気にならない。もっと全体最適な考えでいてくれるとよいのだが、自己防衛に走りがち。心理的安全性とは少し違うか。

kazama_tomoko

建設・土木　関連職

メンバーの意見が欲しいなら、メンバーが意見を出したくなるような土壌を作る。

mille_

営業

先般まで恐ろしいほど、心理的安全性のない職場にいました。心理的安全性というものは自然発生するものではなく、組織の構成員（とりわけ管理職）がその必要性を認識し、意図的に働きかけてくれないと作れないものだと身に沁みました。
転属後、この組織はインシデントが多発していますが、その根源がどこにあるか、まだ伝わっていないようです。
努力を怠った結果なんだな、と考えています。これを反面教師に、私の今後のキャリアで気を付けたいと心底思います。

masahide_hara

その他

社内において心理的安全性の重要性の研修を実施しても理解はされても心理的安全性が確保されている組織は多くないので継続した啓蒙を実施したい。

akabane0523

販売・サービス・事務

職場でのコミュニケーションの重要性を改めて認識した。

mctn-11_19

人事・労務・法務

人間関係

nan9939

営業

評価が絡むと心理的安全性を高めるのが難しいと感じる。自分が評価される側の場合は、どうしても安全に思えない。

m-moriyama

IT・WEB・エンジニア

相手を尊重するや自分の弱点をさらけ出すなど日ごろからできることは意識してやっていこうと感じました。

megu-a

その他

場の雰囲気はとても大切だと思います。意見を持っていても「この場で言うのは憚られる」と飲み込んでしまうと、後々まで引っかかったままとなりますが、皆が意見を出し合えた会議は「いい会議だったな」と気分よく次に繋がります。仮に場の雰囲気が悪くなった場合、いい方向に持って行かれるように意識したいです。

t-k001133

販売・サービス・事務

確かに、1番話しやすい社会環境としては、家族と言う社会が1番信頼があり話しやすい環境であると言う事は納得がいった。そして、そこまでの信頼性を会社内、チーム内で築きあげることも同時に難しいことと感じました。

shin-kon

メーカー技術・研究・開発

失敗、判らないことを自らいう事などで相手が意見を言いやすい、実行しやすいとのことは参考になった。

shigeto-

その他

日々のコミュニケーションの大切さ、自身の失敗談などを話し場を作ることを意識する

hituji_

その他

心理的安全性を確保するにはまず自らが不完全な部分も口にしながらチーム運営することが必要と感じました。

paaniyan

建設・土木　関連職

自らの失敗をさらけだす。一部でもいいので、相手の意見を受け入れ取り入れる。

shin_key

メーカー技術・研究・開発

P-rev活動においても意見の出ない場面はあったりするが、人の意見を尊重し、まずは否定せず、意見の出し易い雰囲気に心掛ける。

hito3nabe3

販売・サービス・事務

まずは日ごろの雑談から、職場でのコミュニケーションを心掛けていこうと思った。

katta1009

販売・サービス・事務

３つのまとめを意識し次回の会議から実践してみる。

shinji_aoyama

メーカー技術・研究・開発

問題に対する解決策検討時の打ち合せに活用できる

kazuyoshi0624

販売・サービス・事務

信頼関係がなければ、始まらない。日頃の人間関係からですね。

854satoshi

メーカー技術・研究・開発

自分の失敗をさらけ出す。日頃からのコミュニケーションが重要であることに気づきました。

3955san

その他

日々のコミュニケーションが大切、雰囲気つくり、心がけていきたいと思います。

yarat

メーカー技術・研究・開発

リーダーだけではなくチーム全員が、心理的安全性を高めるように心がける必要があると思う。

onoda-h

経営・経営企画

他人の意見を尊重し、部分的にでも取り入れることを意識して意見が出しやすい職場を目指していく。

sai-3448

人事・労務・法務

これからはメンバーの心理的安全性を高められるように努力したいと思います。

reniodeta_2023

メーカー技術・研究・開発

職場の課題を解決する際に、現場担当者が率直な意見を言いやすくなるよう、雰囲気作りで注意する点を再認識できましたので、実行したいと想います。

katsuno3

その他

日頃からのコミュニケーションが大切。つい否定してしまうことがあるが気を付ける。

mkyoto

メーカー技術・研究・開発

meetingなどで試す。

toshi-1001

営業

日頃から自分がどういう人間かを部下に知ってもらうこと、部下がどういう人なのか自分が知ること、自分が完璧でないことをみんなの前で認め、調べても分からないことは、部下に真摯に教えを乞うことを実践してみます。

mogmogg

経営・経営企画

メンバーが積極的に意見をいうチームにするためには、心理的安全性がベースになる。いくらリーダーの質問力があっても心理的安全性がなければ意見は出ない。

心理的安全性の程度について、リーダーが大きな影響力を持つ一方、心理的安全性はメンバーが感じることで存在するものなので、リーダーができることを全て尽くしたとしても、成果がでないこともあるように思う。だからこそ、リーダーの力量を問われるものだと思う。

h-kanda

IT・WEB・エンジニア

ファシリテーターをするうえで、心理的安全性を高めるような雰囲気づくりをしていきます！

yuuzou_yoshida

IT・WEB・エンジニア

心理的安全性は重要と考えるが、その実現は双方の歩み寄りにより初めて実現できると思う。
先ずは出された意見を否定しない事は日頃から気を付けている。

y_cerezo

専門職

その通りですね。非常に参考になりました。

sphsph

メーカー技術・研究・開発

確かにそうですね。
大半のメンバーはそうなんですが、1人過激に発言するメンバーがいて中々こちらも大変です。

sou_kake

営業

意見を出しやすい雰囲気づくり、環境づくりは普段から心がけて行っている。
間違ったことを言っても評価が下がる等は現在の部下は思ってもいない。
より活発な意見交換が出来る様に、心理的安全性をベースに今後も取り組んでいく。

matsue_td

経理・財務

心理的安全性の高い職場づくりへの取り組みとして，人間としての関係性の構築のお話があった。上司・部下，メンバー間で，業務上の関係性にとどまらない個人的な関係性を構築できれば，より話しやすい環境ができると思う。一方で，上司が過度に部下のプライベートにまで干渉することによるリスクも懸念される。場合によってはハラスメント等の発展することもあるため，特に上司・部下との距離感は慎重に保つ必要があると感じた。

cx98

その他

普段からのメンバーとのやりとりから関係性を積み上げて築いていきたいと考えます。

yosshi--

営業

心理的安全性を高めるために以下を実践したいと思います。
- 人としての関係性を築く
- 自分の不完全性をさらけ出す
- メンバーの意見を尊重する

k_yuna

販売・サービス・事務

大変勉強になりました。

yui0128

営業

非常に参考になりました。

n_sfujii

IT・WEB・エンジニア

自分の不完全性も含めさらけ出し、人間としてお互いを知ることを先ず実践したい

ka216

メーカー技術・研究・開発

人間的関係性を築くことが重要。

mckusa

メーカー技術・研究・開発

意見を出しやすい雰囲気作りを頑張る。

tubo1977

IT・WEB・エンジニア

とにかく指示的な意見ではなく相手への理解をしていく環境が大事と感じます。

ritsu-izumi

IT・WEB・エンジニア

参考になりました。少し意識するだけで直ぐに実施できると思いました。

imaaki

経営・経営企画

個人の関係性はまず誰か一人と何を言っても大丈夫という深い信頼関係を作る事がスタート。
リーダー自身の不完全性「自分も間違うことがある」を言う事は、結果責任を間違えた場合の保険と受け取られると思うと安易に使えない。
寛容の姿勢がリーダーには必要。

tokatiobihiro

マーケティング

これは組織として重要な心がけ
自分の弱みを出すことは必要
トキには馬鹿のふりをすることも

koji2

メーカー技術・研究・開発

心理的安全性の高い職場を作るには、リーダーが以下のことを実践することが大切
・普段のコミュニケーション
・自分もわからないことは一緒になって考え解決する
・メンバーと同じ目線に立つ

o_t_

販売・サービス・事務

リーダーもメンバーと同様にチームの一員であることを今一度認識したい。

akibumi_1974

メーカー技術・研究・開発

全体を通して、自分の職場にコミュニケーションやエンゲージメントは浸透しにくい考え方だと感じた。会社に貢献しているように感じにくいことや、評価されているのか理解できていない。

techno

その他

担当になった仕事で会議の司会をやる事になった時に今回学んだ内容が活用できそうに思う。
いきなり確信の内容じゃなくてハードルを下げて軽い内容から意見を求めるのがいいと思った。

pinpin_y

経営・経営企画

普段からのコミュニケーションとても大事ですね。
上司部下、同僚の関係も大事だが一人の人間として接してあげることが大切だと感じました。

m1_sugiyama

メーカー技術・研究・開発

自分をOPENにすることから、日常会話のきっかけ創りをする。

hideshi-0103

営業

意見を出してもらうには、まずは相互理解での安心感が大事と思いました。

newko

コンサルタント

プロジェクト運営で、メンバーの積極性を引き出したいときは、まず場づくりから行うことが必要である。

h-goto

その他

会議での発言に際し、心理的安全性が高いか低いかの影響があることはよくわかります。仕事をするうえでは他者との良好な関係性であることは大事なポイントであり、日ごろからの積み重ねが、より良い場の雰囲気つくりが、業務の良し悪しに直結することを再認識しました。

kubota_kazuhiro

IT・WEB・エンジニア

普段からのメンバーとの関係性をしっかりとり、何でも言える場や環境を作っていくように今後も取り組んでいきたいと考えます。

yokoza-s

メーカー技術・研究・開発

心理的安全性を常に意識してミーティングなどに臨みたいと思います

takedamu

専門職

自然にできている人の、コツは、なんだろう

missy_1970

専門職

日常業務におけるリーダーの存在は大きいと思います。自己においても意識した行動に心がけたいと強く感じました。

okudaman

マーケティング

心理的安全性の高い職場を目指すのに、以下三つが効果的とのことでした。私は、③が上手にできない事が多いので、全て受け入れるのではなく、一部を取り入れるなどして、意見をしたことがよかったと思える職場にできればと思います。
①人間としての関係性を気付くこと
②自分の不完全性をさらけ出す
③メンバーの意見を尊重する

iwata_globis

人事・労務・法務

普段からの関係構築を意識したいと思います。
会議の際には自分の失敗談を話したり、部下の発言をフォローするなど、発言しやすい雰囲気を醸し出すよう心掛けたいと思います。

masaharu-523

営業

多少の弱点を見せることによって、相手に対するプレッシャーを軽減できる。

yoshi44hiro16

経理・財務

リーダーが積極的に意見を言うのではなく、メンバーが積極的に意見を言える”場”を作る事が重要であると、改めて気付いた

yassan1125

その他

まずはグループのミーティングなど小規模な場で活用してみる

ohguchi

メーカー技術・研究・開発

不安の要素「無知」「無能」はそのとおりと思った。自分の不完全性をさらけ出すことで、そういう雰囲気を作り出したいと思った。
ただ、対応の業務以外での関係性(コミュニケーション)は苦手で、受ける方としてもすこし抵抗がある。それ以外を実践する。

a-yashiro

専門職

無知をさらけ出してしまう。

katase_hiroaki

メーカー技術・研究・開発

自分の不完全性をさらけ出すというのは、当たり前のようでむずかしい。あえて弱さを出すこともリーダーシップなのかもしれない。

jiro_tsuji

メーカー技術・研究・開発

業務で活用するには、否定せずに話しやすい場にしたうえで良い内容を選んでいくスタイルが良いのかなと思います。

sugu517

IT・WEB・エンジニア

ご紹介いただいた方法は、会議中には意見を上手く引き出せたものの、それ以外の場面では効果が薄く困っています。特にリモートワークのチャットやメールだとさらにメンバーの意見を集めづらく、中々自走してくれません。新たな働き方においてどのようにメンバーの意見を募るか、とても悩ましいところです。

sk-kdrni

その他

人間は常に不完全。

t_iwatsuki

メーカー技術・研究・開発

会議の中で若手から意見を引き出すのに活用できる。

o_s_

その他

場の雰囲気作りが大切

hi_ho

メーカー技術・研究・開発

概ね出来ていると感じた。

saphie

販売・サービス・事務

職場の心理的安全性を高めるためには自分自身が自己開示することから始めるべきだと思った。

tanaka_76

専門職

日常からのコミュニケーションにて関係性を築く

kazuo369

その他

心理的安全性を生かしたい。職場の不安感をなくす。

tokai-teio

その他

意外と普段の「雑談」「息抜き」が必要なんだと感じた。

ks75

その他

心理的安全性のある場所では、確かに発言がしやすくなると思った。仕事上の関係だけのメンバーをいきなり大勢集めても、中々そういう場所を作り出すのは難しいと感じるので、まずは少ないグループの中で関係性を作り、そこから広げていくのが良いと思った。特に最近はリモートワークが増え、実際に対面する機会が無いので、一度実際に会って会話するだけでも、次回から電話しやすい、相談しやすい雰囲気にはなると思うので、まずは小さな集まりからコミュニケーションをとっていこうと思った。

shusuke-yamada

その他

心理的安全性は信頼関係と同じく、大切なところです。
報告したら、不機嫌、怒り、虚偽の言動をとる人に誰が意見を出すことを行いますか。
危険かつ敵対行為を行う人ならなおさらです。
シーンでいえば、会議、会話のところです（ネット上も含みます）。

33201607

専門職

業務で知らないことや問題点をなんでも言える環境を作っていきたいと思います