急拡大するサブスクの未来！成功のポイントとは？～天沼聰×石川康晴×児玉昇司×治山正史

サブスクを考える中で｢習慣化｣というキーワードが印象に残った。それは新しい文化を創る挑戦に他ならない。今後も考え続けたい。

サブスクリプションはお客様に必ずサービス改善を約束しているというフレーズが気にかかりました。
ここが貸衣装屋とサブスクリプションの違いなのだろうと思います。

◆アパレルとサブスク
アパレルの利益率60%、新規レンタルで20%稼ぎ、セカンダリーで50%稼げば、トータル上回る
でも、サブスクにかかるオペコストを賄えるスケールが取れないと、この算数が成り立たない

◆サブスクの挑戦
・社会の習慣を変えるためには、すごい投資がかかる。（paypay）
・従来：寝る子は起こさない、これから：提供価値は出会いだとすると、積極的に起こしに行く（もったいないですよ！）＝ロイヤルエンゲージメントの向上＝離脱率防止

◆新ビジネスのポイント
・新興市場で戦うか、
・三番煎じ　～　20年変わっていない業界は、トップ企業も思考が止まっていて新しい何かを持ち込めればゲームチェンジの可能性があり、壊しやすい
・目的と手段のエラーが起きている所を探せ　～　ブランドバッグは買うのが目的ではない、買うのは手段でお洒落に使うのが目的

◆その他
・ストライプは、アパレルを車産業並みにすそ野の広い産業にして、どのレイヤーでも活躍する会社にしたい
・車　～　新車、中古、レンタル、リース、メンテナンス