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tttomy
2019/02/13
IT・インターネット・ゲーム・通信 その他 課長・主任・係長・マネージャ

「不満足がみたされる」の反対は「満足になる」のではなく「不満足なし」という理論はなるほどと思った。教育設計をする上で大事な理論ですね。

negimiso
2019/02/07
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満足が対義語ではない、というのが新しい視点でした。

tkrsbt
2019/02/11
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満が無い≠満足 というのは考えなければいけないと思いました。仕事に慣れてきて安定した成果をだせるようになると、不満が無いという人が増えてくるが、仕事に満足しているという意味では無いということなので、安心してはいけない。

norinori_hr
2019/02/15
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

ハーツバーグの衛生要因、動機付け要因は初めて学んだわけではないが、理解が不十分なところがあり、端的に復習する事ができた。実務に応用するとなると、理解が不十分では話にならない事を実感した

tohru
2019/02/27
金融・不動産・建設 経営・経営企画 部長・ディレクター

・例えば社内のライバルが表彰される場合なども衛生要因を下げる原因になるのかなと感じました。
・社内の衛生要因を図る際など、「満足」の反対は「不満」でなく「満足でない」という考え方は忘れないでおこうと思いました。

hiro_0214
2019/01/30
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

衛生的/動機付け要因が自分の中で混在していたが、切り分けられる事ができた。
留意点については、正しく成果を上げる為に、利益を意識する事の必要性は感じた。

shizhi
2020/08/19
メーカー その他 一般社員

業務だけでなく、子育てなどでもなぜ子供のやる気がないのかなど考えるときに使えそうな考え方だと思いました。

fujifuji
2019/12/22
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 部長・ディレクター

マイナス面とプラス面
どちらかだけでもダメということで整理されました。
生産性や利益に必ずしもつながらないとのことですが
リーダーの戦略やコンセプトが正しければこのようなことをケアすることで
メンバーのやる気やロイヤリティが高まれば
その戦力によって成果は見込めると思いますので
すごく重要な観点だと思いました。
常日頃から意識していきたいと思います。
いいですね。このカリキュラム。

tsuguto
2019/02/06
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満の解消が必ずしも満足に繋がらない事を学びました。ありがとうございました。

yamada_5000
2019/09/04
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 課長・主任・係長・マネージャ

『個人の満足』と『企業の利益』の両方に目を向けることが大切。
また、今の自分が満足しているからといって、組織の全員が満足しているわけでは
きっとない。個人と組織、そして企業の利益と、全体と見られるようになっていきたい。

hirata_eriko
2019/07/16
広告・マスコミ・エンターテインメント 人事・労務・法務 一般社員

仕事の動機づけ、衛生要因双方を意識しながら人事制度を考える必要があると感じた。多くの大企業では衛生要因に目立った欠陥はないが動機づけの部分で改善できる点があると感じた。

koji-1258
2019/05/25
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因について、強く共感しました。

akimichi-saito
2019/03/02
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 経営者・役員

衛生要因と動機付け要因に分けることにより、スタッフのモチベーションにアプローチすることができる。両方のバランスが大事であり、満足の反対が不満足ではなく、不満がないというのはとても勉強になりました。顧客への商品開発にも応用できる重要な理論であります。

shinichi-689
2019/02/09
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因と衛生要因をよく分析し、バランスよく施策を打つことが重要ないことが理解できました。

owh_jinji_ex
2019/02/03
インフラ・公共・その他 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

各個人の衛生要因、動機づけ要因には計り知れないものがある。生い立ち、キャリアなどが大きく影響している。

takky
2019/01/29
商社・流通・小売・サービス その他 部長・ディレクター

満足の反対は不満足 ではない。との考え方参考にあります。

wkiymbk
2020/12/09
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

「動機づけ要因には、仕事の達成感、責任範囲の拡大、能力向上や自己成長、チャレンジングな仕事などが挙げられる。 衛生要因には、会社の方針、管理方法、労働環境、作業条件(金銭・時間・身分)などが挙げられる。
動機づけ要因を与えることにより、満足を高め、モチベーションを向上させることができる。一方、衛生要因に対して手を打つことにより、不満は解消されるが、そのことが満足感やモチベーションを高めるとは限らない」ということを学びました。満足と不満は別であり両方に着目するという視点をチーム運営に活用します。

seuta_r
2020/11/07
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

自分が、部下のモチベーションをあげるときにどちらの項目に向けてのアプローチなのか、バランスを考える上でも非常に参考になった

kzhr2358301
2020/11/05
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

不満でない≠満足ということではない・・・
お客さまの声を聞くとき肝に銘じとかなければならない。

yuki_0719
2020/09/27
メーカー マーケティング 部長・ディレクター

ハーズパークの動機付け要因、衛生要因の考え方は部下の管理にも有効と考える。自分でチャレンジングな目標を設定して、挑戦させることで動機付けさせるて、主体的に生き生きと仕事をさせることができる。但し、これが業績を連動しない、自分の趣味や思い込みの方向に行かない様に注意しなくてはならない。

tm03
2020/08/17
インフラ・公共・その他 メーカー技術・研究・開発 一般社員

単に給与を挙げても動機づけ要因が無いとモチベーションが上がらないという考え方はなるほどと思いました。

mitsuo_1860
2020/08/17
インフラ・公共・その他 資材・購買・物流 一般社員

「利益につながる施策か」「不満なし≠満足」を意識いたします。

akiranaga17
2020/08/17
広告・マスコミ・エンターテインメント IT・WEB・エンジニア 部長・ディレクター

「満足ではない」は、「不満足である」とは限らない、
「不満足ではない」は、「満足である」とは限らない。
これは重要である。

ringo_6
2020/08/16
コンサルティング・専門サービス 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

不満の解消≠満足という視点を学びました。
動機づけをいう言葉はよく聞きますが、衛生要因については初めて学ぶことが出来ました。

mat09
2020/08/14
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因を混在しないように理解したい。

bbr
2020/08/13
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

職務満足度を上げる方法として給与を上げたらという意見もあるが、それは不満でなくなるだけで満足度が高くなるわけではないことを理解しました。
不満があるのか、不満はないが満足していないのかを理解した上で何を補うか対策する必要がある。

takeru_
2020/08/11
金融・不動産・建設 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

・よくインセンティブについて考えるが、内発的動機と外発的動機に着いても考えさせられた。
内発:社会や組織に貢献したい、人の成長を促したいといった自発的なモチベーション
外発:金銭的報酬や昇進(ポスト)
・衛生要因や動機付けについても、両サイドから部下が働きやすい環境を整備することがマネジメントも役割。

hasegwa86
2020/08/02
インフラ・公共・その他 メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満でない≠満足
という主張からは多くの示唆を得ることができる
自分の仕事に関して社内のモチベーションを上げるための施策をうつときに忘れてはならないことだと学んだ

ただ、動機付けと衛生って対になる概念なのかな?
マズローの5要因でいうところの低いレベル(ブラック職場)では衛生は適切な言葉といえるかも知れないけど、もうちょっと適切な言葉はないものか?

yama_4988
2020/07/12
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

パートタイムの皆さんにチャレンジングな業務をお願いする際に、動機付け要因衛生要因の関係を十分理解しておくことが必要だなと思いました。
「不満」の反対は「満足」ではないんですね…今回も勉強になりました。

user-60a3240497
2020/07/11
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

「衛生要因」の具体例として、チャレンジングな仕事の付与は当てはまらないとされているが、チャレンジングな仕事は一歩間違えればパワーハラスメントの6類型の過大な要求につながりかねない。個人を完全に見極めないと適切なチャレンジングか否かの判断は大変難しいと感じた。

kazuro_f
2020/07/07
メーカー 経営・経営企画 経営者・役員

今、私の手元に人間関係的に問題有りの人間がいます。仕事のキーパーソンであり、気難しく、接触するのにとても気を遣います。ですので、この方法を早速試してみようと思います。

htnakaga
2020/07/02
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

僕個人としては昇給は動機付け要因にも入ってくる!笑
つまり、項目はその人それぞれだから、相手にとって何が衛生要因なのか?動機付け要因なのか?
考えてあげることは、必要なのかな?

ueta_k
2020/06/30
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

メンバーに対し、「ここまでやっている(譲歩している)」「条件を出している」「特別に評価した」等、一方通行になりがちである。メンバー一人ひとり、何が衛生要因なのか動機付けなのかを把握することで最適解に導ける。その視点を持ちつつコミュニケーションしたいと思います。

getting-better
2020/06/28
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

会社の利益との相関を考えるという視点は気づきだった。
衛生要因を取り除き、動機付けを付与することの両方を考える必要があることが分かった。

i___k
2020/06/27
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

・衛生要因が満たされていない人に動機付けを行ってもモチベーションは上がらない、というのは経験したことがあるのでしっかりくる。これを繰り返さないためには、部下の状況をしることが大切。
・動機付けを行う際の留意点である、組織の目標とリンクしているか、という観点は重要。ここでも、何のためにやるのか、が大切。

sakuranohana
2020/06/16
広告・マスコミ・エンターテインメント 人事・労務・法務 一般社員

まさに「動機付け」「衛星要因」のミスマッチが当社だ。
どちらか一方だけを解決してもダメなのだ。両方をきちんと回していく方法を編み出す必要がある。
「不満がないから満足」という勘違い。「不満がないのは、単に不満無し状態なだけ」これは深い。働く人の満足をどうやって上げていくかを真剣に考える。本当に重要だと思った。

bs-hide
2020/06/14
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

年初に異動した新しい職場にて、業務改善(より働きやす職場環境の構築)を担当している。1Qに本部内の全員から多くの不満、要望を募集した結果、多くの意見を集めることが出来た。
当初は、これらの優先順位をつける際に、緊急度と重要度の2軸で整理し、更に、物理的な課題なのか、対人・組織の課題なのかを層別して、取り組むべき順位を決めようとしていた。
しかし、今回の学びでは、我々の本部では、衛生要因と動機付け要因では、衛星要因を取り除くことを優先して着手したほうが良いと感じたので、その軸も加えて実施の優先順位を決めていければと考えている。来週早々に、これらのFWで課題を整理してみる。

ilovetosucity2
2020/06/06
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

近年、正規社員と非正規社員の処遇の格差が話題になっている。企業現場においては、正規社員であるからといって、能力が高く、モチベーションが高い、というような理想的な社員だけでないこともある。また、非正規社員であっても能力が高く・モチベーションが高い方々も多い。個々の処遇を、納得性のある形で決めることができる会社でありたいが、その制度設計はなかなか難しい。一方、現場の管理者・マネージャーは、衛生要因と動機づけ要因のような観点で不満を抽出・改善しつつ、適切な動機づけを行いモチベーションを維持することを、常に意識しておく必要がある。

hacchan
2020/05/20
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

入社まもなく退職してしまう人などを減らすために、動機付け・衛星要因を意識することが大事だと思う。

dask-k-22
2020/05/13
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

自分の職場で考えた時に、衛生要因は上位の判断で決まってしまう事が多く今の職位だと関与できる事が少ないと感じます。
たか、動機付け要因は自分の仕事の裁量で決めてる事(チャレンジングな仕事の割り振り等)もあるので、周りのメンバーへ働き掛けができそう。

mrst_990421
2020/05/11
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 課長・主任・係長・マネージャ

長年、決まったポジションで同じ業務を担当していると、「その業務は自分にしかできない」「任されている」という高度な「動機付け」につながる一方、年数が経つにつれ、「それしかやらせてもらっていない」「他の仕事にチャレンジしたい」という欲求が出てくる。この場合、業務に「満足はしていない」が、長年の経験から、「高い生産性は残せる」という結果をもたらせることもある。

chagezo
2020/05/05
インフラ・公共・その他 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

米フレデリック・ハーズバーグの提唱した2要因理論で、職務満足感は動機付け要因(昇進や表彰、チャレンジ)と衛生要因(給与や労働時間)で高くなったり低くなったりするというもの。衛生要因は取り除いても不満がなくなるだけでモチベーションアップに直結しないところが注意点。また衛生要因が解消されていない中で動機付け要因を改善してもモチベーションにつながらないことも重要。部下の満足度合いが低い時に、何が足りていないのかを考えるにあたって活用したい。

sue_0120
2020/04/09
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

仕事に対する満足、不満足の要因を知って、自分自身で思っていたことと違っていた部分もあり、満足なし、不満なしの考え方も知って学びとなった。

ke_20190513
2019/10/06
金融・不動産・建設 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

不満なし=満足でないということは気付きになった。

kachin
2019/07/07
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションは、動機付け・衛生要因のバランスが非常に大事であることが
理解できた。今後意識しながら所属員と接していきたい。

kami5
2019/04/30
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因、衛星要因を自分にあてはめて考えるとなるほどと納得でき、理解が深まる。

motomi0024
2019/02/21
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 一般社員

満足⇔満足なし、不満⇔不満なし。
という考え方が新鮮に感じた。チームに関する不満と満足している点をチームメンバーにアンケートしてみたいと思いました。

ryu-papa
2019/02/17
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足の逆は不満足ではない。

kusa3563
2019/02/13
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

理解しました。

yameeee11
2019/02/09
コンサルティング・専門サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

私が直面している問題だったのでとてもよくわかりました

kounoy4347
2019/01/20
広告・マスコミ・エンターテインメント コンサルタント 部長・ディレクター

ありがとうございました。

sho-88
2021/04/21
インフラ・公共・その他 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因がなくなって、多くの動機付け要因があるのが理想だが、現実は限られた原資を衛生要因と動機付けのどちらに投下するのか、まずは何に取り組むべきなのか、難しいと感じた。

hiromie
2021/04/21
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

エンゲージメントを考える上でもこの2つを同時に満たしていく必要があるというのは参考になった。

atsu_f291
2021/04/21
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

若手にいかに仕事に前向きになってもらうかを考えるとき、成長機会として仕事を任せることと適切なサポートが得られているかをフォローすることが大事と感じました

miurock
2021/04/21
コンサルティング・専門サービス 営業 部長・ディレクター

不満足ではないからといって、満足ではないというのが、満足度を高めるために考える上で必要だということが理解出来た

nick_1974
2021/04/21
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

各メンバーの衛生要因の排除について自分の裁量で改善できる部分もあると感じる。リモートワークの更なる定着で個人の時間に裕度が生まれるように、自ら積極的に働き方を変え、時間を創出するメカニズムを体現していく。

makoto_baseball
2021/04/20
IT・インターネット・ゲーム・通信 メーカー技術・研究・開発 一般社員

満足と不満足は別物で考えること、満足度を上げることが生産性向上に繋がるわけではないこと等、今まで意識していなかった内容があったので、そこは意識していきたい。

jun_48
2021/04/20
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反対は不満足だと思ってました。奥が深い。

takahiro-2949
2021/04/20
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満がない≠満足  満足していない≠不満  であることを再認識できました。

kaz-gougou
2021/04/20
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

不満ではない≠満足という式は考えさせられました。
表面上満足を与えるのではなく、もう一歩深く考える必要があると感じました。

yoshi_bblue
2021/04/20
金融・不動産・建設 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因のバランスをとりながら取り組むことの重要性は理解しているが、それを実施することが難しいのが実情。正解はないので、部下との対話を通じて手探りで進める地道な対応が重要と認識した。

takagishi2020
2021/04/19
メーカー 営業 一般社員

満足の反対は満足はない。

ntoru1201
2021/04/17
商社・流通・小売・サービス 資材・購買・物流 部長・ディレクター

限られたリソースをどのように配分するかが重要
そのためには、衛生要因・動機付け要因それぞれの要素を洗い出し、コストとリターンのバランスで優先順位をつける必要があると考える

tatsuni05
2021/04/16
メーカー メーカー技術・研究・開発 その他

「不満足⇔不満足なし」の考え方は興味深かった。

だとすると、「衛生要因」と「動機付け」は、同一の軸に描かない方がよさそう。

sekiya-t
2021/04/15
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

自分のモチベーションが上がらない理由を自分で分析するのに活用できる

deka_capi
2021/04/13
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反対は満足なし、不満の反対は満足ではなく不満なし

ueda_hideki
2021/04/12
メーカー 専門職 一般社員

動機付け要因と衛生要因を同じ視点でとらえていたので新鮮だった。

urkn
2021/04/12
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 一般社員

不満足の反対は不満なしであり、満足ではないという考え方は、ほかの事象でも対義語を正しく定義して事象を適切にとらえるうえで重要であると感じた。

tadaishi
2021/04/12
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

これで不満がなくなってモチベーションが上がるだろうと期待して実施したのに退職者率は変わらないなど、よく考えると過去あったと思います。不満ではない=満足 ではないのだと改めて考えさせられました。何か施策を実施するときこの考えに基づいて考えた上で実施していきたいと思います。

papa-91026
2021/04/11
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

給与、成長出来る仕事の機会について、動機つけ要因、衛生要因と分類されていましたが、個人間で逆パターンもあると感じます。

takavc0917
2021/04/11
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

従業員のモチベーションをあげるために必要なことがよくわかった。また、そのことが利益に繋がっているのかを考えることも大切。

globalmoyashi
2021/04/10
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

学習塾の例えは、理論上は最もだが、現実的には難しく、特に年功序列式の企業では動機付け・衛生要因のアンバランスに不満を感じているのではないだろうか。給与や会社の方針についてはコントロールすることが難しいと思われるので、その他の項目に着目して、モチベーションを引き出したい。

tomoaki1116
2021/04/09
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

不満足を取り除き動機付け要因を与えるのがモチベーションを上げる、どちらに
も偏ってはいけないことがよく理解できた。
組織の力を最大限に引き出す理論だと感じた。

junichi_0105
2021/04/08
インフラ・公共・その他 建設・土木 関連職 一般社員

動機付け要因には自分の努力も関係すると思われます。モチベーションを向上させるため、努力することも怠らないようにします。

cf_202104
2021/04/08
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

「不満ではない」=「満足」ではない、「満足ではない」=「不満」ではないということが目からうろこでした。

maja
2021/04/08
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

今まで褒めることや成長機会の創出でモチベーションをあげようとしていたが、衛生要因を取り除くことを並行して行わないとモチベーションが上がらないことを学んだ。モチベーションを上げるのはなかなか難しい、、、
また不満足の反対は不満足ではない、というのは納得感があり、それを安心材料にしてはいけないと感じた。

mine_shu
2021/04/07
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

満足の反対は満足していないということであり、不満足ではないということを認識した。また、衛生要因を補填するかのように動機づけ要因を付与してもモチベーションの向上には繋がらないことを理解した。

hanasun
2021/04/07
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

ESアンケートをとる際に、「動機付け要因」か「衛星要因」かを見極めて質問項目を設定することで、改善すべきポイントを見つけやすくすることができると感じる

mayumi_no_1
2021/04/06
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

不満足ではない≠満足は、身の回りに潜む自分や会社の理想と現実のギャップに気づくきっかけになる有益な考え方だと感じた。

ujimaccha0401
2021/04/06
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

労働集約的な職場で働いているが、衛生要因を満たすことが非常に難しいと感じている。給与意外の自分の裁量で少しでも不満足要因を軽減すべく努力しているが限度は感じる。すくい取れる範囲ですくい取っていくしかないかと思う。全員を満足させる事は到底不可能だし、例え出来たとしても、効果に見合わないかもしれない。一方、動機付け要因は工夫と努力次第で相当、力量差が生じて来そうだ。非常に可能性がある領域と思う。相手と真摯に向き合い相手の意図を探り、シンプルに褒めるといった辺りを突き詰めるだけでもかなりの成果が得られるのではないか。

kbysk
2021/04/03
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満ではない≠満足 は非常に重要な考えだと思う。

babababashiba
2021/04/03
金融・不動産・建設 その他 課長・主任・係長・マネージャ

「不満足ではない」≠「満足」、「満足ではない」≠「不満足」は新たな気づきとなった。
また、モチベーションを考える際に、動機付け要因を考えがちであったが、まず衛生要因を解決することが重要であると理解できた。

motoi-h
2021/04/03
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因をどちらも考える事の大切さを学んだ。
どちらかでだけではダメという事例を思い返すことが出来たので、今後の職場環境改善に活かしていきたい。

gintakun3
2021/04/02
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満の解消≠満足ではない。いくら問題点を解決してもモチベーションが上がらないわけだな。

kikaku0525
2021/04/01
金融・不動産・建設 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反対は不満足ではない、なるほどその通りですね。

rin77
2021/03/30
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

不満ではないが満足であるということでは無い点が、目からうろこでした。

yama-ap
2021/03/30
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

自分自身の要因を書き出して再度理解が必要だと感じました。また、チーム員のそれをなんなくでしか感じていないので、そこも自分なりに整理しなければならないと感じました。

ke-ke
2021/03/30
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

メンバーの満足/不満足要因の分析に使っていきたい

kybk_818
2021/03/30
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

社員のモチベーションを見るときに必要な要素として整理したい

ktakehara
2021/03/29
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因のバランスを考えながら部下の指導に取り組みたいと思います。

zuit
2021/03/28
コンサルティング・専門サービス 営業 一般社員

不満があるの反対は不満がないこと、満足しているの反対は満足していないこと、というのが納得した。

tsuyoshi_ueda
2021/03/28
商社・流通・小売・サービス メーカー技術・研究・開発 一般社員

社員のモチベーションを上げる為には、衛生要因を満たす事と、動機付け要因を与える事の両方が必要である事。確かに、いくら昇進しても給与が低ければ、モチベーションは上がらないと思う。

zico10
2021/03/28
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

この理論、正直初めて知った。マズローの欲求原則の結論とある意味似ており、すべてのメンバーの不満を解消し、動機付けを向上しても、会社の利益増・顧客への付加価値拡大という事ではない。優秀なメンバーのモチベーションを高め、アウトプット化の質を向上していくことだと思う。逆に言うと、チームの不満分子を如何になくすか?という話もセットになる。更に言うと、個人的には優秀なメンバーの自己実現やモチベーションを高める為の、公正・誠実・客観的な評価制度や相応のポジションを与える事での公平性等が大切かと思う。この部分が不透明で公平感をかくと優秀なメンバーはやめていくのではないかと思う。

tsusuko
2021/03/26
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

不満がないということは、満足しているというわけではい。

soyokaze1
2021/03/26
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満足は対義語の関係にあるのではないとの説明には考えさせられるものがありました。

atsushi_th
2021/03/25
商社・流通・小売・サービス その他 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機づけ要因をクリアにするために、そもそも何がそれぞれの不満足につながっているかの原因を見つけることが大事だし、容易に見つけることの難しさを感じている

shiba5656
2021/03/24
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動機づけと衛生要因両面から部下を見ていくことで目標達成に結び付くと思った

rinrin_0531
2021/03/24
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

不満→満足という因果関係ではなく、
衛生要因には、不満→不満はない。動機付けには満足→満足はないという関係性の理解を改めてしておく必要がある。
ある程度の衛生要因に対して、納得感がある(満たすまたは説明として理解できるを含む)状態になっていて初めて、動機付けに着手ができるように思える。

manabo2021
2021/03/23
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因を満たした上で、各個人の動機付け要因を満たしていくかがマネジメントのカギだと思いました。
また、自社のサービスを提供する上で、”不満ではない≠満足”という考え方は、顧客への価値提供という観点で重要であると学びました。

s-note
2021/03/23
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因の枠組みを持ちながら、組織や個人のコンディションを理解する面談など行うと会話から傾向などが把握できると感じた。
衛生要因を解消しても、満足ではなく、不満なし、という考え方は盲点で、学びを得た。

maytokyo
2021/03/22
メーカー マーケティング 部長・ディレクター

ギャロップの調査によると日本における社員のエンゲージメントは6%程度で、70%以上がNotEngagedであるという調査報告をみた。
つまり、満足をしていない。衛星要因も一人一人ことなり、適切に解決をすべく対話し、動機づけ要因を個別図る必要あると考える。なぜできていないのか?
新卒大量雇用の制度など個別対応ができている企業が少ないこともあるのか?とても興味深いテーマ。

yosshy8525
2021/03/22
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

単語的に聞きなれないが、バランスを取らないと成果が出ないことが分かった。

sachiwo_oz
2021/03/21
金融・不動産・建設 クリエイティブ 課長・主任・係長・マネージャ

全てを動機付け要因と考えていたが、衛生要因をしったことでさらに整理ができた。

sota-kitamura
2021/03/21
メーカー 営業 一般社員

売上、利益が上がらないと給与アップ他待遇改善は出来ない、先行投資する余裕もない場合のモチベーションアップ策はあるのか?

kanakoishige
2021/03/20
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 部長・ディレクター

動機付け要因と衛生要因の関係性で、不明瞭な表彰などは何の有益性もないことを、改めて認識した。

funaki_09087
2021/03/19
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生環境→労働時間、給料、上司の管理方法など

動機付け→給料、評価(顧客、患者、会社)、チャレンジな仕事

利益へつなげることを意識する。

matsuokahiroshi
2021/03/18
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 部長・ディレクター

無事に終了しました。

014991
2021/03/18
インフラ・公共・その他 その他 部長・ディレクター

動機付け要因、衛生要因の使い方が重要

i_s_k
2021/03/17
商社・流通・小売・サービス その他 その他

不満ではないからと言って、満足しているわけではない
というのは、言われてみれば確かにそうだと思いました。

動機付け・衛生要因双方が満たされないとモチベーションは上がらない

zaki
2021/03/17
商社・流通・小売・サービス 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

仕事以外でも考えちゃいますね。

jiyun
2021/03/16
商社・流通・小売・サービス その他 課長・主任・係長・マネージャ

2つの要因を同じだと考えていたが、科学的に分別されているのがわかったので、今後は1つ1つ丁寧に改善していく必要があると感じた。

atsushi_2021
2021/03/15
コンサルティング・専門サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

動機付けは満足かどうか、衛星要因は不満足かどうかと切り離して考えることが大事

doro193727
2021/03/14
メーカー 経営・経営企画 一般社員

マネジメントの際、ひとりひとりの動機づけ要因と衛生要因を考える。
リソースの配分の参考にする。

hirok8888
2021/03/13
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 部長・ディレクター

不満じゃない=満足ではないこと。満足していないからといって、不満ではない。の言葉は、面白いと思った。顧客にもあてはまることであり、その差を埋めるには?という視点でも考えていきたい。

kazuya11
2021/03/13
IT・インターネット・ゲーム・通信 コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

今の状況にモチベーションが上がってない理由がわかった気がする。衛生要因が満たされていないなか、動機づけだけが与えられている気がする。
一方、若手社員の動機づけとなるものが、十分に分かっていない。世代によるものだろうか。それのせいにするも今一つなのだが。

akio_0223
2021/03/13
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

「不満足ではない」が「満足であると」必ずしも一致しないということはなるほどと思った。
でも確かにモチベーションって生産性と関係あるのか謎ですよね。

mochizuki-3159
2021/03/13
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

動機付けと衛生要因の関係が、満足の部分と不満の部分に分けて考える必要がある、このことは言われてみてはっとした事であった。モチベーション管理の部分できちんと今後も意識しておきたいと思っている。

takeshi4413
2021/03/13
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反対が不満ではなく、満足無し。不満の反対が、満足ではなく不満なしという点が、認識を新たに出来た点です。両面んから考えて行きたいと思います。

ytakahashi10
2021/03/13
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

社内の職種によって衛生要因と動機付けのバランスを分けて考えるべきだと思った。個々のモチベーションアップのため双方照らして話をしたい。

sanysany
2021/03/13
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 部長・ディレクター

給与は動機付け要因と考えがちだが衛生要因に属する。
給与ではなく精神的な充足、承認欲求が満たされることがモチベーションの動機になる

hk_0321
2021/03/13
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因と衛生要因の両方を満たさないと効果が生まれにくいという点は確かにその通りと思った。しかしその両方を与えるには企業にとっても大きな負担。そのリターンが充分でないとウィンウィンにはなれないとおもう。

esraa_y0604
2021/03/11
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

This course has helped me improve as a leader and an overall individual in numerous ways. It has allowed me to assess my strengths and weaknesses as a leader, and has forced me to outline my goals as an individual, which will help aid me in achieving them. This course has also taught me to take action when possible.

user-1731aef15d
2021/03/11
  

勉強になりました。

sachi_0727
2021/03/11
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 一般社員

パート社員など、ルーチン業務が主たる場合、どうモチベーションアップを促していくべきかを考えるための参考になりました。

kairikokarin
2021/03/09
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

日ごろのコミュニケーションの中でメンバーの衛生要因に気づく、取り除く、繰り返す。メンバーの能力向上や育成・昇進の視点をもって支援しモチベーションを高める努力をする。利益や成果につなげられる「やり方」をいっしょに模索する。そのような意識を持ちながらチーム力を高めていきたい。

nobu0589-2
2021/03/09
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因の双方が満たされる事が必要であると理解した。特に不満の反対は不満無しで有り、満足では無いという考え方に気付きがあった。

kats1012
2021/03/08
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 部長・ディレクター

モチベーションについて、不満足が解消されても満足とは言えないところに難しさがある。個々人の状況などに応じ検討する必要がある。

kamaden
2021/03/08
商社・流通・小売・サービス 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

「不満足でない=満足」にならないことを再認識した。不満足ではないという受身の肯定から、動機付けしてモチベーションをいかに高めるかが組織の活力と活性化に繋がる。

katsu_c
2021/03/07
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

「不満がない」=「満足」、その通りですね。モチベーションは難しいです。

naka44
2021/03/07
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動機付けと衛星理論の双方がモチベーションUPに影響を与えること、初めて耳にしました。会社方針、部下の管理方法を意識して、部下のモチベーションUPを図りたいと思います。

mieco_kassy
2021/03/06
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 一般社員

『不満足』≠『満足』という理論は興味深かった。

yoshinori-66
2021/03/04
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

勉強になりました。

yumi_yumi
2021/03/04
メーカー その他 一般社員

仕事にモチベーションをもってとよく言うが、このような分析があることを知らなかったので、勉強になりました。

minami2021
2021/03/04
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要員とモチベーション両方を満たす必要がある

yn--
2021/03/03
商社・流通・小売・サービス 建設・土木 関連職 一般社員

自身の仕事に対するモチベーションがなぜ上がらないのかがわからず、リーダーシップのカリキュラムを受け始めた。不満が無い≠満足という視点が新鮮で、衛生要因・動機付けに切り分けて原因を探っていくことが、モチベーションアップへの近道ではと感じた。

dnd
2021/03/03
メーカー 営業 部長・ディレクター

部下のモチベーエションを上げることに、動機付け要因と衛生要因を区別して考えることは参考になりました。

ri_tsu
2021/03/02
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

不満なし≠満足。切り分けて考える必要があることは目から鱗でした。あとで資料を利用して何度も復習したいと思います。

tak00813
2021/03/02
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 一般社員

満足⇔満足なし、 不満足⇔不満なし の考えは、非常に大切で、部下のモチベーション向上に向けて、足りている個所と補足が必要な個所を把握することに役立つ

tomohiro_1504
2021/03/01
金融・不動産・建設 営業 一般社員

部内メンバーでも、対お客さまでも、根底に流れるものは同じということですね。

a1020152
2021/02/28
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

最終的に利益に繋げるため、動機付け要因と衛生要因のバランスを考慮したい。

oimo716
2021/02/28
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

満足度をあげる、不満足を解消する部分だけを切り取って考えないようにすることが大事だと思った。
会社の利益、メンバーのモチベーションと不安要素の全てをバランス良く考えていかなければならない。

kenichiro_0115
2021/02/27
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

実際に自分自身の状況に当てはめて考えた場合に非常に理解ができ、なるほどと気づかせてもらうことができました。

ichi_02
2021/02/27
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

部下をもって業務を行っていた時にこの知識があればと悔やまれる。
今後働く中で役立てたい考え方だと思った。

ucchidada
2021/02/27
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

いくら給与が高くても、長時間労働を強いられる職場では、
表彰や昇進など、動機付け要因があったとしても満足しない経験をした。

その会社は退職したが、
衛生要因を取り除くことをせずに動機付けをしているような会社は、
この先、生き残ることができないと思う。

casa
2021/02/26
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満と満足は=関係ではない事は驚きであった。

rnakax
2021/02/25
メーカー 専門職 部長・ディレクター

不満を取り除くことで、満足になるわけではない。確かに今までの自分の経験を考えるとその通りであるなと感じる。

yuki_503607
2021/02/25
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

部下の仕事に対する意識の低さを感じるが、自ら意識させるにはこの理論は有効に感じました。

yd1992
2021/02/23
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 一般社員

ハーズバーグの動機付け・衛生要因を学んだ感想
疑問に思った点は衛生要因が金銭が含まれていたが、平均的な給与の一般的な範疇での上昇というのは衛生要因の上昇だと思うが、特定の人に対する特例的な給与上昇は動機付けにならないのだろうか
例えば、平均年収が500万円の企業において、売り上げを100億あげた実績を持っている人に対してインセンティブとして1億円を支払うというのは、これは動機付けにはならないのだろうか
どうも説明が簡単すぎてよくわからなかった

とはいえ、この理論が使える状況は存在すると思っていて、衛生要因がまず満たされているのかという点を考えなければ社員の仕事への満足度は上昇させられない→離職率のアップ→採用コストの増大となって利益に影響してくるだろう
人事関連における利益率上昇のことを考える際には、まずは衛生要因について考えることが必要ということである
衛生要因の中身としては、給与や人間関係、職場の綺麗さ最近ではお洒落なオフィスが流行っているがそういったものも含まれるのだろう。また日本企業に特有の手厚い福利厚生もこれに含まれるのだろう
会社の離職率が高まっている場合はその内容として満足が得られないのか、それとも不満があるのかのどちらかをデータとして集めて、それぞれ対応を変えなければいけない
満足が得られなくて、不満がないのに平均的な給与をあげたところで効果は少なく、反対に満足がなく、不満もあるという場合は平均的な給与をあげることから始めるということが有効な可能性が上がる
そういった意味である程度、課題と対応を考える際の仮説を導き出しやすくできるだろうと思った

konchi0215
2021/02/23
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

チームを動かすリーダーとして、不満足と満足が対義語でないことを踏まえ業務指示、指導することが大事なのですね。単にモチベーションを上げることも、常に収益を見据えて行動しないといけません。

saya05orange04
2021/02/22
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

個々のモチベーションを上げるために
いかに仕事を前向きに、チャレンジングなものとして捉えてもらうか、伝え方を工夫することでマネジメントしたい。

masato999
2021/02/21
コンサルティング・専門サービス マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

不満がなくなるとモチベーションがあがるいう考えが間違っていた。

jamcat1018
2021/02/20
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

不満では無い≠満足という考え方は腑に落ちた。自分の日々の接客で生かせる考え方だと思った。
顧客サービスは相手が驚くような、感動を与えるようなサービスをして、初めて満足をしてもらえる。
一般的な普通のサービスでは単に不満無しで終わってしまう。

may55
2021/02/20
メーカー 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

満足している(不満がないわけではない)
満足していない(不満があるわけではない)
ハッとしました。

andoh_m
2021/02/20
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

衛星要因、動機付け要因の項目はある程度共通していると思うが、その大小は人により異なっていると思う。自分の判断基準ではなくより多くの人の感じる大小を意識して施策を考えていく

haniu
2021/02/19
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

よく分かりました

toh
2021/02/19
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

この考え方を初めて知り、目から鱗でした。自分が感じていた「不満足ではないけど満足しているわけでもない」という状態を理解しました。

akihiroshibata
2021/02/18
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因を取り除くことだけでモチベーションのアップにつながる訳ではない、ということを認識して育成に取り組んでいこうと思いました。

sundav1127
2021/02/18
インフラ・公共・その他 クリエイティブ 一般社員

先日給与は増えないのにノルマは増大することに不満を覚える同僚を目撃した。衛星要因を改善しモチベーションを改善する必要があると感じた。

shunshun0317
2021/02/17
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

動機付け要因だけではモチベーションに繋がらず、衛生要因も満たす必要があると言う点が参考になった。駐在時、現地スタッフのモチベーションを上げるために表彰制度などを用いていたが根本的な給与アップがなかったため、現地スタッフの退職が後をたたなかった。

uppop
2021/02/16
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 一般社員

条件ももちろん大事ですが、それを補うコミュニケーションの方がもっと大事かもしれないと思いました。

tsuyosh2000
2021/02/16
IT・インターネット・ゲーム・通信 販売・サービス・事務 一般社員

不満がないから満足しているわけではないという思い込みがあることは、顧客視点を持つことにとって重要だと気づかされた。

ribu
2021/02/16
広告・マスコミ・エンターテインメント 人事・労務・法務 部長・ディレクター

部下を評価するときに、
業務の上で、やる気があるように見えても、衛生要因を引き出し改善しておくことが大事である。

tomiyoshi
2021/02/15
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

「高い給与」は動機付け要因と勘違いして覚えていたので気を付けたい。
上司の管理方法と裁量の付与も混同しがちであるので注意する。

不満の解消と満足できる条件の付与、そして利益に対して見合う費用であるかをバランスよく判断して取り入れられるようにしていきたい。

kenkenkenken
2021/02/15
金融・不動産・建設 営業 部長・ディレクター

部下其々にどういう要因を与えてどんな要因を取り除くようにすればいいのか、具体的に考えるようになった。

masayay
2021/02/14
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

満足、不満足それぞれに対し別の要因があることを初めて意識した

keigo-45508
2021/02/14
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

衛生要因の権限がないけれど、モチベーション管理をしなければならないとき、どうすれば良いでしょうか?

dar_2021
2021/02/14
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

衛生要因を改善することを目的として動機付け要因をあてがっても満足度が改善される訳ではないことに注意する。

miki_1963
2021/02/14
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満がない=満足、では無い事が新しい見方が新鮮でした。

mabo_0608
2021/02/13
メーカー クリエイティブ 一般社員

動機付け要因と衛生要因の関係が理解できたが、衛生要因を満たすためには会社の状態にもよると思うので中々バランスを取ってモチベーションを上げる方向に持って行くのは難しいと思う。

rakumi-0617
2021/02/13
インフラ・公共・その他 その他 その他

後輩に仕事を頼むとき、相手のやりがいや成長を考えるようにしたい。

kana-kyon
2021/02/13
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

労働環境がよくなるように、上司に働きかける。
労働組合に意見をあげる。

小チームをつくり、いろんなことを個人から吸い上げやりたいことを少しでも取り入れてあげる。

kubo1
2021/02/12
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満を解決しても満足に繋がないという事が理解出来ました

ti511
2021/02/11
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションを上げるため一つの要因だけではなく、動機付け要因と衛生要因のそれぞれのバランスを考慮するというのは、これまで自分がしてこなかった考え方であるため、これからその点に気を付けて、自分と他者のモチベーションを考えていきたい。

jnasahi
2021/02/11
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションに関する理論、勉強になりました。動機付け要因は、与えるとやる気はでるが、不満が解消するとは限らない。衛生要因は、与えると不満を解消できるが、やる気が出るとは限らない。バランスが大切。部下の声に耳を傾け、知ることを意識しようと思いました。

toshinori-2020
2021/02/11
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因だけでも、動機づけ要因だけでもだめ。組み合わせで効果が大きくなる。

toshio-2654
2021/02/10
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

「不満が無いからといって満足だとは限らない」という視点は、顧客へのアプローチを考える上で参考となる。顧客を満足させるための施策をどのようにするかチームメンバーとディスカッションしてみたい。

mkak07
2021/02/10
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

モチベーションを上げることばかりに目が行きがちでしたが、衛生要因を減らすことも必要だと知り勉強になりました。

amayuka57
2021/02/09
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

動機付けと衛生要因の関係、面白い!上司はこれがわかってあのような行動をしたんだな。。。ふむふむ、と思いました。

manahiroken
2021/02/09
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

これまでの仕事を衛星要因と動機付け要因で考えると部下や後輩に対して、動機付け要因を与えるだけ与えて衛星要因まで配慮できていなかったのではないか反省。参考になりました。

hojineigyo
2021/02/09
金融・不動産・建設 営業 一般社員

働き方に対するロジカルな考え方が良くわかった。
この2点を意識して、働き易い職場を実現したい。

matsui_1127
2021/02/08
医薬・医療・バイオ・メディカル 経営・経営企画 部長・ディレクター

衛生要因が仕事に満足を与えない負のカテゴリーに入ることとの考え方は目から鱗でした。

yagitn
2021/02/08
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

人のモチベーションを上げようとする際は2つの側面(動機付け要因、環境要因)から考える事が重要。環境、待遇的な不満を極力取り除き、成果を認める事がモチベーションアップにつながる。

hokuto
2021/02/08
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

分かりやすくて非常に役に立つ

sphsph
2021/02/08
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

満足無し、不満無し。
なるほどです。
思い当たることが多々あります。
最後の企業の業績への送還、これも大切なのでうまくつながるようにしたいと思います。

shiro4640
2021/02/07
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

衛星と動機付けのバランスがわかりやすかった。
改めて、満足と不満足を考えさせられた。

newone
2021/02/07
メーカー 販売・サービス・事務 その他

個人にささるポイントがあり、動機も衛生も逆転する場合もあることに
気づけた。

snipe3104
2021/02/07
メーカー 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

何を不満と感じているのかを特定することが一番難しい。
日ごろから意見を聞くことが大事であると思う。

saggi
2021/02/07
コンサルティング・専門サービス その他 一般社員

ほかのビジネス書籍でも多く取り上げているフレームワーク。
動機付け・衛生要因を提唱したフレデリックハーズバーグが気になりググった。

ほかにも似ている論理が多く、全体的に興味深ったのが、仕事の満足感と生活での満足感は比例する傾向があること。

私生活が満足したら、仕事にも満足感を与えるという影響があるらしい。
また、’ストレスを与えたほうが、後々の達成感が倍増するという論理も興味深かった。

一番に残った印象は
満足の反対は不満足ではなく、不満なしになること。この言葉はしっかり頭に入れておきたい。

yuji34
2021/02/06
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

様々な法人を見た経験から、能力が高く評価されている方が退社する要因がこの講義でいう「衛生要因」だったと思い出されました。

erika12
2021/02/06
インフラ・公共・その他 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

よく動機づけが大事といいますが、同時に衛生要因についても考えて改める必要があり両方のアプローチが必要だと学べた。

subalist
2021/02/06
コンサルティング・専門サービス メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満足を解消したら満足する、わけではないのは確かにそうだな、と感じた。確かにマイナスがゼロになったからといって、嬉しい訳ではないですね。
モチベーションの向上と合わせて取り組みたい。

a-tutti
2021/02/06
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

部下の仕事を通じた成長だけを考えていたが、衛生要因が満たされていないと満足を得ることができず、それが離職にもつながっていく。
衛生要因である人間関係が悪いとモチベーションアップの妨げになる。職場の人間関係をよくする必要があると強く感じた。

yoshinori428
2021/02/06
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションを考える上で衛生要因をあまり気にしていなかったので、今後は意識していきたい。

yamaterasan
2021/02/05
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足、不満の度合いを見極め、関わっていく

tetsu0131
2021/02/04
金融・不動産・建設 営業 部長・ディレクター

若手社員のモチベーションは動機付け要因のなにがあてはまるのか?環境要因はクリアされていると思うが…
今度聞いてみよう

kenko-1122
2021/02/04
メーカー 経営・経営企画 経営者・役員

「不満ではない=満足」ではないという観点は、従業員満足度を考える上で役に立つと思う。

yuji_1124
2021/02/04
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因と衛生要因の分析が重要だと感じた。

tarou_275
2021/02/04
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満がない事が満足ではないという
新たな気づきだった

t_yoshi
2021/02/04
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因=必要条件、動機付け=十分条件のように両者が揃って初めてモチベーションにつながるのですね。

imori2
2021/02/04
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

人により動機付けと衛生理論が異なる。コミュニケーションによって部下にとっての動機付けと衛生理論を把握することが大切だと思う。

takashi-kondo
2021/02/01
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

人の心理的要素を理解し、衛生要因と動機付け要因を両面でみながらモチベーションアップに繋げていく必要があり、尚且生産性をあげることはそう簡単にはいかないと感じた。

taibaron
2021/01/31
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満がない=満足という概念ではないということに、改めて考えさせられた。

ukiyuki
2021/01/31
IT・インターネット・ゲーム・通信 経営・経営企画 一般社員

衛生要因が原因で成果が上がらないということはよく起こっていると感じたが、実際にはどのように解決すればよいのか、難しい部分も多い。衛生要因のインパクトをどのように下げるかを課題に取り組みたいと思う。

compo_8023
2021/01/31
メーカー 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因と衛生要因、混同していました。
不満足の反対が満足というわけでなく、不満足でないだけ、ということが新鮮だった。

soshi0827
2021/01/31
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動機的にも衛生的にも不満が無いが満足してない。能力的に土俵が違う部下はどうするべき?

cooper1990jp
2021/01/29
メーカー マーケティング 一般社員

満足の反対が不満では無い事を意識してマネージングに努めたい

hiro0919
2021/01/28
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 一般社員

衛生要因はどこまで満たしてあげればよいのか見極めが難しい。

okamoto777
2021/01/27
メーカー 専門職 一般社員

決して簡単なことではないが、日々のコミュニケーションを通じて、何を大切にしているかを聞いてみて、動機付けにいかしていきたい。

kikuoka2459
2021/01/26
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

中間管理職の立場でも実践できる事もありそうなので、衛生と動機付けのバランスを取っていきたいと考えています。

jive
2021/01/26
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 一般社員

仕事意外でも応用できる考えかただと思いました。

tomo1418
2021/01/25
商社・流通・小売・サービス マーケティング 部長・ディレクター

学んだ知識を常に念頭にいれて、業務管理を行う。

kaimiko2128
2021/01/25
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

何がモチベーションを阻害しているか整理して、どういう施策をどういう順番で打つかが大事だと思った。

sayuchi
2021/01/23
メーカー その他 一般社員

満足⇔満足なし、不満足⇔不満なし 大切な理論だと思いました

garu0216
2021/01/22
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

「不満足でないからと言って満足ではない」ハッと気付かされました。
お客様はもちろん、現場スタッフからも感じています。
これに気づけたことは大きいので参考にしていきたいです。

ysaito0123
2021/01/22
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

特に衛星要因には気を付けて、自身のモチベーションも、部下のモチベーションも下がらないようにまずはしたいと思いました。

kuroda_tomo
2021/01/20
メーカー 営業 一般社員

チーム内の雰囲気や業績が伴っていない際に様々な要因の1つとしてこの方法からのアプローチを試みる

koji_xyz
2021/01/20
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

自分について考えたところ
・衛星要因
人間関係 仕事がどれくらい自分でコントロールできるか ライフワークバランス 

・動機付け要因
能力開発 表彰 自己目標達成 

こう考えると、不満なし・動機付けありでも必ずしも会社の利益に関わるわけでは無いことも理解できた。
よく不満点を改善したから満足だろうという考えになりがちだが、そうでは無いことを頭に入れる必要がある。

m_4141
2021/01/20
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

衛生管理と動機付けのバランスによってモチベーションが左右されることがわかった。

natsuki0523
2021/01/19
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因を頭でっかちに講じても意味がない。だから、こそ動機付け要因も衛生要因の両輪が満たされているか確認するべき。

user-b9c46727fe
2021/01/17
  

不満足の反対語が満足ではないことに理解が出来た。

tabe_k
2021/01/17
インフラ・公共・その他 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因と衛生要因は別物であり、衛生要因で発生した不満は動機付け要因ではなく、衛生要因で不満を取り除かなければならないと理解した。

beansuzu1028
2021/01/17
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 部長・ディレクター

部下のマネジメントならびに人材育成方法の参考になった

hamadat
2021/01/16
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

満足と不満足の違いについてはとても参考になった。
どちらか一方を満たすことのみを考えていたと振り替えることもできてよかった

kfujimu_0630
2021/01/16
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

「不満ではないからと言って、満足しているわけではない」という考え方は、顧客に新価値を提供する企業にとって、非常に重要な思考である。モノやサービスが溢れている今は、不満ではない人が多いが、その人たちのインサイトを探れば、満足につながる何かを見出せると信じて、これからも仕事していきたい。

mitsuhiro-lucky
2021/01/16
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

・仕事のモチベーション把握=生産性に直結する。

sugasyo
2021/01/16
メーカー 営業 一般社員

衛生要因がしっかりしたうえでの動機付け要因が効果を発揮することがわかった。

hideyamasan
2021/01/16
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満足も個人差があるため、画一的に決めつけて良いのか疑問が残りました。人によっては給与アップは動機付けになると思いました。

andy_u
2021/01/15
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

不満がない≠満足しているという事が勉強できました。
確かに自分の仕事になれてくるとできないストレスは減り不満はなくなりますが、満足している状態ではないというのは実感できます。

f-233
2021/01/14
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

動機づけ要因と衛生要因の2つのバランスが整うことで職務満足度が上がる(どちらか一方が満たされているだけでは満足度は上がらない)。
この意味で要因のそれぞれについて満足たり得るか考えていく必要がある。

また満足を考えるときに対になる状態に注意する。満足の反対は不満足ではなく、満足なし。不満足の反対は満足ではなく、不満足なし(つまりそれぞれの対はフラットであるということ)となる。

この「対の捉え方」に注意して、要因それぞれを満足に近づけていくことが大切になる。

t_himeno
2021/01/14
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 部長・ディレクター

社員のモチベーションを上げるためには両方の要因を混在しないよう、動機付け要因と衛生要因のバランスが大事である。

moocaster
2021/01/13
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因は昇進等の仕事の範囲の拡大や承認されることだが、衛生要因はお金や人間関係に関することで衛星要因を改善したからといって、動機付け要因に影響を及ぼすことはないとは思わなかった。また、不満を抱えた点を解消しても不満ではなくなるだけで、満足にはならないとは知らなかった。一番勉強になったのはモチベーションUPは生産性UPの証明がされていないこと。モチベーションは数値で測れないので難しい。しかし、自分のすべきことは不変なので、ブレずに邁進していきたい。

sawadaman
2021/01/13
商社・流通・小売・サービス 専門職 一般社員

より強い満足度を与えられるような施策を考えることが会社の利益に繋がる

期待値を超えるサービスの提供は衛生要因と動機づけ要因の二軸の組み合わせが大切。
自分が店長になった際は、両面の問を細かく分析し、個人ミーティングを行う必要がある。

takeshi2021
2021/01/12
金融・不動産・建設 マーケティング 一般社員

短絡的に動機付けを与えようとするが、衛生要因とのバランスに気をつけなければいけないと思った

drun
2021/01/12
メーカー 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

やる気、満足
といった言葉にも深い要因があると感じた。

tsuyoshi-n
2021/01/11
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

顧客満足を顧客不満足ではない状態と捉え、常に顧客と接していかなければならないと感じました。

ichiro-1966
2021/01/10
メーカー 営業 一般社員

目標とやりがいを指標としたものさしが必要

shimo_san
2021/01/10
コンサルティング・専門サービス コンサルタント その他

モチベーションを保つために、衛生面と動機付けの両面が必要。

kikitata
2021/01/10
インフラ・公共・その他 その他 その他

不満の反対は満足ではないの考え方は重要だと思った

mhattori0206
2021/01/08
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

それぞれの要因の、中身が改めて理解でき、うまく使い分けているつもりでできていないと思いました。

tettyy
2021/01/08
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーション向上のためには衛生要因と動機付け要因の両方が大事。
片方ではダメ。
衛生要因は上司の管理方法、会社方針も含まれる。

takakura
2021/01/08
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け、衛生要因のそれぞれに対する施策をどんなタイミングで打ち出すかもモチベーションに大きな影響を与えると感じた

hiro_1234_
2021/01/06
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

衛生要因に直接、自分が手出しする事はほとんど無さそうだが、モチベーションの要因の一つとしては知っておくべき考え方だと理解しました。

shu4
2021/01/06
商社・流通・小売・サービス IT・WEB・エンジニア 一般社員

他部門、他者へ仕事を依頼する際に、どっちの要因かを考えながらバランスとロる事に留意する。

miyake_0606
2021/01/05
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満足を解消しても満足に繋がらない部分が自分の考えには無く新鮮でした。

kota06
2021/01/05
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションアップには、衛生要因と動機付け要因の両方を満たすことが必要。
不満なしは、満足していることでは必ずしもない、という2点が勉強になりました。

take_2z
2021/01/05
広告・マスコミ・エンターテインメント クリエイティブ 部長・ディレクター

不満ではない=満足というわけではないという視点は、非常に示唆に富んでいると感じた。仕事の満足感を得るためには、ただ給与や労働条件などの衛生要因を改善するだけではダメで、同時に動機づけ要因を高める必要があるというのは、確かにその通りだと思った。

yasushi_0724
2021/01/05
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

過去を少し思い出しました。残業もろくにつかず、長時間残業をしている人間が優先して管理職になることがあるという話。全くモチベーションが上がらない良い例だと思い出しました。コミュニケーションを取る際に参考になります。

m-hirose
2021/01/04
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因が充たされないままに、動機付け要因を与えても、モチベーション向上には繋がらない、というのは、とても実感できた。特に、上司の管理方法や対人関係などは重要なポイントになってくると思う。

yusukesaaya
2021/01/03
金融・不動産・建設 営業 一般社員

動機付けと衛生要因を学んだ。環境因子が双方大きいと感じた。部下の成長のためにマネジメントスキルの向上が必要だと思った。難易度の調整、適度な業務量を意識し仕事を振る。

toshiyuki197146
2021/01/03
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

不満足の反対が満足だと認識していたので考えをあらためます。

zummy_0617
2021/01/03
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

衛生要因の不満を解消したからといって満足に持ち込めるとは限らないと
なるほどなと感じました。動機付けと衛生要因を適切に組み合わせることは
顧客満足度を照らすときに大事なんだと考えさせられました。

hsph
2021/01/03
医薬・医療・バイオ・メディカル 経営・経営企画 部長・ディレクター

満足と不満は、それぞれ独立因子である。

fumichun
2021/01/01
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

マネージャの立場で見ると、現状に「満足」している人に対して、成長を促したり、チャレンジングな仕事を提供したりするのは、逆に『衛生要因』を提供してしまう可能性があることを意識する必要がある。
プレーヤの立場で考えると、現状の何が「満足」で何が「不満足」かを認識して、それらを満たすためには、取り除くためにはどうするかを考えて仕事に取り組む必要があると感じた。

masaka2020
2020/12/31
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

各個人の職務満足感を知るには、若い世代とのコミュニケーションがますます大事になってきている。

apple_na
2020/12/31
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

衛星要因、動機付け要因を初めて学んだ。メンバの不満は、何かを探ってみたい。

bisyouenn
2020/12/31
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反対は満足なし
不満足の反対は不満足なし
は実に深い。

jasmin
2020/12/29
IT・インターネット・ゲーム・通信 経理・財務 一般社員

人事施策を考える上での基本ですね。

ito_satoshi
2020/12/29
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要員と動機付けはどちらかでも改善されれば満足度は向上するものと考えていあました。どちらもバランス良い改善が必要であることを理解したので今後の職場・部下のモチベーションの向上を考える際に役立ちそうです。

eriko1989
2020/12/29
メーカー マーケティング 一般社員

プライベートでも不幸じゃないから幸せ、とは言い切れない。衛生要因を満たせばとりあえず良いだろうと考えている企業は多いのではないか。

t-okada1110
2020/12/28
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

仕事への満足度と生産性の関係は定量的には難しいが、きっと相関があると信じたい。

masamitamanegi
2020/12/27
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

チームメンバーに新たなアクションを実行してもらう時のフォローアップに活用出来ると感じた

1030kjhr
2020/12/27
金融・不動産・建設 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

満足に繋がる要素、不満足に繋がる要素を分けて考える視点はこれまで不知であり、勉強になった。

hinada
2020/12/27
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

難しいのは、ちゃんと各人のアンカーを把握しておかないと適切な動機付けにはならないし、動機付けをうまくできないと、効果がないばかりか、最大の衛生要因である人間関係にも影響を及ぼしかねないということかと思います。

koaka
2020/12/26
金融・不動産・建設 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

不満がない≠満足、この観点はサービス面で忘れがちな気がする。

naoking824
2020/12/25
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

個人的には給与が動機付けになる人も多くいると感じるが、ここでいう、不満ではない=満足ではないということなのか。まだしっくりきていません

tomo-21264
2020/12/25
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

アルバイトが多い職場です。どうやったら早期退職しないか、継続して勤務してくれるのか?が非常に重要です。モチベーションを維持し続けるためにも、今回の衛生要因(職場環境や人間関係)といった根本的な問題を放置せずに対応し、公正な評価や昇給といった動機付けも併せて行うことが非常に大切だと改めて気付かされました。

fujifuji_2020
2020/12/24
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 一般社員

不満の反対が「満足」ではなく、「不満なし」であるということに納得しつつ、意識したことが無かったので新鮮だった。
他者の満足度を意識する機会はあまり無く、活用イメージが持てていないが、周囲の人の状態を把握する場面において活用できるのではと感じた。

paruwo
2020/12/24
インフラ・公共・その他 メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満⇄不満ではない、満足⇄満足ではないの関係性と、満足と不満の観点を分けて考えるべきだということが得られた。

nobu96
2020/12/23
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満が無い≠満足 というのは考えなければいけないと思いました。

honmat1
2020/12/23
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

他の方も書いているが、顧客に対しても同じ目線が言えるな、と感じた。
そういう面では管理職も言わばチーム員に対する(マインドチェンジがゴールの)営業なんだろうなと感じることができる。

mitaka3
2020/12/22
IT・インターネット・ゲーム・通信 クリエイティブ その他

働いている人が満足を得るには、衛生要因と動機付け要因の両方が必要であると学んだ。

fk-tecdev
2020/12/21
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満が無いからと言って満足しているわけでは無いと言うのは勘違いしがちな重要な考え方だと感じた。

kita2021
2020/12/21
メーカー 経営・経営企画 部長・ディレクター

例題の塾のように単純であればよいが、一般的には個人差があり関係性が非常に大事と思う。

masaru18
2020/12/21
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

<満足⇔満足なし>とは、考えたことがなかったので勉強になった。

keikasa
2020/12/20
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 部長・ディレクター

不満が無いからと言って 満足しているわけでは無い なるほどな!

shimokie
2020/12/19
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

不満がある→不満がない=満足している 訳ではないことを理解して
マネジメントする必要があると感じました。

fnoriko
2020/12/18
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

不満ではないからと言って、満足している訳ではない。
とても、納得した。

fyuriko
2020/12/18
商社・流通・小売・サービス マーケティング 一般社員

不満足の反対は不満なし、満足の反対は満足なし。
顧客満足度に置き換えるととてもわかりやすかった。

ishida_m
2020/12/17
インフラ・公共・その他 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

不満を解消するだけでは満足している状態ではなく不満なしという状態になるだけ。
どうすれば満足するのか、モチベーションアップに繋がるのかは個人によって異なると思います。
そのため、メンバーの意見をしっかり聴いてメンバーにあった対応をする必要があると思いました。

gkentanabe
2020/12/16
メーカー その他 一般社員

組織内で表彰をおこなっても、上司との関係などの問題が解消されなければ、従業員の満足度が上がる訳ではない、というのが印象的だった。

tomo0427
2020/12/16
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

不満がないからと言って満足では無い。
たしかに、そう思えるケースがあると思った。

morinaga_a6738
2020/12/16
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

チームでしごと参考になりました。

hiraiwa_isd
2020/12/15
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満足でないからといって、満足しているわけではない。
この考え方、共感しました。

akira1975
2020/12/14
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

不満を解消するだけではモチベーションアップにはつながらないということがわかった。人を使う時には動機づけ要因についても気を配っていきたい。

keiryo
2020/12/14
コンサルティング・専門サービス 営業 一般社員

管理するポジションにある人は、この理論を熟知しておくべきと思いました。労働時間が長くて厳しい環境(衛生要因)でも、昇給すればモチベーションが上がる(動機付け)。。といった組織風土は多いと感じます。

takataka4252
2020/12/13
メーカー 営業 一般社員

給与だけ高くても、仕事にやりがいがないと成長できない。

_k_o_
2020/12/13
金融・不動産・建設 その他 課長・主任・係長・マネージャ

部下のモチベーションを考える際に、常に三面(不満の解消、評価、それに伴う会社の利益)を意識しながら取り組みます。

tane77
2020/12/11
インフラ・公共・その他 マーケティング 一般社員

仕事において動機づけを考えることは自分にとっても
フォローの仕事を円滑に運ばせるにも大事なことだと思った。

kusuke
2020/12/10
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因のバランスを常に考える必要がある

hatarakihonpo
2020/12/10
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

衛生要因と動機付け要因が間違えやすいかな

reika0806
2020/12/10
コンサルティング・専門サービス 人事・労務・法務 一般社員

不満がないのと満足はイコールではない、というのは、今の自分の状態を正確に表していると感じました。
弊社は残業も少なく休みも取りやすい、環境面ではかなり働きやすい職場なのに、社長のモチベーションは低く、生産性も低いです。動機付け要因の重要さを理解しました。

naru-sun
2020/12/09
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

不満の反対が満足ではないという視点はとても勉強になった。
不満の解消・満足の充足はそれぞれ分けて考える必要はあると理解した

masarusan_
2020/12/09
インフラ・公共・その他 メーカー技術・研究・開発 一般社員

「不満ではない=満足とは限らない」というのは社員に対してだけでなく、お客さまなどへのサービスにも共通していえると再認識した。
組織運営だけでなく営業施策などを検討する際にも、この考え方をもっと適用するべきと考える。

daddyveroo
2020/12/08
メーカー 経営・経営企画 経営者・役員

これまで昇進機会やチャレンジングな仕事への導入などで、社員のモチベーションアップを期待していたが、給料に不満という声もよく聞く。待遇面や労働環境を良くしていかないと、動機づけの効果が活かされないことに気が付かされました。

tada05
2020/12/08
IT・インターネット・ゲーム・通信 その他 課長・主任・係長・マネージャ

今までを振り返ると衛生要因と動機付けをかなり混同していたことに気がついた。今後の業務遂行において活かしていく。

shinuchi_098
2020/12/08
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

衛生要因と動機付け要因の双方が成り立つようにフォロワーやメンバー
の事を考えていかないといけない。しかし現実は難しい部分もある。

krankenhaus
2020/12/07
金融・不動産・建設 IT・WEB・エンジニア 一般社員

動機付け要因が満たされている会社はあるのだろうか…。

まずは新人に対して、衛星要因を解消させつつ、動機付け要因を与えるのがいいのでしょう。

dtanaka
2020/12/06
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

「モチベーションを上げる目的=企業・組織の利益」であり、そのバランスが重要というのは、忘れちゃいけいない。少しドライかもしれませんが。。。

watata05
2020/12/06
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

満足: 反対… 満足なし (不満足ではない!)
不満: 反対… 不満なし (満足ではない!)

あらためて説明されると、意義深く、重要です。
ありがとうございます。

akkosu
2020/12/06
金融・不動産・建設 マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

不満がない≠満足
という考え方はサービス企画立案の考えかたにも応用できる

tanaka_80259
2020/12/06
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

モチベーションが高くない、上がらないような状況でその原因を捉え損ねてあさってな打ち手がなされることを偶に目にします。動機付け要因、衛生要因をきちんと分析することが大切だと感じました。

kazutaka_201007
2020/12/06
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

満足の反対語が不満足ではないと言われて初めて気付きました。モチベーションを上げるための行動をを見直すことができそうです。

ryuichi0208
2020/12/05
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

環境の悪い職場で動機付け要因を与えてもモチベーションが上がるわけではない事を知った。

washio_1979
2020/12/05
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

不満ではない≠満足 という考え方は、新たな気づきとなった。チームマネジメントをする上で意識したい

rym1008
2020/12/05
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満がなければ良しと考えていたが、ハッとした。

1219
2020/12/04
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

満足、不満足の言葉が対義語では無いと理解しました。
意外と難しいですね。

ishigeyuki
2020/12/04
メーカー その他 一般社員

今まで不満の反対は満足だと思っていたので、不満ではないことが満足とは限らないという考え方が新鮮でしたが、自分の実生活に照らし合わせてみると、不満ではないが満足している訳ではないことが多々あることに気付きました。

fujisan1663
2020/12/03
メーカー その他 一般社員

理論に基づく行動様式は確かに間違いは少ないのかもしれませんが、そこを突き抜けないと新しい展開もない様に感じました。その時にはまた新しい理論が構築されるのかもしれませんね。

kaede-1118
2020/12/02
コンサルティング・専門サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

「不満ではないかといって、満足しているわけではない」といる理論は、営業職の身としては胸に刺さる理論だと痛感した。

koba_0509
2020/12/01
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

「不満はない≠満足である」という内容に「確かに」と、物凄く響いてしまった。

sagace
2020/12/01
インフラ・公共・その他 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満は対極にあるわけではないとしたことは新鮮だった

sho87333
2020/12/01
メーカー マーケティング 一般社員

不満足を取り除いても満足にはならない。

igaiga09
2020/12/01
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動機付けと衛生要因の改善が必ずしも会社の利益になるとは限らないことが特にふゆおちました

muimui
2020/11/30
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

これは、まず、自分に対して適用してみる必要があると感じました。
自分のことを分析し、自分がどうなのかがわかると、今後の自分の行動を決めるのに役に立ちそうです。

fuji_atsu
2020/11/30
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

不満足ではない≠満足、肝に銘じて仕事をしていきたい。

yasutoshisan
2020/11/30
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

満足の反対は、満足無、不満足の反対は、不満無の考え方が重要

tkn16
2020/11/29
メーカー 営業 一般社員

満足の反対が不満ではなく満足でない(その逆も然り)というのは新たな発見でした

suga_888859
2020/11/29
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満が無いからといって、満足している訳では無い事は、盲点だった。

mo1038
2020/11/29
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満がないからといって満足しているわけではない、確かにその通りだと思います。

kojikoji1129
2020/11/29
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

経営理論の基本の第一歩を学んだようです。
人間心理を読み取る重要な要素だと思いました。

kumabaa
2020/11/29
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 一般社員

<不満足ではない=満足である>ではなく、モチベーションは、動機付け要因と衛生要因の片方だ満たしてもあがらないということを意識しながら、業務に役立てていきたい。

yakoringo
2020/11/28
商社・流通・小売・サービス 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

社内の業務の割り振りで、必ず損する人がいて片寄りがちになる。そこはローテーションしていかないと不満足の要因になるので気を付けたい。

hiro2828
2020/11/28
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

満足の対義語は不満でなく、満足でないという考え方にはなるほどと感心してしまった。この先で大切な考え方になりそうなので、この考え方は忘れないでおこうと思った。

1016k-a
2020/11/27
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

バランスが大事だ分かりました。

ya_105
2020/11/27
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

人事制度まで関わることで、難しい話だと感じた。

kinoshita813
2020/11/27
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

対義語の考え方は、新鮮でした。

sasa-bon
2020/11/27
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 一般社員

動機付け要因を上げる工夫をしても、衛生要因が良くならないとモチベーションは上がらない。
逆も然り。
不満と欲求のバランスを見つける必要がある。

yoshi__o
2020/11/26
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

これもコミュニケーションが大事という事になりますか。
まず衛星要因を解消し、相手を思う行動をしたいと思います。

kokura_syoto
2020/11/26
インフラ・公共・その他 建設・土木 関連職 一般社員

不満が解消されたからと言って、満足になるわけではないという理論はまさにそうなので、業務の中でもその観点をもっておくことが必要であると思った

toppi
2020/11/26
インフラ・公共・その他 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

昇給はモチベーションに大きく影響する要因ではないかと考えます。

hase_4649
2020/11/25
メーカー 営業 一般社員

誰しも不平不満があり、衛生要因と動機付け要因のバランスが難しいく良い勉強になります。

tetsuya-w
2020/11/25
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因の違いを理解して部下のモチベーション向上に役立てたい

shinokin
2020/11/24
メーカー 営業 一般社員

動機付け、衛星要因は自身のモチベーションアップの面でよく考えていくことが大事と考えます。また「満足」の反対は「満足ではない」、「不満足」の反対は「不満ではない」は業務の中でも生かせると考えます。取引先とのやり取りの中で、このことについてよく考えて話し合いを重ねることがよりよい業務上の結果に繋がる(=会社の業績アップに結び付く)と考えていこうと思います。

sachiyo_09
2020/11/24
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満ではないからと言って満足しているわけではではないという考え方は、チームメンバーに対してだけではなく、あらたなモノづくり(顧客のニーズ)に対しても適用可能な考え方だと、改めて認識しました。

at_31
2020/11/23
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

動機付け要因、衛生要因との関係モチベーションを高めるために活用
を実践できるようにしたい。

hassii
2020/11/23
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

不満足が解消されたからといって即満足ということではない ということが言われてみれば納得でした。動機付け要因につながることを自分自身で開発すること、上司が提供してあげること、どちらも必要だとおもいました。

nori_310
2020/11/23
メーカー 営業 一般社員

相手が不満がないからといって満足しているわけではないということ意識した営業活動をしたい。

kyuta_0318
2020/11/23
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

うちの人事と幹部にも読んで欲しい。。

roy_1120
2020/11/22
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

動機付け要因と衛生要因のバランスを考えないと、上がりもしない満足度のために投資することになりかねないと言うことでしょうか。双方のバランスを取って、且つ利益とのバランスも考える。なるほど、勉強になります。

takeke
2020/11/22
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

衛生要因/動機付け要因の両方を満たしている事が重要だという事を改めて認識出来ました。

maichin724
2020/11/22
金融・不動産・建設 マーケティング 一般社員

•不満の解消が必ずしも満足につながるわけではないこと
•モチベーションアップのためには、動機付要因だけでなく、衛生要因の解消も必要なのだと気付けた

nao-39
2020/11/21
金融・不動産・建設 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

たしかに給与と評価はモチベーションに関連していながら、なんとなく軸が違うような気がしていたが、実際に違うカテゴリーに属していたということがわかりました。周囲のメンバーのモチベーションの理解に活用したい。

take_0916
2020/11/21
メーカー その他 一般社員

同僚に仕事を依頼する上で参考になると思います。

yasuzawa0617
2020/11/21
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

不満がない=満足ではない・・・なるほどと思いました
不満の理由をどのように把握するべきか考える必要があると思います

njkdv
2020/11/20
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

不満を解決しただけではモチベーションは上がらない。

tsakuragi
2020/11/20
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

プロジェクトを円滑に進める際に、動機付けと衛星要因の理論を活用したいと思います。

nagado
2020/11/20
メーカー IT・WEB・エンジニア 一般社員

衛星要因・動機付け要因という考え方を理解できた良かったです。
特に”満足なし”は”満足している”では無いという考え方。
マネジメントに活用できそうです。

boon8383
2020/11/20
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

昇進や新しい事にチャレンジすれば、労働時間が増えてしまう。両方満足するのは難しく感じる。

gomasa
2020/11/19
金融・不動産・建設 その他 課長・主任・係長・マネージャ

動機付けと衛生要因の考え方。および満足の反対語は不満足ではないという留意点。自分自身に置き換えてみて納得しました。
部下へのモチベアップや顧客対応に活かしていきたいと思います。

maeda_0221
2020/11/19
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

「不満ではない」 は,「満足ではない」 というのが納得できました。
給与を急激に上げたとしても,仕事に対する満足感は別のところにあるというのが,理解できました。

korokke014
2020/11/18
コンサルティング・専門サービス 人事・労務・法務 一般社員

不満がない=満足しているとは限らない
人を雇用し、満足のいく就業環境を提供することはつくづく難しいと実感。

monkichi_50292
2020/11/18
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

満足と不満足が対義語ではないことを改めて理解、不満なしだから満足ではないとのこと、顧客対応の例でより深まりました。

taka_1109
2020/11/18
メーカー その他 一般社員

モチベーションは仕事において、とても重要であると考えていたため、衛生要因と動機付け要因の学習はとても参考になった。
自分がメンバーであったころのことを改めて考え、衛生要因と動機付け要因を応用していきたい。

nishi1216
2020/11/18
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーション向上に取り組みます

takasu56
2020/11/18
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

つい不満の反対が満足と考えがちだが、不満の解消は「不満でない」であり 特に衛生要因のひとつである上司の管理方法に不満を感じさせないような管理法を考えて行きたい。

masa_0615
2020/11/17
医薬・医療・バイオ・メディカル 販売・サービス・事務 部長・ディレクター

不満ではないからと言って、満足しているわけではない
そこに踏み込む勇気を持っていこうと思う

nitagai
2020/11/17
メーカー その他 一般社員

不満が無い≠満足という考えは浅はかでした。
確かに一歩立ち止まり考えれば、そうな事に気が付きました。

miya51344
2020/11/16
メーカー 営業 一般社員

衛生環境を満たしつつ、利益を生み出すこと。
なかなか難しいが、可能な範囲行いつつ、動機づけをしていき、モチベーションをキープすることがこれから必要だと感じた。

kesao88
2020/11/16
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

仕事が上手くいっていないと、衛生的要因ばかりを探していることがあります。

etjc_2020
2020/11/15
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満足なしが満足ではない。大事な事に気づかされたと思います。
仕事においても、満足するためにはどうすればいいのか、自らが考えて行動することも重要ではないかとも思いました。

ton09
2020/11/15
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーション=動機付けと考えており、衛生要因とに分けて具体的に考えたことがなかった。これからは分けて考えていきたい。

tf1004
2020/11/15
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 部長・ディレクター

不満足の反対が満足と思ってたが、確かに不満なしで、満足ではないかもしれないですね。
満足度をあげ、不満足を解消する。考えます。

takashi1305
2020/11/14
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

理解が深まりました。

rn_2020
2020/11/14
メーカー 経理・財務 一般社員

モチベーションを上げるには仕事の満足度をあげるだけでなく、不満を解消することとのバランスが大切だと分かった。

yoshinori358
2020/11/14
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

不満足でない=満足である・・・ではないことを認識。衛生・動機の両面を知り対策を検討することが必要

cocopri
2020/11/13
メーカー その他 一般社員

満足の対義語が満足なし というのは、なるほどと納得できました。

seji1212
2020/11/13
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

当社は衛生要因だけある

akira_oki
2020/11/12
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

ありがとうございました。

h_inoishi
2020/11/12
メーカー 経営・経営企画 一般社員

不満がないからといって満足しているわけではない。これは顧客からクレームがないからといって顧客は満足しているわけではないということなのだなと感じました。

tanatana-2m
2020/11/12
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

」不満ではない」ことがイコール「満足」ではないことは、非常に納得できました。

m_kato_1977
2020/11/12
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

不満足の対義が満足ではないということ。確かに言われてみればそうだが、不満足の対義は満足と思い込んでいた。お客様に満足度を感じて頂くには、不満を解消するだけではなく、さらなる満足度を上げる施策を実施していくことが必要と感じた。

eiic
2020/11/12
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

「不満足がみたされる」の反対は「満足になる」のではなく「不満足なし」は、なるほどなと思った。

ryouu
2020/11/12
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

この理論は初めて知ったが、勉強になった。自分の対応が部下の衛生要因となることがわかったので、これからは意識していこうと思う。この人に言われるとやる気をなくす、というのは自分の経験でもあったので、そういうことはしないようにしようと思う。特定の上司のところはヒトがやめていく、というのは衛生要因なんだとわかった。と同時に、動機づけ要因をいかにするか、なかなか難しいがチャレンジングな仕事を与える、というのはすぐにでもできそうだと思った。

mkt2100
2020/11/12
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

モチベーションの上げ方

ko-suke0923
2020/11/11
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因、衛生要因といったモチベーションの考え方の理解が深まった。部下のモチベートの際には自分に置き換えて、両者のバランスを考えることを意識したい。

suu_0314
2020/11/11
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

不満の解消=満足ではないことを改めて認識できた。また、昇給が動機付け要因とはならないことも理解できた。部下と接したり、物事を考える際に「不満⇔不満の解消」「満足⇔満足ではない」を一指標としようと思う。

saku1173
2020/11/11
メーカー 営業 一般社員

職場雰囲気改善において、不満足な点に焦点を強く充てる傾向が強いが、満足度をどのようにあげるかもこれから重要視していきたい。

yuya_y
2020/11/11
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

分かりやすく理解できました。

mas_na
2020/11/11
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

満足の対極が、”不満足”ではなく”満足していない”といった考え方は、なるほどと思った。

takei-y
2020/11/11
金融・不動産・建設 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

不満がない≠満足している
上手く理解し適切な組み合わせを考えたい。

kobayashi_
2020/11/10
メーカー IT・WEB・エンジニア 一般社員

動機付け、衛生要因の留意事項は大事だと思いました。

n_n__u_u
2020/11/10
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

衛生要因と動機付け要因を満たすことが生産性向上につながるか、という視点は大変興味深い。

reddragonfruit
2020/11/10
医薬・医療・バイオ・メディカル 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

仕事、職場における「満足」の考え方に新たな発見がありました。

saikatsu_24
2020/11/10
メーカー 経営・経営企画 部長・ディレクター

管理部門などのコストセンターにおいて、給料は増やせない、人も増やせず労働時間も減らない状況、昇進を目指す部下もいない(かと言って仕事は真面目にこなす)という場面は多いのではないだろうか。

そのような状況は悩ましいが、明るい雰囲気を作り、部下をよく褒め、本当に頑張っている社員は人事考課で報いるなどが当座やれることだろうか。
また、人は増やせなくても仕事の棚卸しや省力化への投資は検討実施を進めたい。

fitchan
2020/11/08
医薬・医療・バイオ・メディカル 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションを向上させるのは大変だと再認識した。

1588178ak
2020/11/08
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満が対義語でないという点は新しい発見でした。「満足」に導くにはいろいろとバランスも必要だと感じました。

aki_smbc
2020/11/08
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

まずは衛星要因を満たすことが大事。

sik_1
2020/11/08
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

「満足」の反対は「不満足」ではなく、「不満足」の反対は「満足」ではない。なるほどと思いました。

fez
2020/11/08
メーカー 営業 経営者・役員

メンバーのモチベーションを衛生要因と動機付け要因に分類し、更に不満を減らし、満足を増やすと考えを切り分ける方思考はとても参考になった。自分の部下の状況を考えると、会社方針、マネジメントポリシーの急激な変化があり(衛生要因)、その中で自己実現の方向性が見えていない状況(動機付け要因)となっている可能性がある。この課題を解消するための双方向のコミュニケーションを増やしていきたい。

kin533
2020/11/08
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

社内・外ともに通じる内容だと思う。不満でなければ大丈夫という考えを改めたい。

gaku_5192
2020/11/06
医薬・医療・バイオ・メディカル 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

衛生的要因が解決しても満足度が上がるわけではない、動機付け要因のセットが必要である。自分をコントロールする上でも重要な考え方だと思う。

moppi
2020/11/06
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

日々の業務に追われ、部下のモチベーション低下に意識が行かず
退職された経緯あり、常にコミュニケーションを取って、状態を
把握することも重要。

miyaki_125
2020/11/05
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 一般社員

自身がモチベーション低迷にした時に一体何が要因なのかを動機づけ要因と衛生要因で分けて考えてみようと思った。

donadona
2020/11/05
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

待遇を考えたときに、衛生要因にばかり目が行っており、動機づけの部分については疎かになっていたと思う。
逆に、動機づけのみ充実していたととしてもやり甲斐搾取のような事例に陥りそうだ。
不満がない=満足しているわけではない、というフレーズは金言。

aggressive
2020/11/04
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

アメとムチってことか。

suginoryu0502
2020/11/02
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

モチベーションを維持するためにも大切だと思った。

takito
2020/11/02
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

「満足している」の反対は「不満足である」でないというのは、ハッとさせられた。「物言わぬ・・・」の先にあるモノを感じ取れる感性を磨きたい。

m_tomotaka
2020/11/01
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 一般社員

バランスが大切ということですね。動機付けを意識したいと思います。

rinten
2020/11/01
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

職場におうて何となく対応してしまっているが、ここで学んだことを活用して、注意深く対応していきたい。

chivi
2020/10/30
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

衛生要因という言葉は知りませんでした。
モチベーションアップには、衛生、動機付け要因どちらも必要不可欠でありながら、常にどちらかが欠けているのが実状のようだ。

keinona
2020/10/26
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因、どちらも重要だが、実は自分では衛生要因への気配りを疎かにしがちなのかも、と感じた。給与や条件などは予め決まっているものも多いので「ここで働いているからにはある程度条件に納得しているはず」と考えがち。しかしながら「納得(理解)している」≠「満足」ではなく、そこを土台に動機付けしようとしても上手くいかないケースもある。

y-itou
2020/10/26
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

不満を解消したからといってモチベーションが上がることにはつながらない、満足をどうあげるかを同時に考える必要があることが理解できました。

shotaro29
2020/10/25
金融・不動産・建設 営業 一般社員

自分のモチベーションをコントロールする為にも活用できる理論だと思いました。

h-o-s-h-i
2020/10/24
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反対が不満でないというのは、確かにそうだと最近顧客と話していると感じることがあった。これはすべての人間関係においても同じことが言えると思われる。今後の交渉に使っていきたい。

haru0115
2020/10/22
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

メンバーのモチベーションを高めるための対応方法を考える際に参考になると思いました。

t2230
2020/10/21
コンサルティング・専門サービス 建設・土木 関連職 部長・ディレクター

不満がない≠満足
満足していない≠不満
であることを認識しました。

rukuo
2020/10/21
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

人材の多様化の中、何が動機づけとなるか疑問に思うことも多々あるが、そのヒントとなる内容であった。不満はないから満足という考えではなく、満足してないことを話して考えなければならないと思った。

mikijin
2020/10/21
インフラ・公共・その他 営業 一般社員

モチベーションを上げる為の繋がりや考え方が良く理解できました。理解を深めて活用したいと考えます。

zono0926
2020/10/20
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

動機付けは普段から意識して行っているが、衛星要因との関連性まで考慮できていなかったので、今後は双方のバランスを見てマネジメントに当たりたい。

jshima
2020/10/20
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

不満足の解消が満足と同義ではないところがポイント。意識したい。

onbu
2020/10/20
メーカー 営業 一般社員

チームのモチベーションを維持していく時の分析に活用する

ok-bokujou
2020/10/19
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

自信も衛星要因が多すぎて日々モチベーションが下がっていてとても共感出来ました。満足しないから不満足ではない。

sakai-0218a
2020/10/18
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 部長・ディレクター

衛生要因と動機付けをバランスよく同時に施策を打っていくことの重要性を十分理解できた。
蛇足であるが「衛生要因」という言葉の語感は個人的には今ひとつフィットしなかった。

k-man
2020/10/18
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 部長・ディレクター

衛星要因と、動機付け要因の両方の最適な組み合わせを考えないと、むやみやたらな表彰は逆効果であると再認識した。衛星要因の改善を試みない組織は、いくらほめても効果が薄いということですね。

aripapa
2020/10/18
メーカー 経営・経営企画 部長・ディレクター

メンバーのほとんどは「不満はないけど、別に満足してるわけではない…」のような状態で、動機付けと衛生要員のバランスを取り、改善策を考えたい。

tanmaman
2020/10/17
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 その他

例えば労働組合の活動で、メンバーが日頃不満と思っている衛生要因を取り除き、動機付け要因を満たすことを提案するとき、それが企業にとって利益につながる施策なのかという観点を持たなければ、会社側と組合側でWin‐Winにはならない。不満を取り除けば満足するわけではないということも再認識した。

hikarut
2020/10/17
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満はないが、仕事に満足しているわけではない。
過去にそうした思いを抱いたことはあったので、「満足⇔満足なし」「不満⇔不満なし」はよく理解できた。
部下に対して何が今のモチベーションに関わっているのかを見極めるようにしたい。

yoshi_0
2020/10/17
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

不満を取り除くことが満足に繋がる と言うことでは無い事が分かった。
言われたら確かにその通り。

y-koyuki
2020/10/16
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

チームで仕事をするときや自分がマネージャーになったときは、不満を解消することと、満足を感じてもらうことを別に考えて施策を考える視点を常に念頭に置きたい。

shigeki1966
2020/10/16
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 一般社員

顧客へのサービスなどで応用できるのは良いと思いました

tomo24
2020/10/15
商社・流通・小売・サービス マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

特段のコメントはなしですが、そこまでシンプルかな?

hidkoma2
2020/10/15
メーカー マーケティング 一般社員

「衛生要因」をなくしても「動機づけ要因」にならない。
賃金の改善だけでは、動機づけにならない。論理的にすっと理解できた。

matsui14
2020/10/14
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

不満を解決すること、モチベーションを上げることの両輪でアプローチすべき!
チームを上げて取り組みたいことに対して、チームメイトを巻き込むために、何をしたらいいか考えるヒントになりそう。

shige0831
2020/10/14
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

動機付けと衛生要因を切り離して考えることを教えてもらえたので、勉強になりました。

tomoko_m117
2020/10/14
IT・インターネット・ゲーム・通信 その他 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満は必ずしも対義ではない、というのは、言われてみるとなるほどと思った。
あらゆる場面で使えそうです。

snagataki
2020/10/13
IT・インターネット・ゲーム・通信 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

不満がないことは、満足しているとは言えない。
満足していることは、不満がないとは言えない。
確かに、自身の経験を振り返っても、サービスを受けるにあたってどちらが欠けていてもよいサービスとは言えない

hiro9972
2020/10/13
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 部長・ディレクター

自分自身としては動機付け要因が満たされていない状況を改めて実感した。

0000350414
2020/10/13
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

モチベーションと衛生要因に関して、自分自身の環境がどういう状況であるか考えさせられた。また、自分自身の職務に対するモチベーションの上下がなぜ起こっていたのかを類推する事が出来た。周囲の人々に対してどのような影響が起こるかを考えていきたい。

robroy
2020/10/13
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 部長・ディレクター

経営企画という定量評価が無い部門のため、何を以って個々の満足度を上げていくのかが非常に難しいと考えている。

toshisan27
2020/10/11
金融・不動産・建設 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

不満がないということが必ずしも満足ではないという点が興味深い。

teyoshi0717
2020/10/08
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因が、仕事に関す不満足、満足の指標になるものではあるが、その施策がモチベーションアップだけに固執せず、その結果として利益を生むことも必ず考えながら施策してくことが大切である。また、満足の反対が不満という事ではない満足無しという状況だったり、不満足の反対が満足でもなく、不満が無いだけという心理になるということもしっかり考えていくことが大切である。

hsuzuki_ose
2020/10/07
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションの管理に役立つと思います。不満を無くす(衛生要因)か満足させる(動機付け)か、どちらか一方ばかり考えがちだと思いますが、両立が大事と気付かされた。

nonomorisan
2020/10/07
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

満足↔満足ではない、不満↔不満なし
この理論は、なるほどと思いました。
顧客満足度向上に向けて、不満ではないけど満足ではない。
満足に繋がる施策を考え、ご提供する。
ここを頭に入れて日々の業務に役立てたいです。

mizuno1231
2020/10/06
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

部下のモチベーション把握に参考になった。

daisuke0513
2020/10/04
金融・不動産・建設 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

衛星要因は主に企業の制度設計であり、ミドルマネージャーとしては動機付け要因をまずは意識してマネージメントしたい。

tatsulin89
2020/10/03
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

良かった

alex_666
2020/10/02
メーカー マーケティング 一般社員

理論に当てはめて評価・分析するのは有効だが、やはり相手を正しく理解するためにはやはりコミュニケーションが重要だと感じた。

barny0417
2020/10/01
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

注意する点は、動機付け、衛生要因を満たすための施策が、利益につながっているかを考えなければならない。
不満でないからと言って『満足しているわけではない』という考え方は顧客満足度を考えるときに実践できる。

hiroieda
2020/10/01
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因の2要素で物事を考えるという観点か参考になった。

tksstakr888
2020/09/30
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因
 チャレンジングな仕事(自分しかできないと思いがちな仕事)を部下に積極的に任せ、個人的成長につながるようサポートしていく
衛星要因
 人間関係を向上させるため、メンバーと対面の時間を増やす
 会社(チーム)の方針に共感していただくため、フィロソフィを定義する。価値観を共有することを意識する。
 管理方法として、日次でメンバーと対面の時間を作る

audio
2020/09/30
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

動機付けと衛生要因の相関関係が良くわかりました。

tadashi1960
2020/09/30
メーカー 人事・労務・法務 部長・ディレクター

満足の反対は不満足ではなく、満足の反対は満足でない、不満足の反対は不満足ではない。不満足ではないからと言って満足ではない。ということは非常に納得が出来たし、部下にも理解されやすいと思った。
実際の会社では衛星要因として会社の方針や上司の指導などが不満足の原因になっていると考えられるので、特に中間管理職のモチベーションを維持することが大切であると感じました。

t_aida
2020/09/30
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

後輩指導の考え方が見えてきた気がしました。

mid-54
2020/09/29
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満は対義語ではないというのがこのポイントで、自分にとって新しい視点だった。動機付けを考える際の衛生要因の影響を頭の片隅に置いておくようにしたい。

miyaya11
2020/09/29
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

動機付け要因と衛星要因のどちらが欠けてもいけないのはすごく大切だと思った。また、それを生産性に繋げていくためにどうしたらいいかを合わせて考えていかないと、動機付け要因と衛星要因のバランスを維持することができなくなるだろうと思った。

tomo0421
2020/09/28
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満ではない、但し満足もしていないというのは顧客との関係で常に言われることで満足するためには常に他社より先んじて新たな提案・サービスを行うことで満足度を上げる、動機付け要因を絡めて進めなければいけないことを再認識出来た。

morik-c
2020/09/28
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け、衛生要因の双方の観点から部下のモチベーションを考えることにする

toshiki12
2020/09/28
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

チームのモチベーションを高めるためには、衛生要因という満足度を向上させる以外の要因が大きくかかわっていることが分かった
衛生要因と動機付け要因をしっかり区別して考えていきたい

akiro0620
2020/09/27
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

衛星要因が満たされていないと感じることが多いため、動機付け要因が満たされていてもモチベーションが上がらない自身の状態が理解できました。

1919-fujimoto
2020/09/26
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

仕事の動機づけ、衛生要因双方を意識しながら人事制度を考える必要があると感じた
不満の解消が必ずしも満足に繋がらない事を学びました

kk_0904
2020/09/26
金融・不動産・建設 営業 部長・ディレクター

これまで不満を取り除くことが状況を改善するための方策だと思っていたが、これでは衛生要因を改善するだけで本質的な解決には至らないということがよく理解できた。労働時間や処遇といった衛生要因の改善は最低限の前提であって、それと組み合わせて動機付けをしていくことでより良い組織作りになるのが理解できた。これを組織全体の面と、個々人の面とでさらに考えていきたい。
但し、生産性の観点と合わせて考えると、機会コストや時間軸、解決に向けた人的配分も重要ではある。

n_mikami
2020/09/24
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

動機付けについて学生時代に学んだことを思い出しました。

y-m2o
2020/09/24
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

妥協では続かない。衛生要因と動機要因のバランスを考え、行動しなくてはより良い環境づくりに繋がらない。

m_hane_sora
2020/09/24
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 一般社員

実際に今まで何となく感じていたことが、動機付け・衛生要因で説明できることとわかって少しすっきりした。満足でないからと言って不満なわけではない、不満が解消されたからと言って満足ではない、両方のバランスを考えることが大事。

kinaco_mochi
2020/09/23
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

どちらが衛生要因でどちらが動機づけかが、少し判断しづらかった。満足⇔満足なし、不満足⇔不満なし、衛生要因と動機づけはどちらがを満たせば解決ではない、大切な気づきになった。

hiro9320
2020/09/22
金融・不動産・建設 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

不満が無いまたは不満を解消した結果は満足だと考えていました。
確かに、私が商品やサービスに不満を語るなら一般的なものと比較して著しく劣っている状態の時であると思い返して、腹落ちしました。
顧客サービス向上として不満解消に目が向いていましたので、改めて正しい認識のもとサービス向上に向き合いたいと思います。

ken-0328
2020/09/22
金融・不動産・建設 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

「不満ではないからと言って、満足しているわけではない」という点に大きな気付きがありました。満足の反対は満足なしという事も認識必要でした。

aezy
2020/09/22
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 課長・主任・係長・マネージャ

人は割り切れるものではないので、動機付け、衛生要因のバランスを見極めるのが重要である。

naotaka_0511
2020/09/21
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

自身にモチベーション低下の要因分析にも活用できる。

nao-810
2020/09/21
コンサルティング・専門サービス 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

この理論を学んだことで、職場のモヤモヤした雰囲気の原因がわかりスッキリしました。
問題解決にはチームリーダーの立場では解決できないものも多く、力不足を感じました。
仕事に見合った給与の支給というのは非常に重要な要素ですが、経営者の「雇ってやっている」という思考回路を変えない限りは難しいと感じます。
また、一部の人間(本来の仕事の水準が低い)が、チャレンジングな仕事をしていることに対する違和感は他の職員の衛生要因の一つとなり、モチベーションの低下につながっていることが理論として理解できました。
個人の感情の問題だと思い、モヤモヤしていましたが解決できてよかったです。

hirok-i
2020/09/20
IT・インターネット・ゲーム・通信 クリエイティブ 一般社員

なぜかモチベーションが上がらないことがあり、不満がないことと満足している衛生要因と動機付けは同時に考えなければならない

kouji_m
2020/09/19
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満がないことは満足ではないという考え方は腹に落ちた。衛生要因を整えつつ動機づけ要因を与えられるように考えたい

matsu0330
2020/09/19
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

周囲から衛星要因はいっぱい聞くが、動機づけ要因はあまり聞かない。
自分もそう。
衛星要因を解消してあげたり、感化されないように周囲に聞こえるように言わないことも大事だと感じた。

pixy
2020/09/18
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

衛星要因、動機づけ要因の視点はすべての人が持つべきかと思いました。
あとは思いやり。w

amaetsu
2020/09/18
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足⇔満足無し
不満足⇔不満足なしでないという考え方。〇か✖でない。

maher_ishida
2020/09/16
インフラ・公共・その他 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満足の声の捉え方は、それを向上させる、あるいは改善する上で、示唆に富んだものであった。

kenji_0515
2020/09/15
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

動機付けだけを考えてチーム運営を考えていたので、衛生要因にも気をつけたいと思いました。

yuimi-715
2020/09/15
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満足が対義語ではない、というのは今までの研修でも聞いた事がなかったです。スタッフの満足度だけではなく、顧客満足度にも活用出来る視点で、気づきがありました。

8964
2020/09/14
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 部長・ディレクター

個人の特性を見極めた動機づけが必要であることを学びました。

mk_0510
2020/09/14
メーカー 専門職 一般社員

不満がない=満足 ではないということを改めて納得した。不満を取り除けばよいのではなく、その先の「満足」できる状態がモチベーションアップには大切な事だと実感した。「満足できる」状態を目指して取り組んでいきたい。

golf
2020/09/13
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 一般社員

不満がないことは満足ではないは言われてみるとなるほどと思った。自分では気づきにくい視点だった。

matsu_n
2020/09/13
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

不満足の反対は満足ではない。確かにそうだと思いました。ポイントだなと。

takahirok
2020/09/13
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

不満ではないからといって、満足しているわけではない
満足⇔満足なし
不満足⇔不満なし
ここは意識して活用したいと思いました

kappa_chan
2020/09/13
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

お客様が不満がない、ということが満足していると解釈しては真のサービスができていない→お客様満足度が上がるということではない、ということがわかった。もっとサービスの良い会社があれば、そっちに乗り換えられることを意識したい。また、従業員は衛生要因、動機付け要因どちらも満たされていないとやる気が上がらないというのもよくわかった。

kenchi_3
2020/09/13
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

自分は動機付け要因にやや重きを置いていることを認識できた。
また、不満がないことで安心せず、「不満がない」からといって「満足」しているのではないと意識する様にする

mirai100
2020/09/12
商社・流通・小売・サービス メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

動機付け、衛生要因を部門のメンバーの視点で考察することで、職場環境の向上につなげていきたいと思います。

moti555
2020/09/11
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

実際の私の職場は半年前に慢性的な長時間労働で不満が溜まっていたところから大きく改善され衛生要因が満たされることとなったが、かといってメンバーのモチベーションがアップしたという訳ではなかった。動機付け要因を満たす必要があるのではと感じています。

shirakawa_0729
2020/09/11
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

不満はない=満足 ではないと言う考えはお客様と接する機会に頭に入れておきたい。

yoshito315
2020/09/08
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

部下育成の時に二つの要因を上手く機能させることでユーザー対応を向上すると感じました。

isaokawahara
2020/09/08
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 部長・ディレクター

これも基礎的な知識ですね。

0000350411
2020/09/07
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足・不満足の関係性を理解したが、実践となると難しいのではないかと思いました。メンバーがどういう状況やきちんと把握する必要があるので、普段のコミュニケーションが大事だと思います。

naoz
2020/09/07
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

「不満なし=満足ではない」をもっと意識しなければならないと感じた。

m0nchy1014
2020/09/06
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

社員の仕事に対するモチベーションUPし、やりがいを感じてもらうための仕組みづくりをするのに大切な内容だと思いました。

takayuki_0463
2020/09/06
インフラ・公共・その他 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

「満足」 の反対は「満足なし」
「不満足」の反対は「不満足なし」
今まで分かっていたようでそうでなかったこの意味合いに対して
改めてメンバーや部下に対する仕事のケアの重要性を理解しました。
今後、モチベーション向上に役立てていきます。

ishihara1979
2020/09/06
商社・流通・小売・サービス その他 課長・主任・係長・マネージャ

不満ではないからと言って、満足しているわけではない。
初めて聞きましたが、サービス提供についてどこを目指すか考えさせられました

whiteishi
2020/09/06
インフラ・公共・その他 経理・財務 一般社員

面白かった
満足していることの反対は満足していない
不満の反対は不満ではない

m-shun
2020/09/06
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

『不満がない≠満足である』が新たな気付きであった。

hiro19810829
2020/09/06
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションを上げて成果を出す。というフレーズに抵抗感があった。
その理由についてなんとなく腹落ち。今後は衛生と動機という観点で分解して考えてみる。
また、満足度と生産性をパラレルにするためにはどのような施策が具体的にはあるだろうか?
具体例も示していただきたかった

kocha_2020
2020/09/04
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

コロナ禍で自社でも在宅勤務の推進がとられているが、
これが元になる衛生要因が各メンバーに発生していないかを
直近予定されている面談で確認してみたい。

fuku-2525
2020/09/04
IT・インターネット・ゲーム・通信 経理・財務 部長・ディレクター

不満ではないからといって、満足しているわけではないという点は常に意識しておかなければならないと感じた。

tachi5469
2020/09/03
メーカー その他 一般社員

衛星要因と動機付け要因のバランスが片寄らないように
要因の状況を把握して、適切な組み合わせを提供することが大切である
感じた。

usmkng
2020/09/02
インフラ・公共・その他 資材・購買・物流 一般社員

他人の満足・不満足を考えるときに、まず自分に当てはめて考えてみたが、
他人と自分とは違うということを見落とすと、とても危険なため、難しい問題だと考えました。
不満ではないは満足というわけではない、というのがとても印象に残りました。

sunf
2020/09/02
メーカー その他 一般社員

顧客満足を考える視点として「不満足がないから、満足している訳ではない」というフレーズは「クレームが無いから安心していてはいけない」という事を考えさせられるフレーズでした。

kobayashimik
2020/09/01
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

現在の役割に活かせる考え方だと思いました。

shibuya_01
2020/08/31
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

自分や周りの人の重要視する動機付け要因と衛生要因を理解することで、自分や周りが高いモチベーションで仕事ができるようにしていく。

user-73853900ce
2020/08/31
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

不満ではない=満足ではないことが非常に学びになった。
顧客対応において、はっきり不満は示さないものの上記のように感じていることで離脱するケースは多いと思う。

oku0712
2020/08/30
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

不満がない≠満足している、それはその通りと思った。不満もないが、満足しているわけではない人が、結果多い印象。そこで、個々の動機付け、衛生要因の模索が大事と感じた。

h-ichikawa
2020/08/30
金融・不動産・建設 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

給与もだが、労働時間が長いということが残業代が多い→満足、ではなく、そこの不満を解消しないと昇進してもモチベーションが上がらないと分かった。

sakumatsu
2020/08/30
メーカー 営業 一般社員

不満足がない=満足ではない。
お客様の満足度を考える上で重要であると思いました。
お客様の不便を解消すれば満足すると考えがち。

user-453cc019b6
2020/08/30
  

チームスタッフの衛星要因・動機付け要因の現状を観察しながら分担する業務内容を検討していきたい。

softball
2020/08/30
メーカー 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付けの「両輪での環境改善」が重要であると再認識した。

taiji_02
2020/08/29
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

「満足≠不満ではない」という視点で、部下が満足する動機は何か、不満足である部分は何かを分けて理解する必要性を感じた。

shinzo1964
2020/08/29
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 部長・ディレクター

一部理解できない点があった

khym1188
2020/08/29
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

動機づけ、衛生要因の考え方は初めて知った

04takayuki
2020/08/29
インフラ・公共・その他 専門職 その他

不満がないから満たされていると考えるのは良くないか。
不満を解消することも大事だが満足度を上げることも忘れてはいけない。

0612toru
2020/08/28
商社・流通・小売・サービス その他 部長・ディレクター

従業員満足度を計りたいときには動機づけ・衛生要因を活用して分析することが最も有効だと感じた。

yoneda_a
2020/08/27
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

人によって価値観は多様であるため、その人にとって何が動機付け要因となり衛生要因となるのかの判断は難しそう

m-ikawa
2020/08/27
メーカー その他 一般社員

「不満ではない」ノットイコール「満足」であるということを、念頭に置いて仕事の依頼者や上司とやり取りしようと思います。

tani44
2020/08/26
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

要因の中身は個人によって異なるので、できるだけそれぞれに適した方策を考える必要があると思いました。

jabe
2020/08/26
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

メンバーにとっての動機付け・衛生要因の見極めとそれに対して何を提供するかを考えないといけない。バランスも重要ということがわかった。

kazumi_fukahori
2020/08/25
メーカー 営業 部長・ディレクター

メンバーのマネジメントのシーンで、より深く考えて対応する必要があることを再認識した。

sho__
2020/08/25
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 一般社員

できれば会社に社員のモチベーションアップについて考えてほしいと感じた。自分では難しそう。

yuji_0205
2020/08/25
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因に切り分けて考えることの大切さが良く理解できた。この視点で自身の部下のモチベーションを上げていきたい

tomo1214
2020/08/24
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足の対義語が満足ではない、という部分になるほどと思いました。
そこをわかった上での周りの方との接し方を考えて動機付けしていかないといけないと思いました。

kazu_365
2020/08/23
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 一般社員

自社は給与が比較的高く、労働時間も長くないため、衛星要員としては不満を持つことはない。
しかしながら、自己成長や表彰(承認)なども同時にないので、やりがいがあるか、動機付け要因が乏しいので、どこか張り合いのない組織になっているように個人的には感じている。

kawamoto123
2020/08/23
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

動機付け・衛星要因の片方に注目してしまうので、不満足の解消→満足ではないとの考えを持ち、自組織の運営を考えたいと思います。

yuta_0308
2020/08/23
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反対は満足していない、不満足の反対派不満足ではないという考え方が腹に落ちた。従業員のモチベーションUPに向けた取り組みだけに限らず、CSの観点からも忘れないようにしたい。

katsuki8161
2020/08/23
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

モチベーションを上げる、保つ為には衛星要因、動機付け要因のバランスを考えながらマネジメントしていく事が大事ということを学んだ。実務の中で部下の状態を見ると両方が満たされている人は少なく感じる。働く上でのマインドは個人でバラバラの状態の為、1on1ミーティングなどを活用して個人の状態を見極めながらマネジメントしていく事が重要と感じた。

z043168
2020/08/23
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

動機づけと衛生要因のバランスに気をつけたいと思う。

junbeat
2020/08/22
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

衛星要因、動機要因それぞれ片方を満たすことで満足度が向上するのではないということが分かった

shinpo
2020/08/22
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

事業成長の為には社員モチベーションが重要である

totto33
2020/08/22
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 一般社員

不満ではない=満足というわけではないという点を意識し、メンバーのモチベーションが上がり、成果に結びつけることができるよう、両面から考える必要があると感じた。

someya222
2020/08/21
インフラ・公共・その他 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

衛星要因と動機づけを合わせて考えていたので大変勉強になった。また、満足になることは不満足がなければよいと考えていたので満足と不満足は別に考えた方が良いことをしり、実践できそうだと感じた

tatsurokara
2020/08/19
金融・不動産・建設 営業 部長・ディレクター

ちょうど知りたかった内容でした。考え方が整理できて、とてもすっきりしました。体系的に学べることが非常に有益です。

a013110
2020/08/19
メーカー 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

効率良く作業出来る人と効率悪く作業する人を比べた時に動機付けと衛生での差が大きくバランス崩れているように思えたので今後参考に活用したい。

okazaki_h
2020/08/19
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

満足の反対が不満足ではないという視点が勉強になった。

kassann
2020/08/18
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

この理論はこれまで思いつかなかった。動機付けを意識していきたい。

keisukearima
2020/08/17
メーカー 営業 一般社員

衛生要因として給料をコントロールするのは難しいが、労働時間や職場環境を改善することは可能(限界はあるが)。その上でどのように仕事に取り組みたいのか定期的にカウンセリングし、擦り合わせていくことが大切。

akirakaori
2020/08/17
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因の例であった 給与や労働時間を管理できない立場で、どうやって動機付けを与えるか 悩ましい。 

mas_takeda
2020/08/16
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因のどちらかが満たされていてもモチベーションは上がらない。また、生産性との関連性も証明されていないという事について非常に共感した。このお話を聞いて、具体的な説明は難しいが、「義務と権利」の関係が頭に浮かんだ。

kany
2020/08/16
インフラ・公共・その他 営業 一般社員

一般社員としては何か不満や逆にうまくいっていることなど上司とコミュニケーションを取りながら伝えていくことが大切だと思った。上司も上司のプロではないことと、これまでの経験からも部下を見てくれているということはあまり感じられないことから部下から伝えていくことに活用できそうです。

dokozonoyamada
2020/08/15
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

どちらか一方の改良だけでは必ずしもモチベーションが上がらず、
また、「不満じゃない」ことも「満足している」ことも生産性の向上との関連性を証明できていない点は注意が必要に感じた。
塾の事例のように、生産性UPにつなげる目的を持って、働きかけや制度設計を行うよう心掛けたい。

shotaro-
2020/08/15
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満足と満足を分類して、対応を検討することが大切だと感じた。

kirameki
2020/08/15
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

不満足なしが満足と結び付かず、別のアプローチが必要ということは、いい気づきになった。

yancon
2020/08/15
メーカー IT・WEB・エンジニア 一般社員

指導している部下のモチベーション確認の判断材料になりそう

momoyupy
2020/08/15
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満足の解消が満足ではないという理論が顧客ニーズを満たす上で大変参考になりました。

hiromi-10
2020/08/14
商社・流通・小売・サービス 専門職 一般社員

不満足=満足ではないとは、、、新しい認識!

user-f5910c5f3c
2020/08/13
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機づけを見極め対応することでやる気を引き出すようにリーダーは対応しないといけないということが理解できた。

mow1
2020/08/13
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

仕事のモチベーションが下がっている人がいたら、衛生要因、動機付け要因の双方からその理由を分析する

kenji1004
2020/08/13
IT・インターネット・ゲーム・通信 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反意語は不満足ではないこと

nuts_papa
2020/08/13
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

動機付け・衛生要因を考えることで、リーダーシップを発揮する業務において活用できると感じた。

ito-manabi
2020/08/13
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因を分析して職場のモチベーションアップに繋げたいです。

tadayukki
2020/08/12
医薬・医療・バイオ・メディカル 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

ライフスタイルや価値観の多様化により、衛生要因や動機付け要因は個々で少しずつ異なると感じています。個々の状況を把握したうえで対応することが重要と感じました。

taka_0215
2020/08/11
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 一般社員

どうすればみんなが意欲的に業務に取り組めるようになるかは、まずは現在の状況を管理者がちゃんと認識できていることが前提条件。

kakiyhid
2020/08/11
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足、不満足だけでないことに気付かされた

s_s_shige
2020/08/11
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

満足していないのは、どこかまた、どうすれば満足できるかは、人それぞれ違うので相手の価値観に合わせて対応していくことの難しさが分りました。

hiroya0528
2020/08/11
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満足の反対は満足でない。という理論を当て嵌められるケースが、実践で多いように感じ、より広い捉え方を持つことで、選択肢は増えることを学んだ。

hisa_13
2020/08/10
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

おもしろい!当たり前のようで、細かなてんで勉強になった。

chichi77
2020/08/10
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

不満の反対は、不満なし。満足の反対は、満足なし。不満なしは、満足ではない。

sasagawa0033
2020/08/10
インフラ・公共・その他 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因がよくわかった。コロナ禍で働きたくても働けなかった社員は不満があることを感じた。コロナが収まり通常の業務に戻ると活力も戻った。事例とは逆かもしれないが、よくあてはまると感じた。
満足⇔満足なし、不満足⇔不満なしは斬新でした。活用します。

ss-77
2020/08/10
商社・流通・小売・サービス その他 部長・ディレクター

動機付け要因は従業員のモチベーション向上につながるものであり、衛生要因は不満につながるものである。
不満がない=満足しているわけではない、という考え方で両方に着目していく必要がある。
衛星要因が満たされていない状況で動機付けを行なっても効果がでるとは限らないし、多額の給与を支払っていたとしても、従業員の意欲的な仕事への取り組みに繋がるかどうかはわからない。

cha_p
2020/08/10
メーカー その他 一般社員

不満が無い=満足ではなく、不満がないだけで満足しているわけではない。。理解しました。

sk-kdrni
2020/08/09
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

両方とも満たすために策を考えたい。

naomi_natasia
2020/08/09
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

必要以上に煩雑で負荷の高い手続を、適度に簡素化することも、衛生要因を低減することのひとつになるのかもしれないと思った。

masaru0801
2020/08/09
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

両者の関係を理解し、それを自分の職場にあてはめて考える。不満がない=満足しているということではないという考え方は参考になった。不満をなくすことと満足度を分けて考える視点が重要。

hayato10171
2020/08/08
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

モチベーションを上げるためには、労働条件や人間関係などの衛生要因を取り除く(不満足な状況を取り除く)ことだけでなく、昇進や表彰などの動機要因を付与する(満足を状況を作り出す)ことが必要である。

satoru_0035
2020/08/08
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

人のモチベーションを上げるには、動機付けと衛生要因の両方を考えないといけないんですね。

hina0930
2020/08/07
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションの上がらない社員が多いと感じていたが、動機付要因はあるものの、衛生的要因が解消されていないからだと納得できた。不満が無い≠満足ではないという考えに共感した。

yasky18
2020/08/06
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

不満が無ければ満足しているわけではない、という理論は様々事を考える上で、活用できると思った。

shin0616
2020/08/06
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因の両方を改善してあげなければ、人のモチベーションはあがらない事をしった。組織マネジメントにも生かしていきたいと思います。

yoshi1020
2020/08/06
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満の解消をする事で、満足とはならない。動機付け要因と衛星要因を、分析し、バランスを考え行う事が重要だと思います。

yuki_1203
2020/08/05
メーカー IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

「満足」⇔「満足なし」、「不満足」⇔「不満なし」の部分は納得性があった。自分自身がシステムのユーザーコミュニケーション改善に取り組んでいるため、この考え方を基礎として、改善方法を検討したい。

ichikos
2020/08/05
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

シンプルながら大事な観点なので、忘れないようにしたい。

shimy43
2020/08/04
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因と衛生要因はいづれも個々人の環境や感情に左右されてしまうため、メンバーが現状をどのように考えているかをいかに推し量ったり、確認したりが重要だと感じた。最近はリモートワークが増えている中、メンバー間のモチベーションを確認することは難しくなってきており、この研修を通して対策を考えたい。

takukazumam
2020/08/04
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

満足とは、難しくモチベーションをあげる要因とは何かをよく観察する必要があると感じた

goda12611
2020/08/04
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

人は心で動いているとつくづく思う。動機付け要因と衛生要因の両方を意識して部下に接したい。

tucker_2020
2020/08/04
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満の反対が満足ではない、不満の反対は不満なし、というフレーズが印象的。部下のモチベーションを観察する際に、生かしていきたい。

nobereds
2020/08/02
医薬・医療・バイオ・メディカル マーケティング 経営者・役員

なるほど!!
満足で無い=不満足なし
なんですね。この考えは参考になる。

askx
2020/08/02
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

不満を解消すれば満足となり、モチベーションが上がる、と考えてはいけない。
個々人の課題の解決という目先のことだけに捉われず、その先の会社の利益という目線も忘れずにいる必要がある。

mak-
2020/08/01
金融・不動産・建設 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

長く同じ業務に携わっていると、今の自分の業務内容に不満がないからといって、決して満足しているわけではない。また、達成できた業務に対しては、上長には常に適正に評価してほしい。誰かに認められれば、よりモチベーションもあがる。いずれにしても、今の自分の問題点は、上司とのコミュニケーション不足によるものだと思う
また、自分の業務に満足しているだけで、その先の会社の利益にまで繋がらなければ意味がないことも改めて認識できた

micky_mm
2020/07/31
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

「不満足なし」+「満足」によりモチベーションが向上する。どちらも、見えている内容が、本人にとってはどうなのかを考えながら業務に活用したい。

s-fukushima
2020/07/30
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

アンケートの設問などでも満足・不満のあいだにいろんな状態があることを理解して顧客満足度を量ろうと思う

0626sendai
2020/07/29
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

分かりやすい説明で,よく理解することができた。

ocean_mountain
2020/07/28
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

人は何かしら不満要因を探す性質があると思っている。1つが満たされても、満足することは無い。利益への関与を考えながら、有効な施策によって満足度の向上を考えていきたいと思う。

n--s
2020/07/27
金融・不動産・建設 営業 部長・ディレクター

生産性向上に繋げることが大事だと思います

g_y_s_
2020/07/27
メーカー マーケティング 一般社員

満足⇔満足なし、不満なし⇔不満足といった表現が参考になりました。

32aki
2020/07/27
メーカー 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

過去の自分に当てはめて考えてみて、なぜモチベーションが上がらなかったのか、よくわかりました。

masamasa16
2020/07/26
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因を低減しつつ、個々の業務が仕事の目標に対する意義動機付けを行い、メンバーのモチベーションアップする事で生産性・効率アップし成果に繋げたいと思います。

emrie
2020/07/25
メーカー その他 部長・ディレクター

満足と不満が対峙しているわけではない、と言うのは目からうろこであった。不満をぶつけてくるメンバーとのコミュニケーションの前に、再度この2要因の確認をしておくことが、自分自身の考え方に対する安心材料になると思う。

0873
2020/07/24
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満足に関わる衛生要因をしっかりと分析していく事で、不満足を予防する事ができる事を学びました。不満が無い≠満足の考え方は無意識下では理解していましたが、本コースにて明確に理解でき大変参考になりました。

daayamahiro
2020/07/24
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

チームメンバーをマネージメントする際、よく「今働いていて不満な事はないか?」などの質問を個人面談でしますが、そこで出てきた問題点だけを解消しても、チームメンバーのモチベーションが上がることはないことがよくわかりました。彼らが何に動機づけされるのか(キャリアアップなのか、自己成長なのか、達成感なのか?)を把握するように努めモチベーションマネージメントを行って行きたいと思います。

sun968
2020/07/23
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因が満たされないまま動機付け要因を満たしても、モチベーションの向上には繋がらない可能性があるということは、常に意識して行動したい。きちんと切り分けて考えることが大切だと理解した。

yaski
2020/07/23
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満足 と 満足 について、それぞれ良く考えて、リサーチを尽くしていきたいと思います。

akiaki2900
2020/07/23
金融・不動産・建設 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

衛星要因が満たされないと社員のモチベーションアップはしない。給与・労働時間をなんとかしないとダメ。前提条件としては厳しいものですが納得です

atsushi-jp
2020/07/22
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

組織の分析や個人の観察にいかせる

aiai_888
2020/07/22
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満ではないからといって満足しているわけではない、これは職場で多くの社員が感じているものだと思いました。会社や上司は環境要因や動機付け要因を考え施策を講じるのですが、その施策が的を射たものであったりバランスが取れたものでなければさらに悪化していくのだと感じました。
ですが、会社や上司の問題だけではなく社員側の問題も大きいと思いました。

oy_ko
2020/07/22
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

不満がないから満足というわけではないというポイントは、自分に照らしても確かにそうだなと思った。衛生要因と動機付け要因を組み合わせて、やる気を引き出すことが大切と思った。

m6823
2020/07/21
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機づけ要因のバランスを意識して、モチベーションを上げていきたい。

toshiya1203
2020/07/20
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 経営者・役員

不満足の反対語は満足ではなく不満足ではないという考え方が新鮮だった。
社員のモチベーションを上げることは必要だが、費用対効果を見極めることが大切であると思います。

maverick_1450
2020/07/20
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け・衛生要因のバランスが重要で、その対応を間違うと、無駄な労力を費やすだけで、メンバーのモチベーション維持向上に繋がらない。

tomotomo3
2020/07/20
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

職場環境においてそれぞれの置かれている現状を日々観ていくことが必要と感じました。

snufkin14
2020/07/20
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因を満たせばイコール満足ではないというのはその通りだと思った。モチベーションの上げ方を体系的に学んでいきたい。

mix2020
2020/07/19
広告・マスコミ・エンターテインメント その他 部長・ディレクター

モチベーションは、動機付け・衛生要因のバランスが非常に大事、その上でモチベーションに繋げる要因を見出すことのヒントや理解することができた。今後意識しながら部員と接していきたい思います。

hf921
2020/07/19
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

不満ではないは、満足しているのではない、というのが印象的。確かにその通りだと思った。授業員満足を上げるためにはどのような施策を打てばいいのか、を改めて感じることとなった。

atumori0123
2020/07/19
商社・流通・小売・サービス 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

自分自身においても当てはまる要因だったので納得した

yoshida_145
2020/07/18
IT・インターネット・ゲーム・通信 経営・経営企画 一般社員

衛生要因を取り除き、動機付け要因を与える事に意味があると感じました。
※片方だけではバランスが取れない場合がある為

hayase_tomoharu
2020/07/18
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因、衛星要因のどちらになるかは、個人の価値観によってもちがうのではないだろうか。例えば、昇格すれば給料が上がるから頑張る、という人にとっては、どっちなのだろうか? ここでの定義によれば、昇格は動機付け要因だが、ある特定の個人にとっては衛星要因となりうる。

skz114
2020/07/17
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

本人が満足すること、不満に感じることを正しく把握し、適切に対応することが大切だと感じた。満足の反対は満足ではない、不満の反対は不満ではない、当たり前だが改めて大切なことだと感じた。

saku-6406
2020/07/16
金融・不動産・建設 経理・財務 その他

不満がないからといって、満足しているわけではないことにはなるほどと思いました。仕事・日常生活にも使える理論だと思うので、日ごろから意識していきたいです。

eri_1668
2020/07/15
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

動機づけ、衛生要因をわけて整理することにより、問題点がより明確になりマネジメントに生かすことができる。

sunset99
2020/07/14
金融・不動産・建設 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

満足ではない状態から満足の状態へ移行するためには、満足してもらえる具体的事象の提供が必要か。

721
2020/07/13
金融・不動産・建設 コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

コンサルタントとして、お客さまの会社の状況を見極めるための視点として活用しようと思います。ただし、衛星要因と動機づけ要因の何がどちらに分類されるかは、人によってばらつきがあるのではないかと思います。特に、現代においては、対人関係は動機づけ要因に分類されるケースも多くあるのではないかと感じました。

dallas
2020/07/13
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

モチベーションという曖昧な概念を考えるときに衛生要因、動機付け要因という分け方が参考になる。

yt913
2020/07/12
メーカー その他 一般社員

「満足」と「不満足」が逆の概念ではなく、そもそも性質の違うものであるということは非常に納得できた。

seiji_0712
2020/07/12
金融・不動産・建設 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

不満を解消することと、満足感を与えることをバランス良く達成していくことが重要と学んだ。

366
2020/07/12
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

不満と満足の関係がよくわかりました。
「どうしたらメンバーがやる気を出してくれるか」
について状況を整理して再考します。

koma1120
2020/07/12
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

メンバーが会社に行きたくなり、幸福度が上がる組織作りのためのヒントになります

yosh1386
2020/07/11
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

動機づけ要因も衛星要因もどちらも両輪として重要であると感じた。満足⇔満足なし、不満足⇔不満なしというのは、新鮮であり、そういわれれば、普段は単純に満足と不満足の2択のように思ってしまっていたと反省した。

takashi_niki
2020/07/10
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

不満足の排除と満足の提供の最適は組み合わせは人によっても異なると思いますので、最適な提供は難しそうに感じました。

lado
2020/07/10
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

不満ではないが満足でない、ことは印象的だった

miyou
2020/07/10
インフラ・公共・その他 専門職 一般社員

職場のモチベーションを維持、向上させるのに有効だと感じた。

keito9110
2020/07/08
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

メンバーの仕事に対して
「なぜやるか?」の理解が非常に重要。
ここが抜けてしまうと人は動かない

ma-tyan2141
2020/07/08
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

「何が不満なんだ?」と、聞くことがあったが、不満なし=満足ではない
ので、聞き方を考えなくてはならないと感じた。

nobuhiko_0714
2020/07/07
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

不満の解消が必ずしも満足に繋がらないという事は目からうろこでした。

kazuma_0112
2020/07/07
金融・不動産・建設 コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反対は不満足ではなく満足なし。人は不満足でなくても、満足と感じているわけではない。これは、顧客に選ばれる企業となるために考えなくてはならない視点だと感じた。

k_k_k_k
2020/07/06
メーカー 経理・財務 一般社員

「満足⇔不満」ではないというところが一番の学び所でした。

manabu-mon07
2020/07/05
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満が無い=満足、というわけではない点に留意し、動機付け要因を考慮してチームメンバーに働きかけていくことが重要

_naoazure
2020/07/05
インフラ・公共・その他 コンサルタント 一般社員

不公平な評価、えこひいきなども衛生要因ですね。経験上。

yoshi93
2020/07/05
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

組織メンバーにも夢の現実化を感じさせる目線を高める、組織にするべきです。

suzuki-shige
2020/07/05
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

常に仕事に対する動機付けが必要であることと同時に衛生面での整備が必要であり、モチベーションを保つためにも両輪を意識して管理する。

masatada
2020/07/04
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

動機付け要因、衛生要因を学びました。

takummt
2020/07/04
商社・流通・小売・サービス マーケティング 一般社員

満足の反対が不満ではない、という話は参考になりました。

ta_ke_1082397
2020/07/04
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満足が、反対側の考えでないことが、言われて、ドキッとした。
確かに、満足なしや不満足なしであり、部下だけでなく、顧客に対しても同じことが言えると思った。
改めて、部下・顧客がどういう状況なのか把握しようと思う。

tk_1128
2020/07/03
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

業績をよくするための手段であり、よくなった結果できることでもあるのでは。タイミングとバランスが難しいと感じた。

yukitk
2020/07/02
商社・流通・小売・サービス IT・WEB・エンジニア 一般社員

自分の過去を振り返ってみると、確かに衛星要因と動機付けがうまく関連付けられてモチベーションアップに繋がっていたなと思う。

課員の衛星要因の除去、動機付けの注入に留意して施策立案したいと感じた。

takahashi0721
2020/07/02
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

自分は動機付け要因の方がモチベーション向上に作用すると思うが、たしかに上司の管理方法が良くなければ、モチベーションは下がるので、一概にはそうとは言い切れない。

nishi_ken3
2020/07/02
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 その他

担当者の生産性が低い時、その原因が仕事に対して満足しているかどうかを把握することは重要なことであると理解した。

tomotara
2020/07/01
金融・不動産・建設 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

不満足の解消と満足度の向上を両立させても、それが組織としての効率化に必ずしもつながらないということが、実践する上での難点だと思う。

mizu1130
2020/07/01
医薬・医療・バイオ・メディカル 人事・労務・法務 一般社員

不満なし≠満足
満足なし≠不満

wada-koichiro
2020/07/01
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

動機付けと衛生要因を取り除く施策を同時にやっていく事が大事。生産性には繋がりにくいというのは分かるけど、離職率等には関係してきそう。

uwabami
2020/07/01
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

私の職場は不満ではないが満足していない社員が多すぎると思う.どうやってモチベーションアップに繋げていくかがポイントである.

nobu-0516
2020/07/01
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

不満足の反対は満足 ではなく
不満なし が新たな発見でした。

hideki045
2020/06/30
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

自分でも解消できる衛生要員の解決にまずは努めたいと思った。

yohichi
2020/06/30
メーカー マーケティング 部長・ディレクター

具体的な事例をイメージして行動したい。

eii_91176
2020/06/29
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

納得感のある労働条件を確保しつつ、働く上での目標設定ができる制度設計が重要である事は理解できたが、個人個人の職種、個性を包括し利益の出る企業体質を構築する事は難しいテーマであると思った。

peko_
2020/06/29
IT・インターネット・ゲーム・通信 その他 一般社員

自分がマネージャーとのコミュニケーションにおいて、衛星要因・動機づけ要因の確認をされた場面が想起された。メンバーの考え方を捉え、仕事やコミュニケーションをどうとろうか考えているマネジメント層にとってシンプルで実践に移しやすい理論だと思う

ot-take
2020/06/28
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

自身のモチベーションを自己分析するときや、後輩やチームメンバーのモチベーションを考える時に使えそう。ただ、特に衛生要因はある程度権限がないとコントロールできないのでチームなどの小さな単位ではコントロールは難しい。

lucky_3515
2020/06/28
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

「動機付けにも2種類あって、それぞれが満たされないとモチベーションが上がらない」ということと理解した。まずは自分の状態を客観視してみようと思った。

hirooshi1977
2020/06/28
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因の考え方を学び、今まで漠然と感じていた、部下のモチベーション低下や向上の理由が整理できた気がします。
また、生産性との関連性が証明されたわけではないことや顧客満足度への応用も踏まえて、職場で生かしたい。

takamasa4273
2020/06/28
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

バランスがすごく難しく、給与を決めていない自分からしたら
なかなか難しいことだと思った。

ta-yamada
2020/06/27
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満でない=満足ではないとは確かにその通りで、衛星要因を満たすだけではいけないと再認識した。

takashi_0117
2020/06/27
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションを持って仕事をすることはすごく大事なことだと思います。
内的な要因によって満足を得て、モチベーションを高めていきたいと思います。

namiho
2020/06/26
医薬・医療・バイオ・メディカル 販売・サービス・事務 一般社員

「不満がない」ということが「満足」しているにはならない!ということが、なるほど!と思いました。この視点を忘れずに、CS向上するためには。。。など思考を広げることができそうです

hito-58
2020/06/26
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

動機づけを行うことでモチベーション向上に繋がることを理解出来た。
不満の反対は不満無しはなるほどと感じた。

kawashima_f
2020/06/26
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

はずかしながらハーツバーグの理論を初めて学び、動機づけ要因と衛生要因という分け方が斬新だと思いました。
福利厚生が良いという大企業でも働き甲斐がなかったり、やりがいはあるけでも中小企業で残業続きの低賃金であったり、どちらも偏りすぎているからよくないんですね。
転職先を探すときなど、企業の判断軸の一つに加えようと思います

kenji0711
2020/06/24
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け、衛星要因の考え方については即現場で活用できる事なので、活用していきたい

kenichi-endo
2020/06/24
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因と衛生要因のバランスがモチベーションアップには重要である。

asa0509
2020/06/24
商社・流通・小売・サービス その他 一般社員

2つの要因の状況を把握することで、その場に合った適切な組合せで問題解決出来ることを学びました。

hameruiki
2020/06/23
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 一般社員

不満を解消する事に意識が向きで、動機付け要因を意識する必要があるのはすごく学びになった。

takashi-h-1
2020/06/23
広告・マスコミ・エンターテインメント 人事・労務・法務 その他

不満ではないからと言って満足している訳ではないという視点は大事だと思った。常に顧客の立場に立って考えることが必要だと学んだ。
また組織と人のモチベーションを高めるために、動機付け要因と衛生要員の
バランスをどう取るか、念頭に置いて実施していきたい。

logimori761
2020/06/21
インフラ・公共・その他 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

社員のモチベーションを上げるために、なんでも処遇改善という手立てを取ろうとするが、自己の承認欲求や能力伸長機会付与もセットでなければ、有効な手立てではないことがよく分かりました

hiim1425
2020/06/20
商社・流通・小売・サービス その他 一般社員

動機づけ·衛生要因理論、初めて学習しました。
学んだ事項に留意していきます。

masa-20
2020/06/20
メーカー 資材・購買・物流 部長・ディレクター

ベテラン社員が多い職場にてモチベーション向上は難しいですが活用してみます。

hiromitsu91926
2020/06/19
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 一般社員

不満足の反対は満足ではなく、不満なし。
参考にします。

arai1021
2020/06/17
広告・マスコミ・エンターテインメント その他 課長・主任・係長・マネージャ

メンバーの満足度、不満度を考えるうえで参考になった。

kenji1217
2020/06/17
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

管理すればするほど衛星要因に該当し、モチベーションは下がらざるを得ないことに納得します。

kubota_hiroki
2020/06/16
広告・マスコミ・エンターテインメント IT・WEB・エンジニア 部長・ディレクター

動機づけは、それぞれの生理的な状況(健康や気持ちの波)によっても大きく変わってくることがあるので、タイミングも重要な気がする。

thesurf
2020/06/15
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛星要因と動機付け要因、双方のバランスが重要な点は理解できた。一方、部内全員に同じような環境を提供できるかと言えば難しい点がある。その加減をどう使うかがテクニックなのでしょうか。個々に考え、ひとり一人のモチベーションを高めるように努力したい。

user-9cdbb69825
2020/06/13
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

従業員の「仕事に対する不満と満足」を適正に見極める事が大切。自分の仕事に取り組む考え方・姿勢を押し付けず、各従業員の考え方をくみながら、バランス良く対策していく習慣づけをする。

nibrah66
2020/06/12
メーカー 経営・経営企画 部長・ディレクター

中小企業診断士対策で受講しました

nochihi
2020/06/11
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 部長・ディレクター

衛生要因と名付けた意味が不明

kanosan2192
2020/06/11
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

動機付け要因と衛生要因のバランス。リーダーとして実践的な概念だと思う。

nicolaskeita
2020/06/09
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満無し≠満足 考えさせられるところがある。

shasegawa
2020/06/09
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

満足なし、不満もないけど満足もないのように、サイレントマジョリティを見落とさないことを常に意識する

y-harada-ih
2020/06/09
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

不満が無いと満足している様に考えがちだが、考え方として不満を解消することと、満足することはイコールではないと思っておく必要がある。

tamura2928
2020/06/08
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

日々の業務に忙殺され、メンバーが「何を不満に感じているか」「何でモチベーションがあがるか」を考え、より働きやすい環境へ改善していく意識が欠けていたため、今後は注意深く観察してみようと感じた。

tenny
2020/06/08
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

モチベーションアップにつながる具体的な目標と行動指針を明確にすることが大切だと思いました。

mission_e
2020/06/07
医薬・医療・バイオ・メディカル マーケティング 一般社員

動機付け・衛生要因について、社員のやる気と不満の関係を理解することができた。
不満を解消したからといって、満足になるわけではないこと
動機付けをしたから、モチベーションが上がるわけではないこと

動機付けと衛生要因の両方に注意して適切な対応が日強であることがわかった。
また、モチベーションが利益につながっていることも念頭におくべき。

boutarou
2020/06/06
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 一般社員

満足⇔満足無し 不満足⇔不満無し
この捉え方が非常に大事で、安楽的な考えの人はここの理解ができていない。

khmy1
2020/06/06
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

マネジメントの他、営業面でも活用できる分析方法だと思います。

arai-2374
2020/06/05
メーカー 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

不満足=不満足ではない。など。動機付け要因と、衛生要因がバランス取れるように考えていきたい。

sho1971
2020/06/05
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

「不満足=満足なし」ということを初めて理解しました。

pueen_bee
2020/06/05
金融・不動産・建設 営業 一般社員

対顧客においても、メンバーにおいても
不満はない状態ということが、満足ではないと考えると、施策の内容やメンバーへの接し方も変わると思った

n_f11
2020/06/05
医薬・医療・バイオ・メディカル IT・WEB・エンジニア 一般社員

不満ではない=満足しているわけではないということはとても参考になりました。不満ではないからといって人間関係がうまくいっているという勘違いをしてしまう場合もあるのかなと感じました。

ken-g0519
2020/06/04
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

周りの人何を感じて働いているかは、自分も動いているとなかなか気づきにくい。不満がないと満足がない状況を危険と感じてばかりだと正しい判断ができいる状態ではないことがわかった。

takuchizu
2020/06/04
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

「不満ではない」≠「満足である」は、なるほどと思いました。
そのように考えがちな所がありましたので、注意して行きたいと思います。

kawasemi
2020/06/04
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因と衛生要因の関係性は確かにモチベーションに影響していると感じた。

dosai_masala
2020/06/04
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

後輩社員の行動の背景を知るフレームワークとして役立ちそう

yama_0629
2020/06/03
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満は別個のものであり、双方が満たされなければモチベーションアップにつながらないという視点は新鮮に感じた。アスリートに例えれば「持病を抱えたままトレーニングをしても試合に勝てず、一方で健康に気を使っていてもトレーニングをしなければこれも勝てない」といったところか。

yasuko0704
2020/06/03
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

不満の解消が必ずしも満足ではないという事に気づきを得ました。

hiro09953
2020/06/02
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満ではないからと言って満足しているわけではない。→顧客満足についてこれを考える

kazu--
2020/06/02
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

組織・人に応じた動機付けをすること
ただし、満足したからといって生産性=利益につながらなければ意味がない

hiroki-16452
2020/06/02
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

モチベーションが上がらない時、どちらの要因が原因なのかを考えることで対策が打ちやすくなりそう。「満足の反対は不満ではない」は記憶に残りました。

giyu
2020/06/02
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生(不満)要因を解消しないと、動機付け(プラスの要素)要因を付与しても絶対地が上がらない点が勉強になりました。

miyukinari
2020/06/02
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 一般社員

モチベを上げるために、どう表彰や昇級などの処遇をあげていくか、またそれが本人にとって良い方法なのかを考える必要がある

nishiaki
2020/06/02
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

顧客満足を考えるときに応用されているのが理解できた

matsu_nkrs
2020/06/02
メーカー 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションの向上と阻害要因が理解できた。

oksys2003
2020/06/01
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

部下の職務に対するモチベーション把握に繋がる。

dragon_f
2020/06/01
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

皆のモチベーションが上がっても成果が出ない状態はマネジメントか仕事そのものに問題があるように思う。

akkyo
2020/06/01
金融・不動産・建設 IT・WEB・エンジニア 一般社員

満足と不満足の関係性を意識して、メンバーが何を望んでいるのかを把握することに努めたいと思いました。

kenjiro-maeda
2020/05/31
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因という2つの要因があり、それぞれ違いがあることを初めて知った。この二つの要因から従業員の状況を理解するようにしていきたい。
また、満足=不満がないではないことから、従業員の仕事についてのそれぞれの満足・満足ではない・不満足・不満足ではないのどこに当てはまるのかをしっかりと理解していきたい。

ryosuke09
2020/05/31
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反対が満足ではないという考え方は非常に腹落ちした。

masa_0125
2020/05/30
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

自分の不満と満足の切り分けに使ってみる。
混乱していたことがわかった。

t_4476
2020/05/29
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

部下とのコミュニケーションが図る際に,動機付け要因,衛生要因のいずれかに当たるか整理し,適切な解決策を提案できるツールの一つになるのではと考えました。

masashi000778
2020/05/29
医薬・医療・バイオ・メディカル 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満足は対義語でないことが思いませんでした。

user-370e13d27e
2020/05/28
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

全ての人に、動機付け・衛生要因が良い状態はなくとも、
限りなく働く全ての人にこの動機付け・衛生要因が良いバランスが
とれることを重要視してもらいたい。
その結果として、利益につながり、よい会社となるよう。

tk1982
2020/05/28
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反対は不満足でなく満足なし。
不満足の反対派満足で無く不満なし。
モチベーションを高めるには、給与をアップすれば解消されるとか、
単純なものではなく、衛星要因か動機付けかの状況を把握して使い分けなければ、利益の喪失にもつながるので、組織・個人の悩み等は単純でないと今後は肝に銘じていきたい。

ohhara_chiba
2020/05/28
インフラ・公共・その他 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

なるほどと思うこともあり、やる気を促す行動をとっていきたい。

m-yano
2020/05/27
広告・マスコミ・エンターテインメント その他 一般社員

外的要因によるモチベーションのアップより内定要因のモチベーションアップの方が効果があると本に書いてあったのできっかけを与えるような指導にしたい。

mizudry
2020/05/27
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 部長・ディレクター

モチベーションが上がれば利益が上がることが証明されているわけではないのにモチベーションが取りざたされるわけはなぜだろう。

otobe711
2020/05/26
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け・衛生要因で提唱された、「不満ではない」≠「満足」ではない との結論は、二分論での発想からすれば、発見かもしれないが、満足でも、不満でもないゾーンがあるということと考えれば、もっともなことと思われる。
ロイヤリティの高い顧客を満足させるためには、サービス・製品の不満点を、把握、早期に解消するとともに、顧客の期待を超える価値を提供し続ける必要があると理解した。

buchiken
2020/05/25
メーカー 営業 一般社員

「満足⇔満足ではない」「不満⇔不満ではない」この考え方はとてもよくわかった。社内ではまだ浸透していないので、意識し続けたい。

ta_d
2020/05/24
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

意識しないとつい忘れそう。もう一度復習をしたいと思った。

user-d56f17dd9d
2020/05/24
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

【満足 ⇔ 満足ではない】といった考えが驚きました。独りよがりの判断はせずに、一度相手に聞いてみる事が大切ですね

emerald
2020/05/24
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

動機付け要因の一環として行われているであろう表彰大会も
最初の1,2回は新鮮で納得感のある表彰であっても
回を重ねるごとに惰性的な感じが否めないので工夫が必要。
また衛生要因のためか納得感のない人が昇進することで
さらに周囲に不満が広がることもあるので要注意だと思います。

anbbbkp
2020/05/23
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満がない=満足ではないということを意識することは重要だと思った。
つい不満がない=満足と捉えてしまいがちだが、これを忘れずに周りの環境、状況を的確に把握できるようにしたい。

aki_maru_
2020/05/23
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満を解消してから満足度の上がる施策を打つことが重要。不満の要因としては長時間の残業が代表として上げられたが、人によってそれが不満の要因となっているかは異なる事に注意が必要。一方で動機付け要因は自己実現の欲求に絡めれば個々によって違いはあまりないかもしれない。

iumsk
2020/05/23
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

利益をあげることを第一に考え、人をマネジメントしていくことを意識できた。

kane214
2020/05/23
インフラ・公共・その他 コンサルタント 一般社員

人のモチベーションを高めるときに、動機付け要因に着目することが多かったが、衛生要因に着目することで、不満を解消することに着目していくことも大事であることを学びました。2つの要因に着目することで、人・組織のモチベーションを高めることにつながるため、リーダーの立場としては一人一人の状況把握を定期的に行うことで、生産性向上につなげていくことがマネジメントの観点ではポイントになると思いました。状況を確認して、記録に残していくことで、結果と要因の側面からもアプローチを検討できるため、非常に参考になりました。

keiichiro323
2020/05/23
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 一般社員

動機付け要因・衛生要因をまず自分に当てはめてみたい。

youkick23
2020/05/22
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

衛星要因と動機付けの両方のバランスを見ながら業務を遂行していきたい。

s200068
2020/05/22
メーカー 専門職 一般社員

動機付け・衛星要因を人事・教育制度に活用する視点は、興味深いと感じました。

yoichi_0407
2020/05/21
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

衛星要因・動機づけ要因を学んだ。
まず、各メンバーの衛星要因・動機づけ要因を理解しなければならない。
次に、両方満たすような施策を考え、実行すること。満たさない場合、分析をすること。
最後に、施策の評価をすること。結果が伴わない場合、要因の理解・施策の再検討。

h_563
2020/05/21
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

組織に対しての不満、満足のありかたを初めて知った。

keaton_954
2020/05/20
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機づけを分けて考えるという視点が、今までなかったので
今後のメンバーの精神面を見ていくのに非常に有効な考え方だと感じた。

marukome
2020/05/20
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

いくら不満を解消し、成長の機会を与えたとしても、そもそもやる気のない人間というのは一定数存在することがわかってきた。次はこのような場合の施策について学んでみたい。

kt_tk
2020/05/19
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

不満足の反対は満足ではなく、不満なし。その逆もまた然り。
というのは勉強になった。

kazu_440
2020/05/19
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満ではないからといって満足しているわけではないという点は注意が必要と感じた。
また、衛生要因と動機づけ要因のバランスがモチベーション向上に大切とのことなので今後は意識して活用していきたい。

shimalcp
2020/05/19
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

処遇面は個人の実力・評価によってなされるものだが、仕事のやり方や職場の課題なども目配せして、個人が持っている課題を改善・解決することはリーダーとしてやってゆかなくてはならない。会社の業績を拡大させるには個人がより高次の仕事をやり切れるようにしなくてはならない。バランスをよく見てメンバーに機会を充てたいと思います。

yusuke_0913
2020/05/19
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動機要因と衛星要因の観点でマネージメントが必要である。
適切な動機付け要因は満足を高め、モチベーションを上げる。

berukue
2020/05/19
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

「満足⇔満足なし」、「不満足⇔不満なし」という対義語の関係は、納得できた。仕事に満足していないが、特に不満もない。自身としての「動機付け要因」と「衛生要因」について、深く考えてみたい。

user-2f91c6c33c
2020/05/18
  

リーダーは周りを観察する能力が必要であることがわかった。

gumpgump
2020/05/18
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 部長・ディレクター

不満がないからといって、満足しているわけではない・・・あまり考えたことはなかったが大変参考になった。

kazu0813
2020/05/18
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足の対義語は、満足していない。
不満足の対義語は、不満なし。

満足していなからといって不満に思っているわけではないので、飛躍して考えないように注意が必要。

k415
2020/05/17
メーカー 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

動機づけ要因、衛生要因のどちらを満たさなければモチベーションアップにはつながらないということを理解しておきたい。
しかし、それらを満たすことが果たして会社の利益につながるのか、このポイントはしっかり押さえておくべきだと思う。
満足しモチベーション高くいることは望ましいが、会社の利益につながらなければそれを継続することはできないからだ。

zeku0318
2020/05/17
インフラ・公共・その他 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

不満がないからといっても満足している訳ではないが目から鱗でした。

yaya7388
2020/05/17
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

衛生要因だけを取り除いてもやる気を起こさせることには必ずしもならないということ

hayakuchi
2020/05/16
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

「満足」も「不満足」も、個人の主観が大きく左右するので、両方の充実は目的ではなく、組織成果の最大化を目指す上での、手段であることを忘れずに活用していきたいと思う。

kenjiitou110
2020/05/16
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

不満足でない=満足ではないという考え方は真にお客様の満足度を向上することに役立つと思いました。

t_review_s
2020/05/16
インフラ・公共・その他 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

分かってはいるものの、いざ説明されると納得。満足と不満足は反対ではないし、モチベーションが上がっても生産性や利益につながるわけではないということが難しい。色んなことを把握して考えないといけない。

sasayanwp
2020/05/15
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

衛生要因が満たされて満足したと勘違いしがちだが能力向上があって仕事満足につながると理解できた。
そのような心がけで自己研鑽していきたい。

cozyhayakawa
2020/05/15
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満足を取り除けば満足になるという誤解はしやすい。
不満足と満足が別要因でありそれぞれ適切なバランスで解消していくことが大事であるとわかった。
顧客との関係でもよく状況を評価・、考えたい。

sizsiz
2020/05/14
インフラ・公共・その他 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

組織と人のモチベーションを高めるために、動機付け、衛生要因のバランスが大切になると考える。そのため、1人ひとり違う人間だと認識し、やり方も個別に変える必要があると考える。

--mk-
2020/05/13
インフラ・公共・その他 その他 その他

衛星要因と、動機付け要因との関係性への理解が深まり、社員のモチベーション、顧客満足を上げ、それを会社の利益につなげるにはどうしたらよいかを考える指標となる論点だった。

yzer
2020/05/13
商社・流通・小売・サービス IT・WEB・エンジニア 一般社員

自分がなぜ今の会社に「満足でない」のかを考えることに役立ちそうです。

igaas23
2020/05/13
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

不満を取り除いてもモチベーションが上がらないのは、不満足の反対が満足ではないから。
両方の要因を満たしてあげられるよう、個人レベルでカスタムしてあげたい。

個人としてのモチベーション分析にも役立つ

ta-mine
2020/05/12
コンサルティング・専門サービス 専門職 部長・ディレクター

感染拡大と自分の安全のための外出自粛措置は、衛生要因なのだろうか?

sawada_31683
2020/05/11
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

動機付けと衛生要因を嚙合わせることが必要

taro-goro
2020/05/11
インフラ・公共・その他 人事・労務・法務 その他

動機づけと衛生要因の区別の仕方が今一つわからなかったです。しかし、それぞれの要因を分析することは有効だと思いました。

hirotaka-1215
2020/05/11
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 部長・ディレクター

まずは、衛生管理に力を注ぎたい。

kosukosu
2020/05/11
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

特に衛星要因を不満なしにすることは現場課長レベルでは難しい

kouji-
2020/05/08
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満足が対義語ではないのがびっくりして勉強になった。

yushun
2020/05/08
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満足が満たされたからといって満足しているわけではないというところを意識して、メンバーに接していこうと思います。

yayaya2020
2020/05/08
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

個人的感情が含まれた場合、モチベーションを維持させることは管理者としての課題にもなる。衛生要因が多く含まれているメンバーに対して、早めのフォローが必要であり、サポーターとしてコミュニケーションの大切にしていきたい。

ss052
2020/05/07
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満足が対ではないのだということ、改めて認識することができました。

toshi-210
2020/05/07
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

常にメンバーの状況を理解し、適切な策を講じることが大切と学びました。

komikuto
2020/05/07
金融・不動産・建設 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

ただ働くだけではなく、仕事を行う上でのモチベーションを高めるとともに、応じた成果に比例する満足度が満たされることも必要だ。

hassy8484
2020/05/07
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

満足↔不満の関係にかいことを認識することが大切だ。

reeo
2020/05/06
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

不満足の対義語が満足ではない点は納得しました。

5timesweekend
2020/05/05
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

人によって、何に満足し何に不満を持っているかが異なるので、それが理解出来ればモチベーションを上げる糸口にする事が出来ると理解した。普段からのコミュニケーションで、不満な事と満足な事を確認したい。

gaimon
2020/05/05
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

辞書にある「不満」の反対は「満足」だが、ここで学ぶ「不満でない」の反対は「満足である」では無い。不満足の解消も満足も別々に必要という「動機づけ・衛生理論」は意識しておくべきことだとよく理解しました。

kns8133
2020/05/05
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

不満 と 満足 を分けて考えることが大切と学びました。バランスの取れた施策が必要と感じました

yasu_0821
2020/05/05
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因という概念について初めて学んだ。会社が安定している状況では、動機付け要因がより重要になると思うので、自社の取り組みについて考えてみたい。

prumasa
2020/05/05
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因の2つのバランスを全く意識していませんでした。不満足の反対が満足と捉えていたからです。動機付けは不満足要因解消したうえで効果があると学べました。

sboss
2020/05/05
メーカー 営業 部長・ディレクター

・モチベーションを上げるには、動機的要因と衛生的要因に気を配る必要がある。
・不満足の反対は、満足でなく、不満足でないという事です満足しているわけではない
・衛生的要因を個別に確認し、取り払う行動が必要である。

n-n_1011
2020/05/05
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

不満の解消だけではモチベーションアップにつながらないことを理解しました。

yattopin_38
2020/05/04
商社・流通・小売・サービス その他 課長・主任・係長・マネージャ

やる気は人それぞれ。業績が良くて表彰されても、それ目指してまた頑張ろうというわけでもない。業績を生み出さない人は何が問題なのか?不満があるのか?不満が解消されているか?真の満足とは何か?を引き出し、それぞれのモチベーションの改善が必要だと感じた。

takeshi-waka
2020/05/04
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 一般社員

動機付け要因・衛星要因は日々考えなければいけない問題と理解した。

sato_4199
2020/05/03
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

自分の立場でできることには限りがあるが、周囲のメンバーのモチベーションが上がらない理由を考える場合に、整理されていてわかりやすいと思った。わかったからといって、具体的に改善できるわけではないかもしれないが…

ykr_ta
2020/05/03
商社・流通・小売・サービス その他 一般社員

今回学んだことは、日々の仕事の中で考えることが多くあったが、定義する言葉を知らなかったので、動機づけ・衛生要因という言葉で表されることですっきりした。

117pinbu
2020/05/03
メーカー 人事・労務・法務 その他

動機付け、衛生要因を考えることでモチベーションをあげられるということがよく分かった。

___05yuki14
2020/05/02
医薬・医療・バイオ・メディカル 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

・会社の利益につながる施策となるか
・不満ではないからといって満足しているわけじゃない

モチベーションが向上すれば利益も自ずと上がるのかと思っていたがそうではないことを知れてよかった。人事制度や評価などを考える上で、今後どのような効果が期待できるのか先を見据えることの大切さを得た。

okamoto_1407
2020/05/02
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因の給与や労働時間はそれに慣れてしまうと、さらに好条件を求められるため、最低限の衛生要因は必要であるが、最終的には動機付けをいかに行えるかが重要だと思う。

ayako_2019
2020/05/01
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反対は不満足ではなく、満足ではない、逆も同様、気づいていそうでいない視点だと思った。これを活かすには、やる気のないシニアは、衛星要因が満たされていないのか、動機付け要因が満たされていないからなのか、考えてみたが、動機付け(昇進、能力向上、チャレンジングな仕事)がないからだと理解できた。この動機付けのうち、個人差はあれども、能力向上やチャレンジングな仕事があれば、生き生きする人もいるが、多くの人は結局は昇進を重視することから、昇進しないことでもうやる気を失って他の何があっても補填できなくなっていると思った。そういう人は昇進がすべて、という考え方を変えてもらうようにしていく必要がある。

yosiaki_k
2020/05/01
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

不満なし=満足ではない、という考え方は直感的にも納得がいきました。
仕事でも課題などの不満を取り除いた先に、改善をして満足を向上すことが大事だと考えました。

user-3d95e9e317
2020/05/01
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

不満足を解消するから満足するとは限らないというのは、良い気づきでした。

akira_sri
2020/04/30
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満足を各々で捉えること、とても大切でわかりやすいです。

tsk1820
2020/04/29
インフラ・公共・その他 専門職 一般社員

不満を取り除けば満足になるわけではないという視点は、納得させられました。この視点は常に持っておく必要があると思いました。

k_430
2020/04/29
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因を満たさないと動機付け要因に繋がりにくい。
衛生要因を満たしていても動機付け要因に繋がらない事もある。
なかなか難しいが興味深くもある。

shiori_mt
2020/04/29
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

なんとなく感じていた、衛生要因≠満足 は、他の人にも当てはまるのだ、と確認ができた。バランス良く動機づけを行いたい。

buchap2011
2020/04/29
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

「不満でないからと言って、満足している訳ではない」「満足していないからと言って、不満な訳ではない」という点勉強になりました。衛生要因を可能な限り取り除き、動機付け要因を満たしていくためには、個人の声に耳を傾けていく必要があると思いました。その後成果につながっているのかもしっかりと検証してく必要がありますね。

gomamisozui
2020/04/28
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

やる気を出させることが難しいと改めて思いました

tyson-0909
2020/04/28
インフラ・公共・その他 専門職 一般社員

これまでの業務で思い当たる節がたくさんあった。
不満の解消、動機付けの設定の大切さを再認識した。

kanon-
2020/04/27
メーカー コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

外的な動機づけと内的な動機づけは両方並行して考えていく必要がありそうです

koga_12
2020/04/27
インフラ・公共・その他 人事・労務・法務 一般社員

社員のモチベーションを上げるためにバランスよく改善したい

iorimoko
2020/04/27
商社・流通・小売・サービス 専門職 部長・ディレクター

動機付け、衛生要因の基礎が得られました。

441
2020/04/27
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

今まで,「動機づけ要因」「衛生要因」といった形に切り分けて言動することはなかったが,説明を受けてなるほどと思った。「動機づけ要因」は欲求5段階説における精神的欲求,衛生要因は物質的欲求に近いなと感じた。今後は意識して対応したい。

tichi0123
2020/04/26
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 部長・ディレクター

メンバーの動機づけを行う際には、不満足(衛生要因)を取り除き、動機づけ要因を与えてモチベーションを高めていけるようにしたい。

motejun
2020/04/25
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

・衛生要因の中に「上司の管理方法」が位置付けられていた。確かに縛りすぎると不満につながりかねず、気を付けなければならない。
・ところで、表彰や昇給の対象にならないDランク社員のモチベーションアップはどうしたら良いのだろう? 改めて考えたい。

moondance
2020/04/25
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

優秀だがモチベーションの上がっていない部下について、この理論を適応したところ、衛生要因と動機付け要因の両方ともが、モチベーションアップと正反対でした。モチベーションが上がらないのも納得です。今後衛生要因を取り除きつつ、新しい仕事の機会を与えたりし、動機付け要因も付与し、もう一段成長させらえるよう配慮したい。

betafunction
2020/04/24
インフラ・公共・その他 メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満がないことが満足していると同義ではないことを理解した。
確認の問題の答えが少し納得できない。

takepiko
2020/04/24
商社・流通・小売・サービス 経理・財務 一般社員

従業員のモチベーションを上げるためには、単に動機づけをすればいいと考えがちだが、【動機づけ要因・衛生要因】と考えていたよりも複雑だった。双方をバランスよく考えることは非常に難しいが、不満を取り除く事。動機付けを行うことのポイントは学ぶことができたので、ぜひ、実践したい。

takumi_sagara
2020/04/24
商社・流通・小売・サービス 資材・購買・物流 一般社員

動機付け・衛星要因はリーダーとして部下を率いるときに活かせると思う。部下が何を欲しているのか、またそれの代わりとなるものは何かを考える際にこの二つに分けて考えるとよいかもしれないと感じた。

kazuya_matsumur
2020/04/24
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 部長・ディレクター

今まで私は衛星要因の視点が欠けていたことに気付きました

kitsune2223
2020/04/23
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

満足 不満の理論は非常に勉強になりました。

kohei1969
2020/04/23
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

とても理解できました

user-875e51180f
2020/04/23
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

日々の営業活動に活用したい

mura8522
2020/04/22
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

不満を解消しても満足になるわけではない。今までどうも腑に落ちないもやもやしていたものがこれなんだと感じました。
ではどうして行けば良いのかを勉強しながら、実現していきたい。

akyura
2020/04/22
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

動機付け、衛生要因を考えながら組み立てる

ta-ya
2020/04/21
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

「不満はない」が「満足」では無い事に、なるほど、思い当たる と、
率直に思いました。

moeto0610
2020/04/21
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションは人より与えられるものではない、自分でモチベーションを上げるものだと感じております。
ですが、上司から褒められると嬉しいですよね。

alimity
2020/04/21
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 経営者・役員

モチベーションアップのために
①衛生要因(給与・人間関係・労働時間・管理)と②動機付け要因(昇進・表彰・成長・やりがい)
①を満たすと不満でなくなる(満足するわけではない)
①を満たした上で②も満たすとモチベーションアップにつながる
(②だけではだめ)
→①衛生要因を満たしてから②動機付け要因を付け加える
→部下のやる気がないとき、①と②のどちらに原因があるかを探る

yasukosasa
2020/04/21
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

衛生要因という言葉は初めて聞きました。勉強になりました。

toma1120
2020/04/20
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

「満足」の反対が「満足なし」という点が腑に落ちた。

suzryuuu
2020/04/19
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

不満ではない≠満足という点に、気を付けたい。

fujiwara_
2020/04/19
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

マイナス→0, 0→プラスの考え方をそれぞれ衛生要因、動機付け要因と呼ぶことを初めて知った。制度設計など大きな事柄でなくとも、チーム運営におけるルール整備などにも使える考え方だと感じた。

matsuzawa9y36
2020/04/19
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

動機付けと衛生要因という言葉が難しい。

leinyald1
2020/04/18
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

満足⇔不満足 というわけではないというのは、自分に当てはめれば当たり前のこと。
自律的に成長できない人に動機づけ要因をどうやって活用するか、難しいと感じる。

katsu315
2020/04/17
インフラ・公共・その他 資材・購買・物流 部長・ディレクター

分かっているようでわかっていない理論がここです。動機付けと衛生要因を混同してしまいがちです。給与にモチベーションを感じるように見える時もあれば、昇進が必ずしも動機を上げるようにも見えず。対人関係である以上、簡単にはいかないと心得ておく必要がありそうです。

higashizawa
2020/04/17
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 一般社員

社員としても、会社の衛生要因や動機付け要因を把握し、自他のモチベーションを上げられるようにしたい。

kkk007
2020/04/17
金融・不動産・建設 その他 一般社員

不満がないからと言って満足ではないというのは気を付けたい部分である

user-92696ffb29
2020/04/17
  

動機付けと衛生要因の状況をみて、適切な組み合わせで対策を打つことが需要。不満が無いことは、満足であることではない。

rrr_777
2020/04/17
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

不満足=満足ではないというのがとても印象的だった。このことを顧客サービスに活かしていきたい。

nemo_h
2020/04/17
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 一般社員

満足がない、不満足がないという意識はとても腑に落ちた。
不満を減らせばいいんでしょ?といった発想の落とし穴が目に見えて理解でき、とても論理的に説明できると思う

mammmm
2020/04/17
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 一般社員

不満がない=満足
ではないということに気づかされました。具体例を聞いてもとても納得できました。

metona
2020/04/17
金融・不動産・建設 その他 一般社員

衛生要因と適切な動機付けのバランスが大切。

kazu9808
2020/04/17
金融・不動産・建設 その他 一般社員

満足の反対は不満足ではないということは新しい視点であった。

ryu09
2020/04/17
金融・不動産・建設 その他 一般社員

不満の反対は満足ではないということを意識することが大切であるとわかった

mh2020
2020/04/16
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

今後の参考にしていきたい。

kaakee
2020/04/15
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

部下、従業員ができた時に、しっかり見直したい。

kouji_17191923
2020/04/15
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反対が不満ではなく。満足なしという新しい発見があった。

uno-daddy
2020/04/15
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

この理論の注目すべき点は、「不満ではない」≠「満足」と考えたことである
自分自身や社内に限らず、顧客満足度を高める上でも参考になりました

nino_8484
2020/04/15
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

職務満足度を考えることはありますが、衛生要因や動機づけ要因から考えることで理解が深まります。

ka-sa
2020/04/15
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満足の反対は満足ではない。満足の反対は不満足ではない。
確かにそうだなと感じた。

mayumi3110
2020/04/15
IT・インターネット・ゲーム・通信 販売・サービス・事務 一般社員

不満足が解消されたとしても満足には必ずしもならない。参考になりました。

koji0725
2020/04/14
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

個人により衛星要因は異なるのでそれぞれの要因を把握しながら
動機付けも合わせて実行するよう心掛けたい。

nishitaa-1224
2020/04/14
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

動機付け要因だけで、モチベーションを上げることはできなく、衛生要因と2つ組み合わせてモチベーションを上げることは参考になった。

haruko_0216
2020/04/14
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

衛生要因・動機付け双方がバランスがとても重要なのがわかった。不満解消が満足にきちんとつながるようにしていければと思うがなかなか難しく考えさせられました。

pinomart_09
2020/04/14
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

マネジメントにおいて、
動機付けが衛星要因の充足につながるようなフォロー設計が大事だと感じた。
つまり、「最終的に会社が従業員の評価をどのように行うか」をマネージャーとしてきちんと理解し、動機付けと併せてメンバーを導くことが大切である。

yabuken
2020/04/14
医薬・医療・バイオ・メディカル IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

メンバーや部下の衛生要因を解消するために給与アップは難しいが、まずは達成した仕事に対して肯定の意見や「いいね!」の意思を示すことが良いと思う。
次は、よりチャレンジな仕事を与えて、動機づけ要因を満たす。

k_s_0127
2020/04/13
金融・不動産・建設 その他 一般社員

自身に置き換えて考えたとき、たしかに衛生要因がそろっていなければ、やりがいのある仕事もつらいものに変わってしまうし、逆に動機付け要因がなければ、衛生要因がそろっていてもやる気をなくしてしまうと思った。

user-3fa7613bf0
2020/04/13
  

両方の要因を満たさなければモチベーションは上がらないというのは、確かにそうだと思った。

yusuke3906
2020/04/13
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満がないが満足もしていないという高齢社員に対してどのようにモチベーションを高めてもらうかが課題であると感じた。

takutaku56
2020/04/12
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

「不満でないからと言って、満足しているわけではない」という結び付けはなるほどと感じた。「不満を取り除きさえすれば、うまくいく」という考え方は見直す必要あり

momonga0926
2020/04/12
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

動機付けと衛生要因の両方を満たさないといけないということがよく解りました。

onotempoo
2020/04/11
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

満足⇔満足なし、不満⇔不満なし、の考え方は、まさにその通りたと思いました。職場は不満がない=満足と考えがち。

yuseim
2020/04/11
インフラ・公共・その他 その他 その他

これまでは不満をなくすことを重視していました。
しかし、今後は満足を増やすことにも注力していきたいです。

ha_154
2020/04/11
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

不満がない=満足しているではないという点は、非常に重要だと思いました。

golfman
2020/04/09
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因が直接的に利益と結びつかないことを理解し、会社の利益と比例する働きかけをすることが大切

hade_2020
2020/04/09
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

顧客満足度を高めるために、満足していない、不満がないという顧客の背景を考えることは、営業力の向上や対人スキルの獲得に繋げられることを学びました。

hny
2020/04/09
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

不満ではないからと言って、満足しているわけではないというのは、目新しい視点だった。これまでを振り返ると衛生要因の視点、不満を取り除くことにへの考慮が足りないと感じた。

votbrave
2020/04/08
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機づけ要因。どちらか一方ではなく、両方をチームの状況見ながら組み合わせて対応することが大事
チーム、メンバの状況を分析、アクションするのに当てはめると役立ちそう

hayato-tizu
2020/04/07
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反対は不満足ではなく満足ない
不満足の反対は満足ではなく満足がない
この考えは凄く大切だなって感じた

m813
2020/04/07
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

衛生要因が満たされない状態で動機付け要因だけが提供されても…という箇所は実際に目の当たりにした状況で納得感があった。バランスよく考えねばならないのですね。

kazu_521
2020/04/05
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

衛星要因と動機付けの各要素が反対側に触れるものではないというのは興味深い考え方だと思いました。
不満でない⇒満足ではないということを常に意識しておきたいと思います。

masa_0429
2020/04/05
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

給与が衛生要因に過ぎないことにはっとさせられる。
今から会社を選ぶ学生には、給与で会社を選ばないでほしいと強く訴えたい。

maho_1013
2020/04/05
IT・インターネット・ゲーム・通信 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満足が正反対なのではない、というのは自分のセイカツニ照らして考えると納得できました。

izumi-6024
2020/04/04
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

とても参考になりました。認識の上業務に役立てたい。

tradenist
2020/04/03
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

不満点の解消を満足させることよりも優先すべきなのは自分の経験からも確かにその通りだと思った 

muchino-chi
2020/04/02
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 経営者・役員

動機付け・衛生要因の2つの状況を把握しながら、モチベーションUPを理解する必要がある。

y_kashima
2020/04/01
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

自分の状況も説明できるなと納得しました。

fit
2020/03/30
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

不満なし=満足でないということは初めて気がつけたので良かった

yoshimura-1025
2020/03/30
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

仕事のモチベーションは重要で、動機付けになる事柄も人によって違います。一律な施策は必ずしも良いというわけでもないので難しいと思います。

hide_1210
2020/03/28
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

いくら動機付けを行っても、衛星要因があったのでは満足はしないというのは大きな気づきだった。

kazu_k
2020/03/27
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

衛星要因が解消しない中でいくら動機付け要因を付加してもモチベーションは上がらない。分かってはいたが改めて再認識。

otaro0901
2020/03/26
メーカー 営業 一般社員

衛生要因だけが十分に満たされてもモチベーションに繋がらないという理論が良く分かった。参考になった

toshihirot
2020/03/26
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 経営者・役員

そもそもの衛生要因に不満を感じていると、動機付け要因の効果が薄いというのは、言われてみると当たり前だが、実際のところはパッと思いつきで動機付け要因を行っていたのかもしれない。新しい視野が増えたので、人事評価制度などに役立てることができる。

kosei_takagi
2020/03/26
広告・マスコミ・エンターテインメント その他 一般社員

設問②はなんかしっくりこないですねぇ

eda_1028
2020/03/25
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因や動機付けを意識してヒヤリングする事によって、モチベーションを上げてもらうためのアプローチ方法がより明確になると思った

koji0716
2020/03/25
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

サービスを提供するうえで、値段を安くすることで購買意欲をあおろうとすることが一般的だが、値引きだけでなく購買意欲を刺激できる動機づけの要素を合わせて提供していく事が大事だと分かった。

piyo
2020/03/24
メーカー 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

部下に下す評価を部下は100%了解する事はないと思われるが、その乖離を少なくする為に日々のコミュニケーションでお互いを理解しあい、やる気をそぐ要因を削るよう努力する。

naoki_katou
2020/03/23
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

勉強になりよかったです

machi_
2020/03/21
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーション向上手法として、メンバーの状況に分析し、面談等で活かしたい。
衛生要因には、業務以外にプライベート要因も大きく関与しそう。

bisco6
2020/03/21
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 一般社員

後輩のやる気が出ないときの衛生要因を考察したり指導の際は動機付け要因を提示したりすることで、モチベーションの向上に役立てていきたいです。

thinkand
2020/03/21
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 経営者・役員

動機付け要因は、他者の不満を呼ぶことにもなると気付いた
従業員の不満や満足度にはフォーカスせず、とにかく成果で測ることが大事。
定量的な評価のみが正義であり、その結果を得るために、本人が不満足な状況を作ろうが、やる気満々だろうが、気にしない方がよい。本当の満足は、自分自身の評価からしか生まれない。会社はただ成果を出せる環境を公平に与えるだけ。その環境を最大限生かして成果を出した人に報奨金やポストなどで応えればよい。

masa1219
2020/03/20
インフラ・公共・その他 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

課題の解決時に、単なる裏返しではなく、本質の追求につながると感じました。

hiroyuki1981
2020/03/19
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーション管理を体系的に理解できた。

ikeyan
2020/03/19
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションを上げるためには、動機付けと衛星要因のバランスを考えることが大事だと理解できました。
今後、チーム員との接する際に意識して取り組みたいと思います。

hideo_furuta
2020/03/18
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

満足していない=不満足ではない、モチベーション向上が会社の利益に繋がっているか考えることが大切だと理解できました。

r_konishi
2020/03/16
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満足が満たされても満足ではなく不満なしである事は勉強になりました。
現職場でも声を上げてくれるメンバーは良いが、寡黙な人には、特に寄り添って、不満足な点、満足するに必要な点を聞き取っていきたい。

akiokun104
2020/03/14
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

「不満なし≠満足」を意識することは、大切である。初歩的な知識を疎かにしてはいけない。こつこつやる。

t-watanuki
2020/03/14
医薬・医療・バイオ・メディカル 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

衛生理論の考え方、初めて知りました。
動機付けだけでは片手間でした。

hirotomo_1007
2020/03/08
インフラ・公共・その他 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

会社の業績か厳しいとき、衛生的要因と動機付け要因について考えた場合、どのように対応していくべきなのか、非常に難しい問題である。
特に衛生的要因について、不満を持つ人が多くなると想定されます。

部長や課長の管理職は、衛生的要因に関わる事は難しく、各部署のメンバーに対してできることは限られると言わざるを得ない。

今の立場でできることに取り組むこと、また自分が経営者だったらどうするかという視点を持つこと、この2点を意識して活動していきます。

nagana
2020/03/07
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

ハーツバーグの理論は聞いたことがあったが、衛生要因と動機付け要因の2軸があるという理解だった。
満足の反対が不満でないというのがよくわかった。

umo
2020/03/07
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

人のモチベーションにより仕事の精度は大きく左右されると思います。どことどこの要因を改善すればモチベーションが上がるのか考える上でとても有効な方法の思いました。

hana_123
2020/03/07
医薬・医療・バイオ・メディカル 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

どうしたらモチベーションを上げれるか。という議論はよく聞くので、勉強になりました。

user-d78cf0c181
2020/03/07
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

仕事への満足には動機づけ要因、衛生要因のバランスやどのように利益貢献に結び付けるかの観点が重要、今後、仕事に応用していきたい。

ta-yamaguchi
2020/03/07
インフラ・公共・その他 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

組織を一体化してモチベーションを上げるための考え方として参考になった

naoki_1026
2020/03/06
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

従業員同士の話題で衛生要因ばかりが取り上げられ、動機づけ要因の話題には冷やかという場面を多く見かける。どちらも大事ですね。あと不満の反対は満足ではないということに納得感ありました。

kaoru074
2020/03/05
広告・マスコミ・エンターテインメント IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因が取り除かれたからといって、モチベーションアップにつながるとは限らない、というのはその通りだと改めて納得した。自分やチームメンバが何かを不満に思っているときは、何が問題でどう解決すべきか考える上では、衛生要因と動機付けという2つの視点を忘れないようにしたい。

fuji7495
2020/03/04
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因を全ての人に均等に上げることは難しく、そこでの差がモチベーションを下げる要因にもつながるという場合もある。特定の個人だけを考えると比較的実践しやすいが組織で考えるとバランスが難しいと感じました。
そのあたりのマネージメントについても学びたい。

wakitatsu
2020/03/03
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

。          

bitman127
2020/03/03
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満なし≠満足 よく判らない理論だ。しかし、衛生要因・動機付けについては内容を理解できたと思う。

greenbay_2020
2020/03/01
広告・マスコミ・エンターテインメント 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

「労働時間」の適切な管理を行うだけではモチベーションを高めることにつながらないということがよく分かった。両方の要因が必要だという視点は、職場での管理方法を見直すことにつながると思った。

n-kawamoto
2020/03/01
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

業務遂行において、様々な部分での考え方が参考になります。

miosaka
2020/02/29
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

メンバーのモチベーション向上だけでなく、顧客満足にも繋がる考え方のため、営業やその他、対人関係にも応用できる。衛生要因と動機付けのバランスを考えながら、働く環境を整え、利益を生む体質にしていきたい。

panboo9
2020/02/28
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

「不満足」ではないけれど、「満足」もしていな状況、というのは理解できます。不満もないし、満足もしていない、だからモチベーションが上がらないという社員・部下に対し、どうすればいいのか、会社・上司にとっては非常に悩ましいことだと思いました。

sakusaku-39
2020/02/28
IT・インターネット・ゲーム・通信 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

すごく当たり前のことなのに、気づけていなかった視点。
もう一度見直してみたい。

tommy3
2020/02/26
メーカー マーケティング 部長・ディレクター

改めて、理解を深めることが出来ました。

kaji-rei
2020/02/26
商社・流通・小売・サービス IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

チャンスを与える。リーダーのやり方への不満がないかを確認する。褒める。など、身近でやれることが多くあるため、意識にいれて活動していきます。

mugi7716
2020/02/23
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満の反対が満足ではなく不満なし、というのは参考になった。勘違いしていたかもしれない。

sunsunsun
2020/02/22
メーカー 営業 一般社員

満足の反対は不満足でなく、満足なし。

ishiyoshi
2020/02/22
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け・衛生要因に感動した。

vegitaberu
2020/02/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 人事・労務・法務 一般社員

マズローの欲求5段階説と、組み合わせて考えると、より分かりやすくなる気がします。
衛生要因という言葉の意味が、最初理解しにくかったですが、動機づけと、衛生要因という言葉の対比から、不満でないの反対が「満足」ではない、という点は、リーダーシップだけでなく、あらゆることにおいて、考慮するべき点だと気づきました。

tani_2020
2020/02/20
広告・マスコミ・エンターテインメント その他 一般社員

留意点のパートにあったように、実際には、モチベーションを上げる施策が利益確保と相反する場合が多いように感じます。
また生産性との関連は証明されていないとのことでしたが、生産性が低下する可能性に対してかなり注意が必要ではないかと思います。

kuta_41
2020/02/18
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

実際の業務においてモチベーションが問題と思ったので、役に立てそうである。

ricohiroto
2020/02/18
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因はけっこう意識していますが、衛生要因は言われてみれば、盲点だったかもと思いました。両者のバランスを意識して行きたいと思います。

motoko-nagasu
2020/02/17
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

不満と不満足の違いが一致しない

k_sasaki3
2020/02/12
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

モチベーションの向上にかかわることを整理することができた

yuka_123
2020/02/12
メーカー その他 一般社員

「不満がない」≠「満足」ということに特に納得した。衛星要因の改善ばかりに目が向いていたが、動機づけ要因を満たすことも自分には必要だと感じた。

shiohara
2020/02/12
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

モチベーション管理で使えると感じました

hitoshi1970
2020/02/10
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

単純な理論だが、利用機会が多いと思う。部下のやる気の源泉、不満の基がが何かを正しく把握することで、適切なアプローチが可能になる。

red1207
2020/02/08
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因、衛生要因どちらも両立して、満たしていく必要があるとは思っていなかった。どちらかだけを除く、不満を除くと満足、満足させると不満がないと、いう事に本講義で気づく事ができた。

tomonari131
2020/02/06
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 部長・ディレクター

人事選定において、まずはこの衛星要員を満たしているかを聞き取ることも必要だと感じた

typhon608
2020/01/30
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因は組織運営や組織の一員としてできてて当たり前、と感じる部分に関する要因であり、動機付けは集団でも個人でも達成することに意義を感じることができる事柄、ということでしょうか。この2つは明確に分けて考えていなかったように思うので、今後意識を向けるようにしたいと思います。

tanaka_pvt
2020/01/26
IT・インターネット・ゲーム・通信 その他 部長・ディレクター

満足⇔不満足ではない点に納得感があった。

また、両立させることがモチベーションアップのポイントとなること、多方面からみれるようにヒアリングやツールを活用して把握していきたい

ryoken
2020/01/25
商社・流通・小売・サービス 専門職 一般社員

業務に役立つ内容でした。

sk4113
2020/01/21
コンサルティング・専門サービス マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満足の関係(「不満ではない=満足」ではない)について、掘り下げて考えたことがなかったので新鮮でした。

tottin
2020/01/20
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

仕事の満足度と生産性が相関するわけではないこと、不満の対義語が満足ではないことが新たな学びだった

yone_111
2020/01/18
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

言われてみると対人関係で悩んでいたことが解消されたことで、スッキリはしたが、満足はしていなかったことに今更ながら気づいた。

nozawa_007
2020/01/17
メーカー 建設・土木 関連職 一般社員

・『衛生要因が満たされない状況でどう築けを与えてもモチベは上がらない』と言われたときに、さて衛生要因どうだろうなと思ったら対人関係以外満たされてない、、だ、、、と。そりゃあモチベも上がりませんね。
それはそれとして、モチベの上昇量も人それぞれなので個々人にしっかりと向き合って考えないといけないと思いました。
・『不満を解消しても満足感やモチベを高めるとは限らない』という部分は見落としがちになるので気を付けたいと思います。親切を押し付けてもその人のためになってないこともあるし、単に損失を出しただけに終わってしまうかもしれない。一回上げた給料って中々下げられませんしね。

sanpei_mihira
2020/01/17
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満を解消させ、同時に満足させることが重要ですね。
理解しました

takashi2111973
2020/01/14
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

不満がないのは満足ではないという発想はありませんでした。

tk58
2020/01/13
メーカー 営業 一般社員

満足と不満足は異なる概念。
不満足に働く衛生要因を改善しないまま動機付け要因にアプローチしてもモチベーションは上がらない。
衛生要因を改善しても動機付け要因を改善しなければモチベーションは上がらない。

ddddddddd
2020/01/12
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 一般社員

特に勉強になったことは前提となる以下の2点。
・衛生要因を取り除かない限り、動機付け要因を与えてもモチベーションは向上しない
・満足⇔不満足ではない

確かに、動機付け要因とされていたものを与えられたとしても、給与や人間関係の状態が良くないとモチベーションには繋がらないと想像できる。自分が部下のモチベーションを向上させる際は、まず衛生要因の課題を解消できているかという点を確認した上で動機付け要因の施策を検討したいと考えている。

naoki-1967
2020/01/09
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

この理論を顧客満足度に応用してみたい。

k-am
2020/01/08
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 一般社員

不満がない≠満足ということには納得した。
衛生要因と動機付け要員を組み合わせて、満足度を高められるようにしていく必要があるとわかったので、業務で双方を高められるようにしていきたい。

kouji19
2020/01/07
商社・流通・小売・サービス 専門職 一般社員

不満を取り除きモチベーションを上げることで、働きやすくはなりますが、最終的には企業の利益につながるように動かなければならないと感じました。

hata_ogis
2020/01/05
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

仕事において、メンバーのプライベートを重視し衛生要因に着眼していたが、動機付け要因も等しく与えないと満足感が得られない事を理解した。褒める、必要としている事を伝える、その上でさらにレベルの高い事を依頼する、などバランスを考えていく。

ytji
2020/01/03
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

上司部下の関係や、関係部門との調整時等で活用できると思います

nishimu
2020/01/02
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 一般社員

不満ではないからといって、満足しているとも限らない
謙虚な姿勢を持つという意味でも大事だ

yu-kishi
2019/12/30
商社・流通・小売・サービス IT・WEB・エンジニア 一般社員

動機付け要因と衛星要因は両輪で考えることが重要。

marcy
2019/12/27
コンサルティング・専門サービス マーケティング 一般社員

顧客サービスへの転換が面白い。たしかに不満じゃない=満足、ではない。

kazuyo_315
2019/12/26
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

ちょうど年度末評価面接が終わったばかりで、モヤモヤしている部分があったのですが、納得ができました。今私自身は、動機付け要因は高いものの、衛星要因に問題があると感じていると認識しました。
衛星要因の問題点は個人では完全に解決することはできないように思いますが、少しでも低減できるのかなとことはないのか考えてみたいと思います。
ちょうどタイムマネージメントをしっかりしていこうと思っているので、それも少しや役に立つのではないかなと思っています。

tomonari0121
2019/12/25
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

従業員として雇用されている立場からすると、、
従業員のモチベーションアップと生産性向上の関係は証明されていない。という言葉にはドキっとしますね。
やる気を正しい方向に向けるための適切なゴール設定を冷静にしたうえで、、というのがキモということでしょうか。

masaru2019
2019/12/24
IT・インターネット・ゲーム・通信 その他 一般社員

要因はそれぞれ個人のもちようにもよるところがあると思った。

nakashin5150
2019/12/22
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

当社も取り入れたいですね

tadashi-0413
2019/12/22
商社・流通・小売・サービス その他 一般社員

衛生要因が満たされない状況で、動機付け要因を与えてもモチベーションは上がらないことが理解出来た

sayuri725
2019/12/22
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

動機付け、衛生要因のバランスが大切なこと。満足⇔満足なし、不満⇔不満なし、このことを学び、なるほどと思いました。

ohtahikaru
2019/12/21
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛星要因と動機付けを意識して部下と接していく

iseki1234
2019/12/18
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

部下の育成には動機づけが重要だと思います。

hiro_12345
2019/12/18
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

動機付けは簡単ではないが、1つの考え方として理解できる。利益、生産性との関与も意識しなければならないことがわかった。

tech-77
2019/12/15
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

「不満なし≠満足ではない」という視点が新しい気づきだった。

masuchan
2019/12/14
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

動機づけ要因と衛生要因を理解しながらモチベーションを上げていく工夫の必要性を感じました。

chito
2019/12/14
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因の「衛生」という言葉に違和感を感じるので、
この後、この言葉に至った背景等を詳しく調べたいと思います。

taku14
2019/12/13
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

今までは動機付け要因にばかり注目していたが、まずは衛星要因にも注力しなければならないという点にハッとさせられた。まずは「不満が無いこと」から始めなければならない。誰がどんな不満を抱えているのか、これを把握するためには不満を言いやすい環境を整える必要がある。

toshiki-suzuki
2019/12/13
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

業務に不満…待遇に不満…感じていない人はいないでしょう。売場に立つメンバー、人間関係に過敏な人が多すぎと思う。

koyamahi
2019/12/12
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

モチベーションは2つの要因のバランスで決まることは理解できたが、実際には人によって要因が異なるケースがあるので、その要因の特定が重要であると感じた。

furutom
2019/12/08
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

動機づけ要因と衛生要因について理解できた。
不満ではないからといって満足ではない、という点が印象に残った。

htak
2019/12/06
金融・不動産・建設 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

不満と満足は反対語ではない、正にその通りですね。特にに不満の解消だけで安心することなく、動機付けをしたいですね。

ash202101
2019/12/03
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因、衛生要因の考え方を活用して、部下が何に不満を持っているか分析できると思った。なんとなく不満という漠然とした状態でいる人が多いのではないかと思うが、動機付け要因と衛生要因で分解することで、より具体的な打ち手が考えられる。

zumi0908
2019/12/02
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

働く環境が良くても仕事の達成感がないと働いてても
楽しくないです

nobu_1969
2019/12/02
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーション低下要因が2つに分類され、両方満足しないとモチベーションのアップに繋がらないことが良く分かった。部下に応用したい。
また「満足⇔満足なし」、「不満⇔不満なし」が新たな視点で気づきのよい機会となった。確かに飲食店であてはめると良く理解できる。不満な店には当然行かないが、美味しくもなく、まずくもなく、高くも低くもない店には、まったくそそられない。「美味しい」とか「安い」とか満足な店しか行かないことが良くわかる。

ntozawa
2019/12/01
コンサルティング・専門サービス 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

個人の思いとの戦い。
なかなかたいへんだなぁ

koba7
2019/12/01
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

不満がないことは、満足ではないという点は大変勉強になりました。

dacchi-man
2019/12/01
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

シンプルですが、重要な視点です。

kei-nakahata
2019/11/30
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

色々と創造力を働かせてみます。

mataken
2019/11/30
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 一般社員

納得。別に不満じゃないけど満足してないとか日常生活でもある。

wagan1571
2019/11/30
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

満足⇔満足なし
不満足⇔不満足なし
なるほどと思いました.
衛生要因と動機付け要因に分けて考えること.
ただし利益につながるかどうかという観点を忘れてはいけない.

mitsant
2019/11/30
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

「不満がない=満足」ではない、がなるほどと思った。部下に対して接する際に思い出したい。

syatabe
2019/11/29
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

不満なし=満足ではない!確かにそうだと思いました。
メンバーのモチベーションをあげるのに、少し難しいとは思いますが、活用していきたいです。

bisyu-no-daichi
2019/11/28
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

不満がない≠満足であること

ko0822
2019/11/26
商社・流通・小売・サービス 経理・財務 一般社員

まずはメンバーの衛生的要因に問題がないかを確認したい。給与水準、対人関係、会社・上司の方針など、外的要因に問題がないか。その上で個々の得意分野を鑑みながらどのような動機付けをしていくかを考える必要がありそう。

masahiko0921
2019/11/25
コンサルティング・専門サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け・衛生要因に関しては現場でなかなか実践出来なかったので今後の課題としていきたい。

khmy1
2019/11/23
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

よりより働き方と生産性向上に活用できる。

taki2
2019/11/21
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因が満たされない状態で,動機付け要因を与えてもモチベーションはアップしないという点は,今の働き方改革に通じると思った。まずは,適切な労働時間などの待遇改善を行うことがベースになるということ。

km13
2019/11/21
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 部長・ディレクター

非常に重要な点を教えて頂きましたが、数日放置すると忘れてしまいそうです。
何度か繰り返し勉強します。

knhk
2019/11/17
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満足が対義語ではない、というのが新しい視点でした。再認識します。

toshiy2019
2019/11/17
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

「不満足」の反対は「満足している」のではなく、「不満ではない」だけなのですね。

yoppiro
2019/11/17
メーカー 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因は働きやすさ、動機付け要因は働き甲斐に繋がっている。動機付け要因が弱く、モチベーションが下がりつつある。

kuma33
2019/11/16
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

部下のマネジメントに役立ちそう。

ebisu0628
2019/11/14
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

課題発見からの施策の走り出し方に役立つ内容でした。
満足ではない≠不満
不満足ではない≠満足
お互いのバランスを見なくてはいけませんね。
効果検証の際に忘れずにします。

nagata29588
2019/11/13
金融・不動産・建設 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

組織を俯瞰的に見て、個々人が感じている課題を整理する際に役立つと感じた。

hide-nori
2019/11/12
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

自社、自部署の中のメンバーを思い浮かべながら聞かせて頂いた。随所であてはまる事例に気づかされる内容だった。根本に生産性を強く意識して活用すべきと感じた。

patio_777
2019/11/11
メーカー 営業 一般社員

社員の衛星要因や動機付けをすることで会社が上手く回ると感じました。

kuma_2
2019/11/10
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

顧客満足度に当てはめて考えると、納得感が出る。

hero_1966
2019/11/08
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因を排除してはじめて動機付けにつながることは、自身の経験則からも理解できました。

terumaru
2019/11/05
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

バランスが大事だと感じました。
つい満足度をあげるためにと考えてしまいがちですが、そもそもそのフェーズにいないチームにどれだけやりがいを見せても効果がないことが分かりました

e-yazawa4649
2019/11/03
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

初めての学びで、よく理解できた。「不満ではないが満足してる訳でもない」
広い意味で人のモチベーションとは何か触れた気がします

taoakihiro
2019/11/02
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

不満ではないから満足ではなく、満足であるから不満ではない、ではないことに注意が必要。
満足⇔満足ない 不満足⇔不満なし

emi_tama
2019/11/02
メーカー 営業 一般社員

不満がないからといって満足しているわけではない、は確かにと思った。
顧客の行動変容に大きく関わる点だと思った。

hk0213
2019/10/30
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 部長・ディレクター

不満でない=満足では無い事を、真摯に受け止め、お客さま・従業員に寄り添ってまいります

kiyotaka8888
2019/10/30
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

不満の解消が必ずしも満足に繋がらない事

inahara
2019/10/28
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

[満足]の反対は[不満足]でなく、[満足ではない]。[不満足]の反対は[満足]では無く、[不満足ではない]。衛生要因と動機づけの2つに分けることによって、施策を明確に分けることができる。それにしてもこの2つの名前が覚えづらい。。

ohkuma0305
2019/10/24
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

顧客満足の視点を考える際に、満足の反対が満足ではない・不満の反対が不満足ではないという視点は重要であるように思う。

nakamura8425
2019/10/22
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

どうすれば利益につながる施策になるのか?考える必要があると感じました。

daichi0609
2019/10/22
メーカー 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

従業員のモチベーションアップ施策検討

nasu1976
2019/10/22
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

とても参考になりました。考え方が学べて良かったです。

takashi-m
2019/10/21
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満足が対義語ではない、というのが勉強になりました

butako2015
2019/10/21
商社・流通・小売・サービス その他 一般社員

働き方改革においては衛生要因を改善することにばかり焦点が当てられていると感じる。それに加えて、その施策が利益につながるかという議論が放置されている気がするため、そうした点にも留意していきたい。

kehohime
2019/10/20
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 一般社員

パートさんのモチベーションアップのために、動機付け要因の施策を考えようとしていたが、時給など衛生要因も考慮しないとモチベーションアップには繋がらないないと気づけた。

sakura22222
2019/10/19
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

動機付け要因、衛生要因という考え方で物事を見た事は無かった。両者を満たし、企業利益に繋がる事は何か考えていこうと思う。

kagari
2019/10/16
商社・流通・小売・サービス その他 一般社員

この動画を見るまで残業時間を減らせば、プライベートが充実するため、仕事へのモチベーションが上がると考えていた。
しかし、実際はそんなことはなく、衛生要因を取り除きつつ、表彰などの動機づけ要因を与えなければならないことは、とても勉強になった。

jh0816
2019/10/14
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

モチベーションアップを思考する時に、偏った施策では組織は上手く成長しない。
動機付け要因と、衛星要因の両面から、状況を把握することが欠かせない。

kenichiro118
2019/10/14
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

不満足でないからといって、満足しているわけではない、というところを仕事においても意識したい。

eastvalley108
2019/10/13
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

取引先企業の企業体質改善案を作成しているが、職場の不満という漠然とした概念を「衛生要因の各項目に分けること」で取引先が抱える課題をより具体化・明確化することができた。

k-matsushita
2019/10/12
金融・不動産・建設 営業 一般社員

モチベーションについて深く考えたことがなかったので、衛生要因と動機付け要因という分析方法は非常に新鮮だった。

kei55
2019/10/11
金融・不動産・建設 営業 部長・ディレクター

整理して考えながら対応

tj3905
2019/10/10
医薬・医療・バイオ・メディカル コンサルタント 一般社員

はじめは衛生要因ってなんだ?と思いましたが、聞いて納得です。満足の反対は満足なし、不満足の反対は不満足なしという考え方がとても腑に落ちました。マネジメントにおいて、不満足なしの状態がベースにある上で、どう満足をさせていくか考え実践していくことが肝になってくるのですね。

sakutaro_m
2019/10/10
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

動機付けと衛生的要因を分けて考えることが出来そうだ

kin-k
2019/10/09
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足⇔満足なし
不満⇔不満なし
この考え方を活用して満足度を高めていかなければならない。

birdneko
2019/10/09
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 部長・ディレクター

報酬システムなど経営・会社で取り組む問題と、モチベーションUPのための制度づくりなどは小さい単位でも可能。衛生要因の分析のためには、1人1人とのコミュニケーションが大事であると感じた。

akusan
2019/10/08
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生的要因を解決してもモチベーションはあがらない。なるほど!

fukuwarai772
2019/10/08
商社・流通・小売・サービス マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

この理論は大変参考にはなるが、衛生要因を改善しようと思っても、チームリーダーでも、意思決定権限が与えられていないため、抜本的な変革が難しいのが現状だと思います。故に、企業によっては組織構造も同時に改革をしていく必要があると思います。

rokuren
2019/10/08
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

まずは自分のモチベーションを客観的に把握し、UPするのに役立ちそう。特に日曜の夜は。。。。

omori
2019/10/06
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

言われてみると、なるほどな、と思う内容でした。
自分の会社も色々考えてはいるようですが、イマイチピンと来ない内容が多かったのは衛星要因と動機付けの因果が繋がってなかったからだと思い当たりました。積極的に提案していきたいと思います

senyan
2019/10/04
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因の改善は組織の問題であればなかなかすぐには改善は難しいが、衛生要因を聞き出しながらも、適切な動機付けが行えるようにしていきたい。

yuichi-honda
2019/10/03
商社・流通・小売・サービス その他 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因が適正に根付いているかをわが職場で検証してみたいと考えます。

takayukim5
2019/10/03
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

部下のモチベーションを保つために、何に着目すべきかわからなかったが、動機付けと衛生要因の2点をバランスよく見ることが必要と理解できた。

stm0303
2019/09/29
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

仕事のアウトプットが出ていない社員に対して、その社員のポジションと、仕事の難易度を把握し、周りの社員からの支援を考慮し、バランスを考えていく。

naosan_naosann
2019/09/29
インフラ・公共・その他 メーカー技術・研究・開発 一般社員

満足の反対は不満足と思っていたが、満足でないとの事で聞いていて勉強になるワードが多い。天秤の考え方も今後役立てたい。

yudaiohwada
2019/09/27
コンサルティング・専門サービス マーケティング 部長・ディレクター

チームの評価制度や会議体を考えるうえで参考になる。