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tttomy
2019/02/13
IT・インターネット・ゲーム・通信 その他 課長・主任・係長・マネージャ

「不満足がみたされる」の反対は「満足になる」のではなく「不満足なし」という理論はなるほどと思った。教育設計をする上で大事な理論ですね。

negimiso
2019/02/07
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満足が対義語ではない、というのが新しい視点でした。

tkrsbt
2019/02/11
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満が無い≠満足 というのは考えなければいけないと思いました。仕事に慣れてきて安定した成果をだせるようになると、不満が無いという人が増えてくるが、仕事に満足しているという意味では無いということなので、安心してはいけない。

tohru
2019/02/27
金融・不動産・建設 経営・経営企画 部長・ディレクター

・例えば社内のライバルが表彰される場合なども衛生要因を下げる原因になるのかなと感じました。
・社内の衛生要因を図る際など、「満足」の反対は「不満」でなく「満足でない」という考え方は忘れないでおこうと思いました。

norinori_hr
2019/02/15
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

ハーツバーグの衛生要因、動機付け要因は初めて学んだわけではないが、理解が不十分なところがあり、端的に復習する事ができた。実務に応用するとなると、理解が不十分では話にならない事を実感した

shizhi
2020/08/19
メーカー その他 一般社員

業務だけでなく、子育てなどでもなぜ子供のやる気がないのかなど考えるときに使えそうな考え方だと思いました。

fujifuji
2019/12/22
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 部長・ディレクター

マイナス面とプラス面
どちらかだけでもダメということで整理されました。
生産性や利益に必ずしもつながらないとのことですが
リーダーの戦略やコンセプトが正しければこのようなことをケアすることで
メンバーのやる気やロイヤリティが高まれば
その戦力によって成果は見込めると思いますので
すごく重要な観点だと思いました。
常日頃から意識していきたいと思います。
いいですね。このカリキュラム。

tsuguto
2019/02/06
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満の解消が必ずしも満足に繋がらない事を学びました。ありがとうございました。

hiro_0214
2019/01/30
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

衛生的/動機付け要因が自分の中で混在していたが、切り分けられる事ができた。
留意点については、正しく成果を上げる為に、利益を意識する事の必要性は感じた。

yamada_5000
2019/09/04
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 課長・主任・係長・マネージャ

『個人の満足』と『企業の利益』の両方に目を向けることが大切。
また、今の自分が満足しているからといって、組織の全員が満足しているわけでは
きっとない。個人と組織、そして企業の利益と、全体と見られるようになっていきたい。

hirata_eriko
2019/07/16
広告・マスコミ・エンターテインメント 人事・労務・法務 一般社員

仕事の動機づけ、衛生要因双方を意識しながら人事制度を考える必要があると感じた。多くの大企業では衛生要因に目立った欠陥はないが動機づけの部分で改善できる点があると感じた。

koji-1258
2019/05/25
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因について、強く共感しました。

akimichi-saito
2019/03/02
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 経営者・役員

衛生要因と動機付け要因に分けることにより、スタッフのモチベーションにアプローチすることができる。両方のバランスが大事であり、満足の反対が不満足ではなく、不満がないというのはとても勉強になりました。顧客への商品開発にも応用できる重要な理論であります。

shinichi-689
2019/02/09
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因と衛生要因をよく分析し、バランスよく施策を打つことが重要ないことが理解できました。

owh_jinji_ex
2019/02/03
インフラ・公共・その他 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

各個人の衛生要因、動機づけ要因には計り知れないものがある。生い立ち、キャリアなどが大きく影響している。

takky
2019/01/29
商社・流通・小売・サービス その他 部長・ディレクター

満足の反対は不満足 ではない。との考え方参考にあります。

mk57
2021/08/21
IT・インターネット・ゲーム・通信 コンサルタント 一般社員

一概に動機付け要因を満たせればモチベーションがあがるわけではないこと、衛生要因の解決も合わせて考えることが必要

hiro_yoshioka
2021/08/04
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

たとえば、自分は、同僚は、それぞれ、
どういう点を不満に思ったり、満足しているのか 考えてみようと思いました。

yasuhiro68
2021/07/04
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

メンバーの不満がどこにあるのかを考えながら業務を遂行していきたい。

kameco
2021/06/23
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

「不満はない」は「満足している」とは違う。これは、まさに今の私だと思います。上司との面談で「今の仕事に満足ですか」と聞かれ「特に不満はないけど、満足とは少し違う」と思いました。マネージャーはこの点に気づくべきだと思いました。

kei0415
2021/05/20
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

職務環境に付随する衛生要因よりも、個人の職務内容に付随する動機付け要因を重視したほうが業績に寄与するのではないか?と考えています。
具体的には職務充実を図ることがモチベーションアップにつながると考えます。

tadayuki631129
2021/05/08
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因に分けることにより、スタッフのモチベーションにアプローチすることができる。両方のバランスが大事であり、満足の反対が不満足ではなく、不満がないというのはとても勉強になりました。顧客への商品開発,従業員教育にも応用できる重要な理論であります。

ga_0608
2021/02/13
メーカー クリエイティブ 一般社員

動機付け要因と衛生要因の関係が理解できたが、衛生要因を満たすためには会社の状態にもよると思うので中々バランスを取ってモチベーションを上げる方向に持って行くのは難しいと思う。

wkiymbk
2020/12/09
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

「動機づけ要因には、仕事の達成感、責任範囲の拡大、能力向上や自己成長、チャレンジングな仕事などが挙げられる。 衛生要因には、会社の方針、管理方法、労働環境、作業条件(金銭・時間・身分)などが挙げられる。
動機づけ要因を与えることにより、満足を高め、モチベーションを向上させることができる。一方、衛生要因に対して手を打つことにより、不満は解消されるが、そのことが満足感やモチベーションを高めるとは限らない」ということを学びました。満足と不満は別であり両方に着目するという視点をチーム運営に活用します。

seuta_r
2020/11/07
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

自分が、部下のモチベーションをあげるときにどちらの項目に向けてのアプローチなのか、バランスを考える上でも非常に参考になった

kzhr2358301
2020/11/05
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

不満でない≠満足ということではない・・・
お客さまの声を聞くとき肝に銘じとかなければならない。

yuki_0719
2020/09/27
メーカー マーケティング 部長・ディレクター

ハーズパークの動機付け要因、衛生要因の考え方は部下の管理にも有効と考える。自分でチャレンジングな目標を設定して、挑戦させることで動機付けさせるて、主体的に生き生きと仕事をさせることができる。但し、これが業績を連動しない、自分の趣味や思い込みの方向に行かない様に注意しなくてはならない。

tm03
2020/08/17
インフラ・公共・その他 メーカー技術・研究・開発 一般社員

単に給与を挙げても動機づけ要因が無いとモチベーションが上がらないという考え方はなるほどと思いました。

mitsuo_1860
2020/08/17
インフラ・公共・その他 資材・購買・物流 一般社員

「利益につながる施策か」「不満なし≠満足」を意識いたします。

akiranaga17
2020/08/17
広告・マスコミ・エンターテインメント IT・WEB・エンジニア 部長・ディレクター

「満足ではない」は、「不満足である」とは限らない、
「不満足ではない」は、「満足である」とは限らない。
これは重要である。

ringo_6
2020/08/16
コンサルティング・専門サービス 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

不満の解消≠満足という視点を学びました。
動機づけをいう言葉はよく聞きますが、衛生要因については初めて学ぶことが出来ました。

mat09
2020/08/14
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因を混在しないように理解したい。

bbr
2020/08/13
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

職務満足度を上げる方法として給与を上げたらという意見もあるが、それは不満でなくなるだけで満足度が高くなるわけではないことを理解しました。
不満があるのか、不満はないが満足していないのかを理解した上で何を補うか対策する必要がある。

takeru_
2020/08/11
金融・不動産・建設 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

・よくインセンティブについて考えるが、内発的動機と外発的動機に着いても考えさせられた。
内発:社会や組織に貢献したい、人の成長を促したいといった自発的なモチベーション
外発:金銭的報酬や昇進(ポスト)
・衛生要因や動機付けについても、両サイドから部下が働きやすい環境を整備することがマネジメントも役割。

hasegwa86
2020/08/02
インフラ・公共・その他 メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満でない≠満足
という主張からは多くの示唆を得ることができる
自分の仕事に関して社内のモチベーションを上げるための施策をうつときに忘れてはならないことだと学んだ

ただ、動機付けと衛生って対になる概念なのかな?
マズローの5要因でいうところの低いレベル(ブラック職場)では衛生は適切な言葉といえるかも知れないけど、もうちょっと適切な言葉はないものか?

yama_4988
2020/07/12
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

パートタイムの皆さんにチャレンジングな業務をお願いする際に、動機付け要因衛生要因の関係を十分理解しておくことが必要だなと思いました。
「不満」の反対は「満足」ではないんですね…今回も勉強になりました。

user-60a3240497
2020/07/11
  

「衛生要因」の具体例として、チャレンジングな仕事の付与は当てはまらないとされているが、チャレンジングな仕事は一歩間違えればパワーハラスメントの6類型の過大な要求につながりかねない。個人を完全に見極めないと適切なチャレンジングか否かの判断は大変難しいと感じた。

kazuro_f
2020/07/07
メーカー 営業 経営者・役員

今、私の手元に人間関係的に問題有りの人間がいます。仕事のキーパーソンであり、気難しく、接触するのにとても気を遣います。ですので、この方法を早速試してみようと思います。

htnakaga
2020/07/02
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

僕個人としては昇給は動機付け要因にも入ってくる!笑
つまり、項目はその人それぞれだから、相手にとって何が衛生要因なのか?動機付け要因なのか?
考えてあげることは、必要なのかな?

ueta_k
2020/06/30
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

メンバーに対し、「ここまでやっている(譲歩している)」「条件を出している」「特別に評価した」等、一方通行になりがちである。メンバー一人ひとり、何が衛生要因なのか動機付けなのかを把握することで最適解に導ける。その視点を持ちつつコミュニケーションしたいと思います。

getting-better
2020/06/28
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

会社の利益との相関を考えるという視点は気づきだった。
衛生要因を取り除き、動機付けを付与することの両方を考える必要があることが分かった。

i___k
2020/06/27
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

・衛生要因が満たされていない人に動機付けを行ってもモチベーションは上がらない、というのは経験したことがあるのでしっかりくる。これを繰り返さないためには、部下の状況をしることが大切。
・動機付けを行う際の留意点である、組織の目標とリンクしているか、という観点は重要。ここでも、何のためにやるのか、が大切。

sakuranohana
2020/06/16
広告・マスコミ・エンターテインメント 人事・労務・法務 一般社員

まさに「動機付け」「衛星要因」のミスマッチが当社だ。
どちらか一方だけを解決してもダメなのだ。両方をきちんと回していく方法を編み出す必要がある。
「不満がないから満足」という勘違い。「不満がないのは、単に不満無し状態なだけ」これは深い。働く人の満足をどうやって上げていくかを真剣に考える。本当に重要だと思った。

bs-hide
2020/06/14
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

年初に異動した新しい職場にて、業務改善(より働きやす職場環境の構築)を担当している。1Qに本部内の全員から多くの不満、要望を募集した結果、多くの意見を集めることが出来た。
当初は、これらの優先順位をつける際に、緊急度と重要度の2軸で整理し、更に、物理的な課題なのか、対人・組織の課題なのかを層別して、取り組むべき順位を決めようとしていた。
しかし、今回の学びでは、我々の本部では、衛生要因と動機付け要因では、衛星要因を取り除くことを優先して着手したほうが良いと感じたので、その軸も加えて実施の優先順位を決めていければと考えている。来週早々に、これらのFWで課題を整理してみる。

ilovetosucity3
2020/06/06
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

近年、正規社員と非正規社員の処遇の格差が話題になっている。企業現場においては、正規社員であるからといって、能力が高く、モチベーションが高い、というような理想的な社員だけでないこともある。また、非正規社員であっても能力が高く・モチベーションが高い方々も多い。個々の処遇を、納得性のある形で決めることができる会社でありたいが、その制度設計はなかなか難しい。一方、現場の管理者・マネージャーは、衛生要因と動機づけ要因のような観点で不満を抽出・改善しつつ、適切な動機づけを行いモチベーションを維持することを、常に意識しておく必要がある。

hacchan
2020/05/20
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

入社まもなく退職してしまう人などを減らすために、動機付け・衛星要因を意識することが大事だと思う。

dask-k-22
2020/05/13
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

自分の職場で考えた時に、衛生要因は上位の判断で決まってしまう事が多く今の職位だと関与できる事が少ないと感じます。
たか、動機付け要因は自分の仕事の裁量で決めてる事(チャレンジングな仕事の割り振り等)もあるので、周りのメンバーへ働き掛けができそう。

mrst_990421
2020/05/11
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 課長・主任・係長・マネージャ

長年、決まったポジションで同じ業務を担当していると、「その業務は自分にしかできない」「任されている」という高度な「動機付け」につながる一方、年数が経つにつれ、「それしかやらせてもらっていない」「他の仕事にチャレンジしたい」という欲求が出てくる。この場合、業務に「満足はしていない」が、長年の経験から、「高い生産性は残せる」という結果をもたらせることもある。

chagezo
2020/05/05
インフラ・公共・その他 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

米フレデリック・ハーズバーグの提唱した2要因理論で、職務満足感は動機付け要因(昇進や表彰、チャレンジ)と衛生要因(給与や労働時間)で高くなったり低くなったりするというもの。衛生要因は取り除いても不満がなくなるだけでモチベーションアップに直結しないところが注意点。また衛生要因が解消されていない中で動機付け要因を改善してもモチベーションにつながらないことも重要。部下の満足度合いが低い時に、何が足りていないのかを考えるにあたって活用したい。

sue_0120
2020/04/09
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

仕事に対する満足、不満足の要因を知って、自分自身で思っていたことと違っていた部分もあり、満足なし、不満なしの考え方も知って学びとなった。

ke_20190513
2019/10/06
金融・不動産・建設 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

不満なし=満足でないということは気付きになった。

kachin
2019/07/07
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションは、動機付け・衛生要因のバランスが非常に大事であることが
理解できた。今後意識しながら所属員と接していきたい。

kami5
2019/04/30
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因、衛星要因を自分にあてはめて考えるとなるほどと納得でき、理解が深まる。

motomi0024
2019/02/21
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 一般社員

満足⇔満足なし、不満⇔不満なし。
という考え方が新鮮に感じた。チームに関する不満と満足している点をチームメンバーにアンケートしてみたいと思いました。

ryu-papa
2019/02/17
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足の逆は不満足ではない。

kusa3563
2019/02/13
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

理解しました。

yameeee11
2019/02/09
コンサルティング・専門サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

私が直面している問題だったのでとてもよくわかりました

kounoy4347
2019/01/20
広告・マスコミ・エンターテインメント コンサルタント 部長・ディレクター

ありがとうございました。

h-koishi
2021/09/25
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

「満足の反対は不満足ではない」、また「不満足要因の除去は必ずしも満足感につながるものではない」ことに気付かされました。

hide_marathon
2021/09/25
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

業務に活かしていきます

metoki2525
2021/09/24
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛星要因ばかりを主張してくる社員への接し方、
同時に生産性を上げる工夫、働きかけ、
中間管理職の手腕や能力次第だと感じた。

tsptk280
2021/09/23
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け・衛生要因 双方のバランスを俯瞰的に捉えることが大事。

fkoj-1470
2021/09/22
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

内容については非常に参考になったが、衛生要因の改善など、自分の権限の及ばない部分が多々あり、権限の範囲内の努力では高が知れていると感じた。

r-morii541204
2021/09/21
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因の対応にどれくらいの費用が必要か検証が必要
モチベーションを向上させるために、達成感をどう提供するか

suenami-
2021/09/20
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

利益につながっる施策か?満足と満足でないは同じでない、この視点を持って考えを深めていきたい。

knight2000
2021/09/20
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

今のところ、相手に昇進などの人事権を使える立場にないが、将来的にあると仮定して、会社が設定したゴールに向かって進むには、一緒に仕事をする仲間に対しては気持ちよく仕事をしてもらえるような事もいろいろ考えていかないといけないと思った。

sakura_887
2021/09/20
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 一般社員

不満足の要因を取り除けば満足になると考えがちだが、実は違うことを学べたことは良かった。

tomohiro_883
2021/09/19
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生環境の大切さがわかった。各個人に確認にも確認が必要だと感じた。

saik
2021/09/19
メーカー その他 一般社員

組織と人のモチベーションを高めるためには、不満足を取り除く衛生要因と動機付け要因の両方が必要であることを意識したいと思います。

tetusya_9200255
2021/09/19
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

満足⇔満足なし、不満⇔不満なし。
満足の反対は不満ではない ということについてはなるほどとおもいました。

hirohiro33
2021/09/19
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

動機付け、衛生要因という考え方も普段は意識したことがないのでとても勉強になりました。自分自身は給料を考えたり、表彰する立場ではないのですが、人の意識の中にこの2つが絡んでモチベーションアップに繋がるということを覚えておきます。

skmtkzy
2021/09/19
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因の改善に難しさを感じるが、動機付け要因だけ解決しても効果がないことはよく理解できたので両にらみで解決していく重要性はよく理解できた。

ohge
2021/09/18
金融・不動産・建設 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

考えたことのない切り口

egggg
2021/09/18
インフラ・公共・その他 IT・WEB・エンジニア 一般社員

不満ではない=満足 というわけてばない
満足↔︎満足なし
不満足↔︎不満足なし

衛生要因・動機付けを分けて考えないといけない、それぞれを良くする方向で考えないといけない。片方だけ満たしてもダメということ。

isogai680
2021/09/18
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

今の職場でモチベーションアップのために使えそう。
満足の反対(対義語)は不満ではないことを意識して、後輩などのフォローにあたりたい。

sukebo
2021/09/17
金融・不動産・建設 営業 一般社員

「不満ではないからといって満足ではない」というのはもっともだと感じた。腑に落ちる考え方だと感じました。

taturo06
2021/09/17
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

仕事の動機付け、衛生要因は、人により異なるので、日常のコミュニケーションで意識していきたい。

sawait
2021/09/17
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションを構成する、動機づけ要因と衛星要因の関係性が非常に興味深かったです。メンバーのモチベーションを考える機会が来たら、まずは衛星要因をしっかり理解し、改善に努めたいと思いました。

bluesky_0408
2021/09/17
メーカー 人事・労務・法務 部長・ディレクター

この2点、混同しがちであることには実感がある。
衛生要因には目立ってポジティブな効果が現れにくいが、離職率や安全を考えるとより重視すべきと考える。

ta-nakano
2021/09/16
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

満足と不満足は真逆の関係にあるように考えていたが、どちらにも属さない状況があり、どちらにも施策を考える必要があるということを学んだ。
留意点の、満足している事が生産性と直結しないというのは言われてみればなるほどだが面白い関係にあると感じた。施策が本来の目的に対応しているかを最後にチェックする必要がある。課題解決と同じ。

t_zumi
2021/09/16
メーカー 経営・経営企画 経営者・役員

衛生要因を向上させ、不満のない状態にし、
動機づけを行い、満足度を向上させても、
利益につながらない場合がある、ということには注意したい。

atijuf
2021/09/16
金融・不動産・建設 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反対は不満足ではない、というのはあまり意識できていなかった。不満足だけ取り除いて達成した気にならないよう気を付けたい。

smiyauchi
2021/09/15
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

給与はあくまで衛生要因であり給与アップ=モチベーションアップではないことを労使ともに認識が必要。経営者側は、従業員の給与をあげたからと言って従業員はイキイキと働いてはくれないだろうし、反対に従業員の側もモチベーションアップのために給与アップをと叫んでも経営者側はそうではないと理解しているので給与をあげてはくれない。

0829koba
2021/09/15
商社・流通・小売・サービス マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

部下のモチベーションを上げるのに、動機付けに目が行きがちだが、衛生要因と両輪で回すことが大事と認識したので、実践したいと思う。

akira_iwatate
2021/09/14
メーカー 営業 一般社員

いつか幹部職になり部下の衛生要因を整備したり動機付けを与えるようになった時、偏りなくどちらも満たすことを意識したいです。(部署の懐事情次第では、そう簡単には行かないのでしょうが。)

jk-yk
2021/09/14
メーカー 営業 一般社員

衛生要因と動機付け要因のバランスが重要である事が理解出来た。

sachipan
2021/09/14
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

顧客とのやりとりのなかで不満はないけど満足しているわけではないというパターンは多々あると思います。意識しながら仕事に取り組みたいと思います。

tomatomato
2021/09/14
コンサルティング・専門サービス 販売・サービス・事務 一般社員

不満はない=満足ではない、というのは自分にもよくあるので、意見を聞く際には聞き方に気をつけようと思う。

176011
2021/09/13
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 経営者・役員

必要条件、十分条件、反対語、勉強になりました。

tarosakamoto
2021/09/13
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

満足とやる気の関係・満足と不満はないの違いに納得しました。

jokun41
2021/09/12
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と、漢字が結びつかないです。
衛生要因と動機付けの両方の満足度が
モチベーションアップは腑に落ちました。

moto06
2021/09/12
メーカー 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

実際の仕事に当てはめてみると、相応になるケースと図らずも思った通りにならないケースとがありなんとも言えない部分があります。

yamada157
2021/09/11
IT・インターネット・ゲーム・通信 メーカー技術・研究・開発 一般社員

改善できるかどうかわからないが、誰かが仕事の不満を言ったときにこのような分析をすることも面白い。

nomori2021
2021/09/11
メーカー 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因として、大幅な昇給が当てはまらない理由がよくわかりませんでした。昇給はモチベーションupになると思いますが、大幅なが適切ではないとしてNGという事でしょうか。

you_k
2021/09/11
メーカー IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

「満足」の反対は「不満足」ではないという点が印象的だった。不満を取り除き、満足を与える、両方のバランスが大事だと学びました。

_muratomo_
2021/09/11
メーカー IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

「不満解消=満足」ではないという点が興味深かった。
だけど給料なんて簡単には上げられないし、チャレンジングな仕事を嫌がる保守的な人もいるし、結局どうすればいいのか…🤔

miyuki_0827
2021/09/10
IT・インターネット・ゲーム・通信 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

能力の向上が動機付け要員になっていることがわかった。

akira_358
2021/09/10
メーカー 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

不満足=満足ではなく、不満足でないとなるということがわかった。

yokoyama_0830
2021/09/09
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

モチベーションが下がっているメンバーに気付いた時に何が要因で下がっているのか分析し、現状の作業に対する動機付けやリーダーがメンバーに期待している事柄などを伝わる様に伝えているか等を全体を把握した上で気持ちよく仕事をしてもらう事が上に立つ立場として必要だと感じた。

yuma_99
2021/09/08
商社・流通・小売・サービス その他 課長・主任・係長・マネージャ

部下、下位者に対して意識しながら施策を講じていきたい。

tabakin3721
2021/09/08
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

表彰制度などがありますが、少し形骸化していると感じます。日頃からコミュニケーションをとって小さいことでも認めて褒める、話しを聞く事などが大事だと感じました。その上で個人の適正を見極めて役割分担をしていくことがモチベーション向上に繋がるのではないかと感じました。

884
2021/09/07
インフラ・公共・その他 マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

不満がないからと言って満足しているわけではなく、やる気が向上するわけではないことがわかりました。

emi1121
2021/09/07
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 部長・ディレクター

モチベーションアップに係る両要因を一色担に考えてしまっていました。

mitsuyasu4545
2021/09/07
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

頭では理解していても、日々考え、実行していくことは、非常に難しい事です。

spnm-99
2021/09/07
商社・流通・小売・サービス 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

今まで衛生的要因と動機付け要因がごっちゃになっていました。勉強になります。

sakurai_masaru
2021/09/07
IT・インターネット・ゲーム・通信 メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満の逆は満足ではなく不満がないということが目から鱗だった。

ryo-0123
2021/09/07
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

会社の仕組みとして動機付けはなされていても、上司の管理方法や人間関係などの衛生要因が満たされていないと部下のモチベーションは上がらない。
部下を持つ身としての責任感を再認識しました。

daisuke_0617
2021/09/06
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

自身振り返ると動機付けと衛生要因は常にバランスが取れていない
環境下であった場面を思い出します。
これから生産性を上げるためバランスに留意しなければ
ならないと改めて感じます。

rcm-k-gb
2021/09/05
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

衛生要因と動機付けについても、バランスが重要だという事がわかった。

y_3
2021/09/04
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

「不満の反対は満足ではない」は実感としてその通りだと思う。世の中そんなに不満ではないサービスがほとんどだが、かといって満足しているわけではない。満足に至るには中立な状態を超えた+αが必要。

kobo_
2021/09/03
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満足ではない ≠ 満足している(その逆も)、という考えはどの仕事でも大事ですね。顧客に対して不満点を指摘されてそれを解消するだけでは満足させることはできず、さらに一歩進んだ成果提示することができるか、が重要なことなのかと。

nao20
2021/09/02
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

動機付けにはチャレンジングな仕事を与える、という点が最も活用しやすいと感じました。

jyoshi
2021/09/02
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因に偏ったマネジメントをしていると気づくことができました。

junglefire190
2021/09/01
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

「満足の反対は満足なし」なるほどと。給与が良いからと言って満足しているわけではない。人の昇進や表彰は衛生要因になる人もいると思う。表彰やほめることは大切なんですね。

yoneyama_0511
2021/09/01
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

「動機付け要因」、「衛生要因」のバランスが非常に重要であることが理解出来た一方、個々人で感じ方が異なることから、会社全体としての方針を打ち出していくことの難しさも感じた。

sato_r
2021/09/01
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

Why is it called motivation-hygiene theory?

katchan_123
2021/09/01
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

自分自身、このモチベーションには大変左右されるものがありました。この動機付けと衛生要因は、リーダー的立場になった際に、重要視したいと思います。

kuma2323
2021/09/01
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

不満がないからと言って満足なわけではない。やりがいを感じらるような評価制度や、管理をしていくことが本当に大切だと日々働きながら感じている。
でも一人一人に合ったやりがいを見つけていくことは難しいなと思う。

nativedancer
2021/09/01
金融・不動産・建設 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

「不満は無い」=「満足」ではないというのは、分かっていたが、改めて認識する機会となった

mitsuia
2021/09/01
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

動機付けを主に考えている教育しているつもりだったが、部下の様子を見て、衛生要因の方に傾いている時があり、そこの軸がぶれないようにしなければいけない。

yoshi3696
2021/08/31
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満の反対が満足ではないという事に共感しかない。不満を解消すれば良いと考える上長が多いこと。満足度の高い生産性の高い強い組織作りに尽力したい。

maiko0211
2021/08/31
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

人事評価制度に必要な理論だと思います。

yasukun0809
2021/08/31
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

衛星要因を満たしても、それが満足にはつながらないこと、すなわち不満の解決は満足につながらないという新しい発見があった。

nishida-h
2021/08/31
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満がないから満足しているわけではないという考え方は参考になりました。また、仕事の満足感が業績につながるという確たるデータがあるわけではないことは意外でした。

takafumi-f
2021/08/30
インフラ・公共・その他 その他 その他

やる気がない理由
衛生的もしくは動機付け要因の切り口で解釈する
不満を除くことと満足することはちがう

ym_15
2021/08/30
商社・流通・小売・サービス 資材・購買・物流 一般社員

不満でないからといって満足しているわけではない、とは大切な考え方だと思った。
ある人によって衛生要因なことが、またある人にとっては動機付け要因になり得るのだろうか、と疑問に思った。

sincat
2021/08/29
メーカー その他 一般社員

人それぞれ違うので全員を満足させることは難しい。。。
不満なしを目指すのか?

shinji-taka
2021/08/29
メーカー 営業 部長・ディレクター

各々の所属員の動機付け、衛生要因は異なる。

koshiba_044541
2021/08/29
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

『利益につながる施策』必ずしも不満なしは満足していない事を改めて学びました。

shinichi28
2021/08/29
メーカー 営業 部長・ディレクター

不満でない事が満足とはちがうというポイントは、重要顧客との取り組み施策に置いて留意すべきである。

takkuma
2021/08/29
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

「動機付け医要因」と「衛生要因」を明確に区別し、各々を満たさなければモチベーションの向上には繋がらない。
「満足」⇔「満足でない」、「不満」⇔「不満なし」であり、「満足」⇔「不満」ではない。

kingyo_1024
2021/08/28
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

不満なし≠満足は「なるほど」と思った。この事を意識し動機付けし、モチベーションを上げてあげることが大切になる。

arute80
2021/08/28
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

不満がなくなったからと言ってモチベーションがあがるわけではなく、不満要素である「衛生要因」を取り除く事と、満足度を上げる「動機づけ」を行うことの両方のバランスが重要であると感じました。
自分自身は管理部門のため、社員のモチベーションを上げるために、今後「衛生要因」と「動機づけ」のそれぞれを意識して考えていきたいと思います。

sakai_1016
2021/08/27
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

動機付け、衛星要因というモチベーションを上げるための理論を活用したい。

200546
2021/08/26
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

動機付け要因、衛生管理要因という用語を今回初めて耳にしましたが、言われてみれば納得できる理由でした。
特に、不満足の解決=満足という結果にはならないという点には気を配る必要があると感じました。

cyobii
2021/08/26
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

動機づけは積極的に行っていたが、衛生要因は意識が足りない。衛生要因の解消についても積極的に行っていきたい。

nari1124
2021/08/26
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

動機付けをいかに適切に適当なタイミングで行うかがなかなか難しいと感じた。

tmon
2021/08/25
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因の双方が重要ということが理解できた。人によって何が要因になるのかは異なる部分もあるため、その点には留意が必要だと感じた。

eisukeman
2021/08/25
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

「不満足がない」が「満足である」意味ではないというのは目からウロコであったが、実体験に照らせば納得いく話であった。

ya_456
2021/08/25
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

顧客満足度の改善に気付きがあった。日ごろ、顧客アンケートで回答がないことでよしとしていた点を見直したい。

mat09
2021/08/24
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

「満足」の反対は「不満」でなく「満足でない」という考え方は忘れないでおこうと思いました。

t_matsumoto0525
2021/08/24
コンサルティング・専門サービス 営業 部長・ディレクター

衛生要因と動機付け要因の両方が満足していないと、改善が図れないということに対してその通りだと思うが、人によっては、会社への愛着度により振れ幅が大きくなるのではと感じた。

yamagishi_go
2021/08/24
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

他人のモチベーションを分析するだけでなく、自分のモチベーションの低さを分析するのにも役に立つと感じました。

etoile187677
2021/08/23
インフラ・公共・その他 資材・購買・物流 一般社員

自分が仕事に対してモヤモヤする時に、どの要因なのかを考えるのにも良さそう

3106
2021/08/23
メーカー クリエイティブ 一般社員

「不満が無い」=「満足」ではないということを改めて理解できた。
日常生活や業務でも「不満はないけど・・・」といったことはよくあるので
不満が無ければいいではなくどうすれば満足するかを考えて行動しようと思った。

mina-ii
2021/08/23
コンサルティング・専門サービス 経理・財務 その他

満足の反対は不満ではなく、不満の反対も満足ではないということがわかった。

morimana
2021/08/22
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

留意点の不満足の反対は満足ではないという点なるほどと思った。
確かにアンケートを書くときに満足、やや満足、どちらでもない、やや不満、不満と5段階であれば満足でも不満足でもないのでどちらでもないにマルをつけることはあるなと。

0915yamamoto
2021/08/22
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動機付けに関してはかなり意識して取り組んでいるが、これでモチベーションを上げれば自発的な労働への意欲が衛生要因にも好影響を及ぼすと考えていました。メンバーの労働時間をさらに適切に管理するなどコンディションを整えてもらうようマネジメントしたいと思いますり

tomtan
2021/08/22
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

興味深い内容で、双方のバランスが大切であることがよくわかった。満足と満足なしの例もなるほどと感じた。

kenei53
2021/08/22
金融・不動産・建設 マーケティング 部長・ディレクター

与えられる裁量で動機付けを与えるかが難しい。やりたい仕事や褒められる仕組みを考えていきたい。

zou-san_55
2021/08/21
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

衛生要因と動機付け要因の関係は良く理解できる。
しかし、企業においてこの理論を適用できるのは、40歳くらいまでで
50歳以上には この理論は覆されると思う。
特に、役職無しの一般職に対し、企業は年功制は廃止し等級制に移行しても昇進や昇給の対象から外しています。
65歳定年という先を見越し、企業はどのように対処するかが課題となると考えます。
 

kobo0804
2021/08/20
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

不満と満足が対義語大儀とはなっていないというのは、新しい視点でした。
衛生要因と動機要因について両方上手く活用しながらメンバーのモチベーションをあげ、チームとしての成果を上げる工夫を考えたいと思った。
※近年、自分の職場で(昔からあった社長賞とか本部表彰かではなく)小さな表彰が増えたなぁーと思っていたが、実はこういう背景(理論)に基づいたものだったのかと理解した。

tom_8
2021/08/20
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

衛生要因は仕事をする中でよく感じる事がありイメージしやすい。職場での状況でモチベーションが下がっているときに今回学んだことを思い出し要因を考えるときに活用したい。

matsuxcy
2021/08/19
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

「不満」の対義語が「満足」ではなく「不満ではない」、「満足」の対義語が「満足ではない」だという観点が面白いと思った。

tatsuya0320
2021/08/18
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因、動機付け要因を分けて考えることが重要と感じました。
マズローの、生理的欲求と、自己実現欲求の考え方ともつながるかもとも感じました。

take-777
2021/08/18
メーカー IT・WEB・エンジニア 一般社員

満足の反対は不満足と思い込んでいました。満足と不満足其其の視点で考えようと思った。

koksaber_32
2021/08/18
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

衛生要因と動機付け要因の関係性をしっかり見極め、会社の利益にもつながるような対策立案が重要だと理解しました。経営者・上司視点のみならず、自分視点でもモチベーションを上げるにはどうすべきか、どう発信すべきかも考えてみようと思います。

hori-k1
2021/08/18
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 部長・ディレクター

衛生環境と動機付けのバランスについて理解出来ました。実際に職場での活用を試行してみます。

mie16
2021/08/18
IT・インターネット・ゲーム・通信 メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満がないからと言って満足ではないという言葉は刺さりました。満足しているかということを考え、試作を打って行きたいと思いました。

lize
2021/08/18
メーカー IT・WEB・エンジニア 一般社員

テレワークによって、無駄に大きな声を出す人や香水のキツい人、エアコンの温度を勝手に変える人と離れられたので、衛生要因は格段に向上したと感じる

asumu
2021/08/17
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

 動機付け・衛生要因は満足度と生産性の結び付きが証明されていないが、衛生的要因(対人関係、労働時間、管理方法、給与)が満たされていなければ、動機付け要因(昇進、個人成長、チャレンジ、表彰)が満たされていなければ、モチベーションは上がらない。
 現代社会おいては対人関係や労働時間の基本的な要因を満たすことが必要不可欠であり、その上でチャレンジや個人成長を満たす仕組み作りも必要である。

masa_a
2021/08/17
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

「不満が無い=満足」でない事を理解する

yam_aki
2021/08/17
金融・不動産・建設 営業 一般社員

「不満がない」状態で「満足」を高めることが大事だと理解した。現状の立場で、衛生要因における給与や労働時間、上司の管理方法等を「不満がない」状態にすることは難しいのでそこは上司と所属組織のありかたについて協議しつつ、動機付け要因について「満足」を高める工夫は出来るので、まずはそこを意識する。マネジメントの立場に立った時には、より一層双方のバランスを確り把握したうえでモチベーションを上げていけるよう工夫していきたい。

knyk
2021/08/16
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反対は不満足と考えていた部分があったので、参考になった。

kuri_kuri
2021/08/16
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

衛生要因と動機付け要因、という考えを学ぶことができてよかった。「不満ではないからといって、満足しているわけではない」ことも改めて気づかされた。

udon1330
2021/08/15
インフラ・公共・その他 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

上司の管理方法は衛生要因、仕事の中身は動機付け要因。いずれにせよ上司の役割は重い。

yuki-0111
2021/08/15
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

メンバーの不満に対して解消することが満足ではないということが分かった。
モチベーション向上の為バランスを考え活用していこうと思う。

hisashi_a_77
2021/08/15
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

他の方も書いていますが、不満無し≠満足の視点はなかったです。 今後チーム運営の際に考慮します。

myumyu36
2021/08/15
メーカー マーケティング 一般社員

不満が無いと満足は違うということを知り、
双方のバランスを意識しながら業務に取り入れていく必要があることを認識できました。
満足させるだけでなく不満の解消も不可欠。

iwasan
2021/08/14
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

面談の際の目標設定に活用したい

nino1211
2021/08/13
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

動機付け要因と衛生要因のバランスについては勉強になりました。

hira7010
2021/08/13
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

部下のモチベーションを考えることは重要です。

nobu_1972
2021/08/13
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

「満足」の対義語は「不満足」ではないということに納得した。顧客の心情を考えるとき、不満足ではないが、満足もしていないのではないかと言う目線で対応することに心掛ける。

sk_n
2021/08/13
コンサルティング・専門サービス 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因の改善とともに停滞(不満が無い社員が増える)状況も見られると思う。会社のステージ・個々人の状況を見ながら「動機付け要因」を積極的に与えていくマネージメントが必要だと理解した。

yk0820
2021/08/13
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

動機付け・衛生要因の片方を満たすだけではダメだということを意識して業務を進めていきたい。

a_naoki1118
2021/08/13
商社・流通・小売・サービス その他 部長・ディレクター

日常の部下とのコミュニケーションでしっかりとご説明頂いた事をあたまに入れて、意識していく事が非常に大切である事を再認識しました。

jijijijigerin
2021/08/12
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

いくら表彰とかしても、給与や労働時間と言った不満が解消されなければ、効果がない、というのは当たり前だが面白い。
逆に、不満が解消されても満足度は上がらないというのも、ある職種のあるあるな話で面白い。

mic1986
2021/08/12
広告・マスコミ・エンターテインメント 人事・労務・法務 経営者・役員

満足不満足が反対であることではないは納得

match-v
2021/08/12
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満がない≠満足はなるほどと思った。

amayonohoshi
2021/08/12
コンサルティング・専門サービス マーケティング 一般社員

・不満がない≒満足
・人によって求めるものが違うため、何を望んでいるか把握したい

rakado
2021/08/12
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーション向上には「平等性」を保つ必要もあると考えます。誰でも挑戦できる機会がある、成果を出した分だけ給与が出るなど、平等性により組織内での健全な競争が起こり、「いい緊張感」が生まれ、組織はどんどん成長していきます。生きるか死ぬかの緊張感の中で「やる気がでません」とはなり得ません。

tukaponpon
2021/08/12
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

この話は、恥ずかしながらあまり聞いたことがありませんでしたが、XY理論、マズローの5段階欲求説にも繋がりますね。

ken0746
2021/08/12
メーカー 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

不満なし=満足でないということを再認識した。
そういった視点で物事を意識し、取り組む必要がある。

yasu-342
2021/08/11
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

自社の弱みは衛生的要因を分析していないところだと思う。

tetsuya_t
2021/08/11
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

自分の現場で考えると、ここで紹介されている動機付け要因は、必ずしも当て嵌まらないように思う。
現場の担当レベルで考えると、衛生要因の解消として、適切な作業分担でメンバーの作業量、難易度を平準化できないか。動機付け要因の付与としては、メンバーの仕事に対する感謝、称賛くらいであろうか。

m_4141
2021/08/11
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

衛生面と動機付けの両方のバランスを保つことが大事であることが理解できた。

hayata_kkc
2021/08/10
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

理論はよくわかったが、実際には難しい。特に給与の問題は、中間管理職にとっては難しい。

yoshimj9
2021/08/10
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

部下指導において役に立ちます。

arika_emak
2021/08/10
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満足↔不満足なし 満足↔満足なし 納得がいく説明でした。
衛生要因を取り除くための環境整備、動機付けをするための前向きな施策
を両立させる事でメンバーのやる気が向上する事を学びました。

ryota_sug
2021/08/10
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反対は満足無し、不満の反対派不満無しというのが勉強になった。両者のバランスを確保することが重要であることを理解した。

megane4_take
2021/08/10
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け・衛生要因は、画一的ではなく個々に異なっていると思われる為、きめ細かく個人毎に把握する必要と感じました。

stonecold
2021/08/10
商社・流通・小売・サービス その他 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因のバランスを考え、組織作りを考えていかなければ。
と思います。

ikoma_moto
2021/08/10
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

不満の反対は、不満なし
満足の反対は、満足なし

不満と満足は似て非なるものだと勉強になりました。

hiro-bsky
2021/08/09
金融・不動産・建設 営業 部長・ディレクター

不満がないからといって、満足しているわけではない、という要諦は、顧客分析にも活用できることが良く分かった。一方で、部下の意欲を削いでいるものは何なのかをしっかりと分析していきたい。

yoshi05
2021/08/09
メーカー その他 一般社員

不満がない≠満足という考え方がわかりました。

shoko_sss
2021/08/08
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

動機付けと衛星要因、どちらも満たされないと労働者のモチベーションが上がらない。自分の経験、周りの人たちからもまさにその通りだなと思いました。そしてそれらがバランスよくできている会社もごくわずかだということも感じました。

chinam
2021/08/08
IT・インターネット・ゲーム・通信 その他 一般社員

満足の反対は不満足ではなく「満足なし」という考えは納得した。顧客や従業員に対して取り入れていきたいと思う。

kiyoe-1116
2021/08/08
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

モチベーションを向上させるには、衛生要因を満たしてから動機付け要因を与える事が順序だと学びました。

nagai_m
2021/08/07
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 部長・ディレクター

今の所属会社で退職者が増えているのは、衛生要因の改善はあるが、動機付け要因の改善が全くないからなのかも、と気づくことができた。

airi0329
2021/08/07
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

「不満足ではない→満足しているわけではない」は顧客満足度を高めるために、常に意識しておきたいポイントだと思いました。

arayan19
2021/08/07
コンサルティング・専門サービス 営業 一般社員

自身が担当している業務において、動機付け要因と衛生要因、それぞれどの要素が満たせているか、または満たせていないかを考えて、満たせていない部分はどのようにして満たしていくかを考えたい。

hiroya_73
2021/08/07
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションアップと業務の生産性を如何にしてあげていくかについてはバランスをとるのが難しいですが、継続的に考えていきたいと思います。

azusa2
2021/08/07
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

よく理解できました。

caribou95
2021/08/06
IT・インターネット・ゲーム・通信 経理・財務 一般社員

満足の反対は満足なし。この状態は図に表すと真ん中なのかな。そういう状況の人へは、なにができるのだろう。不満足を探すことになるのかな。

fumiaki1011
2021/08/06
メーカー マーケティング 一般社員

不満がないからといって満足しているわけではない。
ここは社内外含めて念頭に置きながら仕事するべきだと感じた。

odonac
2021/08/05
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 一般社員

衛星要因が満たされない状況で動機づけ要因を与えても,モチベーションは上がらない.衛星要因と動機づけ要因にわけて部下の現状を把握したいと思いました.

不満をもたらすもの → 衛生要因
やる気をもたらすもの →動機づけ要因

満足の反対は不満足ではない

kumazawa1969
2021/08/05
インフラ・公共・その他 IT・WEB・エンジニア 一般社員

経営陣側にも理解して欲しい内容でした。

53atsu25
2021/08/05
メーカー その他 一般社員

衛生要因が不満に繋がっていることは理解できるが、果たしてその解消を今の企業ができているか? 自分の例をとっても改善は必要と感じている。

masaking74
2021/08/05
金融・不動産・建設 経営・経営企画 部長・ディレクター

昇給はだめ?ですか?

t_masa0502
2021/08/04
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 一般社員

満足感の高い職場を目指すためには、動機付け要因と衛生要因の関係性と、不満がない=満足ではないということの理解は必須だと感じた。

zr75
2021/08/03
IT・インターネット・ゲーム・通信 メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

部下のモチベーションを高めたいので、まず不満がないか、そして何が満足感を与えるか、分析してみたい。

ryuta0219
2021/08/03
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 一般社員

部下がいるわけでは無いが、部下を持つとしたら、動機づけを意識していきたい。

yonemotoyuu773
2021/08/03
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

若手社員に対し、衛星要因の有無を意識すること。有りの場合、その排除や対処をアドバイスすること。これまでは動機づけ要因ばかりに注力していた気がするので衛星要因を意識することが大切。

m-tokumitsu
2021/08/03
商社・流通・小売・サービス その他 一般社員

「不満でない」と「満足」は、イコールではないと理解できました。

ssk_96
2021/08/02
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

不満を解消するだけでは、満足度が上がる訳ではないことを学べたのが良かったです。

eiboowy
2021/08/02
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 一般社員

サービスマネジメントの話で、満足なし、または不満なしという顧客は、他のよいサービスを知ったときに乗り換えを行うのではないかと思った。

0000343674
2021/08/02
メーカー マーケティング 一般社員

論理的に分析すると、こういうことなのかとあらためて理解しました。勉強になりました。

kosuke_1024
2021/08/02
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満足を解消しても、満足を得られるわけではないという考え方は、とても大事だなと思いました。チームメンバーのモチベーションを向上させる際、留意したいと思います。

moto_1973
2021/08/02
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因と衛生要因について、特に今まで学んできていなかったが、今回学ぶことができ理解できた。日常的にできるところとしては、適切な業務配分、実施した作業に対しての評価(褒める)とかでしょうか。

nm_nm_nm
2021/08/01
金融・不動産・建設 その他 課長・主任・係長・マネージャ

不満の反対が満足では決してなく、不満では無い≠満足ということを常に頭に入れて、部下をよく観察していかなくてはいけないと感じた。
例えば、面談で、部下の困ったことをヒアリングし、解決するための対応を行ったとしても、部下は必ずしも満足しているわけではなく、その困ったことが無くなったというだけであると考えていかないと、問題解決したという自己満足に浸る可能性があるのだと感じた。肝に銘じたい。

yu-pokishi
2021/08/01
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

業務時間の適切化や給与条件が満足するものであっても、必ずしも仕事のモチベーションはあがらないことを常に意識しておくことは重要だと思いました。

sigebon_5203
2021/07/31
商社・流通・小売・サービス その他 課長・主任・係長・マネージャ

給料が上がったとして、一時的にはウレシいが、それで満足かと言うとそうでない。やはり職場環境、人間関係、そして仕事のやりがい。そして適度な緊張感が必要である。
少し論点がそれたかも。

bonjours
2021/07/30
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

今まで、満足の反対概念が不満足と考えていた気がします。今後は、この二つを切り離して考えるようにします。

higutaku
2021/07/30
医薬・医療・バイオ・メディカル 人事・労務・法務 部長・ディレクター

動機づけ要因を考えるときに、本人の満足が組織・会社の利益とつながっていない(or連動性が低いor効率が悪い)場合がよくあると思います。
過度に否定的な雰囲気を出すことなく、論理的・端的な説明を通じて根本の業務目的やよりよいやり方に目を向けさせることが肝要なのだと思います。自分もまだまだ出来ていないので本研修でブラッシュアップしていきたいと思います。

masa1978
2021/07/29
金融・不動産・建設 営業 一般社員

なし

hope94
2021/07/27
メーカー 営業 一般社員

衛生要因という言葉を初めて聞きました。衛生要因と動機付けを分けて職場の状況を見、分析することは個々人、職場状況を理解、改善するうえで役に立つと思いました。それぞれのメンバーにおいてもで衛生要因、動機付けにどのように重きを置いているか、違いがあるかを見ることは、よりよい組織構築にも役立ちそうです。

ty_yamamoto
2021/07/27
IT・インターネット・ゲーム・通信 その他 課長・主任・係長・マネージャ

動機づけ要因と衛星要因を別個として考え施策を打つ必要があるというのは非常に重要だと感じた
合わせて、メンバーごとの特性・動機づけ/衛星要因が何かを調べるためのナレッジも必要だと感じた

個人へのヒアリングにて聞き出せるかもしれないが、それを言いたくない・恥ずかしいと感じるメンバーに対して
いかにしてそれを聞き出すか、というアクションを取るためにも関係づくりと正当な評価を心掛けたい

tatsunet
2021/07/27
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 部長・ディレクター

参考になりました。確かに顧客満足などにもあてはまると思います。
メンバーなどとも共有し今後に役立てたい。
また、大事な利益につなげるという視点も忘れないようにします。

yuji727
2021/07/26
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

満足の反対は満足なし、不満足の反対は不満足なしはかなり衝撃があった。
今後メンバーと会話する際には注意して接したいと思う。

machi0915
2021/07/26
商社・流通・小売・サービス 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因は課長レベルで解決できない事がほとんどであり、状況を把握して関係部署(上司)に報告する手間があるため、考え方として理解すべきではあるが現場で即効性のある方法論ではなさそう。

shun_fukaya
2021/07/26
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

動機付けと衛生要因を一緒に考えてしまっていました。衛生要因と動機付け要因を別個で考えた上で、やる気と不満のバランスをとっていけるようにしたいと感じました。

mryu
2021/07/25
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

マズローの欲求5段階説と組み合わせたら新しい視点が出てくるかも。
人によっては、昇給がモチベーションに成り得るので、人を見て判断する必要がある。

macky0530
2021/07/24
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

社員からすれば衛生要因を充実してもらえることはありがたいが、雇用主からすれば全社員を満足させることは難しいのではと思った。また、動機付け要因は衛生要因ありきで成り立っているのは成程と思った。

また、不満がないから満足とは限らないと言うのは新しい視点だった。自分の会社で考えた時に、動機付け要因は足りないような気がする。

2519
2021/07/24
IT・インターネット・ゲーム・通信 その他 一般社員

不満がない≠満足 という部分にはっとしました。言われてみればそうなのですが、普段の業務の中では忘れがちな視点だと感じました。

tomon_2021
2021/07/23
商社・流通・小売・サービス IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

満足しているかどうかと不満がないかどうかは別で考えたことがありませんでした。施策の検討において役立つ視点だと感じます。

nishiyama38955
2021/07/23
金融・不動産・建設 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因を考慮することは、一種の承認欲求を満たすということなのかもしれない。自分に置き換えてみても、確かにチャレンジングな仕事を付与され、かつ存在を認めてもらえているときに満足度は高いように感じる。

m_sato14
2021/07/23
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け 衛生要因を学び 日常でスタッフのモチベーションについて考えることができると思った

mitokope
2021/07/23
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 一般社員

不満が無い=満足している ではない、という発想はわかっていたようではっとさせられました。

toru1203
2021/07/23
医薬・医療・バイオ・メディカル 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

メンバーの動機付けと衛生要因を洗い出すことは大切だと思うが、課題にもあったが「利益への直結」や、「全ての要望に応えるだけの環境」についても考慮しなければいけないと思う。

hiro_19
2021/07/22
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

「ある」ことの反対は「ない」こと
常に反対の状態が対義ではないこと
言われるたびに、得心するがなかなか実践の場で思いつけない
こうやって身につけて、実践の場で活用していきたい

shk-0820
2021/07/22
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

満足度と生産性に相関性が証明されていないことは興味深い。その間をどう繋ぐかがマネジメントにおいて重要なことと言えるだろう。

negan1980
2021/07/20
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

基礎的なことが理解できました

masaaki_san
2021/07/20
メーカー 専門職 部長・ディレクター

満足、満足でない、不満足、不満足でない
は、別々なんですね。

k_tak
2021/07/19
広告・マスコミ・エンターテインメント マーケティング 経営者・役員

生産性に対して問題がある場合の解決という前提に立ち、動機付け要因、衛生要因の見直しをすることは必要と思う。
やみくもに施策を打つのではなくまずは要因を把握することが重要と理解した。

ozaki-
2021/07/19
IT・インターネット・ゲーム・通信 経営・経営企画 一般社員

自分自身にとって動機付けとなる施策において、他者の衛生要因が改善されることにつながると良いと感じる。逆に、他者の衛生要因が悪い方向へ進むことの無いように気をつける必要もある。

okina51
2021/07/19
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満を解消してやれば満足になるのではない。
モチベーションをアップさせる施策をしてやる気を出させても、不満が解消するとは限らない。
不満の解消と、モチベーションのアップ、どちらも必要だということを理解した。

yuichi_1999
2021/07/17
医薬・医療・バイオ・メディカル 経営・経営企画 部長・ディレクター

チャレンジングな仕事を与えるときには、成長のメリットと本人にとっての負荷のデメリットのバランスを考えることも重要かもしれませんね。

panda1234
2021/07/17
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング その他

人によって、どの衛生要因や動機づけ要因がより影響するか、は変わってくる。メンバーの不満やモチベーションの源泉をを吸い上げて、何が足りていないのかを把握するのが大事だと思う。

minamino50
2021/07/16
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

不満解消が満足に繋がらないというのは納得でした。

toshi_tanaka
2021/07/16
医薬・医療・バイオ・メディカル 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

日頃の1on1のミーティングで(直接は聞き出せませんが)いろいろな角度から観察していき活用したいと思いました。

makita1234
2021/07/16
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

不満足の反対が満足というわけではない、という点が面白いです。

koji0426
2021/07/16
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因が見当たらない、又は、活動が会社の生産性につながっていない部署は、会社貢献を感じることが困難で、さらに難しい。

sayan_
2021/07/15
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

衛生要因と動機付けの両方かどちらかが満たされてないとき、モチベーションが重くて持ち上がらないイラストが印象的。満たされたとき片手で軽々モチベーションを上げられていたので、あのイメージイラストを頭に焼き付けて理論を身に付けたい。

hirano_1310
2021/07/15
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

まさに「不満ではない」=「満足」であるか、ということがグループワークの中で議論の話題になったことがあったため、理論として提唱されていることを知って興味深く感じた。衛生要因の問題に対して、動機付け要因の対策を講じることはやってしまいがちだと思うが、それで打ち消すことにはならない、ということを肝に銘じて、衛生・動機付けのバランスを意識しようと思う。

chiro_0606
2021/07/14
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

活用出来鵜そうです。

b007063
2021/07/14
医薬・医療・バイオ・メディカル 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

不満の解消が満足につながらない点はしっかりと意識してマネジメントしたい。

toshiya202020
2021/07/14
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因が解消されなければ、動機づけ要因があってもモチベーションは上がりにくい、というところが実体験からなるほどなと感じました。

piri6
2021/07/13
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

動機づけ要因では、大幅な昇給はあてはまらないのでしょうか?
一番当てはまりそう、と個人的に思ってしまいました。
満足と不満足の関係性が勉強になりました。

buh_3427
2021/07/12
メーカー その他 一般社員

なぜ衛生要因と言うのだろうか。

dorian
2021/07/12
医薬・医療・バイオ・メディカル マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

衛星要因を改善しないと、動機付けがうまくいかないことが理解できた。

nobiyoamakko
2021/07/11
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

「好き」の反対が「嫌い」ではなく「関心がない」ということと同様の考え方が、マネジメントにも存在することに驚いた。マネジメントする上での一つ気付きとなった。

tomatosoup
2021/07/11
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 一般社員

不満でないからといって満足なわけではないというのは頭に留めておきたいと思った。
同僚や後輩が何にモチベーションを感じ、何に不満を持っているかを理解しまずは不満を解消することに焦点をあてたい

sa-fux
2021/07/11
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

チーム員に関して、衛生要因では個々の生活スタイルに適した労働時間をとってもらい、動機付け要因では仕事において、獲得した成功においてインセンティブ、上司へのアピールを支援

miyusam71
2021/07/11
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

会社を経営した時に、衛星要因と動機付けを一緒くたに考えてしまったことが失敗の原因だということがわかりました。
今後、もし会社を経営する際にはしっかりわけて考えたいと思いました。

itakot136_
2021/07/10
メーカー その他 一般社員

メンバーがやる気を持てるように、不満を取り除くこと、動機付けすることを、それぞれ取組みしていく。その取り組みしてるの背中を見てもらうよう、熱心に取り組みしたい。
また、不満がない、満足は別であることが理解できて為になった

h_tkd
2021/07/10
金融・不動産・建設 人事・労務・法務 その他

・勘違いあり。
・実際の業務に役立てていく。

tamtam0305
2021/07/10
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

参考になった。整理できた。

k-krt
2021/07/10
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満でないイコール満足ではないこと。

hidekichi86
2021/07/09
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

中間管理職に変えられることは限られている。ただ、その中でも業務環境・条件を整えることは、衛生要因であり、仕組み。できる範囲の上司としての管理方法は、非常に重要だと思っています。モチベーションというより、心理的安全性であり、その環境でないとメンバーは業務を向上させる発見を得て来てはくれないと考えています。動機付け要因は仕掛けであり、時には盛り上げ施策。ただ、衛生要因の整備ぬきに動機付け要因を押し付けるマネジメントは、不満と怒りを呼び、不毛だとつくづく思う。

yoshi-05
2021/07/09
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

考え方を整理するのに役立ちました

umeyasu
2021/07/09
インフラ・公共・その他 建設・土木 関連職 一般社員

衛生要因を向上させてからと言って、モチベーションが上がるわけではないというのは確かにそうだと実感した。
部下に対する動機付けには個々人で異なるアプローチをしないと響かないと思った。そのアプローチ方法を学びたい。

piroshi0510
2021/07/08
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛星要因と動機付け要因にこのような因果関係があり、今まで何気なくそれを遂行しておりました。チャレンジングな組織を構築するべく、育成を心掛けたい。

yukiu
2021/07/08
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

勉強になりました。。。

mayumym
2021/07/08
医薬・医療・バイオ・メディカル 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

対人関係が衛生要因であるとすると、職場の人間関係に問題があると、いくら動機付け要因が整っていても、モチベーションがあがらない。身に染みる。

take0430-
2021/07/07
広告・マスコミ・エンターテインメント クリエイティブ 部長・ディレクター

動機付けと衛生的・・・2つが成立しないとモチベーションUPに繋がらない・・・
今のやり方を見直してみる必要がある!

rapi1972
2021/07/07
メーカー マーケティング 一般社員

衛生要因度外視でイベント的な表彰ばかり行っても社員のモチベーションが向上しないことが理解できました。

yu_a1
2021/07/06
医薬・医療・バイオ・メディカル 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

コミュニケーションを利用して動機付けと衛星要因を把握してみたいと思う。

tomo-nogio
2021/07/06
インフラ・公共・その他 メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

確かに、不満無く、満足な状況を作り出さねば。両方ですね。

asa20210201
2021/07/06
インフラ・公共・その他 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

手に入れないと困るものが衛生要因で、手にはいるとうれしいものが動機付け要員だと思います。

taihan
2021/07/06
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

メンバーへの指導はもちろん顧客ニーズを探る際のフレームとして活用していきたいです。

fukamidori
2021/07/05
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

不満がない⇒満足 という考え方は目からうろこ。顧客が求める品質と同じと思った。

k_miyake
2021/07/05
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満があるとモチベーションの向上にはつながらないとは思っていたが、不満がないからといって満足しているとは限らないという解説をきき、なるほどと感じた。

narayu
2021/07/05
医薬・医療・バイオ・メディカル 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

なぜモチベーションがあがらないか、衛生要因と動機付け要因を考え、不満でない=満足ではないことを肝に銘じる。

sinpei_16n
2021/07/05
メーカー 営業 部長・ディレクター

「不満ではない」は満足ではないことを常に意識し、アプローチすべきとと再認識しました。

junx_x
2021/07/05
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

・皆さんが記載しているように「不満なし≠満足」ではないこと、再認識することができました。不満を取り除きながら、満足を得る手法を考える、非常に有用ですね。チーム内はもちろん、自分自身に関しても一度整理し、仕事に活かしていきます!

bukki_0820
2021/07/05
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

メンバーとのワンオンワンでやる気が出るでないの背景について話がおよぶことがあるが、その時に議論している事項が動機付け要因なのか、衛生要因なのか、はこれまで明確に認識していなかった。

kaichiro_mohri
2021/07/05
広告・マスコミ・エンターテインメント その他 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け・衛生要因の考え方は理解したが、すなわちどちらも満たしバランスを取らないといけないということで、実際の職場の場面で適応するのは、なかなか難しいと感じた。モチベーションを上げるのは、他者(会社や上司など)からの評価のみでなく、自分の努力や取り組み次第でもあると思うからです。残念ながら、全ての職員がみな満足を勝ち取るに値する働き方をしてるかと言えばそうではなく、処遇に関してはその人の当然の結果と感じることもあります。しかしながら、管理職としては、基本的姿勢としては、全ての人を受け入れる姿勢でこの考え方を念頭に入れておくことは大事だと思いました。

haihai2002
2021/07/05
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 部長・ディレクター

満足と不満足は対義語ではなく、どちらかだけの施策では効果をもたらさない。

tsujimotota
2021/07/04
メーカー 経理・財務 一般社員

衛生要因はインフラの問題。大企業ともなると人事制度等もカッチリと決まっており簡単に変えれるものではない。ただこちらが問題になる可能性は低い。
動機付け要因は管理者の創意工夫が活きるもの。
部下が欠けていると感じるものを察知することが重要。

osamu333
2021/07/02
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

不満足ではない=満足 にはならないということは重要なことで、お客様視点で行動できているかを考える際にも注意したいと思った。

hi-nag
2021/07/02
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足⇔満足なし、不満足⇔不満なしの捉え方は、参考になりました。

t_tatsu
2021/07/02
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

学んだ理論を実際の職場に当てはめて考えてみたいと思います。

jinji-yamaguchi
2021/07/02
インフラ・公共・その他 人事・労務・法務 部長・ディレクター

不満足と満足はトレードオフの関係ではないということが理解できた。一方で営利企業は慈善事業をしているワケではないので、従業員の衛生要因を取り除き、動機づけ要因を提供することばかりに囚われて、利益を上げるという本来の目的がなおざりにされてしまうことは、そもそもの会社組織の存在理由に照らし合わせて本末転倒な話である。また給与条件は職業や業界ごとの収益構造によって、おのずから水準が決まっているし、また権限移譲や自己実現の機会の提供については、その会社特有の考え方や事情によるため、青天井でもって従業員の期待に応えられるものではないところが人事実務上の難しさだろう。

kousuke_2021
2021/07/01
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

ごもっともな内容だった。
衛生要因(給料など)は会社の中の一個人で簡単に変えられないため、それを切り離して、いかに動機付け(モチベート)するかをこれまで考え実践してきた。動機付けについて引き続き学びたいと思う。

toshi0629
2021/07/01
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

このような見方は初めてで考える指標となる。

weekend
2021/07/01
メーカー その他 部長・ディレクター

衛生要因と動機付け要因の双方があってこそ、バランスの取れた職場環境が構築できるのはその通りだと思えた

fumitaka-d
2021/07/01
広告・マスコミ・エンターテインメント その他 部長・ディレクター

部下への業務の割り当てを考える際に大きく役立つ。また消費者満足度の考え方にも活用できると思います。

sakura_0315
2021/07/01
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因は関連する部分も多く混同し勝ちだが、それぞれが満足・不満足につながると考え、適切な対応をしたい。

y1854
2021/06/30
医薬・医療・バイオ・メディカル 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因も満たされず、モチベーションも上がらない組織は最悪。
不満足をなくし、満足を得られるような組織づくりが必要

onigondesu
2021/06/30
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満がないとは満足している訳ではない、自身に置き換えても確かにそうだと思いました。モチベーションが下がっている人=やる気のない人とは捉えず、衛生要因・動機づけ要因の視点で向き合っていこうと気付かされました。

shirokuma36
2021/06/30
商社・流通・小売・サービス 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

衛生と動機付けの2つが自分の中で整理ができました。適切な組み合わせを考えてきたいと思います。

take1125
2021/06/28
メーカー マーケティング 部長・ディレクター

メンバーとの1ON1の中で衛星要因と動機づけ要因の質問をして行きたい。

tigers715
2021/06/28
メーカー メーカー技術・研究・開発 経営者・役員

満足と不満足は、相反するものではないのですね。
恥ずかしながら、確かに言われてみて、そうであると認識しました。

masakazoo
2021/06/28
医薬・医療・バイオ・メディカル 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

満足⇔不満足ではない、というのは納得できました。メンバー一人ひとりも両方の項目があると思いますので、それらを把握するのが難しそうです。

saito0128
2021/06/27
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

自分がなぜ仕事へのモチベーションがないかを考えるときに、要因を「動機づけ」と「衛生要因」でわける考え方は大切だと感じた。
そして、それを無くしたからと行って、満足するわけではない場合もあると考慮するのも大切。

yone1041
2021/06/27
広告・マスコミ・エンターテインメント 専門職 一般社員

社員が持つ、仕事に満足の有無、不満の有無をそれぞれ、きめ細かくみることが大事だと感じた

takayuki_kaji
2021/06/26
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

動機づけ要因も衛生要因もどちらもケアが必要な要因であり、バランス良く会社の成果に結びつけていくことが日常業務で必要であることを学びました。

kikuken
2021/06/26
コンサルティング・専門サービス 建設・土木 関連職 部長・ディレクター

・不満がない≠満足、満足してない≠不満という視点は勉強になった。

revue1914
2021/06/24
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

後輩の仕事をよく観察して、小さな事でも感謝や激励の言葉をかけてあげられるようになりたいと思う。自分が先輩から言われて嬉しかった事ややる気が出た事は出来る限り自分からも後輩に伝えていきたいと思った。

k246
2021/06/24
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

確認テストで、大幅な昇給が動機付け要因とならないとの話だったが、これは腑に落ちなかった。元の給料があまりにも低くて不満を感じているという状況であれば、昇給が動機付け要因ではなく衛生要因の充足であると理解することはできる。もともとそれなりに給料をもらっていて不満がない状態からの大幅な昇給というシチュエーションであれば、それは動機付けにならないだろうか。成果に応じた昇給と言うわけではなく、無条件の昇給だから、衛生要因の範疇ということなのかも。あとは、私が「これ以上給料をもらっても仕方ないな」という感情になったことがないというのも、納得できない理由かもしれない。笑

koala
2021/06/24
医薬・医療・バイオ・メディカル 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

メンバーに「何か言っておきたいことはありませんか。」と問いかけても、「特にありません。」と言われることが多いので、現状のマネジメントに満足しているのかと思っていましたが、不満がないだけであって、満足しているわけではない(満足しているとは限らない)ことに留意しなければ、と思いました。

h-mura
2021/06/24
広告・マスコミ・エンターテインメント 人事・労務・法務 部長・ディレクター

モチベーションを高めるためには独立したふたつのファクター(「動機付け要因」と「衛生要因」)がある事を学べました。「給与を上げたからと言って必ずしも従業員のモチベーション向上にはつながらない」という事は意外ながらさもありなんと思います。

caakatori
2021/06/24
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

不満を解消すれば満足するかと思ってました。

yysan1600
2021/06/23
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動議付けと衛星要因の両方を考慮し、メンバーのもちベーション向上に努めます。

tdakskt
2021/06/23
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

社内アンケートを実施した際、不満点の改善が満足度向上につながると考えていたが、必ずしもそうではないことを念頭におく必要があると感じました。

yama_tontwo
2021/06/23
インフラ・公共・その他 経営・経営企画 部長・ディレクター

省庁やブラック企業と言われている企業の多くは、衛生要因と動機付けの両方のバランスが悪いという前提にたち、原因分析を行い、打ち手としてどうすべきか、が見えてくるのではないだろうか。

naoki_4116
2021/06/21
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 部長・ディレクター

不満なしが満足ではない・・・良く理解しました。

mmats
2021/06/21
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

動機付けに目が行きがちであったが、衛生要因を抱えているかどうか、それを解消するためにどうすれば良いかも重要であると感じた。

moss_green_5
2021/06/21
メーカー その他 一般社員

組織上において部下は居ないが、プロジェクトチームを引率したり、会議の議長を務めたりすることがある。プロジェクト推進において他のメンバーに仕事を依頼するときなどでも、動機付け要因や衛星要因の関係を理解しておくことがスムーズなプロジェクト運営に役立つと感じた。

lincyan
2021/06/19
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

人のモチベーションをあげる方法の理論的な考え方が分かった。

archer
2021/06/18
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 一般社員

衛生要員と動機付けの相関関係の相関関係が理解できた。 社員のモチベーションばかりにとらわれすぎず民間企業として利益向上につながる施策かを加味して検討しなくてはならないことが重要だと思いました。

hyoo
2021/06/17
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

チーム内でモチベーションが低い担当に対して、やる気がない性格だと感じていたが、モチベーションを上げるような業務を与えられていないことが要因かもしれないと気がついた。かと言って、会社の利益とそれが相反しないようにしなければならず、他の担当にとっての衛生要因とならないようにしなければない。それを考慮してモチベーションを上げる工夫をしてみようと思う。

penguin23
2021/06/17
商社・流通・小売・サービス 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

1.不満はない≠満足。
モチベーションアップには、不満の解消・緩和と、動機づけの2つの打ち手が必要。
2.モチベーションのアップ≠企業の生産性アップ。
 生産性アップのためには、さらに打ち手がいる?

※チーム運営に必要な考え方だが、チーム裁量では改善が難しいものもあると思う。
 自己分析やプライベートに応用して、常にこの視点を意識する習慣をつけていきたい。

m_tomi
2021/06/16
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 一般社員

不満ではない=満足 ではない。
激しく納得しました。

a-itano
2021/06/16
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

①不満はない≠満足、②モチベーションのアップが企業の生産性アップにつながるわけではない
この2点は印象に残った。①と②のバランスを上手く取っていくこともリーダーの役割だと思う。

zezehihi
2021/06/16
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

個人によって満足度の違いがありますね。
報酬、承認欲求、やりがい、・・・。
組織にアジャストできなければ、
転職するしかないのでは?

taka_asakusa
2021/06/16
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

勉強になりました。職場全体のモチベーションが下がっているので、参考にしたいと思います。

coeur_1
2021/06/15
IT・インターネット・ゲーム・通信 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

不満足ではないからといって、必ずしも満足しているわけではない…人間の心理は複雑だ…

tk-zen999
2021/06/15
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

実際に大幅な昇給 があれば、一時的には動機付け要因は満たされると思うので間違ってはいないと思ってしまいました。

nisshan
2021/06/14
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションが上がったからと言って、生産性が上がるかは分からないという点に注意しようと思いました。

nakaj
2021/06/14
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満足の反対は満足ではない。肝に銘じておきます。

koji0419
2021/06/14
金融・不動産・建設 経営・経営企画 部長・ディレクター

モチベーションは1番大事なマネジメント課題であり、このような知見を深めていきたい

gosimakeizou
2021/06/14
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

気持が上がるのを促進することを考えたことがなかったので今後に生かしていこうと思いました。

si0187
2021/06/14
インフラ・公共・その他 IT・WEB・エンジニア その他

会社として現地現物現実を見れているかをもう一度見直す必要があると考える

akira1103
2021/06/13
メーカー その他 一般社員

まずは不満の要因をしっかり分析しそれをクリアにすること。それを踏まえた上で動機付け支援に回る事。よくわかりました。

matsu-0621
2021/06/11
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因のバランスを把握しながらモチベーションアップに活用します

tomomi_tomomi
2021/06/11
IT・インターネット・ゲーム・通信 販売・サービス・事務 一般社員

裁量が増える、チャレンジングな仕事が与えられるがいずれも動機付け要因に当たるということが興味深かった。多少負担があったほうが楽しいと感じるということは面白い発見だった。
「自己判断や選択可能な場面が増える」「出来ないかもしれないが、やり方によっては可能そうである」ということは、昇進やプロジェクトのリーダーに置くということ以外も、こちらの伝え方ややり方次第で「そう思ってもらう」ことが出来ると感じた

asahi123123
2021/06/11
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

「不満が無いからといって、満足しているとは限らない」
なるほど。

sou05
2021/06/09
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

不満でない≠満足している。ということ。

mai_hawaii
2021/06/09
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満がないからといって満足をしているわけではないこと、満足を目指すために動機づけ要因に何が足りてないかを具体的に考える観点も知ることができました。

mirai12
2021/06/09
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションの高さが必ずしも生産性につながらないというところに注目した。生産性を上げるには不満足をなくし、満足を増やすだけではダメなのか、、、。

mamarita
2021/06/08
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションアップのために衛星要因を取り除くことに注力していたような気がする。動機づけとセットにすることを考えよう。

satoru1103
2021/06/08
金融・不動産・建設 営業 部長・ディレクター

大変勉強になった。満足⇔満足でない 不満⇔不満でないという事はまさに真で、動機付け要因・衛生要因の両方に目を向けてマネジメントをすることが大切だという事が分かった。現場で即活用できる理論だ。

super
2021/06/08
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

部下のモチベーションを上げる上で必要な考え方が学べた。また、自分自身が持つ会社への不満が衛生要因であることも可視化された。働きかたを考えるいいきっかけとなった。

gin_etp
2021/06/08
商社・流通・小売・サービス マーケティング その他

れいのごとく、将来のチームメンバーのモチベーション管理に活かせる。また、今面倒を見ている子の管理にも活かしたい。まず衛生要因を満たして上げること。どんな不満足があるのかヒアリングしてみようと思う。

y_ue
2021/06/07
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

うまくバランスを取りながら日々活動していきたいと思います

syokoyama
2021/06/07
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要員と衛生要因の違いを理解できた。上手くこの考え方を意識してメンバーのモチベーション向上を活かしたい。

keaton-taichi
2021/06/07
医薬・医療・バイオ・メディカル 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因を解消するのは中間管理職にとっては簡単ではないですが、
取り得る選択肢をしっかり検討し、対応したいと思います。
不満足の対義語が満足ではない、という点は、自分が顧客になった時のことを考えるとその通りだと思いました。

c2021
2021/06/07
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

人材育成の観点からすると、まずは衛生要因を整えた上で動機付け要因を整えるのが望ましいが、それを阻害する原因(やりがいのある仕事は提供するが、従業員の労働環境改善は行わないなど)を考えることも重要。

powys
2021/06/06
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満を解消しても満足するわけではなく、不満と満足は別々に考えないといけないという考え方は非常に参考になった。自分自身のモチベーションも含めて両方を意識していかないといけないと思った。

mizumo83
2021/06/06
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

満足と不満足を区別して考えるというのは目からうろこ。
確かにチームの動き方を見ても、早く帰れるからといってモチベーションが上がっているわけではない。ただチャレンジングな仕事を任せられるレベルの担当者には業務が寄るので、結果として衛生的要因でモチベーションを叩き落すことになってしまっていないか。日本的な企業でこの対立をどう解決すればいいのかは課題。

jun1-u
2021/06/05
IT・インターネット・ゲーム・通信 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因が満足でないと動機づけ要因も満たされないという点に注意すべきであると感じた。

take11
2021/06/05
インフラ・公共・その他 専門職 一般社員

衛生的と動機付け要因が自分の中で混在していたが、切り分けられる事ができた。
留意点については、正しく成果を上げるために、利益を意識する事の必要性を感じた。

satosi-i
2021/06/04
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

動機付け、衛生要因について理解が深まった。

nobu4152
2021/06/04
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 部長・ディレクター

「不満がない=満足」ではないが良く理解できました。

yasuhiro1122
2021/06/03
商社・流通・小売・サービス 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

衛生的要因、動機付け要因は、人それぞれ違っている。
その人にマッチした方法を取ることが大切であると思う。

morikatsu
2021/06/03
医薬・医療・バイオ・メディカル 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

自分の仕事が社会できちんと役に立っていると感じられることも、大きなモチベーションになると思っています。

f20185jj
2021/06/03
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

今の仕事に大いに役立つと思います、ただし似たような言葉で勘違いしそうな部分も多いので気を付けたい

shin_shin88
2021/06/02
金融・不動産・建設 経営・経営企画 一般社員

直観的には理解していても、体系的には浅い知識しかなかったと感じた。今後人事の評価制度改定を行うことも検討しておりもう一度見直して理解を深めたい。

nagaoy
2021/06/02
IT・インターネット・ゲーム・通信 経理・財務 一般社員

「不満がない」が、「満足とイコールではない」は、気を付けなければいけないなと思いました。また、自分の会社に当てはめたときに、衛生要因を満たされていない人の環境を整えていく必要があると強く感じています。

fat60
2021/06/02
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満と満足が対義語でないことはないことは言われてみれば確かにそうであり、平素は不満の反対は満足であると錯覚してしまっていたことに気づかされた。「不満であり満足はない。」、「不満はあるが満足している。」、「不満はないが満足もしていない」、「不満はなく満足」の4パターンあり、うち3パターンは処置の余地があるということに気づくと やらなければいけないことがたくさんあることに気づく。

ryo_murakami
2021/06/01
IT・インターネット・ゲーム・通信 メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反対は不満じゃないというのが目からウロコでした。まずは衛生要因に問題がないか反省しようと思います。

gonk
2021/06/01
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

「不満なし=満足」ではない、という考え方は顧客対応を考える際にも意識する必要があると感じました。
苦情分析・改善施策を実施しても、それは不満なしになるだけなので、顧客の期待値を上回るには、もう一段のアクションが必要になると理解しました。

yukiya1245
2021/06/01
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

より挑戦的な目標を達成するような仕事を部下にさせたいが、日常業務に追われて残業時間が長い。まずは衛星要因を改善、解決する方法に注力してみたい。

takamai0329
2021/06/01
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

大企業や若手社員のうちは後輩やチームメンバーの衛生要因を取り除いてあげることは難しいと感じた。
自分のちからで満たせない場合は、自社にこだわらず転職を進めたりしようと思った。

mm48
2021/05/31
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

スタッフの衛生的要因を一部でも満たされるように働きかけたい。
そして動機付け要因についても褒めていってモチベーションを高めたい

005
2021/05/30
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 部長・ディレクター

動機付け・衛生要因を修了しました。

su-su-miwa
2021/05/30
インフラ・公共・その他 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

スタッフが仕事をする上でどこに不満を感じ、どうすればモチベーションが上がるかを各個人の特性も鑑みて検討する必要があると感じた。
また、スタッフだけではなく、顧客に対しても「不満がない」状態で良しとせずに、「満足だ」と感じてもらえるサービスを追求していくことが大切である。

keisuke0614
2021/05/27
金融・不動産・建設 営業 一般社員

不満の解消と満足との関連性に気づきました。

chino714
2021/05/27
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け・衛生要因の2つのバランスを見て対応することが大切。不満足↔不満なし、満足↔満足なしという考え方は意識したことがなかったので、勉強になった。

yuto888
2021/05/26
金融・不動産・建設 人事・労務・法務 一般社員

衛生要因に傾倒しすぎると会社の利益を圧迫する。
しかし無視すると人材の流出がとまらない。
バランス感覚が必要

atsushi_0522
2021/05/25
IT・インターネット・ゲーム・通信 メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

部下のやる気をなかなか湧かせることができないので、衛生要因から不満に思ってる事を、動機づけ要因から部下の満足する事を明確にして、仕事の割り振りを考えます。

langley
2021/05/24
商社・流通・小売・サービス その他 その他

最終的に会社の利益に結び付けることが出来るか。非常に大事である。

toshikoizumi
2021/05/24
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

満足ではない≠不満、不満ではない≠満足
という視点はキチンと持たなければと思った。

miaki
2021/05/24
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

現状の多様化している仕事の世界では、モチベーションのアップ要因は、ここに記載のないものも多くなってると感じた。ただし、講義でも強調している
動機付け要因、衛生要因の区分と
不満と不満なし、満足と満足なしの定義はすごく分かりやすい。知ってる知らないで考え方に大きな差がでると感じた。

shota_4771
2021/05/23
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

管理者として、衛生要因があるのか常に把握し、動機付け要因を与える。

yuunana
2021/05/23
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 その他

部下のモチベーションについて悩んでいました。不満と不満をトレードオフで考えていました。しかし、中間の状態(満足でないと不満でばい)をあることを知って、少し安心しました。

midori8
2021/05/23
商社・流通・小売・サービス その他 一般社員

・勤務時間の把握、職場の環境を整える。
・功労者には小さなことでも、その功績をみんなに伝える。

mitt
2021/05/23
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 部長・ディレクター

以前部署に給与待遇について不満を漏らす者がいることを耳にしたため、当時の社長に昇給を検討すべきか? と相談した際に、この「不満解消 = 満足」 ではないと 人間の欲求にはきりがないとおっしゃっていたことを思い出しました。常にそれが組織の利益につながる施策であるのか? を俯瞰視点で捉えて考えることが大切であることを再認識しました。

eye-310
2021/05/22
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

衛生要因については確かに満たされたからといって満足ではないなと思った。

massapy
2021/05/19
金融・不動産・建設 経営・経営企画 経営者・役員

不満が無い→満足、ではないとする考え方は、かなり腑に落ちました。確かに、社員のやる気を引き出そうと、いろいろと無作為に戦略を展開しても、徒労に終わる事も多かったので、動機付けをしっかりと理解し、得たい状態、を意識し、社員満足向上投資を設計していかねばなりませんね。

y_satoshi
2021/05/18
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 一般社員

業務で活用しています
本当に衛生要因が良くなく~次々良くなることはまれでほとんど現場では無
両方のバランスも大事

jjkkrr
2021/05/18
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 一般社員

目から鱗でした。自分自身のモチベーションの構造を理解するのにも役にたちました。処遇・労働環境とアサイメントのバランスが重要であることかと思います。社員の属性によってもバランスは異なると想像できます。其々の属性に適したバランスにて制度を考える必要があることにも気づかされました。

takkoman1410
2021/05/16
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションを上げることは、業績を向上させるうえで必要不可欠なものと感じていた。しかし、それが必ずしも企業の利益に直結するものではなく、利益につながるための施策が必要であると感じた。
中間管理職としてまずは身近な部下の動機付けを実践したい。

kazu195
2021/05/14
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

日常業務の中で部下への業務委譲時に役立つと思う。

3919rui
2021/05/12
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションを高める際の理論が理解出来た。

isuku
2021/05/11
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

不満の反対が満足と思い込んでいたが、振り返ると不満の反対は不満ではない、満足の反対は満足でない、と自分自身もこのように考えてたなと気づけたのはよかった。顧客との交渉でも同じことが考えられるので、顧客の視点になって、これは自分で満足できてるのか?を考えながら進めると顧客満足度向上に繋げられる考え方ができるのではないか?と感じた。

bbgs
2021/05/10
IT・インターネット・ゲーム・通信 経営・経営企画 経営者・役員

■動機づけ・衛生要因

ボーナスを多く支給し、チャレンジングな仕事の付与を行ってもモチベーションUpよりも不満が先に出る社員をネガティブ思考と安直に考えていた。

動機づけ・衛生要因の視点に立つとこれが間違いであり、この社員は衛生要因が満たされていないのだと理解した。

会社の管理方法に納得感を持たせられるよう留意したいと思う。

yusuke_724
2021/05/10
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

満足の対義語は満足なし.なるほどと感じた.

kaz4580
2021/05/10
メーカー 経営・経営企画 経営者・役員

「不満の解消」が、満足感の向上やモチベーションUPにはつながらないということ、「不満がない≠満足」は新たな視点だった。満足度調査の設計でも、この点へ配慮することが大切。どのような指標を作るべきか・・・ NPSで数値化すると良いか考えてみます。

daoshin
2021/05/09
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

「不満足ではない≠満足」は、覚えておきたい。
「昇給」が、動機づけ要因ではなく、衛生要因であると言い切ってよいのか疑問が残った。

koki0615
2021/05/08
商社・流通・小売・サービス 資材・購買・物流 一般社員

満足の対義語が不満足ではないことが今までにない視点だった。

gmd
2021/05/08
メーカー 営業 一般社員

衛星要因という言葉自体に違和感は有るが、内容は納得できる。

fujimurashouji
2021/05/08
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 部長・ディレクター

部下のモチベーション上げ方向性出し環境を作り上げます

goadams_14
2021/05/07
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

満足と不満足は、対義語ではない新しい発見があった。
仕事をする上でも顧客の不満はない=満足はしてない理論を大切により満足してもらうにはどのような施策が必要か考えていきたい。
また、衛生要因や動機付け要因の分析は詳細に行わなければならないと感じた。特に、人間関係の構築や会社の環境等での衛生要因分析は大切だと感じた。

hiro_413
2021/05/07
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足⇔満足無し、不満足⇔不満無し・・・確かにそうですね。自分に当てはめて考えたらものすごくしっくりきました。

morita_03
2021/05/06
メーカー IT・WEB・エンジニア 一般社員

「満足↔満足ではない」「不満足↔不満がない」という考えは初めて知った。また、なぜ今の業務に対してモチベーションがわかないことがあるのかがわかった気がした。

notoikeda
2021/05/06
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

仕事に不満を持っている課員がいる場合、本人も含めて衛生要因と動機付け要因を混在して考えてしまう場面が多いと感じる。この2点の観点で従業員の要望を整理して、実業務に落とし込んでいくことが大切と感じた。

drkaito
2021/05/06
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

衛生要因と動機づけの両方が満たされないと部下のモチベーションが上がらないのはなるほどなと思った.ただ,全員に納得してもらうようにする具体的なやり方が個人で違うのでマネージメントは大変だなと感じた.

eiji-araki
2021/05/04
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満と満足との関係は「目から鱗」でした。

syunsuke-0814
2021/05/04
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 部長・ディレクター

内容的には非常に簡単であるが、思い返しとしての効果あった

4rau_gh
2021/05/03
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

不満が解消される=満足、ではないというのが目から鱗だった。まずは顧客の不満解消を目指すが、期待以上のことを成し遂げてこそ満足につながると思う。

nnnnm
2021/05/03
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

不満足≠満足、不満足≠不満
考えてみれば当たり前だけど、常に大事にしないといけない考え方ですね。

fudhinn
2021/05/03
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

動機付け要因と衛星要因のどちらかを解消すればモチベーションが向上するわけではない事が分かった。両方にアプローチする事が重要。

peguin_joker
2021/05/03
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションを考える際の、一つの見方が得られた

masa-758
2021/05/03
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 一般社員

モチベーションを上げる=昇給や労働環境の改善と考えていたので、目からウロコでした。

goodchild
2021/05/03
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

人事考課の面談などで、会社への不満や言いたいことを確認するが、無いという回答は、必ずしも満足しているわけではないことに気がついた。いつもいつも与えてばかりでは、生産性に影響が出るが、与えないばかりでも影響が出るので、いかに不満を少なくするか、色々と手を変え品を変え与えていくことが、生産性の高い職場作りへの重要なポイントだと学んだ。

redriver
2021/05/03
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

当たり前のことなのだと思いますが、改めて理解できました。

s_tomo
2021/05/02
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

部署メンバーの転職が起きることが多々あり、離職率を下げるため動機付け要因を満たせばモチベーションはあがり改善すると考えておりました。しかし衛生欲求がまずは解消されないといけないというのは大きな学びでした。報酬や残業時間だけでなく、会社や部署の方針や進め方など対話を通して、個々人の思いを解消したいと思います。

okamoto_25
2021/05/01
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 部長・ディレクター

難しのは、給料は多く欲しいけどチャレンジングな仕事、責任のある仕事はしたくないという人が多いこと。

no-mo-to
2021/04/30
インフラ・公共・その他 資材・購買・物流 部長・ディレクター

衛生要因と動機付けをバランスよく配置して行きたいとおもいます。

tokata
2021/04/28
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 一般社員

不満なし=満足ではない。確かにと思いました。

sen1000
2021/04/27
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

不満ではない≠不満、満足ではない≠満足
という考えがとても腹落ちした。
明日からの部下マネージメントに生かしたい

an_kc
2021/04/27
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

満足≠不満なし
不満がなくてもモチベーションは上がらない。衛生要因だけでなく、動機付けが必要

mito_0110
2021/04/27
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

今回の範囲は一社員がどうこうできることでもないように感じました。ただ、個々人が生産性を高めて労働時間の削減を図ったり、自分で自分をほめたりすることで、モチベーションの調整をすることも大切であると思いました。

dehinori
2021/04/27
メーカー その他 一般社員

他者に仕事に対する満足度を確認した際、まさにこの動機付け要因と衛星要因が影響していることを目の当たりにしてきた。
職場による差も大きく出るため、何が作用しているかを正しく理解できるようにしていく。

takashi913
2021/04/25
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

とてもわかりやすい説明だった。

sugar-fall
2021/04/25
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因を取り除かないと満足に繋がらないことがわかった

noriume
2021/04/24
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満がないと満足がイコールではないという、言われてみれば当たり前のことに、はっきり気づかせてくれたところになってハーズバーグのすごさがあると感じた。若手が、不満はありません、と言ったとしても、満足しているとはかぎらない。これからは、気をつけて使い分けるようにしたい。

s-6220
2021/04/21
インフラ・公共・その他 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因がなくなって、多くの動機付け要因があるのが理想だが、現実は限られた原資を衛生要因と動機付けのどちらに投下するのか、まずは何に取り組むべきなのか、難しいと感じた。

hiromie
2021/04/21
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

エンゲージメントを考える上でもこの2つを同時に満たしていく必要があるというのは参考になった。

atsu_f291
2021/04/21
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

若手にいかに仕事に前向きになってもらうかを考えるとき、成長機会として仕事を任せることと適切なサポートが得られているかをフォローすることが大事と感じました

miurock
2021/04/21
コンサルティング・専門サービス 営業 部長・ディレクター

不満足ではないからといって、満足ではないというのが、満足度を高めるために考える上で必要だということが理解出来た

nick_1974
2021/04/21
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

各メンバーの衛生要因の排除について自分の裁量で改善できる部分もあると感じる。リモートワークの更なる定着で個人の時間に裕度が生まれるように、自ら積極的に働き方を変え、時間を創出するメカニズムを体現していく。

makoto_baseball
2021/04/20
IT・インターネット・ゲーム・通信 メーカー技術・研究・開発 一般社員

満足と不満足は別物で考えること、満足度を上げることが生産性向上に繋がるわけではないこと等、今まで意識していなかった内容があったので、そこは意識していきたい。

jun_48
2021/04/20
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反対は不満足だと思ってました。奥が深い。

takahiro-2949
2021/04/20
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満がない≠満足  満足していない≠不満  であることを再認識できました。

kaz-gougou
2021/04/20
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

不満ではない≠満足という式は考えさせられました。
表面上満足を与えるのではなく、もう一歩深く考える必要があると感じました。

yoshi_bblue
2021/04/20
金融・不動産・建設 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因のバランスをとりながら取り組むことの重要性は理解しているが、それを実施することが難しいのが実情。正解はないので、部下との対話を通じて手探りで進める地道な対応が重要と認識した。

takagishi2020
2021/04/19
メーカー 営業 一般社員

満足の反対は満足はない。

ntoru1201
2021/04/17
商社・流通・小売・サービス 資材・購買・物流 部長・ディレクター

限られたリソースをどのように配分するかが重要
そのためには、衛生要因・動機付け要因それぞれの要素を洗い出し、コストとリターンのバランスで優先順位をつける必要があると考える

tatsuni05
2021/04/16
メーカー メーカー技術・研究・開発 その他

「不満足⇔不満足なし」の考え方は興味深かった。

だとすると、「衛生要因」と「動機付け」は、同一の軸に描かない方がよさそう。

sekiya-t
2021/04/15
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

自分のモチベーションが上がらない理由を自分で分析するのに活用できる

deka_capi
2021/04/13
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反対は満足なし、不満の反対は満足ではなく不満なし

ueda_hideki
2021/04/12
メーカー 専門職 一般社員

動機付け要因と衛生要因を同じ視点でとらえていたので新鮮だった。

urkn
2021/04/12
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 一般社員

不満足の反対は不満なしであり、満足ではないという考え方は、ほかの事象でも対義語を正しく定義して事象を適切にとらえるうえで重要であると感じた。

tadaishi
2021/04/12
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

これで不満がなくなってモチベーションが上がるだろうと期待して実施したのに退職者率は変わらないなど、よく考えると過去あったと思います。不満ではない=満足 ではないのだと改めて考えさせられました。何か施策を実施するときこの考えに基づいて考えた上で実施していきたいと思います。

papa-91026
2021/04/11
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

給与、成長出来る仕事の機会について、動機つけ要因、衛生要因と分類されていましたが、個人間で逆パターンもあると感じます。

takavc0917
2021/04/11
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

従業員のモチベーションをあげるために必要なことがよくわかった。また、そのことが利益に繋がっているのかを考えることも大切。

globalmoyashi
2021/04/10
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

学習塾の例えは、理論上は最もだが、現実的には難しく、特に年功序列式の企業では動機付け・衛生要因のアンバランスに不満を感じているのではないだろうか。給与や会社の方針についてはコントロールすることが難しいと思われるので、その他の項目に着目して、モチベーションを引き出したい。

tomoaki1116
2021/04/09
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

不満足を取り除き動機付け要因を与えるのがモチベーションを上げる、どちらに
も偏ってはいけないことがよく理解できた。
組織の力を最大限に引き出す理論だと感じた。

junichi_0105
2021/04/08
インフラ・公共・その他 建設・土木 関連職 一般社員

動機付け要因には自分の努力も関係すると思われます。モチベーションを向上させるため、努力することも怠らないようにします。

cf_202104
2021/04/08
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

「不満ではない」=「満足」ではない、「満足ではない」=「不満」ではないということが目からうろこでした。

maja
2021/04/08
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

今まで褒めることや成長機会の創出でモチベーションをあげようとしていたが、衛生要因を取り除くことを並行して行わないとモチベーションが上がらないことを学んだ。モチベーションを上げるのはなかなか難しい、、、
また不満足の反対は不満足ではない、というのは納得感があり、それを安心材料にしてはいけないと感じた。

mine_shu
2021/04/07
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

満足の反対は満足していないということであり、不満足ではないということを認識した。また、衛生要因を補填するかのように動機づけ要因を付与してもモチベーションの向上には繋がらないことを理解した。

hanasun
2021/04/07
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

ESアンケートをとる際に、「動機付け要因」か「衛星要因」かを見極めて質問項目を設定することで、改善すべきポイントを見つけやすくすることができると感じる

mayumi_no_1
2021/04/06
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

不満足ではない≠満足は、身の回りに潜む自分や会社の理想と現実のギャップに気づくきっかけになる有益な考え方だと感じた。

ujimaccha0401
2021/04/06
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

労働集約的な職場で働いているが、衛生要因を満たすことが非常に難しいと感じている。給与意外の自分の裁量で少しでも不満足要因を軽減すべく努力しているが限度は感じる。すくい取れる範囲ですくい取っていくしかないかと思う。全員を満足させる事は到底不可能だし、例え出来たとしても、効果に見合わないかもしれない。一方、動機付け要因は工夫と努力次第で相当、力量差が生じて来そうだ。非常に可能性がある領域と思う。相手と真摯に向き合い相手の意図を探り、シンプルに褒めるといった辺りを突き詰めるだけでもかなりの成果が得られるのではないか。

kbysk
2021/04/03
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満ではない≠満足 は非常に重要な考えだと思う。

babababashiba
2021/04/03
金融・不動産・建設 その他 課長・主任・係長・マネージャ

「不満足ではない」≠「満足」、「満足ではない」≠「不満足」は新たな気づきとなった。
また、モチベーションを考える際に、動機付け要因を考えがちであったが、まず衛生要因を解決することが重要であると理解できた。

motoi-h
2021/04/03
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因をどちらも考える事の大切さを学んだ。
どちらかでだけではダメという事例を思い返すことが出来たので、今後の職場環境改善に活かしていきたい。

gintakun3
2021/04/02
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満の解消≠満足ではない。いくら問題点を解決してもモチベーションが上がらないわけだな。

kikaku0525
2021/04/01
金融・不動産・建設 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反対は不満足ではない、なるほどその通りですね。

rin77
2021/03/30
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

不満ではないが満足であるということでは無い点が、目からうろこでした。

yama-ap
2021/03/30
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

自分自身の要因を書き出して再度理解が必要だと感じました。また、チーム員のそれをなんなくでしか感じていないので、そこも自分なりに整理しなければならないと感じました。

ke-ke
2021/03/30
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

メンバーの満足/不満足要因の分析に使っていきたい

kybk_818
2021/03/30
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

社員のモチベーションを見るときに必要な要素として整理したい

ktakehara
2021/03/29
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因のバランスを考えながら部下の指導に取り組みたいと思います。

zuit
2021/03/28
コンサルティング・専門サービス 営業 一般社員

不満があるの反対は不満がないこと、満足しているの反対は満足していないこと、というのが納得した。

tsuyoshi_ueda
2021/03/28
商社・流通・小売・サービス メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

社員のモチベーションを上げる為には、衛生要因を満たす事と、動機付け要因を与える事の両方が必要である事。確かに、いくら昇進しても給与が低ければ、モチベーションは上がらないと思う。

zico10
2021/03/28
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

この理論、正直初めて知った。マズローの欲求原則の結論とある意味似ており、すべてのメンバーの不満を解消し、動機付けを向上しても、会社の利益増・顧客への付加価値拡大という事ではない。優秀なメンバーのモチベーションを高め、アウトプット化の質を向上していくことだと思う。逆に言うと、チームの不満分子を如何になくすか?という話もセットになる。更に言うと、個人的には優秀なメンバーの自己実現やモチベーションを高める為の、公正・誠実・客観的な評価制度や相応のポジションを与える事での公平性等が大切かと思う。この部分が不透明で公平感をかくと優秀なメンバーはやめていくのではないかと思う。

tsusuko
2021/03/26
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

不満がないということは、満足しているというわけではい。

soyokaze1
2021/03/26
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満足は対義語の関係にあるのではないとの説明には考えさせられるものがありました。

atsushi_th
2021/03/25
商社・流通・小売・サービス その他 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機づけ要因をクリアにするために、そもそも何がそれぞれの不満足につながっているかの原因を見つけることが大事だし、容易に見つけることの難しさを感じている

shiba5656
2021/03/24
金融・不動産・建設 営業 部長・ディレクター

動機づけと衛生要因両面から部下を見ていくことで目標達成に結び付くと思った

rinrin_0531
2021/03/24
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

不満→満足という因果関係ではなく、
衛生要因には、不満→不満はない。動機付けには満足→満足はないという関係性の理解を改めてしておく必要がある。
ある程度の衛生要因に対して、納得感がある(満たすまたは説明として理解できるを含む)状態になっていて初めて、動機付けに着手ができるように思える。

manabo2021
2021/03/23
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因を満たした上で、各個人の動機付け要因を満たしていくかがマネジメントのカギだと思いました。
また、自社のサービスを提供する上で、”不満ではない≠満足”という考え方は、顧客への価値提供という観点で重要であると学びました。

s-note
2021/03/23
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因の枠組みを持ちながら、組織や個人のコンディションを理解する面談など行うと会話から傾向などが把握できると感じた。
衛生要因を解消しても、満足ではなく、不満なし、という考え方は盲点で、学びを得た。

maytokyo
2021/03/22
メーカー マーケティング 部長・ディレクター

ギャロップの調査によると日本における社員のエンゲージメントは6%程度で、70%以上がNotEngagedであるという調査報告をみた。
つまり、満足をしていない。衛星要因も一人一人ことなり、適切に解決をすべく対話し、動機づけ要因を個別図る必要あると考える。なぜできていないのか?
新卒大量雇用の制度など個別対応ができている企業が少ないこともあるのか?とても興味深いテーマ。

yosshy8525
2021/03/22
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

単語的に聞きなれないが、バランスを取らないと成果が出ないことが分かった。

sachiwo_oz
2021/03/21
金融・不動産・建設 クリエイティブ 課長・主任・係長・マネージャ

全てを動機付け要因と考えていたが、衛生要因をしったことでさらに整理ができた。

sota-kitamura
2021/03/21
メーカー 営業 一般社員

売上、利益が上がらないと給与アップ他待遇改善は出来ない、先行投資する余裕もない場合のモチベーションアップ策はあるのか?

kanakoishige
2021/03/20
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 部長・ディレクター

動機付け要因と衛生要因の関係性で、不明瞭な表彰などは何の有益性もないことを、改めて認識した。

funaki_09087
2021/03/19
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生環境→労働時間、給料、上司の管理方法など

動機付け→給料、評価(顧客、患者、会社)、チャレンジな仕事

利益へつなげることを意識する。

matsuokahiroshi
2021/03/18
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 部長・ディレクター

無事に終了しました。

014991
2021/03/18
インフラ・公共・その他 その他 部長・ディレクター

動機付け要因、衛生要因の使い方が重要

kraft
2021/03/17
商社・流通・小売・サービス その他 その他

不満ではないからと言って、満足しているわけではない
というのは、言われてみれば確かにそうだと思いました。

動機付け・衛生要因双方が満たされないとモチベーションは上がらない

zaki
2021/03/17
商社・流通・小売・サービス 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

仕事以外でも考えちゃいますね。

jiyun
2021/03/16
商社・流通・小売・サービス その他 課長・主任・係長・マネージャ

2つの要因を同じだと考えていたが、科学的に分別されているのがわかったので、今後は1つ1つ丁寧に改善していく必要があると感じた。

atsushi_2021
2021/03/15
コンサルティング・専門サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

動機付けは満足かどうか、衛星要因は不満足かどうかと切り離して考えることが大事

doro193727
2021/03/14
メーカー 経営・経営企画 一般社員

マネジメントの際、ひとりひとりの動機づけ要因と衛生要因を考える。
リソースの配分の参考にする。

hirok8888
2021/03/13
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 部長・ディレクター

不満じゃない=満足ではないこと。満足していないからといって、不満ではない。の言葉は、面白いと思った。顧客にもあてはまることであり、その差を埋めるには?という視点でも考えていきたい。

kazuya11
2021/03/13
IT・インターネット・ゲーム・通信 コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

今の状況にモチベーションが上がってない理由がわかった気がする。衛生要因が満たされていないなか、動機づけだけが与えられている気がする。
一方、若手社員の動機づけとなるものが、十分に分かっていない。世代によるものだろうか。それのせいにするも今一つなのだが。

akio_0223
2021/03/13
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

「不満足ではない」が「満足であると」必ずしも一致しないということはなるほどと思った。
でも確かにモチベーションって生産性と関係あるのか謎ですよね。

mochizuki-3159
2021/03/13
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

動機付けと衛生要因の関係が、満足の部分と不満の部分に分けて考える必要がある、このことは言われてみてはっとした事であった。モチベーション管理の部分できちんと今後も意識しておきたいと思っている。

takeshi4413
2021/03/13
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反対が不満ではなく、満足無し。不満の反対が、満足ではなく不満なしという点が、認識を新たに出来た点です。両面んから考えて行きたいと思います。

ytakahashi10
2021/03/13
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

社内の職種によって衛生要因と動機付けのバランスを分けて考えるべきだと思った。個々のモチベーションアップのため双方照らして話をしたい。

sanysany
2021/03/13
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 部長・ディレクター

給与は動機付け要因と考えがちだが衛生要因に属する。
給与ではなく精神的な充足、承認欲求が満たされることがモチベーションの動機になる

hk_0321
2021/03/13
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因と衛生要因の両方を満たさないと効果が生まれにくいという点は確かにその通りと思った。しかしその両方を与えるには企業にとっても大きな負担。そのリターンが充分でないとウィンウィンにはなれないとおもう。

esraa_y0604
2021/03/11
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

This course has helped me improve as a leader and an overall individual in numerous ways. It has allowed me to assess my strengths and weaknesses as a leader, and has forced me to outline my goals as an individual, which will help aid me in achieving them. This course has also taught me to take action when possible.

user-1731aef15d
2021/03/11
  

勉強になりました。

sachi_0727
2021/03/11
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 一般社員

パート社員など、ルーチン業務が主たる場合、どうモチベーションアップを促していくべきかを考えるための参考になりました。

kairikokarin
2021/03/09
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

日ごろのコミュニケーションの中でメンバーの衛生要因に気づく、取り除く、繰り返す。メンバーの能力向上や育成・昇進の視点をもって支援しモチベーションを高める努力をする。利益や成果につなげられる「やり方」をいっしょに模索する。そのような意識を持ちながらチーム力を高めていきたい。

nobu0589-2
2021/03/09
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因の双方が満たされる事が必要であると理解した。特に不満の反対は不満無しで有り、満足では無いという考え方に気付きがあった。

kats1012
2021/03/08
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 部長・ディレクター

モチベーションについて、不満足が解消されても満足とは言えないところに難しさがある。個々人の状況などに応じ検討する必要がある。

kamaden
2021/03/08
商社・流通・小売・サービス 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

「不満足でない=満足」にならないことを再認識した。不満足ではないという受身の肯定から、動機付けしてモチベーションをいかに高めるかが組織の活力と活性化に繋がる。

katsu_c
2021/03/07
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

「不満がない」=「満足」、その通りですね。モチベーションは難しいです。

naka44
2021/03/07
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動機付けと衛星理論の双方がモチベーションUPに影響を与えること、初めて耳にしました。会社方針、部下の管理方法を意識して、部下のモチベーションUPを図りたいと思います。

mieco_kassy
2021/03/06
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 一般社員

『不満足』≠『満足』という理論は興味深かった。

yoshinori-66
2021/03/04
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

勉強になりました。

yumi_yumi
2021/03/04
メーカー その他 一般社員

仕事にモチベーションをもってとよく言うが、このような分析があることを知らなかったので、勉強になりました。

minami2021
2021/03/04
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要員とモチベーション両方を満たす必要がある

yn--
2021/03/03
商社・流通・小売・サービス 建設・土木 関連職 一般社員

自身の仕事に対するモチベーションがなぜ上がらないのかがわからず、リーダーシップのカリキュラムを受け始めた。不満が無い≠満足という視点が新鮮で、衛生要因・動機付けに切り分けて原因を探っていくことが、モチベーションアップへの近道ではと感じた。

dnd
2021/03/03
メーカー 営業 部長・ディレクター

部下のモチベーエションを上げることに、動機付け要因と衛生要因を区別して考えることは参考になりました。

ri_tsu
2021/03/02
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

不満なし≠満足。切り分けて考える必要があることは目から鱗でした。あとで資料を利用して何度も復習したいと思います。

tak00813
2021/03/02
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 一般社員

満足⇔満足なし、 不満足⇔不満なし の考えは、非常に大切で、部下のモチベーション向上に向けて、足りている個所と補足が必要な個所を把握することに役立つ

tomohiro_1504
2021/03/01
金融・不動産・建設 営業 一般社員

部内メンバーでも、対お客さまでも、根底に流れるものは同じということですね。

a1020152
2021/02/28
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

最終的に利益に繋げるため、動機付け要因と衛生要因のバランスを考慮したい。

oimo716
2021/02/28
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

満足度をあげる、不満足を解消する部分だけを切り取って考えないようにすることが大事だと思った。
会社の利益、メンバーのモチベーションと不安要素の全てをバランス良く考えていかなければならない。

kenichiro_2021
2021/02/27
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

実際に自分自身の状況に当てはめて考えた場合に非常に理解ができ、なるほどと気づかせてもらうことができました。

ichi_02
2021/02/27
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

部下をもって業務を行っていた時にこの知識があればと悔やまれる。
今後働く中で役立てたい考え方だと思った。

ucchidada
2021/02/27
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

いくら給与が高くても、長時間労働を強いられる職場では、
表彰や昇進など、動機付け要因があったとしても満足しない経験をした。

その会社は退職したが、
衛生要因を取り除くことをせずに動機付けをしているような会社は、
この先、生き残ることができないと思う。

casa
2021/02/26
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満と満足は=関係ではない事は驚きであった。

rnakax
2021/02/25
メーカー 専門職 部長・ディレクター

不満を取り除くことで、満足になるわけではない。確かに今までの自分の経験を考えるとその通りであるなと感じる。

yuki_503607
2021/02/25
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

部下の仕事に対する意識の低さを感じるが、自ら意識させるにはこの理論は有効に感じました。

yd1992
2021/02/23
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 一般社員

ハーズバーグの動機付け・衛生要因を学んだ感想
疑問に思った点は衛生要因が金銭が含まれていたが、平均的な給与の一般的な範疇での上昇というのは衛生要因の上昇だと思うが、特定の人に対する特例的な給与上昇は動機付けにならないのだろうか
例えば、平均年収が500万円の企業において、売り上げを100億あげた実績を持っている人に対してインセンティブとして1億円を支払うというのは、これは動機付けにはならないのだろうか
どうも説明が簡単すぎてよくわからなかった

とはいえ、この理論が使える状況は存在すると思っていて、衛生要因がまず満たされているのかという点を考えなければ社員の仕事への満足度は上昇させられない→離職率のアップ→採用コストの増大となって利益に影響してくるだろう
人事関連における利益率上昇のことを考える際には、まずは衛生要因について考えることが必要ということである
衛生要因の中身としては、給与や人間関係、職場の綺麗さ最近ではお洒落なオフィスが流行っているがそういったものも含まれるのだろう。また日本企業に特有の手厚い福利厚生もこれに含まれるのだろう
会社の離職率が高まっている場合はその内容として満足が得られないのか、それとも不満があるのかのどちらかをデータとして集めて、それぞれ対応を変えなければいけない
満足が得られなくて、不満がないのに平均的な給与をあげたところで効果は少なく、反対に満足がなく、不満もあるという場合は平均的な給与をあげることから始めるということが有効な可能性が上がる
そういった意味である程度、課題と対応を考える際の仮説を導き出しやすくできるだろうと思った

konchi0215
2021/02/23
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

チームを動かすリーダーとして、不満足と満足が対義語でないことを踏まえ業務指示、指導することが大事なのですね。単にモチベーションを上げることも、常に収益を見据えて行動しないといけません。

saya05orange04
2021/02/22
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

個々のモチベーションを上げるために
いかに仕事を前向きに、チャレンジングなものとして捉えてもらうか、伝え方を工夫することでマネジメントしたい。

masato999
2021/02/21
コンサルティング・専門サービス その他 一般社員

不満がなくなるとモチベーションがあがるいう考えが間違っていた。

jamcat1018
2021/02/20
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

不満では無い≠満足という考え方は腑に落ちた。自分の日々の接客で生かせる考え方だと思った。
顧客サービスは相手が驚くような、感動を与えるようなサービスをして、初めて満足をしてもらえる。
一般的な普通のサービスでは単に不満無しで終わってしまう。

may55
2021/02/20
メーカー 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

満足している(不満がないわけではない)
満足していない(不満があるわけではない)
ハッとしました。

andoh_m
2021/02/20
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

衛星要因、動機付け要因の項目はある程度共通していると思うが、その大小は人により異なっていると思う。自分の判断基準ではなくより多くの人の感じる大小を意識して施策を考えていく

haniu
2021/02/19
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

よく分かりました

toh
2021/02/19
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

この考え方を初めて知り、目から鱗でした。自分が感じていた「不満足ではないけど満足しているわけでもない」という状態を理解しました。

akihiroshibata
2021/02/18
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因を取り除くことだけでモチベーションのアップにつながる訳ではない、ということを認識して育成に取り組んでいこうと思いました。

sundav1127
2021/02/18
インフラ・公共・その他 クリエイティブ 一般社員

先日給与は増えないのにノルマは増大することに不満を覚える同僚を目撃した。衛星要因を改善しモチベーションを改善する必要があると感じた。

shunshun0317
2021/02/17
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

動機付け要因だけではモチベーションに繋がらず、衛生要因も満たす必要があると言う点が参考になった。駐在時、現地スタッフのモチベーションを上げるために表彰制度などを用いていたが根本的な給与アップがなかったため、現地スタッフの退職が後をたたなかった。

uppop
2021/02/16
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 一般社員

条件ももちろん大事ですが、それを補うコミュニケーションの方がもっと大事かもしれないと思いました。

tsuyosh2000
2021/02/16
IT・インターネット・ゲーム・通信 販売・サービス・事務 一般社員

不満がないから満足しているわけではないという思い込みがあることは、顧客視点を持つことにとって重要だと気づかされた。

ribu
2021/02/16
広告・マスコミ・エンターテインメント 人事・労務・法務 部長・ディレクター

部下を評価するときに、
業務の上で、やる気があるように見えても、衛生要因を引き出し改善しておくことが大事である。

tomiyoshi
2021/02/15
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

「高い給与」は動機付け要因と勘違いして覚えていたので気を付けたい。
上司の管理方法と裁量の付与も混同しがちであるので注意する。

不満の解消と満足できる条件の付与、そして利益に対して見合う費用であるかをバランスよく判断して取り入れられるようにしていきたい。

kenkenkenken
2021/02/15
金融・不動産・建設 営業 部長・ディレクター

部下其々にどういう要因を与えてどんな要因を取り除くようにすればいいのか、具体的に考えるようになった。

masayay
2021/02/14
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

満足、不満足それぞれに対し別の要因があることを初めて意識した

keigo-45508
2021/02/14
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

衛生要因の権限がないけれど、モチベーション管理をしなければならないとき、どうすれば良いでしょうか?

dar_2021
2021/02/14
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

衛生要因を改善することを目的として動機付け要因をあてがっても満足度が改善される訳ではないことに注意する。

miki_1963
2021/02/14
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満がない=満足、では無い事が新しい見方が新鮮でした。

rakumi-0617
2021/02/13
インフラ・公共・その他 その他 その他

後輩に仕事を頼むとき、相手のやりがいや成長を考えるようにしたい。

kana-kyon
2021/02/13
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

労働環境がよくなるように、上司に働きかける。
労働組合に意見をあげる。

小チームをつくり、いろんなことを個人から吸い上げやりたいことを少しでも取り入れてあげる。

kubo1
2021/02/12
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満を解決しても満足に繋がないという事が理解出来ました

ti511
2021/02/11
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションを上げるため一つの要因だけではなく、動機付け要因と衛生要因のそれぞれのバランスを考慮するというのは、これまで自分がしてこなかった考え方であるため、これからその点に気を付けて、自分と他者のモチベーションを考えていきたい。

jnasahi
2021/02/11
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションに関する理論、勉強になりました。動機付け要因は、与えるとやる気はでるが、不満が解消するとは限らない。衛生要因は、与えると不満を解消できるが、やる気が出るとは限らない。バランスが大切。部下の声に耳を傾け、知ることを意識しようと思いました。

toshinori-2020
2021/02/11
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因だけでも、動機づけ要因だけでもだめ。組み合わせで効果が大きくなる。

toshio-2654
2021/02/10
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

「不満が無いからといって満足だとは限らない」という視点は、顧客へのアプローチを考える上で参考となる。顧客を満足させるための施策をどのようにするかチームメンバーとディスカッションしてみたい。

mkak07
2021/02/10
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

モチベーションを上げることばかりに目が行きがちでしたが、衛生要因を減らすことも必要だと知り勉強になりました。

amayuka57
2021/02/09
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

動機付けと衛生要因の関係、面白い!上司はこれがわかってあのような行動をしたんだな。。。ふむふむ、と思いました。

manahiroken
2021/02/09
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

これまでの仕事を衛星要因と動機付け要因で考えると部下や後輩に対して、動機付け要因を与えるだけ与えて衛星要因まで配慮できていなかったのではないか反省。参考になりました。

hojineigyo
2021/02/09
金融・不動産・建設 営業 一般社員

働き方に対するロジカルな考え方が良くわかった。
この2点を意識して、働き易い職場を実現したい。

matsui_1127
2021/02/08
医薬・医療・バイオ・メディカル 経営・経営企画 部長・ディレクター

衛生要因が仕事に満足を与えない負のカテゴリーに入ることとの考え方は目から鱗でした。

yagitn
2021/02/08
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

人のモチベーションを上げようとする際は2つの側面(動機付け要因、環境要因)から考える事が重要。環境、待遇的な不満を極力取り除き、成果を認める事がモチベーションアップにつながる。

hokuto
2021/02/08
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

分かりやすくて非常に役に立つ

sphsph
2021/02/08
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

満足無し、不満無し。
なるほどです。
思い当たることが多々あります。
最後の企業の業績への送還、これも大切なのでうまくつながるようにしたいと思います。

shiro4640
2021/02/07
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

衛星と動機付けのバランスがわかりやすかった。
改めて、満足と不満足を考えさせられた。

newone
2021/02/07
メーカー 販売・サービス・事務 その他

個人にささるポイントがあり、動機も衛生も逆転する場合もあることに
気づけた。

snipe3104
2021/02/07
メーカー 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

何を不満と感じているのかを特定することが一番難しい。
日ごろから意見を聞くことが大事であると思う。

saggi
2021/02/07
コンサルティング・専門サービス その他 一般社員

ほかのビジネス書籍でも多く取り上げているフレームワーク。
動機付け・衛生要因を提唱したフレデリックハーズバーグが気になりググった。

ほかにも似ている論理が多く、全体的に興味深ったのが、仕事の満足感と生活での満足感は比例する傾向があること。

私生活が満足したら、仕事にも満足感を与えるという影響があるらしい。
また、’ストレスを与えたほうが、後々の達成感が倍増するという論理も興味深かった。

一番に残った印象は
満足の反対は不満足ではなく、不満なしになること。この言葉はしっかり頭に入れておきたい。

yuji34
2021/02/06
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

様々な法人を見た経験から、能力が高く評価されている方が退社する要因がこの講義でいう「衛生要因」だったと思い出されました。

erika12
2021/02/06
インフラ・公共・その他 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

よく動機づけが大事といいますが、同時に衛生要因についても考えて改める必要があり両方のアプローチが必要だと学べた。

subalist
2021/02/06
コンサルティング・専門サービス メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満足を解消したら満足する、わけではないのは確かにそうだな、と感じた。確かにマイナスがゼロになったからといって、嬉しい訳ではないですね。
モチベーションの向上と合わせて取り組みたい。

a-tutti
2021/02/06
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

部下の仕事を通じた成長だけを考えていたが、衛生要因が満たされていないと満足を得ることができず、それが離職にもつながっていく。
衛生要因である人間関係が悪いとモチベーションアップの妨げになる。職場の人間関係をよくする必要があると強く感じた。

yoshinori428
2021/02/06
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションを考える上で衛生要因をあまり気にしていなかったので、今後は意識していきたい。

yamaterasan
2021/02/05
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足、不満の度合いを見極め、関わっていく

tetsu0131
2021/02/04
金融・不動産・建設 営業 部長・ディレクター

若手社員のモチベーションは動機付け要因のなにがあてはまるのか?環境要因はクリアされていると思うが…
今度聞いてみよう

kenko-1122
2021/02/04
メーカー 経営・経営企画 経営者・役員

「不満ではない=満足」ではないという観点は、従業員満足度を考える上で役に立つと思う。

yuji_1124
2021/02/04
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因と衛生要因の分析が重要だと感じた。

tarou_275
2021/02/04
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満がない事が満足ではないという
新たな気づきだった

t_yoshi
2021/02/04
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因=必要条件、動機付け=十分条件のように両者が揃って初めてモチベーションにつながるのですね。

imori2
2021/02/04
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

人により動機付けと衛生理論が異なる。コミュニケーションによって部下にとっての動機付けと衛生理論を把握することが大切だと思う。

takashi-kondo
2021/02/01
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

人の心理的要素を理解し、衛生要因と動機付け要因を両面でみながらモチベーションアップに繋げていく必要があり、尚且生産性をあげることはそう簡単にはいかないと感じた。

taibaron
2021/01/31
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満がない=満足という概念ではないということに、改めて考えさせられた。

ukiyuki
2021/01/31
IT・インターネット・ゲーム・通信 経営・経営企画 一般社員

衛生要因が原因で成果が上がらないということはよく起こっていると感じたが、実際にはどのように解決すればよいのか、難しい部分も多い。衛生要因のインパクトをどのように下げるかを課題に取り組みたいと思う。

compo_8023
2021/01/31
メーカー 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因と衛生要因、混同していました。
不満足の反対が満足というわけでなく、不満足でないだけ、ということが新鮮だった。

soshi0827
2021/01/31
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動機的にも衛生的にも不満が無いが満足してない。能力的に土俵が違う部下はどうするべき?

cooper1990jp
2021/01/29
メーカー マーケティング 一般社員

満足の反対が不満では無い事を意識してマネージングに努めたい

hiro0919
2021/01/28
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 一般社員

衛生要因はどこまで満たしてあげればよいのか見極めが難しい。

okamoto777
2021/01/27
メーカー 専門職 一般社員

決して簡単なことではないが、日々のコミュニケーションを通じて、何を大切にしているかを聞いてみて、動機付けにいかしていきたい。

kikuoka2459
2021/01/26
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

中間管理職の立場でも実践できる事もありそうなので、衛生と動機付けのバランスを取っていきたいと考えています。

jive
2021/01/26
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 一般社員

仕事意外でも応用できる考えかただと思いました。

tomo1418
2021/01/25
商社・流通・小売・サービス マーケティング 部長・ディレクター

学んだ知識を常に念頭にいれて、業務管理を行う。

kaimiko2128
2021/01/25
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

何がモチベーションを阻害しているか整理して、どういう施策をどういう順番で打つかが大事だと思った。

sayuchi
2021/01/23
メーカー その他 一般社員

満足⇔満足なし、不満足⇔不満なし 大切な理論だと思いました

garu0216
2021/01/22
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

「不満足でないからと言って満足ではない」ハッと気付かされました。
お客様はもちろん、現場スタッフからも感じています。
これに気づけたことは大きいので参考にしていきたいです。

ysaito0123
2021/01/22
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

特に衛星要因には気を付けて、自身のモチベーションも、部下のモチベーションも下がらないようにまずはしたいと思いました。

kuroda_tomo
2021/01/20
メーカー 営業 一般社員

チーム内の雰囲気や業績が伴っていない際に様々な要因の1つとしてこの方法からのアプローチを試みる

koji_xyz
2021/01/20
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

自分について考えたところ
・衛星要因
人間関係 仕事がどれくらい自分でコントロールできるか ライフワークバランス 

・動機付け要因
能力開発 表彰 自己目標達成 

こう考えると、不満なし・動機付けありでも必ずしも会社の利益に関わるわけでは無いことも理解できた。
よく不満点を改善したから満足だろうという考えになりがちだが、そうでは無いことを頭に入れる必要がある。

m_4141
2021/01/20
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

衛生管理と動機付けのバランスによってモチベーションが左右されることがわかった。

natsuki0523
2021/01/19
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因を頭でっかちに講じても意味がない。だから、こそ動機付け要因も衛生要因の両輪が満たされているか確認するべき。

chan_eto
2021/01/17
インフラ・公共・その他 その他 部長・ディレクター

不満足の反対語が満足ではないことに理解が出来た。

tabe_k
2021/01/17
インフラ・公共・その他 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因と衛生要因は別物であり、衛生要因で発生した不満は動機付け要因ではなく、衛生要因で不満を取り除かなければならないと理解した。

beansuzu1028
2021/01/17
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 部長・ディレクター

部下のマネジメントならびに人材育成方法の参考になった

hamadat
2021/01/16
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

満足と不満足の違いについてはとても参考になった。
どちらか一方を満たすことのみを考えていたと振り替えることもできてよかった

kfujimu_0630
2021/01/16
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

「不満ではないからと言って、満足しているわけではない」という考え方は、顧客に新価値を提供する企業にとって、非常に重要な思考である。モノやサービスが溢れている今は、不満ではない人が多いが、その人たちのインサイトを探れば、満足につながる何かを見出せると信じて、これからも仕事していきたい。

mitsuhiro-lucky
2021/01/16
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

・仕事のモチベーション把握=生産性に直結する。

sugasyo
2021/01/16
メーカー 営業 一般社員

衛生要因がしっかりしたうえでの動機付け要因が効果を発揮することがわかった。

hideyamasan
2021/01/16
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満足も個人差があるため、画一的に決めつけて良いのか疑問が残りました。人によっては給与アップは動機付けになると思いました。

andy_u
2021/01/15
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

不満がない≠満足しているという事が勉強できました。
確かに自分の仕事になれてくるとできないストレスは減り不満はなくなりますが、満足している状態ではないというのは実感できます。

f-233
2021/01/14
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

動機づけ要因と衛生要因の2つのバランスが整うことで職務満足度が上がる(どちらか一方が満たされているだけでは満足度は上がらない)。
この意味で要因のそれぞれについて満足たり得るか考えていく必要がある。

また満足を考えるときに対になる状態に注意する。満足の反対は不満足ではなく、満足なし。不満足の反対は満足ではなく、不満足なし(つまりそれぞれの対はフラットであるということ)となる。

この「対の捉え方」に注意して、要因それぞれを満足に近づけていくことが大切になる。

t_himeno
2021/01/14
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 部長・ディレクター

社員のモチベーションを上げるためには両方の要因を混在しないよう、動機付け要因と衛生要因のバランスが大事である。

moocaster
2021/01/13
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因は昇進等の仕事の範囲の拡大や承認されることだが、衛生要因はお金や人間関係に関することで衛星要因を改善したからといって、動機付け要因に影響を及ぼすことはないとは思わなかった。また、不満を抱えた点を解消しても不満ではなくなるだけで、満足にはならないとは知らなかった。一番勉強になったのはモチベーションUPは生産性UPの証明がされていないこと。モチベーションは数値で測れないので難しい。しかし、自分のすべきことは不変なので、ブレずに邁進していきたい。

sawadaman
2021/01/13
商社・流通・小売・サービス 専門職 一般社員

より強い満足度を与えられるような施策を考えることが会社の利益に繋がる

期待値を超えるサービスの提供は衛生要因と動機づけ要因の二軸の組み合わせが大切。
自分が店長になった際は、両面の問を細かく分析し、個人ミーティングを行う必要がある。

takeshi2021
2021/01/12
金融・不動産・建設 マーケティング 一般社員

短絡的に動機付けを与えようとするが、衛生要因とのバランスに気をつけなければいけないと思った

drun
2021/01/12
メーカー 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

やる気、満足
といった言葉にも深い要因があると感じた。

tsuyoshi-n
2021/01/11
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

顧客満足を顧客不満足ではない状態と捉え、常に顧客と接していかなければならないと感じました。

ichiro-1966
2021/01/10
メーカー 営業 一般社員

目標とやりがいを指標としたものさしが必要

shimo_san
2021/01/10
コンサルティング・専門サービス コンサルタント その他

モチベーションを保つために、衛生面と動機付けの両面が必要。

kikitata
2021/01/10
インフラ・公共・その他 その他 その他

不満の反対は満足ではないの考え方は重要だと思った

mhattori0206
2021/01/08
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

それぞれの要因の、中身が改めて理解でき、うまく使い分けているつもりでできていないと思いました。

tettyy
2021/01/08
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーション向上のためには衛生要因と動機付け要因の両方が大事。
片方ではダメ。
衛生要因は上司の管理方法、会社方針も含まれる。

takakura
2021/01/08
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け、衛生要因のそれぞれに対する施策をどんなタイミングで打ち出すかもモチベーションに大きな影響を与えると感じた

hiro_1234_
2021/01/06
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

衛生要因に直接、自分が手出しする事はほとんど無さそうだが、モチベーションの要因の一つとしては知っておくべき考え方だと理解しました。

shu4
2021/01/06
商社・流通・小売・サービス IT・WEB・エンジニア 一般社員

他部門、他者へ仕事を依頼する際に、どっちの要因かを考えながらバランスとロる事に留意する。

miyake_0606
2021/01/05
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満足を解消しても満足に繋がらない部分が自分の考えには無く新鮮でした。

kota06
2021/01/05
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションアップには、衛生要因と動機付け要因の両方を満たすことが必要。
不満なしは、満足していることでは必ずしもない、という2点が勉強になりました。

take_2z
2021/01/05
広告・マスコミ・エンターテインメント クリエイティブ 部長・ディレクター

不満ではない=満足というわけではないという視点は、非常に示唆に富んでいると感じた。仕事の満足感を得るためには、ただ給与や労働条件などの衛生要因を改善するだけではダメで、同時に動機づけ要因を高める必要があるというのは、確かにその通りだと思った。

yasushi_0724
2021/01/05
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

過去を少し思い出しました。残業もろくにつかず、長時間残業をしている人間が優先して管理職になることがあるという話。全くモチベーションが上がらない良い例だと思い出しました。コミュニケーションを取る際に参考になります。

m-hirose
2021/01/04
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因が充たされないままに、動機付け要因を与えても、モチベーション向上には繋がらない、というのは、とても実感できた。特に、上司の管理方法や対人関係などは重要なポイントになってくると思う。

yusukesaaya
2021/01/03
金融・不動産・建設 営業 一般社員

動機付けと衛生要因を学んだ。環境因子が双方大きいと感じた。部下の成長のためにマネジメントスキルの向上が必要だと思った。難易度の調整、適度な業務量を意識し仕事を振る。

toshiyuki197146
2021/01/03
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

不満足の反対が満足だと認識していたので考えをあらためます。

zummy_0617
2021/01/03
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

衛生要因の不満を解消したからといって満足に持ち込めるとは限らないと
なるほどなと感じました。動機付けと衛生要因を適切に組み合わせることは
顧客満足度を照らすときに大事なんだと考えさせられました。

hsph
2021/01/03
医薬・医療・バイオ・メディカル 経営・経営企画 部長・ディレクター

満足と不満は、それぞれ独立因子である。

fumichun
2021/01/01
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

マネージャの立場で見ると、現状に「満足」している人に対して、成長を促したり、チャレンジングな仕事を提供したりするのは、逆に『衛生要因』を提供してしまう可能性があることを意識する必要がある。
プレーヤの立場で考えると、現状の何が「満足」で何が「不満足」かを認識して、それらを満たすためには、取り除くためにはどうするかを考えて仕事に取り組む必要があると感じた。

masaka2020
2020/12/31
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

各個人の職務満足感を知るには、若い世代とのコミュニケーションがますます大事になってきている。

apple_na
2020/12/31
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

衛星要因、動機付け要因を初めて学んだ。メンバの不満は、何かを探ってみたい。

bisyouenn
2020/12/31
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反対は満足なし
不満足の反対は不満足なし
は実に深い。

jasmin
2020/12/29
IT・インターネット・ゲーム・通信 経理・財務 一般社員

人事施策を考える上での基本ですね。

ito_satoshi
2020/12/29
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要員と動機付けはどちらかでも改善されれば満足度は向上するものと考えていあました。どちらもバランス良い改善が必要であることを理解したので今後の職場・部下のモチベーションの向上を考える際に役立ちそうです。

eriko1989
2020/12/29
メーカー マーケティング 一般社員

プライベートでも不幸じゃないから幸せ、とは言い切れない。衛生要因を満たせばとりあえず良いだろうと考えている企業は多いのではないか。

t-okada1110
2020/12/28
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

仕事への満足度と生産性の関係は定量的には難しいが、きっと相関があると信じたい。

masamitamanegi
2020/12/27
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

チームメンバーに新たなアクションを実行してもらう時のフォローアップに活用出来ると感じた

1030kjhr
2020/12/27
金融・不動産・建設 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

満足に繋がる要素、不満足に繋がる要素を分けて考える視点はこれまで不知であり、勉強になった。

hinada
2020/12/27
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

難しいのは、ちゃんと各人のアンカーを把握しておかないと適切な動機付けにはならないし、動機付けをうまくできないと、効果がないばかりか、最大の衛生要因である人間関係にも影響を及ぼしかねないということかと思います。

koaka
2020/12/26
金融・不動産・建設 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

不満がない≠満足、この観点はサービス面で忘れがちな気がする。

naoking824
2020/12/25
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

個人的には給与が動機付けになる人も多くいると感じるが、ここでいう、不満ではない=満足ではないということなのか。まだしっくりきていません

tomo-21264
2020/12/25
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

アルバイトが多い職場です。どうやったら早期退職しないか、継続して勤務してくれるのか?が非常に重要です。モチベーションを維持し続けるためにも、今回の衛生要因(職場環境や人間関係)といった根本的な問題を放置せずに対応し、公正な評価や昇給といった動機付けも併せて行うことが非常に大切だと改めて気付かされました。

fujifuji_2020
2020/12/24
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 一般社員

不満の反対が「満足」ではなく、「不満なし」であるということに納得しつつ、意識したことが無かったので新鮮だった。
他者の満足度を意識する機会はあまり無く、活用イメージが持てていないが、周囲の人の状態を把握する場面において活用できるのではと感じた。

paruwo
2020/12/24
インフラ・公共・その他 メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満⇄不満ではない、満足⇄満足ではないの関係性と、満足と不満の観点を分けて考えるべきだということが得られた。

nobu96
2020/12/23
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満が無い≠満足 というのは考えなければいけないと思いました。

honmat1
2020/12/23
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

他の方も書いているが、顧客に対しても同じ目線が言えるな、と感じた。
そういう面では管理職も言わばチーム員に対する(マインドチェンジがゴールの)営業なんだろうなと感じることができる。

mitaka3
2020/12/22
IT・インターネット・ゲーム・通信 クリエイティブ その他

働いている人が満足を得るには、衛生要因と動機付け要因の両方が必要であると学んだ。

fk-tecdev
2020/12/21
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満が無いからと言って満足しているわけでは無いと言うのは勘違いしがちな重要な考え方だと感じた。

kita2021
2020/12/21
メーカー 経営・経営企画 部長・ディレクター

例題の塾のように単純であればよいが、一般的には個人差があり関係性が非常に大事と思う。

masaru18
2020/12/21
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

<満足⇔満足なし>とは、考えたことがなかったので勉強になった。

keikasa
2020/12/20
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 部長・ディレクター

不満が無いからと言って 満足しているわけでは無い なるほどな!

shimokie
2020/12/19
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

不満がある→不満がない=満足している 訳ではないことを理解して
マネジメントする必要があると感じました。

fnoriko
2020/12/18
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

不満ではないからと言って、満足している訳ではない。
とても、納得した。

fyuriko
2020/12/18
商社・流通・小売・サービス マーケティング 一般社員

不満足の反対は不満なし、満足の反対は満足なし。
顧客満足度に置き換えるととてもわかりやすかった。

ishida_m
2020/12/17
インフラ・公共・その他 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

不満を解消するだけでは満足している状態ではなく不満なしという状態になるだけ。
どうすれば満足するのか、モチベーションアップに繋がるのかは個人によって異なると思います。
そのため、メンバーの意見をしっかり聴いてメンバーにあった対応をする必要があると思いました。

gkentanabe
2020/12/16
メーカー その他 一般社員

組織内で表彰をおこなっても、上司との関係などの問題が解消されなければ、従業員の満足度が上がる訳ではない、というのが印象的だった。

tomo0427
2020/12/16
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

不満がないからと言って満足では無い。
たしかに、そう思えるケースがあると思った。

morinaga_a6738
2020/12/16
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

チームでしごと参考になりました。

hiraiwa_isd
2020/12/15
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満足でないからといって、満足しているわけではない。
この考え方、共感しました。

akira1975
2020/12/14
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

不満を解消するだけではモチベーションアップにはつながらないということがわかった。人を使う時には動機づけ要因についても気を配っていきたい。

keiryo
2020/12/14
コンサルティング・専門サービス 営業 一般社員

管理するポジションにある人は、この理論を熟知しておくべきと思いました。労働時間が長くて厳しい環境(衛生要因)でも、昇給すればモチベーションが上がる(動機付け)。。といった組織風土は多いと感じます。

takataka4252
2020/12/13
メーカー 営業 一般社員

給与だけ高くても、仕事にやりがいがないと成長できない。

_k_o_
2020/12/13
金融・不動産・建設 その他 課長・主任・係長・マネージャ

部下のモチベーションを考える際に、常に三面(不満の解消、評価、それに伴う会社の利益)を意識しながら取り組みます。

tane77
2020/12/11
インフラ・公共・その他 マーケティング 一般社員

仕事において動機づけを考えることは自分にとっても
フォローの仕事を円滑に運ばせるにも大事なことだと思った。

kusuke
2020/12/10
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因のバランスを常に考える必要がある

hatarakihonpo
2020/12/10
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

衛生要因と動機付け要因が間違えやすいかな

reika0806
2020/12/10
コンサルティング・専門サービス 人事・労務・法務 一般社員

不満がないのと満足はイコールではない、というのは、今の自分の状態を正確に表していると感じました。
弊社は残業も少なく休みも取りやすい、環境面ではかなり働きやすい職場なのに、社長のモチベーションは低く、生産性も低いです。動機付け要因の重要さを理解しました。

naru-sun
2020/12/09
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

不満の反対が満足ではないという視点はとても勉強になった。
不満の解消・満足の充足はそれぞれ分けて考える必要はあると理解した

masarusan_
2020/12/09
インフラ・公共・その他 メーカー技術・研究・開発 一般社員

「不満ではない=満足とは限らない」というのは社員に対してだけでなく、お客さまなどへのサービスにも共通していえると再認識した。
組織運営だけでなく営業施策などを検討する際にも、この考え方をもっと適用するべきと考える。

daddyveroo
2020/12/08
メーカー 経営・経営企画 経営者・役員

これまで昇進機会やチャレンジングな仕事への導入などで、社員のモチベーションアップを期待していたが、給料に不満という声もよく聞く。待遇面や労働環境を良くしていかないと、動機づけの効果が活かされないことに気が付かされました。

tada05
2020/12/08
IT・インターネット・ゲーム・通信 その他 課長・主任・係長・マネージャ

今までを振り返ると衛生要因と動機付けをかなり混同していたことに気がついた。今後の業務遂行において活かしていく。

shinuchi_098
2020/12/08
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

衛生要因と動機付け要因の双方が成り立つようにフォロワーやメンバー
の事を考えていかないといけない。しかし現実は難しい部分もある。

krankenhaus
2020/12/07
金融・不動産・建設 IT・WEB・エンジニア 一般社員

動機付け要因が満たされている会社はあるのだろうか…。

まずは新人に対して、衛星要因を解消させつつ、動機付け要因を与えるのがいいのでしょう。

dtanaka
2020/12/06
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

「モチベーションを上げる目的=企業・組織の利益」であり、そのバランスが重要というのは、忘れちゃいけいない。少しドライかもしれませんが。。。

watata05
2020/12/06
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

満足: 反対… 満足なし (不満足ではない!)
不満: 反対… 不満なし (満足ではない!)

あらためて説明されると、意義深く、重要です。
ありがとうございます。

akkosu
2020/12/06
金融・不動産・建設 マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

不満がない≠満足
という考え方はサービス企画立案の考えかたにも応用できる

tanaka_80259
2020/12/06
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

モチベーションが高くない、上がらないような状況でその原因を捉え損ねてあさってな打ち手がなされることを偶に目にします。動機付け要因、衛生要因をきちんと分析することが大切だと感じました。

kazutaka_201007
2020/12/06
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

満足の反対語が不満足ではないと言われて初めて気付きました。モチベーションを上げるための行動をを見直すことができそうです。

ryuichi0208
2020/12/05
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

環境の悪い職場で動機付け要因を与えてもモチベーションが上がるわけではない事を知った。

washio_1979
2020/12/05
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

不満ではない≠満足 という考え方は、新たな気づきとなった。チームマネジメントをする上で意識したい

rym1008
2020/12/05
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満がなければ良しと考えていたが、ハッとした。

1219
2020/12/04
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

満足、不満足の言葉が対義語では無いと理解しました。
意外と難しいですね。

ishigeyuki
2020/12/04
メーカー その他 一般社員

今まで不満の反対は満足だと思っていたので、不満ではないことが満足とは限らないという考え方が新鮮でしたが、自分の実生活に照らし合わせてみると、不満ではないが満足している訳ではないことが多々あることに気付きました。

fujisan1663
2020/12/03
メーカー その他 一般社員

理論に基づく行動様式は確かに間違いは少ないのかもしれませんが、そこを突き抜けないと新しい展開もない様に感じました。その時にはまた新しい理論が構築されるのかもしれませんね。

kaede-1118
2020/12/02
コンサルティング・専門サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

「不満ではないかといって、満足しているわけではない」といる理論は、営業職の身としては胸に刺さる理論だと痛感した。

koba_0509
2020/12/01
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

「不満はない≠満足である」という内容に「確かに」と、物凄く響いてしまった。

sagace
2020/12/01
インフラ・公共・その他 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満は対極にあるわけではないとしたことは新鮮だった

sho87333
2020/12/01
メーカー マーケティング 一般社員

不満足を取り除いても満足にはならない。

igaiga09
2020/12/01
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動機付けと衛生要因の改善が必ずしも会社の利益になるとは限らないことが特にふゆおちました

muimui
2020/11/30
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

これは、まず、自分に対して適用してみる必要があると感じました。
自分のことを分析し、自分がどうなのかがわかると、今後の自分の行動を決めるのに役に立ちそうです。

fuji_atsu
2020/11/30
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

不満足ではない≠満足、肝に銘じて仕事をしていきたい。

yasutoshisan
2020/11/30
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

満足の反対は、満足無、不満足の反対は、不満無の考え方が重要

tkn16
2020/11/29
メーカー 営業 一般社員

満足の反対が不満ではなく満足でない(その逆も然り)というのは新たな発見でした

suga_888859
2020/11/29
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満が無いからといって、満足している訳では無い事は、盲点だった。

mo1038
2020/11/29
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満がないからといって満足しているわけではない、確かにその通りだと思います。

kojikoji1129
2020/11/29
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

経営理論の基本の第一歩を学んだようです。
人間心理を読み取る重要な要素だと思いました。

kumabaa
2020/11/29
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 一般社員

<不満足ではない=満足である>ではなく、モチベーションは、動機付け要因と衛生要因の片方だ満たしてもあがらないということを意識しながら、業務に役立てていきたい。

yakoringo
2020/11/28
商社・流通・小売・サービス 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

社内の業務の割り振りで、必ず損する人がいて片寄りがちになる。そこはローテーションしていかないと不満足の要因になるので気を付けたい。

hiro2828
2020/11/28
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

満足の対義語は不満でなく、満足でないという考え方にはなるほどと感心してしまった。この先で大切な考え方になりそうなので、この考え方は忘れないでおこうと思った。

1016k-a
2020/11/27
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

バランスが大事だ分かりました。

ya_105
2020/11/27
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

人事制度まで関わることで、難しい話だと感じた。

kinoshita813
2020/11/27
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

対義語の考え方は、新鮮でした。

sasa-bon
2020/11/27
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 一般社員

動機付け要因を上げる工夫をしても、衛生要因が良くならないとモチベーションは上がらない。
逆も然り。
不満と欲求のバランスを見つける必要がある。

yoshi__o
2020/11/26
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

これもコミュニケーションが大事という事になりますか。
まず衛星要因を解消し、相手を思う行動をしたいと思います。

kokura_syoto
2020/11/26
インフラ・公共・その他 建設・土木 関連職 一般社員

不満が解消されたからと言って、満足になるわけではないという理論はまさにそうなので、業務の中でもその観点をもっておくことが必要であると思った

toppi
2020/11/26
インフラ・公共・その他 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

昇給はモチベーションに大きく影響する要因ではないかと考えます。

hase_4649
2020/11/25
メーカー 営業 一般社員

誰しも不平不満があり、衛生要因と動機付け要因のバランスが難しいく良い勉強になります。

tetsuya-w
2020/11/25
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因の違いを理解して部下のモチベーション向上に役立てたい

shinokin
2020/11/24
メーカー 営業 一般社員

動機付け、衛星要因は自身のモチベーションアップの面でよく考えていくことが大事と考えます。また「満足」の反対は「満足ではない」、「不満足」の反対は「不満ではない」は業務の中でも生かせると考えます。取引先とのやり取りの中で、このことについてよく考えて話し合いを重ねることがよりよい業務上の結果に繋がる(=会社の業績アップに結び付く)と考えていこうと思います。

sachiyo_09
2020/11/24
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満ではないからと言って満足しているわけではではないという考え方は、チームメンバーに対してだけではなく、あらたなモノづくり(顧客のニーズ)に対しても適用可能な考え方だと、改めて認識しました。

at_31
2020/11/23
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

動機付け要因、衛生要因との関係モチベーションを高めるために活用
を実践できるようにしたい。

hassii
2020/11/23
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

不満足が解消されたからといって即満足ということではない ということが言われてみれば納得でした。動機付け要因につながることを自分自身で開発すること、上司が提供してあげること、どちらも必要だとおもいました。

nori_310
2020/11/23
メーカー 営業 一般社員

相手が不満がないからといって満足しているわけではないということ意識した営業活動をしたい。

kyuta_0318
2020/11/23
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

うちの人事と幹部にも読んで欲しい。。

roy_1120
2020/11/22
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

動機付け要因と衛生要因のバランスを考えないと、上がりもしない満足度のために投資することになりかねないと言うことでしょうか。双方のバランスを取って、且つ利益とのバランスも考える。なるほど、勉強になります。

takeke
2020/11/22
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

衛生要因/動機付け要因の両方を満たしている事が重要だという事を改めて認識出来ました。

maichin724
2020/11/22
金融・不動産・建設 マーケティング 一般社員

•不満の解消が必ずしも満足につながるわけではないこと
•モチベーションアップのためには、動機付要因だけでなく、衛生要因の解消も必要なのだと気付けた

nao-39
2020/11/21
金融・不動産・建設 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

たしかに給与と評価はモチベーションに関連していながら、なんとなく軸が違うような気がしていたが、実際に違うカテゴリーに属していたということがわかりました。周囲のメンバーのモチベーションの理解に活用したい。

take_0916
2020/11/21
メーカー その他 一般社員

同僚に仕事を依頼する上で参考になると思います。

yasuzawa0617
2020/11/21
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

不満がない=満足ではない・・・なるほどと思いました
不満の理由をどのように把握するべきか考える必要があると思います

njkdv
2020/11/20
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

不満を解決しただけではモチベーションは上がらない。

tsakuragi
2020/11/20
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

プロジェクトを円滑に進める際に、動機付けと衛星要因の理論を活用したいと思います。

nagado
2020/11/20
メーカー IT・WEB・エンジニア 一般社員

衛星要因・動機付け要因という考え方を理解できた良かったです。
特に”満足なし”は”満足している”では無いという考え方。
マネジメントに活用できそうです。

boon8383
2020/11/20
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

昇進や新しい事にチャレンジすれば、労働時間が増えてしまう。両方満足するのは難しく感じる。

gomasa
2020/11/19
金融・不動産・建設 その他 課長・主任・係長・マネージャ

動機付けと衛生要因の考え方。および満足の反対語は不満足ではないという留意点。自分自身に置き換えてみて納得しました。
部下へのモチベアップや顧客対応に活かしていきたいと思います。

maeda_0221
2020/11/19
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

「不満ではない」 は,「満足ではない」 というのが納得できました。
給与を急激に上げたとしても,仕事に対する満足感は別のところにあるというのが,理解できました。

korokke014
2020/11/18
コンサルティング・専門サービス 人事・労務・法務 一般社員

不満がない=満足しているとは限らない
人を雇用し、満足のいく就業環境を提供することはつくづく難しいと実感。

monkichi_50292
2020/11/18
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

満足と不満足が対義語ではないことを改めて理解、不満なしだから満足ではないとのこと、顧客対応の例でより深まりました。

taka_1109
2020/11/18
メーカー その他 一般社員

モチベーションは仕事において、とても重要であると考えていたため、衛生要因と動機付け要因の学習はとても参考になった。
自分がメンバーであったころのことを改めて考え、衛生要因と動機付け要因を応用していきたい。

nishi1216
2020/11/18
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーション向上に取り組みます

takasu56
2020/11/18
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

つい不満の反対が満足と考えがちだが、不満の解消は「不満でない」であり 特に衛生要因のひとつである上司の管理方法に不満を感じさせないような管理法を考えて行きたい。

masa_0615
2020/11/17
医薬・医療・バイオ・メディカル 販売・サービス・事務 部長・ディレクター

不満ではないからと言って、満足しているわけではない
そこに踏み込む勇気を持っていこうと思う

nitagai
2020/11/17
メーカー その他 一般社員

不満が無い≠満足という考えは浅はかでした。
確かに一歩立ち止まり考えれば、そうな事に気が付きました。

miya51344
2020/11/16
メーカー 営業 一般社員

衛生環境を満たしつつ、利益を生み出すこと。
なかなか難しいが、可能な範囲行いつつ、動機づけをしていき、モチベーションをキープすることがこれから必要だと感じた。

kesao88
2020/11/16
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

仕事が上手くいっていないと、衛生的要因ばかりを探していることがあります。

etjc_2020
2020/11/15
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満足なしが満足ではない。大事な事に気づかされたと思います。
仕事においても、満足するためにはどうすればいいのか、自らが考えて行動することも重要ではないかとも思いました。

ton09
2020/11/15
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーション=動機付けと考えており、衛生要因とに分けて具体的に考えたことがなかった。これからは分けて考えていきたい。

tf1004
2020/11/15
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 部長・ディレクター

不満足の反対が満足と思ってたが、確かに不満なしで、満足ではないかもしれないですね。
満足度をあげ、不満足を解消する。考えます。

takashi1305
2020/11/14
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

理解が深まりました。

rn_2020
2020/11/14
メーカー 経理・財務 一般社員

モチベーションを上げるには仕事の満足度をあげるだけでなく、不満を解消することとのバランスが大切だと分かった。

yoshinori358
2020/11/14
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

不満足でない=満足である・・・ではないことを認識。衛生・動機の両面を知り対策を検討することが必要

cocopri
2020/11/13
メーカー その他 一般社員

満足の対義語が満足なし というのは、なるほどと納得できました。

seji1212
2020/11/13
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

当社は衛生要因だけある

akira_oki
2020/11/12
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

ありがとうございました。

h_inoishi
2020/11/12
メーカー 経営・経営企画 一般社員

不満がないからといって満足しているわけではない。これは顧客からクレームがないからといって顧客は満足しているわけではないということなのだなと感じました。

tanatana-2m
2020/11/12
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

」不満ではない」ことがイコール「満足」ではないことは、非常に納得できました。

m_kato_1977
2020/11/12
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

不満足の対義が満足ではないということ。確かに言われてみればそうだが、不満足の対義は満足と思い込んでいた。お客様に満足度を感じて頂くには、不満を解消するだけではなく、さらなる満足度を上げる施策を実施していくことが必要と感じた。

eiic
2020/11/12
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

「不満足がみたされる」の反対は「満足になる」のではなく「不満足なし」は、なるほどなと思った。

ryouu
2020/11/12
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

この理論は初めて知ったが、勉強になった。自分の対応が部下の衛生要因となることがわかったので、これからは意識していこうと思う。この人に言われるとやる気をなくす、というのは自分の経験でもあったので、そういうことはしないようにしようと思う。特定の上司のところはヒトがやめていく、というのは衛生要因なんだとわかった。と同時に、動機づけ要因をいかにするか、なかなか難しいがチャレンジングな仕事を与える、というのはすぐにでもできそうだと思った。

mkt2100
2020/11/12
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

モチベーションの上げ方

ko-suke0923
2020/11/11
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因、衛生要因といったモチベーションの考え方の理解が深まった。部下のモチベートの際には自分に置き換えて、両者のバランスを考えることを意識したい。

suu_0314
2020/11/11
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

不満の解消=満足ではないことを改めて認識できた。また、昇給が動機付け要因とはならないことも理解できた。部下と接したり、物事を考える際に「不満⇔不満の解消」「満足⇔満足ではない」を一指標としようと思う。

saku1173
2020/11/11
メーカー 営業 一般社員

職場雰囲気改善において、不満足な点に焦点を強く充てる傾向が強いが、満足度をどのようにあげるかもこれから重要視していきたい。

yuya_y
2020/11/11
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

分かりやすく理解できました。

mas_na
2020/11/11
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

満足の対極が、”不満足”ではなく”満足していない”といった考え方は、なるほどと思った。

takei-y
2020/11/11
金融・不動産・建設 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

不満がない≠満足している
上手く理解し適切な組み合わせを考えたい。

kobayashi_
2020/11/10
メーカー IT・WEB・エンジニア 一般社員

動機付け、衛生要因の留意事項は大事だと思いました。

n_n__u_u
2020/11/10
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

衛生要因と動機付け要因を満たすことが生産性向上につながるか、という視点は大変興味深い。

reddragonfruit
2020/11/10
医薬・医療・バイオ・メディカル 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

仕事、職場における「満足」の考え方に新たな発見がありました。

saikatsu_24
2020/11/10
メーカー 経営・経営企画 部長・ディレクター

管理部門などのコストセンターにおいて、給料は増やせない、人も増やせず労働時間も減らない状況、昇進を目指す部下もいない(かと言って仕事は真面目にこなす)という場面は多いのではないだろうか。

そのような状況は悩ましいが、明るい雰囲気を作り、部下をよく褒め、本当に頑張っている社員は人事考課で報いるなどが当座やれることだろうか。
また、人は増やせなくても仕事の棚卸しや省力化への投資は検討実施を進めたい。

fitchan
2020/11/08
医薬・医療・バイオ・メディカル 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションを向上させるのは大変だと再認識した。

1588178ak
2020/11/08
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満が対義語でないという点は新しい発見でした。「満足」に導くにはいろいろとバランスも必要だと感じました。

aki_smbc
2020/11/08
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

まずは衛星要因を満たすことが大事。

sik_1
2020/11/08
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

「満足」の反対は「不満足」ではなく、「不満足」の反対は「満足」ではない。なるほどと思いました。

fez
2020/11/08
メーカー 営業 経営者・役員

メンバーのモチベーションを衛生要因と動機付け要因に分類し、更に不満を減らし、満足を増やすと考えを切り分ける方思考はとても参考になった。自分の部下の状況を考えると、会社方針、マネジメントポリシーの急激な変化があり(衛生要因)、その中で自己実現の方向性が見えていない状況(動機付け要因)となっている可能性がある。この課題を解消するための双方向のコミュニケーションを増やしていきたい。

kin533
2020/11/08
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

社内・外ともに通じる内容だと思う。不満でなければ大丈夫という考えを改めたい。

gaku_5192
2020/11/06
医薬・医療・バイオ・メディカル 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

衛生的要因が解決しても満足度が上がるわけではない、動機付け要因のセットが必要である。自分をコントロールする上でも重要な考え方だと思う。

moppi
2020/11/06
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

日々の業務に追われ、部下のモチベーション低下に意識が行かず
退職された経緯あり、常にコミュニケーションを取って、状態を
把握することも重要。

miyaki_125
2020/11/05
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 一般社員

自身がモチベーション低迷にした時に一体何が要因なのかを動機づけ要因と衛生要因で分けて考えてみようと思った。

donadona
2020/11/05
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

待遇を考えたときに、衛生要因にばかり目が行っており、動機づけの部分については疎かになっていたと思う。
逆に、動機づけのみ充実していたととしてもやり甲斐搾取のような事例に陥りそうだ。
不満がない=満足しているわけではない、というフレーズは金言。

aggressive
2020/11/04
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

アメとムチってことか。

suginoryu0502
2020/11/02
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

モチベーションを維持するためにも大切だと思った。

takito
2020/11/02
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

「満足している」の反対は「不満足である」でないというのは、ハッとさせられた。「物言わぬ・・・」の先にあるモノを感じ取れる感性を磨きたい。

m_tomotaka
2020/11/01
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 一般社員

バランスが大切ということですね。動機付けを意識したいと思います。

rinten
2020/11/01
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 部長・ディレクター

職場におうて何となく対応してしまっているが、ここで学んだことを活用して、注意深く対応していきたい。

chivi
2020/10/30
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

衛生要因という言葉は知りませんでした。
モチベーションアップには、衛生、動機付け要因どちらも必要不可欠でありながら、常にどちらかが欠けているのが実状のようだ。

keinona
2020/10/26
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因、どちらも重要だが、実は自分では衛生要因への気配りを疎かにしがちなのかも、と感じた。給与や条件などは予め決まっているものも多いので「ここで働いているからにはある程度条件に納得しているはず」と考えがち。しかしながら「納得(理解)している」≠「満足」ではなく、そこを土台に動機付けしようとしても上手くいかないケースもある。

y-itou
2020/10/26
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

不満を解消したからといってモチベーションが上がることにはつながらない、満足をどうあげるかを同時に考える必要があることが理解できました。

shotaro29
2020/10/25
金融・不動産・建設 営業 一般社員

自分のモチベーションをコントロールする為にも活用できる理論だと思いました。

h-o-s-h-i
2020/10/24
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反対が不満でないというのは、確かにそうだと最近顧客と話していると感じることがあった。これはすべての人間関係においても同じことが言えると思われる。今後の交渉に使っていきたい。

haru0115
2020/10/22
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

メンバーのモチベーションを高めるための対応方法を考える際に参考になると思いました。

t2230
2020/10/21
コンサルティング・専門サービス 建設・土木 関連職 部長・ディレクター

不満がない≠満足
満足していない≠不満
であることを認識しました。

rukuo
2020/10/21
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

人材の多様化の中、何が動機づけとなるか疑問に思うことも多々あるが、そのヒントとなる内容であった。不満はないから満足という考えではなく、満足してないことを話して考えなければならないと思った。

mikijin
2020/10/21
インフラ・公共・その他 営業 一般社員

モチベーションを上げる為の繋がりや考え方が良く理解できました。理解を深めて活用したいと考えます。

zono0926
2020/10/20
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

動機付けは普段から意識して行っているが、衛星要因との関連性まで考慮できていなかったので、今後は双方のバランスを見てマネジメントに当たりたい。

jshima
2020/10/20
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

不満足の解消が満足と同義ではないところがポイント。意識したい。

onbu
2020/10/20
メーカー 営業 一般社員

チームのモチベーションを維持していく時の分析に活用する

ok-bokujou
2020/10/19
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

自信も衛星要因が多すぎて日々モチベーションが下がっていてとても共感出来ました。満足しないから不満足ではない。

sakai-0218a
2020/10/18
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 部長・ディレクター

衛生要因と動機付けをバランスよく同時に施策を打っていくことの重要性を十分理解できた。
蛇足であるが「衛生要因」という言葉の語感は個人的には今ひとつフィットしなかった。

k-man
2020/10/18
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 部長・ディレクター

衛星要因と、動機付け要因の両方の最適な組み合わせを考えないと、むやみやたらな表彰は逆効果であると再認識した。衛星要因の改善を試みない組織は、いくらほめても効果が薄いということですね。

aripapa
2020/10/18
メーカー 経営・経営企画 部長・ディレクター

メンバーのほとんどは「不満はないけど、別に満足してるわけではない…」のような状態で、動機付けと衛生要員のバランスを取り、改善策を考えたい。

tanmaman
2020/10/17
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 その他

例えば労働組合の活動で、メンバーが日頃不満と思っている衛生要因を取り除き、動機付け要因を満たすことを提案するとき、それが企業にとって利益につながる施策なのかという観点を持たなければ、会社側と組合側でWin‐Winにはならない。不満を取り除けば満足するわけではないということも再認識した。

hikarut
2020/10/17
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満はないが、仕事に満足しているわけではない。
過去にそうした思いを抱いたことはあったので、「満足⇔満足なし」「不満⇔不満なし」はよく理解できた。
部下に対して何が今のモチベーションに関わっているのかを見極めるようにしたい。

yoshi_0
2020/10/17
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

不満を取り除くことが満足に繋がる と言うことでは無い事が分かった。
言われたら確かにその通り。

y-koyuki
2020/10/16
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

チームで仕事をするときや自分がマネージャーになったときは、不満を解消することと、満足を感じてもらうことを別に考えて施策を考える視点を常に念頭に置きたい。

shigeki1966
2020/10/16
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 一般社員

顧客へのサービスなどで応用できるのは良いと思いました

tomo24
2020/10/15
商社・流通・小売・サービス マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

特段のコメントはなしですが、そこまでシンプルかな?

hidkoma2
2020/10/15
メーカー マーケティング 一般社員

「衛生要因」をなくしても「動機づけ要因」にならない。
賃金の改善だけでは、動機づけにならない。論理的にすっと理解できた。

matsui14
2020/10/14
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

不満を解決すること、モチベーションを上げることの両輪でアプローチすべき!
チームを上げて取り組みたいことに対して、チームメイトを巻き込むために、何をしたらいいか考えるヒントになりそう。

shige0831
2020/10/14
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

動機付けと衛生要因を切り離して考えることを教えてもらえたので、勉強になりました。

tomoko_m117
2020/10/14
IT・インターネット・ゲーム・通信 その他 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満は必ずしも対義ではない、というのは、言われてみるとなるほどと思った。
あらゆる場面で使えそうです。

snagataki
2020/10/13
IT・インターネット・ゲーム・通信 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

不満がないことは、満足しているとは言えない。
満足していることは、不満がないとは言えない。
確かに、自身の経験を振り返っても、サービスを受けるにあたってどちらが欠けていてもよいサービスとは言えない

hiro9972
2020/10/13
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 部長・ディレクター

自分自身としては動機付け要因が満たされていない状況を改めて実感した。

0000350414
2020/10/13
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

モチベーションと衛生要因に関して、自分自身の環境がどういう状況であるか考えさせられた。また、自分自身の職務に対するモチベーションの上下がなぜ起こっていたのかを類推する事が出来た。周囲の人々に対してどのような影響が起こるかを考えていきたい。

robroy
2020/10/13
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 部長・ディレクター

経営企画という定量評価が無い部門のため、何を以って個々の満足度を上げていくのかが非常に難しいと考えている。

toshisan27
2020/10/11
金融・不動産・建設 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

不満がないということが必ずしも満足ではないという点が興味深い。

teyoshi0717
2020/10/08
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因が、仕事に関す不満足、満足の指標になるものではあるが、その施策がモチベーションアップだけに固執せず、その結果として利益を生むことも必ず考えながら施策してくことが大切である。また、満足の反対が不満という事ではない満足無しという状況だったり、不満足の反対が満足でもなく、不満が無いだけという心理になるということもしっかり考えていくことが大切である。

hsuzuki_ose
2020/10/07
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションの管理に役立つと思います。不満を無くす(衛生要因)か満足させる(動機付け)か、どちらか一方ばかり考えがちだと思いますが、両立が大事と気付かされた。

nonomorisan
2020/10/07
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

満足↔満足ではない、不満↔不満なし
この理論は、なるほどと思いました。
顧客満足度向上に向けて、不満ではないけど満足ではない。
満足に繋がる施策を考え、ご提供する。
ここを頭に入れて日々の業務に役立てたいです。

mizuno1231
2020/10/06
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

部下のモチベーション把握に参考になった。

daisuke0513
2020/10/04
金融・不動産・建設 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

衛星要因は主に企業の制度設計であり、ミドルマネージャーとしては動機付け要因をまずは意識してマネージメントしたい。

tatsulin89
2020/10/03
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

良かった

alex_666
2020/10/02
メーカー マーケティング 一般社員

理論に当てはめて評価・分析するのは有効だが、やはり相手を正しく理解するためにはやはりコミュニケーションが重要だと感じた。

barny0417
2020/10/01
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

注意する点は、動機付け、衛生要因を満たすための施策が、利益につながっているかを考えなければならない。
不満でないからと言って『満足しているわけではない』という考え方は顧客満足度を考えるときに実践できる。

hiroieda
2020/10/01
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因の2要素で物事を考えるという観点か参考になった。

tksstakr888
2020/09/30
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因
 チャレンジングな仕事(自分しかできないと思いがちな仕事)を部下に積極的に任せ、個人的成長につながるようサポートしていく
衛星要因
 人間関係を向上させるため、メンバーと対面の時間を増やす
 会社(チーム)の方針に共感していただくため、フィロソフィを定義する。価値観を共有することを意識する。
 管理方法として、日次でメンバーと対面の時間を作る

audio
2020/09/30
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

動機付けと衛生要因の相関関係が良くわかりました。

tadashi1960
2020/09/30
メーカー 人事・労務・法務 部長・ディレクター

満足の反対は不満足ではなく、満足の反対は満足でない、不満足の反対は不満足ではない。不満足ではないからと言って満足ではない。ということは非常に納得が出来たし、部下にも理解されやすいと思った。
実際の会社では衛星要因として会社の方針や上司の指導などが不満足の原因になっていると考えられるので、特に中間管理職のモチベーションを維持することが大切であると感じました。

t_aida
2020/09/30
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

後輩指導の考え方が見えてきた気がしました。

mid-54
2020/09/29
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満は対義語ではないというのがこのポイントで、自分にとって新しい視点だった。動機付けを考える際の衛生要因の影響を頭の片隅に置いておくようにしたい。

miyaya11
2020/09/29
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

動機付け要因と衛星要因のどちらが欠けてもいけないのはすごく大切だと思った。また、それを生産性に繋げていくためにどうしたらいいかを合わせて考えていかないと、動機付け要因と衛星要因のバランスを維持することができなくなるだろうと思った。

tomo0421
2020/09/28
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満ではない、但し満足もしていないというのは顧客との関係で常に言われることで満足するためには常に他社より先んじて新たな提案・サービスを行うことで満足度を上げる、動機付け要因を絡めて進めなければいけないことを再認識出来た。

morik-c
2020/09/28
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 部長・ディレクター

動機付け、衛生要因の双方の観点から部下のモチベーションを考えることにする

toshiki12
2020/09/28
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

チームのモチベーションを高めるためには、衛生要因という満足度を向上させる以外の要因が大きくかかわっていることが分かった
衛生要因と動機付け要因をしっかり区別して考えていきたい

akiro0620
2020/09/27
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

衛星要因が満たされていないと感じることが多いため、動機付け要因が満たされていてもモチベーションが上がらない自身の状態が理解できました。

1919-fujimoto
2020/09/26
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

仕事の動機づけ、衛生要因双方を意識しながら人事制度を考える必要があると感じた
不満の解消が必ずしも満足に繋がらない事を学びました

kk_0904
2020/09/26
金融・不動産・建設 営業 部長・ディレクター

これまで不満を取り除くことが状況を改善するための方策だと思っていたが、これでは衛生要因を改善するだけで本質的な解決には至らないということがよく理解できた。労働時間や処遇といった衛生要因の改善は最低限の前提であって、それと組み合わせて動機付けをしていくことでより良い組織作りになるのが理解できた。これを組織全体の面と、個々人の面とでさらに考えていきたい。
但し、生産性の観点と合わせて考えると、機会コストや時間軸、解決に向けた人的配分も重要ではある。

n_mikami
2020/09/24
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

動機付けについて学生時代に学んだことを思い出しました。

y-m2o
2020/09/24
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

妥協では続かない。衛生要因と動機要因のバランスを考え、行動しなくてはより良い環境づくりに繋がらない。

m_hane_sora
2020/09/24
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 一般社員

実際に今まで何となく感じていたことが、動機付け・衛生要因で説明できることとわかって少しすっきりした。満足でないからと言って不満なわけではない、不満が解消されたからと言って満足ではない、両方のバランスを考えることが大事。

kinaco_mochi
2020/09/23
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

どちらが衛生要因でどちらが動機づけかが、少し判断しづらかった。満足⇔満足なし、不満足⇔不満なし、衛生要因と動機づけはどちらがを満たせば解決ではない、大切な気づきになった。

hiro9320
2020/09/22
金融・不動産・建設 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

不満が無いまたは不満を解消した結果は満足だと考えていました。
確かに、私が商品やサービスに不満を語るなら一般的なものと比較して著しく劣っている状態の時であると思い返して、腹落ちしました。
顧客サービス向上として不満解消に目が向いていましたので、改めて正しい認識のもとサービス向上に向き合いたいと思います。

ken-0328
2020/09/22
金融・不動産・建設 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

「不満ではないからと言って、満足しているわけではない」という点に大きな気付きがありました。満足の反対は満足なしという事も認識必要でした。

aezy
2020/09/22
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 課長・主任・係長・マネージャ

人は割り切れるものではないので、動機付け、衛生要因のバランスを見極めるのが重要である。

naotaka_0511
2020/09/21
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

自身にモチベーション低下の要因分析にも活用できる。

nao-810
2020/09/21
コンサルティング・専門サービス 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

この理論を学んだことで、職場のモヤモヤした雰囲気の原因がわかりスッキリしました。
問題解決にはチームリーダーの立場では解決できないものも多く、力不足を感じました。
仕事に見合った給与の支給というのは非常に重要な要素ですが、経営者の「雇ってやっている」という思考回路を変えない限りは難しいと感じます。
また、一部の人間(本来の仕事の水準が低い)が、チャレンジングな仕事をしていることに対する違和感は他の職員の衛生要因の一つとなり、モチベーションの低下につながっていることが理論として理解できました。
個人の感情の問題だと思い、モヤモヤしていましたが解決できてよかったです。

hirok-i
2020/09/20
IT・インターネット・ゲーム・通信 クリエイティブ 一般社員

なぜかモチベーションが上がらないことがあり、不満がないことと満足している衛生要因と動機付けは同時に考えなければならない

kouji_m
2020/09/19
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満がないことは満足ではないという考え方は腹に落ちた。衛生要因を整えつつ動機づけ要因を与えられるように考えたい

matsu0330
2020/09/19
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

周囲から衛星要因はいっぱい聞くが、動機づけ要因はあまり聞かない。
自分もそう。
衛星要因を解消してあげたり、感化されないように周囲に聞こえるように言わないことも大事だと感じた。

pixy
2020/09/18
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

衛星要因、動機づけ要因の視点はすべての人が持つべきかと思いました。
あとは思いやり。w

amaetsu
2020/09/18
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足⇔満足無し
不満足⇔不満足なしでないという考え方。〇か✖でない。

maher_ishida
2020/09/16
インフラ・公共・その他 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満足の声の捉え方は、それを向上させる、あるいは改善する上で、示唆に富んだものであった。

kenji_0515
2020/09/15
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

動機付けだけを考えてチーム運営を考えていたので、衛生要因にも気をつけたいと思いました。

yuimi-715
2020/09/15
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足と不満足が対義語ではない、というのは今までの研修でも聞いた事がなかったです。スタッフの満足度だけではなく、顧客満足度にも活用出来る視点で、気づきがありました。

8964
2020/09/14
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 部長・ディレクター

個人の特性を見極めた動機づけが必要であることを学びました。

mk_0510
2020/09/14
メーカー 専門職 一般社員

不満がない=満足 ではないということを改めて納得した。不満を取り除けばよいのではなく、その先の「満足」できる状態がモチベーションアップには大切な事だと実感した。「満足できる」状態を目指して取り組んでいきたい。

golf
2020/09/13
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

不満がないことは満足ではないは言われてみるとなるほどと思った。自分では気づきにくい視点だった。

matsu_n
2020/09/13
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

不満足の反対は満足ではない。確かにそうだと思いました。ポイントだなと。

takahirok
2020/09/13
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

不満ではないからといって、満足しているわけではない
満足⇔満足なし
不満足⇔不満なし
ここは意識して活用したいと思いました

kappa_chan
2020/09/13
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

お客様が不満がない、ということが満足していると解釈しては真のサービスができていない→お客様満足度が上がるということではない、ということがわかった。もっとサービスの良い会社があれば、そっちに乗り換えられることを意識したい。また、従業員は衛生要因、動機付け要因どちらも満たされていないとやる気が上がらないというのもよくわかった。

kenchi_3
2020/09/13
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

自分は動機付け要因にやや重きを置いていることを認識できた。
また、不満がないことで安心せず、「不満がない」からといって「満足」しているのではないと意識する様にする

mirai100
2020/09/12
商社・流通・小売・サービス メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

動機付け、衛生要因を部門のメンバーの視点で考察することで、職場環境の向上につなげていきたいと思います。

moti555
2020/09/11
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

実際の私の職場は半年前に慢性的な長時間労働で不満が溜まっていたところから大きく改善され衛生要因が満たされることとなったが、かといってメンバーのモチベーションがアップしたという訳ではなかった。動機付け要因を満たす必要があるのではと感じています。

shirakawa_0729
2020/09/11
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

不満はない=満足 ではないと言う考えはお客様と接する機会に頭に入れておきたい。

yoshito315
2020/09/08
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

部下育成の時に二つの要因を上手く機能させることでユーザー対応を向上すると感じました。

isaokawahara
2020/09/08
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 部長・ディレクター

これも基礎的な知識ですね。

0000350411
2020/09/07
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足・不満足の関係性を理解したが、実践となると難しいのではないかと思いました。メンバーがどういう状況やきちんと把握する必要があるので、普段のコミュニケーションが大事だと思います。

naoz
2020/09/07
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

「不満なし=満足ではない」をもっと意識しなければならないと感じた。

m0nchy1014
2020/09/06
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

社員の仕事に対するモチベーションUPし、やりがいを感じてもらうための仕組みづくりをするのに大切な内容だと思いました。

takayuki_0463
2020/09/06
インフラ・公共・その他 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

「満足」 の反対は「満足なし」
「不満足」の反対は「不満足なし」
今まで分かっていたようでそうでなかったこの意味合いに対して
改めてメンバーや部下に対する仕事のケアの重要性を理解しました。
今後、モチベーション向上に役立てていきます。

ishihara1979
2020/09/06
商社・流通・小売・サービス その他 課長・主任・係長・マネージャ

不満ではないからと言って、満足しているわけではない。
初めて聞きましたが、サービス提供についてどこを目指すか考えさせられました

whiteishi
2020/09/06
インフラ・公共・その他 経理・財務 一般社員

面白かった
満足していることの反対は満足していない
不満の反対は不満ではない

m-shun
2020/09/06
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

『不満がない≠満足である』が新たな気付きであった。

hiro19810829
2020/09/06
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションを上げて成果を出す。というフレーズに抵抗感があった。
その理由についてなんとなく腹落ち。今後は衛生と動機という観点で分解して考えてみる。
また、満足度と生産性をパラレルにするためにはどのような施策が具体的にはあるだろうか?
具体例も示していただきたかった

kocha_2020
2020/09/04
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

コロナ禍で自社でも在宅勤務の推進がとられているが、
これが元になる衛生要因が各メンバーに発生していないかを
直近予定されている面談で確認してみたい。

fuku-2525
2020/09/04
IT・インターネット・ゲーム・通信 経理・財務 部長・ディレクター

不満ではないからといって、満足しているわけではないという点は常に意識しておかなければならないと感じた。

tachi5469
2020/09/03
メーカー その他 一般社員

衛星要因と動機付け要因のバランスが片寄らないように
要因の状況を把握して、適切な組み合わせを提供することが大切である
感じた。

usmkng
2020/09/02
インフラ・公共・その他 資材・購買・物流 一般社員

他人の満足・不満足を考えるときに、まず自分に当てはめて考えてみたが、
他人と自分とは違うということを見落とすと、とても危険なため、難しい問題だと考えました。
不満ではないは満足というわけではない、というのがとても印象に残りました。

sunf
2020/09/02
メーカー その他 一般社員

顧客満足を考える視点として「不満足がないから、満足している訳ではない」というフレーズは「クレームが無いから安心していてはいけない」という事を考えさせられるフレーズでした。

kobayashimik
2020/09/01
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

現在の役割に活かせる考え方だと思いました。

shibuya_01
2020/08/31
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

自分や周りの人の重要視する動機付け要因と衛生要因を理解することで、自分や周りが高いモチベーションで仕事ができるようにしていく。

user-73853900ce
2020/08/31
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

不満ではない=満足ではないことが非常に学びになった。
顧客対応において、はっきり不満は示さないものの上記のように感じていることで離脱するケースは多いと思う。

oku0712
2020/08/30
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

不満がない≠満足している、それはその通りと思った。不満もないが、満足しているわけではない人が、結果多い印象。そこで、個々の動機付け、衛生要因の模索が大事と感じた。

h-ichikawa
2020/08/30
金融・不動産・建設 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

給与もだが、労働時間が長いということが残業代が多い→満足、ではなく、そこの不満を解消しないと昇進してもモチベーションが上がらないと分かった。

sakumatsu
2020/08/30
メーカー 営業 一般社員

不満足がない=満足ではない。
お客様の満足度を考える上で重要であると思いました。
お客様の不便を解消すれば満足すると考えがち。

user-453cc019b6
2020/08/30
  

チームスタッフの衛星要因・動機付け要因の現状を観察しながら分担する業務内容を検討していきたい。

softball
2020/08/30
メーカー 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付けの「両輪での環境改善」が重要であると再認識した。

taiji_02
2020/08/29
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

「満足≠不満ではない」という視点で、部下が満足する動機は何か、不満足である部分は何かを分けて理解する必要性を感じた。

shinzo1964
2020/08/29
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 部長・ディレクター

一部理解できない点があった

khym1188
2020/08/29
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

動機づけ、衛生要因の考え方は初めて知った

04takayuki
2020/08/29
インフラ・公共・その他 専門職 その他

不満がないから満たされていると考えるのは良くないか。
不満を解消することも大事だが満足度を上げることも忘れてはいけない。

0612toru
2020/08/28
商社・流通・小売・サービス その他 部長・ディレクター

従業員満足度を計りたいときには動機づけ・衛生要因を活用して分析することが最も有効だと感じた。

yoneda_a
2020/08/27
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

人によって価値観は多様であるため、その人にとって何が動機付け要因となり衛生要因となるのかの判断は難しそう

m-ikawa
2020/08/27
メーカー その他 一般社員

「不満ではない」ノットイコール「満足」であるということを、念頭に置いて仕事の依頼者や上司とやり取りしようと思います。

tani44
2020/08/26
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

要因の中身は個人によって異なるので、できるだけそれぞれに適した方策を考える必要があると思いました。

jabe
2020/08/26
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

メンバーにとっての動機付け・衛生要因の見極めとそれに対して何を提供するかを考えないといけない。バランスも重要ということがわかった。

kazumi_fukahori
2020/08/25
メーカー 営業 部長・ディレクター

メンバーのマネジメントのシーンで、より深く考えて対応する必要があることを再認識した。

sho__
2020/08/25
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 一般社員

できれば会社に社員のモチベーションアップについて考えてほしいと感じた。自分では難しそう。

yuji_0205
2020/08/25
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因に切り分けて考えることの大切さが良く理解できた。この視点で自身の部下のモチベーションを上げていきたい

tomo1214
2020/08/24
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足の対義語が満足ではない、という部分になるほどと思いました。
そこをわかった上での周りの方との接し方を考えて動機付けしていかないといけないと思いました。

kazu_365
2020/08/23
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 一般社員

自社は給与が比較的高く、労働時間も長くないため、衛星要員としては不満を持つことはない。
しかしながら、自己成長や表彰(承認)なども同時にないので、やりがいがあるか、動機付け要因が乏しいので、どこか張り合いのない組織になっているように個人的には感じている。

kawamoto123
2020/08/23
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

動機付け・衛星要因の片方に注目してしまうので、不満足の解消→満足ではないとの考えを持ち、自組織の運営を考えたいと思います。

yuta_0308
2020/08/23
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反対は満足していない、不満足の反対派不満足ではないという考え方が腹に落ちた。従業員のモチベーションUPに向けた取り組みだけに限らず、CSの観点からも忘れないようにしたい。

katsuki8161
2020/08/23
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

モチベーションを上げる、保つ為には衛星要因、動機付け要因のバランスを考えながらマネジメントしていく事が大事ということを学んだ。実務の中で部下の状態を見ると両方が満たされている人は少なく感じる。働く上でのマインドは個人でバラバラの状態の為、1on1ミーティングなどを活用して個人の状態を見極めながらマネジメントしていく事が重要と感じた。

z043168
2020/08/23
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

動機づけと衛生要因のバランスに気をつけたいと思う。

junbeat
2020/08/22
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

衛星要因、動機要因それぞれ片方を満たすことで満足度が向上するのではないということが分かった

shinpo
2020/08/22
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

事業成長の為には社員モチベーションが重要である

totto33
2020/08/22
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 一般社員

不満ではない=満足というわけではないという点を意識し、メンバーのモチベーションが上がり、成果に結びつけることができるよう、両面から考える必要があると感じた。

someya222
2020/08/21
インフラ・公共・その他 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

衛星要因と動機づけを合わせて考えていたので大変勉強になった。また、満足になることは不満足がなければよいと考えていたので満足と不満足は別に考えた方が良いことをしり、実践できそうだと感じた

tatsurokara
2020/08/19
金融・不動産・建設 営業 部長・ディレクター

ちょうど知りたかった内容でした。考え方が整理できて、とてもすっきりしました。体系的に学べることが非常に有益です。

a013110
2020/08/19
メーカー 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

効率良く作業出来る人と効率悪く作業する人を比べた時に動機付けと衛生での差が大きくバランス崩れているように思えたので今後参考に活用したい。

okazaki_h
2020/08/19
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

満足の反対が不満足ではないという視点が勉強になった。

kassann
2020/08/18
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

この理論はこれまで思いつかなかった。動機付けを意識していきたい。

keisukearima
2020/08/17
メーカー 営業 一般社員

衛生要因として給料をコントロールするのは難しいが、労働時間や職場環境を改善することは可能(限界はあるが)。その上でどのように仕事に取り組みたいのか定期的にカウンセリングし、擦り合わせていくことが大切。

akirakaori
2020/08/17
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因の例であった 給与や労働時間を管理できない立場で、どうやって動機付けを与えるか 悩ましい。 

mas_takeda
2020/08/16
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因のどちらかが満たされていてもモチベーションは上がらない。また、生産性との関連性も証明されていないという事について非常に共感した。このお話を聞いて、具体的な説明は難しいが、「義務と権利」の関係が頭に浮かんだ。

kany
2020/08/16
インフラ・公共・その他 営業 一般社員

一般社員としては何か不満や逆にうまくいっていることなど上司とコミュニケーションを取りながら伝えていくことが大切だと思った。上司も上司のプロではないことと、これまでの経験からも部下を見てくれているということはあまり感じられないことから部下から伝えていくことに活用できそうです。

dokozonoyamada
2020/08/15
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

どちらか一方の改良だけでは必ずしもモチベーションが上がらず、
また、「不満じゃない」ことも「満足している」ことも生産性の向上との関連性を証明できていない点は注意が必要に感じた。
塾の事例のように、生産性UPにつなげる目的を持って、働きかけや制度設計を行うよう心掛けたい。

shotaro-
2020/08/15
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

不満足と満足を分類して、対応を検討することが大切だと感じた。

kirameki
2020/08/15
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

不満足なしが満足と結び付かず、別のアプローチが必要ということは、いい気づきになった。

yancon
2020/08/15
メーカー IT・WEB・エンジニア 一般社員

指導している部下のモチベーション確認の判断材料になりそう

momoyupy
2020/08/15
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満足の解消が満足ではないという理論が顧客ニーズを満たす上で大変参考になりました。

hiromi-10
2020/08/14
商社・流通・小売・サービス 専門職 一般社員

不満足=満足ではないとは、、、新しい認識!

user-f5910c5f3c
2020/08/13
  

衛生要因と動機づけを見極め対応することでやる気を引き出すようにリーダーは対応しないといけないということが理解できた。

mow1
2020/08/13
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

仕事のモチベーションが下がっている人がいたら、衛生要因、動機付け要因の双方からその理由を分析する

kenji1004
2020/08/13
IT・インターネット・ゲーム・通信 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反意語は不満足ではないこと

nuts_papa
2020/08/13
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

動機付け・衛生要因を考えることで、リーダーシップを発揮する業務において活用できると感じた。

ito-manabi
2020/08/13
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因を分析して職場のモチベーションアップに繋げたいです。

tadayukki
2020/08/12
医薬・医療・バイオ・メディカル 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

ライフスタイルや価値観の多様化により、衛生要因や動機付け要因は個々で少しずつ異なると感じています。個々の状況を把握したうえで対応することが重要と感じました。

taka_0215
2020/08/11
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 一般社員

どうすればみんなが意欲的に業務に取り組めるようになるかは、まずは現在の状況を管理者がちゃんと認識できていることが前提条件。

kakiyhid
2020/08/11
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

満足、不満足だけでないことに気付かされた

s_s_shige
2020/08/11
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

満足していないのは、どこかまた、どうすれば満足できるかは、人それぞれ違うので相手の価値観に合わせて対応していくことの難しさが分りました。

hiroya0528
2020/08/11
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満足の反対は満足でない。という理論を当て嵌められるケースが、実践で多いように感じ、より広い捉え方を持つことで、選択肢は増えることを学んだ。

hisa_13
2020/08/10
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

おもしろい!当たり前のようで、細かなてんで勉強になった。

chichi77
2020/08/10
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

不満の反対は、不満なし。満足の反対は、満足なし。不満なしは、満足ではない。

sasagawa0033
2020/08/10
インフラ・公共・その他 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因がよくわかった。コロナ禍で働きたくても働けなかった社員は不満があることを感じた。コロナが収まり通常の業務に戻ると活力も戻った。事例とは逆かもしれないが、よくあてはまると感じた。
満足⇔満足なし、不満足⇔不満なしは斬新でした。活用します。

ss-77
2020/08/10
商社・流通・小売・サービス その他 部長・ディレクター

動機付け要因は従業員のモチベーション向上につながるものであり、衛生要因は不満につながるものである。
不満がない=満足しているわけではない、という考え方で両方に着目していく必要がある。
衛星要因が満たされていない状況で動機付けを行なっても効果がでるとは限らないし、多額の給与を支払っていたとしても、従業員の意欲的な仕事への取り組みに繋がるかどうかはわからない。

cha_p
2020/08/10
メーカー その他 一般社員

不満が無い=満足ではなく、不満がないだけで満足しているわけではない。。理解しました。

sk-kdrni
2020/08/09
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

両方とも満たすために策を考えたい。

natasia
2020/08/09
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

必要以上に煩雑で負荷の高い手続を、適度に簡素化することも、衛生要因を低減することのひとつになるのかもしれないと思った。

masaru0801
2020/08/09
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

両者の関係を理解し、それを自分の職場にあてはめて考える。不満がない=満足しているということではないという考え方は参考になった。不満をなくすことと満足度を分けて考える視点が重要。

hayato10171
2020/08/08
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

モチベーションを上げるためには、労働条件や人間関係などの衛生要因を取り除く(不満足な状況を取り除く)ことだけでなく、昇進や表彰などの動機要因を付与する(満足を状況を作り出す)ことが必要である。

satoru_0035
2020/08/08
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

人のモチベーションを上げるには、動機付けと衛生要因の両方を考えないといけないんですね。

hina0930
2020/08/07
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

モチベーションの上がらない社員が多いと感じていたが、動機付要因はあるものの、衛生的要因が解消されていないからだと納得できた。不満が無い≠満足ではないという考えに共感した。

yasky18
2020/08/06
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

不満が無ければ満足しているわけではない、という理論は様々事を考える上で、活用できると思った。

shin0616
2020/08/06
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機付け要因の両方を改善してあげなければ、人のモチベーションはあがらない事をしった。組織マネジメントにも生かしていきたいと思います。

yoshi1020
2020/08/06
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満の解消をする事で、満足とはならない。動機付け要因と衛星要因を、分析し、バランスを考え行う事が重要だと思います。

yuki_1203
2020/08/05
メーカー IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

「満足」⇔「満足なし」、「不満足」⇔「不満なし」の部分は納得性があった。自分自身がシステムのユーザーコミュニケーション改善に取り組んでいるため、この考え方を基礎として、改善方法を検討したい。

ichikos
2020/08/05
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

シンプルながら大事な観点なので、忘れないようにしたい。

shimy43
2020/08/04
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因と衛生要因はいづれも個々人の環境や感情に左右されてしまうため、メンバーが現状をどのように考えているかをいかに推し量ったり、確認したりが重要だと感じた。最近はリモートワークが増えている中、メンバー間のモチベーションを確認することは難しくなってきており、この研修を通して対策を考えたい。

takukazumam
2020/08/04
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

満足とは、難しくモチベーションをあげる要因とは何かをよく観察する必要があると感じた

goda12611
2020/08/04
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

人は心で動いているとつくづく思う。動機付け要因と衛生要因の両方を意識して部下に接したい。

tucker_2020
2020/08/04
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

不満の反対が満足ではない、不満の反対は不満なし、というフレーズが印象的。部下のモチベーションを観察する際に、生かしていきたい。

kitaguninnoreds
2020/08/02
医薬・医療・バイオ・メディカル マーケティング 経営者・役員

なるほど!!
満足で無い=不満足なし
なんですね。この考えは参考になる。

askx
2020/08/02
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

不満を解消すれば満足となり、モチベーションが上がる、と考えてはいけない。
個々人の課題の解決という目先のことだけに捉われず、その先の会社の利益という目線も忘れずにいる必要がある。

ariaki03
2020/08/01
金融・不動産・建設 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

長く同じ業務に携わっていると、今の自分の業務内容に不満がないからといって、決して満足しているわけではない。また、達成できた業務に対しては、上長には常に適正に評価してほしい。誰かに認められれば、よりモチベーションもあがる。いずれにしても、今の自分の問題点は、上司とのコミュニケーション不足によるものだと思う
また、自分の業務に満足しているだけで、その先の会社の利益にまで繋がらなければ意味がないことも改めて認識できた

micky_mm
2020/07/31
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

「不満足なし」+「満足」によりモチベーションが向上する。どちらも、見えている内容が、本人にとってはどうなのかを考えながら業務に活用したい。

s-fukushima
2020/07/30
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

アンケートの設問などでも満足・不満のあいだにいろんな状態があることを理解して顧客満足度を量ろうと思う

0626sendai
2020/07/29
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

分かりやすい説明で,よく理解することができた。

ocean_mountain
2020/07/28
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

人は何かしら不満要因を探す性質があると思っている。1つが満たされても、満足することは無い。利益への関与を考えながら、有効な施策によって満足度の向上を考えていきたいと思う。

n--s
2020/07/27
金融・不動産・建設 営業 部長・ディレクター

生産性向上に繋げることが大事だと思います

g_y_s_
2020/07/27
メーカー マーケティング 一般社員

満足⇔満足なし、不満なし⇔不満足といった表現が参考になりました。

32aki
2020/07/27
メーカー 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

過去の自分に当てはめて考えてみて、なぜモチベーションが上がらなかったのか、よくわかりました。

masamasa16
2020/07/26
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因を低減しつつ、個々の業務が仕事の目標に対する意義動機付けを行い、メンバーのモチベーションアップする事で生産性・効率アップし成果に繋げたいと思います。

emrie
2020/07/25
メーカー その他 部長・ディレクター

満足と不満が対峙しているわけではない、と言うのは目からうろこであった。不満をぶつけてくるメンバーとのコミュニケーションの前に、再度この2要因の確認をしておくことが、自分自身の考え方に対する安心材料になると思う。

0873
2020/07/24
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満足に関わる衛生要因をしっかりと分析していく事で、不満足を予防する事ができる事を学びました。不満が無い≠満足の考え方は無意識下では理解していましたが、本コースにて明確に理解でき大変参考になりました。

daayamahiro
2020/07/24
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

チームメンバーをマネージメントする際、よく「今働いていて不満な事はないか?」などの質問を個人面談でしますが、そこで出てきた問題点だけを解消しても、チームメンバーのモチベーションが上がることはないことがよくわかりました。彼らが何に動機づけされるのか(キャリアアップなのか、自己成長なのか、達成感なのか?)を把握するように努めモチベーションマネージメントを行って行きたいと思います。

sun968
2020/07/23
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因が満たされないまま動機付け要因を満たしても、モチベーションの向上には繋がらない可能性があるということは、常に意識して行動したい。きちんと切り分けて考えることが大切だと理解した。

yaski
2020/07/23
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満足 と 満足 について、それぞれ良く考えて、リサーチを尽くしていきたいと思います。

akiaki2900
2020/07/23
金融・不動産・建設 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

衛星要因が満たされないと社員のモチベーションアップはしない。給与・労働時間をなんとかしないとダメ。前提条件としては厳しいものですが納得です

atsushi-jp
2020/07/22
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

組織の分析や個人の観察にいかせる

aiai_888
2020/07/22
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満ではないからといって満足しているわけではない、これは職場で多くの社員が感じているものだと思いました。会社や上司は環境要因や動機付け要因を考え施策を講じるのですが、その施策が的を射たものであったりバランスが取れたものでなければさらに悪化していくのだと感じました。
ですが、会社や上司の問題だけではなく社員側の問題も大きいと思いました。

oy_ko
2020/07/22
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

不満がないから満足というわけではないというポイントは、自分に照らしても確かにそうだなと思った。衛生要因と動機付け要因を組み合わせて、やる気を引き出すことが大切と思った。

m6823
2020/07/21
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因と動機づけ要因のバランスを意識して、モチベーションを上げていきたい。

toshiya1203
2020/07/20
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 経営者・役員

不満足の反対語は満足ではなく不満足ではないという考え方が新鮮だった。
社員のモチベーションを上げることは必要だが、費用対効果を見極めることが大切であると思います。

maverick_1450
2020/07/20
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け・衛生要因のバランスが重要で、その対応を間違うと、無駄な労力を費やすだけで、メンバーのモチベーション維持向上に繋がらない。

tomotomo3
2020/07/20
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

職場環境においてそれぞれの置かれている現状を日々観ていくことが必要と感じました。

snufkin14
2020/07/20
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

衛生要因を満たせばイコール満足ではないというのはその通りだと思った。モチベーションの上げ方を体系的に学んでいきたい。

mix2020
2020/07/19
広告・マスコミ・エンターテインメント その他 部長・ディレクター

モチベーションは、動機付け・衛生要因のバランスが非常に大事、その上でモチベーションに繋げる要因を見出すことのヒントや理解することができた。今後意識しながら部員と接していきたい思います。

hf921
2020/07/19
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

不満ではないは、満足しているのではない、というのが印象的。確かにその通りだと思った。授業員満足を上げるためにはどのような施策を打てばいいのか、を改めて感じることとなった。

atumori0123
2020/07/19
商社・流通・小売・サービス 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

自分自身においても当てはまる要因だったので納得した

yoshida_145
2020/07/18
IT・インターネット・ゲーム・通信 経営・経営企画 一般社員

衛生要因を取り除き、動機付け要因を与える事に意味があると感じました。
※片方だけではバランスが取れない場合がある為

hayase_tomoharu
2020/07/18
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

動機付け要因、衛星要因のどちらになるかは、個人の価値観によってもちがうのではないだろうか。例えば、昇格すれば給料が上がるから頑張る、という人にとっては、どっちなのだろうか? ここでの定義によれば、昇格は動機付け要因だが、ある特定の個人にとっては衛星要因となりうる。

skz114
2020/07/17
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

本人が満足すること、不満に感じることを正しく把握し、適切に対応することが大切だと感じた。満足の反対は満足ではない、不満の反対は不満ではない、当たり前だが改めて大切なことだと感じた。

saku-6406
2020/07/16
金融・不動産・建設 経理・財務 その他

不満がないからといって、満足しているわけではないことにはなるほどと思いました。仕事・日常生活にも使える理論だと思うので、日ごろから意識していきたいです。

eri_1668
2020/07/15
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

動機づけ、衛生要因をわけて整理することにより、問題点がより明確になりマネジメントに生かすことができる。

sunset99
2020/07/14
金融・不動産・建設 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

満足ではない状態から満足の状態へ移行するためには、満足してもらえる具体的事象の提供が必要か。

721
2020/07/13
金融・不動産・建設 コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

コンサルタントとして、お客さまの会社の状況を見極めるための視点として活用しようと思います。ただし、衛星要因と動機づけ要因の何がどちらに分類されるかは、人によってばらつきがあるのではないかと思います。特に、現代においては、対人関係は動機づけ要因に分類されるケースも多くあるのではないかと感じました。

ijoias8923j
2020/07/13
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

モチベーションという曖昧な概念を考えるときに衛生要因、動機付け要因という分け方が参考になる。

yt913
2020/07/12
メーカー その他 一般社員

「満足」と「不満足」が逆の概念ではなく、そもそも性質の違うものであるということは非常に納得できた。

seiji_0712
2020/07/12
金融・不動産・建設 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

不満を解消することと、満足感を与えることをバランス良く達成していくことが重要と学んだ。

366
2020/07/12
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

不満と満足の関係がよくわかりました。
「どうしたらメンバーがやる気を出してくれるか」
について状況を整理して再考します。

koma1120
2020/07/12
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

メンバーが会社に行きたくなり、幸福度が上がる組織作りのためのヒントになります

yosh1386
2020/07/11
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

動機づけ要因も衛星要因もどちらも両輪として重要であると感じた。満足⇔満足なし、不満足⇔不満なしというのは、新鮮であり、そういわれれば、普段は単純に満足と不満足の2択のように思ってしまっていたと反省した。

takashi_niki
2020/07/10
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

不満足の排除と満足の提供の最適は組み合わせは人によっても異なると思いますので、最適な提供は難しそうに感じました。

lado
2020/07/10
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

不満ではないが満足でない、ことは印象的だった

miyou
2020/07/10
インフラ・公共・その他 専門職 一般社員

職場のモチベーションを維持、向上させるのに有効だと感じた。

keito9110
2020/07/08
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

メンバーの仕事に対して
「なぜやるか?」の理解が非常に重要。
ここが抜けてしまうと人は動かない

ma-tyan2141
2020/07/08
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

「何が不満なんだ?」と、聞くことがあったが、不満なし=満足ではない
ので、聞き方を考えなくてはならないと感じた。

nobuhiko_0714
2020/07/07
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

不満の解消が必ずしも満足に繋がらないという事は目からうろこでした。

kazuma_0112
2020/07/07
金融・不動産・建設 コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

満足の反対は不満足ではなく満足なし。人は不満足でなくても、満足と感じているわけではない。これは、顧客に選ばれる企業となるために考えなくてはならない視点だと感じた。

k_k_k_k
2020/07/06
メーカー 経理・財務 一般社員

「満足⇔不満」ではないというところが一番の学び所でした。

manabu-mon07
2020/07/05
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

不満が無い=満足、というわけではない点に留意し、動機付け要因を考慮してチームメンバーに働きかけていくことが重要

_naoazure
2020/07/05
インフラ・公共・その他 コンサルタント 一般社員

不公平な評価、えこひいきなども衛生要因ですね。経験上。

yoshi93
2020/07/05
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ