概要
このコースについて
「3C分析をもっとしっかりするよう上司に言われました。そんなにいつもやらないといけないのですか？」
そんな疑問・お悩みに、グロービス講師がズバッと答えます！今回は飲食店を例に、顧客ニーズを捉えることの重要性を学びます。
コツが掴めたら、ぜひ明日から実務に取り入れてみてください。
※以下の関連コースも併せて視聴することをお薦めします。
・3C分析
森本 泰浩 グロービス経営大学院 教員
コース内容
- いつも3C分析をやらないといけないのですか？／10分で解決！みんなの相談室
このコースを見たユーザーの学び
顧客分析に際してpestを使う事は実践していまして、それが有効だと分かったのは自信になりました
尊師、曰く、
まずは、顧客から考えるべし。
その際、顧客の環境にも目を向けよう（PEST ペスト！）
今一度、自分の仕事の顧客は誰なのか、
係わっている製品の顧客は誰なのか、
考えてみたいと思います。
3Cのフレームワークは知っているものの実践できていない、どれか一つに注目してしまいがちなので、立ち止まって全体を俯瞰して広い視野で見れているか考えられているか意識づけようと思います