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SECIモデル ~知識創造に繋がるナレッジ・マネジメント~

  • 0h 11m (8sections)
  • 組織マネジメント
  • 初級

こんな人におすすめ

・組織変革の基本的な知識を学びたい方
・ナレッジ・マネジメントのプロセスを知りたい方
・業務知識やノウハウの共有に問題意識を持っている方

このコースについて

「業務の知識やノウハウが個人に蓄積されてしまっている」、「業務の標準化やマニュアルの整備は進めているが、人によって効率のバラツキがある」といった悩みを抱える組織も多いのではないでしょうか。
SECIモデルは、野中郁次郎教授(一橋大学大学院国際企業戦略研究科教授)が提唱した、知識創造活動に注目した、ナレッジ・マネジメントの枠組みです。
個人が持つ暗黙的な知識(暗黙知)は、「共同化」(Socialization)、「表出化」(Externalization)、「連結化」(Combination)、「内面化」(Internalization)という4つの変換プロセスを経ることで、集団や組織の共有の知識(形式知)となると説明しています。
SECIモデルを理解し、知識創造の場作り、プロセスを回していけるようにしましょう。

コース内容

  • SECIモデル
  • 竹内部長が伝えたいことは?
  • 暗黙知と形式知
  • SECIモデルとは
  • SECIモデルを回す「場」づくり
  • 事例
  • 黒田さんの例
  • コツ・留意点

より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。

100+人の振り返り

  • wkiymbk

    IT・WEB・エンジニア

    「「共同化」とは、経験の共有によって、人から人へと暗黙知を移転すること。「表出化」は、暗黙知を言葉に表現して参加メンバーで共有化すること。「連結化」は、言葉に置き換えられた知を組み合わせたり再配置したりして、新しい知を創造すること。そして「内面化」は、表出化された知や連結化した知を、自らのノウハウあるいはスキルとして体得すること。ナレッジ・マネジメントでは、SECIのプロセスを管理すると同時に、このプロセスが行われる「場」を創造することが重要。」」であることを学びました。
    まず、チーム内で場の整備をします。

    2020-12-09
  • iijiro

    人事・労務・法務

    暗黙知を暗黙知のまま共有すると言う考えは新鮮だった。いきなりの文書化は難しく、進める際の参考にしたい。

    2020-08-13
  • tetsuyai24

    コンサルタント

    共同化、表出化のプロセスを飛ばして連結化しても有効ではないと再認識しました。

    2019-01-27
  • goda12611

    メーカー技術・研究・開発

    自社でも暗黙知の形式知化が標榜されているが、一足飛びに内面化を目指していると分かった。段階と、それに相応しいメンバーの関与が重要と理解した。

    2020-08-09
  • yoshi1020

    営業

    共同化、表出化、連結化、内面化の使い分けは組織において重要だと思いますが、共同化に関してはなかなか難しい。部署毎の見えない壁があるような気がします。

    2020-09-01
  • test_

    メーカー技術・研究・開発

    共同化し、表出化すれば、暗黙知が形式知になるかのような説明であったが、実際には難しいように感じた。暗黙知を完全に形式知として、身に付けるのは難しく、表出化するのは、暗黙知の一部分だと考えるから。
    暗黙知の一部でも形式知化し、他の形式知との結びつけや経験をへることで、元の暗黙知に近いものが得られるのかもしれない。

    2019-12-21
  • tarimo

    販売・サービス・事務

    非常に難しい内容だったが今後のステップとして4分割した内容を業務に役立てたい。

    2020-01-05
  • lado

    販売・サービス・事務

    ノウハウの継承は、マニュアルがあればそれでいいのではなく、コミュニケーションも必要と認識した。

    2019-11-06
  • owh_jinji_ex

    人事・労務・法務

    組織において共同化、表出化、連結化、内面化の使い分けるように、意識的に場を創り上げることが重要である。

    2019-02-03
  • kami5

    営業

    知識の共有のプロセスについてとても勉強になった。実際の場で活かして、自分のものにしたい。

    2019-05-03
  • tomoko_gco

    マーケティング

    暗黙知の洗い出しや共有には、マニュアルやSOPのフォーマットを作って入れ込めばよいだろうと考えていたが、まずは適した場を設け共同化し、表出化するというステップバイステップの方法があると初めて知った。

    2020-08-10
  • uwabami

    その他

    暗黙知を文書化することばかりに目が向いていたので,創発場の考え方は目からウロコでした.

    2020-07-06
  • piri6

    専門職

    暗黙知である「共同化」からはじまり、形式知である「表出化」「連結化」で共有、創造し、また暗黙知である「内面化」に戻して、自己に戻る一連のプロセスであることを理解した。振り返ると、当職場は、「共同化」の時間は大いにあるが、雑談により、おかしな方向にいってしまう傾向がある。ここを有効に使えると、会議でより有効な「表出化」ができ、更には「連結化」への発展が期待できると思った。

    2021-10-19
  • hasegwa86

    メーカー技術・研究・開発

    自分のもつナレッジを属人化させたまま終わらせるのを防ぐことを考えていたところだったので、ちょうどよいモデルを勉強することができた。実務に役立てていきたい

    2020-07-28
  • oy_ko

    その他

    自分の職場では、暗黙知の共有が弱いと感じた。形式知の量が膨大であることも関係しているかもしれないが、新しい価値の創造やイノベーションのためには、意識を変えてみてもいいのかもしれないと思った。

    2020-07-21
  • ara007

    営業

    ベテランかいる中で、いかに形式知として共有していくか考えたい

    2019-03-02
  • takesawa

    IT・WEB・エンジニア

    新しい業務を行う際に、マニュアルでは対応出来ない部分があり、創発の場で経験者の方から色々と話を聞く中で自分の中で繋がって来た事がたくさんあった。これが暗黙知の共同化なのだと腹落ちした。

    2020-03-31
  • moss_green_5

    その他

    知識の共有について漠然と考えていた。また何か文書やシステムとして作っていけばいいと思っていたが、多くのステップをきちんと踏んで、時間をかけて行う必要があるとわかった。時代の流れはますます早くなっており、時間をかけて知識を共有するのは大変だが、そういう時代だからこそ、きちんと知識を共有できた企業が生き残るのだと思う。知識共有は当社でもよく話題に上るが、今回の学習を今後生かしていきたいと思う。

    2021-06-22
  • hiro_yoshioka

    メーカー技術・研究・開発

    なるほど、順番があるのですね。

    2021-07-03
  • sue_0120

    人事・労務・法務

    SECIモデルというナレッジ・マネジメントのプロセスを勉強したので、これを理解しながら、今後の教育に活かしていきたい。

    2020-04-12
  • saito-yoshitaka

    メーカー技術・研究・開発

    暗黙知の形式化は難易度が高いが共有する事で理解できると感じます。

    2022-07-10
  • yatian

    人事・労務・法務

    今まで分かったようで分かっていなかったSECIモデルが腹落ちしました!
    仕事を行う中では、「暗黙知」ばかりです。これを引き継いいで行くことは容易ではありませんが、最初の「共同化」の時間を惜しむことなく、「担当の複数化」から初めて、その後のステップを意識して進めていくことにより、ハードルの高い「知の伝承」をしていきたいと思います。

    2022-06-02
  • 20090531kk

    販売・サービス・事務

    ベテラン社員と若手社員を一緒にすることで、何でそうするのかという細かいニュアンスをうまく伝えていける。
    それが若手社員の実力を引き上げるのに必ず必要。

    2021-12-11
  • batah

    マーケティング

    シンプルで普段行ってそうだが、実は出来てなくこれに取り組むことで相当の効果ぎ期待できる気がします。

    2021-12-07
  • kodama77

    その他

    思考力の向上に役立つ。

    2021-12-08
  • mckusa

    メーカー技術・研究・開発

    暗黙知をナレッジにすることが出来るなんて、大変参考になり、実践してみる。

    2023-02-13
  • yamada_takuma

    専門職

    日本人の思考特有の,なんでも小難しく形式化し論じるという,悪い部分が出ている考え方と思います。もっと簡単化できる程度の内容と思います。難しいだけで全然頭に入ってこない理論なのですぐに忘れてしまいます。(覚える意味もないと思いますが)

    2021-12-07
  • s_s___

    メーカー技術・研究・開発

    暗黙知とは、その人の努力や経験によって、その人だけが知りえた秘密なので、教えたくない人がほとんどと思う。
    (こういうタイプのお客様は、この言葉は禁句とか、これくらいの力でやるとうまく入るなど)

    暗黙知をうまくマニュアル化できない事が多く悩む。簡単にマニュアル化できず、相手や状況によって自分で考えろというのは難しいが「カジュアルな服装」「余裕をもってというのは何分か」の様な感じ方基準が難しい。それを常識でしょとか、自分で考えろではマニュアル化できないし、そんな事教えるのバカバカしいと言っては進まない。

    2023-04-17
  • keyaki_123

    IT・WEB・エンジニア

    社内で暗黙知を共有するには4つの場を用意する必要があることを知った。

    2019-04-01
  • goemon0601

    メーカー技術・研究・開発

    現在の業務をSECIモデルを使用して個々人のスキルアップが可能か検討した。

    2023-09-06
  • hiromitsu91926

    人事・労務・法務

    マニュアルだけでは不十分。コミュニケーション能力大事。

    2020-06-28
  • hwa

    マーケティング

    SECIモデルは非常にいいモデルなので、今後の業務で活用してみたい。

    2022-02-22
  • howhowhow

    経営・経営企画

    企画業務をしていると、文書化しにくいイレギュラー業務が多かったり、逆に数少ない定例の業務は経験が長い担当にしか分からない状態になっていたりということが往々にしてある。このモデルを元に、業務の形式知化や、その共有化を検討したい。

    2019-10-15
  • kishi_3

    その他

    自身の業務では暗黙知の共有化があまり活発に行われていないので、もっと仕掛けが必要だなと思いました。

    2021-02-03
  • toh

    営業

    SECIモデルを知りませんでした。暗黙知の共有は、第一段階の共同化で終わってしまっていることがわかり、結局人事異動でゼロからになっていました。一連のサイクルまで完了させていくことを意識していきたい。

    2021-02-23
  • usukuraeiichi

    経理・財務

    暗黙知の共有化はとても大変だと思うので様々な対策が必要であると思いました。

    2022-07-06
  • hasekou

    その他

    今まで自分や組織がやっていた知識の共有の仕方について、整理された形で理解でき、
    今後のやり方の分析や改善につなげるのに有効なツールと思いました。

    2019-11-29
  • s_ka

    メーカー技術・研究・開発

    「場(機会)」を作るというのは確にそうで、現状できていない点。全くできていないというわけではなく皆、「場(機会)」の大事は知っているし、実際に作ったこともある。ただし、長続きしない…
    この「続かない」理由・原因をしっかり掴まないと
    同じことを繰り返してしまう。人や組織を動かすための知識とし学んだパワー、影響力も考えたい。

    2022-06-06
  • yuichi_kageyama

    営業

    大人数でディスカッションする前に心掛けようと感じた

    2022-06-30
  • kazuyo_315

    マーケティング

    これまでは、暗黙知がその人の価値と考えられてきたように思う。SECIモデルを回し、暗黙知の共有を推進するためには、暗黙知を持つ側のサポートをどう引き出すかがカギではないかと思う。一度回せばよいということではないということなので、効果的に実施するためには強いリーダーシップが求められる。

    2019-12-29
  • nx-nakamura

    営業

    OJTの考え方のベースかもしれないが、まずは頭ではなく見て吸収させることから始まるのは納得。書面だけではイメージが沸かないので。あとは共同化の時にいかに目的意識を持たせるかというのを考えたい。

    2022-12-13
  • toshisuke

    営業

    研修のように、一日時間を作ることをしないと効果は出ないように思えます。

    2023-01-05
  • f-233

    販売・サービス・事務

    セキモデル。
    ①共同化→②表出化→③連結化→④内面化 のステップで新しい知識が創造されていく。
    また①暗黙知→暗黙知 ②暗黙知→形式知 ③形式知→形式知 ④形式知→暗黙知 で伝播する。
    学び
    ・最初は「共同の体験・経験」が必要。共に事に当たることで暗黙的な勘やコツの存在を感じ取る場面が必要であるということ。
     組織的なことを意識したセキモデルであるが、個人の「業務引継ぎ」にも応用できるのではないかと感じた。引継ぎは文書を渡し、説明して、「何かあれば聞いて」ではない。まずは体験の共有ではないかと考える。

    2021-02-16
  • licky

    人事・労務・法務

    当該理論を踏まえたチームを立ち上げたが、自然発生的な共有場でなく、号令をかけての活動となるため、うまくプロセスが進まなかった。小さいチームから始めるなど工夫が必要。

    2023-01-30
  • aki_605659

    メーカー技術・研究・開発

    良い頭の整理になりました。

    2020-09-15
  • kazu9808

    その他

    知識を共有する場面で必要になってくると思った。

    2020-04-17
  • arito-y

    メーカー技術・研究・開発

    マニュアル作成時に、暗黙知についても分かり記載し、形式知に変換するようにする。

    2022-05-19
  • yasu--ta

    メーカー技術・研究・開発

    「SECIモデル」の言葉を初めて知った。暗黙知と形式知の存在は理解していたが、組み合わせてサイクルを回すことが、何となくイメージ出来ました。

    2023-08-27
  • satoru_kimura

    IT・WEB・エンジニア

    SECIモデルについて理解することができた

    2023-12-01
  • nonak

    専門職

    テストが不要な人向けのコンテンツもあると嬉しい

    2023-01-15
  • naoya69402

    経営・経営企画

    いきなり高額なITシステムを入れた事例が社内であったので、とても参考になった。(結局、そのシステムに入力する作業を現場でやらなくなった)

    2020-04-30
  • e-kiku

    メーカー技術・研究・開発

    暗黙知については、経験等が必要であり、とても参考になった。

    2023-01-27
  • hashimoto-3524

    メディカル 関連職

    マニュアルを作って説明をしようとしていましたが、うまく出来なかったのは、この暗黙知が多いからですね。コミュニケーションが大切なことを改めて勉強になりました。

    2021-05-15
  • yusuke_0913

    営業

    営業は暗黙知が多いので
    SECIモデルを活用して、暗黙知→形式知に置き換えて成果に結びつけたい

    2020-05-14
  • satou1227

    クリエイティブ

    暗黙知の文書化、共有するには、まず共同化が必要ということで、今まではこの場がなかったので暗黙知が独り歩きしているような状況だった。

    2019-08-11
  • hajime68

    販売・サービス・事務

    弊社の場合、度重なる早期退職制度等で年齢構造がいびつな上、様々な知識やノウハウが上手く引き継がれていないと感じた

    2019-09-27
  • tomoko_m117

    その他

    理論、サイクルはよくわかったが、実際に着手して内面化までもっていくのは難しいと感じる。もう少し詳しく勉強してみようと思う。

    2020-11-08
  • m_onoue

    IT・WEB・エンジニア

    業務で活用するためには、チームで取り組む必要があると思います。
    SECIモデルを実際におこなっている具体的な事例を知りたいです。

    2023-09-24
  • hiro2215

    販売・サービス・事務

    今事象において、一番難しいベテランのノウハウをいかに若手に引き継ぐかの事例であると思います。しかしながら、各部門でベテランから中堅・若手の各世代がいる組織はなかなかございません。組織責任者としてしっかり現在の事業をうまく若手に伝えるよう、全体枠で実施していかなければならないと考えます。

    2019-09-23
  • iseki1234

    販売・サービス・事務

    共同化が大事だと思いました。

    2019-12-18
  • koji0725

    営業

    社内はもちろんオフィス提案に活用できそう。

    2020-04-17
  • tozanguchi

    営業

    コロナ禍においてリモート環境が進んだ中で、電子化・マニュアル化が注目されがちだけれども、この観点を自分のチームでも持ち込んで、「価値創造」のための知識創造プロセスに取り組んでみたいと感じました。

    2022-11-07
  • ntoru1201

    資材・購買・物流

    暗黙知を形式知に移行する前のプロセスとして、暗黙知を暗黙知として共有するプロセスがあることが大きな学びだった。

    2021-04-17
  • tsutaya

    営業

    自社ではsの暗黙知止まりが多いと感じる。しっかりとseciモデルを回していきたいと思いました

    2020-04-15
  • k_soeda

    人事・労務・法務

    仕組みを学ぶことできました

    2023-09-12
  • ryosuke09

    メディカル 関連職

    自社の場合、共同化を飛ばしている気がする。一部の成功体験やパイロット事例を元にシステム化に入っているのでやらされ感が強く暗黙知にならない

    2020-06-14
  • mamoru-tamura

    経理・財務

    暗黙知は暗黙知として共有する。なるほど、とても大事な考え方だなと思いました。マニュアル化するにしてもノウハウは個人の力量に頼る部分も多く対応できなければ意味もないため、まずは暗黙知として認識・共有することで、コアな部分を形式知に変えていけるという解釈です。イメージはわかりましたが、それはそれで難しそうですが。

    2023-09-27
  • s_kataoka

    IT・WEB・エンジニア

    業務で活用するためには、①共同化②表出化③連結化④内面化のサイクルを回す必要がある事を認識した。

    2022-04-14
  • yuka_o

    マーケティング

    業務で活用するためには、暗黙知を持つ人が、それを共有したり、形式知化するモチベーションを提示する事が大切であると考える。
    努力した結果、価値ある暗黙知を持つようになった人が、ボランテイアで吐き出させられるように感じるとうまく回らないと感じる。

    2019-09-15
  • hide_1210

    メーカー技術・研究・開発

    ノウハウの伝承はまず文書化を行おうとなりがち。ただ、無理に文書化しても結局伝わらず、誰も読まない文書になってしまう。SECIモデルを意識することでもっと意味のある文書を残せるように意識したい。

    2020-03-31
  • joel

    販売・サービス・事務

    職場において、暗黙知を形式知にする場が十分に作られていないと感じた。自分に今できることとして、業務で出た不明点を先輩に伺い、それをメモの形で残すことがある。
    しかし、これを他者に共有するシステム作りは上司を巻き込んで作らねばならないと感じる。

    2021-12-06
  • nzm2765

    専門職

    コロナ禍で対面型の「共同化」が難しい状況になったように思う。うまく自分の暗黙知を伝えるよう日々工夫したい。

    2023-04-24
  • seiyaishii

    営業

    SECIモデルを理解しチームビルディングに役立てる視点を活用する

    2023-12-02
  • chiakiue

    メディカル 関連職

    業務を考える中で暗黙知から入って形式知迄行くも、その時点で満足して終わらせてしまう事も日常的に多い事に気づいた

    2021-04-02
  • matsu0330

    専門職

    暗黙知をみんなで共有するのは難しい。
    暗黙知もマニュアル化できないことはないと思うがそれをマニュアル化すると莫大な文字となりいざというとき読み取れない。
    結局、私の感性は私の感性。まとめてくれる人の柔軟な感性が重要なキーとなりそう。
    私がそういうキーマンとなれればよい。

    2020-09-19
  • ryohe_ono

    営業

    知識、経験の共有、水平展開は重要だが、生徒の数が先生の数よりも圧倒的に多い場合は困難だ。

    2022-12-22
  • yan_p

    その他

    普段の業務に生かしていきたいと思います。

    2024-02-06
  • hideyamasan

    経営・経営企画

    SEKIモデルは、日本人が考えたフレームワークで有ることを学びました。経験・コツ等の暗黙知を如何に若手に伝えれば良いのか、昔、議論したことを思い出しました。その時、SEKIモデルを知っていたらとつい思ってしまいました。

    2021-02-21
  • uno-daddy

    販売・サービス・事務

    「業務の知識やノウハウが個人に蓄積されてしまっている」というが、
    「暗黙知は共有すべき」を前提として、標準化したりマニュアル化したり
    組織が悩み解決策を探ろうとするのお話でしたが、

    個人が得た暗黙的な知識は、個人の財産として個人が蓄積したままにしたいと主張したとしたら、どうするのだろ?

    就業時間中に得た利益や成果は、組織に供出しなければ犯罪者となるが、
    就業時間内に得た知識で、その個人でなければ得られなかった知識で
    かつ、共有が困難な知識は供出しないと罪に問われるのかなぁ?

    暗黙知とかいって他人と共有化が可能な知識などより一層深い知識創造活動が
    今後、とっても大切にされるような時代になっちゃうかもね

    2020-04-15
  • takuya1970

    金融・不動産 関連職

    場所の提供が大事で上手く提供できないと方向は定まらないと考える

    2019-03-31
  • sanko_1124

    販売・サービス・事務

    後輩育成の場で、知識のインプットから始めるのか、モニターから始めるのかが悩みどころ。暗黙知を共有するために、実際のケースごとの対応(暗黙知)を見てもらい、その後にマニュアルで形式知としてインプットする方法が1つ。または、形式知のインプットをはじめに行い、形式知で表現しきれない暗黙知を補足的にインプットしていく方法もある。個々人によって方法を変えるべきなのか、SECIモデル的に正解があるのか明確に理解することが出来なかった。

    2022-06-06
  • m-sakata

    営業

    自分の貴社が、SECIモデルのどの位置にいるかを見極め、次のステップに導かなければならない

    2023-01-06
  • kuta_41

    IT・WEB・エンジニア

    hpモデルとトヨタモデルの違いがわかり、業務で有効的に使えそうである。

    2020-07-09
  • yasu-tanaka

    営業

    暗黙知を形式知にすることで、業務を進める上でのポイントを共有していきたい。
    その為、状況に応じた場を設定する必要性を感じた。

    2022-11-23
  • ume_97

    営業

    形式知の共有は普段業務上問題ないレベルであるが、暗黙知の共有が難しい。場の創出が必要であるが、現実的にはそれを捻出するために既存業務の振り分けや各種調整が必要であることから、切羽詰まった状況になってから対応するケースが多い。計画的に行うことが重要であると改めて認識した。

    2023-10-21
  • amga45

    メーカー技術・研究・開発

    暗黙知の継承は、どの会社でも大きな課題となっている。この講座を振り返り、創発場の重要性を再認識した。

    2022-06-13
  • kagami_ikuo

    営業

    この様な決して引き継ぎ書では測れない暗黙知は時間をかけて実践・共有していくことが必要である。

    2023-12-12
  • coron-tennis

    経理・財務

    確かに暗黙知のノウハウが重要で、身につけて貰うのが難しい。

    2022-07-02
  • djmpajmpkm

    営業

    まずは暗黙知がなんなのかを理解して口に出せるところから始めようと思います。
    ホストやキャバクラ等の接客業態ではこーゆー共有事項は常にやってそーな印象

    2021-11-09
  • masa_0125

    IT・WEB・エンジニア

    システムでもコツや感で回っている部分が多く、暗黙知がたくさんある。
    属人化と言われる現象が頻発しているが手立てがなかった。このモデルを実践することで継承ができるかもしれない。実践してみる。

    2020-10-20
  • atsushi_001

    営業

    営業現場では、経験値や手法がブラックボックス化しがちなので学んだ内容を生かしてみたいと思います。

    2020-06-16
  • nikumaru

    マーケティング

    SCSIモデルが適切に実践されているかどうかを確認する方法としてどのような確認方法があるかを知る方法はないでしょうか。

    2022-06-30
  • tsutomu025

    IT・WEB・エンジニア

    業務の可視化は、それぞれ行われていると思うが、SECIの各フェーズを意識してまでは、実施されていないと思われる。皆がこの考えを理解し、取り組むことで、より効率的な知識共有が可能になりそう。

    2022-08-08
  • imaietakayuki

    専門職

    自然に取り組んでいるようなことですが、意識して取り組んでいくと更によくなっていくように感じます。実践してみます。

    2022-09-28
  • takashi-h-1

    人事・労務・法務

    ともすると属人化してしまう業務がある中、一つの解決策になり得る方法だと思う。但し実践するにはかなりの労力と時間が必要かと思う。

    2020-06-23
  • kibatama0503

    コンサルタント

    自分の所属部門の中でも暗黙知 があふれているので、形式知化するために「まずは私たちが暗黙知を持っている人たちの中に入っていく」仕組みを作ろうと思いました。

    2023-12-29
  • nonno0701

    専門職

    SECIモデルを生かした組織をつくりたい

    2022-07-21
  • red1207

    IT・WEB・エンジニア

    SECIモデルを知って、改めて認識したが、まずはやって見せて も暗黙知の共同化の1つだと思った。また会社のOJT教育も、共同化→表出化→連結化→内面化のプロセスを踏み、育成をしていくべきと感じた。

    2020-02-11
  • buh_3427

    その他

    価値のある暗黙知であればあるほど、文書化され形式知になっても読んですぐわかるものではない。対話・コミュニケーションが重要だ。

    2021-07-13
  • kawashima_h

    経理・財務

    知識共有のために、まず取り組むべきは「表出化」のようなマニュアル作成、文書作成だと考えていたので、このモデルに内容は新たな学びがあった。意識してチームマネジメントしてみようと思う。

    2023-10-24

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