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dragon_f
2020/03/30
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

どうしても誠実であることと、アンカーを打つことが矛盾していると感じてしまう。

etesei
2020/05/13
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

誰だって高く売りたい、安く買いたい。
それを難しい言葉に変えただけ。
大した内容ではありませんでした。

先生がとてもお話上手でしたし小池徹平に見えてとても好感がありました。他の授業も聞いてみたいです。

知りたいのは、バトナの具体的な読み方である。
例えば不動産であれば平均して2割高めに設定するのが相場だ、など。でも不動産ほど相場がバレてる市場はない。相手が早く決めたいと思っているかの指標として挙げられた「問い合わせの数」みたいなところをどう知るか、の方が大事。

リクルートの件でいれば、どれくらい求人が来ているか、など?

r-koyama
2019/02/09
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

用語整理に気を取られて、内容を消化しきれてない。また振り返りたい

ken0529
2020/05/05
メーカー 経営・経営企画 一般社員

交渉時にお互いを知る必要がある事には同意。
ただ、交渉は清廉潔白なスキルだけではなく、交渉の山場などでは時に怒りや不服の感情をあえて相手に示すことで(もちろんポーズだが)条件を引き出すハードなやり方も実際には行われると認識している。
(ハッタリは交渉を進め、お互いの関係がある程度醸成されてきた際に用いると特に効果大!)
しかもこの手のやり口は海外との交渉事で多く、英語の苦手な日本人はまくしたてられただけで相手を怒らせてしまった、交渉が決裂してしまう。と簡単に折れてしまうことが多いので国際競争においてはそういった手法がネゴのスキルとしてあるのだと認識することが重要であると思う。

状況によるが、Win-Winな交渉結果は十分条件であり必要条件たり得ないのではないか?
特に対外交渉では会社の看板を背負って交渉する=自分の会社を守る義務があると思う。
今回は基本編なので応用以降に期待。

motejun
2020/09/14
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

内容は良いのだけど、BATNA、ZOPAとアルファベット表記にしてしまうと、やけに分かりにくくなってしまう。内容の理解を重視するのであれば、日本語の分かりやすい表記にした方が良いと思う。

yammy
2019/06/09
金融・不動産・建設 その他 課長・主任・係長・マネージャ

相手のBATNA、留保値を読む、というのは非常に難しいと感じた。
交渉に際しては、つい、自分の要求ばかり主張してしまいがちで、冷静に客観的に状況をとらえることができないが、図に整理してみると感情を排して交渉できそうな気がしてきた。

hiktak
2020/05/13
金融・不動産・建設 営業 一般社員

分譲マンション販売をしています。
販売員と顧客の交渉の論点としては値引きのサービスやオプションサービスになってくるかと思います。
顧客のBATNAとしては競合物件を購入すること。
顧客としてはBATNAを増やすことができ、より留保価値を高めて
交渉することができます。
一方、販売員は1つの物件しか販売することができません。
するとBATNAとしては他のお客さんを探すことしかないのではないでしょうか。
留保価値は利益が出るポイントまでですので、そこに顧客とのZOPAがないと交渉が成立する余地はない。
このようにより強いBATNAを作りだすというのが難しいケースもある場合もあるのではないかと。
その場合はいかに留保価値を高く見せるのか、あるいは実際には存在しないBATNAを演出するということに徹するしかないのでしょうか。

amber_6226
2020/07/17
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

ケーススタディがどれも金額交渉で、いわゆる値引き交渉のような印象を受けた。もうすこし win-win 、丸く収まるような例が欲しかった。

user-0839c0ca47
2019/09/21
  

これまでの自身の交渉では「相手を知る」というところが十分ではなかったように感じる。相手のことを知り、交渉が上手くいくようにしていきたい。

pon23
2020/07/17
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

正直な自分が馬鹿馬鹿しく思いました。

yoppy_h
2019/06/07
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

これまでは、目標値とアンカーが同じになりがちでしたが、今後はBATNAを把握しつつ、目標値を達成するためのアンカーを設定したいと思います。

kikuchih
2020/05/12
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

謙虚は美徳とならないことが分かり、交渉の心構えを学べた

user-d56f17dd9d
2020/05/01
  

構造的に考えてみる点が面白かった

blokky
2021/09/20
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 一般社員

交渉で大切なこと
→winwinを目指す
お互いが得られる価値を最大化すること

・BATNA 合意が成立しない時の最善策
・留保価値 最低条件
・ZOPA 交渉妥結する範囲

相手のBATNAは何かを読む
(もし提示内容にNOと言った場合、どう考えるのか)

目標値を定める

アンカーで攻めて、良い内容で妥結を狙う

○感想
めちゃ面白い!
普段意識してなかった不動産屋との交渉や転職の年収交渉、引越し屋との交渉の中に、こんな構造的な心理が働いていたとは驚いた。

相手の考えを推察し、程よい位置でアンカーを入れることで目標値に近づけられることを学んだ。

harunonkei
2020/01/20
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

顧客のみではなく社内でも活用できるケースが多くある。

shin_shin88
2021/07/13
金融・不動産・建設 経営・経営企画 一般社員

日常的に交渉の場面に触れる機会が多いため、本項は復習として参考になった。
実際の交渉は精神力が必要であると感じており、自身も慣れるまでは気を揉んだ。
周りでも交渉で心が折れそうになっている人が多い。
「交渉とはただお互いの妥結点を見出すこと」というのはその通りだと思った。ビジネスパーソンとして重要なこと出るのは間違いないが、失敗しても死ぬわけではないので、そんなに重く受け止めなくてもいいと思う。

kei0415
2021/06/12
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

交渉事は日常の生活でも頻繁に起こること。ただ、あまりネゴシエーターのような振る舞いばかりだと嫌われそうな気もする。個人的には適度な対応を心がけたい。

hiro_yoshioka
2021/05/18
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉力
交渉はWinWinをめざす、交渉は情報戦
身近なことで交渉してみよう

tadayuki631129
2021/02/16
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

相手のBATNA、留保値を読む、というのは非常に難しいと感じた。
交渉に際しては、つい、自分の要求ばかり主張してしまいがちで、冷静に客観的に状況をとらえることができないが、図に整理してみると感情を排して交渉できそうな気がしてきた。
実践に活かしたい。

kzhr2358301
2020/12/26
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

BATNA、留保価値、ZOPAを意識して交渉を進めることは知らず知らずに行っているが、このように整理して学ぶとより効果的に動くことができると思います。

wkiymbk
2020/11/21
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

「相手の話に耳を傾ける。これがないと誠実さもなくなる。」ということを学びました。契約交渉場面での指針として活用します。

kameco
2020/10/15
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

確かに、給与交渉などはかなり真剣に交渉していたが、自分の目標値に近づけることに集中しすぎて、先方の事情などはあまり考えていなかった。今後は相手あっての交渉だということを肝に銘じて交渉できそう。

yaski
2020/09/22
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

プロ野球がドラフトというカルテルを行い、活躍するか未知数の新入団選手の契約金高騰を防ぎ、FAという手段で、実績のある選手の獲得に大枚をはたき、流出された球団もその見返りとして金銭を得る制度は、win-winで実に合理的だと思った。ドラフトがなければ、中学生や高校生に対して、代理人が暗躍するだろう。
それから、退職金をはたいて、いきなり未経験の蕎麦屋を開店するのは余りにもベンチャー過ぎる、せめて2~3年は修業した方が良い。

yuki_0719
2020/09/20
メーカー マーケティング 部長・ディレクター

相手のBATNAを知るためには的確な質問などを通じて相手の考えを聞き出すことが重要になる。誠実に耳を傾けて問題解決を図るように交渉を進めていきたい。

iwa-mas
2020/09/15
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

BATNA・・・交渉が成立しなかった場合に取り得る最善策・・・保険的な意味合いがある。ただ、単なる最低条件ではなく交渉不成立時に行う最善の策

noyo1
2020/08/11
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

目標設定時。
自己成長や業績貢献と日常生活とのバランスを考えて上司との交渉に臨む。

momoi_1523
2019/06/13
広告・マスコミ・エンターテインメント コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴシエーションとは、勝ち負けではない。

jun1111
2019/04/10
メーカー マーケティング 経営者・役員

まずは自分のBATNAと留保価値を認識し、かつBATNAを強めることを考える。かつ、相手のBATNAを読む努力をする。その上で、目標値を定め、アンカーによって妥結点を探っていく。

nakamurayuki
2019/02/09
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 部長・ディレクター

実践を通じて身につけたネゴシエーションスキルを
改めて構造的に把握する事ができた。

03700921
2021/10/22
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉を論理的に考える事を学びました。

nm_nm_nm
2021/10/21
金融・不動産・建設 その他 課長・主任・係長・マネージャ

交渉というと、ハードルが高く感じたが、通常のお客さま対応でも両者の妥結点を見つけることは頻繁に起きている。相手の読みを正確にするためにも、準備は念入りに行っていきたい。

zunda54
2021/10/21
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

日常の何気ない生活の中でも交渉の機会は多い。
交渉相手の次善策を意識することで、良い交渉ができると感じた。

ai_1515
2021/10/21
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

仕事でも家庭でもBATNAを意識して、なるべく理想的な妥結点を探ろうと思います。

kurshi121
2021/10/21
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

お客様のクレーム対応等にも役立つ内容だった。
準備をし、妥結点を決め、傾聴して誠実に対応することは大切だと改めて感じた。

claris
2021/10/21
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

社外関係者との商品や業務委託時の値段交渉。

moss_green_5
2021/10/21
メーカー その他 一般社員

交渉では、ほとんどの人が理解している内容だと思うが、それぞれに名前を付けて体系的に理解できたことで、交渉に向かう心構えができ、少しは緊張がとけると思う。

tadahiro410
2021/10/20
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

場合にもよるが、着地したいものよりも、交渉分まで乗せた状態で提示することも大事

johnny_j
2021/10/20
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

ネゴシエーションはテーブル越しに直接話し合い、Win-Winで終わることを想定していたので、タイトルから予想していた内容と少し違っていた。値切るためにBATNA、留保価値、ZOPAをどう活用して交渉に臨むかという内容であった。基本編というよりは準備編だと思った。

dai01_1969
2021/10/20
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

私の仕事でやっている交渉はwin winになることが少なく、win loseになりえることが多い。
また会社もそうなることわ求めている気がします。交渉というよりお願いに近いのかも。

コースの内容は参考にはなった。
ただ実際の仕事の交渉の場面では、複雑な事情も絡むため、なかなかすんなりとはいかないのが実状。

kousuke_2021
2021/10/19
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

価格交渉のような数字を交渉場面があれば使えると思う。数字がない場合のネゴシエーションとしては当てはまらないような気がする。

kenta-m12
2021/10/19
商社・流通・小売・サービス その他 一般社員

今回学んだ内容を意識することで、交渉をする際に状況が可視化されるため、適切な提案や選択ができるようになる。ZOPAを創出するために、自社のBATNA及び留保価値を決めること、相手のBATNA及び留保価値を想像することを、意識していく。

fu192
2021/10/19
商社・流通・小売・サービス その他 一般社員

前もって準備できる環境だといいのですが、その場で交渉では難しくでも内容を覚えておけば活用できるかなと思います。

tkk090122
2021/10/18
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

海外旅行先で適正価値が分からないようなものを値切る。電化製品や車など大きな買い物のときにとにかく値切る。いずれも直感的に交渉していることも多いが、ビジネスの場面では、戦略的に交渉に臨むことが求められるということでしょうか。
ただ、交渉が長引くということは、それ自体がコストでもあるので、見極めが難しいと感じる。

hasshy
2021/10/18
金融・不動産・建設 営業 部長・ディレクター

BATONAとZOPA
交渉の理論を勉強出来た

taka6812
2021/10/18
金融・不動産・建設 営業 部長・ディレクター

交渉ごとも整理するとより冷静に高い妥協点を見出せると感じた。また誠実さは重要だと言う事に共感します。

junichi777
2021/10/15
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴシエーションスキルは私生活においても重要なスキルである。

m-tokumitsu
2021/10/15
商社・流通・小売・サービス その他 一般社員

交渉とは勝ち負けではなく、(語弊がありますが)ゲーム感覚で楽しむ様に相手と話ができたらいいな、と思いました。

fumi6023
2021/10/14
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

見積作成時に、活用できそう。
相手の依頼したい内容と、緊急度を見極め、目標値を設定。
その後、アンカーでより有利に交渉を進められるよう戦略をたてることがイメージできた。

ki44n1
2021/10/13
メーカー メーカー技術・研究・開発 その他

相手のBATNAを探るための方法は、具体的にどのようにすればよいのか思考していきたいと思う。
このコースの転職の事例では、A社が600万で、第一希望のB社が550年であったが年収額で譲れなかったために第一希望のB社を断ったところB社が650万を提示してきたという設定だが、A社という保険があったので断れたのではないだろうか。
実際のシーンでは、もっと戦略的に探ることが求められるのではないだろうか。

naniwano-akindo
2021/10/13
メーカー 営業 一般社員

普段無意識に行っている交渉を改めて構造立てて考えることで頭が整理された

yukio-otani
2021/10/12
インフラ・公共・その他 その他 その他

簡単そうで難しいものだと感じました。

nari1124
2021/10/12
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉と聞くと駆け引き、せめぎあいという印象だったので、お互いにwin-winとして捉えられる妥結点を見出すという前向きな考え方を知れてよかった。十分な準備、高い目標、傾聴の姿勢、誠実であることが重要ということが特に印象に残った。日頃の業務でも交渉事は発生するので意識していきたいと思った。

reon0303
2021/10/11
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

普段使用したことのない言葉なので再度学習します。

ogoshi0329
2021/10/11
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

ZOPAとBATNA。略語なのに直感的に理解しにくい。「相手のBATNAを読む」とありますが,読み違えて失敗するリスクの方が高そうに感じる。交渉前に目標値を決めて即座に達成した場合,目標を達成したのだからそれで良しとしたい。欲を出して,破談になれば元も子もないと考えてしまう。

sho_0620
2021/10/11
メーカー 営業 一般社員

これまで感覚的に実践してきたことではあったが、しっかり定義づけられており頭の中を整理する方ができた。ただし日本的な商慣習の中では「足元を見ている」と捉えられかねない内容もあり、注意が必要と感じた。

kiyonori_0905
2021/10/11
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

今までの自分の交渉力は低かったと感じました。遠慮していた面も多々あったと思うので、譲れない点を決める、安易に妥協しない等、もう少し自分に自信を持って交渉に臨みたいと思います。

mitsufuji
2021/10/10
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

分析する上で有効な手段だと感じました

morihiro0314
2021/10/10
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

議論で意見が割れたときなど、お互いの譲れないところはどこなのか、細分化や背景、利害関係を把握し構造的に考えることが大事だと思いました。

linglingmu
2021/10/09
メーカー その他 一般社員

給与交渉、賞与交渉などに役に立ちそうだ

yuttki1981
2021/10/08
商社・流通・小売・サービス IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

日常的に何気なくやっていることを体系的に学べたとは思う。ただ、意識しない範囲でやったいたのと、用語が自分には覚えにくく、定着するのに時間が掛かると想定。

097008010
2021/10/07
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

交渉とは、利害関係のある二者(もしくは複数)が、互いの意見、要求を主張して、最終的な妥結点に到達するプロセスである。
交渉を通じて、お互いが得られる価値の合計を最大化する。ととらえると、両者にとってWin-Winとなる交渉を目指すことができる。

hata085
2021/10/07
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

日常業務から、購買交渉まで、あらゆる面でネゴシエーションスキルが重要であり、相手側の状態、情報も傾聴しつかんでおくことが重要とかんじました。

kentakibi
2021/10/07
金融・不動産・建設 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

仕事柄、交渉に参加する機会が増えてくるので、改めて交渉の基本事項を整理して学ぶことができ頭がすっきりした。実際の交渉は外部環境も多分に影響を与えてくるため、多様な状況変化に応じられる柔軟な対応力と思考のスピードアップに勤しみたい。

kawainobuhiko
2021/10/05
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉もこのようなスキルを用いて行えば正しく迷わずできそう。

takataka321
2021/10/05
メーカー IT・WEB・エンジニア 一般社員

これまで自分の要求をいかに通すかという点にばかり気を取られていたが、相手のBATNAを冷静に分析することで説得力が増し、交渉力も高まることが分かった。

sao_0176
2021/10/05
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

BATNAとZOPA、留保価値など言葉では難しいが実際の交渉の場では当たり前に使っている。ただ、しっかりと理論的に理解する事で、そのスキルは飛躍的に向上すると思います。

tomoemasuyama
2021/10/03
IT・インターネット・ゲーム・通信 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

BATNA,留保価値、ZOPA,目標値、アンカーと新しく触れる言葉ばかりで、いかに自分が今まで交渉について何も知らなかったかを思い知った。今後は相手の言ったきた額にとらわれずに、相手のBATNAを読んでから交渉に臨むようにしたい。

takayuki0923
2021/10/03
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

ネゴシエーションは、自分が優位に進める為に最初の所は、高めに持っていき、妥結は下げた値を持っていくことは、同じ考えだった。

chir
2021/10/03
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

相手の状況をよく読み取っておくことが交渉において大事だと思いました。そのためにはその場の流れで決めず、冷静になって準備をした上で交渉を行うことだと思いました。

k-ogawa
2021/09/30
メーカー 営業 一般社員

今回の事例の場合、BATNAやZOPAなどを意識して交渉を進めることは重要だが、自身の市場価値が高いことが前提になると思う。
交渉力云々の前に自身のスキルアップ向上を継続的に図れる人材でなければ、対等な交渉ができないと考えられる。

jack0204
2021/09/30
メーカー 経営・経営企画 一般社員

講義を受けて、交渉の力学を体系的に学んだ。

思い返してみれば、出来ているシーン、出来ていないシーンがある。今回の力学を念頭に、冷静になり日々対処できるよう訓練したい

dedecocoli
2021/09/29
インフラ・公共・その他 経営・経営企画 一般社員

交渉ごとは今まで感覚でしかしていなかったがバトナは?アンカーは?というのをもっと意識して行えばだいぶ異なってくると感じた。

samiu
2021/09/29
コンサルティング・専門サービス 営業 その他

カタカナ言葉(バトナとゾーパ)を一度日本語に変換して理解に進むので手間。なんだっけ?どっちだっけ?なんて繰り返してたら、自分の頭に言葉として定着してきたけど、使わないでいたら忘れちゃうかも。内容としては、さまざまな場面で使えるスキルなので基礎を体系的に理解できて良かったです。

melody-
2021/09/26
医薬・医療・バイオ・メディカル マーケティング 部長・ディレクター

ネゴシエーションのスキルを見直し、次の応用編と併せて取得し交渉力を高めたい。

hirohiro33
2021/09/26
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

仕事での交渉と聞くともっと大掛かりなコトをイメージしてしまいますが、日常の色んな場面でも、お互いの利害関係、上限下限を意識して交渉するよう心がけて行きます。

saik
2021/09/25
メーカー その他 一般社員

交渉において自分と相手のBATNAを把握して、目標値を達成するためのアンカーを設定することで、Win-Winの結果を得られるようにしたいと思います。

raugisu
2021/09/25
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

とても勉強になった。
BATNA、留保価値、目標値、アンカー 忘れないようにしたい。

oikeio
2021/09/25
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 一般社員

アンカーと目標値の違いを意識して、交渉することの重要性を認識しました。
いつも目標値のママ伝えていたため、アンカーは少し高めに。妥結点を意識しながら。

ohge
2021/09/25
金融・不動産・建設 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

交渉方法を知っていることは、知らないよりも役に立つ。万能ではないが、参考になった。

sakai_1016
2021/09/25
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

身近な交渉では物を購入、部品を製作する際の価格交渉があるので自分のBATNAや留保価値、交渉する際の目標値を決めて対応できるようにしたい。

kobo_
2021/09/25
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

相手側の留保価値を推測するのが難しそう

yamada157
2021/09/25
IT・インターネット・ゲーム・通信 メーカー技術・研究・開発 一般社員

今まで交渉ごとは、論理的に考えてきたつもりだったが、まだ考えが足りないことがわかった。

katchan_123
2021/09/23
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

アンカーという考え方、実際に活用していきたいです

nabe6892
2021/09/23
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

しっかりと準備することですね。売りたいものがあれば高めに設定するとは以前からよく言われてますね。

884
2021/09/20
インフラ・公共・その他 マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

アンカーを高く打つと失敗する気がする。

sssss2
2021/09/20
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

上司、部下などの力関係の影響を受けるが、構造的に考えて交渉していきたい

kaichiro_mohri
2021/09/19
広告・マスコミ・エンターテインメント その他 課長・主任・係長・マネージャ

ひとつの事象において、BATNA・留保価値・ZOPAなどひとつひとつ意味付けをして論理的には考えていませんでした。しかしながら、自然と意識する行為なので、それを無意識に行うのではなく、構造的にとらえ理解し、行動を決めていくことで、自身の交渉の根拠になると感じました。

sada07
2021/09/18
インフラ・公共・その他 専門職 一般社員

業務で活用したいです。

egggg
2021/09/18
インフラ・公共・その他 IT・WEB・エンジニア 一般社員

自分のBATNAを正しく設定すること
相手のBATNAを読み解くこと

状況に応じて、進むにつれてBATNAは変化すること

自分のBATNAを高めることで、交渉を進めやすくなること

m-take_73
2021/09/18
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

相手のバトナを予測する・・・、非常に難しい気がします。
相手の立場に立って考えるのだろうけど・・・
経験がモノを言いそうですが、直近の動向や背景から無理なく予想してみるからスタートでもいいのかな。

yoshi-05
2021/09/18
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

いわゆる落としどころが、構造的に理解できた。一旦持ち帰っての交渉だと考えやすいが、即交渉になった場合に機転が利くかが課題と感じた。

joe_1205
2021/09/16
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

交渉と聞くと馴染みなく感じるが、例示されたように身近なことも交渉と言えると気づいた。
勝ち負けではない事を意識して、他人との交渉に臨みたい。
アンカーやBATNAなどの定義の振り返りも行いたい。

corail22200
2021/09/13
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

技術的な仕様を決めるのも交渉であるから、ここで学んだことを有効に活用したい。

k-nishihashi
2021/09/13
広告・マスコミ・エンターテインメント クリエイティブ 一般社員

交渉において、論点の整理することで、利害関係者との妥結点や決着点を確定することができます。ZOPAを最新の情報をキャッチし整理して見出すことができます。また、BATNAを正確に想定することで交渉を優位に進めます。なので、相手の意図を瞬時に読み込む能力を磨きたいです。

sukebo
2021/09/13
金融・不動産・建設 営業 一般社員

スキルを知っているから実践できるに変えることが大事だと思った

yumaka
2021/09/13
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 一般社員

交渉において謙虚さは美徳ではなく、自分のBATNAを高めて臨むべきだと思った。
アンカリングの際、アンカーの打ち所によっては信頼関係や誠実さに悪影響になってしまう。
無闇に上乗せせずに相手のBATNAを読んだ上で効果的に打つ必要があると感じた。
ただBATNAを推測するのは容易では無いと思う。
自分ならその日の気分で変わってしまいそうだ…。

konisan
2021/09/12
メーカー 専門職 一般社員

ネゴシエーションについて学術的に学んだことが無かったのですごく勉強になった。

相手のBATNAを読む際に大切な要素を明確にして的確にBATNAを予測したい。

目標値を決めるにあたり、参考値を用いることが出来ないシチュエーションも往々にしてあると思う。

その際にどのように目標値を定めるかある程度決めておくべきだと考える。

yoshikazu-1103
2021/09/12
メーカー 営業 一般社員

基本を確認出来ました。
現実では、複雑な要素が混ざり人対人の交渉になるので、分解してる対策をしたいと思います。

ikedokoji
2021/09/12
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

以外とバトナを考えずに交渉したりしてるなと思いました。覚えていよう。

yhataya
2021/09/11
メーカー 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

交渉は事前準備が重要だと考えます。事例のBATAMAのようにしっかり交渉できるように準備したいと思います。準備がしっかりしていれば、安易に妥協する事は避けられることがわかりました。実行します。

koshiba_044541
2021/09/11
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

「相手を知る」というところが重要であり知るとこにより交渉が上手くいくようにしたい。

rcm-k-gb
2021/09/11
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

交渉の裏にある、相手の本当の値を意識して、より良い結果を得るという方法は、マスター出来れば非常に有用な方法になると思いました。

mh7415
2021/09/10
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

交渉の概念、始めて聞く言葉が有り勉強になりました。

hankun
2021/09/09
コンサルティング・専門サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

値下げや値上げ交渉に使える

tsuyoshi_ueda
2021/09/08
商社・流通・小売・サービス メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

今回は一気に視聴したBATONA為、理解が早かった。BATONA(最善策)は相手の提示内容に応じて変わる事を理解して、交渉ではすぐ即決して決断力を見せる事も必要だが、時にはBATONAを読み返して再交渉して目標値を上げる交渉力を身に付ける事がより良い仕事だと理解しました。

moekoro
2021/09/07
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 一般社員

交渉相手のBATNAを見出して、アンカーを予測するといった思考は
あまりしたことがなかったので、新鮮な感覚で受講できた。
すぐに実践できるかといったら、難しそう。

mai555
2021/09/06
インフラ・公共・その他 人事・労務・法務 一般社員

家電販売店での値切り交渉

taka-1225
2021/09/05
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

面白い内容で勉強になった

takaaki_2021
2021/09/05
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

社外の取引先との交渉においてもBATNAとZOPAを考えた上で論理的に妥結点を考えていきたい。

toru1203
2021/09/05
医薬・医療・バイオ・メディカル 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

自分の目標を段階的に設定し、交渉相手の現状を可能かぎり詳細情報を収集する事で、交渉を優位に展開できると理解しました。

nobu_1972
2021/09/05
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

今回の動画からは、現状業務に当てはめる場面が想像できなかった。高額な買い物をするときの参考程度にはなった。

nao505
2021/09/05
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

フレームワークに嵌めて行う事で成果はより上がると思う。成果と精度を高めるようにしたい。

hakujinten
2021/09/04
商社・流通・小売・サービス 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

とかく「交渉」となると相手との勝ち負けだけにこだわってしまうケースが多いのですが「妥協点を探す」のが交渉なのだな、と考えを改めました。実際は難しい側面も多々ありますが。

teamokuyama
2021/09/04
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 部長・ディレクター

交渉力とはデータのみで進めることができないものということでもありますね。相手が最低限満足に足るラインとこちら側の着地点の一致を考えて進めるイメージからはじめるということが大事ですね

ym_15
2021/09/04
商社・流通・小売・サービス 資材・購買・物流 一般社員

留保価値とBATNAの違いがまだイマイチ分からない。

200546
2021/09/02
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

転職の話は例題に向かないのではないか。転職時における交渉の材料は年収だけではありません。

orezon
2021/09/02
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

とても勉強になりました。交渉と聞くと自分に当てはまらないと思っていたのですが、身の回りの日常にある小さなことでも使えることだと思いました。

heguri
2021/09/02
商社・流通・小売・サービス 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

自分の得意分野ではありましたが今回の講習で基礎や用語を再認識できましたので現場で活用していきます。

koyanagiryo
2021/09/02
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

日頃から無意識に行っていましたが、交渉力学として読み解くと当てはまる部分が多く、自分の交渉を棚卸しする事が出来た。

h-koishi
2021/08/31
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

アンカー、目標値を確固たるものにしてこそ、BATNAの考えが生きるのだと感じました。BATNA、ZOPAの概念を単なる駆け引きの策・範囲としてとらえるのではなく、winーwinの関係になるための手法または過程(プロセス)と感じました。

cyobii
2021/08/31
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

サラリーマンは常に交渉事がある。だからこそwin-winが重要である。

tetsuya_t
2021/08/30
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉は、日常のビジネスシーンで触れる機会あるもの、という割には、用語の理解が難しいうえ、事例が転職、報酬年俸、という日常的ではなかったため、活用のイメージができなかった。

myumyu36
2021/08/30
メーカー マーケティング 一般社員

交渉において相手の考えていることと、自分の考えていることをしっかり把握しておかなければならないと考えていたが、
お互いのBATNAを考えることで情報を整理できると改めて思いました。

mami09
2021/08/29
コンサルティング・専門サービス 専門職 一般社員

BATNA、ZOPA、留保価値の視点が重要であることが理解できた。しかし実務では価格や条件の交渉がほぼないため、この動画で学んだことをどう実務に活かしていくのかがまだイメージできていない。

soshin_1226
2021/08/28
コンサルティング・専門サービス 建設・土木 関連職 その他

目標値,アンカー,BATNAを明確にして,
交渉にあたっていきたい。

moritti
2021/08/27
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

交渉後にも関係の続くビジネスでは、交渉時の誠実さは、のちに必ず良い結果をもたらすと記憶している。アンカーの打ちどころを間違えると、その後の関係構築がこんなとなり、長い取引にはならずに、結果として損をする記憶が有る。

nzm2765
2021/08/26
コンサルティング・専門サービス 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

まずは今回の講義ではBATNA、留保価値、ZOPAの用語を学び理解したい。
次の段階で相手のBATNAを読み、交渉の実践となるわけであるが、そう簡単に行かないことは経験上分かっているので、内部の会議でBATNA、留保価値、ZOPAの用語を用いて、論点を整理する(作戦を立てる)ところから始めようと思う。

hiroki-0925
2021/08/26
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

大変勉強になりました。

ltk1209
2021/08/25
メーカー 営業 一般社員

業務を行う中でなんとなく作られていた交渉の枠組みを見直す必要があると感じた。
BATNA、ZOPAははっきりとしたものが見えない場合、下手すると妥結点がないような交渉をもあるが、いい交渉をするためには枠組みを意識するしかないのだと思う。

issy_0818
2021/08/25
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

「交渉はwin-winを目指す」
今まで交渉は勝負事のように捉えていたので、この考え方は学びになった。

tatsulin
2021/08/25
金融・不動産・建設 その他 経営者・役員

相手によってアンカーや黙秘や目標値もかわる…
心理学も必要ですか?

osamutkrd
2021/08/24
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 一般社員

誠実な情報開示と、強気のアンカリングは相反するように感じるのは、交渉に向いていない人材なのではないかと悩んでしまう。値段以外の交渉の事例での学習をしたい。

kiyoe-1116
2021/08/23
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

ZOPAの見極めが難しそうだと感じました。
アメ横などで交渉術を練習してみるのも方法かと・・
交渉の心構えは、忘れずに、Win-Winの結果を目指し誠実に取り組む事を忘れないようにします。

tando
2021/08/22
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

今回の内容を仲間に教える際、バトナというワードは使わないと思う。代替案かな。

yk0820
2021/08/22
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

まずはWinwinを目指していきたい。

kaori_k
2021/08/22
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

交渉を構造的に捉える考え方を学んだ

176011
2021/08/22
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 経営者・役員

やはり誠実であることが第一義的である。

nino1211
2021/08/22
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

交渉の経験がないので、とても良い勉強になりました。

yuki-111
2021/08/21
IT・インターネット・ゲーム・通信 経営・経営企画 経営者・役員

交渉する場面は日常のいたるところにあるので、相手を知ること、状況を把握すること、自分の目標値を明確にすることを意識しながら効果的な結論を出せるようにしていきたい。

taka_uji
2021/08/21
メーカー 営業 一般社員

日々の交渉事に着く前に一呼吸置いて考えて望みたいと感じました。

shun_1652
2021/08/21
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

ZOPA、留保価値の整理は行なっていたが、BATNAの観点は漏れることが多いので役立ちました!

hoku09
2021/08/19
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

今まで意識していなかった相手のBATNAを読むことからはじめます

wakiguromaru
2021/08/19
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

相手のBATNAを読む訓練をする

naoki-0927
2021/08/19
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

今まで交渉ということを放棄していたことに気づきました。

hiro45a
2021/08/19
インフラ・公共・その他 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴシエーションスキルは,どのような場面でも活用できるものだと思います。しっかりと,身につけて,実践したいと思います。

karina_yuiyui
2021/08/17
商社・流通・小売・サービス 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

用語を覚えるのに精いっぱいになってしまった。
言っていることは結構単純な気がするけど、相手の状況を読むことはかなり難しい。720万をアンカーとしてつかっても、そんな高い金額言ってくるやつはいらないって言われる場合もあると思う。

soonstudio
2021/08/16
医薬・医療・バイオ・メディカル クリエイティブ 課長・主任・係長・マネージャ

表向きは相手に傾聴して誠実にwinwinを目指す。でも別の面で相手の妥協点を見つけて無理のないギリギリまで自分に有利な目標に向けて交渉する。まぁ商売ですしね。

akirok
2021/08/16
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

相手の BATNAを読むこと、つまり相手の立場になって考えることが大切であり、お互いにとって良い妥結点を見出せるということだと思った。

effectfoce
2021/08/15
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

問いの回答が少し納得いかず

okina51
2021/08/14
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

・交渉の心構え
- 積極的に準備をする
- 目標を高く設定する
- 相手の話に耳を傾ける
- 誠実である
・BATNA 交渉不成立の場合の次点策
 例)田中さんがB社の内定がとれない場合、”A社にいく”
・ZOPA 交渉の妥結可能範囲
 例)田中さんは最低600万円の年収がほしい
   B社は650万円までなら提示できる
   →年収600~650万円の範囲で妥結する可能性が存在する
・留保価値 交渉の最低条件
 例)上記例の田中さん600万円、B社650万円が留保価値

・相手のBATNAを読む
ZOPAの範囲だからといって相手の提示策をそのまま受け入れる必要はない
例)田中さんのBATNAはB社ではなくA社(年収600万円提示)に入ること
  B社が年収650万円を提示してきた
  B社のBATNAは?
   →田中さん以外の他の候補を探すこと
    留保価値は650万円より高い可能性があると推測できる

・目標値とアンカー
目標値:妥結点として目指す値
    相場、前例、常識、法令を参考に決めることが多い
アンカー:目標値+α
     その後の譲歩分も含んだ値
例)田中さんはB社の留保価値を700万円と推測する
  田中さんは目標値として680万円を設定する
  アンカーとして720万円をB社に要求してみる

相手のBATNAを読む、ことが重要だと思った.
この交渉が成立しなかったら相手はどうするのか、とすると今回の交渉はどこまで妥協してもらえそうか、考えることができる.
逆に自分のBATNAを読まれないことが交渉を優位に進められることにつながる.
一方で、相手の話に耳を傾け、相手にとって価値はあるがこちらが譲歩できる点をお互いが見つけるなど、win-winとなるような妥結店を探る誠実さも忘れてはいけない.

mao_kawamura
2021/08/14
金融・不動産・建設 営業 一般社員

交渉を行う上での準備の重要性が非常によく理解できた

sasa0201
2021/08/13
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

交渉の順序が分かった

zir0u
2021/08/13
商社・流通・小売・サービス マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

相手のBATNAを想定することが難しく感じた。
また、新しく聞く用語が多く、勉強になった。

emikino
2021/08/13
金融・不動産・建設 人事・労務・法務 一般社員

日常の生活の中でも、アンカーと目標値の関係は利用できることは、知っていたが、授業を聞いて、自分の考え方に自身がついた。

ottaiman
2021/08/12
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

あえて難しい言葉で語らなくても・

884-yoshihito
2021/08/12
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 部長・ディレクター

日常の業務での交渉でも、妥結点を探る交渉は多く、ある程度理解していました。ただ今回ののように構造的に捉えると、自分や相手のbatnaは何処にあるのか、そうすることで目標値やアンカーを決めることが重要であるかが理解できました。

ace_2021
2021/08/11
メーカー 人事・労務・法務 部長・ディレクター

交渉は、いろいろな場面で出てくることであり、交渉を上手く進められるかどうかで仕事の結果にも影響を及ぼす重要なファクターだと思っています。
何を考えず交渉に臨むことをしないようにしていますが、構造的に考えることは出来ていませんでした。
勝ち負けではなく、お互いの価値の総和を最大化出来るよう、今後の交渉では、お互いの価値を高め合えるような話し合いをしてみたいと思います。

shoko_sss
2021/08/11
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

以前家賃交渉をした時に、意識せずともBATNA、留保価値、ZOPA的な事をやっていたことに気づきました。転職の時、全く給与交渉せず転職先の言われるままになっている人を何人か知っているので、このセミナーを教えてあげたいと思いました。

ntoga_dp
2021/08/11
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

基礎を学び、応用で、自分が学ぶところを知る

mamarita
2021/08/11
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

買い物などでも何気なく行っているが、理論立てて考える事でより強い武器となりそうに思える。

h-mura
2021/08/11
広告・マスコミ・エンターテインメント 人事・労務・法務 部長・ディレクター

初級編の良い復習になりました。
BATNAやZOPAなどの理論の大切さを実感できたが、
一方で交渉を上手くまとめあげるのは
やはりヒューマンスキルの高さが不可欠とも感じた。
そういう考えは古いのかもしれませんが。。。。

shunsuke1203
2021/08/11
インフラ・公共・その他 経理・財務 一般社員

最初に自分が定めた目標値をクリアしていたら交渉を締結していたが、相手のバトナや留保を読んで再交渉することも視野に入れて今後は交渉したい。

n_oda
2021/08/10
医薬・医療・バイオ・メディカル 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

今までアンカーを打つことを行ってこなかったので、新しい知識を得られました。

0000343674
2021/08/10
メーカー マーケティング 一般社員

相手の立場に立った提案も重要なポイントだと考えた。

kgty2021
2021/08/10
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

営業職です。

交渉は業務中に頻繁に行われますが、いかに自社に有利な状況を勝ち取るため、相手を言いくるめることが出来るかという意識でいたことを反省しました。
目標を高く設定することは大事ですが、傾聴し、相手に対し誠実であることを意識していないと、いつか打ち負かされる側になってしまうと思います。
テクニックも必要ですが、この2点は常に心に留めておきたいです。

yasu-342
2021/08/09
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

交渉術においての駆け引きをバトナとゾーパを意識して行うことが肝要と学んだ

53atsu25
2021/08/09
メーカー その他 一般社員

交渉において、自分の事ばかり優先させていたが、相手のBATNAを考えるというう事を行っていくと、WinWinな結果が得られる交渉になり得ると感じ、これからは心掛けたいと思った。

kats1012
2021/08/09
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 部長・ディレクター

いかにZOPAを作れるかがポイント。

kanaya5526
2021/08/08
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉というと、何か自分が必ず有益にならならと、交渉したことにならないと思っていたが、お互いの利益を引き出すことだと分かり、勉強になった。

yanai_8847
2021/08/07
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

規模の小さい案件は、BATNAにもって行きがちだった。
どんなレベルの交渉でも目標値やアンカーを決めてより良い
条件を勝ち取れるよう行動していきたい。

minamino50
2021/08/07
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

交渉について講義を聞くのは初めて出面白かったです。日々の業務で同様のことをしていますが、理論的に分析できたと思います。今後の仕事の交渉を客観視できそうです。

200667
2021/08/07
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉を論理的に考えた事が無かったので、面白かった。
今思えば、これらの事を感覚的に使っていたなと感じた。

意識的に望めば交渉はもっと面白いと思う。

mucha
2021/08/06
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

お互いの利害を論理的に考えて妥結点を見いだす。

shun_shun1212
2021/08/06
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

相手のBATNAを考えることが重要であると感じた。交渉では足元を見られて金額を提示されるケースが多いと考えるため、それを念頭に置き、目標値を設定して交渉を進めていきたい。

tomo-1018
2021/08/05
金融・不動産・建設 専門職 一般社員

交渉時にお互いを知る必要がある事には同意。
ただ、交渉は清廉潔白なスキルだけではなく、交渉の山場などでは時に怒りや不服の感情をあえて相手に示すことで(もちろんポーズだが)条件を引き出すハードなやり方も実際には行われると認識している。
(ハッタリは交渉を進め、お互いの関係がある程度醸成されてきた際に用いると特に効果大!)
しかもこの手のやり口は海外との交渉事で多く、英語の苦手な日本人はまくしたてられただけで相手を怒らせてしまった、交渉が決裂してしまう。と簡単に折れてしまうことが多いので国際競争においてはそういった手法がネゴのスキルとしてあるのだと認識することが重要であると思う。

状況によるが、Win-Winな交渉結果は十分条件であり必要条件たり得ないのではないか?
特に対外交渉では会社の看板を背負って交渉する=自分の会社を守る義務があると思う。
今回は基本編なので応用以降に期待

wakatada
2021/08/04
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

BATNA,ZOPAなど、言葉を知って対応したことは無いが、長年の経験で自然と身に付いたが、改めて、人に説明できる内容・言葉として、理解する事が出来た。

globis_10001111
2021/08/04
金融・不動産・建設 その他 その他

私の仕事では直接お客様とお話しする機会もありますし、他の他業者さんともご一緒する機会があります。
その上でまずお客様にクレームなどの
話をされた時などにものすごく有益になると思いました、
他にも他業者さんといらっしゃる場合においても交渉などで仕事の段取り大きく変わると思いました。

yamachie
2021/08/04
医薬・医療・バイオ・メディカル IT・WEB・エンジニア 一般社員

金額交渉の例しかないのが残念。
ビジネスの交渉は、金額だけではない。
もっと他の例が欲しい。

kunihiro-1012
2021/08/03
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 一般社員

建設業でも、他社の業者さんとの交渉や、現場監督との交渉があります。
こちらが望む進め方だったり、他業者が進めたい方向がある中で、自分たちの意見ばかり言うのではなく、他業者の意見にも耳を傾けつつ、いい方向に行く交渉して、よりいっそ現場が進めやす方向に行けるように心がけてやってみようと思います。

ymsg
2021/08/03
商社・流通・小売・サービス その他 その他

給与交渉のケーススタディで思ってしまったが
相手の出方を見て当初の留保点を、予測した相手の留保点の上限ギリギリまで値上げ交渉を検討している応募者と、提示額を急に100万円上げてくる企業(当初は本人への評価よりかなり安く採用しようとしていた企業)、この2者は誠実な交渉をしているのだろうか‥?

kawabata3903
2021/08/02
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

交渉を構造的に考えたことがなかったため勉強になった

sk0127
2021/08/02
メーカー 営業 一般社員

交渉相手に自分の主張や要望をするときは、ベストなシナリオ(アンカー)と最悪(代替案で最良)なシナリオ(BATNA)を事前準備。Decisionメーカーを理解し、第3者の視点で相手の立場に立ち、状況を俯瞰した上で交渉に臨みたいと思う。
相手の状況を鑑みて、アンカーを打たずにアンカー以下の条件で交渉に臨む傾向が私にはあると思うので、割り切って物事を考える癖をつけていきたい。

haru_dr_
2021/08/02
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

通常業務においても、仕事をお願いする時などで使える手法の一つ。
お互い合意した内容なので、順守する可能性が高くなる。

19660628
2021/08/01
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 部長・ディレクター

通常行っている業務に通じるものがあります。
とても参考になりました。

w_takanori
2021/08/01
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 一般社員

誰しも「交渉=自分の利益を最大化させたい」と思っているはずなので、互いの利益の最大化を目指すことが交渉のゴールと言えそうだ。
とはいえ、相手がなんでもかんでも話してくれるとは限らないため、まずは相手との関係性をきちんと構築することが重要。
付き合いが浅い相手でも交渉に入る前の短時間で少しでも良い関係性を作る工夫、テクニックが必要そうだ。

higk
2021/08/01
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

交渉を構造的にとらえるのが面白い。普段の交渉も構造的にとらえることでベストな結果に落ち着けることができるのか実践してみたいと思った。

bisyouenn
2021/08/01
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉において自分だけのことを考えるのではなく、まず相手の情報をきっちりと取得する事が大事だと分かった。

chance1027
2021/08/01
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

交渉力と言うと特別なものと思っていましたが、振り返ると交渉する場面は多いなと思いました。今後に活かして行きたい。

isogai680
2021/07/31
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

これは〜、ほぼ毎日活用できそうです。
お互いがWIN-WINになることが大事という点が一番今回心に響いた。
どうしても目標に到達したという点ばかりを意識してしまうが、
今後は相手のことを考慮して交渉に臨みたい。

st0115
2021/07/31
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

交渉の枠組みがはっきり見えたことで、交渉ごとに、今後自信を持てそう。

hayato_0831
2021/07/29
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

日常に身近にある交渉術からビジネスで自身を高く売る交渉の考え方まで、広い意味でよく理解することができた。特に後者のBATNAや目標値、アンカーの設定といった考え方は有益だった。事例では転職に関してだったが、ビジネスにおける他社との妥結にも役立つ内容に感じた。

sayan_
2021/07/29
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉を構造的に捉える。zopa,batna,留保価値、目標値、アンカー。相手の留保価値を探るためにアンカーをおくテクニック、是非使ってみたい。

shimizu_tos
2021/07/29
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

交渉の基礎を改めて振り返るいい機会になった

hiroyuki_1014
2021/07/28
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

業務で取引先とリレーションを構築しつつも、自社の利益を最大化できるように活用していきたい

kairi-takuno
2021/07/27
コンサルティング・専門サービス 営業 一般社員

即決する前に相手の、BATONAを考えてから発言しようと感じたい

gmd
2021/07/25
メーカー 営業 一般社員

普段何となく行っている交渉だが、こうやって筋道立って説明を受けると、今後の交渉に役立つと思う。

miketa
2021/07/23
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

日々の営業活動が、まさに交渉の場です。学んだことを活かして、しっかり準備して取り組みたい。

rikui911
2021/07/23
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

BATNAとZOPAという言葉は知りませんでしたが、アンカーも含め通常の交渉で行ってたことでもあります。 交渉相手が自社の製品しか購入してない場合より強気の価格交渉も可能ですが、その場合市場に出た場合の価格もより高くなるので、そのあたりが難しい部分ですね。。

y1854
2021/07/20
医薬・医療・バイオ・メディカル 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

3つの用語、必要でしょうか?話を分かりづらくしているだけのような気がします。理屈は、頭では理解できたが、用語の分かりづらさによって腹落ちしきれていません。

tamanon
2021/07/20
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

短時間の講義だが有意義な概念だった。ビジネスに限らずプライベートでも役に立つ内容でした。目標値を交渉の進み具合で切り替えていく過程や、その際にアンカーを意識するなど、面白かったです。交渉のポイントとして、相手に誠実であること、という説明も印象に残りました。

cloud_kotetsu
2021/07/18
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉についてこれまでほとんどと言っていいほど触れてこなかったつもりだが、割とやっていた経験のあることだったので、取り組みに際して敷居が下がったように感じる。今後、交渉行為をすることになったら、BATNA、留保価値、ZOPAという言葉を逐一意識しながらやってみたい。単純に面白そうである。

sasaki_1222
2021/07/18
インフラ・公共・その他 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

通常やっている交渉の内容が言語化されることで、より構造的に理解できた。
交渉時はWin-Winとなること、さらに言えば三方よしとなることを心掛けていきたい。

hiro_1234_
2021/07/17
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

ZOPAを意識して交渉していきたい

blackmanta520
2021/07/17
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

自分と交渉相手のBATNAとZOPA、自身が目指す目標値を推測し、それよりも少し越える地点にアンカリングして交渉する訳かあ。交渉のカードを相手が多く持っている場合は、どうするんだろうか?

akiiiko
2021/07/17
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

相手のバトナを精度良く予想するためには、多くの情報を使うと考える。普段から、情報の収集やバトナを考える癖をつけて、本番に挑みたい。

udon1330
2021/07/12
インフラ・公共・その他 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

相手のバトナを読むことの重要性を感じた

kamizasa
2021/07/12
インフラ・公共・その他 建設・土木 関連職 部長・ディレクター

GOALをイメージして交渉することが重要であると学んだ

kk_2021
2021/07/11
メーカー マーケティング 一般社員

今まで他社との交渉の場が何回かあったが、このように戦略的に準備して臨めていなかった。知識として交渉術を学んだので、次回の実践の場でしっかり活かせるようにしたい。

tm113consul
2021/07/11
金融・不動産・建設 経理・財務 部長・ディレクター

社内調整などに利用できる。
理論的に思考の枠組みが整理できたので、他者に伝える際にも
考え方の共有ができるところは大きいと感じた。

k_m__
2021/07/11
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

例が金銭に関係し、片方の見方で説明していることが多かった。
もう少しビジネススキル一般として、
交渉する両者が納得できている合意を得るには、という部分が学べるとよかった。

noname1988
2021/07/10
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

自然と行なっていることをロジカルに理解できた。

kaori0821
2021/07/10
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

相手のBATNAを予測する。事前に交渉の戦略を立てる上でこれはとても重要。

pelikan
2021/07/07
商社・流通・小売・サービス マーケティング 一般社員

交渉にあたっては相手の事情や相場など情報が極めて重要だと感じた。
BantやZopa、留保価値という考え方も大切だが、それらを活かすために情報収集が欠かせないのだと思う。
情報収集のコツといった講座があれば興味深い。

hiromitsu_sugie
2021/07/07
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 部長・ディレクター

如何に事前の準備をしておくかが交渉において重要なポイントになる事を再度認識した。

daifuku11
2021/07/06
金融・不動産・建設 営業 部長・ディレクター

BATNA「 合意が成立しない場合の最善策」の言い回しがしっくりこなくて苦労しました。

rh_7777
2021/07/05
広告・マスコミ・エンターテインメント コンサルタント 一般社員

交渉は相手を打ち負かすことではない

yumishun
2021/07/04
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 一般社員

交渉は、どうしても自分の主張に固執しがちだが、相手のBATNAや留保値を読むことや、自分のBATNAを高めることが、自分の交渉力を高めることだと学び、今後の交渉の際は、そのあたりを客観的に判断して戦略を練りたいと思った。

aki_2228
2021/07/04
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

新車の値引き交渉が思い浮かんだが、もはや双方で探りの入れ合いが起こる。部下の業績評価も、高めの自己評価を吹っかけてきて、マネジャーが適切に下げるための説得を仕切れなかったらラッキー見ないなこともあり、不毛なやり取りに感じたことがあった。他の方も書いておられたが、誠実なアプローチなのか疑問が残る。二度と会わないような旅先の土産の値引きならありうると思うが。

tomo0710
2021/07/04
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

自身のBATNAを整理することは理解できたが、相手のBATNAを読み切る訓練は、実際の経験値を上げていくことなのだろう。

harasansan
2021/07/03
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

BATNA、ZOFA、目標値、を相手の立場で考え交渉に臨むことに共感を覚えました。

match-v
2021/07/01
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

実際のビジネスや日常性格で、実際に使ってみてスキルを身に着けていきたい。

su_san
2021/06/30
メーカー その他 部長・ディレクター

日頃の会話からもケースバイケースで交渉はしている。交渉の大小はあるが取組の基本を意識していきたい。

jyny_s
2021/06/30
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

相手をよく知ること。情報が大切。

shinji_ep
2021/06/29
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

業務委託での価格交渉で活用できる。相手の出方や金額の提示額について、立ち位置を推定できる

155161yokoi
2021/06/28
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉時最高の結果と最悪の結果を考える様にしていたが、その前に価値、最善策を考える必要を学んだ

miho34
2021/06/27
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

相手のBATNAを読むことは難しい。

takkoman1410
2021/06/27
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

交渉において誠実さが重要であるということは、もっともなことだと感じた。お互いのことを信頼しているからこそ、妥結点を協力して見つけ出そうとするものであると思う。
ZOPAとBATNAという言葉は前回のセミナーで初めて聞いたが、交渉の場面でもそれらが重要だと感じた。

k_fukushima1971
2021/06/27
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

・交渉する上では準備が大切
・誠実さを持って交渉に臨むこと
・交渉戦略を立てる上で、確固とした目標値が必要
・相手のBATNAを読むことで目標値、アンカーが変わる

これまで、取引先や社内他部門との交渉において、自分のBATNAを考えたり、相手のBATNAを読むこと等はきっちり出来ていなかった。今後学んだことを実践していきたい。

k-m202106
2021/06/27
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 一般社員

とかく目の前のことにとらわれて交渉しがちであるが、整理して交渉することがいかに重要であるかを体系的に説明しているように思った。経験だけで補える内容では限られてしますので、このような体系的な説明は頭の整理に適しているともう

swallow
2021/06/27
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 部長・ディレクター

ネゴシエーションを論理的に分析するのが初めてでした。もっと意識をして行動して行こうと思います。

tadashiokamoto
2021/06/26
商社・流通・小売・サービス 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

大変わかりやすかったです

horiseke
2021/06/26
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

相互に得られる価値を最大化することが目的であるものの、どちらかの価値の最大化に偏る可能性があると感じた。
特に継続的な関係性がない時に一方が優位になるケースがあるのではと思う。
継続的な関係性の場合にWIN WINが成り立つのではないだろうか。

gami_64
2021/06/25
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

相手のBATNAをいかに読み取るかが重要であると感じた。

nonoka
2021/06/25
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 一般社員

交渉に臨む心構えとして、目標を高く設定して
安易に妥協をしない姿勢が重要であるという点、
今まで知りませんでしたが納得しました。
誠実であることと駆け引きは両立するんですね。

t-a-t-a-t-a
2021/06/24
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

構造的にはしっかり理解できました。実践では相手のBATNAや留保価値を読むのに経験やスキルが必要でそこが難しい、またはあやふやだと、確固とした目標値が設定出来ていないことが多いと感じました

y-tasayuma
2021/06/24
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

ビジネスでもプライベートでも交渉というシーンに直面しますので、学んだスキルを実践してみようと思います。

kimisarazu
2021/06/22
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

普段から当たり前のように交渉時に用いている「BATNA」「留保価値」「ZOPA」などをあらためて学ぶことで、今後はもっと意識しながら営業に活かしていける。

mryu
2021/06/22
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

BATNA、留保価値、ZOPA、アンカーなど、具体的な適用が説明されていて分かりやすかった。
実際の交渉では、交渉後の関係なども気になるので、
お互いの留保価値の間ぐらいを探すようにしています。

sakananonaruki
2021/06/21
メーカー 営業 一般社員

ただの感想になってしまいますが、マンションを借りるときにもっと下調べをして交渉すべきだったな...と後悔しました。
仕事ではそうならないよう気を付けます!

hanko565
2021/06/21
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

当たり前のことを言っているような気もするが、それぞれに論理があるんですね。
そして、交渉で、誠実であれ、はすごく大事ですね。しっかりと心に刻みます。

tsukasa_1496
2021/06/17
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉にあたって、BATNA・留保価値・ZOPAが何かを明確にしておくことが重要だと思いました。準備なしに交渉に臨んでは、得たい成果は得られないと考えました。

ken17
2021/06/17
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

話が聞きやすかった

makoto_baseball
2021/06/16
IT・インターネット・ゲーム・通信 メーカー技術・研究・開発 一般社員

初めから妥結しやすい箇所を狙って交渉していたので、もう少しアンカーや目標値を意識して交渉に挑むようにしていきたい。

funaki_09087
2021/06/16
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

目標は高く設定する

y_kitazawa
2021/06/15
金融・不動産・建設 その他 課長・主任・係長・マネージャ

お客さまに対して「ダメ元で大きな金額をふっかける(言葉がよくないけど)」は、交渉における相手のバトナを見極める作業だったんだな。

kokisato
2021/06/14
インフラ・公共・その他 メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉を有利に進めるためには相手の留保価値を見極めることが重要だと理解した。そのためには相手のバトナを見極めたうえで、情報をできるだけ入手しておく必要がある。

takayuki_kaji
2021/06/14
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴシエーションと聞くと大変な苦労をするイメージがあったが、BATNAなどを理解していれば、より論理的にネゴシエーションが進められると思いました。

aki94
2021/06/14
広告・マスコミ・エンターテインメント 経営・経営企画 一般社員

ーーーーー
・感想
感覚で行うことが多い「交渉」をさらっと(特にスキル面から)まとめた良い教材だと感じた。
社内プレゼンも商談も、基本構造は変わらない為、活用場面は多岐にわたるのでは。

ただ、「交渉」にて個人的に最も重要だと思っている"見せ方"についての言及はもう少し参考情報が欲しかった。
結局のところ、皆目指すのは「自分の目標に近い合意」であることに変わりなく、相手が自発的に「アンカー」より「目標値」に近い選択をするような"見せ方"が重要だと思っている。個人的には。
この"見せ方"を科学をしていた自分にとっては、若干物足りなさを感じた。
(上述内容とは齟齬が生じるが…)
ーーーーー
・活用方法
絶対に決めたい商談がある際に初心に帰りこの教材の話を思い出す、ぐらいですかね。
ーーーーー

tomio_y
2021/06/14
コンサルティング・専門サービス メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

普段からしている交渉を、理論的に再構築し、認識することができた。

inukichi48
2021/06/14
インフラ・公共・その他 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

自分と相手の要望を構造的に捉えることが大事

k_yuichi
2021/06/13
インフラ・公共・その他 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

交渉について,ここまで論理的に考えたことがなかったので,新鮮な講義でした。

dhungana-saroj
2021/06/13
IT・インターネット・ゲーム・通信 その他 一般社員

是非今後行かせていきたいです。

bonjours
2021/06/12
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

現政権のIT担当大臣など恫喝で交渉する相手にどう対峙するかも、是非学びたいです。

toshi1280jp
2021/06/12
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

何となく交渉に臨むときは相手に譲歩することが多かった。
自分はこうしたいという思いを潰すことがよくあった。
もう少し相手の言いなりにならずに今回学んだ内容を踏まえて粘り強くWIN-WINになれるような交渉をしたいと思います。

yoshi3696
2021/06/12
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

BATNAをどれぐらいに設定するか、早い段階で留保価値を引き出せるかが交渉において優位に始める要素と感じた。客先も当然出来る限り優位には進めたいので、その部分の良い塩梅を見つける力を付けれるように心掛けたい。

taka-10
2021/06/12
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

準備が大変で、どこまで把握できるかがとても苦労すると思う。

lpnh
2021/06/11
広告・マスコミ・エンターテインメント IT・WEB・エンジニア その他

交渉においては、相手を理解する事を意識していきたいと思いました。

doremi123
2021/06/11
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

ビジネスでも日常でもあらゆるシーンで活用できるスキルだと考えます。相手の考えを読むのは難しいですが、対等の立場だと考えて冷静な判断をしてBatnaを見極めるスキルを高めたいと考えます。ありがとうございました。

zezehihi
2021/06/10
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

自身の存在価値(商品価値)を客観的に見て取れる場合に
BATNAが定まると思う。

fujifuji_2020
2021/06/09
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 一般社員

交渉=勝ち負けのイメージが強く苦手意識があったが、win-winを目指すという説明を聞き、前向きにやってみようという気持ちになった。用語は初めて知ったため覚えておく。

48ys
2021/06/08
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 部長・ディレクター

ケーススタディが金額交渉だったので自分の業務上の事例にイメージしにくかったが、仕事上の駆け引きという点で、情報の収集により相手のBATNAを読みはかることの重要性は同じだと思った。
アンカーが適正でないばかりにただの「はったり」になり不本意な結果にならないために交渉材料の収集をこころがけたい。

hiro-nan
2021/06/08
インフラ・公共・その他 人事・労務・法務 部長・ディレクター

普段何気なくやっていることを構造的に理解でき、他者に伝えられるようになった。

matsu_20131819
2021/06/07
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

BATNAに対する考え方の理解が難しい。ネゴシエーションは日常的に行っている為、習得してネゴを優位に進められるように活かしたい。

yysan1600
2021/06/06
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴの機会は通常のビジネスで多数体験しているが、交渉を論理的に捕えることは少なかった。今後はBATNAや留保価値を意識してこうしょうを有利に進めるように心掛けます。

005
2021/06/06
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 部長・ディレクター

ネゴシエーションスキル(基本編)を修了しました。

taka-ai
2021/06/05
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉の考え方を構造的かつ具体的に理解できた

chisato
2021/06/04
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 一般社員

会社から不当解雇を受け、慰謝料を払うと言われ、金額交渉中です。
大手企業なので、個人で闘うのは大変ですが、交渉について、改めて、構造が理解できました。

jun_globis
2021/06/03
商社・流通・小売・サービス 営業 経営者・役員

部下の教育教材としての導入を検討する視点でも本コンテンツをみましたが、転職の題材は非常に悪かったです。

akaiiy98
2021/06/03
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

用語が難しくどれがどれにあたるのかわからなくなってしまう時があった。今後交渉を行うシーンがあった場合に改めてもう一度復習したいと思う。

guccigucci
2021/05/31
IT・インターネット・ゲーム・通信 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

相手のBatnaを読むんで留保価値を予測する。そして、自分のBatnaを強くすることが交渉では重要。
図式化すると頭の中を整理しやすくなると感じた。

caakatori
2021/05/31
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

交渉事は日常的に存在するので、安易には出来ない事を実感しました。

ryo_murakami
2021/05/31
IT・インターネット・ゲーム・通信 メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

BATNAの読み方が肝ではないだろうか。

gazo_1017
2021/05/31
メーカー 営業 一般社員

漠然と理解していた交渉という概念について、具体例を交えて理解する事ができたと思います。

hitominmaru
2021/05/30
コンサルティング・専門サービス マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

交渉するか、互恵的利他行動(交渉しない)を取るべきか、日常悩みます。
交渉を自分と相手の「力学」で考えたことはなかったのですが、
交渉を「するとき」「仕掛けられたとき」
「どっち」にも役に立つ知識が満載の動画でした。

sasa_g33
2021/05/29
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 課長・主任・係長・マネージャ

得意先との商談時の提案、仕入れ先との価格交渉など様々な場面で使える思考方法である

yu-konno
2021/05/29
商社・流通・小売・サービス その他 その他

交渉は身近でも存在するが、ZOPAがあるかないかにでおおきくかわりますね
目標値、アンカーの関係が大切ですね

nick_1974
2021/05/28
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

交渉にあたり、力学的な条件設定でBATNAとZOPAを駆使して今後様々な場面で学びを活かしていきたいと感じた。

ot-take
2021/05/27
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

BATNA・・・次策(失敗した時対処)。
留保価値・・・ゆずれない下限ライン。
ZOPA・・・交渉範囲。
アンカー・・・下限ラインを見極めるためのジャブ。
これらを頭に入れた上で、交渉事に臨みたい。

t-abe1025
2021/05/27
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

分かりにくく、あまり理解出来なかった。

yo-matsui
2021/05/27
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

お客様様との価格交渉時、BATNAを高く設定し、アンカーの価格を提示することで、目標値での妥結を目指す。

4109
2021/05/27
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

商談の際、この内容を頭に入れ、WIN-WINの関係になる思いで今後挑みたい

jp7
2021/05/26
商社・流通・小売・サービス 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

仕事をするうえでいろいろな交渉事があり、この考え方を知っていることで、win-winの結果が得られることが多くなりそう。

yuri_go
2021/05/26
商社・流通・小売・サービス その他 その他

好条件が提示されても、冷静にさらによい条件が引き出せないか、きちんと整理して考えることが重要だと思いました。

skp
2021/05/25
メーカー 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

常にBANTA、目標値を考えて交渉に臨む

miki_7000
2021/05/25
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

クレーム対応などでもこの構造を理解することでこちらの理想の形で終結できる可能性があると思いました。

tokata
2021/05/23
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 一般社員

相手のBATNAを読むのが難しい

k_takagi_i
2021/05/22
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉の基本が良く分かった。
最初から最終価格を出すのでは無く、目標値をしっかりと見極め、アンカーを打って理想に近い妥結点に持ち込む事が重要だと分かった。

naonaosan
2021/05/22
メーカー 営業 部長・ディレクター

無事に修了しました

user-85295a06fa
2021/05/18
  

大顧客への交渉に実践的に使えると思いました。

haruki2020
2021/05/17
金融・不動産・建設 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴシエーションは常に業務に付随している。構造と相手のBATNAを意識してすぐにでも実践したい。トライアンドエラーを重ねて自分のスキルとして身に着けたい。

fumihito_matsuo
2021/05/17
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

自身と相手のBATNAを意識して交渉することが重要。

ab702525
2021/05/16
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

アンカーは嫌いだが、日常で使用するもの。譲歩側としては、アンカリングしていないことをいつも言っているので、それは続けていきたい。被提示側に立った時、アンカーはする。

toshi-5023
2021/05/15
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

幅を持たせて交渉を行う事で目標に近づける事ができる事がわかった。

jun1-u
2021/05/15
IT・インターネット・ゲーム・通信 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

実際の交渉の場面ではなかなか妥協点を探ることは難しいが、実践を積んで、
よきネゴシエーターとなりたい。

tomato
2021/05/10
金融・不動産・建設 営業 一般社員

まとめ
・目標値は高く
・バトナが高いほど交渉に強くなる
→選択肢を広げる努力
・傾聴

eri_1015
2021/05/10
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

現在引越しを考えており、引越し業社との予算交渉の際に使えると感じた。

mm-hiro
2021/05/09
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉において、多分にて交渉していた感があり、それが本講座により
明確になった。今後に役立てたい。

19681206
2021/05/07
広告・マスコミ・エンターテインメント クリエイティブ 部長・ディレクター

交渉においては、アンカーとフレームを意識する・

hiroyuki-0802
2021/05/05
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 その他

例えば部下との曖昧な部分の業務範囲の交渉にも使えるのではないかと思いました。意外と誰がやらないといけないなどと決まっていない事務はあるものてす。部下の考え方もどの程度か知ることが出来そうです。

katsu-0523
2021/05/05
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴシエーションスキルは相手の立場もあり、非常に難しいが、今回の知識は意識していきたい。

tetusya_9200255
2021/05/03
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

BABNA ZOPA  用語がわかりにくい
目標値とアンカー、交渉が妥結する可能性の範囲を考えることは大切だと思った

fudhinn
2021/05/02
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

相手のBATNA、留保価値を見出しすのが難しいと感じました。

masa1012
2021/05/02
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

実践を構造化は理解してを成長に大きくつながりそう

a2000040b
2021/05/01
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉は勝ち負けでは無く、お互い得られる価値の合計であること。自分が得られる価値が目標値を超えても、相手が得られる価値がゼロであれば、付随する価値(信頼、評判、機会)を失いかねない。

daichisi
2021/05/01
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

交渉を単なる調整と考えていました。参考になりますが、実践が必要だなと感じます。

monamisato
2021/05/01
IT・インターネット・ゲーム・通信 その他 一般社員

つまりフットインザドアをすればいいということだなと思った。

saegusa3893
2021/04/30
インフラ・公共・その他 営業 一般社員

交渉の際には相手のアンカーやBATNAについてよくよく考えることが重要だと学んだ。相手のことを考えることで、先に相手が取りうる行動を予測し、それにスムーズに対応することがビジネスにおいては非常に重要であると感じた。また自分自身が交渉を上手く進めるためにも、自身のアンカーを増やし、相手の交渉の土台に乗りすぎない子も大事であると考えた。

watanabeayumi
2021/04/30
インフラ・公共・その他 営業 一般社員

めちゃくちゃ重要なことを言語化していただいたと思う。
仕事をしていく中で、数字に目が言ってしまいできるだけ高く、高くと思いがちになり相手のことを考えられなくなってしまう状況が起きてしまうことがあると思うので、しっかりと相手のBATNAを読み切ってお互いがWINWINになれるようにしたい

tocha
2021/04/29
広告・マスコミ・エンターテインメント 人事・労務・法務 一般社員

相手のBATNAを推測するというのは重要だと感じた。一方、やはり人対人なので「誠実さ」も忘れてはいけない。

prairie48
2021/04/28
メーカー 営業 一般社員

BATNAを念頭に置いて交渉することの大切さを感じました。

paolo
2021/04/28
インフラ・公共・その他 営業 経営者・役員

BATNA重要なのが分かりました。

nobu0589-2
2021/04/28
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

相手の留保価値を意識しつつ、適切にアンカリングする事で、交渉を有利に進める事ができると理解した。実際のビジネスの場においても、相手を良く知り、ZOPAを広げることで信頼に基づく適切な交渉を行いたい。

asa20210201
2021/04/26
インフラ・公共・その他 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

交渉範囲が無いとき、の前に事前準備が必要で、その内容で交渉範囲の有無や相手の妥結限度を予想することがひとつ。
もうひとつは、こちらの状況を良く分析し、交渉の力学で押し返せるような代替え案を持つことと、そして、相手から妥協点を引き出せるこちらの妥協点を探し出すことが、誠実で、win-winの交渉を進めるポイントだと思います。

newone
2021/04/25
メーカー 販売・サービス・事務 その他

好条件の背景を読む際など構造的に考えるときに使える。

yoko-5
2021/04/23
金融・不動産・建設 人事・労務・法務 一般社員

業務で活躍するのは、日常的にある事柄の中で、自分以外の人に仕事の協力を依頼する時だと思います。

kaz4580
2021/04/23
メーカー 経営・経営企画 経営者・役員

交渉もスキルなので、論理的・構造的にとらえて精度を高めるということは理解できる。とはいえ目的を「勝ち負けではなくwin-win」というと、日常の業務から少し離れている気がする「より良い条件を引き出すため」としたほうがしっくりくるのでは。

k-shima
2021/04/22
コンサルティング・専門サービス その他 一般社員

BATNAと留保価値を意識する事でプロセスがだいぶ変わるので非常に重要だと思ったが、一方でそれを予測するのが難しいと思った。
重要な分、予測を間違うとその後のアクションが変わってくるので注意したい。
あと、営業先でなく社内の他事業部とのコミュニケーションにも使えそう。

kyohko
2021/04/22
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

メンバーを採用するとき

mito_0110
2021/04/20
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

波風を立てないように、控えめな要求をする性格なのですが、ビジネスにおいてはwin-winとは程遠い結果を招いてしまうということがわかりました。
相手のBATNAを把握下上で目標値を定め、いい塩梅にアンカーを落とすということを実践してみたいと思います。

take11
2021/04/19
インフラ・公共・その他 専門職 一般社員

相手のBATNA、留保値を読む、というのは非常に難しいと感じた。
目標値とアンカーの考え方も理解できた。
今後に活用したい。

oka7712230
2021/04/18
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉の際に、バトナを想像、設定し、アンカーで、反応を見る。その際にも、慎重に、前例や、相場などを把握理解し、いかに目標に近い内容で、交渉成立出来るか?
勉強になりましたので、実践したいと思います。

kenichi13
2021/04/16
メーカー 経営・経営企画 一般社員

BATNAとゾーン、決められた定義に基づいた交渉が必要な事を理解した。

tomohiro_k
2021/04/16
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

次善策の強さによって、交渉の力関係が決まるというのは、足元を見るという事でしょうか。
バトナ、留保価値、ゾーパ、アンカー。
相手のバトナを推測しながら交渉きようと思います。
WIN-WINである事を前提にする必要がありそうです。

langley
2021/04/14
商社・流通・小売・サービス その他 その他

『交渉に臨む際の心構え』の4点が重要だと考える。
特に、事前準備での情報収集は非常に大事である。

daishin777
2021/04/13
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉力を強くすることで、価値を最大化することができるので、実際に交渉では自分のBATNAを大きくしていきたい。

yasuaki_n
2021/04/12
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

落としどころやWinwinの考えを駆使しながら進めるのが交渉の基本だと改めて感じました

k_k_k_
2021/04/11
メーカー 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

自分の思いをそのまま口にしていては損するので、図太くアンカーを高めに設定するように意識したいです。しかしその判断が難しい‥‥

urkn
2021/04/09
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 一般社員

相手のBATNAを正確に把握すること、というのは重要な考え方だと認識した。

cf_202104
2021/04/08
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

BATNA、ZOPA、留保価値という言葉自体を全く知りませんでした。構造建てを意識して取り組むとこで、混乱を防ぎ、スムーズに業務を行えるように感じました。

tamiy
2021/04/08
メーカー 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

日々のディスカッションの中でも必要な考え方。
相手の主張の裏側を見て、お互いにメリットを感じられるよう、仕事を進めていきたい。

役員など立場が異なる方との話し合いの場においても役立つと感じた。

kasumi96224
2021/04/07
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

例を使って進められていて分かりやすかった

0282972
2021/04/07
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

交渉において必要な心構えが分かりました

szktomo
2021/04/07
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

ZOPA・BATNAとアンカーが繋がった。

ytoct17
2021/04/06
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

用語に振り回されている気がします
結局、これも経験数ですね

960004
2021/04/06
メーカー クリエイティブ 課長・主任・係長・マネージャ

何度勉強しても
よめさんさがしにゃ通用しなく・・・・実力不足

kuni_2021
2021/04/06
インフラ・公共・その他 経営・経営企画 経営者・役員

相手に思いをはせる、相手の立場に立つことが重要であると感じた。

kensuke1993
2021/04/06
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 経営者・役員

さまざまだなシチュエーションで利用できると感じた。

ryoichi_fujii
2021/04/05
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

 チームのリーダーとして、業務を依頼しなければいけない場面でも柔軟に使えそうです。

tutton
2021/04/05
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

表現を難しくしていて、いかにもビジネススキルっぽいことを難しく表現しているだけかと。。。

kairose
2021/04/04
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

さて、明日からの業務でどう活かしていこうか。
実践してみないと何とも言えませんが、今まで丸腰で交渉に臨んで生きてきたので楽しみです。

440
2021/04/04
メーカー 営業 一般社員

予測を立てる内容が難しいところ。講習の内容は理解できましたが、言葉理解が難しかったです

toriy
2021/04/03
IT・インターネット・ゲーム・通信 その他 経営者・役員

相手のBATNAを推定する力が必要ですね。
相手の身になって考える。そうすると相手の弱みも見えてくるので、交渉の余地がどこにあるのか分かってくるw

f-233
2021/04/02
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

結局の所、「相手を知る」ということにつながる。実際には相手の発言から、相手の行動から判断していく必要がある。客観性を持って接するように心がけたい。

takuya_tsuda
2021/04/02
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉は力学であり、常に相手と自分の立場を考えて回答をする。
自分の中で下限値と上限値を設定して交渉すべき。

rn_114514
2021/04/01
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 一般社員

自然と考えるようなことを体系化するとこんな感じになるんだろうなあと思いました。論点が1個しかない場合というのは、お互いが交換条件のように自分にとっては重要でない、相手にとっては重要なものを差し出して無事win-winで妥結…みたいにはいかないこともあると思います。そういう時、誠実なコミュニケーションが大事ですね。構造的に対立してしまい、態度までが対立してしまうと、交渉決裂…となってしまいます。交渉のテーブルに乗っているということは、ある程度はお互い欲しいものがある、つまり妥結させたほうがよいという状況だと思うので、決裂となってしまってはlose-loseになってしまいます。「交渉の力学」風に言えば、実は相手のBATNAは思ったほどの価値がなく、それは自分も同じ、ということになるんでしょうか。BATNAみたいな使い慣れていないワードを使うと、自分でも何を言っているのかわからなくなる。現時点ではZOPAが存在しないから、相手の真のBATNAを把握しよう…とか上司に言われたらビビる。

aw_302
2021/03/31
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉の力学は大変勉強になった。BATNA・留保価値、このイメージがあるだけで、他部門との折衝や顧客の求めているニーズが理解しやすくなると思う。なんとなく・・・で交渉をしていたが、今後はよりうまく交渉できる自信が持てた。

yusu98
2021/03/30
メーカー 営業 一般社員

単価交渉の際に使うことができると思いました。
今までは相手のバトナを考えずに交渉していた。
相手と自分の要求に大きなギャップがある場合、自分が譲歩することが多かった。しかし、場合によっては相手はもし自分の商品を買うことができないと不利益につながる場合もある。このような時に適切な目標設定をして、交渉に応じたい。

kazuki_satou
2021/03/29
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

客観的にみることが大切だと思う。

kybk_818
2021/03/28
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

日常業務に交渉はあるという視点で、交渉術を意識する
誠実さというのは響いた

kazurose
2021/03/28
メーカー 専門職 一般社員

提示額をそのまま飲むのではなく、交渉を念頭に置くことが学べてよかった。

akatsuki_89
2021/03/28
インフラ・公共・その他 建設・土木 関連職 一般社員

この手の交渉ごとは、日常の値引き交渉でも使えそうなので、是非使ってみたい!

ht99
2021/03/28
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴシエーションと聞くと敷居が高いと感じてしまう。交渉と聞くと日常的にやっていることと警戒することもないのに。横文字も自分事として理解してみると身近なものに感じられた。理屈も良く分かった。交渉がうまくいった理由やうまくいかなかった理由が説明できることで次に活かせる機会が増えそうだとも感じる。
話変わって、苦手意識を持っている敷居の高い言葉はたくさんある。自分から学んでみようと飛び込んでみてもよくわからなくって諦めた言葉。そんな言葉が乱立していて、そのことを理解しやすく学ばせてくれるGROBIZは有難いと感じています。

ynaka_0766
2021/03/28
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

目標値を中心に考える事が多くもう少し視野を広く進めていかないとと感じました。

dtanaka
2021/03/27
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

相手のBATNAを推測する。も重要だけど、案外自分のBATNAも明確にしていない交渉が多いように感じる。
交渉事なのでついつい「自分有利で終わりたい」「相手有利でおわるとモヤモヤ」みたいなことがある。冷静に双方の留保価値・BATNAを考えることで少しでもWINWINに近づけるし、客観的に分析できモヤモヤは改善されそう。

tomowo
2021/03/26
医薬・医療・バイオ・メディカル マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

交渉においては、1次元的な考えに陥りがちだけど、事例にあったような給与面では例えば、福利厚生(家賃補助など?)の充実で給与は上げられないが相手の留保価値を下げることも選択肢に入ってくる気がしました。

ke-ke
2021/03/26
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

「自分の交渉力を高めるには、自分のBATNAを高める」
→ビジネスシーンに限らずいえることと感じた。
アンカー及び目標値を設定することの重要性を感じた。

standingfields
2021/03/23
メーカー 経営・経営企画 部長・ディレクター

取引価格の交渉のみならず、本社と事業部の間での打ち合わせ交渉、同じチームや、同僚との間でも交渉はある。BATNA、ZOPAの定義、目標値を設定することでいかようにでも応用は効くかと思う

bacchus
2021/03/23
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

とにかく相手を知る事が大切。会社のみならず業界や社会情勢なども含めて。

tknkn
2021/03/22
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 一般社員

業務で活用する為には、交渉を構造的に捉える事が必要だと思いました。

take0526
2021/03/21
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

普段から何気なく行っている交渉であるが、論理的な考え方を学ぶことが出来たので、交渉になれていない若手への指導にも活用したい。

0829koba
2021/03/21
商社・流通・小売・サービス マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

先方のBATNAが何であるかの推測が難しいと思う。先方との会話の中で、明確に分かれば良いが、多くのケースでは、先方の望むことが見えないことが多い。傾聴力の向上、情報収集と分析も大事な要素になってくると思う。

minamikaze
2021/03/18
商社・流通・小売・サービス マーケティング 部長・ディレクター

業務での交渉だけでなく、生活シーンでも、家族を含めて人との交渉に役立てたいと思います。

ueda_hideki
2021/03/17
メーカー 専門職 一般社員

相手のBATNAを考えることは仕事を頼まれた場合なども含めて使える内容だと感じた。

mab3
2021/03/17
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

これまでネゴシエーションに関して学んだ際に、BATNAと留保価値が同一であると誤解していたが、この講座により、誤解が解け、より理解が深まった。
講座を受けるまでは講座の内容を漫然と考え、交渉に挑んでいたが、改めて、即断即決の前に、一呼吸置き、都度、留保価値やBATNA、ZOPAを見直すことが、より良い自分の妥結点にいたれると感じる。

tomo_0123
2021/03/16
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴシエーションを体系的に学んだことがないため、専門用語等については知見が広がった。
一方で、ネゴシエーションは自身の意見の対極にいる部署、人、顧客と対峙する際に必ず必要なスキルであるが、相手がこのような体系的な理解ではなく、自分に有利に働くようにマウントを取るスタイルで来られるとなかなかこのような理想的な形にはならないのではないかと感じた。

myukiko1007
2021/03/16
IT・インターネット・ゲーム・通信 経理・財務 一般社員

無意識にこれくらいが妥当カナ、と思いがちだが、
自分はどこまでOKか、相手はどこまでOKか、
目標は?アンカーは?と
具体的に見極めることが重要なんだと思う。

takahiro_1218
2021/03/15
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

BATNAと留保価値、ZOPAの考え方を改めて学ぶことが出来て、大変勉強になりました。価格交渉などの場面は業務上もありますが、価格交渉だけではなく、採用率向上や、全国営業を動かすマーケティング部としての仕事としても活用できると感じました。

p-rosso
2021/03/14
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉に臨むにあたり、BATNA・留保価値・ZOPAの立案と
「目標値」・「アンカー」の設定を実態からぶれないように考え、
相手の話に耳を傾け、準備に時間を割くことが大切。

jus_nyaah5
2021/03/14
商社・流通・小売・サービス 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

社内外の交渉の場面で使えそうな知識でした。

mao4178
2021/03/12
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

今回の内容はビジネスだけではなく、ネットのオークションなど日常的な価格交渉にも使えますね。相手のアンカーを探ることも大事ですが、BATNAとZOPAを念頭に入れてみることを心掛けて行きたいです

mon-mon-mon
2021/03/12
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

これまでの自身の交渉では「相手を知る」というところが十分ではなかったように感じる。相手のことを知り、交渉が上手くいくようにしていきたい。

phanaco
2021/03/12
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

目標値とアンカーを設定するという意識が足りなかったと思うので、これからは設定するようにしたい。
ただ、年収の交渉の例は、自分が採用者だったらあまりに高いアンカーを伝えられた段階でその候補者以外で考えようと思ってしまうように思いました。うまく目標値で合意するためのコミュニケーションについてもう少し深く考えたいと思います。

masakazu-h
2021/03/11
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

相手のことを考えて交渉する。
わかっていても、つい自我を押し通してしまいそうになり、上手くいかない。
近いうちに、ちょうど交渉する機会があるので、交渉する力をつけたいと思います。

sanpei_0207
2021/03/11
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

BATNAについての理解が少し難しかった。「最低ラインという妥協点」と間違った理解していたが、実際には「そこまで来たら取る、最善策」ということである。

ds-935089
2021/03/10
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

yosshy8525
2021/03/10
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

初めて聞く単語が出てきて難しく感じたが、図に落とし考えると、分かりやすく感じた。

tsusuko
2021/03/09
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

BATNA、留保価値、ZOPAを考え、交渉をする際に活用していきたい。

ken0914
2021/03/09
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 経営者・役員

見積もり提出時の交渉に使える。相手金額の裏にある妥協点や目的を理解し、弊社側も準備しておく事が大事。zopaを最大限に広げるように出来れば成約率が高くなる。

koji_1977
2021/03/07
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

何気なく行っている交渉も3つの定義に分類して考えると、正しい交渉妥結ができているか客観的に判断が可能と考えました。

999r
2021/03/07
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉を構造的に捉えるのは知識があれば出来るが、実際の交渉ではアンカーや目標値の設定値をどこに置くかが1番難しいと感じた。

osada175
2021/03/06
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

難しい。お互いwin-winの関係構築が必須。

tsuda_2116
2021/03/06
商社・流通・小売・サービス メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

ネゴシエーションの交渉術として、BATNA(もっともよい条件)、留保価値(最低条件)、ZOPA(範囲)この3つを意識して実施して行きたい。

yug1
2021/03/06
インフラ・公共・その他 経理・財務 一般社員

なんとなく知っているだけでなく、batnaや留保価値、アンカーなどの定義をしっかり腹落ちさせておくことで、実践につながると思いました。

masaru0801
2021/03/06
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉時は自分の側の落とし所を考えていたが、相手の戦略を想像することが重要だと感じた。

watata05
2021/03/05
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

誠実であることと,アンカーをうって駆け引きすることに矛盾を感じます。

この点に関する説明があると嬉しいです。

big_007
2021/03/04
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

相手の考えを読み、適当な範囲でアンカリングを行うことが重要だと感じた。
とはいえ実践で使ってみないことには、なかなか身に付かないのでどんどん活用していきたい。

設定4の解説が欲しい。「バトナの価値」とは、、、?

chokora2
2021/03/04
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 部長・ディレクター

ビジネスでの交渉は論理的に進めていかないと上手くいかない。

masaomi-t
2021/03/03
メーカー 営業 経営者・役員

交渉にはゾーン決めて、論理的に望むことが大事と分かりました。ありがとうございました

maytokyo
2021/03/01
メーカー マーケティング 部長・ディレクター

コースでは定量的なネゴシエーションの事例がわかりやすかったが、定性的なネゴシエーションの事例も学びたい。
BATNA、留保価値、ZOPAの3つの交渉基本要素を意識してWin Win のネゴを試みたいと思います。

sassan0033
2021/03/01
IT・インターネット・ゲーム・通信 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

BATNAと留保価値が同じようにかんじるが、言葉を分けているのはなぜだろう?

esraa_y0604
2021/02/28
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

Considering various contract negotiation examples, it’s important to recognize that industry norms also affect how service providers respond to attempts to negotiate their fees, note Hart and Schweitzer. In law, consulting, and certain other fields, no-negotiation policies are common; the service provider simply names their fee, and the prospective client takes it or leaves it. But in everyday negotiation situations where some amount of haggling is typically expected (imagine a long-term marketing contract), a buyer who drives a hard bargain on price could offend the service provider—and reduce their motivation and performance over the long run. For this reason, when it comes to examples of negotiation in everyday life, our negotiation skills and strategies should include the ability to assess when not to negotiate.

aya39
2021/02/24
メーカー その他 一般社員

アンカーも設定しておくのは初めて知りました。

yutaru
2021/02/23
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

日常のあらゆる場面で交渉は存在するため、今回のカリキュラムは非常に参考になりました。これまでは、傾聴の姿勢をもって交渉に臨んでいたと思っていましたが、自分の伝えたいことを伝えることに焦っていたことに気づきました。交渉にあたる際には、BATNA高くして誠実な気持ちで臨みたいと思いました。

hiroki_0427
2021/02/21
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

業務で活用するには、相手のBATNAは何かを把握して提案することが大事だと分りました。
また自分のBATNAを上げる努力を続けることも大事だと気付きました。

nabeaki0323
2021/02/21
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

交渉の際に漠然と相手のバックグラウンドを考えていたが、講義にあった図を用いることでより単純に整理できるのではないかと感じた。

takahiro-2949
2021/02/21
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

交渉前の事前準備の重要性が理解できた。

mochizuki-3159
2021/02/20
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

交渉事を無意識に行っていたことが明瞭な言葉となった事や振り返りとなった。とても有難い事です。

oku315
2021/02/20
金融・不動産・建設 営業 一般社員

自分のBATNAは意識しているものの、相手のBATNAを読むことができていないため、今後はその点を意識しようと思いました。

nh0527
2021/02/19
メーカー 人事・労務・法務 部長・ディレクター

実際の交渉で、交渉相手のバトナ、留保値を知ることは非常に難しい。
自身が強いバトナを持つことが重要なのは納得できる。

pepsiman
2021/02/18
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 部長・ディレクター

日々の業務の中で、多く起こりうるスキルですね。
問題解決のスキルとも重複するのかもしれません。

nobu00393
2021/02/17
IT・インターネット・ゲーム・通信 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

交渉の場にZOPAとBATNA、アンカーリングといった理論が存在し、安易に妥協せず、うまく自分を場面場面でコントロールしていくことの重要性がわかった。

tomo1418
2021/02/16
商社・流通・小売・サービス マーケティング 部長・ディレクター

今まで学んだ事の応用であった。
復習の意味でも知識の定着が図れた。

kikuoka2459
2021/02/15
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

BATNAが大事ですね。強いBATNAがあれば、妥協点が高くなるので強い交渉ができそうです。
ただ、相手も自分もそれが判らないので、うまく交渉して相手のBATNAを推定することが大事と思います。

meraki
2021/02/14
メーカー 営業 一般社員

顧客への提案において、BATNAがない際のアンカーの提示の方法が難しいと思った。

今までは純粋にお願いのような形で提案をしていたが、この内容を踏まえて、
アンカーよりも強い、ある意味的外れのような提案をした上で、妥協点として自身の要望に帰着させるのがいいのか、
そもそもBATNAがない時点で準備不足なのか、
そもそも提案であって交渉とは異なるためこのスキルは応用できないのか、、
自分の中でしっかりと消化して業務に活かしたい。

ebi55
2021/02/13
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

はま寿司へ行こうと誘われた
寿司で有ればなんでも良いので
食べに行った
が日常の為、意識を高める為一旦考えるくせをつける

anriozw
2021/02/12
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

BATNA、留保価値、ZOPAを意識することで、交渉のシナリオが考えやすくなると思いました。

jinjakun
2021/02/12
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

通常なんとなく、自身の要望を突き通すためにどうするか、をメインで考えてしまう。

相手のBATNA、留保価値、ZOPAを検討して、最善の妥結に着地するよう図示化してみる

sik_1
2021/02/11
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

自分の通常業務で交渉する場面なんてないなあと思いながら視聴していたが、顧客からのクレーム対応にも使えることが分かり案外身近でも使えるものだという事が分かった。

0000351072
2021/02/09
商社・流通・小売・サービス その他 一般社員

BATNAやZOPAなど概念的に交渉を捉えたことがなく、勝負事に近いものと考えていたのを改めてられた。
実践あるのみだと思うので、日頃から気意識をしていく。

shigetan24
2021/02/08
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

関係者、関係者の利害と関心を整理して、BATNA、留保価値、ZOPA、目標値とアンカーを合理的に設定出来ればいいことが腹に落ちました。

先日行った交渉で上司が行っていたのがこういうことだったのかと理解できました。

早速、これらの用語を使って時系列に整理してみたいと思います。

次の交渉から実践できるようにしたいと思いました。

ありがとうございました。

kosuke-myk
2021/02/08
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

日常、やっているといえばやっている。改めてロジカルに考えてみると確実かつ納得感も得られる。

tomiyoshi
2021/02/08
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

事前の情報収集で相手のBATNAを把握しておく
自分のBATNAを高めることで交渉力を高める
自分の価値を正当に評価してもらうためにアンカリングを行い、目標値での妥結を目指す

takahashi-kk
2021/02/08
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 一般社員

相手との関係性の構築による,事前の情報収集をきちんと行わなければ、BATNAを知ることは難しいように感じた。

yasuito_abs
2021/02/06
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 部長・ディレクター

自分のBATNAの価値を高める事が大切なのですね。

yosukeadac
2021/02/04
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

価格などの要求仕様精査において活用できる。

daddyveroo
2021/02/04
メーカー 経営・経営企画 経営者・役員

今回の例のように、アンカーや目標値が数字で表される交渉についてはまだ比較的組しやすいように思われるが、妥結の条件が数字で表しにくい場合は、BATNAをどこに設定するかが難しくなる。獲得したい条件を重みづけしたり、絶対に譲れない条件をBATNAにするのだろうか。その際にZOPAが見いだせない場合の対応を学んでいきたいと思う。

tj66
2021/02/03
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

空港でお客様対応をしており、自分たちのBATANAを初めから下げていたのが分かった。これからは、場面ごとに適した内容で交渉に試みたい。

kenko-1122
2021/02/03
メーカー 経営・経営企画 経営者・役員

交渉術・テクニックの側面が前面にでた内容で、本コースに相応しくないように感じた。

keigoma
2021/02/03
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

誠実であったり、傾聴したりっていうのは当たり前のこととして、相手と自分のBATNAや留保価値を把握(推測)するということが交渉のスキルを高めるんだと理解できた。
ホイホイと相手の提案に乗るのではなく、そのへんを意識してもう少し粘り強くやってもいいかなと思った

tomokazu0523
2021/02/01
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

業者との価格決定でこのような交渉が多々あるためスキルが参考になった

toshi-honda
2021/02/01
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

交渉相手の置かれた状況を知ること、決裁者
を知ることが重要です。

yossi-i
2021/01/31
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

通常、家電を買うときも交渉をするが、どのくらいが妥当かあまり気にしていない。
時間をかけて他店を廻る時間コストと比べて行くのが本当は面倒。
賢く交渉をするコツをと思って視聴したが、少し期待はずれ。

sumire0006
2021/01/31
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

相手あっての事はWin-Winを念頭に、うまくいくよう努力したい。

siragen
2021/01/29
メーカー 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

これまで、交渉ごとで目標値やアンカーの考えで数字を設定していたが、自分本位だった。相手のBATNAを想定した上で設定することが大事。相手のBATNAは、相場があるものならば調べたり、詳しい人に聞いたりして当たりをつける。

kawai-j
2021/01/29
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

自分のBATNAを明確に!十分にできてないと思った。「相手のBATNAを読む」をぜひ自分のものにしたいです。応用編を受講すると分かるようになるかしら?

yutaro_7
2021/01/28
商社・流通・小売・サービス 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

言葉遣いがわかりにくいと感じた

moco1719
2021/01/28
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

日々の業務で大なり小なり交渉は発生している事。
BATA、ZOPA、目標値、アンカーにはより意識を持って取り組んでいきたい。

『市場』を理解、把握する事は容易ではない事が多いため、周囲にも相談して取り組もうと思う。

tomo0913
2021/01/27
メーカー 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

自分のことばかり考えてしまいがちであり、相手のバトナを考えることで戦略が変わってくることを見落としがちであった。
自分のバトナ、相手のバトナを考えると妥当な目標値が見えてくる。

ku0811
2021/01/27
金融・不動産・建設 営業 一般社員

日頃から、お互いの間にどのような利害関係があるか意識して話をすることで、WinWinの関係構築をする。

furusaw_1993
2021/01/27
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

とても勉強になった

takayuki0726
2021/01/26
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

今まで自分が行っていた交渉というのがものすごく浅いものであることが分かった。相手のBATNAを考えるなどということは全く思いもしなかった。交渉に関してもっと知りたくなった。

toru-930
2021/01/25
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 部長・ディレクター

誠実さは、アンカーを排除した方がしっくりするのですが・・・

shirokuma36
2021/01/24
商社・流通・小売・サービス 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

これを考えながら交渉するのには時間がかかりそうですが、とても勉強になりました。交渉力を身に着けたいです。

saggi
2021/01/23
コンサルティング・専門サービス その他 一般社員

相手のBatnaを理解するためには、どうしても相手側の状況を理解しないといけない。相手の立場で見た3Cや5フォースを使えると感じた。

usuchan
2021/01/23
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

少しでも不安や疑問があったら、何度も見直しできたのでよかった。

t-mine
2021/01/23
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

実践で試し腹落ちしないと使えないと感じます

tomoya1976
2021/01/22
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

相手と交渉する際のアンカーの重要性を感じた。最初に提示された金額によって意識がかわるので、今後生かしたい。

s-fukushima
2021/01/21
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

相手のバトナを想定して交渉する

itaokahiroki
2021/01/21
インフラ・公共・その他 営業 一般社員

今回の訓練を受けて活かしたいことは、交渉テクニックであるBATNAを把握して交渉できるようにしたい。

あるオプションを貰えば自分にインセティブが入る仕組みであれば、確実に交渉を取次か、売上を重視するか、お客様とで交渉が多く見えてくる。その際にまずは準備と状況を把握してネゴシエーションをできるようになりたい。

hiroshi1560oh
2021/01/21
金融・不動産・建設 経営・経営企画 経営者・役員

ZOPAと留保価値を決めBATNAを探るという、交渉の構造が理解できた。
ただ、実際の交渉は、相手とのパワーバランスや交渉者との相性などがあり、なかなか理屈通りにはいかないこともあると思う。
しかし、基本は相手もこちらも誠実に交渉することが一番大切だと思う。

aki-oh
2021/01/20
金融・不動産・建設 営業 部長・ディレクター

この講座で使われている用語は一般的なのか?もっとピンとくる用語で話してほしい。簡単なことを難しく話しているように感じる。

wataru5884
2021/01/20
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

自分の条件の範囲内であれば即合意の判断を行いがちであるが、相手先の状況を洞察することにより、より好条件で商談を進める手法の気づきがあった。その考え方として、BATNA、留保価値、ZOPAのガイドは大変参考になった。

massa-2007
2021/01/18
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

相手のBANTAを考慮した上でアンカーを設定することが日常業務での顧客や協力会社との交渉で活用が出来そうです。

qq0119qq
2021/01/16
コンサルティング・専門サービス 販売・サービス・事務 一般社員

ネゴシエーションのしくみを相手に動いてもらうための交渉でも意識していきたい

katsu_c
2021/01/16
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

これまで意識せず、実践してきたと思います。この学びで整理できました。

drun
2021/01/15
メーカー 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

興味ふかい内容でした。

zukko
2021/01/14
広告・マスコミ・エンターテインメント クリエイティブ 課長・主任・係長・マネージャ

海外との交渉は、アンカーがあることが前提だが、日本だと、アンカーを打つこと自体が、誠実さにかけ、関係を悪化させることがある

blue3
2021/01/13
インフラ・公共・その他 営業 一般社員

今までの交渉がいかにロジカルでなかったかということを思い知らされた。
交渉においてしっかり事前準備をすることが大切であるということも把握することができた。

hiromi-s
2021/01/13
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

交渉の力学に名前があり、構造的に考えられる事を知った。ただ、基本編の例題だと実際のビジネスシーンでどう活かせるのか少し想像出来なかった。

yuki_1203
2021/01/12
メーカー IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

日常生活も含めて、交渉は常に発生していることは理解しているが、「BATNA」、「留保価値」、目標値、アンカリングのそれぞれの用語の定義を理解して、使いこなすのには時間がかかりそうに感じた。 
自分と相手がどこにいるのか、を即判断することは難しそうだ。

mitsuhiro-lucky
2021/01/11
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

・交渉における心構えが変わりました。

ichiro-1966
2021/01/11
メーカー 営業 一般社員

交渉はすなわち営業すなわち実績

kfujimu_0630
2021/01/11
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

BATNA、留保価値、ZOPAという用語は初めて知りました。相手の立場に立ち、裏を読みながらより良い交渉に妥結させることは非常に大切ですが、信頼関係が失われては元も子もないので、状況をよく見ながら交渉にあたることが大切だと思いました。

takumi0125
2021/01/11
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

今まで曖昧に理解していた交渉に関する思想が、視覚的、かつ体型的に理解できた。実務により効果的に使えそう。

junko777
2021/01/11
メーカー マーケティング 一般社員

ありとあらゆる業務や生活全般において活用出来る内容だった。自分の担当しているリサーチ設計業務や調査会社選定の場面においてネゴシエーションスキルを知っているといないでは、挙げられる成果が全く異なると思う。限られた予算の中で、成果を最大限挙げられるように日頃から意識したい。

ukiyuki
2021/01/10
IT・インターネット・ゲーム・通信 経営・経営企画 一般社員

基本的な概念を理解することができました。

tsuyo4648
2021/01/10
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

目標を高く設定することが大事だが、相場を把握し適切な設定をすることが大事。

bellekyoko
2021/01/10
金融・不動産・建設 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

誠実であることを考えるあまり、相手のBATNAなどあまり考えなかった気がする。反省。

taro1567
2021/01/10
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

なんとなく知っているようで知っていないことをクリアに理解できてよかったと思う。また、交渉は相手とのやり取りで、目標値も含めダイナミックに動いて行くものということがよくわかった。

miyake_0606
2021/01/09
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

数字が関わらない部分でも使えるかなと臨機応変に考えを使ってみたい

ryooka_1983
2021/01/09
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

普段の交渉において、自身のBATNAや留保価値が曖昧なまま交渉に入ることが多いため、相手のBATNAを読み取る事や、目標値を定めることもできていないと感じた。然るべき準備を行い、気持ちの余裕を持って交渉にのぞむことが重要だと思った。

bassa
2021/01/09
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

相手の留保価値の推測を誤った場合のリスクをどのようにカバーするのかが気になります。

moocaster
2021/01/07
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

実際には様々な利害が関係するため、難しいとは思います。しかし、実践編を学び、交渉力が向上することを期待したいと思います。

hatarakihonpo
2021/01/07
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

図や言葉で説明されると理解できます。

tf_25
2021/01/07
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

聞く交渉おける値引き幅を考える際の手法として、今まで考えていなかったところが明らかになった。

5103takuma
2021/01/07
コンサルティング・専門サービス 営業 一般社員

BATONAを見極めて、アンカリングするとのことだったが、そのアンカリングの値が大きすぎると先方への印象が悪くなってしまうと思う。ある程度信頼関係がないと、アンカリングは難しいのではないか?

tsakuragi
2021/01/07
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

・相手のBATNAを読むことは難しいので、日々の業務で実践していくことで相手のBATNAを読む精度を高めていきたいと思う。

tk3303
2021/01/06
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 部長・ディレクター

取引先との契約更改において、長期契約、単価アップ、取引量の増加など、何を重視しているのかを把握した上で交渉を進める。

hira_2005
2021/01/06
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉する上でアンカーの落としどころは常に意識している。一回の交渉でまとまるとは思っていないので、より相手の情報を引き出す意味でもアンカーの落としどころは重要視している。言葉としては今回の学びで覚えたが、zopaや留保価値も同様に行えているので引き続き活用していきたい。

kazutaka_201007
2021/01/06
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

他社や他部門との調整で出番があると思うが、BATNAや留保価値はよく理解しないと設定できないと感じた。これまでこの様なテクニックを知らなかったので、試してみたいと思います。

tkn16
2021/01/03
メーカー 営業 一般社員

常にお客様と折衝しているので役に立つ

contact645
2021/01/03
金融・不動産・建設 マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

システム更改時における価格交渉の際、BATNAの存在がないまま、つまり他に乗り換えるという選択肢を持たないまま、なぜか強気に業者に凄むという姿勢を繰り返している弊社ですが、普段から選択肢を多く持つことの重要性に気づきました。

haruyo2480
2021/01/03
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

こちら側のBATNAだけでなく、相手のBATNAを推測することが重要

chappy01
2021/01/03
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

準備 BATNA ZOPA 留保価値を踏まえ、対応すると結果も変化することが予見され目からうろこでした。

fiona
2021/01/03
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

交渉する上では、交渉の力学を念頭において、考えることによってwin winの交渉を進めることができる。

tada05
2021/01/02
IT・インターネット・ゲーム・通信 その他 課長・主任・係長・マネージャ

安きに流されず、常に考える事を忘れない。

yo1-iijima
2021/01/02
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

此方の不手際でクレームから、大きな影響を及ぼす場面を見て来ましたが、エゴシエーションで安易な妥協は禁物で交渉は問題解決のために相手と行う共同作業、交渉のかけ引きと誠実さは両立しうることに気付かさせられました。

msk4217
2021/01/02
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

ビジネス以外の交渉にも大いに役立ちます。

kingyo_1024
2021/01/02
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

最初にそれぞれの範囲を決める、交渉はここから始まっていることを意識して行う。

idemasayuki
2021/01/01
メーカー 営業 一般社員

交渉は状況により様々であるが、双方の妥協点をうまく引き出したい。
すぐに身につくスキルではありませんが意識しておきたい。

takakiyo-yamane
2020/12/31
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

業務で活用できるように実践していきます

kwmk
2020/12/31
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

交渉する前に準備すべきことを学びました。
目標設定交渉時に利用します。

takao-kibe
2020/12/31
メーカー 建設・土木 関連職 部長・ディレクター

今後のネゴ交渉に使えます。

tuboi-3556
2020/12/30
インフラ・公共・その他 その他 部長・ディレクター

ネゴシエーションと聞くと高度な交渉だと思っていたが日常に行なっている
交渉のことだと分かった。
気付きとして相手のBATNAを考えず自分のアンカーと目標値だけで交渉を
してしまってる事が思い起こされた。
今後は相手のBATNA、留保価値をしっかり考えて交渉に臨みたいと思う。

ishida_m
2020/12/30
インフラ・公共・その他 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

日々の業務でも色々な人と交渉して物事を進める事が多くあります。
今回の内容を意識して相手とwin-winの関係を築きながら物事上手く進めていけるようにしたいと思いました。

hase_4649
2020/12/30
メーカー 営業 一般社員

社外だけではなく社内での交渉にも活用出来ると思いました。

hideyamasan
2020/12/30
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

交渉に対しても論理的に考えると当たり前ではあるが、見える化され、分かり易くなると実感しました。

mo1038
2020/12/29
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

BATNA、留保価値、ZOPAは初めて聞くワードでした。
本コースで学んだ内容を頭に入れて実践していきたいです。

seiya1918
2020/12/28
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

重要なスキルですね。互いのWin-Winを追求する。そこに妥協しない姿勢を貫き、論理的にプロセスを踏みながら臨もうと思います。

idyo_332
2020/12/27
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

交渉に臨む際の心構えである、積極的に準備をする、目標を高く設定する、相手の話に耳を傾ける、誠実であるの4ポイントを意識して対応したい。
また、組織の代表として臨む場合は謙虚は美徳にはならない点も合わせて心に留めおきたい。

s_kaise
2020/12/26
インフラ・公共・その他 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

用語が専門的であり、ついていくのに振り返りが必要になる。

monkichi_50292
2020/12/25
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

交渉戦術は難しいと改めて実感とともに、自身で正直アンカー、目標値設定等々実際運用、交渉できるのか?考えてしまいました。

meguro2020
2020/12/24
メーカー マーケティング 一般社員

交渉における目標値、アンカーを理解した。

kojikoji1129
2020/12/24
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉は、実は日常的に行われていることだと、改めて感じました。
私生活でも仕事でも、その大小があるが存在していると思う。
ですが、その根底にあるものは「信頼」ではないだろうか。
そもそも、その信頼がないと交渉には至らないから。
そのことを肝に銘じて、相手に対しても誠実に対応することを心掛けたい。

polcadots
2020/12/23
広告・マスコミ・エンターテインメント マーケティング 一般社員

ビジネス面だけでなく引っ越し等の普段の生活でも使えそうだと感じた。自分はすぐ交渉妥結させたいので早まってしまうことも多いがゾーパにきをつけつつ進めていきたい

fumi_1971
2020/12/23
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

少しズレるかもしれないが、人に業務を依頼する際に、最初に能力より少し高めを求めていないと、後で追加の依頼をした時に、例え現状に余力が有っても負担増と取られ事と似ていると思った。

moondance
2020/12/23
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

交渉とは相手との妥結点を探る行為であるが、まずは自分の譲れないポイント(留保価値)や代替案(BATNA)や目標値などの自分の中の要求事項の整理が重要であると感じました。

doberman21
2020/12/22
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉は勝ち負けではない・・・まさにその通りだと思うが、なかなかそれを実践できない時がある。

chapa0908
2020/12/22
インフラ・公共・その他 経営・経営企画 一般社員

業務や日常での交渉事において、自分と相手それぞれの中の留保価値を考える癖をつける

hamahamah
2020/12/22
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

交渉の力学として、図示しながらの説明でわかりやすかった。
先輩方がやっていることはこのことがベースにあったのだとよく理解できた。

c-heree
2020/12/22
インフラ・公共・その他 建設・土木 関連職 一般社員

バトナやゾーパなどまったく新しい概念ではないものの、定義づけされるとより具体的に考えるようになるので、より的確な交渉につながる

hhcpa
2020/12/22
コンサルティング・専門サービス 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

good!

shinokin
2020/12/20
メーカー 営業 一般社員

相手との商品納入商談の際の交渉時に役立てられる講座でした。自身と相手のBATNA、留保価値、ZOPAを冷静に分析、判断することでお互いにより良い妥協点が見いだせるように。交渉に際しては誠実に、尚且つ過度に下手にならずになるべく対等な立場で交渉に当たれるように更に考えながら業務に取り組もうと思います。

kitamuta3913
2020/12/20
メーカー マーケティング 一般社員

BATANA :交渉でもし合意が成立しなかった場合に取りうる最善の策
ZOPA:交渉が妥結する可能性がある範囲
略語が初めてで少し覚えにくかったです。

zummy_0617
2020/12/20
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

交渉スキルを初めて学びました。銀行の事務専門会社で外部の人と直接の付き合いはないですけども、説得するとき、言葉も大事ですが、図式を示していくのも
大事だと分かりました。アンカリングなど、枠組みを捉えるのは難しいと感じました。粘りの交渉ですね。

shunsuke18
2020/12/19
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

・交渉において、謙虚であることは正義ではない。不利な条件をのむことは、同じ組織のメンバーに迷惑をかけることになる。強い姿勢で挑む。
・相手が最初にい提示する条件は、向こうにとってギリギリの条件ではない。必ず、バッファを持たせた条件を提示してきていると考える。
・相手の置かれている状況を見極める。客観的に見てどのような立場なのか。BATNAは何なのか。周辺相場はどうなのか。
・一度向こうが譲歩してきたとしても、それが本当にベストエフォートなのか?立ち止まって考える。
・強いBATNAを持つことで、交渉を優位に進められる。

fujikami
2020/12/19
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

お互いの理解を深めてwin-winとなる妥結を目指すという考え方は立場が上になるほど大事な要素ではないだろうか。立場が上がるほど、自分がすることの影響を考えるべきだと思う。

spring_356
2020/12/19
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

これまでの自身の交渉はBATNAを下げて妥結することが多かったように感じる。相手のBATNAと留保価値を把握することで日常における交渉からその効果を実感できるように実践してみようと思いました。

boon8383
2020/12/19
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉する際に、相手のBATNAをどれだけ把握できるかで、交渉の度合いを決める事ができるとおもった。

gyo93r
2020/12/18
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉の基本を理解するとともに、高いスキルも要求されるものであると感じた。BATNAをいかに高めZOPAを創出するか、経験と事前準備も重要と考える。

tough-relax
2020/12/16
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 一般社員

にちじょうせいかつでつかえそう

takasu56
2020/12/16
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉の際、相手の留保価値を見誤った際の対処(回避)方法は? 取り戻しが効かないのならZOPAの範囲は狭まる? 相手との「かけひき」は難しいの一言に尽きる気がする。また、これに慣れてしまうとゲーム感覚に陥る恐れがあるので、それだけは避けたい。

taku_0318
2020/12/15
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 一般社員

互いのBATNAを考えつつ、目標にリーチするためにアンカーを打つことが交渉には必要であると理解したが、実際アンカーを打つとなると気が引けそう。。

takashi_1643
2020/12/15
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

交渉の時の参考になりました

maplepapa
2020/12/14
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉を構造的に捉える事で希望よりも高く売れる時には高く売るべきという原理が興味深い。

mitaka3
2020/12/14
IT・インターネット・ゲーム・通信 クリエイティブ その他

交渉には相手の状況や意思決定者が重視する価値を把握するための準備が重要だと学んだ。

交渉を有利に進めるためにBATNAの価値を高めることが大切なこと、妥協点を目標値に近づけるためにアンカリングという手法を用いることができることも学んだ。

mise-a
2020/12/14
商社・流通・小売・サービス その他 課長・主任・係長・マネージャ

構造的に見たるとか考えるということは、意識的にはしていなかったように思います。

takeke
2020/12/12
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

BATNA,留保価値、ZOPAはらしきものは頭の中にうっすらと有ったが、それぞれの内容を学習出来たので、今後の業務に生かしていきたいと思います。

take_0916
2020/12/11
メーカー その他 一般社員

交渉は仕事のみならず日常的に発生する事案であると感じました。交渉力を高めることが、ビジネスにおいてもプライベートにおいても、物事をスムーズに進める上で重要な力であると感じました。

taka_1109
2020/12/11
メーカー その他 一般社員

対顧客だけでなく、上司や同僚、部下にも使えるスキルだと思う。仕事を受ける際、仕事を任せる際に流用したい。

fusho225
2020/12/11
メーカー 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

交渉相手も同じレベルだとやりやすいと思います。

1219
2020/12/11
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

普段の日常生活に於いても、ネゴシエーションは行っていることを再認識しました。
迷ったときに、また振り返りをしたいと思います。

roy_1120
2020/12/11
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉を感覚に頼り行うのではなく、利害の論点まわりに存在する力学を意識して準備や交渉の過程を振り返ることで、最大の成果を得られる交渉術の獲得を目指していきたいです。

mizu2204
2020/12/10
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

BATNA:交渉で合意が成立しない場合の最善策
留保価値:下回れば絶対に交渉で妥結しない最低条件
ZOPA:交渉が妥結する可能性の範囲
これまで聞いたことがない単語が出てきたので、しっかりと自分の中に落とし込み、理解を深めたい。

ch_an_mio
2020/12/10
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉前の準備が大事だと感じた。

yasutoshisan
2020/12/10
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

目標値、アンカー、留保の考え方は、重要である

yoshi__o
2020/12/10
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉を構造的にとらえたことがなかったので参考になります。
BATNA頭に入れて活用します

kyng_2020
2020/12/09
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

用語と意味がなかなかリンクせず、内容を理解するのに苦戦しました。何度も繰り返し学習し、交渉術を身につけたいです。このコースから、やみくもに行っても成果が得られるかは分からないため、ルールや傾向を理解して臨んだ方が成果が出しやすいと理解しました。興味深い講義でした。

user-c9879c56f4
2020/12/09
  

聞き慣れない単語が内容が理解出来なかった。苦手にしている内容なのでもう一度振り返りたい

tani321
2020/12/08
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

安く買って、高く売るためにどうすればよいか?そのために、BATNA、ZOPA、目標値を考える。

etjc_2020
2020/12/07
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉において相手のBATNAを読み、それ次第でこれまでの条件から新しい条件に頭を切り替えて、目標値を変えていき新たな目標値に対してアンカーを落とす。この辺りは経験を積んで身に着けていきたいと感じた。

matsu0330
2020/12/07
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

こういうことが自然とできるようにしていきたい

take24
2020/12/06
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

交渉を構造的に捉えるという考えかたはおもしろかった。
今まで論理的に考えているようでも、自分の目標ラインを上回るか下回るかが主な考えで“範囲”という捉え方はあまりしてなかったように思う。
そのため、例示でB社から650万円の提示が来た際の考え方については新鮮なものがあった。

t2mrm
2020/12/06
メーカー その他 一般社員

ボスに対して交渉をしなければならないシーンが日常的にあるため、「落としどころ」というのはある程度想定して交渉に臨んでいたが、今回学んだことでよりスマートに相手との妥結点を導き出せるようになりそうだと感じました。

tane77
2020/12/05
インフラ・公共・その他 マーケティング 一般社員

ネゴシエーションには相当の準備が必要だと認識した。

nitagai
2020/12/05
メーカー その他 一般社員

ネゴシエーション基本編理解しました。
仕事は勿論プライベートでも役に立つと思いました。

baseball_bat
2020/12/03
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

交渉の妥結点をどこに設定するか。ビジネス以外でも交渉の場はあるので、目的地をしっかりと定めた上で臨んでいくようにしたい。

dosaken
2020/11/30
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

毎日が交渉ごと
相手の最善策を考えて臨むことは有意義だが、考えすぎてしまうと目標を忘れてしまいそう
事前の準備を怠らないようにしよう

f15j
2020/11/30
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

アンカーの概念が参考になった

chibichappe
2020/11/30
金融・不動産・建設 その他 課長・主任・係長・マネージャ

実務においては駆け引きがあるので、簡単にはいかないと思いますが、今回、お互いに妥協できる幅があることを学習できて、有意義だったと思います。

seji1212
2020/11/29
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

実践おこなってみたい

takemura-z
2020/11/28
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

zopaとbatona 復習しておきます

yassy0828
2020/11/25
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

営業の場面では落とし所を常に考えなければならないので今回の内容は役に立つスキルでした。

mouri-0432
2020/11/25
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 一般社員

損保会社の事故担当業務に携わっている為、交渉を行う機会は多い方だが、特段今回学んだようなことを意識するようなことはなく、ただ漫然と流していた部分が多かった。今後はBATONA、留保価値、ZOPA等を明確に意識し、交渉に関する要素を体系的に捉え、整理したうえで臨みたいと思う。

akkyo
2020/11/24
金融・不動産・建設 IT・WEB・エンジニア 一般社員

より実践的な内容でわかりやすかった

kaitakashi2011
2020/11/24
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 課長・主任・係長・マネージャ

高いBATNAを持たないと、危険だ。

gti-to
2020/11/23
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

相手のバトナを、どう探るかが社内外の交渉で、重要であると、認識できたことは、良かったと思う

takahira15005
2020/11/23
インフラ・公共・その他 専門職 一般社員

Win-Winが重要だと感じました。

rn_2020
2020/11/23
メーカー 経理・財務 一般社員

相手のBATNAを読んで適切なアンカーを提示する。
少し高額な電化製品の購入時など、日常の中でも行っているなと思った。

fumiaki_885179
2020/11/22
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

今まで実施していたことを改めて認識した。

roro_1
2020/11/22
商社・流通・小売・サービス その他 一般社員

日常の業務の中でも「交渉」場面がある時に参考にしようと思う。

mkt2100
2020/11/22
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

関西人が無意識に行っていることの理論がよく分かった

go_55555
2020/11/21
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

自然とやっていたことでしたが法則におとしこむことで次のステージが見えてきそうです。

yoshi-0531
2020/11/21
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

業務で日々行う価格交渉に活用したい。

anonaoko
2020/11/20
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

なにごとにも誠実にとりくむ

gouk18
2020/11/20
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

いいとおもいます

ahachi
2020/11/18
メーカー その他 一般社員

商品に定価がなく、買い物に交渉がついて回る海外で、難しい用語など考えずにやっていたこと。相手の思惑、とこちらの必要性を秤にかけて、価格交渉する。
時には面倒になって安易に妥結したり、あるいは相手に譲ってみたり。
ビジネス講座なので、金銭換算しない案件の交渉は次のセンテンスであるのかな?

suginoryu0502
2020/11/16
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

交渉では冷静になりお互いがウィンウィンになるようにするべきだと学びました。

andoh_m
2020/11/16
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

アンカーの考え方は持っていたが、BATNAという交渉が妥結しなかった場合の最善策との考えが無かった。今後は交渉相手のBATNAを意識していく

mossan0001
2020/11/16
インフラ・公共・その他 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

目標値をそこまで高くしないようにしていましたが受講して、目標値を高く設定することが重要だと学び、日頃は実践できていないことに気付いた。
目標値を高く設定することで、アンカーやバトナを設定、ゾーパを作り出す工夫が養われると学んだ。
今後は、上記に加えて相手のバトナを考えて交渉に望みたい。

natsuki-m33
2020/11/15
IT・インターネット・ゲーム・通信 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴシエーションの場面ではいかに誠実であるかも重要だと思う。

massapy
2020/11/15
金融・不動産・建設 経営・経営企画 経営者・役員

今までいろいろな交渉事を行ってきましたが、このように論理的に構造を捉えた事がなかったため、新鮮でした。知らず知らずに頭で考えていた事が、視える化出来たと感じました。
交渉事は、限られたスキル、と思っていましたが、このように視える化する事によって、若手教育に応用し、限られたスキル、からビジネスパーソンとして押さえておくべき、必須なスキル、と捉え、社員教育にも活かしていきたいと思います。

kobadaisuke
2020/11/14
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

大切であることは理解しているつもりでも、性分として、積極的に活用したいとは思えずにいます。ビジネスマンとしては失格なのでしょうから、困りました・・・。

mikio_7460
2020/11/13
医薬・医療・バイオ・メディカル 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

専門用語を覚えるのは難しかったが、内容はごくごく当たり前の事だと思う。今後は応用編に期待して見てみたい。

gonta_0103
2020/11/13
メーカー 経理・財務 一般社員

アンカ理論は、ビジネスの交渉で使える、とあらためて理解した。

onioni
2020/11/11
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

冒頭あったように、交渉は普段の業務のいろいろな場面で生じていると認識した。
これまで交渉ごとはどのように考えていけばよいか分からずに苦手意識をもっていたので、以下学んだこと

・心構え4つ(積極的に準備する、目標を高く設定する、相手の話に耳を傾ける、誠実である)
・考え方のポイント(BATNA、留保価値、ZOPAをとらえる、目標値の設定、アンカーの活用)

をまずは愚直に実行し、交渉力向上を図りたいと思う。

hkoyama_00127
2020/11/09
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

交渉は苦手です。目標は高く設定するのが良いとされますが、相手に受け入れてほしくて妥協することが多く良くないですね。まずは、身内の組織にとって利益になることも最大限に考えるように改めます。

hana0808
2020/11/09
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

実践編の前に観ておけばよかった。

subalist
2020/11/08
コンサルティング・専門サービス メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

自分だったら、希望年収を上回る提示がされたら即OKしてしまうと思いました。
相手の落としどころを正確に読めないと、危うい交渉(白紙)になることは念頭に置きつつ、学んだことを活かしていきたい。

ichi_02
2020/11/07
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

事例では、わかりやすく金額面の交渉を挙げられており、実際にも身近に行われているが、金額ではないものでもこの考え方を用いて交渉に臨もうと思う。

msp0439
2020/11/07
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

勉強になりました。事前準備が大切。

m-hirose
2020/11/05
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

日々の業務の中で、ちょっとした交渉事はいくらでもあると思う。これまでは、譲れる・譲れないの単純な2軸で判断することが多かったが、もう少し自分の基準だけでなく、相手の状況も分析してBATNAと留保価値を推定することで、自分にとってもより価値の高い妥結ができるようにしたいと思った。

su-dama
2020/11/04
インフラ・公共・その他 IT・WEB・エンジニア 部長・ディレクター

相手のBATNAをどのように探るのか、がポイントだと理解しました。そのためには、相手のことを十分に調べたり、探りを入れたりすることが有益と思いました。

kaede-1118
2020/11/02
コンサルティング・専門サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

顧客との交渉の中で、的確なBATNA等を設定出来るかどうか難しいと感じた。

andom
2020/10/31
コンサルティング・専門サービス 販売・サービス・事務 一般社員

交渉という言葉に先入観を持ってしまいますが、最初から合意の得られている案件はないもの。その時にロジカルに全体像を捉えて、情報を整理し、予測をもって次の手を考えることがWI-WINの結果をもたらす、ということだと学びました。

tsukasa1982
2020/10/31
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

商談前の相手の考えや希望などをしっカリと考えることを今一度行っていきたいと思う

tnb
2020/10/29
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

これまでグロ放題で受けて中で一番難しいと感じた。簡単にBATNAを読むと言えど…

sd-projectteam
2020/10/29
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

早速本日から実践します!

nopopon-123
2020/10/27
メーカー 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

交渉において相手のBatnaを推定し、目標値、アンカーを設定する、そのための情報収集、判断、知恵比べの要素もありますが誠実に傾聴するを心がけていきます。
仕事によらず豊かな生活につながると思いました。

ohno_yoshitomo
2020/10/27
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

自分の都合だけで考えてしまいがちですが、常に相手のBATNAを意識することが重要と思いました

shota_88
2020/10/27
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

交渉はお客様だけでなく従業員とも日々行われるものと感じた。商売だけでなく、作業指示でも相手の時間、作業量を考える自分もして欲しい作業の指示を相手のバトナを考えながらしていこうと思う。

sato-1552
2020/10/26
メーカー 営業 一般社員

お客様との価格や中身の交渉はもとより、社内の交渉にも活用できる考えだと感じました。

cathy55
2020/10/25
メーカー 営業 一般社員

交渉するときに、断られたらとか、断ったらを考えることが多い。BATNAなど構造的に理解することが重要と感じた。

mash0927
2020/10/24
医薬・医療・バイオ・メディカル 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

winWinが重要

takaaki-a
2020/10/24
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

まさに日常的に行なっていること。しかし、目標値•アンカー•BATNAなどの用語は意識していなかった。
こうした用語を明確にして情報を共有していく方が、相手(交渉相手ではなくこちらサイドの関係者)にも説明しやすいし、展開のスピードも速くなる。。。ような気がします。

asami_1125
2020/10/22
メーカー 営業 一般社員

shin1985
2020/10/21
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

相手の思っていることが分かれば簡単に妥結(場合によっては決裂だと思うが)する。相手の腹を探ることが交渉では?

kazuhironomiya
2020/10/20
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

まずは、身近な買い物の値引き交渉でこのプロセスを練習してみたい

ando1223
2020/10/20
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

BATNA、ZOPAと耳慣れない言葉で頭に入りにくかったが、ケーススタディにより、知識として身についた。アンカーと目標値の関係も、交渉の際には吹っ掛けやハッタリとしてよく用いられるので、相手のBATNAをよく理解することの重要性を感じた。

ichikawa_y
2020/10/20
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

今後の講義であるかもしれませんが、知りたい交渉術とは少し違っていました。
ただ、交渉における構造を知れたのは参考になりました。

ryo_218
2020/10/20
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

BATNA,留保価値,ZOPAは初耳だった。
この3つを意識すれば交渉の方向性がみえてくるのだと思う。

これらを踏まえた
より具体的な交渉のテクニックを学びたいと思う。

0000350725
2020/10/18
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

前提としてしっかりした準備が非常に大事だと理解した。

kass
2020/10/17
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

非常に勉強になった。業務で試してみたい。

mizushima_2002
2020/10/17
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

謙虚であってはいけない。身に沁みました。

tsune1969
2020/10/16
メーカー 経営・経営企画 経営者・役員

BATNAやアンカーの考え方はいま一度整理したい。また、交渉を構造的に捉える必要があることや交渉はお互いが得られる価値の最大化を狙うことという点は腹落ちしました。

uppop
2020/10/16
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 一般社員

BATONA、留保価値、ZOPAというのをはじめて知りました。
小さな交渉ごとは常にあるので、その都度、それぞれの項目を見直し、記録しておくと知恵と経験が溜まりそうです。

0226keiji
2020/10/16
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

常にそうですが、交渉事には相手の立場や状況を分析し自分なりの戦略やストーリー・落し所を決めた上でスタートし状況に応じて変更していく事がとても重要です。

tomo_83
2020/10/15
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

何事も事前準備が必要。下調べをしていないとBATNAや目標値など、低くなってしまいそう。

masaki0429
2020/10/14
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

まずは誠実であること。
その上で此方と彼方の希望のすり合わせと妥協点の模索かと思います。

fuji_atsu
2020/10/14
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

win-winの関係が一番いいと思う。好条件を引き出すためのアンカーは何気にできていることだなと感じた。ただクレーム対応などでの交渉ではどうしても相手の条件を聞き入ってしまうことが難点。それをどのように持っていくかがカギになると感じた。

r-t11040625
2020/10/14
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

相手のBATNAを読み留保価値を見極めるのは実戦ではなかなか難しいと感じる。小さな交渉から慣らしていく必要がある。

yus-5000
2020/10/13
メーカー 営業 一般社員

いろんな方向へアンテナを張っておくとBATNAを増やせると思う

hrk_511
2020/10/12
メーカー その他 一般社員

普段の業務において、見積を提示してから、客先との価格交渉が時折、あるが、今までは、客先からの主張を真に受けてしまい、
どうしても「相手と自身との間での勝ち負け」を意識してしまいがちでしたが、この動画の口座を通じて、
構造的なアプローチを知れたので、次回、同様の場面がある際は、ぜひ下記のアプローチをアウトプットしていきたいと思う。
「自身のBATNAを設定する→相手のBATNA・留保価値を読み取る。→ZOPAを想定する。→アンカリングし、最終的な目標値を定める。」

ni07020809
2020/10/11
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

BATNA、自分のBATNAを高めること、相手のBATNAを知る・推測することは
結構難しいのではと思いました。

tatsukist
2020/10/10
コンサルティング・専門サービス その他 一般社員

最初に出てきたエピソードが実務の課題に直結する内容でした。企画変更要求に対して、納入後の柔軟な対応やサービスフォローの観点、当社に致命的に欠けている課題なので耳が痛い。交渉は苦手意識しかないですが、相手に関心を持ち、相手の話に真摯に耳を傾け、事前準備を怠らない。交渉事だけでなく、全ての仕事の基本となりますので、改めて基本に立ち返った仕事に取り組むように心がけたいです。

oku0529
2020/10/08
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

仕事の業務上、社内外限らずネゴシエーションすることが多々あるが
常に相手を打ち負かせようという考えがあったことに気付かされた。
改めて相互の要求・要望を理解し、互いがWINWINになるよう交渉トライしてみる。

k_chuck
2020/10/08
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 部長・ディレクター

自分のBATNAの価値を高め、相手のBATNAを推察することが出来ると交渉力は高まる。

手段は、
①代替案を複数用意しておくこと
②相手のBATNAを多くの情報(相場、前例、常識、法令、状況)から推察すること
③相手のアンカーに引っ張られずに目標値を明確に定めておくこと

交渉を構造的に捉えて事前準備をしておくことが交渉力強化の要素ですね。

yaruzo-
2020/10/06
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

経験的に実行していたが、しっかり意識をして相手方の状態も確認しながらよりより良い交渉に繋げていきたい。

m-sky
2020/10/04
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

顧客のBATNAを把握し、より良い商品を提案することが大切だと感じた。
一方で限られた商品の中で選択頂く場合は留保価値を高めるが、譲歩されないことも多く、最終的に顧客自身が他社を選択することも現実には充分あり得る。

satoru_0035
2020/10/04
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

相手のBATNAを知ることが難しいように感じる。傾聴というワードがあったが、よい交渉を行うには、決断する前の事前の打ち合わせや情報収集が重要であると思う。

hatayasu
2020/10/04
金融・不動産・建設 営業 一般社員

交渉を体系的に理解することができ、勉強になりました。

au_hiro
2020/10/04
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

自分のBATNAを低くしがち。
また相手のBATNAを読むことは難しいと思う。

junbeat
2020/10/03
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

交渉の際は、相手の利害を考え、相手のBATNA(交渉妥結しない場合の最善策)として何があるかを考慮に入れながら、交渉を進めていけるように意識していきたい。

amaetsu
2020/10/03
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

相手のBATNAを確認して、交渉するのは、非常に参考になった。

r_ebihara
2020/10/03
商社・流通・小売・サービス マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

スキルと言うより普段業務中に心がけることのような感じがしました。

sonna_hiroshi
2020/10/02
インフラ・公共・その他 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

BATNA/ZOPA/目標値/アンカーを理解することは重要である。

tsh
2020/10/01
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

アンカリングが解説されていましたが、価格交渉などで初めから高め・安めに打ち出し、実態はもう少し落ち着いたところで妥結する、これはもう手あかのついた手法であり、実際の交渉の場では面倒に思われています。価格交渉様なWin-Winになりづらく、ゼロサムとなりがちな状況では最終的にはZOPA云々より両者の力関係で決まるで、参考になりませんでした。このような両社の力関係を言語化したものがBATNAと思いますので、言葉はどうでもよいですが、これを意識するのは重要と思いました。
また、不動産の例では、内容が実態と違っているように思えましたので、せっかくならば、空虚な机上の空論にならないように、講師のよく理解している分野を具体例に出せばよかったのに、と、残念に思います。

yusuke_kono
2020/10/01
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

相手のBATNAを常に意識することを心がけていく。

hiroshi-kita
2020/10/01
インフラ・公共・その他 経営・経営企画 一般社員

業務の押し付け合いなど、より身近な事例もあるとよかった。

colonsabuna
2020/10/01
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

情報を整理し戦略を立てたうえで交渉に臨むことが重要と理解した。

kenji_0515
2020/09/30
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

着地点を決めて、提示はそれよりも強い数字を提示するのは当たり前なのですが、今まで以上に着地点の決め方と提示額を決めていく際は相手の状況を構造的に考えて検討したいと思います。

seonn
2020/09/29
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

結局は、妥当なアンカーを設定して、そこで妥結するということが大切ということでしょうか?
お互いにアンカーを打ち合って、結論を決めるだけになると
数字遊びになるだけのような気がしてしまう。
むしろいかにして相手の設定したアンカーを動かすことができるか?
そのための交渉方法・論点設定が大切と考える。

0000351371
2020/09/28
メーカー 営業 一般社員

営業職に必須なスキル。直接的に物やお金を動かす業種ではないが、win-winの落としどころを探る勉強になった。全くのNG回答より、譲歩してもらえる範囲を事前準備で検討することにより、こちらに最大級有利な展開になることを学べた。

kappa_chan
2020/09/27
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

価格交渉をする際に、相手が親密な人だとどうしても言い値で受けてしまうことがある。仕事の場面でもプライベートでも予算があるし、相手から言い値で受ける人物と取られてしまうと、本当に大切な場面での交渉に影響するので、状況次第でアンカーを打つ必要があることも意識する。

tk1982
2020/09/27
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

自身も最近、転職を考えており、本講義から自身の価値を見極め、交渉に望もうと思えたので、講義としては非常に良かった。

yama_4988
2020/09/27
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

現在の自分の仕事を思い出しながら受講しました。
自分のBATNAをきちんと持てていなかったから、相手となかなか折り合えなかったのか…など色々考える点が多い内容でした。何度も視聴し腹落ちさせたいです。

torino-karaage
2020/09/27
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉を構造的に捉えることについて勉強になった。
どこが落としどころか、はっきりさせておく事前の準備と、相手の反応を見てBATNAを推測するという、自分が相手の立場になればそうするだろうな、ということを客観的に捉えることが重要。
あとは結論を急がないこと。目の前の美味しい条件に乗ってしまわないようにしないと。

haya_2830
2020/09/26
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

備品入札時に代理店と交渉する時に使えるかもしれません。

mtomone
2020/09/26
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

実務の中で、
依頼内容と運営経費等の交渉がよくあり、
お互いに交渉の中で譲れない事項を明確にし、こちらの提示よりも高い額で着地の場合には、精度を上げてもらうなど行っています。
定義をきちんと把握した上で、今まで以上に交渉術を高めたいと思います。

akira_sri
2020/09/24
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

ZOPAやBATNA、カッコいい言葉ですが、使わくてもいいと思います。交渉範囲や落としどころのほうが親しみはあって理解しやすいと個人的には思いました。

hiroshi-ito
2020/09/22
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 一般社員

自分の立場だけではなく相手のBATNA、留保価値を意識して交渉に臨む。

tani_sou6
2020/09/22
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

交渉の技術・プロセスを構造的に捉える初歩を学んだ事で、相手を知り、推測しながら自分の目標値を明確にする意識の必要性を認識出来た。交渉には準備を怠らずに望む事を忘れずに取組みたい。

raintree
2020/09/18
金融・不動産・建設 メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

交渉には構造があり、それを理解しておくことの重要性を認識できた。

kenzou
2020/09/17
商社・流通・小売・サービス その他 一般社員

すごくわかりやすく参考になりました。
こういう機会に直面することがあるかもしれません。
誠実であることという言葉に感銘を受けました。

meeya
2020/09/16
インフラ・公共・その他 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

講座内容は私生活でも無意識に実施している内容と感じた。
相手のBATNAを推測することがポイントで、その推測力をつける必要がある。

bkb_
2020/09/16
IT・インターネット・ゲーム・通信 メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

可能なら交渉する事態を避けたいものだ。そうだBATNAから探そう。

onishi024
2020/09/15
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴシエーションスキルがあると、交渉するときの譲歩点や目標値などを知り
目的を持って交渉にあたれると感じました。部内の上司との話し合いなどでもつかえるのではないかと思いました。

rinten
2020/09/14
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 部長・ディレクター

何となく経験で対応していたことも、整理して考えると良いと感じた。

i-takuya23
2020/09/14
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

zopaとbatnaの話は本当に勉強になります。相手の次善策の考察とアンカリングの重要性を感じました。

kawakao
2020/09/14
金融・不動産・建設 マーケティング 一般社員

日常的に今まで無意識にやっていたことも、交渉の力学を理解したうえではもっと有利に進められそうだと思った。

min__o
2020/09/14
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

これまでゴールだけを定めて自分の意見を押し通すような交渉をしてきたが、これからは最善策や妥協点など相手の話も考慮してお互いにメリットがある交渉をしていきたいと思った。

jhoshi
2020/09/14
メーカー 営業 一般社員

ネゴシエーション、BATNAの定義が理解しづらかった。

mitsutoshi_ueda
2020/09/14
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 一般社員

業務における他者との交渉では「相手を知る」というところが十分ではなかったように思えるため、今後は相手のことを知り、交渉が上手くいくようにしていきたい。

ytakashi
2020/09/14
商社・流通・小売・サービス IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

相手のBATNAがとても重要であると理解しました。しかしながら、実際の場面を想像すると、相手のBATNAを読み違え、アンカーの出し方を誤った際には、破談の可能性が高まるので非常に慎重に行う必要があると感じました。

ntakada
2020/09/13
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

基本的な考え方の整理ができました。

tomo0421
2020/09/12
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

相手のBATNAをよみつつ、自分のBATNAの最大化を図り、双方が納得出来るとは中々考え難い。どうしても何らかの妥結=妥協と捉えてしまうが、もっと相手のことを知ればZOPAも広がり妥結しやすいのか?コミュニケーションの問題なのかと混乱してしまった。

sasarisa_55
2020/09/12
メーカー 営業 一般社員

交渉先の相手に対し、BATNAを探りつつ、お互いWIn-Winな関係を構築していきたい。

mikijin
2020/09/12
インフラ・公共・その他 営業 一般社員

仕事だけではなく、あらゆる場面で考えていくことができると学びました。活用していきます。

hanachan29
2020/09/10
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

相手の条件をすぐに受けるのではなく、より納得のいく条件で妥結するために時間をかけ今回学べたスキルを活用したい。例えば仕事上の目標値決定の時。

t-hanada
2020/09/10
商社・流通・小売・サービス その他 課長・主任・係長・マネージャ

メーカとの交渉が日々あります。こちらからの要望を一方的に伝えるだけでなく、どうしたら先方も動けるか、譲歩の余地を残しつつ交渉に臨むことを心がけています。

truong
2020/09/09
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

交渉は難しかったですね。。。勉強になしました

ozaoza2
2020/09/08
メーカー 営業 部長・ディレクター

営業の基本を再確認できました。売り手との交渉ではどうしても弱腰になることも多いですが、BATNA、留保価値、ZOPAを意識して行きたい。

kenji1217
2020/09/06
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

交渉については、自身の目標と相手の主張、妥協点を探ることが重要であることが認識できました。

yugey
2020/09/06
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

双方のバトナを意識することでゾーパもおのずと設定されるので、バトナを見つけ出すロールプレイを実行していこうと感じました。20年くらい前にも交渉術の企業研修で同じようなものを受講しましたが、より体系的にまとめられており参考にします。

koro13
2020/09/06
メーカー 営業 一般社員

交渉においてBANTA、ZOPAを意識することは、お互いを理解し尊重し、最善の結果を導くことにつながると感じた。

km12120
2020/09/06
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

アンカーを置いて交渉するには相手のBATNAをより正確に把握できるかになるが、最終的には度胸というか、賭けの要素もあると思われます。相手も同じように考えるので個人的には無難なところで妥結してしまいそうです。

keita1020
2020/09/06
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

普段から無意識にやっている考え方ですが、改めて論理立てて理解する事が出来ました。ZOPA、BATNA、留保価値、目標値、アンカーを意識して交渉に臨むよう心掛けたいです。

marimo21
2020/09/06
金融・不動産・建設 営業 部長・ディレクター

winwinを意識し長期的な観点、全社的な観点で、交渉は強引に結果を出さない意識でいたい。

hat_1223
2020/09/05
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

用語から考えてしまうと難しいが、普段自身が交渉をする際に行っている駆け引きをロジカルに示してもらえスッキリしました。
この動画ではこちら側からの考えだけだが、相手も同様に考えているので実際は時間的・組織的な制約などが働き、納得度が高い交渉になるとは限らないので、理想論だけでなくその妥協の仕方なども解説してほしかったです

mirai100
2020/09/05
商社・流通・小売・サービス メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

ネゴシエーションにはあまり良いイメージはなかったが、普段の生活でもあることを知りイメージが変わり役に立つ学習となりました。

jun_iwashita_46
2020/09/05
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

相手のことを知ることが重要だと思いますが、どういう価値観を持っているか把握することが難しく感じました。
どんな情報を集め、どう推測していくか実践しながら身につけていきたいと思います。

k-man
2020/09/04
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 部長・ディレクター

相手のBATNAを探れるかに成功がかかってきそう。ZOMAが発生するようにするには、市場の標準価値から離れすぎずに目標値を設定すること。

hsgwshk
2020/09/03
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

相手から出された条件を鵜呑みにするのではなく、一度考えることが大切であると感じた。
自分にとってより良い条件を得るためにも、相手のBATNAを考えることはとても大切であると感じた。ただ実際に実践するとなると難しそうである。

hiro016800
2020/09/03
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

交渉力はいつでも存在する重要な事だと痛感しました

mari0518
2020/09/01
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

聞きなれない言葉があり難しく感じました。

asami_2020
2020/08/30
金融・不動産・建設 営業 一般社員

BANTAやアンカーといった初めて聞く用語があったので、交渉をメインの業務にしている今、適宜この動画を繰り返し視聴し、自分の中に十二分に落とし込んでまいりたい。

momoyupy
2020/08/30
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

BATNAの存在、状況によって交渉に強く望めるか、妥協しなければならないかの構造が良くわかりました。

manabu7777
2020/08/28
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉時の相手のBATNAを考えて対応する事が重要であることを学習できました。会社内外のいろんな状況で利用してみたいです。

nakamura0915
2020/08/27
商社・流通・小売・サービス その他 一般社員

交渉の妥結点を決める上でのプロセスを学べたと思います。

tabo-0425
2020/08/26
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

構造的に理解する事が重要と分かった。

oda-kiyomi
2020/08/25
インフラ・公共・その他 専門職 一般社員

交渉というとどうしても「いかにこちらの言い分を聞いてもらうか」ばかり考えてしまいがち。だが相手の言い分にもそれなりの理由があり、まずはそれを知ることで、妥結点を探っていくことが重要だと感じた。

0612toru
2020/08/24
商社・流通・小売・サービス その他 部長・ディレクター

交渉には心構えと交渉相手の考えや状況を読む努力が重要であること再認識しました。

kanibuchi
2020/08/24
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

自然にやっていることが多いが、体系的に学べたのは初めて。
相手のBATNAが分かり、自分のBATNAも強く有ればより有利になる点理解できたが、それが難しいということも改めて痛感。
実践編も含めて確認する

take551
2020/08/24
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

ネゴシエーションスキルは曖昧な物と思っていましたが、理解が深まりました。業務や日常においても応用したいと思います。参考になりました。

yosh1386
2020/08/23
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

交渉について学ぶことは初めてでした。BATNAや留保価値やZOPAや目標値やアンカーという言葉の意味がわかり、今後も学んでいきたいという意欲も出ました。

atsuko_9929
2020/08/21
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

交渉する機会のない部署ではあったのですが、身近にも環境としてあるとのことですので学んだ知識を使っていきたいと思います。

masaha
2020/08/21
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴを身近に感じることができました。

wam
2020/08/21
IT・インターネット・ゲーム・通信 経営・経営企画 経営者・役員

交渉が勝ち負けではないことが改めて理解出来た。

現在も感覚で行ってきたが定義を知ることで理解が深まった。

誠実に行うというのが響いた。

ricohiroto
2020/08/20
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

batna、留保価値、zopaの考え方を色々な交渉の場面で使用したいと思います。

nobutan1217
2020/08/19
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

相手のBATNAを読むことは重要だが難しいと思う。その方法が知りたい。

keitarou_1234
2020/08/14
メーカー IT・WEB・エンジニア その他

交渉するときの構造 BATNAとZOPA,アンカを意識して話をすることが重要であることを理解できた

masao-g
2020/08/13
IT・インターネット・ゲーム・通信 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

しっかり相場を読んで、目標値やアンカーを吹っ掛けすぎない事も大事。
たいていの場合、相手のBATNAは「他の取引先に話をする」があるので。

ari111
2020/08/12
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

今回学んだことを参考にワイも家賃の交渉をしてみますわ。ほな

user-f5910c5f3c
2020/08/12
  

営業では、交渉は重要です。
BATNA 留保価値 ZOPAをよく考えて仕事を進めていきたいと考えます。

shetake526
2020/08/11
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

交渉時に挑む際には…出来るだけ事前に準備。目標は高め。相手の話に耳を傾ける。誠実である。同感なところもあるが、交渉の途中で、忘れがち。冷静に。

chagezo
2020/08/10
インフラ・公共・その他 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

目標値に最終的に落ち着かせるために、相手のBATNAを推定し、相手側の留保価値になるべく近いところにアンカリングをする技術が必要となるが、交渉とは自身に有利になるように頑張らなくてはと力むのではなく、お互いの利益を最大化できるようにするという気持ちが重要である。交渉に臨む際には、交渉を構造的に捉え、可能なだけ事前に準備をすること、問題解決によって得られる目標は高く設定しておき、安易な妥協点におとさないこと、そして、相手への傾聴や誠実な態度も必要であることを忘れないようにしたい。

jhonson
2020/08/10
商社・流通・小売・サービス 経理・財務 一般社員

交渉を開始するまでに確認しておくべきこと
•登場人物
•それぞれの利害関心
•自分が臨む最低ライン条件、相手が提示できるであろう最高条件(BATNA)、その範囲(ZOPA)
⇨その後の譲歩をみこんで少々強気にアンカーを提示するべきだ

akki-
2020/08/10
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 一般社員

交渉のスキルとして納得出来ました。
今まで目標値の設定はしておりましたが、アンカーを考えたり、相手と交渉して決定しようと考えることはなかったので、勉強になりました。

yoyogi405
2020/08/09
金融・不動産・建設 その他 一般社員

日業務の様々な場面で交渉の要素が入っていることがわかった。部署間の対応や委託先との対応など、目標を決めて対応していきたい。

takeda_1082397
2020/08/09
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

確かに日頃やっている内容であったが、ここまで考え方を整理した状況でできていなかった。
今回の内容を参考に、今後のネゴシエーション時に準備して臨みたい。

aripapa
2020/08/09
メーカー 経営・経営企画 部長・ディレクター

アンカーを高くしすぎると誠実性に欠けると思われる可能性があるので注意が必要だ。

chto_1287
2020/08/09
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

交渉において、双方のBATNAや留保価値を整理して考えることが重要と理解しました。一方で時間がかかると妥結しない場合もあり、その兼ね合いが難しいと感じました。

tsuneo7966
2020/08/08
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉の際、BATNA、留保価値、ZOPAと体系的に捉えることはしていなかった。次回の交渉の場でこれを実践し、交渉力を高めていきたい。

n_1212
2020/08/07
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

アンカーとして提示する額が推測にすぎない為価格の交渉がとても難しいものであると感じた

yoshida_145
2020/08/06
IT・インターネット・ゲーム・通信 経営・経営企画 一般社員

交渉は心理戦と思う部分も多々ありますが、相手のBATONAも読みつつ、折り合いの良い交渉が出来るように心がけたいと思いました。(費用発生しない、作業依頼等に関しても同様)

keito9110
2020/08/05
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

営業部門のため、
ネゴシエーションのシーンは多々ある。
価格、納品条件や提供体制等。

ZOPAの範囲を意識して顧客交渉をしていきたい。

kishikawa2011
2020/08/03
コンサルティング・専門サービス 人事・労務・法務 部長・ディレクター

ゾーパを決めるのが苦手なので、妥当なところを決めれるように頑張りたいです。

taneshin
2020/08/03
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

相手のバトナを探るためにはそれを考えられるだけの知識や人脈が必要だと感じた

kitaguninnoreds
2020/08/02
医薬・医療・バイオ・メディカル マーケティング 経営者・役員

難しいね。もう一度見る

ben1014
2020/08/01
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

言われてみるともっともなのですが、普段の業務ではつい、勝ち負けや、メンツなどにこだわってしまいがちです。周囲を見ていてもやたらとぶつかるケースを見ることが往々にしてあります。
体系づけて、交渉スキルを学ぶことができたので、軸足を置いて今後の業務に役立てていきたいです。

nakano0718
2020/07/31
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

交渉した機会で思い出すのが車を購入した時。もっと相場や相手の留保価値がいくらだったのか、オプションを付ける前に交渉した方が良かった気がする。

usmkng
2020/07/31
インフラ・公共・その他 資材・購買・物流 一般社員

自分は自分に自信がないからなのか、アンカーを高く設定できないうえにそれを相手にうまく伝えられるか不安で仕方がないので、つい下に下になりがち。
いかにBATNAを高められるかによって自信がつくのだろうが、そこまでの準備がいかに大切かを学んだ。

hiromi-10
2020/07/31
商社・流通・小売・サービス 専門職 一般社員

すぐ妥協してしまいがちの所を、もう一歩踏みとどまり、考える事とします。

kaekae
2020/07/29
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

(狭く限定したケースにはなりますが)希望の投資額を獲得するために、事業部長に説明・納得してもらい承認を得るために、この交渉の考え方が使えると思いました。

masataro0227
2020/07/28
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

業務で活用する事を考えると、相手のBATNAは単純に提供するサービスの価格一本に限ったものではなく、複雑な要因が絡みあっている事が多くあると思われるため、複雑な要因を解きほぐして相手のBATNAを把握する訓練が必要であると思いました。

yorugata
2020/07/28
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

自分を高めるとBATNAも高くなるという点は非常に納得出来ました。
自分のスキルや知識、能力を高める事でより自分を売れると思います。

ixnqwoin
2020/07/28
インフラ・公共・その他 経営・経営企画 一般社員

講師の話す素振りが大きすぎて気になる。

tomotara
2020/07/28
金融・不動産・建設 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴシエーションというと、何か特別な交渉をしているという印象があったが、日常業務でも使える交渉術であることが分かった。頭に入れて、実際に使ってみたい。

kazu0813
2020/07/26
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉をする際は、常にお互いが良くなるよう心掛けていますが、双方の目的を果たす為の新たな価値を見出す事が大事。

akiro0620
2020/07/26
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

内容としてはよく理解できました。しかし、このBATNAと留保価値を決め、そこに持っていくための決断力と勇気を持つためにも事前の準備、心構えが大事ということですね。日本人の苦手分野だと思いますので、身に着けると差が付けられる能力だと思いました。

yana_m
2020/07/25
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 一般社員

目先の結果だけでなく、自分の目標と妥協できるラインをしっかり定めて交渉に臨むことが大事だということを学びました。

th0588
2020/07/24
メーカー その他 一般社員

ネゴシエーションは生活する上で重要

nishi_ken3
2020/07/23
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 その他

業務を行う時、関係者の情報を踏まえ、妥結点、目標点を予め設定しておくと協議しやすいことが分かった。

bbr
2020/07/23
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉事はいくつもの項目が複雑に絡み合っているので、自分の中で妥協できる点、妥協できない点の優先順位を明確にして、相手と誠実に話し合うことが大事だと思いました。

sk-kdrni
2020/07/23
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

駆け引きが色々な場面で必要。

miyou
2020/07/22
インフラ・公共・その他 専門職 一般社員

交渉のツールとして有効だと感じた。

m_azami
2020/07/22
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

相手のBATNAを深く読みすぎると、結果的に交渉がうまくまとまらないと感じている。交渉力においても経験を積む必要があると感じている。

berukue
2020/07/20
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

特に相手のBATNAが何かを見極めるのが難しそうだった。

sarah_ise
2020/07/19
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

わりとそこそこでの妥結でおさめてしまう事がある。最大化を求めることを追求するべく考え取り組みたい。

tomiho
2020/07/18
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

BATNA、目標値、アンカーの違いが理解できました。

441
2020/07/18
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

目標値,アンカー,BATNAを明確にして,交渉にあたっていきたい。

octa2017
2020/07/18
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

非常に参考になりました。
特にBATNAの重要性を理解することができました。
クロージングする際にBATNAを意識して臨んでみようと思います

nochihi
2020/07/18
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 部長・ディレクター

用語を覚え切れない。

ogata1030
2020/07/17
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

ビジネスのシーンでは常に「交渉」がつきものなのでとても参考になりました。

softball
2020/07/16
メーカー 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

高めのアンカーを用いることで妥結点が高くなる傾向にあることは理解できた。
相手の心象を考慮するとアンカーの置き方も注意が必要であり、悩ましい。

suzryuuu
2020/07/15
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

やみくもに交渉するのではなく、BATNA等をしっかり考慮に入れた上で進めるようにしたい。

r_66
2020/07/14
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

構造化することに価値があると思いました。今後の業務に活用致します。

kj-1026
2020/07/14
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 一般社員

「相手のBATNAをつかむ」ということを意識してこなかった。
考えるのが難しいですが、日常のやり取りで相手のBATNAを考えることで力をつけていきたいと思います。

簡単な日本語表現に置き換えることができればもっとすっと入ってくると思いました。

shirakawa_0729
2020/07/13
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

交渉はお互いがWinWinになること。
交渉には目標値、アンカー、相手のBATNAを読むことが必要。

takahirok
2020/07/12
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

実際のビジネスの場では、上司や周辺の理解や認識・感情を考えると、「BATNA」「 ZOPA」といった単語は使わないとは思う。ただ、この「考え方」は今後の説明の場で重宝すると感じた。

toritori0923
2020/07/12
メーカー 営業 一般社員

ネゴシエーションをあまり理解できていないなら参考になる内容であった。ただ、ネゴシエーションを日常的に行なっていても考え方を整理する上では役立つ内容であった。

kakinotane1234
2020/07/11
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

相手の提示額に引きずられ過ぎずに冷静BATNAと留保価値を予測する姿勢を持とうと思う。
そして目標値とアンカーを柔軟に変更する事と自分のBATNAを明確にする事の2点を実践していくつもりです。

ilovetosucity3
2020/07/11
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

交渉というと、視野が狭くなり、主張のぶつかり合いからWin-Loseの関係になる場合があるが、ZOPAを見つけ出すために、構造的な理解や相手のBATNAを念頭に置いて、交渉するようにしたい。

yosshi_0206
2020/07/10
金融・不動産・建設 その他 課長・主任・係長・マネージャ

交渉の基本が学べた。大小問わず実際の交渉の場で実践したい。

koji_20200701
2020/07/09
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

結局、事前のしっかりした準備が大切ですね

55_tomoko
2020/07/08
IT・インターネット・ゲーム・通信 その他 その他

業務でも日常でも相手の意図するものや、相手のBATNAを意識してみると違った見え方ができるよう、意識の練習にもなる。

akr_1114
2020/07/08
メーカー マーケティング 一般社員

動画内の例のように、良い条件を提示されるとそこで交渉を終結してしまいそうになることも多いので、きちんと状況を見極めて妥結点を探れるようになるとよいと思った。

masayuki_ueda
2020/07/07
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

普段意識しないで行っていることに対して、構造的にそれぞれの意味やあり方を解説されて理解しやすかった。

astro9
2020/07/07
インフラ・公共・その他 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

普段の折衝でも、同じなんですね。

ike_hiro
2020/07/07
メーカー 人事・労務・法務 部長・ディレクター

ネゴシエーションというと、なんか嫌な感じがしましたが、交渉術ですものね。
実際の日常生活(公私共に)で実行出来るよう頑張ります。

kzo-y
2020/07/06
インフラ・公共・その他 専門職 部長・ディレクター

交渉は駆引きである。勝ち負けではないが、どのようにして交渉を有利に進めることができるか。全体を構造的に捉えて進めることが大切であると思う。BATNA という言葉は知らなかったが、ある意味、誰もが当たり前にやっていることだと思う。

551
2020/07/05
商社・流通・小売・サービス その他 一般社員

相手を知り、自らを安売りをしない。誠実かつ自信をもって臨む。

otobe711
2020/07/04
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

日々の生活や、仕事の中で、交渉を客観的に進める基本である、心構えと、交渉の準備をしたうえで、交渉の実践に際しては、BATNA, 留保価値、ZOPA および目標値とアンカーを考えて交渉するようにしたい。

hirotakaq
2020/07/04
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

サプライヤーとの価格交渉

apple_na
2020/07/03
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

これまで自分のBATNA(留保価値)に目標値を設定しアンカーを設定していました。相手のBATNA(留保価値)を想定する事でより交渉を優位に進められるとのことで、相手のおかれた状況を想定し、業務を進めたいと思います。

shinji342
2020/07/02
医薬・医療・バイオ・メディカル IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

BATNA:初めて聞きました。
通常頭の中では意識している概念が、言葉にあったのは面白い。
相手のBATNAを探る力は本当に必要と感じた。

kaitou0409
2020/07/01
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

コツ:相手と交渉の内容を分けて考える とあったが実際は難しい。どんな心理が邪魔をしているのだろうか。

yoichi-111
2020/07/01
メーカー 営業 一般社員

営業の仕事をしていると価格交渉とかよくあるので、BATNAやZOPAを意識してこれからは交渉事を行っていきたいです。

ken19
2020/06/30
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

お互いが得になる妥結点の設定も場数を踏んで学んでいきたい。

miyabi141
2020/06/29
インフラ・公共・その他 その他 その他

時間をおいて改めて再度学びたい

taka_4211
2020/06/29
金融・不動産・建設 専門職 一般社員

合意を優先しすぎず、自分の利益も大切にしたいと思えました。アンカーを提示するのは有効だと思いますが、その際に相手の感情に配慮することが大事だと思います。自分だったら、相手が目標値でなくアンカーを提示してきた、と感じたらその時点で相手のことをあまり信用しないです。

ken-0328
2020/06/28
金融・不動産・建設 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

交渉というと相手を如何に凌駕するかを考えがちだが、実際は双方の利益が生まれないと決裂して何も生まなくなる。ただ、相手の事をよく知らないとBATNAもわからない。事前の情報収集と分析が肝かなと。

mh2020
2020/06/26
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

初めて耳にする言葉がいくつかあった。

quequito
2020/06/26
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

交渉というのは日常的にあることなのだが、構造的にみるということはなかなかしないので、今後に活かせればと思う。
ただ相手のBATNAを見極めるのは難しく思える。

kazuma_0112
2020/06/25
金融・不動産・建設 コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

日常的に役に立ちそうなスキルだと思います。

退会したユーザーです
2020/06/25
  

いままで交渉は感覚的に行ってきましたが、定義があって順序立てて学ぶことで理論的に身につけることができました。

mkitano
2020/06/24
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

交渉には、利害=論点把握、目標設定と駆け引き/テクニックが必要である事が見える化されました。

kmatsugaki
2020/06/24
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 一般社員

できる人できない人の違いは、交渉力の差にあるように感じる。交渉力を論理的に学ぶことで、交渉のスタートラインに立てるのではないか。

runnermasa
2020/06/23
メーカー 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

交渉ごとに関して、体系的にやつ、具体的に内容を理解できた。BATNAがあるかどうか?またZOPAの範囲によって交渉の仕方が変わることがよく分かった。

kaorigc
2020/06/23
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

一見ZOPAが存在していない交渉において、相手側のBATNAを見極めることによりZOPAが出現することに気づかされた。

mandr_4
2020/06/21
金融・不動産・建設 営業 部長・ディレクター

実際の現場で早速実践してみたいと思います。

shunso
2020/06/20
金融・不動産・建設 営業 一般社員

相手とWINーWINを築く中で自分の目標値を立てる。
またBATNAをを高めることで交渉力は変わってくる。
ただ、目標値を高く設定しすぎるのもよくないと思った。

azumayu
2020/06/20
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

BATNA、ZOPA また出てきましたね。交渉に必要な考え方、駆使するにはやはりjyん美と経験かと感じます。

sho1971
2020/06/19
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

相手のBATNAを読めるようになりたい。

tucker_2020
2020/06/19
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

自分の主張に自信を持つために必要なスキル。相手のBATNAに目を向けることで、観察眼も備わりそう。

tatatatata
2020/06/19
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 一般社員

何事にも準備が必要で、自分の目標や妥結点など、しっかりとした意思を持つことが大事だと感じた。

g_y_s_
2020/06/18
メーカー マーケティング 一般社員

交渉力をもっと身につける必要があると感じました。

kondou_kouhei
2020/06/17
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

.:ll;;;;;;;;;;;;;;

kiyo44
2020/06/16
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

交渉時に、相手が何を思っているか考えを巡らせることは自然です。しかし、このように体系的に心理的な思考を整理し交渉に臨むことは非常に有利に働くことになるでしょう。

shigeru_0825
2020/06/16
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉においてより良い返信、条件を得ても、飛びつかず改めて内容をよくする方法、交渉はできないか、冷静に対応することが大切と感じた。今後の活動に生かしたい。

igaas23
2020/06/15
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

安易な妥協はNGと理解していても、相手に強く出られると苦しいときもある。
大事なのはBATNAを高く保つこと。

emerald
2020/06/14
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

交渉時、「自分の留保価値」は意識していたが「相手のBATNA」を意識できていなかった。
自分では満足していた交渉においても、もっと交渉の余地があったのではないかと気づかされる良い機会となりました。
今後は「BATNA」「留保価値」「ZOPA」「目標値」「アンカー」を意識して交渉の場に臨みたいと思います。

ta_d
2020/06/14
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

構造的にとらえる、覚えておきたい。

user-851c8da7d4
2020/06/14
金融・不動産・建設 経営・経営企画 経営者・役員

なかなか感覚ではわかっているが、用語の理解などが難解でした。

satoshi-1
2020/06/14
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

・交渉を力学的に考えること大事
・自分の目標値、アンカー大事
・相手のBATNAの動きをみて、推測すること大事

makoto0314
2020/06/14
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

アンカーの落としどころの判断はセンスが問われるな、と感じました。
交渉力を高めるために①自身と相手のBATNAを明確にする能力、②自身のBATNAを高めるために常にアップデートし続けることが重要だと感じました。
上記2点を意識できると、アンカーの落としどころが自ずと見えてくる気がしました。

nobu1130
2020/06/13
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

基本編で学んだBATNAやZOPAは当たり前のことだと思っていたが、いざ実生活に落とし込むととても難しく、経験が大事だと感じた。

rie0410
2020/06/13
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

転職活動の例で、B社に断りを入れた後、A社より高い金額での提示があったとあったが、自分ならそのまま行きたいと思っているB社の提案を受けてしまうんだろうなと思った。交渉は難しいと改めて思った。

tr_tr
2020/06/13
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

次善策、交渉範囲、妥結点、目標値、アンカー、日々なんとなく認識しているポイントを再認識できました。
改めて今後の交渉の際には頭の中で整理していけるよう心がけます。

r_konishi
2020/06/13
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

現在の顧客との間で、こちらから交渉するというシーンは少ないが、試してみたい。

getting-better
2020/06/12
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

適切なアンカーを提示して交渉することを取り入れていきたいと思った。

katsunori4
2020/06/11
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

実際の交渉中に状況に応じてゴール地点を変えられるほどの柔軟性を持てていないので留意していこうと考えました

icha
2020/06/11
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉は身近なものであり日々の業務で活用する

kubo_yoshitsugu
2020/06/11
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉する両者が常に誠実であるならば、この様なテクニックは不要なのだろうと思うのですが、ビジネスでは得てして不誠実(少しでも自分の側の利益を大きくしたい)と考える両者での交渉が多くなるが為に、「目標値」や「アンカー」を設定しておくことが重要になるのだと理解しました。正しい理解なのでしょうか…

hnaka
2020/06/11
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

ありとあらゆるビジネスシーンで活用できるが、ZOPAを探るには、普段からアンテナを張り、情報収集しておく必要があると感じた。

gomamisozui
2020/06/10
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

こちらの状況だけで判断することなく相手の状況を分析することで余地をどう見極めるかで引き出せる内容が変わってくる

ashi_02
2020/06/10
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉の流れは理解できたつもりですが、実際に相手のBATNAはどのように読み取ればよいか?が難しいと思います。

spincity
2020/06/10
商社・流通・小売・サービス IT・WEB・エンジニア 一般社員

身近なところで、メルカリでのお買い物の際の交渉に使ってみようと思いました。

awesomemix25
2020/06/09
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

活用できる。BATNA・ZOPA・留保価値が図解でわかりやすく理解できた。

kengo_1990
2020/06/09
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

ZOPAがない交渉はよくあるため、相手のBATNAを把握し、客観的なエビデンスを持って誠実に交渉に臨むことで、ZOPAを生み出し、交渉を成立させる。これをきちんと実行できれば優秀な営業マンだと思う。

yosuke_2031
2020/06/09
商社・流通・小売・サービス その他 課長・主任・係長・マネージャ

自身のBATNAを明確にし、相手のBATNAを読むことで両者にとってWin-Winの結果をもたらすことを交渉において目指す。

yukari1291
2020/06/09
メーカー 営業 一般社員

業務における交渉の際には、顧客の環境、ニーズ、関心事など多くの情報に基づいた提案が重要だと感じました。

snufkin14
2020/06/09
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

図で表してみると状況が俯瞰できる為、交渉を視える化してみたいと思う。

dai7_0018
2020/06/09
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

基本編から先に学べばよかった

makokichi
2020/06/08
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

普段の交渉事において本項の通りに対応しているつもりだが、振り返ってみると精度にばらつきがありそうだ。先ずはBATNAを良く意識したい。

tubasa-sim
2020/06/07
メーカー 営業 一般社員

BATNAがあると交渉力が強くなることは共感した。BATNAが大事なので、常に複数の選択肢を持つで交渉力が強くなる。

kanosan2192
2020/06/07
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

経験と勘でやってきた交渉が体系的に把握出来た点は大きい。

makoto712
2020/06/06
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

相手のBATNAをよく考えたうえで交渉に挑むことが、重要である。

koji0725
2020/06/05
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

ビジネス上、顧客や社内部門以外での交渉時に役立ちそう。

alexs
2020/06/04
金融・不動産・建設 営業 一般社員

取引先との金利交渉や価格交渉の際に使えそうです。

tok_42315
2020/06/04
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 一般社員

日常の業務でもいろいろな交渉が行われている。BATNAや留保価値、ZOPAといった交渉の構造を理解した上で安易に妥協せず、かつ、交渉相手とWin-Winの関係になれるように交渉を進めていきたい。

user-26a7c99589
2020/06/03
メーカー 資材・購買・物流 部長・ディレクター

交渉の基本がロジカルに整理された

___n
2020/06/03
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

これもwin-winになることだと感じた。難しいが頑張りたい

bildo
2020/06/03
医薬・医療・バイオ・メディカル マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

経験や頭でぼんやりしっていることを体系的に理解できた。仕事だけではなく日常における買い物などにも遊び感覚で活用してみようと思った。

tanukineko
2020/06/03
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 部長・ディレクター

業務でいかしていきたいです。

shnim
2020/06/02
商社・流通・小売・サービス 専門職 一般社員

フリマアプリでの価格設定でもBATNA、留保価値を理解してネゴシエーションが応用できると考えた。

abeto
2020/06/02
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

相手の誠実性を見極めることが大変難しい。

BATNA、ZOPA、アンカーは概念として知っているが、名称があることを初めて知った(あって当たり前か)

lado
2020/06/02
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

よく理解できました。

mission_e
2020/06/01
医薬・医療・バイオ・メディカル マーケティング 一般社員

相手のBATNAや留保価値を読み、アンカーを効果的に使うことで目標値に近い価値で妥結する交渉の構造を理解できた。

hatanaka0304
2020/05/31
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

構造的に整理できてよかった。

shou_0202
2020/05/31
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

win-winがあり。準備、目標は高く設定。よく聞き、誠実に。

takazr
2020/05/30
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

略語よりも日本語の方が腹落ちする。アンカーは駆け引きの要素も含むので、誠実ではないのでは。

y-kudo2013
2020/05/30
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

交渉は特別なことでなく、日常の判断基準にもなると感じた。自分と相手の利害や信頼を高めることこそ、ことがうまく進む秘訣であろう。

googl
2020/05/30
医薬・医療・バイオ・メディカル 資材・購買・物流 一般社員

相手の言い分だけを聞いて無難にやり過ごしている会社の営業に学べと言いたい

mosa6300
2020/05/30
インフラ・公共・その他 マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

交渉力に関して、感覚的には理解をしたつもりでいたが、具体的な枠組みを知れらことで、さらに交渉力が高くすることができると考える。

krt
2020/05/30
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

お互いにWinWinになる点を見つけることが大事。相手のバトナを考えるのが大事。

fm0616
2020/05/29
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 部長・ディレクター

交渉の仕組みが論理立てて理解できました。全ての場面で活用できるスキルだと感じました。

tsk1820
2020/05/28
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

今までの交渉は、提示された金額をいかに下げるかに固執していたと思います。BATNAを意識した交渉ができるように、学んだことを生かしていければと感じました。

nobuhiko_0714
2020/05/28
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

用語がなじめず内容がボヤっとしまったので再度学習します。

tomo--chan
2020/05/28
インフラ・公共・その他 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

交渉とは勝ち負けではなくお互いの価値を最大限引き出すことが重要と感じた。

nko
2020/05/27
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

交渉の仕方を知らなかったので必要なスキルを学ぶことが出来てよかった。
今後交渉する機会に直面した際、役立てたい。

b-201
2020/05/27
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

個別キーワードの解説の講義とは異なり、様々なキーワードを構造的に示していただいたのでよく理解することが出来ました。

masa_0125
2020/05/27
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

営業、交渉に関わってこなかったので、全てが新しい知識だった。
普段の打ち合わせでもみな使っているはずなので、意識していく。

katsu_8575
2020/05/26
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉の際には相手からのアンカーで決めてしまう傾向がありましたが目標値を設定して交渉することを実践したいと考えました。

hiroki-16452
2020/05/26
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

適切なアンカーを打てるかどうかが重要ですね。
成果物の提出期限の交渉に使えそうです。

buchiken
2020/05/26
メーカー 営業 一般社員

普段の生活から交渉上手になりたい。安易に妥協してはいけない。

m_r_s
2020/05/26
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

友人とホテルに宿泊する例で、Aさんは過ごし方、Bさんはホテルへのこだわりのと言う例を挙げていた。こうした場合、Aさんは必ずしも自分のコダワリポイントが「過ごし方」と明確に意識していない事がある。
交渉において、相手の意識していないニーズを引き出して、妥結に持ち込むことも、テクニックの一つだと考えている。

mine1201
2020/05/25
メーカー 営業 一般社員

タイミングを見極めないと、相手から切られるかのせいもあるので注意が必要

33201607
2020/05/25
メーカー 専門職 一般社員

部材を購入するにあたり、相手側のBATNAを読み取るのは相当な経験を積まないと難しいと感じました。自分たちも市況を理解していた上で交渉に臨みたいと思います。

yasuhiro1963
2020/05/25
インフラ・公共・その他 営業 部長・ディレクター

今まで交渉というのは、1つの論点に対して、お互いに譲歩しながら妥結点を探るものというイメージであったが、BATNAを始めいろいろな要素を組み合わせて行っていくということを学んだ。そのように考えると、妥結点の幅も広がりそうである。

kotaro0107
2020/05/25
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

自分と相手の「落としどころ」を把握するため、BATNA・留保価値・ZOPAを図解すると分かりやすくなると思った。

yoshinori358
2020/05/24
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

勝ち負けではないことを再認識

ohhara_chiba
2020/05/24
インフラ・公共・その他 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

日常様々な場面で交渉することがあり、再確認といったものとなりました。

user-d78cf0c181
2020/05/23
  

交渉の基本概念を学習した心構え、交渉の力学など、交渉は日常的に行われることから今回の学習を活かしていく。

nozomi_0315
2020/05/23
メーカー 営業 一般社員

交渉ごとに置いて、良い意味で謙虚さを持たず、目標を大きくする事を意識していきたい。その際に適切な目標値とアンカーの設定を行う事を心掛けていきたい。

burunabe49
2020/05/22
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

BATNA、ZOPA、目標値、アンカーを打つ、という講義の内容は、改めてきくとなるほどと納得させられるところがある。なんとなくアンカーを打てば、相手から呆れられ、交渉のチャンスを逃すことにもなりかねない。適切なBATNA、目標値を考察することで、適切なアンカーを打つこともでき、交渉を有利に進められることがよく理解できた。

taka_0527
2020/05/22
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

日常的な何気なく行っているネゴシエーションも、構造的な手段や意味合いを知ると、実践に力が沸きます。

reviewforfuture
2020/05/22
金融・不動産・建設 経営・経営企画 経営者・役員

BATNA
best alternative to negotiated agreement
reservation value 留保価値
ZOPA zone of possible agreement
アンカリング

kuma0707
2020/05/21
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 一般社員

採用時の条件設定時、求職者から交渉される場面などに活かしたい

sonosato
2020/05/21
コンサルティング・専門サービス コンサルタント その他

今までも交渉時に自然にこれらのことを行っているなと思いました。
交渉はこれらの条件や状況に加えて精神力も関係していると思うので、その辺りを次回の講義で学びたいと思います。

t-t-49
2020/05/21
広告・マスコミ・エンターテインメント クリエイティブ 課長・主任・係長・マネージャ

業務で活用する際の考え方。
相手が何を求めてるかを複数名を介して把握しないけない時にアンカーと目標値、留保価値を理解していればより利益の高い結果が作れそう。

kobayashi1000
2020/05/20
メーカー 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

経験からで理解できる部分もあったが、用語が難しかった。
理解を深めたい。
誠実にアンカーを放つには?
善と信じきることがポイントかもしれない

aoyama_glo
2020/05/20
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 部長・ディレクター

常日頃からささいなことでも都度、BATNA、留保価値、ZOPA、目標値、アンカーを意識するトレーニングを重ねることが、いざというときに役立つだろう。

tami_cks
2020/05/19
メーカー その他 部長・ディレクター

まだ、BATNAとZOPAという言葉にはなれませんが、勉強になりました。

agtakumi
2020/05/19
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

BATNAやZOPAは、何気なくそれらしいことを考えて値引きなどで使用しているが、実際にどれがBATNAでZOPAなのかを意識しながら日常生活における交渉で使用していきたい

teiken123
2020/05/19
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

普段なにげなく交渉していますが、「相手のBATNA」のことまで
突き詰めて考えたことはありませんでした。

交渉において、重要なポイントは以下と理解しました。
・大前提として、「両者がWin-Win」になること。
・しっかりした準備
・目標は高く設定
・相手の話に耳を傾ける
・自分のBATNAを高める
→交渉力UP
・相手のBATNAを読む
→相手の留保価値が推定できる
→目標値、アンカーが立てやすくなる

n_masa-0723
2020/05/19
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

*見積り価格と実際の購買価格の交渉の際、世間の相場の値頃感や、市場価格を把握した上で且つ利害関係、誠実性を持って交渉に臨む。

boutarou
2020/05/19
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 一般社員

妥結点や交渉の幅を聞き出す事に少し躊躇いがあった時期もあったが、
はっきり明確に相手の尊厳や目的に沿いたいという気持ちがあれば、
チームとして相手の目標に寄り添っていると感じてくれると思うようになった。
根拠のない値引きを要求したり、明確な妥結点を持っていない担当者をどう説得するかもポイントかなと思います。

takuchizu
2020/05/18
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

用語が馴染みがないために、頭にすっきりと入ってこなかった。
繰り返し勉強する事とで身に付けていきたい。

kobe_tiger
2020/05/18
メーカー 営業 一般社員

目標設定の大事さ、ならびに準備することの大切さを学んだ。

mizudry
2020/05/17
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 部長・ディレクター

他部署との連携で、どの方法が最も価値があるのかを見出すのに利用できる。
大切なのは、説明にあった、「利害と関心」を理解することだと思う。

luna39
2020/05/17
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

自分のBATNAは何か、ZOPAは生まれたのかという観点から交渉の準備を行うことでより有利な合意が得られそうですし、交渉が適切に行うことができたか検証することもできそうです。

stronghopper
2020/05/17
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

交渉時には相手の提示してきた数字に何かしらの意図があるため、相手の意図を考えたうえで交渉をすることが大切になってくる

kei225
2020/05/17
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

経験から誠実に相手と対峙すればするほど目標値とアンカーは同じになる。
自分のバトナを高めることは意識するが、思い通りにならないことが常。

kawashima_f
2020/05/17
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

目標値を設定するときに、どうしても相手の留保価値ギリギリを探りたくなってしまう。長期的な関係を構築するためには、ZOPAの中で程よいところで妥結するのがいいのはわかっています。

ただ、契約更新や、お得意先との別案件での新規契約となると、前例よりも安く仕入れて来いという指示が来て、結果的に相手の留保価値ギリギリになり、苦しい思いをしているように感じました...
応用編で解決策がわかることを期待しています。

masa_0429
2020/05/16
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

用語はともかく、出てきた図は非常にシンプルで理解しやすかった。
提示された条件をそのまま受け取らず、
その条件をこちらが飲まなかったときの相手の取る行動に想像力を働かせる。
納期が迫っていたり、立場が弱いときにいかに毅然とできるか。
訓練していこうと思う。

okarin74
2020/05/16
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

実際のネゴシエーション場では、WIN-WINの決着を見つけることは簡単ではないが、このようなフレームワークを知っておくことで、冷静に交渉の場に挑めると感じた。

m-yano
2020/05/15
広告・マスコミ・エンターテインメント その他 一般社員

相手の妥協点はどこなのか、を考えるようにする

5678413
2020/05/15
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

要求のつり上げといった後ろめたく感じることを理論的に導けると、自分も納得して提示できると思う

jun_bucky
2020/05/15
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

漠然と考えていたことが、BATNA, ZONE, 目標値、アンカー等図示することで、一般化され、新たな案件に臨みやすくなりました

kentaro22
2020/05/14
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉にはBATNAと目標値が重要と理解した。

gumpgump
2020/05/14
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 部長・ディレクター

交渉には事前準備が重要でbatna・留保価値・zopaが基本要素であること良く理解出来た。今後の業務に活かしたい。

maichi
2020/05/13
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

交渉力は、日々の仕事で必要なことである。今後、活かしてみる。

k415
2020/05/12
メーカー 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

日常的に小さな交渉は起こっているので、学んだことを意識してスキルを高めたいと思います。

betafunction
2020/05/12
インフラ・公共・その他 メーカー技術・研究・開発 一般社員

batna,zopa の概念が直感的には理解できるが言葉にしづらい概念である。
この二つの考えをもって交渉に臨みたい。

watarou7
2020/05/12
メーカー 営業 一般社員

「BATNA」、「保留価値」、「ZOPA]、「目標値」、「アンカー」を構造的に把握することができた。勉強になりました。

h_saitou
2020/05/11
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 課長・主任・係長・マネージャ

業務で交渉を行うために事前準備が必要でBATNAをきちんと把握することが重要だと分かった。

mikako_10
2020/05/11
金融・不動産・建設 営業 一般社員

交渉の駆け引きに必要な心構えを学べた。これまで自分のzopaの範囲内であれば相手の要求に従っていたので、目標を高く設定するというのは簡単なようで難しいように感じた。ある程度、肝が据わってる方が交渉には有利かもしれないと思った。

kattsun913
2020/05/11
商社・流通・小売・サービス コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

日頃の会話から商談まで常にこのような視点で取り掛かる必要があると痛感できた。

kohei1969
2020/05/11
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

とてもよく理解できました

seiyu_n
2020/05/11
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

相手のBATNAを理解するためには、、話をしっかり聞く

mino_0088
2020/05/11
インフラ・公共・その他 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

交渉前の準備と相手の話を聞き、柔軟な対応が必要。

take1
2020/05/10
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

交渉において積極的に準備をすると同時に、妥協は無用、目標を高く設定することが重要だと学んだ。

k_m_1623
2020/05/09
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

まずは基本的なことを学べた。実際の業務に活かす場合は、次の実践編を見てからか。

user-3d95e9e317
2020/05/09
  

交渉の基本として学ぶことが出来ました。

tokutoku230
2020/05/09
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

目標値の決め方
アンカリングは常に相手の立場も考えて交渉に望むことが必要だと思いました。

yoshi-yoshi-06
2020/05/08
商社・流通・小売・サービス その他 一般社員

日常的に実施している事と思われますが、改めてビジネス用語にすると大変難しく感じます。
BATNA、留保価値、ZOPA... 復習し再理解に努めていきたいと思います。

tatsub
2020/05/08
メーカー その他 一般社員

目標値も大事ですが、アンカーもある程度根拠をもって適切に設定する必要があると感じました。

yushun
2020/05/07
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

BATNAやZOPAのように今まで触れたことのない単語を学ぶことができた。
内容についても、今まで無意識な部分が多かったため新鮮だった。

s200167
2020/05/07
メーカー 専門職 一般社員

傾聴以外にも多くの基本スキルがあると知り驚いた。

wakadai
2020/05/07
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

お互いが利得を感じる妥結点に到達するのは難しいと感じた

sho-ri
2020/05/07
メーカー 営業 一般社員

交渉をする機会がなかったため、相手のBATNAや留保価値は何なのかを考えるのは難しいと感じた。

s200068
2020/05/07
メーカー 専門職 一般社員

交渉と聞くと不利な条件を飲まされたらどうしようか、と不安になりますが、本講義でその正しい心構えを学ぶことができました。

ta-yamada
2020/05/06
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉においては駆け引きと誠実さは両立するとは良い考えである。得てして駆け引きはずるいと思われがちだが、ビジネスにおいて駆け引きは重要である。
一方、嘘やだます行為等は決して行ってはいけない。

takashi_0117
2020/05/06
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴシエーションにおいて、大切なことは相手をよく知るということだと思いました。
BATNA,留保価値、ZOPAとありますが、最終的に相手のことをよく調査したうえで臨まないといけないと、今までの経験で思いました。

koji_morimoto
2020/05/05
メーカー 営業 一般社員

交渉の心構えは良く理解できましたが、用語が中々自分自身に腹おちしない感じです。これからの交渉には準備が重要であり、今一度交渉におてる基本要素を整理して実践してみます。

ka_ken
2020/05/05
IT・インターネット・ゲーム・通信 販売・サービス・事務 一般社員

仕事でもプライベートでも交渉時にはまずは相手の話を聞いたうえで準備に入り、いかに希望を伝えられるかが重要だと思いました。
大人数の懇親会での幹事をすることがあるので、今回のノウハウを試してみます。

cocona_33
2020/05/05
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

交渉は社内社外問わず日常的に経験するものであり、相手のBATNAと自分のBATNAを意識する事が大切だとわかった。相手の話を聴き、怯まずに誠実に対応していきたい。

kawayoshi
2020/05/05
メーカー 営業 部長・ディレクター

感覚ではなく体系的にとらえる必要性を学びました。

masumi0118
2020/05/05
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

交渉相手とより良い未来に向けての意思決定を行うことが交渉である。その為に、視点を高め、切り口を多く持って、選択肢のメリデメを並べる必要がある。交渉に際しては、自身のBATNA、相手のBATNAを並べて、お互いがWinーWinとなる落とし所を見出すことを誠意を持って交渉したい。

ruimasiko
2020/05/05
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

業務以外にも役立つ部分があった。ここまで構造的に考えるのかと勉強になった。スキルの一つとして身に着けるためにも、他の関連動画も見る。

habe_501
2020/05/04
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

目標値を高く、自分のBATNAも高めて、相手のBATNAを読んで進める。誠実さを忘れず交渉していきたい。

mitsu2020
2020/05/04
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 一般社員

感覚的に行ってしまっていたが、構造的に理解していくことが重要だと感じました

n-n_1011
2020/05/04
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

瞬時に相手のBATNAを読むのは難しいので、交渉の場面で即決は控えなければと思いました。

gyucci
2020/05/02
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

相手側のBATNAを探ることが、交渉を進める重要要素だと感じました。
転職時の報酬も言われてみれば交渉!日常生活にこそ使えるスキルですね。

cozyhayakawa
2020/05/01
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

相手のBATNAをどう読んで設定するかがきわめて大事。
そのために事前の情報収集や相手の環境の理解を深めないと読みが外れてしまい交渉決裂のリスクもありうる。
あとは妥結点を探ることになるが、今後両者の価値が最大化する条件になっているか、中期的な貸し借りもふくめて評価、判断を行うことだと思う。

kao0305
2020/05/01
コンサルティング・専門サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉をするうえで、頭の中でイメージはしていたものの…実際に、BATNAや留保価値、ZOPAをしっかりと見定めていく事が必要だと知りました。

lucky_3515
2020/04/30
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

概念は理解したので、あとは実践あるのみ。

ryosexy2
2020/04/30
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

BATNAを強くすれば交渉力が高まるので、BATNAをしっかり持っておく事が重要。
交渉前にこちらの留保価値を考え、向こう側をBATNAと共に予測しておく。
BATNAを見た上で、目標値とアンカーを設定する。
ただ交渉の際には、相手の話に傾聴し、誠実に対応する。

hideo_furuta
2020/04/29
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉のスキルとして、相手の状況や相場を知って最大限の利益を獲得するという交渉術と理解しました。誠実な対応、相手の利益、持続可能、社会的責任の観点からアンカーを何処にするか。。。

kaho_000
2020/04/28
メーカー マーケティング 一般社員

「BATNAの強さが交渉力に直結する」というのは、今までを振り返ると確かにそうだったので、これから積極的にBATNAを作ることを意識して交渉する。
また、「相手のBATNAを読む」ということも同様に大切だと感じた。相手にとって自分がBATNAである(他に本命がいる)可能性もあることも忘れずに交渉する。

k_820426
2020/04/28
メーカー 営業 その他

BATNA・留保価値・ZOPAなど、新たに知る単語で勉強になった

takimu1114
2020/04/28
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

相手のアンカーを意識するは使えると思いました

退会したユーザーです
2020/04/28
  

頭の中で考えているようなことが可視化されると、交渉力に大きな差が出来てくると感じた。

sunsunsun
2020/04/27
メーカー 専門職 一般社員

やはり構造化が基本ですね

koiku
2020/04/27
商社・流通・小売・サービス その他 課長・主任・係長・マネージャ

交渉する場面で、自分と相手がどこまでどうしたいのかの駆け引きをより良い状態で合意する事が出来るようにしていきたい。

hiro0705
2020/04/27
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

ネゴシエーションは仕事だけではなく、プライベートでも活用できるスキル。
相手の話に耳を傾けること、誠実であることは特に意識していたい。

younagi
2020/04/27
メーカー 経理・財務 一般社員

これまで学んできたことを改めて理解sなおすことができた。コミュニケーション上では謙虚になりがちなので、金銭等の交渉はクレバーに行うことを心掛けたい。

n6
2020/04/27
商社・流通・小売・サービス マーケティング 一般社員

上司や同僚などとの日常の会話にも役立ちそう。(業務分担、目標設定など)

kazu_440
2020/04/27
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

このセッションは、自分をよく知り、相手を知ることで交渉はスムーズ、かつ自分の良い流れにもってくることができると感じた。言葉は複雑だがシンプルに捉え今後に役立てたい。

smpn
2020/04/26
メーカー 営業 一般社員

妥協できる内容であってもさらに上の妥結点を目指して交渉するのにはリスクも伴うと感じた。

kazu_521
2020/04/26
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

普段明確な意識を持たずに行っていた調整業務にも本理的な考え方ができるのだということを実感できました。
BATNA、ZOPA、妥結できる最低ライン、アンカーを自分側と先方でどう考えているのかを意識しながら、会議に臨んでいきたいです。

yuichi1222
2020/04/26
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

交渉とは、勝ち負けではなく、WINWINであり、お互いの価値を最大化するもの。
交渉を構造的に捉えること
目標は高く設置しつつ、誠実に対応すること
BATNAや目標は状況の変化によって変更していくこと

電気屋での価格交渉等、様々な日常で使っていることであり、意識して構造を書き出し、訓練することが必要

crazywater
2020/04/25
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

理屈は理解できましたが、感情面を追いつかせるのが難しそうです。相手に「ずうずうしい」と思われずに高いレベルで交渉を妥結するにはどうしたらよいか、もしくは相手に「ずうずうしい」と思われてもよいものなのか、気になります。

mika_0810
2020/04/25
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

相手の提案を安易に妥協せず、広い視野で考えることが重要だと思った。

toma1120
2020/04/24
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

業務においてZOPAとBATNAを把握することの重要性を感じた。これからの仕事に活かしていきたい。

yuuki3154
2020/04/24
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉の事前準備にどれだけ時間を取れるかの仕組みを作る事が大事だと感じた

jabe
2020/04/24
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

相手のBATNAの把握が難しいが非常に重要。

yusuke_0913
2020/04/23
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

ネゴシエーションする際には事前に時間を十分に取ってBATNAを意識しながら取り組む

kinosann
2020/04/23
コンサルティング・専門サービス その他 一般社員

誠実にかつ積極的に交渉をしていきたい。

masashi000778
2020/04/23
医薬・医療・バイオ・メディカル 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

仕事だけではなくいろんなケースで使っていると思いました。

kaakee
2020/04/23
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

BATNA、前に学習していたが、あらためて、問題を解いてみて、覚えてなかった。BATNA、交渉が妥結しなかった時の、代替案。もう一度、復習しようと思う。

tateito
2020/04/23
メーカー 専門職 一般社員

ネゴシエーション自体は、普段から買い物などで日常的に行っていること。今回は、その過程の要素に名前を付けて見える化する作業の紹介だった。もっと複雑な業務上でのネゴシエーションでは、情報を整理するために必要な作業だと考える。

nogu-0101
2020/04/22
メーカー 営業 一般社員

目標値のために譲歩分を含んだアンカーを定めるという点が勉強になった。

takeshi-waka
2020/04/22
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 一般社員

交渉するにあたり最初は難しいと感じたが意外と身近に存在すると思った。
用語を理解するには難しいが、理解して、業務にも活かしていきたい。

---mmtkzu
2020/04/22
インフラ・公共・その他 人事・労務・法務 一般社員

一度交渉が妥結しなかったときに、より良い条件を提示しなおされた場合、アンカーの影響もありすぐにその条件を飲んでしまいそうになる。しかし、相場や前例などを参考にしてしっかりと相手の留保価値を見極め、より価値を最大化していけるようになりたい。

kana_ec2
2020/04/21
IT・インターネット・ゲーム・通信 コンサルタント 一般社員

業績評価面談の際に活用できると思った。
BATNAや留保価値、目標値、アンカーなどなんとなくこのくらいかな、と思ってこれまでは臨んでいたが、今後はこれら4つのことを意識してちゃんとした交渉を行ってみたい。

yt0805
2020/04/21
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

BATONAとZOPAの重要性を、再認識できた。

bnam_iwamura
2020/04/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

留保価値や目標値などの最低ラインを考えることは今でも出来そうだ。しかし、「BATNAを高めることで、交渉力を高める」という「上昇」を目指すことは、確かではない、相手のBATNAを想定して考えなくではならないので、難しそうに思えた。

bnam_katsuki
2020/04/21
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

BATNAを考えだせる力が重要だと感じた。

nana1221
2020/04/20
金融・不動産・建設 専門職 一般社員

事前準備が重要だと思いました。

matsumiya
2020/04/20
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

メルカリで利用されていることだと感じた。アンカーの決め方が難しいと思う。

kiyokawa
2020/04/20
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

お金の貸し借りにも応用できる。

bnam-hara
2020/04/20
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

前回BATNAを学び、その使い方として今回の講義が腑に落ちた。また相手のBATNAを読むという考えが、今までなかったので、これから構造的に交渉を捉えたい。

bnamyamauchi
2020/04/20
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

ビジネスの中だけでなく、遊びや買い物の場面にも役立つことだと感じました。

bnamteratani
2020/04/20
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

自分は交渉する際相手の提示額が自分の希望にかすっていたらすぐ決定してしまいがちなので、目標値やアンカーを決めることでさらにいい交渉が出来るということを学びました。

bnamsuzuki
2020/04/20
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

実際に場数を踏むことで、BATNAや留保価値を読むことができるようになるのだろうと感じる。日頃から意識して、考える癖をつけることが重要。

bnam_deguchi
2020/04/20
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

BATNAという言葉の意味をようやく理解できた。相手のBATNAを理解することによって自分の交渉の余地が生まれるため、目標を高く設定するためにも相手のBATNAを正確に読み取ることが大切だと思った。また、アンカーは確かに大切だが、それも交渉相手と自分との関係性によって生まれてくるものなため、リスクのあるものだとも思った。アンカーを見誤ると相手に不信感を抱かれる可能性がある。

bnam_ogino
2020/04/20
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

目標値とアンカーの差をどれくらいに設定するかが難しいと感じた。
対面ではなく、オンラインや文書を通してのネゴシエーションは、より駆け引きが困難になると思った。

bnam_seto
2020/04/20
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

高校生の時に教員と学生で論争を繰り広げた際、こうした交渉術を知っていたら教員にかけるストレスや負担を軽減できたのかもしれないと考えた。交渉成立だけを目標とするのではなく、相手との良好な関係を保ちつつ主張すべきところは引かない強さが求められるのだと学んだ。

bnam_sasanami
2020/04/20
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

良い条件に見えても、一度も本当にこれが相手の留保価値なのか、BATONAは何かを考える視点が大切だと感じた。まず、今まででの交渉を思い出しその時のBATONA、留保価値、ZOPAが何かを整理してみて今後に役立てたい。

bnamito
2020/04/20
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

相手のBATNA、留保価値を適切に読めるようになるにはどれくらいの経験が必要になってくるのか気になった。

bnam_watanabe
2020/04/20
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

用語の整理に追われて終わってしまったのでPDFを見返しながら復習していきたい

bnam_kato
2020/04/20
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

相手のBATNAを読むことは、場数を踏むことがが必要で、非常に難しいと感じられた。
自分は、日常生活の中でついアンカーを低く言ってしまいがちである。自分が望む目標値をまずしっかり定め、そこからアンカーを算出することが重要であると分かった。

bnamkawamura
2020/04/20
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

ファシリテーションなどと同様、事前準備や目標設定がとても重要であると感じた。
ビジネスにおいて、欠かせない要素なのであろう。
相手の考えなどをあらかじめ先読みしておくことが、ビジネス力をより高めると考えられる。

bnamnakayama
2020/04/20
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

実際に、しらない間に旅行の値段交渉の際に使っていたスキルであった。

bnam_matsuo
2020/04/20
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

相手のBATNAを適切に読み、アンカーを高めに設定することで留保価値を底上げすることが出来る。探り合いではなく、相手のことを知ろうとする姿勢が大切。

bnam_sato
2020/04/20
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

相手のBATNAを読むのは非常に難しいと感じた。今回のように金額のように一つの要素しかない場合には難易度は下がるが、複数の要素がある際には引き出すのは容易ではないと感じた。

bnam_amikura
2020/04/20
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

 「交渉は誠実に」と言っていたが、実際の交渉で相手が誠実である保証はないだろう。そんな状況で相手と自分の妥協点を見つけるのは至難の業だと思った。

bnam_kubota
2020/04/20
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

相手のBANTAを見極めてアンカーを設定するのは海外の路面店の値段交渉をやっているみたいである

bnam_otake
2020/04/20
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

相手のBATNAを読む以外は実践で会話の手法を学んでいくしかないということですね。実際の会話の中では自分のBATNAやZOPAがどれほどなのか相手に誤認させるように自分の基準を隠す必要もあるのではないでしょうか。

bnam_takagi
2020/04/20
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

値切り交渉ときは、最初の希望購入額をかなり低く吹っ掛けた方が、最終的に安い値段で合意しやすいというコツを聞いたことがある。

このコツは即ち、
【相手の[留保価値]が定価よりもっと安いと思う場合には値切りを申し込みをし、より安い店の価格を調べておき([BATNA]を高める)、最初の希望購入額)[アンカー])をかなり低く提示する】という話だったんだと分かった。

bnamikeda
2020/04/20
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

相手のBATNA・留保価値を読むことが重要だとは分かったが、それが難しい

bnam_igoshi
2020/04/20
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

相手の留保価値を読むことは多くの場合、経験的な判断に基づくと思うので、これもまた場数を踏むことが大事だと感じた。

kent710
2020/04/19
インフラ・公共・その他 資材・購買・物流 一般社員

実務で、「ハイボールを投げる」とあらわされる内容をきちんと解説してもらったようなイメージ。
ハイボールを投げるべきケース、より単刀直入に攻めるべきケース等も今後のコースで触れてもらえると嬉しい。

umo
2020/04/19
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

日常、構造を考えて交渉(のような業務)をしておりませんでしたので、分析して交渉し、以前より効果が得られると感じました。

fujinosangogo
2020/04/18
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 経営者・役員

日常生活でも交渉するならどのように戦略を立てるか、実際に交渉しなくても動画で学んだことを軸に考えてみたい。

hiroyuki1981
2020/04/18
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

相手のバトナを探る傾聴と質問力を意識したい。

uchikazu
2020/04/18
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

社内業務の分担を決める事が多いので、自身のBATNAと相手のBATNAを考えながらZOPAがあるのか考える。そのうえで妥協点を探っていきたいと思いました。

user-875e51180f
2020/04/16
  

営業にて有効なスキルとなるので取得を意識して行動したい

higashizawa
2020/04/16
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 一般社員

交渉力を上げるために、相手のBATNAを読んで、アンカーを使うことが挙げられていた。しかし、無闇に要求値をあげると足下を見ているようで、誠実さを欠くので、筋の通る範囲ににしなければならないと思う。

fsl_matsu
2020/04/15
IT・インターネット・ゲーム・通信 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

日々行っている交渉の内容をわかりやすく説明されていた

nemo_h
2020/04/15
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 一般社員

相手と気持ちよく約束事を決めるときに、利となる項目を引き出すために用いることが出来る技術におもえる

metona
2020/04/15
金融・不動産・建設 その他 一般社員

相手を知ると言うことも重視した交渉力を身につけたい

user-92696ffb29
2020/04/15
  

相手のことを考えることも大切。交渉の初手で躓かないように、自社の妥協出来る範囲、留保価値、次善の策をチーム内で明確に共有しておくことも重要であると考える。

kkk007
2020/04/15
金融・不動産・建設 その他 一般社員

BATNAを読み、留保価値とを明確にし、相手のBATNAを読み、自らのZOPAを広める。理論としてはゲームみたいで面白い。ただ、そこの利害関係を超えた真摯な姿勢や誠実さを忘れないようにしたい。

kazu9808
2020/04/15
金融・不動産・建設 その他 一般社員

説明を聞くと簡単に感じるが実際にやろうと思うと非常に難しい事だと思う。これも常日頃意識していかなければならない。

k_s_0127
2020/04/15
金融・不動産・建設 その他 一般社員

交渉は高度なスキルのイメージがあったが、日常的に行われているものだと知り、普段から目標値等を意識しようと思った。

megumi_12
2020/04/14
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

用語は初めて聞きました。共同作業という認識をもち、取り組んでいきたいです。

yanagiox25
2020/04/11
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

無意識でやっている事が、整理できて良かった。今後、準備、BATNAをより意識してみたい。

naka7494
2020/04/11
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

交渉に対する構造的な考え方が理解できた。

yuki_133311
2020/04/11
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

BATNA : 次善策。交渉がまとまらなかった場合の望ましい他の選択肢。
ZOPA : 妥協範囲。交渉が妥結する可能性のある範囲。

状況に応じて目標値を設定し、相手の腹を探るためにもアンカーを打つ。

hiro_4pou
2020/04/10
インフラ・公共・その他 経理・財務 一般社員

 今まで、金額交渉などを不動産屋や高額商品を買う際などにしたことがない。叔母はよくやっていたが、私は相手の言い値で支払っていた。これからは、相手の状況や留保価値、BATNAなどを読みながら交渉をしてみようと思った。要するにLOSE-WINの状態からWIN-WINに持っていけるようにしようということである。

om642
2020/04/10
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

ネゴシエーションとは対立ではなく共働であること、相手の置かれている状況を理解するとともにこちらの最低ラインをはっきりさせることで交渉のマウンティングが取れることへの理解が深まった。

nakanishi-1261
2020/04/10
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

交渉において、自分の要望を通すのではなく相手の望みと自分の要望の折り合いが大切と学んだ。

miyamanishiki
2020/04/10
メーカー 人事・労務・法務 部長・ディレクター

交渉とは勝ち負けでは無くお互いの関心を満たす最適点を探りあう創造的なやりとりととらえることは大賛成である。事実、ビジネスでは相手を打ち負かすことが目標でも何でもないが勝ち負けのように思ってしまいがちなのも事実である。嘘をつかない、誠実であることは必須の条件であるだけでなく交渉を円滑に進めるためにも重要である。

omokun
2020/04/10
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 経営者・役員

営業の場面はもちろん、その他普段でも無意識に交渉は行われていることに気付いた。

相手のBATNAや留保価値をこれからは意識するして、
目標値を設定することが出来そうです。

ayn-403
2020/04/09
メーカー その他 一般社員

交渉ごとは苦手ですが、テクニックを学習することでできることも多いと思いました。

seinosuke1031
2020/04/09
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

ネゴシエーションとは利害関係ある両者が互いの意見、要求を主張して、最終的な妥結点に到達するプロセスのことを意味する。BATNAや留保価値、ZOPAを理解することで自分の交渉力を高めていきたい。

sohma_
2020/04/08
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉において大事なのは価値を高めること。
個人でも、商品においても結局は価値が高ければBATNAを高めることが出来る。

manosyunas
2020/04/08
メーカー IT・WEB・エンジニア 一般社員

交渉においてBATNAを強めることが重要だと理解した。そのためには情報収集をおこない、安易に判断を行わないことが必要である。

akyura
2020/04/08
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

交渉においては、相手の妥協点を推測、たかめながら交渉の糸口を見出す。ただ、競合するのではなく、根本は、WIN―WINの関係をもたらす必要性を感じた。

kojikobayashi
2020/04/08
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

今までの契約等で損をかなりしてきたことを認識させられた。
交渉を構造的に捉えることを意識したい。
相手から条件を提示されると、呑むために我慢しなければという無意識的思い込みがあった。両者がwin-winであることがお互いのためになると意識し、自分の要求も伝えるべきであった。
今後の交渉事では、今回の学びで得た交渉を構造的に捉える力を駆使して、良い取引を行っていきたい。

sho128
2020/04/08
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

交渉では主張をしないのが美徳とはならず、きちんと相手と自分の利益や求めているものを捉えた上でこれらのテクニックを実践していきたい。

risa-tdk0220
2020/04/08
メーカー 営業 一般社員

先ほど学んでいたBATNAの価値により交渉力が変わってくるというのが難しかった。相手のBATNAまで洞察していくことで最良の目標値が設定できるとわかった。

flatseeds
2020/04/08
医薬・医療・バイオ・メディカル マーケティング 一般社員

普段からやっている事だと感じた。

rx701sksf
2020/04/08
メーカー マーケティング 一般社員

これまで入れた知識を総合的に使うので訓練が必要だと感じました。

mackura0824
2020/04/08
コンサルティング・専門サービス 人事・労務・法務 経営者・役員

わかっているようでわかっていないことがあった

naraaruki
2020/04/07
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

日頃は意識せずに、かなり大雑把にやってしまっていることですが、分析して臨むことで、より戦略的になり、お互いに納得感の高い交渉になるとわかり、参考になった。

naoyuki1960
2020/04/07
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

交渉という点では参考にしたいが、自身としては誠意を最優先に考えたい。

ishiyama_4712
2020/04/06
インフラ・公共・その他 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

活用できると思います。

car
2020/04/06
メーカー 営業 一般社員

今回の例だけでみれば、誠実に対応し、Win-Winになっているかどうか疑問である

tradenist
2020/04/06
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

用語の整理に気を取られて内容が消化不良になっているので再度見直したい

takumi0318
2020/04/06
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 課長・主任・係長・マネージャ

頭の中では理解して行なっていたが、改めて構造を理解する事で、より深い交渉ができるとともに、メンバーに教えやすくなった。

hiro_34
2020/04/05
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 一般社員

自分の交渉力を上げる上で勉強になりました。上手くいった交渉、上手くいかなかった交渉、整理して今後行うことで交渉がスムーズに行え、自分の交渉力アップに繋がりそうです

bluedeer12
2020/04/03
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

この講義でならったことを表にして、いつでも使えるようにもっておきます。
交渉の前にはまず、自分と相手のBATNA、留保価値を整理する必要があるとわかりました。
とはいえ、交渉では、平常心でできないことがあることが予想されるので、
「その場では決めない」ことも大事であると感じました。

kitsune2223
2020/04/02
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

振り返りが必要でる。

haya-1234
2020/04/02
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

BATNAを知ることがよりよく交渉を進めるポイントになる

44822
2020/04/02
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員