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初級 | フレームワーク

ボトルネック

業務改善プロセスにおける生産性向上のポイントを考える

概要

このコースについて

「ボトルネック」という言葉は日常会話の中でもよく使われていますが、ビジネスにおいて「ボトルネック」を分析することは、業務改善や生産性向上をする上で特に有効な考え方の一つです。
このコースでは、「ボトルネック」の考え方と活用事例、そして活用する上でのコツ・留意点を紹介します。
概念をしっかりと理解し、生産性向上に活用してみましょう。

コース内容

  • ボトルネック
  • ボトルネックとは
  • 使われる場面①:オペレーション改善
  • 使われる場面②:多能工化
  • 岡本副店長の例
  • コツ・留意点
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