概要
このコースについて
様々なマーケティング、営業活動のプロセスにおいて、顧客や見込み顧客は、最終的な成約（購買）に至るまでにどこかの段階で離脱していることが多く見られます。最初のアプローチではたくさんいたはずの顧客が、一体どこで離脱してしまうのでしょうか？
ファネル分析では、プロセスごとの顧客動向を把握し大きく顧客を取りこぼしている箇所を特定することで、そこに対しての対策を取ることができます。ネット時代ならではの購買行動プロセスも意識し、最終的な成約率を上げるための分析方法を学んでいきましょう。
コース内容
- こんな方にオススメ
- 事例①-1：池田さんの悩み
- ファネル分析とは
- ファネル分析チャート
- プロセス設定例①
- プロセス設定例②
- 事例①-2：子供服オンラインサイトの課題
- 事例①-3：池田さんの発見
- 留意点
こんな人におすすめ
・マーケティングなどに従事し、顧客動向を分析したい方
・見込み顧客が最終成約に至るまでの各プロセスにおいて、どこで離脱するのかを把握し、営業に活かしたい方
このコースを見たユーザーの学び
ネットを使用したビジネスではデータの収集が可能なため、ファネル分析はとても有用であると感じた。
ネット社会は、分析が容易に出来るが、その反面、購買行動を分析されている事に対して何だか恐ろしく感じてしまうのは、自分だけでしょうか？
行動を解明する事のその先にある未来は、何があるのでしょうか？
ＡＩが導き出す世になっている事でしょう。
どこで離脱するかを考え具体的対策に繋げる事はとても合理的である。