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おかしな企業風土を変えたいときは「アンコンシャス・バイアス」を発見・指摘せよ/みんなの相談室Premium

  • 0h 14m (2sections)
  • 組織マネジメント
  • 知見録 Premium

このコースについて

日常にある身近な疑問を、ビジネス知識を使って解決する「みんなの相談室Premium」。
今回寄せられたのは、「『女性は男性より、仕事以外の雑用を依頼されやすい』という記事を見ました。私もそのように思い当たるふしがありますが、どうしたら企業風土を変えられるでしょうか。」というお悩み。日常生活でよく目にする不思議な決めつけに潜む「アンコンシャス・バイアス」を発見・指摘するためのコツを、グロービス経営大学院教員・林恭子が解説します。(肩書きは2021年11月18日撮影当時のもの)

林 恭子 グロービス経営大学院 教員
名越 涼 アナウンサー

コース内容

  • ダイジェスト
  • 本編

より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。

100+人の振り返り

  • hirokonn

    販売・サービス・事務

    指摘の仕方は為になりましたが、やはり男性優位な社会だからこそ優しく教えてあげる役割を負わされるのかなとも思いました。

    2022-02-19
  • kfujimu_0630

    マーケティング

    アンコンシャスバイアスは誰しもが持っているバイアスだと思いました。心理的安全性を担保した上で、お互いアンコンシャスバイアスについて、話し合うのはとても大切だと思いました。一人で意識して治していくのは非常に困難だと思うので、信頼関係のもと、お互い話し合いながら、バイアスを除いていきたいですね。

    2022-03-05
  • michael_knight

    人事・労務・法務

    男女差等はまだかわいいもので、自分たちの経営の仕方、組織のあり方、管理の仕方等々を当たり前だと思っているのは本当に不幸。肝心の社外取締役も本来の役割である取締を行わないのも残念。

    2022-02-14
  • k-torigata

    経営・経営企画

    自分の周りにも、アンコンシャスバイアスがないか改めて意識してみたい。

    2022-02-15
  • ek_1107

    マーケティング

    子育て中時短勤務の時は、残業NG、出張NGでした。制度の決まりだからと、工夫をしようとしても受け入れられず挫けました。アンコンシャスバイアスの善意のフリして、個々を何もみてくれない気がしました。当時の経験を反面教師としていきます。

    2022-02-28
  • ma2022

    営業

    「バイアス」は脳の省エネしようとする働きによって生じるもの、ということを初めて知りました。このメカニズムはとても興味深い。これを知っていることでアンコンシャスバイアスは誰にでも起こりうるものと捉えることで、気づきや対処がしやすくなるとも感じた。

    2022-02-10
  • marushinpei

    営業

    名越さんのブラジル人のくだりがシュールに感じました。。

    2022-02-11
  • gintaku

    金融・不動産 関連職

    アンコンシャスバイアスについてとても理解ができた男性学についても学んでいきたいと思いました。

    2022-02-27
  • saito-yoshitaka

    メーカー技術・研究・開発

    決めつけや今までの常識を疑う事も必要だと感じました。

    2022-09-24
  • sakuranohana

    人事・労務・法務

    言葉としては様々な表現がある。
    いわゆる「固定観念」や「常識」のことだと思うが、これを変えるというのは本当に難しい。
    人は物事を見ているようでも、実際は自分の都合の良い部分しか見ていない。
    そのことを認識するだけでも十分に意味があるのだが、これがなかなか出来ないことなのだ。
    「そもそもこれって、変じゃないですか?」
    思っていてもなかなか言えない言葉である。
    もし会社を本気で変える必要があるのであれば、ここは空気を読まずに覚悟を持って言うしかない。
    それで外されるようであれば、そんな会社は淘汰されていくだけだ。
    もう時代は変わったのだから。

    2022-02-24
  • karen-nishijima

    人事・労務・法務

    良かれと思って言っている人が集まると大事になるのだなと感じました。
    男性優位も言うけど女性優位のこともあるので
    お互いにアンコンシャス・バイアスに陥ることがあるので指摘し合うことが大切だと思いました

    2023-01-30
  • hida_desu

    人事・労務・法務

    年長者に従うことが美徳と思われがちな日本社会では、年長者のアンコンシャス・バイアスが下の世代に受け継がれてしまいやすいと思った。
    会社でアンコンシャス・バイアスを指摘する際は、上司にとっての心理的安全性にも配慮しながら優しく伝えることを意識していきたい。

    2024-01-07
  • tc847711

    IT・WEB・エンジニア

    私が社会人になった頃(80年代)に比べると偏見が少なくなり随分職場が良くなったと思いますが、まだ理想には遠いようにも思います。男女の対立の構図ではなく、アンコンシャス・バイアスを中立の立場で議論できる社会になればよい。

    2022-02-13
  • vys05714

    その他

    無意識の先入観なのでやはり他人に指摘してもらわないとなかなか気付きにくいものですね。IATというのがあるのも知りませんでした。
    一度受けて確認してみたいと思います。

    2022-05-12
  • motor_03

    資材・購買・物流

    先入観、固定概念、これらに縛られず「本来の姿」「あるべき姿」を想像しそれに向かって是正していくことが重要。

    2024-01-26
  • shi_hi_ka

    金融・不動産 関連職

    気付きの大切さ、それを伝達の大切さを学ぶことができました

    2023-11-21
  • okurinco

    その他

    女の子だから大学に行く必要ない、と言われて育った反動もあり「オトコのクセに」と思ってしまうことあるなーと自覚してます。少しずつ自分のマインドも変えたいと思いました。

    2024-01-12
  • newone

    資材・購買・物流

    男女雇用機会均等法の前で育成されたアンコンシャスバイアスをどうにかしたいことに使える。

    2022-02-20
  • mongoose

    営業

    アンコンシャスバイアス、気を付けます。

    2023-06-20
  • atuhiro-endo

    建設・土木 関連職

    女性に優しくすることが本人の為にならないことを痛感しました。

    2023-01-18
  • hiro0226

    メーカー技術・研究・開発

    周りを見渡してみます

    2022-09-20
  • yo_tk

    メーカー技術・研究・開発

    誰にでもあるもので、無意識だからこそ、気づくのが難しいもの。
    勝手な決めつけ。
    経験に基づく予想との微妙な違いが難しい。
    予想はいいが、決めつけてはいけない。そういう理解。

    2023-01-22
  • no13_ctb

    経理・財務

    当たり前という思いを振り返りながら、作業指示を出したり意見を聞きながらチーム内役割分担を決めて仕事を進めたいと思いました。

    2023-02-28
  • shuraku

    営業

    公私どちらにおいても、アンコンシャスバイアスにかかっている自分や周りの人がいることにハッとした。ただ、国や地域によってスタイルはあると思うので、何でも真似するだけでこの考え方はよくない、悪いを決めるのはよくないと感じる。アレンジが必要と感じた。

    2023-06-16
  • miyagui

    建設・土木 関連職

    幼い時から、すり込まれた習慣はなかなかに変える事は難しい。コミュニケーションが重要。

    2023-01-15
  • ftec

    メーカー技術・研究・開発

    アンコンシャスバイアスって言葉に馴染みがない人が多いので、指摘の際は失礼のないようにしたい。
    悪気があるケースは少ないので、改善可能だと思っている。

    2023-12-15
  • liner2323

    コンサルタント

    アンコンシャス・バイアスを意識して仕事が出来るように進めていきたいと思いました。

    2022-02-18
  • chizu-kan

    営業

    アンコンシャスバイアスは完全には取り除くことはできないけれど、相手を無意識に傷つけないためにもまずは自分がどんなアンコンシャスバイアスを持っているかを書き出し、「知る」行動が必要だと思った。

    2023-02-12
  • aya_s_

    営業

    男女共に、同性同士であっても、アンコンシャスバイアス障壁はあるんだと認識、当社ダイバーシティ活動上、数字や認定基準等、指標に表れにくい、意識・風土改革上、こちらの説明と理解を合わせての実施を考えます。

    2022-10-03
  • senkou3

    金融・不動産 関連職

    子どもの教育課程に、先入観について考える授業を入れていいと思う

    2022-05-18
  • sphsph

    メーカー技術・研究・開発

    日々反省します。
    が、中々その瞬間にバイアスから抜け出せません。
    染みついてしまっているんでしょうか?
    意識しているつもりなんですが全然だめです。
    さらに意識を上げて日々生活します。

    2022-02-11
  • komo0218

    営業

    指摘の仕方は為になりましたが、やはり男性優位な社会だからこそ優しく教えてあげる役割を負わされるのかなとも思いました。

    2024-02-14
  • ushi0503

    その他

    アンコンシャスバイアスは無意識の偏見、差別、善意によるバイアスであり自分で意識して受け入れる、誰にでもある先入観と理解しました。同時にインポスター症候群p、自分自身を自分で過小評価する考え方も学べました。アンコンシャスバイアスが脳が負荷低減のためショートカットすることが基本であることも興味深い。とにかく意識してこれは先入観か?意識して行動します。

    2024-01-09
  • t_usako

    人事・労務・法務

    お前は出来ない社員だ、と長年言われ続けた結果、普通に鬱病、インポスター症候群になっていました。
    〇〇さんはこういう作業が得意だが、打診してみるか、ということとは違うのですよね。
    でも、男性の方が長時間労働が多いのは、なぜなのだろう。
    体力があるから?それとも責任感?
    偏見を持たないようにするのは意外と難しいです。

    2022-07-26
  • m_tsukagoshi

    その他

    衝動的に「〇〇しなければ!」と思った時に、バイアス働いてないか?ステレオタイプな見方をしてないか?を考慮していく

    2022-05-07
  • yasso

    販売・サービス・事務

    アンコンシャスバイアスという言葉を初めて知りました。無意識にやっているかもと思いました。ただ、重い荷物を扱う業務においては、物理的に男性の方が良いという考えは古いのでしょうか。

    2023-08-22
  • kchank

    販売・サービス・事務

    まさに、女性は過小評価されがちな職場です
    仕方ないと思ってましたが、このような考え方があるんだと思いました

    2022-02-13
  • ku-maki

    その他

    アンコンシャス・バイアスをさりげなく教える。。。当たり前のように蔓延っているので難しそうです

    2023-01-26
  • kili

    経理・財務

    アンコンシャス・バイアスについてみんなが認識するだけでも、相当物事が前に進むように思います。

    2022-09-10
  • yokowillbe

    経理・財務

    自分も女性の子育て中の部下に、大変そうだから…ということで、依頼する仕事を限定していたことに思い当たりドキッとした。どうしたら、仕事をこなせるかを一緒に考える姿勢を示していきたい。

    2022-03-11
  • nanaa

    人事・労務・法務

    10歳以上年上の上司や同僚と話していて感じる違和感の正体が明確になりました。決めつけではないのかと思いつつ口にできないまま、しばしばモヤモヤする経験を積み重ねています。ロジカルに説明する事なら、耳を貸すタイプのためまた同じ機会に鉢合わせた時はアンコンシャス・バイアスの切り口で知識共有からできたら良いのかなと思いました。ありがとうございます。

    2022-02-23
  • irene-chiang

    営業

    女性は自分に対して過小評価するところがあるので、どんどんチャレンジしたほうがいいです。

    2022-02-13
  • yk_1079

    経営・経営企画

    まずはアンコンシャス・バイアスがあるということを知る、そしてバイアスの存在を指摘し合える心理的安全性が重要であることが理解できた。一方、アンコンシャス・バイアスは良くも悪くも企業文化そのものであることもあり、変えるにはかなりのエネルギーが必要になるであろう。

    2022-02-13
  • asao1970

    人事・労務・法務

    面談時に活かしてみようと思います。

    2022-02-11
  • ky912

    営業

    フラットかつ個々のタスクが明確な職場環境ということもあり、アンコンシャスバイアスについては業務で深く考えたことがなかった。しかし、組織規模が大きくなればなるほどそれがどこかに潜み、大きくなる可能性は秘めている。アンコンシャスバイアスに気付き、ハレーションが起きない程度に指摘して取り除くことも必要だ。

    2022-03-05
  • ftomo

    人事・労務・法務

    自分も周りに対して、無意識に迷惑をかけているかもしれないので、自分自身を一日一回、見つめ直す(俯瞰)。

    2023-02-09
  • kazuyoshi0624

    販売・サービス・事務

    決めつけない考え方が大事ですね。小さな問題から少しずつ変えて行く考え方を持ちました。

    2023-12-26
  • takedasann

    人事・労務・法務

    無意識の怖さを学びました

    2023-07-03
  • masahiro_kai

    IT・WEB・エンジニア

    前向きに というのがポイントだと感じた。
    無意識の思い込みは人間に対してだけでなく、仕事に対してもあると思う。
    何故これをやっている?と無意識にやっていることを見直すことで、改善していけることもあるように感じた

    2022-12-22
  • hiroki_1998

    営業

    為になりました。

    2022-03-03
  • daddyveroo

    経営・経営企画

    IATを受けてみたいと思いました。アンコンシャスバイアスというのがある、ということを組織のみんなが認知することから始めていきたいですね。

    2022-03-12
  • shuji_2021

    営業

    アンコン=女性、国籍等が主な所と勝手に私自身アンコンしていました。
    男性学、確かに様々なステレオタイプの男性像アンコンがありますね。

    2022-03-04
  • mari-3120

    その他

    アンコンシャスバイアス→無意識の先入観はある事すら気づかず生きてきたので、自分の思考を観察してアンコンシャスに気づくことから、まずは始めたいと思います。

    2022-12-07
  • kairose

    人事・労務・法務

    わかるけど、お客様が来た時は女性社員にお茶をだしてほしいんですよねえ。ダメですか?

    2022-02-18
  • honest

    営業

    普段の自分の思考や言動に当てはめて考えてみたいと感じた。知らず知らずにアンコンシャス・バイアスに当てはまっているのではと注意していきたい。

    2023-07-31
  • yajimar

    その他

    なかなか先入観は取り除けない。
    しかし、まずアンコンシャスバイアスが存在することを理解したいと思いました。

    2022-05-17
  • take-oka

    人事・労務・法務

    アンコンシャスバイアスのキホンのキ。
    この動画をどう活用するか?悩みます。

    2023-06-21
  • camp_hso

    建設・土木 関連職

    いい学びになりました。

    2022-03-25
  • usako_s

    メーカー技術・研究・開発

    今でこそ変わって来たが、お菓子配りや照明を消す係など当然のように女性だけにやらせるのはなんなんだろうと思ってた。
    逆に男性なんだから重いもの持ってくれて当然でしょ、とならないように注意使用なくちゃいけないし。
    みんなの前で攻撃的にならないよう良い関係が持てる言い方を工夫する。

    2022-05-19
  • fumihiro1014

    IT・WEB・エンジニア

    先入観に気をつけて円滑なコミュニケーションを図っていきたいと思う。

    2022-02-14
  • satsuki_yokoi

    販売・サービス・事務

    アンコンシャスバイアスは育った環境により培われてきたものだとは思いました。それにより、人はそれぞれの考え方があるのも至極当然のことですが、集団生活を営むときには、目的を明確にして相手を気づつけない配慮が必要だとは思いました。

    2023-03-11
  • mckusa

    メーカー技術・研究・開発

    敢えて女性への気遣いを無くして、コミュニケーションしてみる。相手の希望を聞いてみる。

    2022-09-04
  • takishio

    営業

    自分が当たり前だったことが実は男女不平等で、固定観念にとらわれていた古い考えだったことがたまにあるので、客観的な視野で時々見つめ直すようにしたい。

    2024-02-15
  • yashimay

    メーカー技術・研究・開発

    アンコンシャスバイアスについて振り返りを行いなくすようにします。

    2022-12-28
  • sa110

    人事・労務・法務

    アンコンシャスバイアスは身近に潜んでいると思うが、相手や環境、タイミングによっては正解が異なっていく。つまりは周囲とのコミュニケーションが重要となり、繋がりによって正解が変わっていくのだと思ったが、それこそ集団同調性バイアスなのだとも思った。
    結果、臨機応変に対応し、少しずつ変化を加えていくしかないのか・・・・。

    2022-04-22
  • gomappi

    IT・WEB・エンジニア

    アンコンシャスバイアスのテストが出来ることを初めて知ったので、自分もやってみて活用したい。

    2022-11-30
  • sugitatsuy

    人事・労務・法務

    公務組織にもアンコンシャス・バイアスはたくさん潜んでいると思います。
    性別など人間だけでなく、自分にはできっこないとか業務への思い込みもあるのかなと思いました。

    2024-02-15
  • 45_shzx

    メーカー技術・研究・開発

    おかしいと気づいたら、まずそこにアンコンシャス・バイアスがあることを皆で知ることから始める。

    2022-10-25
  • hkonno0321

    営業

    地方政令都市で営業していた時の感覚だと、ローカルのオーナー企業だと高い割合で存在すると感じる。

    2022-02-15
  • tamajiro1

    人事・労務・法務

    アンコンシャスバイアスの無意識に良かれと思って行ってしまっているという点にやっかいさを感じています。
    『よかれ』と思ってやっているので本人では中々気づきづらいものですよね。相手に取ってはどうなのか、確認する事が大事だと感じました。

    2023-10-24
  • to-ok

    経理・財務

    圧倒的弱者になってみて、初めて理解できると思います。
    何を選択しても、バイアスはかかるものだと思う。少しでも減らす。世の中に合わせるということも、それもまたある種のバイアスなのかと思ったりします。

    2022-05-19
  • hi-ro-mi

    経理・財務

    自職場はアンコンシャスバイヤスになっているなと納得しました。

    2023-11-03
  • tdwkbysryt

    その他

    IATを用いて自分の中のアンコンシャス・バイアスを確認してみると意外なほど無意識に思い込みをしている要素があることがわかりました。自分では気遣いだと考えているものが差別や働きづらさを助長するものになってしまうことを理解しました。

    2023-07-26
  • sasfamily

    その他

    以前にも別のWEBセミナーでアンコンシャスバイアスについて学び、習慣的な言動を気をつけてきたつもりですが。改めてこの内容を見て、できていないことに気づきました。
    『継続は力なり』にしたいです。

    2023-04-24
  • koji_1910

    メーカー技術・研究・開発

    省エネのためにショートカットしてしまう、と言う表現に納得感と、“してしまう“という表現から、かなり意識しないと難しいかも、と思いました。
    人をカテゴライズすることで起きやすいと感じたので、なるべくカテゴリで話さないようにするのが対策かな。
    ただショートカットという表現があるように、カテゴリで話を進めることも必要な時もあるので、要はバランスってことかとも思いました。

    2022-02-14
  • akihito1992

    販売・サービス・事務

    先入観を持たない、ということは対人関係のみではなく何事にも通用するとても大切なことだと思った。

    2023-01-24
  • kato-h2

    IT・WEB・エンジニア

    たしかにインポスター症候群とアンコンシャスバイアスが相互作用すると全く良い方向に進まなくなりますね。要注意と感じました。

    2022-02-25
  • sugasyo

    営業

    アンコンシャスバイアスは無意識にかかることがよくわかった。

    2022-02-12
  • yumaka

    販売・サービス・事務

    インポスター症候群=客観的な評価を受けているのに自分を過小評価してしまう
    悪い意味でアンコンシャスバイアスと相性が良い。
    相手のバイアスを取り払うことは容易ではないためまずは自分自身を客観視することを意識したい。

    2022-02-21
  • sinsugi

    メーカー技術・研究・開発

    無意識に行っていることもそうだが、新しく組織に属した時に「そういうものだから」と過去からの所作を教えたりする人がいて、理由を知らないけど現在のやり方でやっているということも多いように思う。
    バイアスについて指摘することは、その内容について考えてもらうことを促すということなのだろうから指摘の仕方は難しいが、やってみようと思った。
    ただ、変化は促せても、達成できないので、それだけ風土とは変化を起こしにくいものなのだな、という思いも強まった。

    2022-03-11
  • kikicosmos

    人事・労務・法務

    女性だから、男性だから、という発言が、簡単にハラスメントと呼ばれてしまう時代です。ます、自分で自分の傾向に気づくjことが大切と思いました。

    2022-08-13
  • m_kd

    経営・経営企画

    アンコンシャスバイアスは、個々の違いを認識することが求められる状況下、すなわち具体性が要求される状況において抽象度が高い理解をしてしまった場合に生じる。

    物事の抽象化、すなわち、あるグループの最大公約数的な特徴を捉えて理解することは、多くの情報を短時間で処理することが求められる状況下においてはむしろ望ましい。こういったものはおよそこうだろう・・・という抽象化した理解をする行為自体は、効率的な処理をするために有効な場合も多い。もし、アンコンシャスバイアスを避けるために常にあらゆる状況下で個別具体的に物事や人を理解しようとすれば、生産性は著しく悪化する。

    アンコンシャスバイアスを恐れて常に具体的理解に努める必要はない。抽象化して捉えることがそぐわない状況だと判断した際に、適切なレベルまで速やかに解像度を上げられれば良い。その状況判断力と柔軟な調整能力こそが重要である。

    2024-01-26
  • sugi-ki

    人事・労務・法務

    女性だから、子供がいるからといろいろいわれたことがあり、その都度聞き流していたが、これからは優しく指摘したいです。

    2022-02-13
  • ta0831

    その他

    自分の中のアンコンシャスバイアスに気付けるようになりたい

    2022-12-15
  • zakzak_aok

    経営・経営企画

    アンコンシャス・バイアスは判断を迅速にするという意味では必ずしも悪いものではないと感じたが、やはり人対人のコミュニケーションをする上では、極力バイアスを排除すべきと感じた

    2023-01-31
  • monta

    営業

    注意するのは難しいですよね。その場の雰囲気とかタイミングとかもあるし。ま、簡単にできるのは、自分はやらないってとこかな。

    2022-02-16
  • shin_oka

    営業

    各メンバー(自身へも含め)へ1on1の際にトピックとして会話し、意識改革のきっかけとして活用できると思いました。

    2022-02-25
  • maji-mi

    営業

    話し合うことって大事とさらに感じました。
    バイアスなくすぞ

    2023-01-11
  • shu-bou

    営業

    偏見、無意識の思い込みであるアンコンシャスバイアスはステレオタイプである自身(おじさん)は大いにあると思われます。特に日本人は集団同調性バイアスにみられるように他人に迷惑を掛けてはいけない、ヒトに気を遣う、奇をてらう行動をしない、目立ってはダメという先入観が染みついている感がある。好意としているやっていることが実は女性(男性)を傷つけていることを認識した。

    2024-02-06
  • apro-rajendra

    メーカー技術・研究・開発

    アンコンシャスバイアスの意味が理解できました。ネガとポジを使い分けながら、コミュニケーションスキルアップを目指してみます。

    2023-05-31
  • a-yashiro

    専門職

    アンコンシャスバイアスは意外なところに潜んでいる

    2022-11-15
  • jansoul

    その他

    アンコンシャス・バイアスは普通に存在する

    2024-01-08
  • katsutoshi-ide

    営業

    無意識の偏見を意識するという点で、新しい視点があることに気づかされました。
    その点を意識して生活したいと思います。

    2024-03-06
  • wang-yuexin

    その他

     バイアスは意識しないうちに持つもので、自分にも気が付いていないモノが多々ある可能性あります。職場で例えば事務職に対しては総合職と違う対応をしている様子が一般と観察しておりましたが、ダイバーシティ観点からはよろしくないと当講座では見受けました。もしかしたチャレンジングな仕事をしたい人がいて、逆の気遣いなら必要ないと分かりました。
     ダイバーシティ&インクルージョンの中心的論点の一つは、バイアスを持たず相手に公平な対応をすることも重要との観点もあるので、成長のチャンスを残すことも重要になること、相手を認めることの重要さを学びました。このの観点を会社ダイバーシティ推進の一部分と捉えて考えるように実行したいと思います。

    2023-06-18
  • atsuko_watanabe

    コンサルタント

    それ、アンコンシャスバイアスですよ、と明るく言って納得してくれる人ばかりだったら苦労しないとも思うけれど、若い世代の方々のために不要な先入観を少しでも取り去れるよう心がけていきたい

    2023-01-26
  • st-st

    営業

    バイアスを持ったままで部下を指導してしまっていた。

    2024-02-29
  • ta_a

    営業

    女性に対するハラスメントが敏感な中で、色々と気を使うことがアンコンシャスバイアス、インポスター症候群に繋がりやすいなと社内の経験で想起された。仕事で割り切れる境界線を見つけるように心がける。

    2022-02-20
  • t_kobori

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