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gs51
2019/10/22
金融・不動産・建設 その他 一般社員

日常業務においては大小様々なコンフリクトが発生する。いきなり「処理」に向かいがちであるが、「状況の分析」のステップを丁寧に踏まえ、ポジティブな影響に導けるようなマネジメントに活かしたい。

0000351371
2020/10/01
メーカー 営業 一般社員

年配社員と若いリーダーにありがちな状況で、年配者は「今までと同じ仕事」を貫き、若いリーダーは「新しいやり方を模索して導入」するときに発生する。新人の担当店舗に年配者(元担当店)が同行したとき、以前の社員は店長になっており「新しいやり方は歓迎だが、新人は経験不足。あなたらなどうする?」と言われ、リーダーの案を更に進化させた施策を導入。店舗もその内容を気に入り、会社も多店舗に導入するなどチームとして協力体制ができた事案もあった。

kouji_m
2020/09/26
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトを回避する方向に行ってしまいがち。つまり対立をうやむやにしたり、先送りしてしまう。誰かのストレスとして残ったり、問題がより深くなったりするかも知れないので、摩擦を恐れず、その場その場で解決していくべきだと思った。極めてしんどいですが。

tarimo
2020/01/27
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは必ず起こるものと割りきった上で柔軟な対応を心がけていき、より良い組織形成を目指したい。

emerald
2020/08/16
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

コンフリクトは必ず起こるものだと理解し、「ポジティブな影響」にできるよう意識したいと思います。
個人的には「感情的問題」に注意するよう、心がけたいと思いました。

sue_0120
2020/04/14
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

コンフリクトの意味を知らず、相反(あいはん)する意見・態度・要求などが存在し、互いに譲らないことで緊張状態が生じることと知り、それが組織に起こると、悪いことのように思ったが、マネジメント次第では組織の成果を高め得ることを学んだ。

omokun
2020/10/14
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 経営者・役員

コンフリクトが起きた場合は、
フラストレーションが起きてマイナスな部分しかないと思っていたが、
新しいアイデアの発見だったり、意見を言い合える環境を作れるという
プラスな要素もあるという事をしれた。

wkiymbk
2020/12/22
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

「実質的問題と感情的問題」の部分が勉強になりました。
「感情的問題とは、当事者が互いに相手に抱いている個人的な認識や感情によるもの。組織では感情的問題を表に出しにくいため、しばしば実質的問題にすりかえられることがある。逆に、最初は実質的問題であったのに、対立点が個人的感情に由来するのではないかと当事者が疑い始め、感情的問題に転換して解決が難しくなる場合もある。」こういうことで苦労することが多いです。
これに対して、分析する、パターンをつかむということをすればよいことがわかりました。

s_taki
2020/10/08
インフラ・公共・その他 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

組織にとってコンフリクは必ずを生じるものと理解し、過度に恐れずに、要因を分析し、適切な対応を取っていければ良いと感じた。

r_66
2020/09/29
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

とても納得する内容でした。コンフリクトをそのままにしてはいけない。また、コンフリクトは常に起こるもの。きちんと建設的に対峙し、組織にプラスになるよう活かします。

hiro_yoshioka
2021/08/14
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

なにか対立が生まれたら、
お、これはむしろチャンスかもしれないと余裕をもって考えてみることにします。

kameco
2021/08/12
広告・マスコミ・エンターテインメント 販売・サービス・事務 一般社員

言われてみれば職場でもどこでも起こっていることで、「コンフリクト」という名称がついていることは知らなかった。感情の問題とすり替わってしまうこともよくあることだが、当事者は気づきにくいので周囲からのフォローや調整が重要だと思います。自分もコンフリクトに気づいたら、分析して対応したい。

izapon1976
2021/07/13
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

現場とマネジメント、管理部門と営業部門といったように、コンフリクトは日々発生する。自分の悪い癖として、すぐに解決策に飛びつこうとするが、まずは分析することからスタートする。経験を積み、課内を心理的安全性の高い場所にしたい。

kei0415
2021/05/21
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

全てのコンフリクトが組織にとってマイナスになるわけではない。コンフリクトは管理の仕方によってプラスにも働く。適切に管理できれば効率や生産性を高める手段になると感じた。
やはり多少のコンフリクトは適度に緊張感を生じさせ、組織の活性化につながるのだろう。また新しいアイデアの源泉にもなる。
コンフリクトを表面化させない(あるいは表面化しない)ことは、現状維持につながる。変化を求める組織であれば、コンフリクトが生まれる土壌にしておくべき。

kenji_0515
2020/10/09
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトを構造的に分解して考えて対応の仕方を考えるようにしていきたい。

masaru0801
2020/10/04
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

まずは状況を分析する。そして変化の機会とプラスに捉える。

hirok-i
2020/09/22
IT・インターネット・ゲーム・通信 クリエイティブ 一般社員

対立が起こっているときは、きちんと状況を分析して、説明とと建設的な解決をすることを前提に表面化させたほうがよい。
なあなあで終わらせるの仕事の品質を下げるのでよくない。
ただし決して感情的にはなってはいけない。

shibuya_01
2020/09/07
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

集団がチームとなる過程でコンフリクトは必要なものであるため、コンフリクトが起こっても人間関係が悪くならないように普段からコミュニケーションをとり、信頼関係を築いていく。

hayato-tizu
2020/08/06
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトのマイナス面だけを見て悪いものと判断するのではなくプラスの
要因もあることを理解した。

クレームもネガティブな印象を受けるが、自社商品の至らない点に気がついて
改善できるなどのポジティブ要素もあるので、考え方が大事だなと感じた

knhk
2019/10/27
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは、ネガティブなイメージが強かったがうまく制御する事でより良くできると学ぶことができた。

097008010
2021/10/19
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

コンフリクトといえば、悪いことばかりのイメージだったが、
組織の成果を高めるドライバーにもなり得る。という考えは新鮮だった。
まず、状況をしっかり分析することから始めて、
より良い対処方法を見つけるようにしたい。

okbaby1202
2021/10/18
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

実質的問題と感情的問題を分けて考え、それぞれに対して解決策を考える。

kkjt-e
2021/10/18
商社・流通・小売・サービス 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

毎週何かしらのコンフリクトの対峙に追われてストレスです。付加価値のある仕事に集中したいのに、問題解決能力の低い社員に無駄な時間が割かれます。両方の言い分を聞きながらベストの方法を探ります。勘違いしてることが多いです。優秀な人材に入れ替えたいです。

pelikan
2021/10/18
商社・流通・小売・サービス マーケティング 一般社員

実践はなかなか難しいが覚えておいて決して損はない知識だと思いました。
何でも上司の言う事が正しいで終えてしまうと部下もキツイし良い成果も上がらない。
仕事でもチームスポーツでもこうしたコンフリクトがあったことで高い成果を上げた例は多い。

shota411
2021/10/18
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

私の職場環境においては、上司と部下の間でコンフリクトが出やすいなと見ていて思う。中間リーダーとして、建設的対峙を行うよううまく仕向けたいと思う。結果を事例として組織全体にフィードバックできるとなおよい。

morita_r32
2021/10/18
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

コンフリクトがポジティブに働くことはあまり経験がありません。難しい組織に私はいるようです。

user-1a58b31485
2021/10/17
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

管理職ともなれば、コンフリクトの対応は避けられないことなので、良い学びになった。

moritaka_800
2021/10/17
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

部下のモチベーションの浮き沈みをコンフリクトと認識したうえで
改善策を講じることができる

sakura_887
2021/10/17
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 一般社員

コンフリクトの意味がよくわからなかったが学べたことはよかった。
社内でコンフリクトの発生はあるが、まず解決しないと先に進めないとの考えから処理方法を検討してしまうが、状況分析がまず実施することであると学ぶことができた。

st1970
2021/10/17
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 その他

組織内に対立や意見の相違による対峙は必ず起こるもの。解決への道筋は、正確かつ必要な情報をすべて集めて解析し、考えることだと思いました。

sastoshi1229
2021/10/16
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

日常業務で、コンフリクトはつきものだと思う。とくに、月末になると、数字のプレッシャーが強くなる。しかし、メンバー間でカバーし合う事で、ポジティブな動きができるようになった。

hk-globiz
2021/10/15
IT・インターネット・ゲーム・通信 販売・サービス・事務 一般社員

相反する考えがある場合、いきなりどっちがよいか?という判断に入るのではなく、なぜそのような意見が出ているのか状況や感情的なところ含め分析する視点が抜けていた。意識してみたい。

ako-nagakura
2021/10/14
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトはどうしても発生しますし、特に人間の感情が関わると解決が難しく、非常に厄介なものになるように思います。悪い感情に繋がる前に解消していくことが重要に思います。

taka-1225
2021/10/13
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

世代の違いで大きく受け取り方も違うのを注意する

fu_ma
2021/10/13
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは大小あるかと思うが、常にある事だと思うので、その中でよい得策をし解決していくことが重要なんだと改めて理解しました

solvakken
2021/10/12
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

上司と部下との間で、仕事の価値観や能力が異なるため押しつけによるコンフリクトは必ず発生すると考えられる。
コンフリクトの処理における「制御」によって、2者同士の関わりをコントロールすることは重要であり、配置転換を行うなどの処理が必要になってくるため考え方として活用できると考えられる。

ida-ma
2021/10/12
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

世代の違いで大きく受け取り方も違うのを注意して話をする。

matsu_20131819
2021/10/11
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは日常的に起こりうるものと考えるが、その処理は人の感情によっても短期で解決できる場合と、そうでない場合があるように感じる。

kimikazu_1969
2021/10/11
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトという言い方を知りませんでした。日常よくあることです。すぐに問題を処理しようとしますが、状況・要因を把握しなければ根本的な解決にいたらない。また新たな気づきもあるとの事でしたので前向きに取組みたいと思いました。

takaaki_2021
2021/10/10
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトの解消方法として、交渉して妥結点を探ること、コンフリクトを人員配置等で制御すること、原因を探って対峙していくことの3つをうまく使い分けて対応していきたい。コンフリクトが感情面や人格的な相違で起こるケースが多いときは制御で対応していこうと考えた。

ym_15
2021/10/10
商社・流通・小売・サービス 資材・購買・物流 一般社員

コンフリクトの特質は理解できたが、これまでの経験でうまく対処された事例を思い出すことができなかった。これからはコンフリクトは起こるものとして、起きた際の対処に目を向けていきたい。

hideho_1127
2021/10/10
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

現在、個人の業務と部門としてすべき業務にメンバーがギャップを感じてコンフリクトが発生している状況である。
個人の売上目標 と 目標KPI それぞれのすべき業務量が多いことがコンフリクトの原因と考えたが
まだまだ深掘りが必要。

eddie-42
2021/10/09
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

ともすればコンフリクトを避けたくなる傾向にあるので、避けずに対峙していきたい。

hidemaru88
2021/10/09
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

感情的問題が原因でコンフリクトが発生した場合、当事者同士の上長に相談し、事実の把握からスタートする事が最短での解決になると感じた

hiroki-0925
2021/10/07
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

大変勉強になりました。

dottari
2021/10/06
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

会議の際に、それぞれのメンバの行動を細かいところまで見ていることが、コンフリクト発生時の対処をスムーズにかつ的確なものにしてくれるという事がわかった。言語で表現されていない部分にも注意を払ってみていきたい。

konda-masayuki
2021/10/05
インフラ・公共・その他 専門職 一般社員

仕事を進めている以上,関係する人との衝突は必ずあるものだと思います。
その時に相手の言いなりになって事を進めるか,コンフリクトを通して信頼関係構築を目指すか選択が必要になります。
経験上,後者がメリットが多く,生涯の財産になることが多く感じます。
必要以上は不要ですが,自身の意見はきちんと伝えるようにしたいと思います。

jokun41
2021/09/29
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは、大なり小なり組織の中に生じている認識をもつ。
利害の衝突では合理性で決着が必ずしも根本的な問題解決とならない場合もある。だが衝突*競合意見交換で新たな視点ヤアイデアの創出されることもある。
価値観の違いも理解が必要。

alf_23k
2021/09/29
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトから逃げるのではなく、分析しうまく使うといった視点で活動を行いたい。
ある程度の図太さは必要。
しかしながら革新をするには必ず通る道だと思う。

tomoemasuyama
2021/09/29
IT・インターネット・ゲーム・通信 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトにはネガティブな面だけでなくプラスの面もあることがわかった。より良い組織になるためには避けて通れない道なので、逃げ図、いい機会として捉え正しい対処方法を用いていきたい。

take0430-
2021/09/29
広告・マスコミ・エンターテインメント クリエイティブ 部長・ディレクター

分析と理解が大切。。

pupapupa
2021/09/28
メーカー 営業 一般社員

外部要因によってコンフリクトが起きることは、多くの場合見てみぬふりをしているが、自分の周りでもよく起きている。面倒くさがらずにしっかり対処することで前向きな成果を得られると感じたので行動に移したい

midori1109
2021/09/28
金融・不動産・建設 人事・労務・法務 一般社員

コンフリクトにはネガティブな影響だけでなく、ポジティブな影響もある。原因を見極めながらうまくコンフリクトと対峙していきたいです。

ryo-0123
2021/09/27
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトの対処方法を知らなければ、できる限り避けるように行動してしまうと思うが、コンフリクトによるポジティブな影響をもたらすためにも、適切な対処方法を選択できるよう実践していきたい。

suenami-
2021/09/23
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

普段やっている事もあると思う。コンフリクトに関しての対処をこれまで以上に冷静に分析しながら、対応していく。

kio2021
2021/09/23
金融・不動産・建設 その他 一般社員

コンフリクトは業務を進める上で必ずと言っていいほど発生するため、事前にコンフリクトが発生するシーンを想定し、対処法を考えておくことが必要であると感じた。

tomohiro_883
2021/09/22
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトの概念を知れば、対立したときの対応策を考えるきっかけになると感じた。

tetusya_9200255
2021/09/22
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

感情的なコンフリクトは対応が難しいと感じる

kingyo_1024
2021/09/22
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

コンフリクトはマイナスと考えていたが、プラスもあると分かり対応に前向きになれた。

nishida-h
2021/09/21
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは面倒なことという考えだけでしたが、対処により発展する場合があるなど、ポジティブに捉えることは、これまでと向き合い方が変わると思います。

toyo_syu
2021/09/20
商社・流通・小売・サービス IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

部署間だけでなく、多くは自部署内のチーム間で、よく発生している。
回避すべきと考えて行動していたが、よく分析して対処すべきかも落ち着いて考えることも大切だとわかった。

ohge
2021/09/19
金融・不動産・建設 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクト発生時の対処方法について、整理ができた

0829koba
2021/09/19
商社・流通・小売・サービス マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは、準備の仕方によって建設的になるか、否定的になるかが決まることが多いと考えるので、入念な準備をする必要がある。

shirokuma36
2021/09/18
商社・流通・小売・サービス 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトが起きた時には対処できるようにしたい。

t_zumi
2021/09/18
メーカー 経営・経営企画 経営者・役員

皆それぞれが、真剣に業務のことを考え、オープンに自己表現したうえでの、コンフリクトは、むしろwelcomeということに気づけた。

コンフリクトを、1つ1つ解決していくことは、すなわち、組織としての成長と同じ意味ということを理解した。

tomon_2021
2021/09/18
商社・流通・小売・サービス IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

認識のズレによるコンフリクトが大半だと感じています。
まずは共通認識と理解を関係区と一緒に整理する必要があると思います。

gonzhi
2021/09/18
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

感情的問題と実質的問題を切り分ける事は重要だと感じた。同時に考えてしまいがちだが、意識的に分離する事でマネジメントがしやすくなると思った。

takafumi-f
2021/09/17
インフラ・公共・その他 その他 その他

コンフリクトを避けてばかりではいけないのだと思いました

okuyo
2021/09/16
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは集団の発生段階の激動期に起こりやすいと思う。そのための対応の一つとして役立つ内容であった。特に感情的なものは個人的ななもので、理屈ではないので、個別に対応していくことが必要である。

176011
2021/09/14
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 経営者・役員

コンフリクトは必ず発生する、対処から逃れられない、というより、積極的対処を。

toshi_12242003
2021/09/13
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 部長・ディレクター

コンフリクトの解消には非常にエネルギーを費やすものではあり避けたいと思いがちだが、組織が成長するポジティブな機会に捉え、できればメンバーと一緒に解決策を見出せるとよいかもしれない。

skur_bu
2021/09/12
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

コンフリクトの対処には、交渉、制御、建設的対峙の3つがある。原因の分析、背後の状況により、対処を選ぶといい

moritti
2021/09/11
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

部署内にコンフリクトが発生した場合、そのほとんどがどちらか一方がグループから外れた少数派であり、そのほとんどが少数派の人間が我慢する形で終わる。
コンフリクトが発生した際、客観的に判断できる状態で事を進める必要があると考える。

t_matsumoto0525
2021/09/10
コンサルティング・専門サービス 営業 部長・ディレクター

個人による外部要因はさまざまであり、状況を確認することを第一に、逃げずに対処していきたい。

884
2021/09/09
インフラ・公共・その他 マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

感情的なものなのか、そうでないのかを見極めたい

atijuf
2021/09/08
金融・不動産・建設 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

意見の対立があった場合には問題の構造を分解し、適切な対処法を探すことでポジティブな解決を目指したい。

kou0826
2021/09/08
金融・不動産・建設 営業 一般社員

どの職場でも衝突はあるが前向きに捉えて働きかけれるかで組織はいい意味で変革出来る。

tsukasa_1496
2021/09/07
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

コンフリクトが生じた場合にネガティブな影響だけを考えるのではなく、本質的な問題の発見な新しいアイデアの創造につながるポジティブな影響も考えながら対処していきたいと思いました。コンフリクトを組織を強く、大きくしていくための糧としていきたいです。

hiro_1013
2021/09/07
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは出来ることなら避けてきたところがありますが、避けて通れないと考えて、対処方法をいくつか持っておくのが大事ということがわかった。

caribou95
2021/09/02
IT・インターネット・ゲーム・通信 経理・財務 一般社員

コンフリクトは必ず起こるもの。起きたとき、分析し、どう対応するか重要。解決したことがポジティブであり、そこが0地点になっただけ。
そのあとのことも含めて、コンフリクトの解決は考えている。

kuma2323
2021/09/02
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

コンフリクトというと難しく感じる。意見の食い違いがもたらす仕事のメリットデメリットと考えると、それはたくさんの意見があった方がよい仕事にもつながりやすいのではないかと思った。
講座全体を通して、凝った用語を使うことでややこしくしているように思う。

m-hirose
2021/08/28
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

現状、自身の周りであまりコンフリクトが発生していないのは、良いことなのか、悪いことなのか、微妙な状況だと思う。コンフリクトはたとえ発生しても、交渉や制御、対峙によってマネージ可能なのだから、意識(無意識?)的に衝突を回避するように発言を慎むことは止めようと思った。

ishihiro1206
2021/08/28
メーカー 経営・経営企画 部長・ディレクター

コンフリクトは常に起こる可能性があるため、該当する事象が生じた場合、まず状況の分析から始め、パターン、性質、根底にある要因を見極めた上で解決策を検討していくのプロセスが重要であることを学んだ。つい、その事象のみにフォーカスしてしまい、分析や要因を考えるという習慣がないマネジメントであることから、改めてリーダーシップの重要なエッセンスであることを学びました。

yoshio-ishigaki
2021/08/28
金融・不動産・建設 その他 課長・主任・係長・マネージャ

自身だけでなく、今期新任のMGRになった社員だったり、今期や前期MGR候補として学んでいるメンバーに、情報提供して、思考の一つとして持ち合わせてもらおうと思います。

o_takashi
2021/08/27
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトの発生をむしろ歓迎し、しっかりっとマネージメント(立ち向かって)していく。

hidet_0808
2021/08/26
商社・流通・小売・サービス IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトには直感的、感覚的に対応するのではなく、分析して慎重に対処するべきとのこと。

mat09
2021/08/25
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは必ず起こるものと割りきった上で柔軟な対応を心がけていき、より良い組織形成を目指したい。

koksaber_32
2021/08/23
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

コンフリクトが生じたら、まずは立ち止まって状況の整理をメンバーで客観的に見る姿勢を養っていきたいです。

ikoma_moto
2021/08/22
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

コンフリクトは組織にとってピンチであり、チャンスでもある。
衝突は避けることなく、相互理解のチャンスだと捉えて真摯に向き合っていきたい。

tatsuya0320
2021/08/21
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

状況の把握したうえで、交渉、制御、対峙の適切な対応をするのが、長期的にみれば組織が良くなることと理解しました。

nm_nm_nm
2021/08/19
金融・不動産・建設 その他 課長・主任・係長・マネージャ

外部要因と感情的な要因を混合しないように細心の注意を払う。感情に流されないように、事実や状況把握をしっかりと行わないといけないと感じた。

matsuxcy
2021/08/19
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトに対しては原因を分析して、建設的な良い方向に持っていけるようにしたい。
職種的に長年、同メンバーで仕事をする事が当たり前なため、感情的になりやすく、コンフリクトを分析せずに処理してしまう事が多かった様に感じる。

gosimakeizou
2021/08/19
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

問題点を解決するのはいろんな側面から考え、たくさんの人の観察が大事になると思いました。

rakado
2021/08/18
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

感情的問題にエスカレートすると解決は困難になる可能性があるため、感情の対立に至る前に実質的問題の時点でコンフリクトを拾えるように、メンバーの些細な変化に気づけるなど、日頃からメンバーに関心を持ちたいと思います。

moto_1973
2021/08/18
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

今コンフリクトが発生するのは、上長や他関連部署が多い。まずは状況の把握、交渉・制御・対峙をうまく使いポジティブな方向に持っていきたい。

ssk_96
2021/08/18
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトにポジティブな面があることを知り、恐れずに向き合おうと思いました。

n_tomoyuki
2021/08/18
金融・不動産・建設 人事・労務・法務 一般社員

「感情的問題」によるコンフリクトは日常的に起こやすいです。改めて個の価値観の尊重が大切だと思いました。

hira7010
2021/08/17
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

コンフリクトをうまく活用してチームをマネージしてゆきたいと思います。

jijijijigerin
2021/08/17
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

個人の感情の問題を、制度の問題に置き換えて、コンフリクトになる例があるというのは、納得がいった。

yokoo_kmhr
2021/08/17
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトの対処として、制御が選択された場合、それはドライバーにはなり得うる可能性は低いと思いますが、そうでない事例もあるのでしょうか。

higutaku
2021/08/17
医薬・医療・バイオ・メディカル 人事・労務・法務 部長・ディレクター

他者同士のコンフリクトをマネジメントすることは、この講義でヒントが得られました。問題は、自分自身がコンフリクトの渦中にいる場合ですね。

chiro_0606
2021/08/17
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

コンフリクトの対応はマイナスにもプラスにもなると認識は出来ましたが、実践するには難易度が高いと感じました。

take-70
2021/08/17
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 部長・ディレクター

コンフリクトは職場において、しばしば発生するため、対処方法について整理して考えることができるようになり、大変役立った。発生時に意識して対処していいたい。

atom_sun_sea_go
2021/08/17
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

コンフリクトへの対応は、避けたくなるものだが、恐れず、組織が成長するためには必要なことだとポジティブにとらえて、対応することを心掛けて行きたい。

udon1330
2021/08/16
インフラ・公共・その他 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

自分の中に行動の引き出しを多く持つこと

hiro_1234_
2021/08/16
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

ポジティブに捉えて、コンフリクトから目を逸さず意識して見つけ出していきたいと思いました。

hisashi_a_77
2021/08/15
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトの原因をよく調べて、対応をしていきたいと思う。
本動画内のコンフリクトの対応方法3つのうちの1つに「交渉して、双方の妥協点を見つける」とあったが、別研修で学んだ「Win-Win」の考え方だと、双方ともに妥協することはWin-Winにはならない、と定義されていた。
コンフリクトの対応においては、双方のWin-Winは考えなくて良いということなのだろうか。
マネジメントとしては、全体最適を考えるのが先決、と理解しておくことにします。

hiroko13
2021/08/15
医薬・医療・バイオ・メディカル 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトという考え方を理解できた。

myumyu36
2021/08/15
メーカー マーケティング 一般社員

組織の中でコンフリクトは必ず起きる、それを機会ととらえて
課題を抽出し改善する仕組みを作ることが必要だと感じた。
特に個人的な要因はセンシティブなため気遣いを心掛ける必要がある。

match-v
2021/08/14
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

まだコンフリクトの具体的な対処の仕方はイメージできない。

sk_n
2021/08/14
コンサルティング・専門サービス 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

ピープル・タスクマネージメント両側面で、コンフリクトの対応に追われることがある。多くは、組織上の問題が感情面のコンフリクトに発生するケースが多いように感じるため、仕組み作りや変更で対応するのが(人の感情面を排除する意味でも)有効かと思う。

kimidorida
2021/08/14
商社・流通・小売・サービス 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

起きている事象を客観的に分析することに役立てる

hiro-bsky
2021/08/13
金融・不動産・建設 営業 部長・ディレクター

コンフリクトにも軽重があると思うが、やはり留意すべきは気付きにくい軽いコンフリクトだと思う。
これは、当事者同士も気がつかないままに、どちらかのやり方で物事が進んでしまい、気付いた時には双方の感情的なしこりが大きくなってしまうこともある。交渉・制御・建設的な対峙ができるよう、また対処を通じてポジティブな効果が得られるよう心がけていきたい。

ken_taka
2021/08/13
インフラ・公共・その他 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトへの対処が組織の健全性に与える影響は大きいと感じます。
どのような職場でもコンフリクトは必ず起きるものと割り切り、よりよい職場になるため、メンバーとトコトン話し合うチャンスと前向きに捉え、コンフリクトから逃げないようにしようと思います。

riechan
2021/08/13
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

個人的な感情が強くなりがちなので、組織の起こり得る緊張状態をできる限り客観的な立場で対応出来るよう、日頃からよく周りを見るように気をつけて業務に取り組んでいきたいと思いました。

trms11
2021/08/13
インフラ・公共・その他 営業 一般社員

コンフリクトにも真摯に対応することで、ポジティブなストーリーに持っていけるよう、今回の学びを活用していきたいと考えます。

mucha
2021/08/13
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

コンフリクトは発生しやすく、上手に解決していけば大きな成果につながるきっかけにもなる。
困難なことでも解決の方法は必ずあると思い、論理的に導いていくことが大切。

nobiyoamakko
2021/08/12
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトには現在悩まされており、ネガティブな面しか見えていなかったが、ポジティブな面もあるということで少し前向きにとらえることができた。感情的問題が実質的問題となりやすい、という点については自分の周囲の状況もそこから来ているので、とても納得した。状況を分析し、交渉、制御、対峙のいずれがよいのか考えてみたい。

arika_emak
2021/08/12
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトの分析で外部要因なのか個人的要因なのかを考える事はとても重要だと思います。コンフリクトの処理には交渉、制御、対峙とあるが、対峙して理解し合える事が最も良いと思いました。

mmats
2021/08/12
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

コンフリクトが起きたとき、解決の仕方によりポジティブにもネガティブにもなり得る

m_4141
2021/08/12
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

コンフリクトが発生する事例として、今までと同じやり方を貫く年配の方に、年下の上昇志向の提案に対して前向きでなく、否定的な返答がある場合あり。やむを得ず受けると、いやいやな態度をとる。このような方に理解してもらおうとしても難しい。

yasu-342
2021/08/12
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

コンフリクトはポジティブな面もあることに自分自身気づけていなかったので、これから良い面も見ていくようにする!

koji0426
2021/08/11
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトが生じた場合は考えてみたい。

hi-nag
2021/08/11
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトをポジティブなものに出来るように対処法を考える事の重要性に気付きました。

azusa2
2021/08/11
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

非常に分かり易かった。

tsk1820
2021/08/10
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトはネガティブな面ばかりが注目されがちですが、ポジティブな面もあることは新しい発見でした。

kk_2021
2021/08/09
メーカー マーケティング 一般社員

社内の他部署との間でコンフリクトが生じ、その場ですぐに対応/反応して失敗することもありました。状況の分析と対処方法を準備し、いくつか打ち手を準備することで、感情的で誰にとってもプラスにならないようなコンフリクトを避けることができそうだと感じました。

eiboowy
2021/08/07
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 一般社員

コンフリクトはポジティブな面があると思い、組織のコンフリクトについては果敢に取り組んでいきたい。状況の分析から対処のフレームワークを正確に把握し、コンフリクトの場面でつかっていきたい。

jonathan
2021/08/04
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

As-IsをTo-Beな変化させる切っ掛けとなるもの

shinji-taka
2021/08/03
メーカー 営業 部長・ディレクター

コンフリクトを敢えて表面化させる勇気も時には大切だ。

m-tokumitsu
2021/08/03
商社・流通・小売・サービス その他 一般社員

コンフリクト(意見の対立状態)に対して、前向きなイメージを持てました。

k_tak
2021/08/03
広告・マスコミ・エンターテインメント マーケティング 経営者・役員

個人レベルで売上予算を持ち達成する責任を負っている組織なので外部のプレッシャーが高く、コンフリクトは起きやすい。
大半が個人の性質・相性によるものとして、制御というよりは放置してうやむやに自然消滅させることが多かったが、問題を先送りしているだけという認識をもって、組織の成長因子になるよう課題解決にあたるようにしたい。

nwatari
2021/08/02
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

実際にコンフリクトが起こると慌てがちでいきなりどうするか原因が何かなど考えてしまうが、しっかり状況を整理して、プラスに転じるようにしたい。

h-mura
2021/08/02
広告・マスコミ・エンターテインメント 人事・労務・法務 部長・ディレクター

組織や個人の意見の相違、または感情的な対立については、マイナスな感情しか持ちにくいが、カタカナで「コンフリクト」と言ってしまえば、その嫌な感情を一時的に払しょくして逃げずに対応しようかとも思えるかもしれない。ただし日本的な組織ではこれがプラスに繋がるのは、結果オーライのような気もする。

ykoike0515
2021/08/01
コンサルティング・専門サービス IT・WEB・エンジニア 一般社員

コンフリクトについて、そもそもマネジメントするという発想がなかった
…今まではなんとなく仲介に入ったり、片方が大人になって折れたり、議論し尽くして疲れて折衷案になるというパターンが大半だったため、今後は原因、パターン分析等を念頭に置いて望みたい

melody-
2021/08/01
医薬・医療・バイオ・メディカル マーケティング 部長・ディレクター

コンフリクト発生時には、状況分析し理解し、その状況に於いて問題解決を行う。

bonjours
2021/08/01
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトにはポジティブな面もあることを忘れていました。コンフリクトを回避することを安易に選択しがちでしたが、コンフリクトを組織改善に生かしていきたいと思います。

mryu
2021/08/01
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトへはネガティブな影響しかないと思い忌避していたが、ポジティブな影響もあることを認識し、それを引き出せるように心がけたい。

bizyi
2021/07/27
メーカー IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトをなるべく避ける傾向にあったが、前向きに対処する方法があるというところは非常に参考になった。
「(建設的)対峙」もコンフリクトマネジメントの手法の1つというところは意外。

toru1203
2021/07/25
医薬・医療・バイオ・メディカル 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは2人以上いれば常に起こると考え、実質的であっても感情的であっても、それを全員が①ポジティブに変えるという共通の目線②許容できる力③俯瞰的に判断できる力 等を普段から身に着けるよう努力すべきと考えます。

na-ri
2021/07/24
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトはネガティブな影響と考えて、回避・いきなり処理しがちだが、状況分析から適切な対応を行い、ポジティブな影響に導けるようにしていきたい。

shk-0820
2021/07/23
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトには良い面もあることがある、これを意識しておくことが重要。

penguin23
2021/07/23
商社・流通・小売・サービス 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトの良い影響については、今まであまり意識してこなかったように思う。
常にポジティブに捉えながら、冷静に状況を分析し、関係者の感情にも配慮しつつ適切な対応・解決をできるようにしていきたい。

h_tkd
2021/07/22
金融・不動産・建設 人事・労務・法務 その他

・実際の業務に役立てていく。

archer
2021/07/21
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 一般社員

コンフリクトは、大なり小なり職場で起こっていると思います。しっかり原因を分析する上で、思い込みによる判断ではなく、関係者から傾聴し原因をしっかり聞き取ることから始めてみることが大事だと思います。その上でどう対処するか対策を講じるようにしようと思いました。

asa20210201
2021/07/21
インフラ・公共・その他 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

人を集めないと、大きな仕事はできない。人が集まると、意見の違いから軋轢は必ず起こる。
だから、軋轢への対処方法を知っておく必要がある。
ネガティブな面だけでなく、ポジティブな面もあり、間に入って代わりに交渉したり、冷却期間をおくなど制御したり、双方に寄り添って前向きに対峙してよりよい方法を導き出すことで、軋轢を力に変えていくことが大切である。
このように理解しました。

yo-matsui
2021/07/20
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

チームで起きているコンフリクトに向き合うことで、新しいアイディアが生まれる可能性がある。

fumis
2021/07/19
コンサルティング・専門サービス 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

特に、異なる部署と一緒に協業するプロジェクトでは、そもそもの物事の見方のフレームが異なることが多くそれだけコンフリクトが発生しやすいように思うが、そのコンフリクトはそれだけ多様な観点が集まっていることの裏返しでもあるので、コンフリクトマネジメントが頭に入っていれば、共通のゴールに向かって建設的に一緒に取り組んでいくきっかけになる。

makita1234
2021/07/19
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトに対して、まずきちんと分析を行うことと、ポジティブな影響を及ぼすきっかけとなりうることも考えることが重要と思った。

yuri_go
2021/07/19
商社・流通・小売・サービス その他 その他

コンフリクトのポジティブな面を理解することによって、コンフリクトをチャンスと捉える考え方を身につけることができた。

txnishid
2021/07/17
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

現在、自治体から受託した業務の事業推進責任者を担って3ヶ月が経ちました。年齢や個々の経験、社内環境の違いによって様々な受け止め方があり感情が出やすくなります。コンフリクトは避けられず対峙することができるようになることが重要です。一方でこのようなことに時間がかけることを重要視しすぎることつまり唯一の解に拘る方へのマネジメントにも注意が必要です。

akira_358
2021/07/17
メーカー 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトが起きているかなど
アンテナを広げて、問題解決をしていきたい。

5678413
2021/07/15
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

個人的な感情が絡むものであっても傍観せずに早めに建設的な対応を試みることが必要と感じました。

narayu
2021/07/15
医薬・医療・バイオ・メディカル 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

いくつかコンフリクトの状況にあるが、双方の原因分析を一つずつ、行うことからはじめてみたい。

yas-k
2021/07/14
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

理解出来た。

yoshi55
2021/07/13
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

2人以上いたら必ず発生するので、チームとして人数以上に成果を上げるために、マスターしたいと思う。

piri6
2021/07/13
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

いきなりコンフリクトの処理に向かわず、まず状況を分析・理解することが大事!
 コンフリクトはネガティブなだけでなく、ポジティブな面もあることをいかす。根底には、組織間で必ず起こるものであるため、対処する方法を身に着けることが大切ということで、コンフリクトのパターンと問題の性質の根底にある要因などを明確にすることがあげられており、学びを深めることができた。

hiro3omi4
2021/07/12
商社・流通・小売・サービス その他 課長・主任・係長・マネージャ

部署・役割として、各組織のコンフリクトの対応を行っているが、対応後、上手くスパイラルアップできた件と、さらに悪化した件があった。
学んだことを意識しながら、
繰り返し実戦していきたいと思う!

yone1041
2021/07/11
広告・マスコミ・エンターテインメント 専門職 一般社員

ポジティブな面にも意識しつつ、要因を論理立てて考えることが重要だと感じた。

mita0625
2021/07/11
メーカー 販売・サービス・事務 一般社員

自分が所属してる職場にもコンフリクトは常に存在している、特に感情的問題等が多く見受けられる。今後コンフリクトが発生し場合は色々な見方で対処方法を見出しポジティブな影響が出る様に導いて行きたい

tigers715
2021/07/11
メーカー メーカー技術・研究・開発 経営者・役員

Paperless等、ITを用いた仕事のやり方がテコ入れされている昨今、会社としては効率化を図れているが、個々の署に目を向けると業務負荷が低減する部署と業務負荷が増加する部署が出てくることがあり、コンフリクトが発生する場合が多い。負荷が増加する部署の部門長は部員をProtectする為兎に角負荷を下げるべく反対することが分かっており、交渉・制御・対峙するも解決せず、下名個人的には非常に難しい問題。

tamtam0305
2021/07/10
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

当然起こりうることであり、どのように対処するかが今後の組織としても重要な課題である。

jinji-yamaguchi
2021/07/10
インフラ・公共・その他 人事・労務・法務 部長・ディレクター

例えば診療部と事務部、営業部門と管理部門、昭和世代とミレニアム世代等々、組織でもって仕事をする以上、コンフリクトはつきものであり、コンフリクト・マネジメントの手法を学ぶことは、今後ますます就労形態や就労の価値観などが多様化する時代において、非常に意義のあることではないかと思う。一方で従来の日本の多くの職場では、空気を読む、察する、などといったハイコンテクストなコミュニケーションが主流であったが、コンフリクトを上手にマネージするためには、意識して言語コミュニケーション文化を職場に醸成してゆく必要がある。なお交渉はファシリテーション、制御はルーティン化、建設的対峙はライトファイトというキーワードで調べてみるとコンフリの理解が深まると思う。

caakatori
2021/07/08
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

個人の感情的な部分の対応って難しいです。

hideyasu-1986
2021/07/07
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトが発生したとき、今まではほとんど感情的なものであると考えていた。
しがし、感情的なものだけではないことを学び、なぜコンフリクトが発生したのか、その原因を調べることの重要性を学んだ。
そうすることで指導する上でも感情的な対応ではなく、理論的に指導することができ当事者達を説得しやすくなる。

kaichiro_mohri
2021/07/06
広告・マスコミ・エンターテインメント その他 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは人が複数集まれば必ず起こるもので、確かにその対処法を準備しておくことで、組織の循環というものは強くなると思います。ポジティブに対処できそうなものであればよいが、明らかに感情的な要因に発展するケースも多いので、それに関してはできる限りコンフリクトが起こらないように予防することも大事だと思いました。

dai01_1969
2021/07/06
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

コンフリクトが起こる場面では、必ず双方の言い分があり、それをよく理解し問題の本質を探ることが非常に大事。
早期解決を目指しがちだが、本質を見極めることで、違った問題点が見え、組織が良い方向に向かうことができるということを学んだ。

osamu333
2021/07/05
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは社内外問わず頻繁に発生している。
ネガティブに捉えてしまいがちであるが、最終的にはポジティブな結果に繋がることもあるので、建設的な考え方に持っていくよう意識的に取り組んでいく事が重要だと感じた。

yysan1600
2021/07/03
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

今までも、組織内での対立関係がありましたが、今回のコンフリクトのマネージメントを利用し建設低な解決に持っていきます。

yama_tontwo
2021/07/02
インフラ・公共・その他 経営・経営企画 部長・ディレクター

衝突を恐れず、それぞれの職場や持ち場で正しいと思うことを逃げずに正面から議論しあうこと。そこで双方にコンフリクトが起こったとしても、決して安易な落としどころを探らずに、そのコンフリクトの背景や要因まで分析・目配りすることで、個人の感情や組織としての意思決定のありかたなどにまで立ち戻り、常に仕事のやり方やリスクへの考え方を一度否定してみる、前例を疑う、なぜこのような仕事をしているのか(パーパス・理念・ビジョン)までさかのぼることができると、結果して会社全体としての戦闘能力や健全な企業文化の醸成や刷新につながるので、コンフリクトはつかれるが、よいことだと思う。

masakazoo
2021/07/01
医薬・医療・バイオ・メディカル 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトが発生したら逃げずに、当事者達との対話の中から原因と対処法を見つけて解決することが大事で、前向き建設的に捉えて取組みたいと思います。

saito0128
2021/06/30
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

コンフリクトは日本人は苦手とするが、組織において必要なものである

y1854
2021/06/29
医薬・医療・バイオ・メディカル 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトに適切に向き合わず避け続けていると、組織が機能しなくなる。立場が上の人に周りのメンバーが無理やり合わせることで、メンバーに不満が溜まり、常に陰口を叩いている酷い組織…。自分は向き合うことで結果的に環境要因を変え、その組織から脱出できたが、相変わらずその組織は酷いまま。
もう少し自分にできることはなかったか?と自問するが、対峙したりまともに話し合うことの出来ない(能力のない)相手の場合、無理やり環境を変えるくらいしか、対応方法がないと思われた。

yustrike200
2021/06/28
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

様々な立場の方がいることによって、コンフリクトは生じやすい状況にある。
ただ、それを発生しないように誘導するのではなく、時としてポジティブに働く事もあるので、原因や頻度を鑑みつつ、双方がディスカッションする機会を設けることも重要であると感じた。

takayuki_kaji
2021/06/27
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

活用しなかればならない状況にあるので、ぜひ、活用したい。

mamarita
2021/06/27
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

何よりも問題の性質を明確にとらえる(実質的問題と感情的問題の切り分け)ことが重要だと考えています。

kikuken
2021/06/26
コンサルティング・専門サービス 建設・土木 関連職 部長・ディレクター

コンフリクトは正しく対処できればポジティブに捉えられることなのだという気づきが得られた。

ryo_murakami
2021/06/25
IT・インターネット・ゲーム・通信 メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

組織としてビジョンや方向性、組織風土を醸成していくとコンフリクトは起こりにくくなると思います。意見の相違について建設的に議論しやすい風土があると組織として成長しやすいだろうと思います。

takamai0329
2021/06/22
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

コンフリクトと言う考え方を持っていなかったので人との対立を避ける傾向があった。ただこの授業を受けて率直な意見を交換し合うこと対立が起きたとしても衝突を恐れずに議論する事でチームへポジティブな影響を与えることができるとわかった。今後は積極的に意見交換をチーム内でしていきたいと思う。一方でコンフリクトはネガティブな影響を及ぼす可能性があるため率直な意見を言うとしても言葉遣いや相手の捉え方を考えながら話す必要があると感じた。

tsuchiya_30035
2021/06/22
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトが新たな視点や発想を生み出す事は多々経験してきた。時と場合によるが、そこでは相手を尊重しつつ意見を伝える事が、余計な感情的問題を産まずに問題解決に近づける事が多かった。

他方、処理の仕方についてはバリエーションが少なかったように思うので今後は交渉、制御、対峙を見極めて採用していきたい。

moss_green_5
2021/06/21
メーカー その他 一般社員

コンフリクトを第三者として対処する場面ばかりではなく、自分がコンフリクトの当事者になることが、今までもあったし今後もあると思う。その時の対応方法として今回学んだことを活用していきたいと感じた。

katsuki12066
2021/06/21
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

 コンフリクトはネガティブな側面のみだと考えていたがポジティブな面もあるということに気づいた。
 私がコンフリクトに対処する際は、まず現状分析を行いそれから処理に入りポジティブな効果を持つ改善を行う事を心がける。

lincyan
2021/06/19
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトの分析と対処方法がよく理解出来ました。実際の場面で意識的に取り組んでいこうと考えます。

yamadakazuo-03
2021/06/18
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは、感情的になると、解決が困難となるので、まずは、それぞれの客観的な事実を共有し、これからどうすればより良くなるかを考えるように誘導していきたい。

nakaj
2021/06/18
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

組織や人間関係において起こるコンフリクトに向き合う方法を学びました。

eye-310
2021/06/17
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

コンクリフトはチームやプロジェクトの初期に起きて対応した方が先のことについてうまく行くのではと感じた。

zezehihi
2021/06/16
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

個人的な感情のもつれが分かった際に、
私は双方、別々の場所で同じ質疑をしました。

結果、たあいもないものでした。
周囲の者が必要以上に神経質になっていた事によるものでした。

しかしながら、周囲にそのような感情を抱かせる事は、
少なからず何かあったはずである。
無意識であっても、感情のみでの言動は気をつけねばならない旨、
伝えた事があります。

matsu-0621
2021/06/14
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは相互理解の親になりうるかもしれないと感じました。
反対意見を言うことを敬遠しがちな自分にとっては、反対意見をいうことで
さらに良いものへ昇華して会社の為になるかもしれないという意識を持とうと思います。

su-su-miwa
2021/06/13
インフラ・公共・その他 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

新しいチームのため、表立った軋轢などは生まれていないが、今後起こった際にはポジティブな側面も鑑みて対処していきたいと考える。

rinten
2021/06/13
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 部長・ディレクター

日常的にコンフリクトは発生しており、ここで学んだステップを活用し、状況を分析して対処していきたい。

s-endo
2021/06/13
インフラ・公共・その他 メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトはどこでも誰でも起こりえる。コンフリクトを理解したとしても事業で学んだように美しく解決できるものはまれだと思います。むしろコンフリクトを発見したら大きくならないように速やかに対処するのが解決策だと私は考えています。

user-d78cf0c181
2021/06/12
  

業務上のコンフリクトに対しては認識した時に速やかに要因を明確にして適切するようにする。日々の業務にいかしていきたい。

tomo1418
2021/06/10
商社・流通・小売・サービス マーケティング 部長・ディレクター

今日から学びから得た視点をもってマネージメントにあたる。

ohnish23756
2021/06/10
メーカー 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

興味深いコンテンツでした。日常に照らし合わせてみるとコンフリクトは突然表面化することがあり、且つ、どういった立場の人間がマネジメントするかによって有効性が変わるのではと感じました。どんな立場の人がどんな場面で今回のマネジメント手法を使うにせよ、適宜、迅速かつ正確な分析⇒処理を行うことに習熟が必要であると考察した。

chi_116
2021/06/09
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

担当内で起きるコンフリクト、目標の異なる他部署との間で起きるコンフリクトが日常的に発生している。これまではすぐに対処せねばならないと思っていたが、状況の分析手法を活用し、まずは冷静な現状確認から始めたい。

honda_870364
2021/06/07
インフラ・公共・その他 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトが発生した場合、ポジティブに考えより良い方向性を出していきたい。

nagaoy
2021/06/07
IT・インターネット・ゲーム・通信 経理・財務 一般社員

リーダーとして良いコンフリクトが出てくる環境を作ることも大事だと思った。

massapy
2021/06/06
金融・不動産・建設 経営・経営企画 経営者・役員

コンフリクトは、組織内では日常茶飯事的に発生し、特に業務プロセスが複雑になればなるほど、発生しやすいと感じています。
まずは、当事者間で、コンフリクトの知識を持つ事で、現況を冷静に見れるようになり、それを図式化する事で、客観的に打開策を見出しやすくなるのでは、と感じました。
往々にして、感情の問題化しやすく、フレームワークとして取り入れていきたいとおもいます。

mash0927
2021/06/04
医薬・医療・バイオ・メディカル 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

ステレオタイプ的な見方をやめる。

mm48
2021/06/04
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは個人的な感情、きっかけがわかっていた。お互いに話し会いを試みたが、改善はなく先延ばしの常態 このままだと実質的な問題にも発展しかねない。 建設的な方法として課題を出し
対処していってみよう。

 

kenko-1122
2021/06/02
メーカー 経営・経営企画 経営者・役員

コンフリクトマネジメントはトップの仕事の中でも重要なものの一つである。これに適切に対処することで、組織をより強固にまた活性化することも可能であると考える。

atsushi_0522
2021/06/01
IT・インターネット・ゲーム・通信 メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

自分の組織も現在コンフリクト中です。マイクロ管理したいがため部下から情報収集にやっきになる上司と、自分の作業に集中したい部下の間でもめてます。少し問題分析から改めて始めたいと思いまします。

oka7712230
2021/06/01
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

勉強になりました。
コンフリフトは、意味を知ると悪いImageと考えたが、このコンフリフトを元に、改善案を模索するきっかけにもなる事を理解でき、それ自体はそんなに悪いばかりではない。それを放置する事が悪いと、感じた。

nozomi_r
2021/05/30
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 一般社員

コンフリクトがあるとポジティブな影響があるとは言うものの、コンフリクトをうまく解消できなければ、チーム内の雰囲気が悪くなってしまうため、リーダーはチーム内のコンフリクトをいち早く知り、分析及び解決に取り組まなければならないと感じた。

yuunana
2021/05/26
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 その他

コンフリクトは必ず発生するものと認識し、どう対処するかを実践で身に付けたいと思います。まずはよく観察し、関係者の意見を率直に聞いていくこととしたい。

okamoto_25
2021/05/25
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 部長・ディレクター

コンフリクトになる状況は改善できるポイントがあると前向きにとらえることもできるが、コンフリクトになる前に諦める人も多いと思う。

toshikoizumi
2021/05/25
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

問題解決に向けて、丁寧に聞いて急がず進めていくことが、逆に早期に解決できることにつながるのではと実感しています。

newone
2021/05/23
メーカー 販売・サービス・事務 その他

交渉、制御、対峙を切り分けずにいたが、切り分けて対応することで解決の糸口を見つけることに使える。

shimo_san
2021/05/23
コンサルティング・専門サービス コンサルタント その他

感情のもつれのコンフリクトは本当に対処が難しい。配置換えが1番。

takkoman1410
2021/05/22
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

職場での意見の対立は良く生じることなので、それにどう対応するか参考になった。

kazu195
2021/05/20
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

個々の担当商品をまとめて演出するときなどに、それぞれ自分の担当商品は一番にアピールするはずであり、それらを全部取り入れると収拾がつかずに逆効果になるので、これらをまとめて結果をだすにはこのマネジメント方法は使えると思います。

goodtree
2021/05/19
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

個人的な好き嫌いから対立が生じることは、頻繁にある事だと思います。しかし対立をコンフリクトという概念に置き換えて「解決すべきよくある事」として対応することができるかも、という気づきを得ました。

funaki_09087
2021/05/19
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

状況分析からはじめる

kaz4580
2021/05/18
メーカー 経営・経営企画 経営者・役員

コンフリクトが生じることはネガティブな事ばかりではなく、良い方向へも働くようにすることが出来るということは新たな気づきだった。

atsushi_th
2021/05/16
商社・流通・小売・サービス その他 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは、どのような組織でも複数の人間がいる分だけそれぞれの考え方があるため、発生しやすい。発生した際の分析が様々な組織でできていないが故にこの問題は大きくなりやすい。そのため、発生した要因を分析する力を身に着ける。または、複数の事例をあげた別のカリキュラムがあると有り難い。

gmd
2021/05/16
メーカー 営業 一般社員

個人的要因から生ずるコンフリクトは結構根が深い。ポジティブに解決する事は非常に困難だと思う。

syunsuke-0814
2021/05/16
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 部長・ディレクター

よくある話だが中々解決できない面もおおい。部下の教育にも使えるし勉強になった

notoyuhari
2021/05/14
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

互いの相違点を些細な言動の中まで注意深く観察することが大事であることがわかりました。

hiro_413
2021/05/11
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

よく理解しました。
意見の相違は当たり前ですが、ゴールが同じであれば良いのです。
原因がそれぞれが違うゴールである・ゴールに対する認識の違いでコンフリクトが生じている場合、それをマネージしている人は真摯に受け止めてほしいですね・・当事者間で何とか見たいなことを言ってないで。

moto06
2021/05/10
メーカー 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは否定的な考えと思っていたが、ポジティブな面もあることを学んだ

daoshin
2021/05/10
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 一般社員

①コンフリクトにポジティブな面があることを知った。
・これまで見えていなかった本質的な問題の発見
・問題解決のための新たな発想

②コンフリクトのパターンを見い出す中に、「相違点の表現」というポイントがあり、細部までの観察が必要だと思った。

③コンフリクトへの対応方法である交渉する、制御する、(建設的に)対峙するについては、具体的に経験を積むことで身につけたい。

tsuyoshi_ueda
2021/05/09
商社・流通・小売・サービス メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

外部要因は発見しやすいが、感情要因は定期的に会話する関係性がないと発見しずらいと思いました。

goodchild
2021/05/07
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

私自身も対立はあまり好まないため、説くにめんどくさい人に対してはあまり触らずに運営していたが、この人のせいで退職する人も多く、結果、コストがかかっていることに気がついた。これからは今回の学びをいかしてマネジメントできればと思う。

ryuuji97
2021/05/06
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

新しいアイデアを創造できる機会としてうまくマネジメントしたい。

andy5588
2021/05/06
商社・流通・小売・サービス 専門職 経営者・役員

コンフリクトとは、正に、「雨降って地固まる。」ことなのかも。
よく言えば「停戦、休戦」というけれども、「だましだまし、使う」ことが、結果的に、「自分の気持ちも抑えて、」「相手の気持ちも抑えさせて」感情の保留状態を続けることが、ストレスを増幅させて、結果的に、時間を含め、コストがかかってしまう。感情は抑えなくてもよくって、場合によっては、「決闘」をすることで、スッキリ解決することは多いと思う。

fudhinn
2021/05/03
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

コンフリクトは必ず起こるものと考えて、起こった時にその要因を突き止めて対処するのが良いと思いました。

tokata
2021/05/03
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 一般社員

コンフリクトが発生したら、すぐに対処に動いてしまいそうです。状況分析をしっかり行い、ポジティブな影響となるよう善処したいと思います。

noriume
2021/05/01
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトと聞くとついつい、ネガティブな印象をいだいてしまうが、ポジティブな面、成長ドライバーにもなり得る点がわかり、理解できた。

gomamisozui
2021/04/30
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

発生することをポジティブに捉えて業務改善を行うきっかけになる

tsutomu5
2021/04/29
コンサルティング・専門サービス 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

分かりやすかった。

yamaguchi-1005
2021/04/27
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトマネジメントマネジメント難しい

ntoru1201
2021/04/27
商社・流通・小売・サービス 資材・購買・物流 部長・ディレクター

コンフリクトから目を背むけず対処することで、新たな価値創造につながる側面があることを学んだ。

nick_1974
2021/04/25
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

一番心理的な負荷が生じるが、課題の本質もあるので一つ一つ丁寧に対処して、今後もポジティブな結果に繋げていきたいと考えている。

papa-91026
2021/04/25
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトはネガティブな面しか考えていなかったが、根底にある問題点の発見、見直しの機会という見方がとてもなるほどと思いました。

atsu_f291
2021/04/25
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

人と人の感情をうまくマネジメントするのは難しいと感じているが、交渉・制御・対峙のどれで対応するか、そもそもの背景を理解せずに決めていた気がします。コンフリクトとして要因を分析するという考えにはっとしました。

kane214
2021/04/25
インフラ・公共・その他 コンサルタント 一般社員

組織・チームでの仕事を進めていくにあたって、コンフリクトが生じた時に、状況の確認と対処と進めていくにあたって、前提として重要なポイントを学ぶことができた。コンフリクトによって、生じるネガティブな部分については、表面化しやすいと思われるが、ポジティブな部分への価値づけをリーダーとして行いながら、組織・チームのコンフリクトが生じた要因が外部要因なのか個人的要因なのかを様々な観点で把握・判断することが重要であるといえる。

makoto_baseball
2021/04/24
IT・インターネット・ゲーム・通信 メーカー技術・研究・開発 一般社員

コンフリクトが好影響に繋がることもあることは理解できたので、しっかり自身の業務の主張が出来るように、当事者意識は持ち続けていきたい。

elmundo
2021/04/23
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

職場で起きるコンフリクトを上手に+に転換する方法を学びました。

momi114
2021/04/23
インフラ・公共・その他 専門職 一般社員

様々な要因、性質の問題がある時、それを深く分析することと、それぞれの状況に合わせた複数の対処方法を知っていることが重要になってくる。
感情的なものを切り分けて考えることがあまり得意でないので、対処方法を多く持つ(学ぶ)必要があると感じた。

yoshi_bblue
2021/04/23
金融・不動産・建設 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

業務においてコンフリクトはつきものなので、要因と対処法を冷静に検討のうえ、適用することでコンフリクト解消に導くことが重要であると改めて認識した。

kaz-gougou
2021/04/21
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

意見の相違、圧力など、コンフリクトの可能性は、日々発生している。
どうしても悪影響を考えてしまうが、ポジティブな側面もあるということを念頭に、処理できるようになりたい。

tadaishi
2021/04/20
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトの根本的問題をまず見極める事が大切だと学びました

ueda_hideki
2021/04/18
メーカー 専門職 一般社員

コンフリクトのポジティブな影響について理解できていなかった。
コンフリクトのポジティブを意識していきたい。

kairose
2021/04/18
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクト状態になった局面での自分が取るべきスタンスはわかりました。
とはいえコンフリクト状態からの対応は大変。。。

kraft
2021/04/18
商社・流通・小売・サービス その他 その他

conflict=「対立・軋轢」

・コンフリクトはどこにでも起こりうる
・いきなり事態を収拾しようとするのではなく、まずは状況の分析
・コンフリクトのないことがベストではない
・コンフリクトは、対処によってはポジティブな結果につなげることもできる。

tomoaki1116
2021/04/14
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトにはポジティブな側面がありこっちの方向性に持っていくことが
マネジメントでは大切。

hanasun
2021/04/14
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

日常ではどうしてもお互いの意見が食い違ったりあつれきが生じるものではあるが、対峙している当人たちに冷静になって意見交換をしてもらうためにも、マネジメントする側がこういった知識を備えていると建設的に議論がしやすいと感じた

naka152
2021/04/14
コンサルティング・専門サービス 人事・労務・法務 経営者・役員

まず、解決策を考えたなるが、状況をつかむこと。何につけ大切なことだ

dnd
2021/04/13
メーカー 営業 部長・ディレクター

コンフリクトについては、自分の所属する組織でも常にあることで、それが感情的なものか、建設的な発展につながるものかを状況を分析することから始めるという解説は、解決の当事者になった場合に考えを整理するのにとても役立つことが学べた。

nakanoriri515
2021/04/11
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

他人の意見を尊重する

imm_36
2021/04/11
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 一般社員

コンフリクトが起きない(表面上は起きていない)職場が一番危ない状況だと思う。衝突を恐れず、不満や考えなどを自由に言い合える環境作りが大切だと思った。

keisuke0614
2021/04/11
金融・不動産・建設 営業 一般社員

まずはこの概念を共有したい。

globalmoyashi
2021/04/11
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

コンフリクトの原因が業務の仕組みに起因する場合、対応することでポジティブな結果を生むことがあり、実際そのようなケースは経験しているが、人間関係そのものがコンフリクトの原因である場合、実質的な問題が存在しないこともあり、ポジティブな結果に繋げるのはなかなか難しい。

patricia_2020
2021/04/10
商社・流通・小売・サービス その他 一般社員

コンフリクトを良い結果に導くリーダーがいる部署は、やはり達成率、成果物に違いがあると思う。

kats1012
2021/04/10
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 部長・ディレクター

コンフリフトを放置することにより職場環境悪化につながる。そのためマネジメントは率先して対処することが重要だと思う。

cf_202104
2021/04/09
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

実質的な問題と感情的な問題を意識して分析することが実際には難しいと感じました。

lovingthealien
2021/04/08
メーカー 販売・サービス・事務 部長・ディレクター

部下から組織の現状と問題点について相談したいとの申し入れがあった。
大所帯の組織ゆえ、その問題点はコンフリクトに関わる事だろうと推察される。
来週の面談の際、本コースで学んだコンフリクトマネジメントの視点から共に解決策を探っていきたい。

nobu0589-2
2021/04/08
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトに適切に対応することで成長のドライバーとすることができる可能性について理解した。
今後の業務でコンフリクトに対処する際に意識していきたい。

naka44
2021/04/07
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトが発生すると、状況の分析をせずに処理に仕掛かっている自分がいます。状況の分析を行い、交渉・制御・対峙の中でも複数の対策をもってマネジメントを行いたい。

range
2021/04/06
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

コンフリクトが起きているだけですごくストレスフルな状況だと嫌悪していたが、意見を言い合える環境にあるとか新しいアイデアが生まれたりするとかのいい面があると知れてすごく勉強になりました。

hiroemi
2021/04/06
商社・流通・小売・サービス メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトを軽くみると大火傷します。マネジメントの方法のひとつに「対峙する」とありますが、これは難易度が最も高いので間に立つ人の人間力が非常に大切だと思います

takashi-091
2021/04/05
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトに積極的に取り組み課題解決のスキルを上げていきたい。

kbysk
2021/04/04
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトから良い結果が生み出されることは理解したが、数多発生するコンフリクトに正面からすべて向き合うのは正直疲れる

tomouchi
2021/04/04
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトのメカニズムを知ることができました。外的要因と内的要因。内的用については譲らない人同士が話し合うと一向に解決せず。第3者が入ることができ、分析して、制御することが良いと理解できました。恐れずにコンフリクトに対応していきたいとポジティブになりました。

ke-ke
2021/04/03
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

これまでコンフリクトの場面では、すぐに処理することに意識が向いていた。状況を分析し、状況に応じて「交渉する」「制御する」「対峙する」から選択していきたい。また、コンフリクトを回避することを望み過ぎていた。コンフリクトのポジティブな面も認識しながら、状況分析し、処理していきたい。

maytokyo
2021/04/02
メーカー マーケティング 部長・ディレクター

組織には必ずコンフリクトは発生するものである。
特に感情的なコンフリクトはこじれる前に、違和感の段階でテーブルに挙げてメンバーや組織が成長するチャンスであったり、新たな成長機会の気づきの機会としてとらえるように対処したい。 

mm_123
2021/04/01
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトのパターンを、切っ掛けとなる行動と反応と相違点の表現方法の差異で、分析できるので、その点のを注意深く、観察・理解することを
業務の中で、実践したい。
より理性的に、分析的に 実践したい。

kybk_818
2021/04/01
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

日常的に起こりえるトラブルに一種諦めはあったが
コンフリクトとして整理・分析すると解決できるものと前向きに考えることができた

tsusuko
2021/03/31
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

どんな場面においても、コンフリクトは発生するもので、それから逃れる、放置するのではなく、解決していくことによって、更に関係性も深まると感じた。

hk_0321
2021/03/30
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは起こって当たり前と認識できる組織は強いと思う。同時にそれは建設的に対応することで、より組織が強く競争力あるように成長していくということが従業員もわかっているのでどんどん魅力ある組織になっていくだろうと思う。

tada05
2021/03/28
IT・インターネット・ゲーム・通信 その他 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトをポジティブにとらえて対処を早く行う

h_kikuchi
2021/03/28
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトにおいてポジティブ面があると気付きを学べてよかった

kamaden
2021/03/27
商社・流通・小売・サービス 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトが有り過ぎても困るが、コンフリクトがあるのは皆が真剣に仕事に向き合っている結果と捉えている。コンフリクトを解消することで、新たなアイデアや個人の成長といったポジティブに繋げる機会としている。

sota-kitamura
2021/03/27
メーカー 営業 一般社員

普段から難しい問題と思っていた。ポジティブの方向へ行けるよう現場を意見をしっかり確認する必要を感じた。

mon-mon-mon
2021/03/25
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

コンフリクトを恐れて避けることが多かったが、きちんと分析し、対処できる能力を身に付けていきたい。

akio_0223
2021/03/24
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

コンフリクトを起こさないように日々仕事をしがちだが、明日からは
ポジティブになるよう対処することを念頭に置きながらあえて対峙してみるのも
いいのかもしれないと思った。

sachiwo_oz
2021/03/21
金融・不動産・建設 クリエイティブ 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは起きないよう上手く対応することがベストであると思っていたが、それをきっかけに個人的にも組織的にも成長できるチャンスであることを理解した。ピンチをチャンスに。

ryo_0518
2021/03/21
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

普段の業務全般で起こり得るため、活用したい。

kaede-1118
2021/03/18
コンサルティング・専門サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは日常業務においてしばしば発生する事象であるため、今回の講義を参考に、乗り越えていきたいと思いました。

kazuya11
2021/03/17
IT・インターネット・ゲーム・通信 コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

管理部門であるため、開発部門とのコンフリクトは多い。解決するにあたり、その分析が十分にできておらず、結果的に的の外れた対応をしてしまっていると感じる。本来であれば、要因を十分に掘り下げたいが、そういう時間を十分に撮らせてもらえないのが実情である。要因の分析のスピード化が課題か??

911carrera
2021/03/16
インフラ・公共・その他 その他 その他

今回学んだことを日常の業務に取り入れていきたい

fuji_atsu
2021/03/15
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトを避けるために、相手に合わせているところがある。わざわざコンフリクトをつくることもないがコンフリクトを恐れないようにしたい。

esraa_y0604
2021/03/15
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

This course has helped me improve as a leader and an overall individual in numerous ways. It has allowed me to assess my strengths and weaknesses as a leader, and has forced me to outline my goals as an individual, which will help aid me in achieving them. This course has also taught me to take action when possible.

takeshi4413
2021/03/14
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは、日常的に発生するので、体系的に理解して置くことは重要だと思った。

lernen
2021/03/13
インフラ・公共・その他 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトについて、よく理解できた。正しい知識をもてば、ただ避けるのでなく冷静な対応ができるようになる。

kairikokarin
2021/03/12
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

状況を分析したうえで論理的な正論を言えば解決するわけでもなく、感情に共感し寄り添うことで解決できるわけでもない。どこかでうまく折り合いをつけなければならない場面はよく起こる。コンフリクトに向き合う覚悟をもって、トライ&エラーで成長したい。

tomiyoshi
2021/03/09
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトに感情的問題が含まれていたとしても安易に排除せず、実質的問題と切り分けて丁寧に対処する。
コンフリクトは避けられないものであり、また完全な対処策も存在しない。
しかし、組織の状態をありのままに表出するものであり、将来的なパフォーマンス向上に向けて順次整えていくことが望ましい。

th0588
2021/03/07
メーカー その他 一般社員

コンフリクトは組織のなかで、起きやすい問題と理解できたので、講義の内容を踏まえて対処を考えたいと思いました。

katsu_c
2021/03/07
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

これからはコンフリクトを避けるのではなく、対峙するようにします。状況を分析して、その場合に対し適切な方法で・・・

dar_2021
2021/03/06
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

コンフリクトは適切なマネジメントが実施できれば有益な機会となる。そのためには正確な現状把握と事前に対策案を想定しておくことが重要。

kishi_3
2021/03/04
商社・流通・小売・サービス その他 一般社員

良くも悪くも人間いろんな考え方や価値価値観を持っているので、コンフフリクトはしばしば発生するであろう。最終的に行き着く共通の価値観や考え方を社内に浸透させるのも重要かと思った。

ri_tsu
2021/03/04
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

どうしても、コンフリクトの発生原因は個人の好き嫌いと損得勘定である思ってしまいます。そして、レベルの低い欲求を満たすために発生するものと思ってしまいます。
自己実現のような高い志を持つ仲間同士なら、仮にやり方が違っても、コンフリクトが発生する前にお互いに交渉して解決してしまうのではないでしょうか。
私の考えが理想的すぎるか、それとも、まだコンフリクトの本質を理解できていないでしょうか。
ちょっとしっくりこない部分がありましたが、状況分析のやり方とポジティブ面があることを覚えるようにします。

saggi
2021/03/04
コンサルティング・専門サービス その他 一般社員

コンフリクトの対応プロセスを知ることができ、大変良い勉強になった。

1.状況分析
コンフリクトの影響 プラスなのかマイナスの効果なのか
状況の分析 きっかけは?相違点はなんなのか
問題の性質 実質的問題 感情的問題
根底のある要因 外部要因 個人的要因
の分析をしたあと、コンフリクトを処理することが大事だと気づいた。

hideyamasan
2021/03/04
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

組織には必ずコンフリクトは発生するもので、決して恐れず、無視せず、状況把握し理解することで、組織における効果の最大化を図れる打ち手を導いていきたいと思います。しかし、人間関係同様にその波は一定では無い為、制御することも、対峙することも非常に難しい内容であると反面は思いました。

andoh_m
2021/03/04
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

感情面で本当の事を聞き出すのが難しい
上司としての立場では悪いことを言ってくれない

keng1978
2021/03/03
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

これまで幾度となくコンフリクトに対峙してきた。振り返ると解決しなかったときは、交渉が無い場合や、制御できない場合によって建設的な結論に至らなかった事が多い。
体系的に捉えることで、このパターンのコンフリクトの着地点はこれだな、と再現できるように感じた。

f-233
2021/03/01
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

いきなりコンフリクトの処理に向かわず、現状を分析することから始める。
分析の中では特に以下が学びになった。
・コンフリクトのパターンを抑えること(きっかけとなる行動とその対応 着眼点の相違)で原因を捉えること
・実質的問題と感情的問題を分けて考えることで処理の方針が明確になること

sugasyo
2021/03/01
メーカー 営業 一般社員

コンフリクトについては避けることなく分析と処理をしていきたい。

daddyveroo
2021/02/24
メーカー 経営・経営企画 経営者・役員

コンフリクトの対処方法として、交渉する、制御する、建設的に対峙するの3つの方法があることを学びました。また、コンフリクトを回避することは、その後の組織運営にとって良い方策ではないことを理解しました。対立するパーティの関係や組織全体の状況などによって、どの対処方法でアプローチするのかを考えて行動すべきと思いました。また、コンフリクトの解決の過程では、最初は制御し、お互いに相手の対する理解が進んでから、交渉するあるいは建設的に対峙するといった別の対処方法へ移行すること可能と考えました。

toh
2021/02/23
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトにポジティブな面があるというのは確かにそうだなと思った。個人的な感情のしこりを残さないよう、コンフリクトをポジティブに進展させたい。

jamcat1018
2021/02/23
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

コンフリクトという言葉は知らなくても現象はよくあります。対応はなかなか難しいですが、解決不可能ではないと信じます。
また、マイナス面だけでは無いとわかり、少し気持が楽になりました。

zico10
2021/02/22
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

主に社内での様々な場面で活用できると思う。一方、センシティブな状況が多いので表現系がネガティブ、相手を非難するようなものにならない様に、感情的にならない様に、どちらかのサイドに肩入れしたりバイアスがかからない様に、対応する必要性があると思う。結構バランスをとるのが難しい。ホワイトボードなので整理しながら妥協点を見つけるのが良いかもしれません。リモートワークの今、オンラインで交渉するのも相応の経験やノウハウが必要かも。

koga-hiroaki
2021/02/21
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトに対応する場合、自信が感情的にならず冷静な対応をしていきたい。

kfujimu_0630
2021/02/16
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトのポジティブ面とネガティブ面を分析し、ポジティブな方向に持って行ける能力を養いたいと切実に思いました。人間同士が仕事していると、コンフリクトが起きることはつきもので、その状況を+に持って行くことができたら、イノベーションに繋がるではないかと思いました。

884-yoshihito
2021/02/16
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 部長・ディレクター

コンフリフトの問題と性質は大変参考になりました。
「実質的な問題」と「感情的な問題」を
分けて考えないと、問題の本質にたどり着くのは
本当に難しいです。
自分もこれでかなり苦労しました。

pnda
2021/02/06
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

コンフリクトは人が介在している限り起こるものである。起こることを嘆くのではなく、お互いの組織、立場、感情を理解した上で、交渉・制御・対峙などをつかいわけ、よりよく前に進めていくことの重要性を再認識した。

kikuoka2459
2021/02/04
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

多くの場合は一方の組織に都合の良い考えをもう一方に押し付けることから始まると思います。お互いに妥協点を探って良い落とし所を見つけられれば、その後の協力関係は強固になっていくと思います。

rita888q
2021/02/03
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

こんな解決法があったとは!職場のいずらさはこの分析で薄まる事を認識。
もっと早く知りたかったと同時に問題に対峙すべき上層部には必要不可欠な理論だと思った。

mmiittoonn
2021/02/01
商社・流通・小売・サービス 営業 その他

日常業務では様々なコンフリクトが発生しており、それぞれの状況分析がまず大事であり、その解決にあたること、またその結果に対してもフォローを継続する意識も大事であると改めて感じた。

ukiyuki
2021/02/01
IT・インターネット・ゲーム・通信 経営・経営企画 一般社員

コンフリクトの対応方法を身に着け、適宜対応して組織にとって効果のある方向にもっていきたいと思います。

ishida_m
2021/01/31
インフラ・公共・その他 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

日常的に小さなコンフリクトが発生しており、そのほとんどが感情的な事象が要因となっている。
こちらがいかに冷静になって話を聞けるかが重要であると思っている。
また、その問題解決も焦らないように気をつけているが、まだまだ出来ていないと感じています。
今後も対応する機会が増えてくると思うので、正しく対応できるように勉強していきたいと思いました。

han_1234
2021/01/18
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

コンフリクトはマイナスのイメージしかありませんでしたが、ポジティブな面もあることを学びました。

bonbon09
2021/01/17
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

コンフリクトは、相反する意見、態度が存在し、互いに譲らない緊張状態の時には、ネガティブなイメージだが、ポジティブにうまく制御、対峙する事でより良くできることが理解できました。

mitsuhiro-lucky
2021/01/17
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

・コンフリクト良くないものとして、なるべく表面化しないようはれ物のようにあつかっていたが、良い面もあるということに気づかされました。

yuchan-1220
2021/01/15
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

業務上で起こったコンフリクトのマネジメント解決を、ポジティブに考えを変えることで、次の段階に活かしていく。

yuki_hiro
2021/01/12
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 一般社員

長期的な視点でメリット、デメリットを共有し、率直に話し合う事で、お互いを理解し、認め合う。

nakako_ski
2021/01/05
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

ネガティブだけでなくポジティブな面も持ち合わせていることを理解し行動していきたい

bisyouenn
2021/01/02
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトはマイナスイメージがあったが、それを改善することで組織改革になることが分かった為前向きに捉えていく。

ss_s
2020/12/31
商社・流通・小売・サービス 営業 部長・ディレクター

コンフリクトは正しく対処すれば、より良い方向へ導くドライバーとなり得る建設的なものとなり得る。

yassy19
2020/12/30
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトはなるべく避けたいものでしたが、プラスの価値を生み出すこともできることが分かりました。うまくマネジメントしてみようと思います。

oba0629
2020/12/30
インフラ・公共・その他 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

率直な意見は、角が立ちやすいが、前向きに革新を求めている健全な組織である証拠でもある。コンフリクトをむしろ歓迎したい。同時に、人には感情があり、正論をそのまま受け入れられない状況もあると思われるため、人や周囲に受け入れられやすいコミュニケーションのスキルをメンバーそれぞれが磨けば、ネガティブな影響も最小限に抑えられると思う

eriko1989
2020/12/29
メーカー マーケティング 一般社員

交渉、制御、対峙(建設的に)を心がけたい。外部要因と個人要因、どちらが原因なのか自分自身で日常的に意識するよう気をつける。

yasushi_0724
2020/12/28
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトという言葉は知りませんでしたが、このような対立や人間関係の問題は何度か経験があります。過去には所属先を替えるなどの対処もありましたが、それぞれと対話し、問題の本質を探ることが重要であることを学びました。

y-shiohara
2020/12/28
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

対峙する事は、日々発生するのは、工場・職場のルールが乏しい事が原因と思うのでコンフリクトを活用して、様々な要因で不可能となっている新活動を日々、作業員の行動や意見に耳を傾けて、参考に進めていけたらと思います。

chicken_rice
2020/12/16
インフラ・公共・その他 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

ポジティブな影響もあるという点は前向きにとらえたい。逃げずに社内のコンフリクトに向き合っていきたい。

naru-sun
2020/12/15
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトをチャンスと捉え成長していきたい。
そのためには、なぜコンフリクトが発生したのかを客観的に分析できる必要がある

meguro2020
2020/12/14
メーカー マーケティング 一般社員

コンフリクトのマネジメントにおいて、
・状況の分析(個人および組織への効果、コンフリクトのパターン、問題の性質、根底にある要因)
・コンフリクトの処理(交渉する、制御する、建設的に対峙する)
の各内容を理解出来たので、自身が直面した際には意識して活用するようにしたい。

sasa-bon
2020/12/11
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 一般社員

適切に対処しない(出来ない)為に、折角の機会を不意にしているだけでなく、問題をより、大きく根深くしてしまっていることに気づいた。これは「風土」になっているように見受けられる。
対処する役割を持つ者全てに納得、理解させないと更に根が深くなる恐さをカンジマス。

chopper1
2020/12/10
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

コンフリクトは回避するものではなく、対処するものであることが印象に残りました。

akiranaga17
2020/12/09
広告・マスコミ・エンターテインメント IT・WEB・エンジニア 部長・ディレクター

コンフリクトは、会議等で良く発生するが、これを利用する事は最適な結果を得る事が可能である。

watata05
2020/12/06
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

本来のこだわりを相手に委ねて、譲る。
それも譲ったからね、ではなくて、心から委ねる。

こだわりの進化で深化。

相手があることに、そのこだわりがどれほど重要か。

柔らかく、柔らかく。

yosh1386
2020/11/29
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは、ネガティブとポジティブ両方に働くことを意識して向き合う必要がある。

ken227
2020/11/23
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

衝突は何時でも起こりうるので適切に処理をしたい。

kamturkey
2020/11/22
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

人の数だけコンフリクトが生じやすいことを経験した。
放置すると組織やチームが破綻しかねないため、分析する。話し合う、当事者同士の意見を聞く事が大事である事を再確認した。

441
2020/11/17
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

苦手な人,自分と違う考えの人とは話しにくいが,自分の知らないものの見方を知るチャンスでもあるので,積極的にコミュニケーションをとり,その人の意見吸収し,組織運営に役立てていきたい。

ito133400
2020/11/15
メーカー 営業 部長・ディレクター

コンフリクトは発生を抑制すべきもの、、ネガティブなイメージを持っていた。

sho1971
2020/11/15
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトについて理解しました。

chivi
2020/11/01
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

コンフリクト=仕事
みたいなものだと自分は考えている。
避けてはいけないし、解決したときは喜びもひとしお。

hoctshi
2020/10/31
インフラ・公共・その他 建設・土木 関連職 一般社員

コンフリクトについて、実状と感情を切り分けることは大事だと思いました。

toshisan27
2020/10/31
金融・不動産・建設 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは必ず起こるものとして、様々な対策を考えるという点が興味深かった。

shou_0202
2020/10/27
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトには良いイメージをもっていないが良いアイデアを生み出すきっかけにもなる点に注意したい

sphsph
2020/10/06
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

あって当たり前ですが、プラス面をイメージできるような状況にはあまりならない気がします。誰かだけが黙って我慢し続けるよりみんなで考えられる方が良い、と思うと結果的にプラスになる。

n_mikami
2020/10/06
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

日常的に活用できる組織であれば羨ましいと思う。組織的に未熟で活用できない。

matsu0330
2020/09/26
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

逃げないで対峙するときも必要。その際も相手を内面上、納得させることができれば大幅なプラスとなる。

pixy
2020/09/23
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

コンフリクトをポジティブにとらえることで組織をよりよく前に進めて
行く。

tk1982
2020/09/20
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

人間関係の解決に役立ちそうな内容であった。

kenichi-endo
2020/09/13
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

Win-Winの関係構築が重要である。

maher_ishida
2020/09/11
インフラ・公共・その他 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトに対して機能的に対応することで、新たな問題解決のプロセスを回して行ける。ポジティブな発想であり、説得力がある。

yoshi1020
2020/09/10
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

組織の中で必ずコンフリクトは発生する。避けたいと思いがちだが、チャンスととらえ解決すれば向上につながると思います。

mat09
2020/09/10
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは必ず起こるものだと理解し、「ポジティブな影響」にできるよう意識したいと思います。
個人的には「感情的問題」に注意するよう、心がけたいと思いました。
現在起きている問題にも積極的に対処します。

masa_0125
2020/09/07
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

争いや対立は避けてしまいがちだし、なるべく起こしたくないと思うが、どう立ち向かうべきかが分かった。
日々心掛けていく。

m-ikawa
2020/09/07
メーカー その他 一般社員

コンフリクトはない方が良いわけではないという点が新鮮だった。うまく処理するための戦略を持っておくと良いと言われていたが、具体的な例をもっと学びたい。

tak-ashi
2020/09/05
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

各業務が異なるメンバー間の進め方が違うことによる意見の食い違いは、その業務のカウンター部署の進め方が異なる故。その部分をわかり易く表現してもらうことによって、新たな業務プロセスの提案に繋がると思っている。

woody0817
2020/09/05
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

提案前の目線合わせにおいて、しばしばコンフリクトが発生しています。
各人の仕事への向き合い方、キャリア、大切にしていることなどの相違から生まれますが
他者への敬意を払い、意見に耳を傾けて建設的に議論を深めています。

tani44
2020/08/28
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

争いは避けてしまいがちですが、ポジティブな面もあるにとらえ、積極的に意見を出し合おうと思いました。

z043168
2020/08/26
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

ポジティブに考えたいと思う

iijiro
2020/08/24
メーカー 人事・労務・法務 部長・ディレクター

当事者になぜ対立が起こるのかをよく分析してから事に当たる事が大事。

n--s
2020/08/22
金融・不動産・建設 営業 部長・ディレクター

仕事を進めるうえでコンフリクトが生じるのはある意味当然だと思いますので、コンフリクトをおそれず建設的に議論することで改善につなげていければと思います

tm03
2020/08/20
インフラ・公共・その他 メーカー技術・研究・開発 一般社員

出来るだけコンフリクトを避けるようにしてきたが、ポジティブな面もあり避けるのではなく適切に対処する考え方に納得した。

masamasa16
2020/08/20
メーカー 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトも対処の仕方によっては薬にも毒にもなる事が分かりました。
状況を適格に分析してポジティブな結論に帰結出来るよう心がけてみます。

kw6008
2020/08/15
IT・インターネット・ゲーム・通信 専門職 一般社員

感情と問題を切り離して問題と向き合う。

emrie
2020/08/15
メーカー その他 部長・ディレクター

コンフリクトは組織運営上必ず起こることと考えています。交渉する→制御する→対峙するの処理方法で、避けずに取り組んでみようと意を決しました。

moritaku
2020/08/13
IT・インターネット・ゲーム・通信 マーケティング 部長・ディレクター

コンフリクトへの対応次第では、組織にポジティブな効果をもたらす事ができるという点が勉強になった。

mn7
2020/08/11
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

感情的なるのには深い原因がありますが、仕事と割り切り前向きコンフリクトを捉えていきます。

thum
2020/08/10
メーカー 資材・購買・物流 課長・主任・係長・マネージャ

摩擦をポジティブに捉えて対応します

ot-take
2020/08/09
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 一般社員

分析についてはトヨタの改善の8ステップや一般的なPDCAに通じる所があると感じた。
現状分析を行いたい、コンフリクトや問題に対応していきたい。

goda12611
2020/08/09
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

仕事である以上、コンフリクトは常にある。建設的に議論することが大切だが、それぞれの立場からの個々に主張するだけのメールがどうしても多い印象である。意思決定とそれを取りまとめる論理的思考がつくづく重要だと思う。

kii23
2020/08/03
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

チーム内でコンフリクトが起こる場合、論理的思考が伴わないメンバーが起因する事が多く、処理するにも苦労する事が多い。

yt913
2020/08/02
メーカー その他 一般社員

コンフリクトを放置するとネガティブな面がより大きくなって対処が余計に難しくなる。ポジティブな結果を導くためにも、コンフリクトから逃げずに適切に対処していきたい。

reddragonfruit
2020/08/01
医薬・医療・バイオ・メディカル 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトというと、争いは嫌い、面倒くさい、何とかうまく切り抜けられないか、という気持ちが先だってしまい、妥協してしまう、大勢の意見に流されてしまうことが多いです。が、後々のことを考えて、ポジティブなコンフリクトとすることを念頭に置きながら対処していこうと思います。

tomotomo3
2020/07/31
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトをポジティブエネルギーへ変換できるように解決していきたいとおもいました。またコンフリクトを放置せず、都度対応していくことが円滑な組織運営となることも学べました。

tak91
2020/07/28
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

自身の業務をふりかえるとコンフリクトを避ける、もしくは楽な方へ流すことで回避してきている傾向があると感じた。
発生することが必然である以上、対処できるスキル・経験を恐れずにつける必要がある。

mac1978
2020/07/26
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは必ず起こるものとして、
冷静に状況を把握、分析してから、対処をすることが重要だと思った

aki-no7716
2020/07/26
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

職場は人の集団である以上大なり小なりコンフリクトが起こるのは当たり前だと思っています。
事が大きくなる前に小さい段階で対処していけるよう心掛けたい。
特に他の部署と担当者間でコンフリクトが起こる場合は、当事者のみでは解決できないことが多いので日常から担当者と困りごとを聞けるようコミュニケーションを取るよう心掛けたいと思います。

happafumisuke
2020/07/24
インフラ・公共・その他 その他 一般社員

コンフリクトは「起こるもの」として捉え,しっかり対処するスキルが重要であることを学びました。

laura777
2020/07/22
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 一般社員

マネジメント次第で、コンフリクトをチャンスにすることも出来るというのは発見です。

user-851c8da7d4
2020/07/22
金融・不動産・建設 経営・経営企画 経営者・役員

コンフリクトを上手く活用して組織活性化につなげたい

ta940785ka
2020/07/22
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

コンフリクトは必ず起こるものであり、割りきった上で柔軟な対応に心がけ、より良い組織形成が出来るよう努力したい。。

masatada
2020/07/13
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

コンフリクトのマネジメントを学びました。

hiroyuki1981
2020/07/13
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

感情と問題を混同しないことを心がける。

takummt
2020/07/12
商社・流通・小売・サービス マーケティング 一般社員

些細なことも含めて、職場はコンフリクトだらけです。
学んだことを参考に冷静に対峙していきたいです。

marimon1105
2020/07/11
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

組織の中でコンフリクトはつきもの。
建設的な面もあることを踏まえて、積極的に対応していくことが必要という考え方が大事だと感じた。つい避けたくなるが、原因を綿密に分析し対応していくことでコンフリクトを最終的に組織のプラスに変える意識を持っておきたい。

kuta_41
2020/07/10
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

コンフリクトはショッチュウ起こるので、大変勉強になりました。

nishi_ken3
2020/07/05
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 その他

組織内で対立が発生しないように運営するのが好ましいが、対立が発生した時は、外的要因と内的要因の相反する視点で問題点を確認したい。

nochihi
2020/07/04
広告・マスコミ・エンターテインメント 営業 部長・ディレクター

思い起こすと、コンフリクトの日々だった。

hiromitsu91926
2020/07/04
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 一般社員

どの職場でも起こり得ること。いきなり処理するのではなく、状況を分析する。

moondance
2020/07/01
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトのネガティブな面に目が行きがちで、ついつい対処を後回しにしたりすることがあったが、長い目で見たらその場で解決したほうが大きな問題になりづらかったり、新しい気付きや発想につながるポジティブな面もあることを学習した。

ilovetosucity3
2020/06/23
メーカー メーカー技術・研究・開発 部長・ディレクター

日常頻繁に起こりうることなので、冷静に対応すべきと思う。
また、説明にもあったように、コンフリクトはポジティブに捉えることを心がけるべきで、場合によっては、主張を取り下げる勇気も必要である。
案外、意固地になってしまうことも人の特徴であるので。
一方、コンフリクトを嫌って、好き嫌い人事で組織を編成することは避けることも重要である。仲良しクラブはいずれ瓦解するリスクを伴う。

tamura2928
2020/06/20
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

現在のチーム内では、
コンフリクトと呼べるような事例がほとんど発生していないように感じる。
しかし、担当者→リーダー or マネージャー、協力会社→プロパーなど、
不満や意見を持っていても、立場的に上の人間に進言しにくく我慢していることにより、
表面化していないだけの可能性も考えられる。
リーダーとしてメンバーと積極的にコミュニケーション・議論をしているつもりだが、
適切な対処なのか、見直してみたいと思う。

otobe711
2020/06/20
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

今後組織の中でコンフリクトに出会えば、変えるチャンスだと思って、ここで学んだコンフリクトのマネジメントのステップに沿って対処するようにしたい。
<コンフリクトマネジメントのステップ>
 1状況の分析 ①個人および組織への効果②コンフリクトのパターン③問題の性質④根底にある要因
 2コンフリクトの処理 交渉、制御、対峙する

berukue
2020/06/06
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

上司と部下の間でのコンフリクトが、一般的には最も生じやすい気がする。その際に、率直に意見を述べて考えてくれるか、曲げずに意見を押し通すかで、その上司の器の大きさのようなものが見え、一緒に仕事をしたいか人か、それともコンフリクトがさらに深刻になるか、分かれてくるように思われる。

tani_2020
2020/06/04
広告・マスコミ・エンターテインメント その他 一般社員

日常的に起こることではあるが、体系的に対処法を学ぶことができた。
ぜひ実際に活用して役立てたいと思います。

alimity
2020/06/03
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 経営者・役員

コンフリクトのマネジメント どう対処するか
・コンフリクトは必ず起こるものであり、起こさないように努力するのではなく、起きたときに適切に対処することが重要
・適切な対処とは?
 状況を分析する→「適宜」対処する 正解があるわけではない
 総合的に観察する力+普段からのコミュニケーションが重要か
 対処の定石を多く知っておくこと、相談できる相手を確保しておくことも重要
・人間関係処理に苦手意識があり逃げてしまいたくなるが、マネージャーとして避けてはいけない←長期的には大きなマイナスとなって現れる

shimalcp
2020/06/02
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

会社への不満がいつしか一個人やチームへの反発になって、相談なく独自で判断した事を決定事項だとして、他部門と交渉をはじめたりなど単独で行動を行い、チーム員や周囲の人からのサポートもなく、信用すらなくなってしまうことがあります。
ここで学んだ不満・問題を分析し、解決する手段を検討し、実践することが必要です。不満を持つ人に向き合う事から始めたいと思います。

neyama5575
2020/06/01
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

コンフリクトが起こる環境はありたい姿がある証拠、是非プレッシャーや意見に打ち勝って欲しい。

reviewforfuture
2020/05/31
金融・不動産・建設 経営・経営企画 経営者・役員

Conflict management

1.状況の分析、2.コンフリクトの処理という流れで考える。
状況の分析は、①個人及び組織への効果、②パターン分析、③問題の性質(実質目と感情面)、④根底にある要因(外部要因と個人的要因)で考える。

処理については、交渉により妥協点を探る、制御する、建設的な対峙をするで行う。

ta_d
2020/05/30
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 一般社員

コンフリクトにポジティブな面があることは新しい示唆であった。

hacchan
2020/05/27
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトのポジティブな影響面については、思いつかなかったので勉強になった。職場の雰囲気の悪化や不快な感情などマイナス面ばかりに目が行ってしまうので。

yoshimura-1025
2020/05/27
医薬・医療・バイオ・メディカル 営業 一般社員

コンクリフトはプラス、マイナスの影響があるので上手く処理出来ればと思います。

eibo0375
2020/05/22
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 一般社員

まずしっかり分析するのが大事だと言うことを理解した。

この動画で概論を掴んだので、書籍などで深く掘り下げていきたい。

user-2f91c6c33c
2020/05/20
  

自分自身もコンフリクトにたくさん直面していたと思います。
今後の参考にしていきたいです。

user-d09b781e66
2020/05/14
  

一方的な人がいる場合はかなり困難。柔軟な対応が必要であり、理解したうえで対峙しないとならないと感じた。

komikuto
2020/05/11
金融・不動産・建設 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

早期に解決できることがもちろんベストであるが、根本原因を解明しないとコンフリクトの解決にはならない。

miyou
2020/05/11
インフラ・公共・その他 専門職 一般社員

職場内での対立をとおしてよりよい方向に導いていけることの重要さを感じた。

hirotaka-1215
2020/05/11
インフラ・公共・その他 販売・サービス・事務 部長・ディレクター

同僚の仕事への取り組み状況の背景などをわからない状態で判断し、組織に悪影響を与えるとして感情的になっていた部下がおり、同僚との間でコンフリクトが起こっていた。各当事者から状況を聞き取り、ポイントとなっていた事象の背景を感情的になっていた部下に説明することで個人的なコンフリクトを解消した。

haya5yuki
2020/05/11
インフラ・公共・その他 専門職 一般社員

コンフリクトは業務をしていくうえで避けられないものであり、それらの要因を一つ一つ解決していくことでより効果的な業務運営ができると認識した。

hayakuchi
2020/05/09
金融・不動産・建設 営業 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトにきちんと対処できれば、ポジティブな結果につなげることができるという事を知れて良かったです。

cocona_33
2020/05/09
メーカー 資材・購買・物流 一般社員

コンフリクトは組織のなかで発生するものであるが、全てネガティブな事ではなく、これまで気づかなかった問題点や課題、他者の視点を知るきっかけになると分かった。

satoshi-1
2020/05/08
商社・流通・小売・サービス 営業 一般社員

コンフリクトは、組織を目的に向かって進めていく上で必要不可欠。
逃げてはいけないし、取り組むことで、プラスの効果が得られることを
再認識できました。

masa0808
2020/05/07
金融・不動産・建設 営業 部長・ディレクター

外部要因は経営層や所属の長が腹をくくれば済むことがほとんど。
対して、長年にわたる個人的感情は難しい。(特に年配の職員でこれ以上仕事をしたくないとか新しい仕事は覚えたくないという職員)
しっかり分析をして今後のマネジメントに活かしたい。
(パワハラで刺されないよう頑張ります)

betafunction
2020/05/06
インフラ・公共・その他 メーカー技術・研究・開発 一般社員

コンフリクトはどうしても悪いイメージしかなかったが、本講義ではよい点もあるとと述べており新たな発見があった。
冷静に何が問題でどう対応することが組織において最適な行動となるのかをよく考えたい。

e_sugi
2020/05/05
コンサルティング・専門サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

組織的なコンフリクトのマネジメントが出来る立場には無いため、ポジティブに活かすという事は難しく思えた。ただ、考え方を知ることで組織の中での立ち振る舞いを見直すきっかけとなった。

iorimoko
2020/04/30
商社・流通・小売・サービス 専門職 部長・ディレクター

コンフリクトの基礎が得られました。

moeto0610
2020/04/30
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクト、初めてお聞きしました。
確かに感情のコントロールは難しいですが、マネジメントとしての大事な事ですね。

spoon
2020/04/27
インフラ・公共・その他 専門職 一般社員

他部門と仕事を行う場合は、常にコンフリクトが発生している状況だと思う。本講義で学んだ内容を踏まえ、他部門の考えを確認し、交渉を行い、疑義があれば解明し、仕事を進めていきたい。

kenichiro118
2020/04/25
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトを恐れないようにしていきたい。

atsushi_190
2020/04/23
インフラ・公共・その他 経理・財務 課長・主任・係長・マネージャ

今、改革を担うポジションにいるが、常にコンフリクトが生じている状態。本セッションで学んだことを生かし、コンフリクトを避けることなく改革を進めていきたい。

koji0725
2020/04/22
インフラ・公共・その他 営業 課長・主任・係長・マネージャ

他部門とコンフリクトが起きる場合、それぞれの部門要因を念頭に
交渉していきたい。

yurichi28
2020/04/21
メーカー その他 一般社員

つい揉め事は避けたくなるが、しっかり向き合うことが大切。

uno-daddy
2020/04/21
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

コンフリクトというビジネス用語だけ覚えておきます
社内の対人関係には衝突はつきものです
原因を探り分析し対処方法を検討している間に
もう解決していますよ

higashizawa
2020/04/17
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 一般社員

コンフリクトを恐れて避けることが多かったが、きちんと分析し、対処できる能力を身に付けていきたい。

user-92696ffb29
2020/04/17
  

雨降って地固まる、というが、コンフリクトの語感からポジティブな側面を見落としがちであると感じた。段階を踏んで適切に対処して、成長に繋げたい。

skmrdy
2020/04/17
金融・不動産・建設 その他 一般社員

対立をつい避けてしまいがちですが、その場しのぎでなく長期的に見てどの様な行動すべきか判断する必要があると思いました。何パターか用意しつつ、臨機応変に対応したいです。

nemo_h
2020/04/17
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 一般社員

コンフリクトは成長には必要なファクタであるとおもう

kaakee
2020/04/17
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

コンフリクトを避ける事は、長期的にみて良くない、という一節が凄く心に響いた。コンフリクトを避けずに、うまく、扱えるようになりたい。

ryu09
2020/04/17
金融・不動産・建設 その他 一般社員

コンフリクトに対してネガティブなイメージを持っていたが、マネジメント次第でプラスの効果が大きいとわかった。

metona
2020/04/17
金融・不動産・建設 その他 一般社員

コンフリクトから得られるものがあるというのは印象に残った

kkk007
2020/04/17
金融・不動産・建設 その他 一般社員

問題解決と同じで表面をみるのではなく、そのコンフリクトの本質的原因に着目する。また、それをポジティブにとらえ、結果に活かす

kazu9808
2020/04/17
金融・不動産・建設 その他 一般社員

組織を発展させるにはコンフリクトも大切だということがわかった。

masarukanno
2020/04/16
金融・不動産・建設 マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトに向かい合うことは組織の活性化、健全化への近道だと感じました。ポジティブに対応するように心がけたいと思います。

kao0305
2020/04/15
コンサルティング・専門サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトが起こる要因として、個人的な考え方が入るので、本質の原因をしっかりと把握しながら進めていきたい。

akiokun104
2020/04/15
インフラ・公共・その他 その他 課長・主任・係長・マネージャ

感覚的には、コンフリフトを理解し実践してきましたが、この学びによりもっと理論的に各スッテップを理解したうえで、こんごは業務に活かす。

k_s_0127
2020/04/13
金融・不動産・建設 その他 一般社員

コンフリクトは必ず起こるものだと思うけれど、避けようとせず、対処しようと思った。

yusuke_0913
2020/04/11
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

まずは冷静に状況を分析し、対処する。新しい学び・気づき・アイディアのきっかけ、チャンスである

jay0811
2020/04/11
インフラ・公共・その他 営業 経営者・役員

コンフリクトは必ず起こりうるもので、冷静かて物事をよくするためにポジティブにとらまえ対応していきたい。

yamamura0142
2020/04/04
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトはあるもの

umo
2020/03/29
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

業務で必ず起こる問題で、感覚的に対処しているが、欠けていたところ(分析)を論理的に学ぶ事ができすぐに活用したいと思います。

momoriko
2020/03/26
医薬・医療・バイオ・メディカル メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトへの対応策から開始するのはなく、原因の分析から始める。上辺だけをうまく繕っても解決にならないと理解しました。建設的にコンフリクトを解決してよりよい関係を築いていきたい。

ricohiroto
2020/03/08
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトが発生した場合、状況を分析し、正に、交渉するか、制御するか、または建設的に対峙するか、の何れかを用いて対応しています。個人的な感情も入り勝ちですので、気を付けて、各人のモチベーション、自尊心を傷つけないように、これからも気を付けたいと思います。

t-nakagoshi
2020/03/06
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

状況分析を行うことで、より良い結果を生み出す事がある。

sin015
2020/03/03
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

感情的要因→実質的要因として表面化しやすい、というのは驚いた。逆だと思っていた。例と逆で上司同士のコンフリクトの場合はどうしたらいいのだろうか。話を聞いて誤解を解くように両者に通訳しているが、溝は深まるばかりで部署全体が重い雰囲気になっている。

jack2baker
2020/03/01
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 部長・ディレクター

コンフリクト解決のポジティブな影響をかんがえていきたいです。

taki2
2020/02/27
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

率直に意見を言い合うには,互いの信頼関係が根底にあることが重要だと思う

tomonari131
2020/02/27
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 部長・ディレクター

コンフリクトは複数の人間がいる組織の中では必ず起こりうる問題。起こったときに問題に気づき、逃げないことが必要だと思う。前職では経営者がコンフリクトを見て見ぬふりをしていたため、退職の連鎖がおこり、人員不足になっている。

sunsunsun
2020/02/24
メーカー 専門職 一般社員

コンフリクトが起こらないようにするよりも、コンフリクトに向き合う方法を身につける。

red1207
2020/02/24
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトが必ず起きるものである事を理解、前向きに捉える。
その上での処理(交渉、制御、対峙)する事を意識していきたい。

k-am
2020/02/07
IT・インターネット・ゲーム・通信 人事・労務・法務 一般社員

ポジティブなコンフリクトの経験があまりない気がするが、今後出会うコンフリクトの場面では、原因の分析をしっかりやってみたい。

tottin
2020/01/29
医薬・医療・バイオ・メディカル 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

小さな意見の対立も、大きな組織の成長に繋がる可能性があり、ポジティブにコンフリクト・マネジメントを行えるようにしていきたい。

ryoken
2020/01/28
商社・流通・小売・サービス 専門職 一般社員

日々の業務に役立つ内容でした。

sailingteam
2020/01/20
メーカー 人事・労務・法務 一般社員

あらためて参考になった。

fukuwarai772
2020/01/15
商社・流通・小売・サービス マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

組織運営においてコンフリクトは起こるものと認識し、常日頃からチームの健康状態を観察しておくようにしていきます。

sayuri725
2020/01/14
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

感情的問題は、実質的的問題として表面化しやすいと言う事が、わかった。

hata_ogis
2020/01/05
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 一般社員

対立による影響はマイナスと捉えがちだが、プラス面もある。まずは状況分析、両者の相違点を探る。原因には実質的問題と、Aさんだから等の感情的問題も引き起こる。対応として、それぞれ交渉(妥協)、制御(二人の間を取り持つ)、対峙(考えは曲げないがお互いは把握)がある。

sugaray
2020/01/05
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 一般社員

意図的にコンフリクトを作り出そうとしている状況において、その後の反応に対してどのように建設的にうち手を出していくかという点が自分のテーマでもあるので、状況分析をしながらうまく処理していきたい

toshiki-suzuki
2020/01/05
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは起きるもの。柔軟に対処します。

chito
2020/01/02
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

日韓のコンフリクトについても考え方の違いが
原因なのだろうから、特に韓国の考え方について
知見を増やしたい。

taku14
2019/12/26
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

いわゆる喧嘩の仲介役。リーダーとして外部要因と内部要因を客観的に分析しながら組織を動かしていく。

kaz47
2019/12/26
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトはネガティブな面だけではなく、ポジティブな面も存在することが分かった。

nakashin5150
2019/12/22
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

当社も取り入れたいですね

iseki1234
2019/12/18
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトマネジメントが大事だと認識しました。

vegitaberu
2019/12/17
広告・マスコミ・エンターテインメント 人事・労務・法務 一般社員

まだまだ、表面上、コンフリクトを避ける意志、悪いものとする空気を強く感じます。
コンフリクトを、ある意味、日常的なものとして、肯定的に、利用していける空気を作りたいです。

yoheitsunetsugu
2019/12/17
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトを如何に対処するかで、
ポジティブな組織に変えられる!

lado
2019/11/25
金融・不動産・建設 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトはポジティブな面もあるということは新たな発見である

butako2015
2019/11/20
商社・流通・小売・サービス その他 一般社員

これまではコンフリクトを負のイメージで捉えて避けようとする傾向があった。
しかしながら、振り返ってみればコンフリクトによって良い結果がもたらされた場面も多く、避けてしまうのはもったいないと感じる。コンフリクトの種類や要因をしっかりと分析し状況に合った適切な対処方法を探ることが大切だと理解できた。
これまで避けていたのはコンフリクト自体というよりはコンフリクトを解決するための過程であると感じたため、両者を宥めるだけでなく様々な場面に対応できる解決の方法を身につけていきたい。

hero_1966
2019/11/19
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトの処理3項目は、状況によって使い分けすることが必要と改めて感じました。

susumu_0414
2019/11/11
インフラ・公共・その他 専門職 部長・ディレクター

コンフリクトは仕事を進めていくうえで非常に多く発生します。その都度、関連者を想定して、前向きに考えて対応することが重要と考えています。

takahe1966
2019/11/10
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトと言う意味がわかりました。職場で起こり得ることであり、考え方が少し理解出来ました。今後、そのような状況になった時に活かしていきたいと思う。

hide0024
2019/11/10
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

個人的要因はまさに現在の職場のコンフリクトを表している。
これからポジティブな側面を考えながら対応していこうと思う。

ishiura
2019/11/10
商社・流通・小売・サービス マーケティング 部長・ディレクター

コンフリクトはポジティブな側面もあることがわかり、前向きにとらまえる機会となりました

nishimuragunta
2019/11/08
医薬・医療・バイオ・メディカル その他 課長・主任・係長・マネージャ

基本的な内容で、参考になりました。

no-1105
2019/11/06
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

いろいろ面から起こりうることなのでしっかり対処法を考えたいと思いました。

takayusa
2019/11/04
金融・不動産・建設 クリエイティブ 課長・主任・係長・マネージャ

理論として聞くことにより、普段の対応がさほど誤っていない認識は持てた。状況を理解したあとの対応に悩ましさに対する一つの解を見つける機会になった。

yasuyazu
2019/11/03
金融・不動産・建設 専門職 課長・主任・係長・マネージャ

難しい印象を持っていたが見聞きして理解できた。

m0_0m2
2019/11/01
IT・インターネット・ゲーム・通信 コンサルタント 一般社員

対処法を知っていれば、それは手段となる。その為コンフリクトによって問題解決になるのであればあえて起こしにいくことをしてみたい。

tabo0427
2019/11/01
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトが起こった時に、片方がまったく議論や協議に乗ってこないケースもあり、なやましい時もある。

ryo1105
2019/10/31
商社・流通・小売・サービス 営業 経営者・役員

コンブリフト画ネガティブな事だけでなくポジティブな面も生み出す事がわかりました。

k-kaga
2019/10/27
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクト、新しい言葉を覚えることが出来ました。

torororo-0120
2019/10/24
商社・流通・小売・サービス 販売・サービス・事務 一般社員

コンフリクトという言葉は初耳ですけど、実際にはよくあることですね。
簡単に言えば職場のもめ事でしようか。
状況の分析という視点はなかったので、参考になりました。

hmiyawaki
2019/10/24
コンサルティング・専門サービス 販売・サービス・事務 一般社員

コンフリクトはよくあるものと思って対処していましたが、これほどまでじっくりと分析等はしていなかったので、これからは実施して、もっとポジティブな結果に結び付けられればと思います。また、これはビジネスだけではなく、プライベートにも活用できる手法なので、役立てたいです。

sheka57
2019/10/24
IT・インターネット・ゲーム・通信 IT・WEB・エンジニア 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトには、ネガティブなイメージが強かったがうまく制御する事でより良くできることもあると学ぶことができた。

ken_2020
2019/10/23
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 部長・ディレクター

コンフリクトをポジティブにとらえ、組織改善に活かすのはなかなか勇気のいることです。

hacco
2019/10/23
金融・不動産・建設 マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

対処は複数案を用意する
ポジティブな面も見る

misy
2019/10/23
金融・不動産・建設 金融・不動産 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトは個人に対するわだかまりになるケースが多いので、よっぽど心を込めて、相手と対峙することが大切であると感じた。

kenta-nushi
2019/10/23
メーカー 営業 一般社員

コンフリクトのプラスの面を引き出すのはかなりの難しさも伴うと感じます。

bibizu19711217
2019/10/22
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトを組織の活性化のチャンスとして捉えられるよう対処していきたい。

kei7002
2019/10/22
商社・流通・小売・サービス 営業 課長・主任・係長・マネージャ

日常の業務にコンフリフトを上手く取り入れていきたい

taragon_02
2019/10/22
金融・不動産・建設 建設・土木 関連職 課長・主任・係長・マネージャ

コンフリクトが起こると、動揺して何から手を付けたらいいのか、公平な対応が出来るのか自信がなかったが、手順を踏んで前向きに対応しようと思った。

rokuren
2019/10/22
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

日々の業務はコンフリクトだらけ。コンフリクトの処理で”制御する”とあるが、距離をおく・環境を変えることも場合によっては有るという説明に救われた。

ryo_0520
2019/10/22
メーカー 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

マネージャーとしてはコンフリクトをうまく対処してよい影響をもたらすべきであるが、そのような対応が出来ている人は少ない。

bintang
2019/10/21
メーカー マーケティング 部長・ディレクター

困難な状況でもポジティブに考えることが大切ですね。