ネットワークが接続されていません
terayama238
2021/05/22
インフラ・公共・その他 経営・経営企画 課長・主任・係長・マネージャ

他部署に負担をかける依頼をする場合に、終わりがけにお礼や丁寧な声がけをかけることで相手にかける印象をよくすることができると思いました

yukorin
2021/05/30
金融・不動産・建設 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

こんな質問にも答えてくれるんですね、斬新❗

960004
2021/05/21
メーカー クリエイティブ 課長・主任・係長・マネージャ

ピークもエンドなく、ずっと感じ悪い人。
普通のことをするだけで「でも何となくいい」を演出することは出来るのか。

otobe711
2021/05/28
メーカー その他 課長・主任・係長・マネージャ

ピークとエンド。
 相手の関心事、共通点を調べて、心の壁を下げて、話しやすい関係を作る。そして、次につなげるためには、最後の印象が大事ということ。いわれてみるとそうだと思いました。 ネットワークを作り、広げるうえで、心がけたいと思います。ありがとうございます。

kairose
2021/05/23
商社・流通・小売・サービス 人事・労務・法務 課長・主任・係長・マネージャ

こんなトピックスも入れるあたり、グロービスうまいなあ((笑))
でも、なんとなくその効果、わかる気がします。

sugasyo
2021/05/22
メーカー 営業 一般社員

ピークエンド効果はデートだけではなく営業にも通じると感じた。

y_m26
2021/10/08
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

ディズニーランドの例、しっくりきました。仕事も、もちろんデートも終わり方を気にしてみようと思った。
そして策に溺れないように(笑)

hanae_mk
2021/09/22
メーカー コンサルタント 一般社員

身近な例で理解しやすかった

owlnks
2021/08/26
メーカー メーカー技術・研究・開発 一般社員

特に学ぶことはなかった。あまり面白くなかった。

yohichi
2021/08/16
メーカー マーケティング 部長・ディレクター

自分自身に当てはめて考えたい。

luka
2021/08/12
IT・インターネット・ゲーム・通信 営業 課長・主任・係長・マネージャ

公私共に基本的には心掛けとして共感できましたし、自分自身は自然に能力として身についていると思いました。
多分、幼少期からの母の教えそのものでしたの特に意識はせずに、この人とまた会いたい、この人と仕事がしたいと言っていただけるんだと思いました。

since20191227
2021/07/03
コンサルティング・専門サービス コンサルタント 課長・主任・係長・マネージャ

■ピーク・エンドの法則■
最も感情が動いたとき(ピーク)と一連の出来事が終わったとき(エンド)の記憶である経験についての全体的な印象が決定されるという法則
業務では、ピークはコントロール難しいけれど、終業時に楽しく話して、心を軽くして帰宅してもらえるといいかな。

yysan1600
2021/06/24
メーカー 営業 課長・主任・係長・マネージャ

ピーク・エンド効果理解しました。

hide_0210
2021/06/20
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

会社の中でも業務以外でも話をする機会は多くあります。相手が気持ちよくなるように会話の話を最後は同意する表現をする(いい話だけになりますが)もしくはどこがいいのかすごいのかをしっかり伝えることで、いい会話ができたとお互い思えればいいと感じました。

lim_2170
2021/06/15
コンサルティング・専門サービス 経営・経営企画 一般社員

満遍なく頑張るのではなく、ピークとエンドに力を注ぎ、それ以外は勇気を持って削ることが大事だと思いました。

kfujimu_0630
2021/06/06
メーカー マーケティング 課長・主任・係長・マネージャ

ピーク・エンド効果のディズニーランドの例えは非常に分かりやすく、腹落ちした。さらに、共通点を探すこと、返報性の法則も併せて、活用すれば、初めて会う他人とのラポール形成に有効だと思った(恋愛にも有効だと思うが…)。

suenaga0013
2021/05/26
金融・不動産・建設 営業 一般社員

良い印象を与えて次に繋げたい、というのは誤った目的だと思ってしまった。お互い良い印象になるかどうかを確かめるのが正しいありかたかと。

sumire0006
2021/05/24
メーカー 販売・サービス・事務 課長・主任・係長・マネージャ

エンドを大切にし、少なくともがっかりさせない様、意識づけ致します。

sphsph
2021/05/24
メーカー メーカー技術・研究・開発 課長・主任・係長・マネージャ

意識すると言うよりは、自然にそんな展開にする。そうなる。
特に仕事では、意図せず、それが当たり前の流れになる。
色々な紆余曲折があろうが、全体としてうまくまとまる。
場数を踏まないと難しいですね。
こんなテクニックも意識しながら、経験を積んで身に付けていきます。

mieko0806
2021/05/22
医薬・医療・バイオ・メディカル メディカル 関連職 一般社員

これから意識しようと思う

gs51
2021/05/22
金融・不動産・建設 その他 一般社員

相手も楽しい気分になれるよう、あまりわざとらしくなく、テクニカルに走りすぎないように、取り入れてみたいと思います。