
マーケティング(基本編)
マーケティングとは、「顧客に買ってもらえる仕組み」を作ることです。基本編とマーケティングミックス編を通して、マーケティング戦略を体系的に学びます。基本編では、マーケティングプロセスの中でも、市場機会を捉え、ターゲットを定め、ポジショニングを行うまでのプロセスの理解を深めていきます。マーケティングを初めて学ぶ方は、以下の関連コースを事前に視聴することをお薦めします。※グロービス経営大学院およびグロービス・マネジメント・スクールにおける受講科目の教材として本動画を視聴される場合、関連動画はご視聴いただけない場合がございます。・クリティカル・シンキング・セグメンテーション・ターゲティング・ポジショニング・マーケティングミックス(4P)・流通チャネル ☆関連情報ビジネススキルを使ってニュースを読み解く、日経電子版の記事もぜひご覧ください。「楽天携帯の最安値プラン、提供価値とクロスセルがカギ」https://www.nikkei.com/article/DGXZQODZ0936B0Z00C21A2000000/?n_cid=DSPRM5277
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100+人の振り返り
ato
人事・労務・法務
以前より、プロモーションの「広告」「パブリシティ」の違いが明確でなかったので調べてみた。
「広告」
有償の宣伝手段。
企業が広告主となり、広告主が主体的に有償で情報を発信していく宣伝手段。
「パブリシティ」
基本的に無償。中には(なかには有償のパブリシティもある)
マスメディアなど第三者に情報を提供し、報道してもらうことで消費者に宣伝するのと同じ効果を得ること。
流通チャネル構築の意思決定プロセスについて、今回詳細に触れることができた。
imaaki
経営・経営企画
何のために外部/内部環境分析をするのか。それは「新しい市場機会を見つける為」である。ポジショニングは誰の為?これの何が良いのか?を明確に伝えられることが成功のキモ。分析⇒立案⇒展開のプロセスで進めていく。自社の製品をどう売るかがマーケティングと勘違いしがち。まず顧客。分かっていても日常の実務で顧客の事を考える時間が個人としても組織としても不足している。
kuniou1022
販売・サービス・事務
マーケティングミックスの4Pについては、概念だけを理解しても始まらず、また組み合わせの巧拙で成果は大きく変わるので、より多くの最新事例を常に情報収集することが必要だと思う。
最後の確認テストは、簡単な設問であるが、選択肢の設定含め、学んだ知識の定着に大変役に立ちました。
japan
営業
AIDMA→注興欲記行じゃ駄目かな?
teruo_2000
マーケティング
プロモーションでは、顧客の状態が「注意」「興味」「欲求」「記憶」「行動」のどの段階にいまあるのか、顧客の状態に合わせたプロモーションが重要であるとわかった。
shi-yosh
その他
マーケティングの4Pについて、プロモーションは自分の購買行動を思い出しながら考えると頷けるものはあるが、プロダクト、プライス、プレイスは経験がないとなかなか腹落ちしないと感じた。経験重ねたうえで改めて講義を受けると深く理解できるのかもしれない。
2020_sei
IT・WEB・エンジニア
プロダクト・ライフサイクルを意識して、今どのポジションにいるのかをしっかりと、理解・共有した上で、マーケティングを考えることが重要であることを認識しました。
nonoka
経営・経営企画
商品コンセプトをもとに最適なマーケティングミックスの施策を考える方法が体系的に学べた。
下記に学んだ内容に沿って、具体的に取り扱っている消費財について考えてみる。
製品の構成要素:コアな部分は味、形態は競合製品と比較して高品質である点、不随機能はPBブランド対応可能である点。
製品の分類:非耐久消費財に含められるため、消費者の選択肢に入ることが重要となってくる。
目的:最寄り品(贅沢品)であり、小売店に並ぶかが勝負=強力なチャネルが必要となる。
Product:PLCはセグメントとしては成長期だが、ブランド自体は同国では未発売。アーリーアダプターはだれかを知ることが大事=一人暮らし又は核家族、30-50代、ホームオフィス、中~高所得者層、都市在住者、時間がない人。
課題:浸透、MKT支出高、MKT重点はブランド、ターゲットは大衆、製品戦略はライン拡大、流通戦略はチャネル拡大、価格戦略はやや低め、コミュニケーション戦略は特徴の協調となる。
Price:価格弾力性を見極めることが大事。「値決めは経営」。
Place:流通チャネル。ターゲティングと経営資源を見極めつつ、様々なチャンネルを組み合わせて最も高い費用対効果を求めていく。
Promotion:AIDMAの視点からネット時代のツール進化もキャッチアップしつつバランスの良いプロモーションを図っていく。
maetani6
営業
儲けのメリハリですが、ややもするとメーカー側の適正利益に捉われた価格設定のみが判断基準となっていると感じます。本来の目的である製品やサービスを「市場に浸透させたい」や、競合ではなく当社製品を「買ってもらえる」価格を設定するためにもマーケティングをしっかり実行する事がポイントだと思いました。改めて顧客志向を肝に銘じます。
kanak0
専門職
製品1つ購買して頂くのにもこんなに沢山のプロセスがあり、関わっている人が多い事に驚きました。今回勉強した内容をもっと考慮出来れば、顧客志向で顧客が満足して頂ける製品やサービスを提供できると感じました。勉強できた事を幸せに感じます。
uemura7
その他
4Pの概念的なところはよくわかりました。具体的にどうすれば戦略に落とし込めるかは、実例を見たり自分で考える必要がありそうです。
ryutaro1108
IT・WEB・エンジニア
ポジショニングは難しい。
良い軸の決め方、選び方については引き続き学びたい。
tomiyoshi
マーケティング
設問1が今までのパターンと違って難しかった。
4Pの構成要素についてもMECEを意識して頭に入れるようにしたい。
ito040
その他
普段使わない横文字が多く、説明を受けた段階ではわかったような気になるが数日するとすぐに忘れているので、いかに意識せずに理解できるか日常、思い出せるように活用したい。
sho55555
マーケティング
ポジショニングの軸の取り方は重要だと感じます。
daisuke-1
営業
値決めは経営と言われその通りと感じた
fumiaki-mikage
営業
一度構築した流通チャネルを見直すことは
非常に苦難をともなう。だが、環境に対応して
いくためには再構築が必要になる、企業が発展し
継続していくためには避けては通れない。
mune_0818
メーカー技術・研究・開発
顧客に買ってもらえる仕組みをつくるため、マーケティング戦略を体系的に学ぶことができました。マーケティングミックスでは、ターゲットとするセグメントに対して働きかけるための具体的なマーケティング施策となるマーケティングミックス(4P)について学び直しができました。
koji_1983
メーカー技術・研究・開発
製品は、コア、形態、付随機能で構成されている。この中でどこで競合との差をつけるかが大事だと感じました。コアの部分だけに目が行きがちですが、すべてのものを見て、顧客にアピールすることが重要だと思います。
toru_1972
資材・購買・物流
マーケティングは「顧客志向」が重要であり、それに基づいたマーケティングミックス(4P)の適切な施策を講じることが、最終的に顧客満足を実現でき、4Pはどれも欠かすことのできないマーケティングの重要な要素であることを改めて認識しました。
saka_s4
営業
4Pの概念・フレームワーク自体は知っていましたが、より細分化した項目(製品特性や目的など)具体的・体系的に整理されており、非常に参考になりました。
業務において、今やっていることを整理し、
戦略立案に役立てたいと思います。
tono_171
メーカー技術・研究・開発
日々の買い物において、その購買行動になぜ繋がっているのか?を、今回学んだモデルを思い浮かべながら、売り手の顧客志向をリアルに感じたい。
kenih
メディカル 関連職
マーケティングは日常生活を送る上で、どこにでも潜んでいる概念だが、体系的に学ぶことはあまりなかった。
購入した製品に関して、マーケティングミックスのどの部分に特に惹かれて購入したのかを説明出来るよう繰り返しトレーニングしていきたい
tairaku
販売・サービス・事務
4Pについてのフレームワークは理解していたものの中味についての深堀が出来ていなかったと感じました。(お恥ずかしながらPlaceを場所と勘違いしておりました。流通チャネルですね)、また新規のインターネット時代のフレームワークのAISAS/AISCEASについても”なるほど”と納得いくものがありました。AIDMAにとどまらず、ネット社会を意識した新規のフレームワークも意識しマーケティングに生かしていきたいと思います。
aki_4442
営業
コア・携帯・付随機能、どこで付加価値・競争優位を作り出すのか、非常に参考になる講義でした。
john-taro
マーケティング
広告を打つだけではいけないと感じた。
認知から購買までユーザーを育成するする対策が必要と思った。
kzhr2358301
金融・不動産 関連職
AIDMAを意識したプロモーション、マーケティングに限らずほかの業務にも活かせそうです。注意を向けてもらい、興味をもってもらって、欲求をそそり、記憶に残して行動してもらう。
masahiko_n
営業
プロダクトライフサイクルは、以前より知っていたが、講義を受けてから理解が深まった。特に同一な製品でもセグメントを分けるとサイクルのどこに該当するか大きく変わるという点は、非常に参考になった。
自分の業界に当てはめる場合も本当に正しい(可能性が高い)分類が出来ているかを経験や調査を綿密に行うことで確認していきたいと思った。
nakatan
メーカー技術・研究・開発
顧客志向で商品を創り出せるよう心がける。
kaki_077
メーカー技術・研究・開発
製品タイプ別に何を目的として製品を売っていくか、など細かく要素分けがしてあり非常に腑に落ちる講習内容でした。ものの構成要素を考え、目的を最適化していく手法を意識しながら仕事に取り組みたいと思います。
hiro_yoshioka
メーカー技術・研究・開発
顧客が求めているものは コアだけでなく、実は形態や付随機能を強く意識しいていたりもする。
コアだけみて製品開発していないか、その周りに潜在ニーズが埋まっていないか、製品としてアプローチできるか 時には想いを巡らしてみよう。
wkiymbk
IT・WEB・エンジニア
マーケティングとは、「顧客に買ってもらえる仕組み」を作ることであり、当講義ではその仕組みのうち『基本編で学んだプロセスを踏まえ、ターゲットとするセグメントに対して働きかけるための具体的なマーケティング施策となるマーケティングミックス(4P)』について学ぶことができました。
マーケティング検討時に活用します。
kanako86
その他
アーリーアダプターをいち早く把握と取り込むには、
普段から視野を広く、いろんなことに興味を持ち、何事も勉強なんだと思う気持ちが大切と思いました。
mabo0724
資材・購買・物流
当たり前の考え方ではあるが、いざ担当業務に置き換えながら講義を受けると効果的である。部下指導の際も、担当業務に言葉を置き換えて活用したいと思います。
t-kiyo
営業
利益の追求だけでなく利他の考えを持つ事が大事だと思いました。
masaki903
営業
当たり前だが、4Pが全て繋がっているという事が頭に落とし込めた。 自社にどんな製品があり、その製品はどんな価格で売れるのか、その際のチャネルはどこまで広げる必要があるのか、プロモーションは何を組み合わせていくのか、を線にして理解すべきと痛感。 まずは自分達の製品、サービスに対して、より市場での現状を学んでいく事が第一歩と感じた。
hiraki1098
営業
スキミングプライシング、ペネトーションプライシング、この価格設定の方法が重要であり、その設定方法の具体例がもう少し学びたいと感じました。
shige_1122
営業
講義の幅の広さ奥深さを感じた。普段はBtoBの業務が中心のためプロモーションは人的販売が多く広告の重要性を感じる機会が無いが、担当業務以外にも興味とアンテナを持って幅広く学んでいかねばと思った。
planet
メーカー技術・研究・開発
マーケティングは奥が深く、まだまだ勉強が足りない事を実感しました。継続して学習したいと思います。
llasu_ito_0502
人事・労務・法務
難しかったです。講師の方の説明を一句一句を漏らさずに聞いて理解しないと、分からなかった、と思います(講師の方の喋りは、淡々としていましたが、、、)。
海外営業として、アフリカの実務をしている時に聞いて、実践していたら良かったのに、、、と後悔しています。でも、別の機会に、是非応用して、市場に実践したい、と思います。
何か、毎日の生活(何でもないのですが、、、)の中で、これは、マーケティングの何だろうと、自問する機会が多くなりました。考えるコトが大事ですね。
ありがとうございます。
tdtk666
マーケティング
自社製品の構成要素について改めて考える機会となりました。
kami5
営業
マーケティングについてもっと学びたいと思った。
kameco
販売・サービス・事務
マーケティングについて経験知識ゼロだったため、参考になりました。消費者としても、実は漫然と購入しているのではないことが分かり興味深かったです。
8702005
営業
当社においてもPLCが大切だと改めて認識しました。現在の当社の運賃、料金設定を見てみると、他交通機関と比較して時間、便数に格差がない区間は割引率が高くJRへシフトする戦略がとられている。また新幹線などの区間では、圧倒的に時間で有利なため割引率が低めに設定して収益を確保していると言う状況です。しかしながら新幹線区間においても割引がないとお客さまから不満もできるので、流通チャンネルのギャップを埋めることが継続して課題と認識しました。
djmpajmpkm
営業
具体的モデルでの解説が分かりやすく、営業関係だけでなく、様々な分野で4Pを活用したマーケティングを応用できると感じた
hiro_12345
その他
製品だけではなく色んな場面に考え方が応用できるので、実務の中で意識していきたい。
st3988st
営業
理想的な顧客の購買行動を得るために、複数のマーケティングフレームワークやツールを組み合わせることが必要だと感じました。
nishi-kazu
営業
担当業務であるプロダクト販売について、戦略立てた営業活動を行うように、今回の講習内容を活用したい。
saito-yoshitaka
メーカー技術・研究・開発
価格弾性力の部分を検証する方法がかなり難しいと感じました。アンケートやヒアリングのみならず過去似た商品の例を推定する方法が必要と認識しました。
test_
メーカー技術・研究・開発
一つ一つは非常にわかりやすいが、これらを高い次元で組み合わせて実行していくというのは非常に難しいように感じた。経験が重要な分野であるようにも思った。
shu1212
営業
aidmaからaiseas
buleocean
営業
今までマーケティングを考えての販売というのは、航空貨物の営業ではあまりしたことが無かった。今後、売り方を考える上でマーティングを考慮した売り方も考えていきたい。
hiro567
マーケティング
ここで学んだ内容を実践でいかし、体に染みつかせるよう励みたい。
satoki-okada
専門職
依頼者のマーケティング戦略を理解するために本講座を活用できると考えます。
また、自社のCore領域の活動戦略を考えることにも活用できると考えます。
masayosiosada
IT・WEB・エンジニア
知識としては必要とは思うが、自社では少し違う気がする。
orange07
人事・労務・法務
マーケティングミックスはプロモーションを考えがちであるが、製品や価格も市場を捉えた上で検討していくことが大切だと学んだ。実際の自社のサービスがどのようなマーケティングミックスとなっているのか確認したい。
mj4270
その他
生命関連業界の特性上、法令・ガイドラインその他の制約があるため、マーケティングの理論等をそのまま持ち込むことは難しい。しかし、日常生活でも購買する場面において、自分の(購買)意思決定にマーケティング手法がどのように影響しているのか考えてみるのはとても興味深く知識の掘り下げにつながると考える。
ohga0116
営業
モノを売るためにプロモーションを学ぶことができました。
youtak
営業
価格弾力性を人材ビジネスに例えれば、差別化スキルを持つ人材や、
供給難エリア(人がそもそも少ない場所)では高価格高利益となるサービスが展開し易い
PTS都内営業はペネトレーションプライシングを主に用いて、早期なシェア拡大と売上向上、
そこに付随する利益確保が出来ていたが、、、近年売上TOPの伸び鈍化に伴い利益確保難航
n-sakumoto
営業
マーケティングという言葉を使うことはあったが深く内容も理解していませんでした。
今回の講習で基礎的なことを学べたので、自社商品はもちろん身近な商品でもどのようなマーケティングで販売されているかなど繰り返し考えることで身に付けていきたいと思います。
kos_izm
マーケティング
自社企画の立案や振り返り分析に活用したい。また、他社企画を分析する際にも活用したい。
n-wakabayashi
経営・経営企画
業務で活かすには、常にマーケティングプロセスを意識することが大事だと思います。
iwai0901
経営・経営企画
マーケティングの課題の中にセグメンテーション、ターゲティング、マーケティングミックスと分析方法と言葉を勉強できました。
自社製品や自社の内部状況、外的要因を把握して置き換えると特に必要性を感じます。
ibaraki006
コンサルタント
サービス価格を検討する際の影響を与える3要素を知らなかったが、今後はそのあたりを検討し、適切な価格を生み出すことに役立てたい。
katsu2100
販売・サービス・事務
繰り返し行うことが大事だと思います
a-ishi
経営・経営企画
日常的に接しているからこそ学び直しが重要であると感じた。知識の偏りなどがあったことが認識できた。また、IT活用などマーケティング手法も多様化しており、インプットも進めていく。
12nin
営業
ネット時代で一番大きく変容したのはPROMOTIONではないでしょうか。
今までAIDMAで顧客を獲得できたが、比較ソフトも多く出ている今はAISCEASが一番若い顧客層に適していると思う。
口コミやネットでの購入者の経験談など、提供側からよりも、自分と同じく購入側にいる人達の話は信ぴょう性あるしわかりやすいのは事実
tahiri1206
営業
販売戦略を考える機会はあまり無いが、数少ないタイミングで活かせるように準備したい
tomo_50814
その他
マーケティング戦略の最も重要なポイントは顧客志向であると学んだ。顧客が無いとどんなビジネスも成立しないので、マーケティング戦略は重要な項目であると感じた。
komura_0218
営業
とても勉強になりました。
re_oya
経理・財務
マーケティングプロセスの6つのワードだけは知っていましたが、具体的な内容までは把握していなかったため、大変勉強になりました。
また、流通チャネルは、物流だけでなくマーケティングやプロモーションなども含めた全体の流れであることを初めて知りました。
スキミングプライシングは、早期回収だけでなく、競合を儲からせないための戦略もあることをグロービス授業の中で学び、勉強になりました。
moris_202010
その他
顧客に買ってもらう仕組みづくりのマーケティング・ミックス(製品、価格、流通チャネル、プロモーション)によって、具体的施策が実行される。
最近では、+3P(Profit, People, Planet)まで考えて、持続可能な成功を構築しようという動きがあります。
shiroiruka
専門職
価格決定プロセスについてさらに学びたいと思った。
kirish
専門職
1度決めたらそのままやり続けるのではなく、
様様な変化を見極める必要があると感じた。
kewbow
その他
どのステップも考え抜くことが大事で、このコースを学んだからと言って、すぐに実務の結果につながるものではないが、考えるうえでのフレームワークを学べたので、後は結果に結び着くまで、何度も繰り返すことが重要。
kohei0424
マーケティング
技術系の職種においても、理解するべき内容が多く含まれているセッションでした。
tko49
IT・WEB・エンジニア
マーケティングの4Pを意識して、ITサービスの向上を図ろうと思う。
nori_nori2
メーカー技術・研究・開発
値決めは経営である は正にその通りであると感じた。
全ての値決めを精査しているかを、実際のビジネスでも意識したい。
takanori-n
営業
マーケティング戦略には分析手順が一番重要
uchiyama0507
その他
具体的なイメージがわきやすく、さっそく取り入れてみようと思った。
ken-utsu
営業
プロモーションを行う際はsearchとshareも意識していく。
ftfr
営業
用語の確認が出来た。曖昧な知識の整理も改めて出来てよかった
sakura_7
その他
顧客の心を具体的に想像できるようになるために、自分が消費者として商品を購入する際、なぜそれを購入する決断をしたのか?
そこに至った流れは?を考えて認識できる習慣を付けようと思います。
qa-challenge
その他
体系的に学ぶことが出来て、即効性のある知見が多く得られた
sunflower0614
メーカー技術・研究・開発
技術系です。自分たちの開発した技術、商品がお客様まで届くまでのマーケティングに十分配慮されていないことに気が付いた。
自分でマーケティングすることを意識して開発するとさらに商品価値が高くなると感じました。
shot_dk7
メーカー技術・研究・開発
自分たちがどういった状況にあるかを、照らし合わせて分析することも重要だと感じた。
toshi_kato
その他
新たな社内システム導入においてもマーケティングは有効
hiro320625
経営・経営企画
事業開発における顧客ニーズの検討に使える
kjok
経営・経営企画
改めて学んでみるとさまざまなモノ、サービスがこのマーケティングミックスに即して世の中に出ていると実感した。それらをケーススタディとして使いこなせるように自分自身に定着させたい。
yatsuduka-a
販売・サービス・事務
マーケティングは深いのでもっと学びたくなった
nikumaru
マーケティング
BtoB商品にどのように活かすことができるかを考えてみたいと思います。
youmicdk24
人事・労務・法務
自社商品のコア、形態、付随機能を捉えると、顧客になぜどのよう自社商品のが求められ、利用されているのかクリアに理解できると感じました。
コアは、ある程度普遍的なものであることもあれば、事業環境に応じて劇的に新たにうみださなければいけない場合もあるのでしょう。
また、形態と付随機能は、予めきっちり設計市ておくというよりも、どうやったら効率的効果的にお客様の手元に、コアの価値が届くか、という観点で反応を見ながら設計していくというのが良いのかなとも感じました。
結果的に、そのような形態とその付随機能に落ち着いた、というケースが多いのでしょうか。
oniryu
資材・購買・物流
原価計算をして、顧客のニーズや購買価格を調査して、競合を調査する事が重要であると感じた。
yukinao
営業
4Pともに大切だが、それぞれを切り離して考えるのではなく有機的につなげて思考することが必要だと感じた。
rimoto
資材・購買・物流
マーケティングが大事なことが分かった。今売れているものは、上手にマーケティングしていることが分かった
eahoso
メーカー技術・研究・開発
市場の幅、カバレージの高さが価格競争の要因となり得ると知った。医療用医薬品販売において販売の効率性の観点からコンフリクトは避けるべきとは思うが、カバレージの高さによる弊害は余り考える必要はないのだろうか?
kenji1209
メーカー技術・研究・開発
プライシングは難しいです
argentina
営業
q
masuda-ryuji
IT・WEB・エンジニア
プロダクトライフサイクルを見極め、これから参入する領域の成熟度を判断する必要がある。
tomo5924
営業
マーケティングミックスを総括して振り返られ、理解が一層深まりました。